物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位具體職責(zé)

—物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位具體職責(zé)物業(yè)工程經(jīng)理崗位的詳細(xì)職責(zé)1

1、執(zhí)行會(huì)計(jì)法規(guī)、準(zhǔn)則和本錢(qián)核算制度的規(guī)定，認(rèn)真組織本物業(yè)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作，做到標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化；

2、組織擬定本物業(yè)管理制度，確定部門(mén)會(huì)計(jì)核算體系和建立、健計(jì)核算方法。負(fù)責(zé)部門(mén)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和會(huì)計(jì)檔案的管理工作；

3、組織擬定并審核物業(yè)部年（季）度財(cái)務(wù)預(yù)算，在職權(quán)范圍內(nèi)做好財(cái)務(wù)預(yù)算和本錢(qián)費(fèi)用計(jì)劃的分解、考核、分析、掌握工作；

4、定期分析部門(mén)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況。定期以書(shū)面形式向公司報(bào)告物業(yè)部資產(chǎn)、損益、債權(quán)債務(wù)等重要財(cái)務(wù)狀況，按時(shí)匯報(bào)反應(yīng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息；

5、負(fù)責(zé)匯總本部門(mén)記帳憑證，按規(guī)定要求正確進(jìn)行財(cái)務(wù)處理，按期編制會(huì)計(jì)報(bào)表；

6、負(fù)責(zé)本單位物業(yè)管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)用的'計(jì)算，確保能按時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)應(yīng)收費(fèi)用。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位的詳細(xì)職責(zé)2

職責(zé)：

1.統(tǒng)籌工程物業(yè)管理工作，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成，確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成；

2.執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃目標(biāo)，并依據(jù)工程物業(yè)公司目標(biāo)的要求，對(duì)工程的計(jì)劃、本錢(qián)、質(zhì)量等進(jìn)行有效掌握；

3.管理、指導(dǎo)工程各部門(mén)的工作，包括對(duì)各階段、各部門(mén)的工作計(jì)劃、發(fā)展、效率和目標(biāo)完成情況，進(jìn)行全面指導(dǎo)、調(diào)整、監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題；

4.圍繞公司的.核心價(jià)值觀，協(xié)調(diào)和解決工程的各類問(wèn)題，保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶；

5.負(fù)責(zé)物業(yè)公司和政府相關(guān)部門(mén)的外聯(lián)工作，保持良好關(guān)系，確保工程工作的順當(dāng)開(kāi)展。

任職要求：

1.50歲以下，大專以上學(xué)歷；

2.至少3年以上住宅工程經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)；

3.具備良好的管理力量，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)力量，并且能負(fù)責(zé)培訓(xùn)及發(fā)展下屬員工；

4.嫻熟運(yùn)用辦公軟件，具有肯定的文筆功底，良好的職業(yè)看法、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作精神。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位的詳細(xì)職責(zé)3

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)工程統(tǒng)籌管理工作，完成工程年度經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)，對(duì)工程整體運(yùn)營(yíng)情況負(fù)責(zé)；

2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審；

3.負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反應(yīng)過(guò)程與結(jié)果；

4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度；

5.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)協(xié)作，參與處理政府部門(mén)的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象；

6.響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的.其他工作。

任職資格

1.本科以上學(xué)歷，具3年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

2.熟識(shí)物業(yè)法律法規(guī)，對(duì)社區(qū)商業(yè)經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展有肯定經(jīng)驗(yàn)或推動(dòng)思路；

3.有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗(yàn)者為佳；

4.有管理公建工程物業(yè)、商業(yè)或甲級(jí)寫(xiě)字樓物業(yè)、星級(jí)酒店等中高端工程管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位的詳細(xì)職責(zé)4

1.負(fù)責(zé)管理處全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，抓好員工在崗培訓(xùn)和考核工作，做到獎(jiǎng)懲分明。

2.對(duì)轄區(qū)的安全護(hù)衛(wèi)、消防管理、車輛管理、環(huán)境綠化、設(shè)備裝備維護(hù)工作進(jìn)行管理，并負(fù)責(zé)相應(yīng)工作制度和檢查制度的.執(zhí)行。

3.負(fù)責(zé)對(duì)所轄的物業(yè)實(shí)施一體化的綜合管理，完成公司制定的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

4.每年底上報(bào)管理處《年度工作總結(jié)》和擬定次年的《年度工作計(jì)劃》。

5.每月底上報(bào)管理處本月工作計(jì)劃、發(fā)展情況，編制下月工作計(jì)劃。

6.合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作的完成。

7.與業(yè)主保持良好的關(guān)系，處理違章和投訴工作，定期開(kāi)展征求業(yè)辦法見(jiàn)和回訪工作。

8.做好銷售協(xié)作工作，強(qiáng)化空置房管理，主動(dòng)協(xié)作施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作并按時(shí)向公司匯報(bào)情況。

9.強(qiáng)化對(duì)外聯(lián)系，處理好與本物業(yè)管理工作有聯(lián)系的相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。

10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位的詳細(xì)職責(zé)5

1、負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)管理及日常運(yùn)營(yíng)工作。

2、負(fù)責(zé)與甲方現(xiàn)場(chǎng)的溝通協(xié)調(diào)工作。

3、進(jìn)行工程日常工作檢查與督導(dǎo)，使工程管理到達(dá)公司服務(wù)品質(zhì)要求。

4、提升客戶服務(wù)滿意度，與業(yè)主建立良好的關(guān)系。

5、公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。

6、處理各類客戶投訴和突發(fā)大事。

7、定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和KPI考核工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的`其他工作。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位的詳細(xì)職責(zé)6

