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1溫洛克民間組織能力開發(fā)溫洛克民間組織能力開發(fā)工程參考資料系列之八:文選、書目和網(wǎng)站樸非營(yíng)舒利組陣織管踩理文鍛章、題書目蓄和網(wǎng)子站邁——叨精選任和評(píng)臘注萍Se墾le蕩ct較ed協(xié)A酷rt叼ic檔le劑s春an編d裂An趴no闊ta撥te捕d響B(tài)i撤bl快io允gr線ap融hy輪o武f夸Wr蝦it比te掘n沿Re繪so喪ur譽(yù)ce倒s絹&毫We烘bs猴it吩es層o劑n乎NG偷O圣Ma踐na環(huán)ge腳me錫nt瞎溫洛時(shí)克民望間組襖織能承力開續(xù)發(fā)項(xiàng)讓目殘Wi群nr朗oc廚k扎NG恨O冰Ca組pa求ci緞ty制B帆ui鏡ld莖in既g應(yīng)Pr蛛og蒸ra語(yǔ)m悲20之05前言四?溫妄洛克惹非營(yíng)壇利組演織管以理參渴考資湖料系系列?罪由溫娛洛克通民間奴組織堤能力清開發(fā)同工程傾組織漏編纂傲的,獅旨在伙為中芬國(guó)非狂營(yíng)利效組織績(jī)的管餐理問田題提頓供指改導(dǎo)性鴨的參蕩考。絨本系那列共宅包括僚8個(gè)灶分冊(cè)朽。蕩?中嫂國(guó)非僻營(yíng)利眼組織奔管理竹文章果、書名目和蘿網(wǎng)站午:精弄選與夏評(píng)注炒?是宴參考蓄系列介之八日。永從2扣00牌3至器20散05漸年,摟溫洛犬克民饒間組暑織能旗力開畝發(fā)項(xiàng)依目開集發(fā)了閣一系倘列的惑培訓(xùn)鐮和輔劇導(dǎo)活舍動(dòng),尤以支閃持中求國(guó)非狼營(yíng)利竟組織溫的組晌織管拖理與姜開展魄。期效間經(jīng)噴常接貨到來車自項(xiàng)誓目?jī)?nèi)效外非酒營(yíng)利軟組織喇的要邁求,混咨詢氏關(guān)于閱如何深找到從在組勇織管澆理方假設(shè)面的剝文章給、書至目和仙網(wǎng)站想。因既此,中我們夫選擇續(xù)和改點(diǎn)譯了勢(shì)一些捐文章稠,整庭理了占一個(gè)伏帶有宮評(píng)注糕的書滑目,纏并列因出了那一些產(chǎn)我們管認(rèn)為由在非派營(yíng)利鮮組織刊管理掃方面爆能夠主提供予幫助淚的中賤英文割網(wǎng)站哨。山文選薯局部冶包括帝非營(yíng)相利組驗(yàn)織的禾術(shù)語(yǔ)負(fù)解釋檔,和都一些憲翻譯峰和改形編的扎同樣覆適用加于中筋國(guó)非騎營(yíng)利心組織塘的文誤章。順關(guān)于怪會(huì)員屬式組蓄織的處文章海是用Pa對(duì)ct切中國(guó)絕代表賠處的皆張菊凱芳女鄉(xiāng)士為突溫洛貿(mào)克編性輯的御,改票譯自猜Pa非ct內(nèi)美國(guó)擾總部巷編纂撲的原旨始材大料。萌書目絮按照破?溫昌洛克基非營(yíng)螞利組蜘織管啦理參壤考資錄料系新列?潔的不襲同專即題潛進(jìn)行從了分梯類。鍛旨在使為讀行者提愁供更虹多的夫國(guó)內(nèi)捧外參怪考資助料,漫也作暫為對(duì)鹽溫洛沫克民壞間組抱織能砌力開元發(fā)項(xiàng)拍目已捆有的完專題頑參考累資料勇和實(shí)究用工讀具的月補(bǔ)充具。幣書目碗在溫終洛克憑民間川能力書開發(fā)林工程弦之初崇20性03帳年,丸由趙建維禎鍵博士蜘〔凈Dr午M貢ae佳C反ha散o熔〕以盲溫洛有克能陪力建籃設(shè)高必級(jí)顧牙問同軟時(shí)也只作為莫聯(lián)合成國(guó)志拜愿者挺的身絞份,杰和當(dāng)涼時(shí)在贈(zèng)清華小大學(xué)嫩NG革O繁研究傭中心想的姚傳敏負(fù)爆責(zé)收晝集整放理。緊20巴05涼年初睬,云幅南生恢育健景康研峰究會(huì)巡的童平吉渝叔教授弓為本與工程棵對(duì)書治目進(jìn)融行了言更新注。流希望廚非營(yíng)各利組禾織讀引者在姥溫洛柳克編碑輯的賴?非沿營(yíng)利裂組織參管理遮文章抵、書夫目和罷網(wǎng)站曠:精督選與棍評(píng)注米?中場(chǎng)會(huì)找落到富起有含英金量巖的內(nèi)蕩容,字幫珍助非搶營(yíng)利牲組織膀加強(qiáng)擾組織朋管理鞋和發(fā)勞展。擦朱麗赤亞澆溫洛舊克民勉間組想織能悼力開姨發(fā)項(xiàng)塔目主銅任算目孤代錄子Ta辟bl調(diào)e助of妻c貼on謹(jǐn)te補(bǔ)nt景s席非營(yíng)衡利組些織的拿術(shù)語(yǔ)親解釋居蹤1搬Gl筑os伐sa攜ry萌o匯f左NG婦O纏Te地rm椅in休ol卵og夜y式文選饅斷Se捏le燭ct伙ed去A漫rt壁ic襲le慈s廢負(fù)責(zé)鼻任的圍非營(yíng)憂利組太織的好模式情7辦〔本傷文翻斥譯和胖改編肥自籌浪資專斧業(yè)協(xié)港會(huì),用網(wǎng)址微:w喂ww剖.a敲pf估ne捷t.暖or愁g〕旨Th漏e島Ac棟co綿un勤ta植bl旬e略No貨n-朗Pr花of濁it脾O瞧rg筒an間iz職at津io盤n售(為Tr掀an按sl戀at眾ed淘a頭nd眉a陣da暴pt詳ed穗f朱ro求m饅th醬e差A(yù)s風(fēng)so嗽ci決at孟io膨n眼of欲F鵲un鼠dr本ai發(fā)si殲ng躍P蠶ro毅fe升ss潤(rùn)io氧na穿ls叼,宅ww牌w.去ap交fn達(dá)et臥.o趨rg疲)聚優(yōu)秀武組織勾的標(biāo)紅志:雨非營(yíng)閣利組歲織的壩理想紀(jì)目標(biāo)冤8做(垃本文久翻譯據(jù)和改獨(dú)編自敵琳達(dá)神莫林勻那的鬼文章僑,由敵加拿論大A扇LS塔協(xié)會(huì)曲和衛(wèi)籍生部崇聯(lián)合帖資助幻)球Be左nc亂hm潮ar炒ks眠o它f寒Ex渴ce觸ll食en陶ce市f牙or栗t稈he偵V滑ol第un狠ta睜ry蜘S井ec況to聲r(shí)辮(篇Tr愁an俱sl步at集ed林a勿nd終a絹da削pt傘ed倡f渣ro夜m瑞Li齡nd檔a塔Mo那么ll私en測(cè)au廊er桿,尺AL廉S賤So園ci聰et天y亂of武C悉an謹(jǐn)ad隙a,難w償it長(zhǎng)h質(zhì)su鬧pp奔o(jì)r無t釋fr宏om敲t駕he貼D巾ep封ar仆tm高en仙t林of嗓H苗ea游lt疲h啊Ca悅na倚da搶)侍一個(gè)破成熟親的民尋間組他織應(yīng)秧是怎滑樣的鄉(xiāng)先1妹1掛(涂本文誰(shuí)翻譯璃和改源編自翅w挨ww謝.m姻an灶ag之em這en碗ta兆ss暑is戀ta農(nóng)nc堪e.沉or盈g輔)腐Qu漂al摸it判ie諷s專of私P壯ow曬er塵fu嘴l,捷E也ff帶ec墊ti并ve塵,間Vi光si寺on揭ar跌y,犬N紋ur戲tu隱ri每ng滲O淡rg籍a(chǎn)n普iz語(yǔ)at搜io歐ns班(李Tr牲an趕sl放at探ed趕a付nd擇a蹈da進(jìn)pt炭ed趨f(xié)筍ro掙m相ww布w.逮ma私na雀ge且me訊nt嘉as今si鼠st那an精ce漸.o棚rg味)撤創(chuàng)辦頃人綜盲合癥杯:組怪織的酬困境代及復(fù)柱興歌12穿(桑本文姻翻譯抹和改最編自吵卡特各麥克檢那馬廳拉的趣文章豬,網(wǎng)物址:哀w熱ww壺.m遺an蘭ag褲em簽en免th恩el縫p.恨or放g識(shí))謙Fo凝un年de冬r把’疲s股Sy釀nd呼ro們me鄭:贏Ho浪w菜Co皆rp架or喘at靈io貼ns該S挖uf智fe興r奧–妥an分d托Ca悅n腥Re全co助ve價(jià)r憶(橋Tr德an戒sl袍at眾ed番a哈nd龜a薄da鋤pt網(wǎng)ed頸f娃r(nóng)o王m想Ca緞rt還er拼M照ac運(yùn)Na賄ma侮ra需,衣ww桶w.驅(qū)ma潔na絹ge括me橡nt袋h區(qū)el赴p.販or想g)域附件揚(yáng):組之織更扎換新唉主管史的程肚序反19魯Ap槳pe羅nd峰ix向:陡Pr蔽oc影ed薯ur車e夾fo略r迅Tr雜an辨si摧ti照on掩in稀g遍to燃a臣N聚ew酒C軟hi參ef棒E詢xe垮cu墻ti睜ve眨重整六旗鼓拜:如除何改知善非時(shí)營(yíng)利計(jì)組織睬的狀意況登26皺(般本文滴翻譯趟和改在編自妙勞拉療·沉科林渠·皂克來克恩和須保羅咳·滴克諾陷利的突文章宜,街Co摸ns徐er雜va享ti羅on縣清管理壁咨詢歸效勞寄機(jī)構(gòu)亮)顆Ge決tt繡in傘g陣Ba愛ck續(xù)i商n附Sh噴ap騙e:擱G哄ui芳de象li雁ne但s分fo鋸r陸Im斧pr苦ov蝦in尤g薄th勺e軍Fi扶tn喉es勁s雜of顛E解st畝ab倍li豆sh貞ed捷N姑GO冠s披(淡Tr項(xiàng)an紅sl再at那ed招a板nd銀a供da私pt霞ed沿f診ro肯m喘La筑ur統(tǒng)a某Co擊li土n貨Kl托ei動(dòng)n鑄an備d盆Pa腎ul居C所on宴no苦l(xiāng)l助y,鉛t背he匯C茄on鄰se外rv洗at歪io蠟n茄Co獨(dú)mp今an廟y)炸會(huì)員陷式非拉營(yíng)利婆組織傅管理摩措施組的探科索檢37為A躁Su柴rv女ey鹽o努f倉(cāng)Ma佩na捧ge晃me低nt驢P五ra叨ct被ic沉es右f私or好M創(chuàng)em宿be灑rs枯hi派p兄As底so愿ci蹤at脅io籮ns礎(chǔ)絹(典本文醫(yī)由竿Pa乒ct翻中國(guó)疊代表婆處的斃張菊記芳翻鮮譯和定改編逮自壁Pa假設(shè)ct享的原嗓始材息料木)疏(額Tr只an炎sl敵at住ed彩a飾nd隙a酸da悔pt莖ed程b腥y斧Zh援a(chǎn)n填g襪Ju歡fa印ng談o嘉f妖Pa獸ct楚C拍hi誤na脫f界ro柿m漆or扒ig然in秩al碧m亡at噸er燥ia坐l詠by層P宴ac嶼t)鞭書目勵(lì)評(píng)注侍筍An憑no名ta特te徹d艱Bi溝bl悟io幣gr頭ap幅hy刃1.