商場(chǎng)內(nèi)清潔操作規(guī)程制度

商場(chǎng)內(nèi)清潔操作規(guī)程制度一、背景商場(chǎng)是一個(gè)公共場(chǎng)所，為保持商場(chǎng)環(huán)境的清潔整潔，滿足廣大消費(fèi)者的需求，商場(chǎng)需要制定相關(guān)的清潔操作規(guī)程。商場(chǎng)內(nèi)清潔工作涉及到廣泛的區(qū)域和清潔工具、用品。為了確保工作效率和質(zhì)量，制定清潔操作規(guī)程是必要的。二、適用范圍本規(guī)程適用于商場(chǎng)內(nèi)的清潔工作，包括但不限于地面、墻面、天花板、門(mén)窗、衛(wèi)生間等區(qū)域的日常清潔保潔。三、清潔工具、用品（一）清潔工具掃帚、拖把和吸塵器等清潔工具必須定期消毒后使用。掃帚、拖把等清潔工具每天使用結(jié)束后，必須及時(shí)清洗干凈并晾干，防止細(xì)菌滋生和異味。吸塵器在使用過(guò)程中，必須主動(dòng)清理濾網(wǎng)，避免清潔工作效率下降。使用旋轉(zhuǎn)式地毯清潔機(jī)、垃圾清掃車(chē)、縫紉車(chē)時(shí)必須按照說(shuō)明和規(guī)程操作，防止意外事故發(fā)生。（二）清潔用品清潔用品應(yīng)選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保型、無(wú)毒、無(wú)害的清潔劑、消毒劑等產(chǎn)品。使用清潔用品時(shí)，必須按照說(shuō)明操作，遵循正確的混合比例和方法。清潔工人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定佩戴手套、口罩等防護(hù)用品，防止清潔劑、消毒劑對(duì)身體造成傷害或刺激。四、日常清潔（一）地面商場(chǎng)內(nèi)地面清潔工作應(yīng)當(dāng)每天至少進(jìn)行一次，待商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后，全面清潔、消毒。掃地前應(yīng)使用拖把沾水均勻抹布，擦拭地面雜物，避免灰塵再次飛揚(yáng)，清掃效果更佳。如地面有污漬、痕跡等，應(yīng)選擇對(duì)應(yīng)的清潔劑進(jìn)行清洗。清潔結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)擦拭干凈，避免水珠和殘留物體。商場(chǎng)內(nèi)的陶瓷、玻璃磚等地面，在清潔中應(yīng)避免磕碰損壞。（二）墻面商場(chǎng)內(nèi)的墻面應(yīng)當(dāng)每天進(jìn)行一次清潔，防止積塵、污漬等雜物沉積。清潔時(shí)使用軟質(zhì)海綿或其它適當(dāng)?shù)那鍧嵠骶哌M(jìn)行擦拭，防止墻面受損。商場(chǎng)內(nèi)的壁紙、吊頂、墻角等在清潔過(guò)程中要特別注意避免刮傷、拉裂、碰損等情況。（三）天花板商場(chǎng)內(nèi)的天花板在清潔時(shí)主要是清洗吸塵，避免落灰、飛塵等影響消費(fèi)者體驗(yàn)。清潔時(shí)使用長(zhǎng)桿梯子、吸塵器等工具進(jìn)行清掃，注意防護(hù)。如有需要，可使用清潔劑進(jìn)行清洗，但要注意使用規(guī)范和材質(zhì)保護(hù)。（四）門(mén)窗商場(chǎng)內(nèi)的門(mén)窗應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行清理，防止灰塵、雜物積存。門(mén)窗清潔時(shí)應(yīng)注意防止損壞門(mén)窗表面，如門(mén)窗上有斑點(diǎn)污漬，應(yīng)當(dāng)先擦拭再使用清潔劑進(jìn)行清潔。如懸掛在門(mén)窗上的物品過(guò)于沉重或數(shù)量過(guò)多時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理。（五）衛(wèi)生間商場(chǎng)衛(wèi)生間應(yīng)當(dāng)每天進(jìn)行定期清潔，并注意每隔30分鐘進(jìn)行清潔維護(hù)。衛(wèi)生間內(nèi)的地板、墻面、洗手臺(tái)、馬桶、鏡子等區(qū)域應(yīng)當(dāng)全面清潔，消毒、除臭。衛(wèi)生間內(nèi)的清潔劑、消毒劑等應(yīng)當(dāng)定期更換，確保溫度存儲(chǔ)適宜。五、特殊清潔（一）水池商場(chǎng)內(nèi)的水池涉及到飲用水衛(wèi)生和衛(wèi)生間污水處理兩方面。清潔工作要注意水池井蓋的清理以及水池壁面、管道、地面的清洗和消毒。（二）中央空調(diào)系統(tǒng)商場(chǎng)內(nèi)的中央空調(diào)系統(tǒng)需要定期進(jìn)行維護(hù)，避免積灰過(guò)多堵塞、氧氣不流通及污染空氣。需要定期拆卸清洗風(fēng)扇、制冷器、濾網(wǎng)、空調(diào)水箱、消毒除臭等保養(yǎng)工作。六、清潔工作流程商場(chǎng)內(nèi)的清潔工作應(yīng)當(dāng)按照以下流程進(jìn)行：準(zhǔn)備清潔工具和用品。按照規(guī)定區(qū)域進(jìn)行清潔，先進(jìn)行干掃和除塵，再進(jìn)行濕拖和清洗，避免水浸干濕不均。清潔結(jié)束后進(jìn)行整體查看，防止有遺漏。待商場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束或低峰期再進(jìn)行全面清潔和消毒。七、清潔工人的職責(zé)清潔工人是商場(chǎng)內(nèi)清潔工作的重要執(zhí)行者，應(yīng)當(dāng)按照以下職責(zé)工作：了解和掌握商場(chǎng)內(nèi)清潔操作規(guī)程。手工、機(jī)動(dòng)清潔工具的選擇、定期清洗和消毒工作。清潔劑、消毒劑等用品的使用規(guī)范和存儲(chǔ)工作。定期巡查商場(chǎng)內(nèi)的清潔情況，及時(shí)處理各類(lèi)問(wèn)題。遵守口罩、手套等防護(hù)裝備的佩戴要求，切實(shí)保護(hù)自身安全。八、總結(jié)商場(chǎng)內(nèi)清潔操作規(guī)程是商場(chǎng)保持清潔整潔的基礎(chǔ)，它的實(shí)施對(duì)于商場(chǎng)