1、熟識(shí)物業(yè)有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，主持工程的日常管理工作，保持工程穩(wěn)定正常的運(yùn)作，按期完成公司的主要工作目標(biāo)。

2、布置和調(diào)整工程人員工作，負(fù)責(zé)制定本工程的`工作計(jì)劃，并組織編寫(xiě)管理報(bào)告和各種通知、公函。

3、負(fù)責(zé)召開(kāi)每周例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定、協(xié)調(diào)員工關(guān)系。

4、進(jìn)行巡察，對(duì)裝備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按時(shí)解決，并進(jìn)行考核。

5、發(fā)生緊急大事時(shí)，立刻組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急大事應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫(xiě)出報(bào)告向公司、開(kāi)發(fā)商和業(yè)主匯報(bào)公示。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位的詳細(xì)職責(zé)7

1、領(lǐng)導(dǎo)全體工程服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)；

2、對(duì)工程的收支情況負(fù)責(zé)，保障滿意率到達(dá)公司要求；

3、對(duì)工程部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)；

4、負(fù)責(zé)對(duì)工程的內(nèi)部運(yùn)作；

5、負(fù)責(zé)工程不合格服務(wù)的處理及訂正、預(yù)防措施和跟蹤；

6、走訪各業(yè)主，按要求搜集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案；

7、對(duì)工程員工進(jìn)行考核；

8、依據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評(píng)審；

9、依據(jù)國(guó)家、市及公司的確定，制定并批準(zhǔn)本工程的.管理運(yùn)作制度，計(jì)劃周密布置得體；

10、定期組織工程對(duì)業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪滿意度調(diào)查；

11、督導(dǎo)各部門(mén)做好相關(guān)體系資料的建立和存檔；

12、檢查和組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔；

13、組織管理人員做好日檢，周檢，月評(píng)工作并存檔；

14、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)；

15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的相關(guān)工作任務(wù)。

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職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)物管中心（處）貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)；

2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物管中心（處）的管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)；

3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議；

4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心（處）與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系；

5、組織制定物管中心（處）工作計(jì)劃，審批各部門(mén)的年度工作計(jì)劃；

6、組織業(yè)主委員會(huì)及維護(hù)與客戶關(guān)系，對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查；

7、負(fù)責(zé)處理本物管中心（處）的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)大事/事故，并組織實(shí)施訂正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

任職資格：

1、物業(yè)管理、工程等相關(guān)專業(yè)，全日制本科及以上學(xué)歷；

2、熟識(shí)物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識(shí)強(qiáng)、良好的`服務(wù)意識(shí)、熱愛(ài)并認(rèn)同物業(yè)行業(yè)；

3、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、品德高尚、良好的職業(yè)操手；

4、具有兩年以上一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司工程經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)；

5、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通和決策力量、良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)力量，理解力強(qiáng)、良好的職業(yè)操守；

6、熟識(shí)辦公軟件系統(tǒng)，擅于物業(yè)工程的運(yùn)營(yíng)管理及服務(wù)創(chuàng)新；

7、熟識(shí)前介相關(guān)工作流程。

物業(yè)工程經(jīng)理崗位的詳細(xì)職責(zé)9

職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)全體工程服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)；

2、對(duì)工程的收支情況負(fù)責(zé)，保證業(yè)主滿意度；

3、負(fù)責(zé)工程不合格服務(wù)的處理及訂正、預(yù)防措施和跟蹤；

4、按要求搜集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案；

5、對(duì)工程員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰；

6、商鋪及車位的`租售工作。

任職資格

1、物業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷；

2、3X5年物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗(yàn)；

3、熟識(shí)物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、把握財(cái)務(wù)管理根本學(xué)問(wèn)；

4、具有較強(qiáng)的組織力、領(lǐng)導(dǎo)力和決策力；

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職責(zé)：

1、按公司要求與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供服務(wù)，保障小區(qū)安全與正常的日常管理；

2、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理，制定工作計(jì)劃，完成年度工作目標(biāo)；

3、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，主動(dòng)培育后備人才隊(duì)伍；

4、組織建立與維護(hù)外部良好溝通渠道和合作關(guān)系；

5、建立并維護(hù)與政府相關(guān)部門(mén)、事業(yè)單位的關(guān)系，保持良好工作關(guān)系；

6、突發(fā)大事應(yīng)急處理等。

任職要求：

1、大專學(xué)歷（全日制），同崗位工作5年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；

2、有良好的.溝通和管理力量；

3、具備物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理上崗證及物業(yè)相關(guān)證件；

物業(yè)工程經(jīng)理崗位的詳細(xì)職責(zé)11

職責(zé)：

1、依據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和上級(jí)公司的政策，組織物業(yè)工程全體工作人員開(kāi)展日常管理和服務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)工程管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)備裝備管理、修理管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿意公司發(fā)展需要；

3、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃，審核所轄部門(mén)編制的年度工作計(jì)劃，跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況，保證所本工程工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)；

4、組織、保證寫(xiě)字樓各項(xiàng)安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)備裝備管理制度的貫徹執(zhí)行，協(xié)調(diào)、監(jiān)督政策的.執(zhí)行，保障公司利益；

5、負(fù)責(zé)部門(mén)人員工作崗位、職責(zé)的合理布置和制定，不斷提出合理化建議，完善部門(mén)組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé)，并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員之工作績(jī)效進(jìn)行公正合理的考評(píng)；

6、租戶和承包方保持良好關(guān)系以強(qiáng)化物業(yè)管理效能；

7、負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)力量；

8、幫助監(jiān)督寫(xiě)字樓日常的業(yè)務(wù)管理中的財(cái)務(wù)開(kāi)支，削減鋪張現(xiàn)象，幫助催繳物業(yè)管理費(fèi)