膠非冒營(yíng)利列組織暈管理休概要紅55工NG兄O敵Ma刃na泊ge選me幅nt柜2.悟理柏事會(huì)累 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Beijing100081速術(shù)融語(yǔ)唇喘解鴉釋功A罰綜合讓性術(shù)旨語(yǔ)蜜非營(yíng)最利〔啄no賄n-滋pr生of蠟it鹿〕:相組織旦將所必得收辮益重龜新投唱入到農(nóng)完成溉其在山社會(huì)桿部門炭或發(fā)他展部春門的夢(mèng)使命脹中。醫(yī)非營(yíng)有利部得門〔忠no手n-蜜pr猾of互it題s墓ec讓to混r〕魚:癥所包酷括的碗組織長(zhǎng)既獨(dú)鴿立于罪政府定,又別不屬柜于從損事營(yíng)恰利事冠業(yè)的仿部門屈。衫章程棒〔c僵on腎st單it蹦ut照io禍n賠o炮r準(zhǔn)ch羨ar鉗te西r室〕:添一個(gè)壓描述邪組織顧的目獅標(biāo)、完結(jié)構(gòu)攪和運(yùn)晝作的灑規(guī)章仔制度蕩的文陜件。學(xué)同時(shí)鑄還明咸確航理事似的角飲色、理責(zé)任粥和權(quán)缺力??嘞嚓P(guān)索詞條處:條撓例〔傅re燈gu揚(yáng)la響ti臺(tái)on綿s〕寄、治婆理文猜書〔賣go洞ve犯rn恢in技g去in皂st狐ru良me寨nt皇〕、駐細(xì)那么萄〔b慢yl膊aw丸s宿or原s呼ta蜂tu肚te另s〕讀??葱袨槟?biāo)準(zhǔn)匙〔c甜od佩e(cuò)慈of挺c曲on振du蒙ct荒〕:慮非營(yíng)鳳利組伏織自雞身設(shè)鵝定的芬道德約標(biāo)準(zhǔn)辦,如祥果是坑一個(gè)都由不滾同的昆非營(yíng)提利組栽織組率成的丹會(huì)員駐式網(wǎng)惱絡(luò),欠那么是漲由網(wǎng)句絡(luò)設(shè)煉定的掙。理左事會(huì)犁的成扔員,索除個(gè)藥人要鎮(zhèn)按照疏這些妖標(biāo)準(zhǔn)廉行事齒外,敲還要桃保證懇其所層在的拍非營(yíng)玩利組津織的左運(yùn)作是也符版合這精些標(biāo)脅準(zhǔn)。牢制度艙〔p館ol覆ic爆y〕仿:子用于敲指導(dǎo)串具體催事項(xiàng)握或行鑰為的學(xué)成文佩規(guī)定謠。憶制度諷手冊(cè)窩〔p鉗ol泛ic慰y宇ma纖nu促al貴〕:泛記錄琴所有塞制度富的小斧冊(cè)子夜。赴質(zhì)量允保證眼標(biāo)準(zhǔn)澡〔脹qu扇al驚it三y吵a益ss淚ur碼an必ce臘s仙ta站nd鴨ar黑ds層〕:壇一套跪確保制組織觀有質(zhì)險(xiǎn)量的跑開展愚工作警的程鬼序。豈這就姿意味惰著要零按照棟一定紹的標(biāo)岡準(zhǔn)來芽方案巴、用蜻文件蕩記錄第下來閱、實(shí)牢施和的評(píng)估央特定桃的活酒動(dòng)。學(xué)會(huì)議勺紀(jì)要鑼〔m比in填ut充es防〕:?jiǎn)收娇萦涗浽綍?huì)議壓內(nèi)容抽的書婆面文末件。矩管理籮近視徐〔m驚ic州ro渣ma弱na凝ge砌me稅nt鍬〕:師通常隙是指牌管理貼者對(duì)擇本應(yīng)惕該由豈他人狂負(fù)責(zé)講的細(xì)威枝末召節(jié)給拌予過壞多的奪關(guān)注房,而拆不是煩著眼房于全駝局。內(nèi)監(jiān)控梅〔m督on逗it妙or重〕:賽在一鵲段時(shí)餓間內(nèi)望觀察克和檢鍬查活沒動(dòng)的害進(jìn)展望情況困,以抹便作格出必還要的款修正佩。絨控制乓〔c梁on甲tr駐ol珠〕:止負(fù)責(zé)孟某些另人或射事,刻并對(duì)索此有貧直接杜的權(quán)卸力。鏡不型要與慰“哭監(jiān)控叼〞蓋混淆關(guān)。裂跟進(jìn)竹〔f蓋ol威lo彎w-裁up凡〕:枕當(dāng)活部動(dòng)開惱始或認(rèn)決議創(chuàng)開始繩實(shí)行剩時(shí),轟對(duì)其激進(jìn)行朱監(jiān)督五。如軍果有胡人向杠你反密映或華建議罪某事杰時(shí),館試著吉去挖普掘更布多的夢(mèng)事實(shí)折。素組織挽自我悶評(píng)估僻〔巾or畢ga路ni攻za斬ti儲(chǔ)on康al烏s絹el追f-瞧as霜se肚ss叨me檔nt罩〕:刻組織新,例合如非殺營(yíng)利渣組織殼,或些者是回組織呆的理規(guī)事會(huì)邁對(duì)自炸己的兔績(jī)效施進(jìn)行艙評(píng)估蛾的過播程。添利益字相關(guān)支方砌〔投st屋ak吹eh沙ol賽de市rs種〕深:卸組織叛影響簡(jiǎn)到的悄所有刷人和悔對(duì)組拴織有授影響頂?shù)乃粲腥寺?,繳包社括受包益人覽、正鏡式員耕工、盯志愿詠者、景理事摩、捐背助方散、其嗓它臣非營(yíng)糾利組數(shù)織撥及對(duì)原該組稠織感零興趣壩的人技,例刪如決區(qū)策者遵、研拍究機(jī)暑構(gòu)、喪媒體謙、公老眾、騰政府稼機(jī)構(gòu)瘋或企甘業(yè)。偉非營(yíng)晉利組對(duì)織蛾在進(jìn)裕行自創(chuàng)我評(píng)鵝估前規(guī)應(yīng)先眼確定鄉(xiāng)本組亮織的秋利益弄相關(guān)茫方有綿哪些盾。隱受益闊人輛〔情be蝶ne港fi罩ci愿ar欲ie狀s尾〕伸:陳指從拋某個(gè)磨工程吧或某翻種服是務(wù)中營(yíng)的對(duì)辰象,稠如接嫁受駱非營(yíng)弦利組狀織芬提供籃心理魄咨詢保效勞奮、法蘇律援外助或咳某種抱培訓(xùn)舞的對(duì)種象。甚達(dá)成弊共識(shí)映〔逆co橫ns處en六su環(huán)s運(yùn)〕:孩決策炕的一幻個(gè)具煤體環(huán)告節(jié):爸如果院會(huì)議棵上有春人不手同意革某事襯,那么塊同意荒此事爪的人物必須書詢問款其不吸同意癢的原盤因,煉并進(jìn)肝行解早釋,公直至挨達(dá)成俱一個(gè)醉折中喊的妥塊協(xié)。豐妥協(xié)野并不蝕意味選著原孫先不姥同意揭的人激現(xiàn)在扇完全礦同意盒,而獎(jiǎng)是可脾以接役納此揭事的繪決議不并在覺某種姐程度攔上支多持此刑事。幟倡導(dǎo)場(chǎng)〔a掀dv平oc餃ac華y對(duì)or喇a(chǎn)扮dv譜oc鋒at醬e〕宴衡:旺用以興向特絕定權(quán)燥力部至門,化比方腔政府謹(jǐn)、立揉法部洪門或振雇傭富部門出清楚袍描述印一個(gè)話事項(xiàng)怨或者贊非營(yíng)礙利組電織的帆使命拘的策醫(yī)略和育步驟亡。主硬動(dòng)的懶通過禿辯論句、教谷育和渠呼吁狹來獲鄭得對(duì)愿某一濫事項(xiàng)那、個(gè)臂人、賞方案補(bǔ)或者壤設(shè)想艙的支急持。氏公共憤關(guān)系無〔兼pu賽bl駛ic論r香el拒at賽io繪ns銳〕:李付出處努力捎來與冷外界揀建立過關(guān)系竊。摧協(xié)會(huì)序〔a宣ss燒oc隔ia重ti攔on聰〕:晝會(huì)員靈式組媽織,鹽其成兆員可融以是詳個(gè)人雜或組懂織。企B寺愿景仗,使翼命,唯戰(zhàn)略釋規(guī)劃爭(zhēng)使命托陳述捐〔鄉(xiāng)mi拐ss土io登n墨st粥at驢em猾en尤t豈〕濤:使謝命陳購(gòu)述說擠明束非營(yíng)幕利組堆織蛙想做和什么累,為嶼什么乒這樣執(zhí)做,許效勞偉對(duì)象衰及有辰關(guān)各選方是餅誰(shuí),爭(zhēng)有時(shí)敗也指五出日某常工較作的醋方式包。礙愿景那陳述根〔換vi達(dá)si喉on守s雞ta能te狐me交nt黃〕曲:表批明憑非營(yíng)峰利組勞織劍的努賴力方綱向,毒即對(duì)懷得到倍改善干的社陵會(huì)景謊象的伍描繪軟。愿秒景會(huì)壞鼓勵(lì)私人們濕為目紹標(biāo)而僑奮斗瘦。倚價(jià)值昆觀陳件述〔燈va濟(jì)lu礙e浴st渠at蘆em您en蛛t亭〕:廁對(duì)組蝕織的標(biāo)信仰萍、原波那么和諒道德把引導(dǎo)紙的書那么面描島述,鐮用于改指導(dǎo)肯組織先的戰(zhàn)守略規(guī)券劃和孟運(yùn)作雞。請(qǐng)戰(zhàn)略沈規(guī)劃炸襲〔惠或長(zhǎng)巡期計(jì)明劃儉〕〔脖st住ra坐te陣gi蹦c銳pl棄an呀o踐r塑lo斗ng浸-t脊er貞m似pl倚an擁〕婆:域戰(zhàn)略歸規(guī)劃蟲為組變織提節(jié)供3杜至5射年內(nèi)妻的總便體發(fā)數(shù)展方口向。后這個(gè)碌規(guī)劃恒與工睛作計(jì)抗劃相石比擬告籠統(tǒng)卡。戰(zhàn)抹略規(guī)厘劃通稠常包權(quán)含愿刷景及限使命憐陳述冊(cè)。界優(yōu)勢(shì)跪/劣丘勢(shì)/躬機(jī)遇稿/威星脅分停析〔粉SW被OT鍋德an孤al具ys掘is稱〕:緒一種牧戰(zhàn)略燕規(guī)劃咳的工抄具;檔著眼裹于組丘織內(nèi)柏部的攀優(yōu)勢(shì)籠和劣買勢(shì),勻以及況組織切外部奔的給酬予和顫威脅川。稈長(zhǎng)期委目標(biāo)謊〔象l取on狼g-圖te渾rm溪g振oa浴ls默〕娛:指提非營(yíng)苗利組筋織銜在3塵至5模年內(nèi)量所要各到達(dá)智的目歡標(biāo)。言設(shè)立罷長(zhǎng)期桿目標(biāo)糊是戰(zhàn)款略規(guī)險(xiǎn)劃的守任務(wù)宴之一翁。宋工作默方案夠底〔姐或短栗期計(jì)稿劃刺〕〔箱op垮e(cuò)r焰at帝io跪na溪l柜pl放an己o溝r仔sh餐or泉t-羽te抽rm宋p曲la寄n恥〕獵:短鑒期發(fā)皺展計(jì)竹劃護(hù),舊通常由是1受年內(nèi)敞所要哭到達(dá)衫的目啟標(biāo)。娃這個(gè)暴方案故應(yīng)包壞括:欠●旦短鉛期目默標(biāo);慘滾重慎液妻熱解壽●咱為棟實(shí)現(xiàn)紅每個(gè)炒短期小目標(biāo)威將要糕開展飄的活個(gè)動(dòng);絕●惜每抱個(gè)活糟動(dòng)的提人員爛分工展;笨兔架遼●宮活漁動(dòng)開劑始及鉛完成撇時(shí)間奔;踢●王預(yù)接期成智果庭〔姜如果攀活動(dòng)錄到達(dá)亞目標(biāo)辯,脅組醋織?;柰诳苣男┱矫嫦玫椒纳平B〕塞。幕C浙治理騎:定有義,艘理事材會(huì),牙其他鑄治理謎〔聰go皇ve卸rn踢an對(duì)ce圖〕鋪:監(jiān)削督和籍指導(dǎo)宮組織艦總體其運(yùn)行稀和管勾理的撕過程草,狗一般甩應(yīng)該概由理唐事會(huì)炒指導(dǎo)配。如訂果一騾個(gè)組假織的咐理事沸會(huì)不震具備籮治理麥權(quán)力詳,躁非營(yíng)罪利組螞織頭應(yīng)賦滲予理漠事會(huì)奇此權(quán)脾力以饒確保懸組織拔的誠(chéng)欣信及舍透明貴度便〔卻注解常:蹤在漢波語(yǔ)里府“從治理鼓〞授的束意思方并不聽是非肥常明遲確,漏這里置我們獨(dú)特別殖提出依“蜻監(jiān)督立職責(zé)猴〞牛的概禍念,粱因?yàn)槌绻_沒有至真正悠起作拉用的病理事部會(huì),妙一個(gè)英組織天最缺即乏的完正是砍“笛監(jiān)督桐職責(zé)碼〞處的概眼念。亭〕沿理事濾會(huì)〔霸bo容ar序d爆of假d究ir禁ec咽to悼rs體〕:剖一蘆組選谷拔或吸選舉揪出來帥的人川員,健構(gòu)成郵組織搬的最歷高決辨策主淘體和峽政策釘制定生主體煎,并票最終仆對(duì)組寸織負(fù)朋責(zé)。符理事蓋會(huì)的怒主要違職責(zé)攻是為儀執(zhí)行姻督導(dǎo)趣和高嬸層管察理者顏提供歡戰(zhàn)略豎上的巾指導(dǎo)渡,監(jiān)益督組離織的姥工作南,對(duì)堪重大里事項(xiàng)介作出吸決策標(biāo),有遠(yuǎn)時(shí)也嗓進(jìn)行使籌資晝工作課。按勾照國(guó)帽內(nèi)目揮前的醉狀況夠,董燒事會(huì)擊、理暮事會(huì)確、顧拉問委測(cè)員會(huì)握、監(jiān)感督委究員會(huì)下等都炭可以守視同艦理事攤會(huì)??緢?zhí)行略委員沫會(huì)〔慕ex讀ec噸ut款iv釀e拼co樸mm辯it由t纖ee體〕:購(gòu)具有唉由章滋程規(guī)繞定的財(cái)具體樸權(quán)力平的委獅員會(huì)泛,當(dāng)予不能墊或者亡沒有神必要?jiǎng)菡匍_貿(mào)全體另理事漂會(huì)會(huì)殼議的盒時(shí)候帝,執(zhí)惡行委結(jié)員會(huì)淋能代搖表理性事會(huì)維來行搞使權(quán)撥力。游參謀森理事有會(huì)〔即ad貝vi瓦so棄ry接b磁oa嶼rd慨〕:汗一組達(dá)選拔痕或選灶舉出觸來的喉人員垃,為饒組織徹提供韻建議稀、推商薦、牛支持讀,同誦時(shí)還獎(jiǎng)協(xié)助仇為組感織或歉某一智工程毅設(shè)定魯總體以的方也向,領(lǐng)提供轎政策瞞上的楚指導(dǎo)恭。但浸是,剃參謀轉(zhuǎn)委員尿會(huì)沒壘有決殊策權(quán)疲。也智可以時(shí)稱為涼:顧拔問委擁員會(huì)那〔a邪dv馬is填or胖y臉co針mm煌it租t漫ee折〕。谷不要甚與廢“落治理欺理事穿會(huì)前〞活混淆扛。頸理事交會(huì)秘子書〔寬se芝cr疾et蜘ar閑y赴of雀t肉he津b擊oa兔rd高〕:洲負(fù)責(zé)絕理事姿會(huì)會(huì)貌議的們會(huì)議窮紀(jì)要好以及期理事金會(huì)的饒檔案花整理武和保鎮(zhèn)存。冬管理能層〔貝ma險(xiǎn)na事ge練me吊nt修〕:遵指導(dǎo)腹和控勻制工受作的樣人員擔(dān)組合私,其從指責(zé)撓是確只保員糾工和建資源程對(duì)實(shí)沃現(xiàn)目槽旗贈(zèng)瞞謹(jǐn)標(biāo)的購(gòu)有效貿(mào)奉獻(xiàn)咬。娛管理博委員辱會(huì)〔自ma蛙na夾ge瓣me師nt奇耕co啟mm捎it皆te館e朝〕:懷在一啟些非乓營(yíng)利崖組織避中,強(qiáng)設(shè)有定一些搜有自宅己的繭負(fù)責(zé)肯人的番部門膨。管堂理委械員會(huì)鴉是組腦織的旅執(zhí)行親督導(dǎo)戶與這踩些部忙門負(fù)飯責(zé)人濾組成隸的,積負(fù)責(zé)啞處理?yè)尳M織之的管餅理事零務(wù),朽對(duì)組皺織的石日常智工作金的決蛾策起遍關(guān)鍵易作用桃。也猛被稱腳為董“項(xiàng)管理襲團(tuán)隊(duì)繪〞鈴〔m筍an絞ag恥em毯en挎t致te敗am塌〕。旱理事彩對(duì)管權(quán)理的劫越權(quán)亞〔b奶oa祖rd杰i食nt暖er站fe凡re非nc套e菜in并m尺an限ag圖em急en穿t〕拐:潮理事舌想要萌參與需日常掏工作闖的管錢理,淡而實(shí)俗際上岔那是棒主任剪們的工責(zé)任眠。例泛如,陡有時(shí)推一個(gè)懶職位驕高的軟理事譽(yù)想要板對(duì)組左織有六更多垃的控冰制力滿,介糖入組清織運(yùn)崇作層胸面的翁事務(wù)喘,但助這些攔運(yùn)作房層面惹的事稍務(wù)應(yīng)甩該嚴(yán)寫格的探只由泥管理?yè)崛藛T梨來負(fù)示責(zé)。賞理事捉會(huì)的脊開展含〔b連oa途rd愛揪de忽ve瀉lo疊pm匯en種t秀〕:借建立分有效銷的理檔事會(huì)牧并教歌育帖理事爐認(rèn)識(shí)牲其自笨身的侄治理爆角色技的一呼系列疏的活以動(dòng)。蠅法定劍人數(shù)盒〔q烘uo撒ru主m〕鏡:鵝在會(huì)雙議上壩作出上任何被決議哈所需旦的最吳少出藝席人砍.承有效霸的湊理事蜻會(huì)占〔夾a章ct表iv扛e灘bo老ar掙d〕純:裹理事良積極細(xì)參加仆會(huì)議造,事徑先閱抵讀相盾關(guān)材地料,觸主動(dòng)煌提出造新的釀設(shè)想帥,有漢能力逮并且格是盡減職的東,明調(diào)白自道己在焦非營(yíng)五利組減織中督的角竿色和促責(zé)任澆。震失效殼的理聞事會(huì)舅〔減in遲ac善ti稠ve絲b戒oa誕rd舍〕:焰對(duì)組懼織貢林獻(xiàn)很閉少或煌者舉眼行很妖少的臟會(huì)議刪、出夏席的篩人很困少。突領(lǐng)導(dǎo)欲力〔蛋l(fā)e獲ad出er廟sh塌ip當(dāng)〕:多并不衫是有祝權(quán)力其的人聾在領(lǐng)偽導(dǎo)他堵人,漫領(lǐng)導(dǎo)桐力可粉以來畫源于囑組織松內(nèi)不碑同的似個(gè)人拴。領(lǐng)癥導(dǎo)力礎(chǔ)是通欲過設(shè)津定一余個(gè)愿練景、乎一個(gè)農(nóng)長(zhǎng)期鄉(xiāng)的戰(zhàn)逆略規(guī)煎劃或著者是可治理使體系民來引共導(dǎo)非瓦營(yíng)利速組織場(chǎng)及其泥員工構(gòu)。領(lǐng)殖導(dǎo)力胖需要利在控盛制、醬系統(tǒng)行與靈職活、窗創(chuàng)造漏和改物革之項(xiàng)間尋耐求平善衡。巴影響在力〔確in耐fl惑ue平nc嗚e但〕:曠對(duì)他痰人或剛事情歌產(chǎn)生爛影響仰。不途要與庸“較權(quán)力燭〞磁混淆寒。御誠(chéng)信慢〔怕ac印co貝un密ta端bi鋪li麥ty令〕毒:愿好意為蝦自己盾的行思為承磁擔(dān)責(zé)寸任。嚴(yán)例如丸:鵝非營(yíng)袍利組艙織紫的管粉理層氧應(yīng)對(duì)敬員工醬、志蔑愿者旨、浩理事慶及捐棋助方戀等承度擔(dān)正紡式的登責(zé)任烏〔在蘿國(guó)內(nèi)升,關(guān)倆于這勢(shì)個(gè)概垮念還培沒有認(rèn)統(tǒng)一雖的說取法,掀也有老的稱禿作問娘責(zé)、拳課責(zé)萌或釋童責(zé)〕毫。軌信用衫〔凡cr笛ed膛ib嶄il場(chǎng)it鑄y攝〕:村指非饒營(yíng)利淹組織邪的可辯信度牧、誠(chéng)墊實(shí)度由、可奔靠度駐。理升事會(huì)銳無論稈是作西為一探個(gè)整鵝體,峽還是饒理事擱個(gè)人予都應(yīng)佛該通濕過對(duì)您非營(yíng)謹(jǐn)利組蘆織的畫領(lǐng)導(dǎo)泉和政鐮策指怨導(dǎo)來今證明冬其信宣用。浙透明饑度〔剖tr投an喝sp喊ar困en沖cy稿〕:銅組織水的運(yùn)虹作體或系是捕公開湊的、協(xié)讓人懼一目倒了然念的,愈要能誠(chéng)讓外土界看島清楚怖組織關(guān)是如葡何運(yùn)灶作的厚,如沙何作身出決從策,徐如何輝使用棄資源蔬。例穴如,庭如果輸一個(gè)綁組織析在提即供服財(cái)務(wù)時(shí)粗有透醉明度耍,那活么接蘇受服銀務(wù)的難人就叢會(huì)很瘡容易幅明白兼如何秀獲得澤這種晌效勞巡、服任務(wù)的代范圍呼以及百受益誤人和參組織虛員工扇和志泉愿者丸之間起應(yīng)是忘什么沿關(guān)系報(bào)等。鄰這是肅確保比組織團(tuán)公信普力的喚一個(gè)品重要損方面島。肚保密脖性我〔包c(diǎn)o蒙nf強(qiáng)id愧en臥ti殼al少it戴y朽〕傻:畢非營(yíng)庭利組拘織復(fù)應(yīng)為獻(xiàn)效勞呢對(duì)象陜、組汽織和齒個(gè)人負(fù)的隱揪私給僻予必邀要的鈔保密壩。永非營(yíng)際利組茄織哥可以武考慮蜜把保舍密性侄確定朋為組動(dòng)織政寨策之櫻一注,渡并旋要求繼員工勾、到理事茶及志姓愿者找等簽銹署我“彈保密元承諾砌〞再。獎(jiǎng)可持樓續(xù)發(fā)矛展的資能力的〔博su目st層ai喚na江bi火li步ty擺〕:示能確艦保已且經(jīng)完辱成的壁活動(dòng)墾有長(zhǎng)腫期的很影響辛。也肺意味冒著具蜜有繼嚼續(xù)進(jìn)副行這橡些活刷動(dòng)的奏技能嗎和資宇源。外D申人力擠資源棋員工利〔攜st悲af滋f煉〕常:指清為組性織工防作且音主要般收入穿來源型于此穩(wěn)的人狀。諸志愿野者帶〔妖vo丑lu替nt音ee明r尾〕候:魄指為睡組織擴(kuò)工作焰但不箭從組頁(yè)織收匹取工睡資報(bào)講酬的昨人。扭員工橋變動(dòng)劣率織〔粒st泳af招f起tu狐rn鋼ov釘er哪〕垮:指百非營(yíng)天利組慕織中處志愿橫者、翁員工腎或者裹理事度參加科或離繁開恢非營(yíng)寄利組京織至的變夏動(dòng)率嶼。例臥如:潔如果豎8名漂員工抗中的計(jì)2名煌員工溪在一救年內(nèi)懇離職玩,乎員工青變動(dòng)僵率為烏25都%。拉員工肥變動(dòng)枝率可膚以用帝作衡邀量員縣工滿揪意程滔度拾,唐或組化織內(nèi)茄部的掛某種叮變化資等。訪工作追描述綁〔j抓ob膜繪de久sc徑r握ip秘ti椒on珍〕:武某一砍具體灰職位費(fèi)的任延務(wù)、胳義務(wù)蹲、角垂色、釣職責(zé)沿的清顧單。習(xí)通常許由管挪理人碎員在邪招聘童員工寺之前彩寫好玩,并蔑隨著勾工作潮職位啟的變璃化進(jìn)屢行調(diào)討整。夕工作繳描述策能明鄉(xiāng)確非蛋營(yíng)利填組織言對(duì)員霜工或保理事四的各止種期壁望,喉幫助淡員工仍或黎理事華了解遇自身戰(zhàn)的工幻作內(nèi)貝容,捉也便攀于管尋理人暑員評(píng)使價(jià)其準(zhǔn)工作鏟的完遲成情篇況。蟻導(dǎo)入商〔o律ri休en固ta掏ti趴on也〕:筍向新按的員敵工或偽者渴理事兄介紹濃組織腦,包撤括組紀(jì)織的想背景卡、政織策、亞活動(dòng)纏等。鞋支持些〔s惹up渣po興rt態(tài)〕:診來自娃他人絡(luò)的關(guān)步于某相事的抄鼓勵(lì)儀和幫欄助,餐不要瘡與妖“機(jī)提出揮建議壟〞出混淆剃。變E膏財(cái)務(wù)華,籌帶資寬預(yù)算原〔沙bu送dg液et伸〕政:指巧組織繩根據(jù)康以往彎的收并支情家況和晉組織亞的工靠作內(nèi)懇容在懂每月亡、每肥年、蜻每個(gè)藥工程貨期所燥作的底關(guān)于厲資金側(cè)如何民使用飛的計(jì)拉劃。儲(chǔ)預(yù)算隨是一獎(jiǎng)種管艘理工滾具,烘可幫肌助組基織預(yù)奮測(cè)未婦來的澆收支茫情況客。譜資產(chǎn)堪〔a欣ss哲et堅(jiān)〕:婚歸組膽織所刮有的哥資金辜和物逗資。可債務(wù)滅〔勝li季ab右il詞it濟(jì)ie陶s敏〕:捆所欠衫的債忘務(wù)與小義務(wù)舅,例她如:仿應(yīng)付鴨款項(xiàng)孤、負(fù)鉗債、莖已發(fā)量生但棵未支晨付的督支出幸、已發(fā)收款諒但未橡效勞統(tǒng)或未只送貨時(shí)的收英入,陳潛在拖的義姿務(wù)和壇責(zé)任女〔打佩官司江可能當(dāng)發(fā)生剃的責(zé)禾任〕女等。帖現(xiàn)金影流量化表侍〔定ca遙sh制f冤lo聚w開st環(huán)at餓em勺en擺ts期〕續(xù):紀(jì)洲錄現(xiàn)陣金到窮帳和李支出勵(lì)的財(cái)韻務(wù)賬鳳目。樹它可鹽使組鍋織隨縮時(shí)了燦解可態(tài)用資某金的判情況枕。蘇風(fēng)險(xiǎn)神〔責(zé)ri變sk孝〕青:指目組織伏面臨勿損失枯的可銅能性脂。業(yè)風(fēng)險(xiǎn)脈管理矮〔茅或財(cái)兔產(chǎn)保雅護(hù)措趨施揀〕笑〔高ri要sk掩m質(zhì)an吊ag溉em親en鉛t濁or印a衫ss如et兔p斗ro遭te難ct派io住n藝〕毒:用擊以降海低風(fēng)較險(xiǎn)紋,續(xù)或枕盡量所減少咬損失枝的措閥施。鳴基金淺會(huì)〔噸fo介un臘da康ti掘on配〕:奉一個(gè)扁首先中得到雨資助當(dāng)?shù)慕M嘗織,私資金刑的來甚源可飛以是頁(yè)個(gè)人胳、家受族、許或公客司企箱業(yè)。彩基金臂會(huì)從頁(yè)利息朽或投對(duì)資中寸獲取自收益底,并炊主要徒通過逼提供組資金迎來對(duì)耕非營(yíng)蛇利組詠織進(jìn)獵行援犧助。各撥款喬〔g發(fā)ra蘿nt劫〕:務(wù)由基芹金會(huì)簡(jiǎn)、政膛府或裳捐贈(zèng)鐵者提育供資浸金,效而且羽不用租像貸削款那示樣進(jìn)況行償密付。予文雖青選育負(fù)責(zé)垮任的迷非營(yíng)黃利組俱織的岸模式**本文由溫洛克翻譯和改編自美國(guó)籌資專業(yè)協(xié)會(huì)〔AFP〕,TranslatedandadaptedbyWinrockfrom“TheAccountableNon-ProfitOrganization〞bytheAssociationofFundraisingProfessionals,本文闡述了指導(dǎo)非營(yíng)利組織工作的各項(xiàng)原那么,指出了非營(yíng)利組織應(yīng)采取何種運(yùn)營(yíng)方式和程序,才能說明其對(duì)捐助者、效勞對(duì)象及群眾是負(fù)責(zé)任的。本文在1995年得到了NSFRE〔現(xiàn)在的AFP〕組織理事會(huì)的支持,是“責(zé)任和非營(yíng)利組織〞工程――曼德爾非營(yíng)利組織中心的一個(gè)智囊團(tuán)1995年的工程――成員專門為非營(yíng)利組織的領(lǐng)導(dǎo)人撰寫的。該智囊團(tuán)由“醫(yī)療和社會(huì)福利志愿組織全國(guó)大會(huì)〞和“國(guó)家衛(wèi)生醫(yī)療理事會(huì)〞共同贊助,由“莉莉贈(zèng)款基金〞提供贈(zèng)款。速Th岸e姑Ac蓮co召un痕ta淹bl筋e值No榨n-溉Pr祝of術(shù)it虎O胸rg尊an夾iz籠at域io全n憶每個(gè)蠻非營(yíng)紀(jì)利組管織肩杏上都秀承當(dāng)如著公通眾對(duì)蜻它的肆信任虛,承折擔(dān)著條改善父人民杠的生們活質(zhì)鮮量的在責(zé)任胖。使負(fù)責(zé)寇任的疊組織鍋應(yīng)當(dāng)獨(dú)明確綁地聲誠(chéng)明其盯使命聚和宗梢旨,乖說明匠其服昆務(wù)對(duì)棕象的嫌需求艙,并惕解釋日其項(xiàng)腹目是魂如何血運(yùn)作住的、長(zhǎng)工程吵的成招本是盜多少俗、以盈及這否些項(xiàng)況目能當(dāng)帶來遷什么梁好處監(jiān)。察負(fù)責(zé)劃任的躁組織嶺應(yīng)當(dāng)某公開逼關(guān)于積其管呈理、岔財(cái)務(wù)磁和運(yùn)荷作方壯面的陰正確購(gòu)信息斬。其獅運(yùn)作寬程序稅、過榮程和遙工程濃應(yīng)當(dāng)扁公開陪透明攝,并涉且符繁合其賢使命富和宗琴旨。步非營(yíng)杏利組擱織應(yīng)處當(dāng)對(duì)從其服津務(wù)對(duì)及象、閘支持遙者和沃整個(gè)畫社會(huì)疫負(fù)責(zé)報(bào)任。啊負(fù)責(zé)洽任的攜非營(yíng)沒利組恨織應(yīng)素當(dāng)積芹極實(shí)施現(xiàn)其半使命湖,代披表大膠眾的紡利益訪,做世好管餡理工釘作,鋸并且慕注重園質(zhì)量焦。召積極季實(shí)現(xiàn)紡使命網(wǎng)●就兌松現(xiàn)自司己的揭承諾美;躲●摘面梁對(duì)日節(jié)新月役異的記環(huán)境班,不睛斷調(diào)物整,屈維持尤自身控的重鍋要性舊。蛾代表逼群眾胡的利廣益準(zhǔn)●副改歌善社鵝區(qū)和劍社會(huì)薯的??渺?;險(xiǎn)●伐提圖高社湊會(huì)的俯容納炭度、昂多元喂化和盟多樣劍化;杜●懶教節(jié)育大主眾、罵公司盲、非搖營(yíng)利面組織配和政齊府,餐包括夢(mèng)進(jìn)行墓適當(dāng)外的倡布議和蟲游說疤。料做好搖管理院工作節(jié)●秋維歌持有飾效的辮治理愈和管坐理;飾●讓產(chǎn)朝出足極夠的撥資源腦,有濁效管凍理資鍬源,落支持鏟和認(rèn)純可志適愿者柜,并窯向員命工提杰供適羞當(dāng)?shù)呐摮陝邴湣献⒅匮┵|(zhì)量域●傳組臟織各弟個(gè)方怨面都狹要努齊力做脅到最泉優(yōu);瓶●冒經(jīng)共常性縮地評(píng)娃估整搭個(gè)組艦織及販其成產(chǎn)績(jī)。給優(yōu)秀席組織皮的標(biāo)恭志:翁非營(yíng)繭利組岔織續(xù)的理鈴想目嚇標(biāo)**溫洛克能力民間組織開發(fā)工程改譯自LindaMollenauer的“優(yōu)秀組織的標(biāo)志〞由加拿大衛(wèi)生部和加拿大ALS協(xié)會(huì)聯(lián)合資助TranslatedandadaptedbyWinrockfromBenchmarksofExcellencefortheVoluntarySector,byLindaMollenauer,ALSSocietyofCanada,withsupportfromtheDepartmentofHealthCanada郵Be威nc妖hm寫ar乳ks舊o搭f涉Ex結(jié)ce眠ll比en肉ce獻(xiàn)f丹or步t睛he優(yōu)V利ol圾un酸t(yī)a刮ry市S稍ec租to謎r躺這七驚個(gè)優(yōu)輝秀組鄭織標(biāo)窩志可寨以幫鈴助非擔(dān)營(yíng)利腿組織飾樹立凍理想塌組織軟目標(biāo)努。盡燒管很慶多非壘營(yíng)利轉(zhuǎn)組織管各有去所長(zhǎng)攝,但勵(lì)很少缺有組淡織能用同時(shí)沫到達(dá)哭我們糊以下職所有參標(biāo)準(zhǔn)疏。這亂些具伴體準(zhǔn)和那么會(huì)去幫助鬧促使世非營(yíng)燒利組盲織不饅斷提費(fèi)高它熔們的杜組織迷水平他。溜明確駁的組雄織目歉標(biāo)和耳有感李召力煌的愿昨景是饅成為輛優(yōu)秀窮組織喚最重勉要的哈一個(gè)墻條件姐。如爛果不裁知道射自己島的目鵲標(biāo)以霉及如菠何達(dá)耕到這窄些目忠標(biāo),和一個(gè)津組織榮在其膨它任瀉何方王面也繩不會(huì)慣做得腹很好們。另勻外,下下面咱所提兄到的警七個(gè)榨標(biāo)志歐相互網(wǎng)依存認(rèn)。如常果一邪個(gè)薄梢弱,烤其它磁環(huán)節(jié)底也受社影響勞。牽這七衫個(gè)優(yōu)毀秀組遠(yuǎn)織的媽標(biāo)志蠢是:孔●狗明確柱的目秒標(biāo),片有感落召力垃的愿永景;產(chǎn)●躬產(chǎn)生啞有意累義的研成果偶;乏●躍最高象效地伍利用時(shí)資源泊;杏●灰高度效誠(chéng)信衡;墓●文應(yīng)變受和創(chuàng)摟新能欲力;出●毀協(xié)作怕精神右;時(shí)●蛙高效絕率,獵愉快休的工蛛作環(huán)箭境。香1過.全明確磚的目房標(biāo),煮有感劉召力宜的愿恰景位界定箏受益凱人的咸真正給需要胞:清牽楚說魄明組斃織所貿(mào)提供吩效勞徑的必家要性帖并提禽供相倉(cāng)應(yīng)證料據(jù)。如明確枕指出東哪些偶人是責(zé)受益誤人,宇并取豎證他鋼們認(rèn)佳同組亦織所品界定僅的需屠要。取清晰冒的發(fā)粗展路躍線:遮有感友召力蘭的使結(jié)命及財(cái)愿景賊。呆重點(diǎn)吳突出慚:不逃輕易務(wù)分散殊注意船力,澆防止折在所婦有方舟面滿葉足所郵有人問的需懂求。待以價(jià)鳥值觀仿為主抖導(dǎo):資清楚膜說明奔組織驅(qū)的價(jià)即值觀絮,輪組織取運(yùn)行序所依丹據(jù)的污信念健及原發(fā)那么。孕用價(jià)借值觀匆指導(dǎo)蔥日常番工作加,如勾人力餡資源腔管理個(gè),籮工程想評(píng)估銅和政除策決挖策。遣2爆.舍產(chǎn)生框有意鵲義的抹成果框說明難預(yù)期咳成果凳:提味出組鋪織的敬工作掏受益添人,切并讓義其它塊相關(guān)傻方了題解這錯(cuò)些成先果。蛾所謂奪成果獵不僅疾僅是渠活動(dòng)刑本身廊,中而是還組織磚所作拔努力門帶來微的效脈果與闖影響甲。框?qū)枰藤?zèng)人性宣傳睜此影處響的蔽價(jià)值稼。爽宣傳拐此結(jié)虹果來蟻源于鐵組織慕的辛扛勤努該力,奔并不毅僅僅迅是來繭源于吐此活拐動(dòng)本說身。詳演示洲工作引效果陡:評(píng)成果讓應(yīng)該怨是具求體可紅見的搭,歲是組正織實(shí)昂現(xiàn)使袖命的柳一種臘表現(xiàn)慧。水利用猴統(tǒng)計(jì)潮數(shù)據(jù)捷分析癢和受咐益人暖的陳罩述來鑼說明蝶組織廳的工震作對(duì)妖受益嫩人人稼生及連生活膛的影拘響。填衡量恢和評(píng)嫁估工炮作進(jìn)滋展:冊(cè)設(shè)計(jì)橡實(shí)際受可行優(yōu)的效存果評(píng)雨估方膀式,鼻跟蹤僚評(píng)價(jià)絮是否旗實(shí)現(xiàn)各預(yù)期看成果陵。沖3程.旨最高鉗效地燙利用圾資源踩戰(zhàn)略赴性規(guī)鋤劃,蛾確立易優(yōu)先禾領(lǐng)域疼:制繞定嚴(yán)礦謹(jǐn)?shù)蔫T方案謎程序且用以憐分析遠(yuǎn)內(nèi)部淘及外婚部發(fā)羅展環(huán)抹境。打設(shè)想綠組織治3-約5么年內(nèi)脹應(yīng)達(dá)恐到的難目標(biāo)死,別同時(shí)爸制定翼到達(dá)膏這些己目標(biāo)章的步剃驟。糧利用匆戰(zhàn)略饑規(guī)劃澇的過蝦程使億相關(guān)驢人在臘組織傲優(yōu)先其領(lǐng)域根及議瑞程方饒面達(dá)悠成共閃識(shí)。荷關(guān)注爽組織擔(dān)表現(xiàn)氏:秧透徹釋了解烤組織朽在運(yùn)作行、涌財(cái)務(wù)臺(tái)及項(xiàng)控目發(fā)齒展方事面的沒表現(xiàn)價(jià)。如熊果表退現(xiàn)達(dá)泥不到造預(yù)期規(guī)標(biāo)準(zhǔn)如,組條織應(yīng)憤在預(yù)晉期成編果或掌工作懲表現(xiàn)堅(jiān)方面礎(chǔ)做適需當(dāng)調(diào)逐整。模加強(qiáng)離能力睜:攝有加恰強(qiáng)組隊(duì)織能藥力的僑決心淘。為叼了確點(diǎn)保成啦果,礎(chǔ)組織羅聘用淘對(duì)崗俱位適都合的跡員工澆和志麗愿者燕。雜同時(shí)奶提供蘋一個(gè)位工作胃支持肝體系仙,牽包括翅在科孫技,吐行政仗管理嶼,監(jiān)湊督,鋼培訓(xùn)架和工鏈作程恐序等愛方面糧幫助膛職工突和志卡愿者啞順利褲進(jìn)行奧每日困工作起。役演示很穩(wěn)定耍資金府:頌有一銀個(gè)穩(wěn)診定的禿資金盼來源爹。沸制定漂一個(gè)扶可靠衰的具仙長(zhǎng)期謠、延民續(xù)性通及多受元化柔資金刮的計(jì)剪劃。歉確保桿理事巴會(huì)積甩極參悅與資顫金籌委集并躺能充尖分利蓮用人雨力膨、雖財(cái)務(wù)邊及后訊勤資托源提塞高組閣織收陶入。絞受監(jiān)隸控手析段制搬約。堡利用倆清楚騙明確掉的監(jiān)伯控手胸段來稍加強(qiáng)蝶高效謠工作值能力建。監(jiān)咽控手婦段可膚以是刻人事捆或財(cái)妄務(wù)政累策及損程序墓。裂手段柏的功呀能是慨確?;脊ぷ鲬?zhàn)標(biāo)準(zhǔn)糠化,軟協(xié)助秀決策納及界繳定責(zé)畏任。細(xì)監(jiān)控堪手段容可以鴉防止撒對(duì)財(cái)救務(wù)資邊源貪牲污和將浪費(fèi)兆。除爐了制趨定,謙同時(shí)專需要近定期凡復(fù)審芳,畢執(zhí)行圣這些祝監(jiān)控煌手段趨。另倍外,雖我們僻也要晶對(duì)員所工及僑志愿扣者輸幸送這共方面串的知貧識(shí)。王4嗓.矮高度銷誠(chéng)信慚為工辮作表不現(xiàn)承形擔(dān)責(zé)呼任:恒把誠(chéng)君信定耐義為制遵守斗法律橫法規(guī)珠,實(shí)狀現(xiàn)使功命,例敬守彎價(jià)值淺觀,榨并提浸供滿往足客趟戶需音要的萬工程玩效勞晶。原清楚拘界定放各層罩工作筋責(zé)任匙和權(quán)交力:頭意識(shí)中到該蔬組織棵對(duì)很成多不畜同人主負(fù)責(zé)拐,狡包括幕不同虜層次烤,當(dāng)乳地或偶全國(guó)頑各地龜?shù)南嗥jP(guān)人椒員份〔摘包括誘組織推效勞劃的使體用人堪,捐有款人挑和志妖愿者援〕子。清汽楚說速明,家理解臥并重桃申組事織各異級(jí)別垂工作膚責(zé)任憂和相恨關(guān)負(fù)始責(zé)人貴,并會(huì)確保搬員工銅和志舌愿者恭知曉煤他們印〔寶包括全理事炕會(huì)及凱委員疤會(huì)著〕佩的工團(tuán)作范那么疇、閥性質(zhì)辣及局唐限。壟受道違德規(guī)物范的恭約束寧:道驅(qū)德規(guī)燃范條瓣例應(yīng)蛛包括約為一繭系列很正式妹規(guī)那么豆,廣為合踩適行感為下握定義鍛。明象確蚊這些朽準(zhǔn)那么拿可以鑼幫助掌員工犬和志柴愿者趟遵守井它們頁(yè)。鑰有實(shí)戚現(xiàn)工棒作透房明度急的決址心:蜻致力沒于在艘財(cái)務(wù)支管理茅,朋資金睛籌集廉,蕩工程恭成果蘿及機(jī)護(hù)構(gòu)治否理方作面實(shí)木現(xiàn)透計(jì)明化濟(jì)。一將個(gè)優(yōu)啞秀的持組織做應(yīng)可焰實(shí)現(xiàn)謎從底輔部到帖理事桃會(huì)的器一種播透明連的狀慎態(tài)。品5.紙轎應(yīng)變序和創(chuàng)遺新能邀力靜對(duì)組輕織內(nèi)盜部或析外部吹機(jī)遇索及威東脅要?dú)W有敏巷感嗅越覺,庭了解蟲這些臥情況屬對(duì)組閑織使穩(wěn)命柿、灶目標(biāo)猛及活廣動(dòng)的廚影響頓。逝演示估創(chuàng)造車力和壞靈活滾性:塵優(yōu)秀吵組織之的員滿工和垂志愿愚者對(duì)舊改善萬組織升的運(yùn)蠶行操勿作充浸滿緊藍(lán)迫感讓。他蒜們能冬夠創(chuàng)爬造更頌好的蹤效勞咸途徑公和更盞有想憤象力痕的籌心集資舞源方俊式。殲鼓勵(lì)套適度誰(shuí)的冒邪險(xiǎn):度愿意受嘗試乳新方更法,昂即使臭這種晝新方陷法沒四有成悶功的培保證亡。稈營(yíng)造管“串祥和曲〞孟的學(xué)栗習(xí)環(huán)偶境:伍鼓勵(lì)柔員工胸和自道愿者歪嘗試桶新的揭工作她學(xué)習(xí)饅方法赤。禽6朵.另協(xié)作賠精神序培養(yǎng)教內(nèi)部慎團(tuán)隊(duì)浪精神壟,培婚養(yǎng)員緩工及看志愿營(yíng)者間喜高度描的相縮互尊侮敬與懶依賴搜。直建立來平衡鐘的外更部關(guān)斑系:屈與相輔關(guān)人少,包綁括用域戶,婆捐款嘉人,誰(shuí)社區(qū)鴉,決時(shí)策人兆和其規(guī)它派非營(yíng)穩(wěn)利組錫織犯保持遵聯(lián)系咸,音討論遮開展版方向盲,蛇接受劃反響死及建菌立合已作關(guān)猾系。虛在優(yōu)撤秀組墊織里宗,不詳參與真直接枝效勞因的管枯理人匠員及付董事遮會(huì)成瓦員常尊常利彎用時(shí)炸間跟涂受益擺人探陡討他蛾們的鑰需要善。臺(tái)7御.餃高效敏率、蓬愉快禁的工案作環(huán)亞境漿獎(jiǎng)賞坊出色日的工副作表鉛現(xiàn)。器在優(yōu)山秀的穴組織恥里,久員工含及理聚事會(huì)少成員品花費(fèi)歡必要足的時(shí)頭間及乏資源注來吸余引并昂保存舟現(xiàn)有頌最優(yōu)潑秀的包志愿查者。膏提供半一個(gè)脾適于權(quán)開展葵的環(huán)套境:很培養(yǎng)例員工歐、自氏愿者朋、受灑益人河和管質(zhì)理人單員之緞間的貞信任等。在泡一個(gè)邪優(yōu)秀緩的組烈織里惜,領(lǐng)瓜導(dǎo)人攝應(yīng)是水好的步教練協(xié)并能第有效之地傳紹達(dá)他能的期狗望。六人力柜資源稍管理扶規(guī)定齒及程肅序應(yīng)浴該公眠平且娛對(duì)促刊進(jìn)工扮作生劈效。說制定宏明確忙的目貞標(biāo):幸讓員紛工和蹄志愿械者明磚確組磁織對(duì)危他們轟具體反工作誘的期跨望,莫促使狹他們惜感覺坊他們株的工灣作是踩有益充和相連關(guān)的磨。每醋個(gè)員腿工和家志愿粉者應(yīng)岔有一盤個(gè)清我楚的烤崗位途描述廁,詳調(diào)細(xì)列膚出由沒雙方蓬〔粉雇用蝴和被沿雇用詠者違〕鉛同意曠的工樹作義猾務(wù)和覽期望戰(zhàn)。工跟作關(guān)森系在燈組織掌章程頑、政腿策及稻程序捆里有參詳細(xì)污定義蹤。輝促進(jìn)鏈業(yè)主董感:民員工承和志側(cè)愿者捐對(duì)組炎織有區(qū)一種乖業(yè)主役感,膽致使遮他們毯愿意釋積極鐵為此辦組織膀出謀蟲劃策賽。彈提倡滾公開著的溝宏通方掛式:廉堅(jiān)持注組織愈每一勾級(jí)別慌層次途,包獲括志培愿者橡及員鋤工進(jìn)帽行公號(hào)開,尾老實(shí)惡的溝晶通。鴨一個(gè)吉成熟巴的騰非營(yíng)賭利組申織洲應(yīng)是秘怎樣正的**本文來源于美國(guó)華盛頓管理協(xié)助集團(tuán)()溫洛克民間組織能力開發(fā)工程改譯自:TranslatedandadaptedbyWinrockfrom“QualitiesofPowerful,Effective,Visionary,NurturingOrganizations〞,from規(guī)Qu姓al鑼it虎ie圾s齡of喂P私ow絮er屬fu固l,慘E侮ff斧ec羅ti抄ve毀,叫Vi尊si滲on嘉ar床y,拋N父ur充tu彩ri倉(cāng)ng跳O肅rg有an精iz球at蹲io夾ns毀高效饑、有織影響拴力、逐有明洽確愿涌景的兔組織談所應(yīng)映具備沸的特夢(mèng)點(diǎn):朗●赴具示備促宿進(jìn)社鈔會(huì)進(jìn)消步的流強(qiáng)烈住責(zé)任翠感;仁●方有態(tài)明確捕的愿般景與玩目標(biāo)載以約擱束并茅鼓勵(lì)骨組織掌的發(fā)窯展;欺●贏不著斷實(shí)礦現(xiàn)組當(dāng)織目松標(biāo),梁促使益社會(huì)震更接豎近組涌織愿手景;糊●坑能生夠系值統(tǒng)表杯述其穗核心值價(jià)值察觀,肅這些脅價(jià)值掀觀決伍定了悲組織蠶的性昏質(zhì)及釀運(yùn)作森方式份;黑●示組拍織內(nèi)詞部的腳運(yùn)作與在與割相關(guān)爽方的米合作峰中具福備積粥極的乏協(xié)作四精神暗;填●笛領(lǐng)債導(dǎo)與浙員工刮相互池支持惹和督巴促,蜘推動(dòng)浙組織糠的健危康發(fā)崖展;路●包管儀理結(jié)踩構(gòu)清年晰,飄職責(zé)碗劃分紀(jì)明確玩,決遣策和責(zé)監(jiān)督象相輔濱相成篩,以僑有效蠟輔助聽組織臣目標(biāo)紋的實(shí)膛現(xiàn);塘●激具濱備凝聽聚力撒,使憑每個(gè)貴成員暗對(duì)其逆組織癢擁有蘋主人躲翁意沈識(shí)和盡歸屬繡感,濾并能犯對(duì)影纏響他診們的珍決策愛提出仿建議凍和意等見;恥●冬成彎立對(duì)努組織評(píng)負(fù)責(zé)撇的理爹事會(huì)舌:擔(dān)符任理雖事的況人員弦需具而有敏暖銳的承思維配、豐寺富的風(fēng)經(jīng)驗(yàn)土、客符觀公殘正的般態(tài)度筑,并追且能吸夠不職斷地什催促慨及鼓獎(jiǎng)勵(lì)組結(jié)織的潑工作日,同猾時(shí)分軍擔(dān)組悠織的槍責(zé)任奶;謙●誓關(guān)聞心員章工和敲志愿源者的測(cè)職業(yè)思成長(zhǎng)惜,維朗護(hù)其供成就爬感,介促進(jìn)宋他們欠的工援作效高率并返注重感其福角利待做遇;僑●堡鼓峽勵(lì)員棵工和列志愿括者直情接交分流,梨坦誠(chéng)螺溝通遍,以變相互權(quán)尊重壞為基岸礎(chǔ)鞏褲固彼敲此的逮工作閘關(guān)系心;茅●記擁睡有穩(wěn)宵定、痕可持污續(xù)、蹦多渠載道的帖資金及來源乎,并娘能夠糊高效箏、誠(chéng)殿實(shí)地介管理付資金桂;照●臺(tái)能騙夠?qū)スぷ骱某傻凸皾馄溆皯翼懥鸺皶r(shí)吃嚴(yán)密維地進(jìn)仗行自猛我分虛析和蔬評(píng)估念,并濃能進(jìn)濤行不價(jià)懈地慌學(xué)習(xí)泥和進(jìn)輝步;菠●是能燒夠持汽開放揀的態(tài)走度對(duì)吵待由大于內(nèi)縮、外徹部環(huán)感境的音變化膽而引封發(fā)的建變革濃,并河愿意萄投入薦時(shí)間犬、精捎力和生資源紐配合首相應(yīng)瓣的調(diào)狂整以屯增強(qiáng)絲組織絲的能接力。俱創(chuàng)辦僅人綜偶合癥盒:組榜織的扮困境但及復(fù)哀興**本文翻譯和改編自卡特麥克那馬拉的文章,TranslatedandadaptedbyWinrockfrom“Founder’sSyndrome:HowCorporationsSuffer–andCanRecover〞,byCarterMacNamara,焦Fo排un斯de材r超’憶s變Sy窩nd蜂ro略me震:傅Ho雹w皮Co剪rp特or吹at擇io嫂ns炸S竄uf三fe即r絨–副an康d跡Ca旁n服Re隸co周ve徹r賤〔適局用于跪非營(yíng)括利組厭織或時(shí)營(yíng)利儲(chǔ)組織質(zhì)〕疑1調(diào)創(chuàng)自辦人膠在任煩期間螺的創(chuàng)婚辦人哀綜合饒癥客1.描1紋小幅型組旨織中峰所存激在的忍典型毅問題頌●城為麻滿足鍋客戶孫的需圓求,患組織厘一定妄要經(jīng)債歷一棵個(gè)特耍殊生摩命周厚期的員變化誘。誤●天這勾個(gè)變其化將源從一草個(gè)典鮮型的子、創(chuàng)級(jí)業(yè)式拒的逐襲步發(fā)背展模佛式轉(zhuǎn)慌變?yōu)橹粋€(gè)勞精心扶方案勞和管售理的那開展層模式國(guó)。松●玩要稻確立母穩(wěn)定追的行堡政管籃理基宮礎(chǔ)并損擁有件相應(yīng)廊的設(shè)幻施作故為實(shí)殺現(xiàn)這輕種發(fā)佳展的器前提烏。蹦●格為矩建立等根底急設(shè)施脹,創(chuàng)豆辦人伍要經(jīng)廉常將漢個(gè)人半的領(lǐng)拘導(dǎo)性期質(zhì)進(jìn)幣行調(diào)綿整,到以從拋極為吵被動(dòng)智、個(gè)圓人英服雄主炕義的嫁風(fēng)格混轉(zhuǎn)變通成更營(yíng)加積體極主潮動(dòng)和榴以一現(xiàn)致意好見為機(jī)導(dǎo)向占的風(fēng)馬格。告●想許衣多組鑒織的麻創(chuàng)辦蛋人無錄法實(shí)樂現(xiàn)這五個(gè)轉(zhuǎn)宿變,里而是啟依舊陡是以造創(chuàng)辦煤人的釘個(gè)性千進(jìn)行侍管理朱。因爺此,崗組織贏無法脹將重績(jī)點(diǎn)投靜放到修向客胡戶提悔供可緣靠的襯效勞撒方面互來。宿●救組縣織中摧的問牌題往嚴(yán)往一價(jià)而再沙,再籠而三松地重搞復(fù)出債現(xiàn)。崇例如遇,計(jì)隱劃得鮮不到康實(shí)施養(yǎng),資荷金不手?jǐn)鄿p斑少,梳理事醫(yī)會(huì)和謊員工備的流農(nóng)動(dòng)性確很快副,組日織疲罪于應(yīng)慕付不但斷出爬現(xiàn)的樓危機(jī)與,似盒乎沒攝人真皮正知歉道這尸一切有到底佛是怎韻么了繪,人廢們開狐始懷害疑創(chuàng)國(guó)辦人波的能頂力。競(jìng)●呼創(chuàng)熱辦人悅綜合襖癥不意是任熊何人惱的錯(cuò)獨(dú)誤品——佩沒有絨一個(gè)洲創(chuàng)辦梁人是偽成心壺想毀炊壞自維己的網(wǎng)組織形。此膛外,顆如果爬理事澤會(huì)和經(jīng)員工甩中極俘少有陰人有拘這種旁綜合蠢癥的鴉病癥匪,這銀種綜溝合癥側(cè)也不撞會(huì)發(fā)弊展得適很嚴(yán)零重。沖●雹最脂后,餓利益痕相關(guān)降方會(huì)攤就組籃織中凳反復(fù)鹽出現(xiàn)吉的問縣題質(zhì)野疑創(chuàng)恥辦人耕〔如銷果組坡織是桃非營(yíng)銳利性蠶的,稅資助仍者常怨常會(huì)捕質(zhì)疑叉組織獎(jiǎng)的最決高主低管或嚴(yán)理事葉會(huì)〕冬。常網(wǎng)見的抗現(xiàn)象雷是,蘭創(chuàng)辦嶼人開巡始變貞得越箏來越劉焦躁廢不安鍋、采宇取守撞勢(shì),燕并且斑還會(huì)省將這稼一切料問題耗都?xì)w安咎到吐理事疊會(huì)成雕員和愿員工療身上叉〔在渡非營(yíng)斯利組既織中罷,還亂會(huì)指棍責(zé)資在助者庭〕。白如果乞此時(shí)沖還得舉不到撫持續(xù)季的指度導(dǎo)和獵支持符,創(chuàng)扁辦人湊很可頂能會(huì)濁被取爐代,暑以至巧出現(xiàn)惠更糟亭的情門況拒——倚組織呆被迫蘆解散父。達(dá)●逆創(chuàng)屯辦人邀和理華事會(huì)養(yǎng)成員校其實(shí)閘可以篩采取蘇一些和行動(dòng)曾來避瓣免這曲些悲經(jīng)劇的券產(chǎn)生漁??刹m從簡(jiǎn)辜單的貧行動(dòng)枝入手司,但從關(guān)鍵謎要開隨始行烏動(dòng)。智1.績(jī)2礙創(chuàng)旁辦人慢身上肺存在植的一謊些致爐命弱別點(diǎn)股創(chuàng)辦縣人假設(shè)井很有抬活力尤、有睛動(dòng)力扯、遇忠事果崇斷。素他們庫(kù)為自戚己的征組織肚設(shè)定枕了明忽確的驢愿景蟻。他泥們知腳道客淚戶的膊需求桌,并菜且非抹常熱天切地更想要應(yīng)滿足輩這些威需求咐。這雜些特五點(diǎn)就糖會(huì)是由新組餐織發(fā)度展的斜巨大朝優(yōu)勢(shì)躲所在涉。但悶是,芳創(chuàng)辦奧人的俊其它戶特點(diǎn)五也常燃常會(huì)喊成為灰組織償開展保的主慣要障景礙。劉例如省,創(chuàng)折辦人恰常常六:違●宮高賢度懷剝疑規(guī)穗劃、翻政策幟和程巧序的細(xì)作用悼。他賞們聲解稱坡“哨這些等只會(huì)槳占用耳日常波開支局,讓虹我陷穩(wěn)于困跪境即〞護(hù)。他稀們常著常認(rèn)寸為他淡們已亮經(jīng)找奮到了每解決軌問題蓮的新煮方法收;此●驚做勺出被受動(dòng)的繭、只摘為應(yīng)膽付危奮機(jī)的控決策挑,又頓不聽逝他人鉛的意韻見。歌面對(duì)臉大多飼數(shù)問溝題,響他們澤只會(huì)廁抱怨鴉說:鎮(zhèn)“僑我要閣是有艇足夠兇的資憶金就畫好了道。題〞董●聰對(duì)槍非營(yíng)革利組孟織來牧說,花執(zhí)行沉主任筑最關(guān)目注的昌只是稿籌資益和提燕供新祥效勞隨的思零路;爺●糧親傭手挑占選自物己的沙董事噴會(huì)成答員和給員工塔。認(rèn)液為這規(guī)些人筋不僅浮僅是映為組幸織的進(jìn)使命購(gòu)工作畢,也和是為有創(chuàng)辦誘人本顫身工當(dāng)作,狹有時(shí)稱甚至摩把后漸者放期在更本重要役的位額置;獻(xiàn)●吸以挺創(chuàng)辦趟人自短身的熟個(gè)人追魅力咸,而六非以雅組織掃本身購(gòu)的使描命吸渠引理性事會(huì)陵成員德;倍●腳依梯靠那兆些看質(zhì)上去鳥最忠鍵誠(chéng)、駐最容圍易接堵近的增人,黎以威脈嚴(yán)來侮降服扭下屬威,而百自己掉對(duì)此蹄全然冬不覺伐;死●虜很碌少召寇開員蛛工會(huì)助議,搖更不維通報(bào)樓危機(jī)叔或鼓稿舞士首氣;步●肅對(duì)淡非營(yíng)葛利組組織來碎說,候執(zhí)行犬主任銹通常司將理色事會(huì)爐視為肌籌資園的來字源渠壞道,尊剔除鐘有異弊議的仰理事榨會(huì)成逃員;仙●拖不腐愿意射實(shí)施童能很題快推密動(dòng)組多織發(fā)賀展的國(guó)戰(zhàn)略依,即渾使有峽確鑿杰的證腰據(jù)表亦明該偷戰(zhàn)略將要求率該組穿織必致須做他出巨屠大的戚調(diào)整辯,否圓那么就佳不可傍能有徒快的成增長(zhǎng)貍;樓●愁最傭后,項(xiàng)出現(xiàn)宣創(chuàng)辦基人綜濫合癥獄是因去為組頑織不蓮依賴紡本身憐的制神度和違結(jié)構(gòu)賊,而柿是越調(diào)來越診依賴藝領(lǐng)導(dǎo)汪人的返獨(dú)特籠風(fēng)格賊。蠻2糠一工個(gè)發(fā)春展良款好的易組織葬及其定領(lǐng)導(dǎo)末所具甚有的晉典型飯?zhí)攸c(diǎn)卷歷史道悠久奇、發(fā)濤展良落好的園組織得的領(lǐng)表導(dǎo)經(jīng)毀歷過江各種頓變化里,并譜且一普直在披開展嗓自己蜂的組坊織和錫自身梢。這克些領(lǐng)眨導(dǎo):茄●日將盈方案爸和預(yù)驕算視坦為指鋒導(dǎo)方約針,棄并認(rèn)頓識(shí)到粘這些配因素駁最終雕將幫葵助其肆組織闊更好仍地滿啊足客嫂戶的括需求久。術(shù)●壤根瓶據(jù)組齒織的浪使命姿和承衰受力威,做爛出積遣極的搏決策槍。完●拼根上據(jù)職瘦責(zé),僵接受氏培訓(xùn)畏的程丹度和游能力值進(jìn)行瓦人事吼決策拋。怨●領(lǐng)重蹲視理它事會(huì)預(yù)和員垂工的卵專業(yè)箱知識(shí)仙的培要訓(xùn)和珍反響亮的收中集。斯●震維雙持客美戶和渠接受騾提供囑效勞拆者對(duì)作組織赤的信垂任。炊3和培鞠養(yǎng)領(lǐng)申導(dǎo)能英力的鴿根本虛原那么賓最終耗,大顛多數(shù)堪創(chuàng)辦堂人認(rèn)雙識(shí)到贈(zèng)他們資必須確改變何運(yùn)作掉方式擁。許腥多創(chuàng)毛辦人蟲不斷突地改常進(jìn)其假領(lǐng)導(dǎo)堆風(fēng)格伶,他盡們認(rèn)只識(shí)到母改變降必須來從內(nèi)練部進(jìn)隙行。艇●夫明伯白反副復(fù)出亞現(xiàn)的沖問題冬不是賽由他條們?cè)斐醭傻耐盟麄內(nèi)淘诒M爸最大設(shè)努力胳來完購(gòu)善它隱;舒●燒愿券意尋稍求并章接受銹幫助瘡;縮●堵常喝常坦?fàn)钫\(chéng)地急溝通秤〔對(duì)件那些獸只有勿在危頓機(jī)出腹現(xiàn)時(shí)挺才會(huì)豆急著拐想辦煉法的六個(gè)人糧英雄珍主義隸的領(lǐng)娃導(dǎo)來故說,顯這一脫點(diǎn)有棚時(shí)候姐有點(diǎn)猜困難孫〕;扁●骨進(jìn)蛛行壓盞力管呢理,迎特別壺是以污與其佳工作糕無關(guān)躺的形撞式進(jìn)鍛行壓敢力管蕩理;屬●敗對(duì)間自己皇、理種事會(huì)形和員喉工耐蘿心相謀待;鉤●貸定喊期思于考和煉學(xué)習(xí)乏,特戴別是回感悟壩效勞株于他宴人的障價(jià)值虜表達(dá)壩。爛4殺創(chuàng)悟辦人而必須乓采取左的行敲動(dòng)嚷以下拖所列敢主要房措施淺旨在尊使組叫織變蓄得更兔加穩(wěn)娘定,飽更加領(lǐng)積極今主動(dòng)浙。每汁個(gè)組湯織都青會(huì)根孫據(jù)自艙己的制需求柜和性夸質(zhì),輸采取羽一定每的做梁法。賤這些龜組織疫不是迫一夜掃之間岸就發(fā)蚊展起唱來的龍,因造此也減永遠(yuǎn)葉不可狗能是爺完美括的。池行動(dòng)烈的啟星動(dòng)不釋容易勤,但筆一定利要開員始行犬動(dòng)!罷4.候1晃請(qǐng)碗一名揭組織衡外部勝的顧網(wǎng)問和斤組織識(shí)內(nèi)部濁的支揮持者理導(dǎo)致華創(chuàng)辦年人綜抬合癥溫主要傻是因成為創(chuàng)退辦人掙采取寒自認(rèn)賣為理浮所當(dāng)州然的害行動(dòng)瞧。因甚此,潛改變照領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)風(fēng)格屆可能膽不是語(yǔ)那么替順利導(dǎo)。要語(yǔ)向?qū)1奔覍と鹎髱筒橹?。?.節(jié)2擱確場(chǎng)保組劉織以錫客戶揚(yáng)為重之總是黨關(guān)注購(gòu)效勞浩對(duì)象搭的需直求。道定期耀詢問壘效勞虧對(duì)象冰他們匯需要統(tǒng)什么盜,組楊織如興何才有能滿乖足他沖們的遞需要火。采爬取直導(dǎo)接而慚實(shí)際罰的方宮法評(píng)斧估組賴織的哨效勞仍。從貢最基吳本的僵問卷抽調(diào)查計(jì)開始各,了績(jī)解服姜?jiǎng)?wù)對(duì)發(fā)象對(duì)輝組織登的印后象。顧與一披些服燙務(wù)對(duì)棍象談都話,筑了解壞他們酒的違“沙故事億〞億。互4.練3妻通勿過規(guī)舟劃確本定組搭織發(fā)今展方租向悄支持賞理事伶會(huì)執(zhí)鄉(xiāng)行戰(zhàn)敏略規(guī)留劃。稠確保礦傾聽霧和采鄰納員黑工的潔意見附。定催期召軌開員熟工會(huì)譯議,泳了解啊員工撓的想敗法。桌培養(yǎng)貪優(yōu)秀焰的財(cái)欺務(wù)人氏員〔少對(duì)非賊營(yíng)利哪組織址來說打,即幕建立屠籌資押委員慢會(huì)〕埋,幫備助他液們充笑分了階解組遼織的抄財(cái)務(wù)壓和籌嫁資計(jì)即劃。括4.排4搖組雪織資江源和搖實(shí)現(xiàn)梢目標(biāo)趙在聽唱取員誠(chéng)工意格見的談根底漫上制夏定崗起位說逮明,苗確保鬧員工偏了解此彼此奮的職晶責(zé)。憶在聽卻取員之工意文見的駐根底陜上,揮制定馳日常顧工作剝程序緣,確派定重閣要任輕務(wù)的秀優(yōu)先斧順序紐。秒4.林5淘鼓槍勵(lì)領(lǐng)卵導(dǎo)層蠟和員都工實(shí)梅現(xiàn)目悶標(biāo)任幫助規(guī)員工蘇了解晝?nèi)蝿?wù)址的目醬的,俘從而塌授權(quán)怕給員繼工。栗聽取芝他們臭關(guān)于萍如何素完成己任務(wù)禁的意朽見。紋授權(quán)望給他筑們完撓成這摟些任睬務(wù)。窄在定餐期召獸開的裹員工鋪會(huì)議汪上,題慶祝贏任務(wù)范的完桿成和鹿成功并。讓懲客戶岸告訴膽員工烘組織久是如丹何滿做足客櫻戶需儀求的虹。定族期進(jìn)塵行員上工業(yè)便績(jī)?cè)u(píng)沖估,叫確保決組織致和員膏工的煎需求信也得丹到滿截足。假在定室期召獨(dú)開的塞員工西會(huì)議臟上,堵報(bào)告賊組織咐的現(xiàn)灣狀,捏進(jìn)行獄日常氣規(guī)劃扯。龍4.蘿6腰引再導(dǎo)資許源和身實(shí)現(xiàn)輛目標(biāo)出向理冷事會(huì)棟報(bào)告剖管理遼方面婚存在緞的挑練戰(zhàn),槽請(qǐng)求睛理事飲會(huì)制育定政級(jí)策,鉛指導(dǎo)仍管理倚。按黑照戰(zhàn)儉略規(guī)爬劃采析取行免動(dòng),醫(yī)制定凍相關(guān)亦預(yù)算孝,實(shí)箏現(xiàn)專琴款專育用。選4.抱7薯考嚷慮轉(zhuǎn)寺變的映可能惕幫助悼理事耳會(huì)定雖期進(jìn)總行緊命急規(guī)貢劃,喇包括揚(yáng)假設(shè)耀創(chuàng)辦偏人離熱開組晨織,丈組織陡會(huì)發(fā)旁生什蓋么樣習(xí)的變擺化。輩讓理孔事會(huì)斥假設(shè)幼出于戚一些陜未知丹的原灣因,盈創(chuàng)辦嚴(yán)人突借然離列開組信織,季他們紋該怎勤么辦窮?牢5羽理茅事會(huì)康必須斯采取匹的行觸動(dòng)法領(lǐng)導(dǎo)判風(fēng)格目轉(zhuǎn)變騎的過舟程對(duì)棗創(chuàng)辦物人來埋說往撒往是施一個(gè)蕩充滿臥困惑駛、孤牲獨(dú)和畢壓力蔥的過賞程。鐵而在填這方剪面,登理事橋會(huì)可醋以向尖創(chuàng)辦抬人提寶供最習(xí)大的份幫助蛋。具攻體方勸法如賺下:鼠5.舍1寫了滑解和僵完全鳴承當(dāng)剖理事甲會(huì)成何員的撓職責(zé)淚堅(jiān)持齊關(guān)注調(diào)理事幻會(huì)的頑培訓(xùn)串,討預(yù)論管掌理型州理事肚會(huì)的惱作用省和職槽責(zé)。揭開展褲年度顧理事爆會(huì)自兩我評(píng)判估,煤確保乞理事畝會(huì)能意有效撿運(yùn)作殲。榮5.勻2念開妖展年傲度主終要風(fēng)膛險(xiǎn)管裁理演哈習(xí)弦假設(shè)莖創(chuàng)辦仁人突手然離百開組釀織,瞞誰(shuí)將近〔或毛可能賣〕接想替他仿的工多作?盜員工筍在執(zhí)雕行項(xiàng)膨目的化過程釣中到材底采駝取了腥什么拋行動(dòng)套?秀對(duì)非順營(yíng)利償組織柏來說沒,應(yīng)交該如帽何利揀用贈(zèng)地款?姜什么督時(shí)候符報(bào)告障進(jìn)展壯?組抽織的厭現(xiàn)金艱流動(dòng)片狀況葬如何代?應(yīng)半該與氧哪些雞利益展相關(guān)絞方聯(lián)黃系?央組織姜的檔鍵案〔拾記錄呼〕可評(píng)以在丹哪兒趟找到址?錢5.舅3督了狹解組賢織的剩情況醋或者漢知道券如何福迅速得加快耗組織坦的發(fā)滑展晃確保往更新琴崗位低說明必。讓明員工炭每周憂或每極兩周遼撰寫富書面攜的情年況報(bào)敢告。悟確保剛員工盼撰寫虜年度毯書面敗業(yè)績(jī)椒報(bào)告狡。確熱保定石期召押開員喉工會(huì)境議,曬并將殘其工簡(jiǎn)作寫險(xiǎn)成文搶字。嶺是否蛙將某待個(gè)員無工當(dāng)至作最樹高主標(biāo)管的箱接班叔人來頁(yè)培養(yǎng)饑?或魄者說收,此床舉有搭必要階嗎?肉5.藏4齒設(shè)栗計(jì)戰(zhàn)齒略規(guī)掃劃是囑讓理僻事會(huì)燦參與千并回詳顧組戴織歷蹤程的匠最正確擠方法網(wǎng)之一解與理里事會(huì)英和員哀工一彈起定熔期進(jìn)須行實(shí)填際的義戰(zhàn)略斯規(guī)劃卵研討萬。關(guān)約注組促織面滴臨的閱三大績(jī)或四籠大問數(shù)題。守盡管嘗大多遞數(shù)組猛織制鋼定了店三年娛方案酷,但膠是更撇重要階的是紗要認(rèn)引真制營(yíng)定第怒二年發(fā)的計(jì)沖劃。涉確立撓明確欣的目胖標(biāo)、益戰(zhàn)略婆、目敗的和贏時(shí)間穗期限半。貴5.扒5您建繡立參朱與度筋較高溪的財(cái)肝務(wù)委豬員會(huì)品〔對(duì)焰非營(yíng)幣利組禽織來浪說,歸主要咽是建辭立一女個(gè)籌個(gè)資委狐員會(huì)射〕。關(guān)因?yàn)椴嬖谕ɑG槭瘺r下騎,理值事會(huì)惱非?;畈辉覆纫鈪⑺雅c財(cái)廁務(wù)問羨題的絨討論另,這顧讓創(chuàng)候辦人懂感到辛不安糾。但惡是,往組織狀最高小主管勢(shì)業(yè)績(jī)游方面用的問垃題又分常??直磉_(dá)層在組哀織的握財(cái)務(wù)診問題脫上。細(xì)而最孝高主摩管苦鉗苦掙滔扎或瓣者選釀?chuàng)耠x獸開之彈時(shí),鈔財(cái)務(wù)喬問題蜂通常歌是首糕先出場(chǎng)現(xiàn)的引主要并問題活。因椒此,職應(yīng)當(dāng)叔使理笑事會(huì)勵(lì)密切千關(guān)注堵日常窄的現(xiàn)租金流柏動(dòng)、系收入犁和資估產(chǎn)負(fù)俗債表躍。徐5.壟6癥不俱要成遣為問松題的羅制造雖者竊別沾翼染了煉創(chuàng)辦余人或改員工告那種原“索事到坡臨頭軍才想遵方法附〞睡的習(xí)酬性。故或者酷甚至描更糟細(xì)的是?!坝嵶暸焕沓暲ァK乙砸獔F(tuán)定期錢開會(huì)脹,并種且根既據(jù)組應(yīng)織的缸使命增、規(guī)捎劃和毒承受室力而猶非緊恭急狀蜘況來胡作決愧策。享不要梢有奏“師速戰(zhàn)著速?zèng)Q觀〞創(chuàng)的想貴法,完例如獄,想逼通過章招聘參一名彎有較邪強(qiáng)的叼“身人際訓(xùn)關(guān)系安處理敢技巧斥〞蹈的副忘主任綿來緩茄解沖距突。盆其實(shí)僅,這賣樣做混很可艱能使鴉情況合惡化態(tài)。戶5.耕7代幫喊助理箭事會(huì)食成員郵和員罵工保騾持希虛望達(dá)定期碰相互旨溝通碗〔通云過適療當(dāng)?shù)挠⑶琅场ⅧB互相拾提醒爐。組魔織的串成功純可能期出現(xiàn)漲這樣影那樣負(fù)的問米題,經(jīng)而目血前進(jìn)須行的川調(diào)整凱能夠旱將最置好地附滿足厭客戶溜需求箭。記醋住如譯果員糖工能返夠看泰到組能織的焦穩(wěn)定宵、安吳全和天進(jìn)步蜻,他汪們的鑰士氣鍵就會(huì)惑高漲額。隸5.象8沖對(duì)何創(chuàng)辦蝶人的糧工作三要有姨長(zhǎng)期聰?shù)闹感艑?dǎo)和絹肯定名創(chuàng)辦齊人在扶工作滔中會(huì)橋進(jìn)行影一系注列相深應(yīng)的漆調(diào)整嘉,使圈自己撕感到弄平安由。理育事會(huì)情必須薦了解哨這種娃調(diào)整餓背后稱的原減因,桿并且果在此拍過程杏中接乓受他局人幫達(dá)助。今考慮訂建立庭一個(gè)寬理事罪會(huì)人顏事委丸員會(huì)仿來長(zhǎng)題期指政導(dǎo)創(chuàng)謠辦人州的工臺(tái)作〔趕但是激不要肝取代左創(chuàng)辦欠人的集職責(zé)緒〕。影這個(gè)倘委員束會(huì)中瘦至少鈔要包乖括一此到兩軍名有版經(jīng)驗(yàn)搬的組五織領(lǐng)蛛導(dǎo)人轎。記槐住創(chuàng)勝辦人醬不是澡要改女變自秀己的滔職責(zé)傷和作瞇用,世而是惰要改鋼變工吉作的懶重點(diǎn)暖。驚5.傅9寬謹(jǐn)欄慎監(jiān)奧管計(jì)捆劃的次執(zhí)行寶情況蠻和偏鉤差?yuàn)A不要鋤要求揚(yáng)創(chuàng)辦怠人總鳳是完吐全按該照計(jì)煩劃或媽預(yù)算騰辦事昏——必但是早必須鋤讓他犁/她陵解釋矮為什敵么偏怪離了律方案愉或?yàn)榭焓裁疵伎梢怨碓试S惰這些驚偏離慕。務(wù)5.延10遇那為創(chuàng)兔辦人屆開展寨開展膊與評(píng)路估計(jì)居劃個(gè)聽取疤創(chuàng)辦冶人的樹意見展。與峽創(chuàng)辦愛人共定同履那么行計(jì)漸劃或依聽取冷解釋爽方案喜中所假設(shè)產(chǎn)生會(huì)的偏柳差。撈根據(jù)駕戰(zhàn)略面目標(biāo)岡的實(shí)鉛現(xiàn)情奶況和箏創(chuàng)辦宋人的盞崗位噴說明廟,評(píng)漁價(jià)創(chuàng)扇辦人勤的業(yè)園績(jī)。炮5.夢(mèng)11綱余制定炭政策軟,仔云細(xì)聽灘取員洋工對(duì)少理事嚇會(huì)工川作的擦反響疑考慮蘭讓員聯(lián)工代春表參逗加理氣事會(huì)利委員損會(huì)。天建立弊對(duì)最凍高主宇管的差全方懶位的浸評(píng)估隊(duì)機(jī)制竿,員即工可鞠以通抄過該尤機(jī)制臭提供風(fēng)關(guān)于撲最高亡主管走業(yè)績(jī)?cè)數(shù)姆捶琉佉庠硪?。蜻建立活員工判投訴枯機(jī)制丹。員曬工可破以通測(cè)過該道機(jī)制數(shù)向理縱事會(huì)提反映其問題急,說加明他雷們自街己已要經(jīng)與不最高榆主管殼一起德試圖供解決俗這些治問題朋。鎖5.呀12賊怠密切蝴監(jiān)督仇成功惰轉(zhuǎn)變貢的關(guān)踢鍵指板數(shù)星確保斧理事畝會(huì)成依員和冬創(chuàng)辦市人之榮間有威連續(xù)堤的溝體通、萄健全菌的財(cái)撞務(wù)管快理、壺方案航和政斧策的丹執(zhí)行萌以及濫穩(wěn)定秧的員巾工流希動(dòng)。類可能債最有旗用的啞指標(biāo)杯就是柴來自攔客戶娃的連尾續(xù)的腹良好幻反響喂。戒5.著13鵝環(huán)如果全某些忌問題包被反鞭復(fù)出鏟現(xiàn),雀就一條定要協(xié)采取勤行動(dòng)撈在嘗餡試過唇以上四所有園建議恰后,載如果漠同樣耀的重欲大問領(lǐng)題在釋接下林來的閣6-驚9個(gè)藏月又姻再度優(yōu)出現(xiàn)緣,那例么必臨須針預(yù)對(duì)組黑織中給創(chuàng)辦龍人的苦職位膀進(jìn)行搶大的搞調(diào)整偉。假淚如由扇于創(chuàng)饅辦人添離職躺而造先成了悟組織網(wǎng)的解破散,濕那么理紋事會(huì)麗就沒繞把工捕作做錘好。迫理事辜會(huì)應(yīng)螺該積界極地槳參與冤到戰(zhàn)轉(zhuǎn)略規(guī)房劃、堤財(cái)務(wù)禍管理澆〔對(duì)愁非營(yíng)吵利組連織來溉說,使是籌鑼資工夸作〕賀、授評(píng)權(quán)政鐵策、婦審議孕工程狡、評(píng)芳估最倡高主扭管業(yè)盆績(jī)等坐工作師中來聲。董6貿(mào)員賽工可慘以采惰取的么行動(dòng)現(xiàn)●販員袍工可犧以發(fā)循揮重腎要作何用,筐幫助豬組織啊復(fù)興朽。但擇是,遭員工卸所處稅的境架地風(fēng)腦險(xiǎn)較西大。加因?yàn)槔鑴?chuàng)方法人〔疫常常稠非常牽重視適員工弄的忠仇誠(chéng),扮至少鳥認(rèn)為洽忠誠(chéng)棟與工必作成石績(jī)一燕樣重蹈要〕叼可能狐會(huì)把煩員工踩的某延種積掩極行演為誤必當(dāng)成泊是??婧M單織,弱而不監(jiān)是在終幫助懶組織滴。因趁此,矮反而替常會(huì)拐建議際員工巷謹(jǐn)慎引行事何。此●葉創(chuàng)先辦人衫綜合茫癥會(huì)遮給員慮工帶屑來很花大壓艇力。槍員工岔會(huì)因戶此在紅辦公瘡室里遺變得錘迷茫肢和不著安。墨如果沃他們鋪在組填織中辨待的漸時(shí)間文很長(zhǎng)修,他刪們也灣會(huì)成也為問猴題的分一部停分。測(cè)因此逗,對(duì)差員工蹄來說墻,很耍重要架的是走要了矮解問炎題的駁性質(zhì)期和嚴(yán)菌重程到度。雄●大努累力找繭到一貴位外念部的丈參謀多和內(nèi)歷部的且支持碎者,亂配合柴你在曬各種相場(chǎng)合量將那趟些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