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培訓(xùn)管理工作制度制度名稱培訓(xùn)管理工作制度編號(hào)受控狀態(tài)執(zhí)行部門監(jiān)督部門編修部門第1章總則第1條為了規(guī)范公司員工培訓(xùn)工作,提升員工的職業(yè)技能和素質(zhì),使公司與員工共同發(fā)展,特制定本制度。第2條本制度適用于公司全體員工。第3條相關(guān)職責(zé).人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的制定、實(shí)施和控制。.公司各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施與反饋評(píng)價(jià)工作,負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第4條培訓(xùn)類別與內(nèi)容公司的培訓(xùn)類別包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等,具體如下表所示。公司培訓(xùn)分類一覽表培訓(xùn)類別培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式新員工培訓(xùn)新員工幫助新員工盡快了解和熟悉公司,盡快融入公司環(huán)境、進(jìn)入角色.公司概況、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、管理層人員.公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針.公司各項(xiàng)規(guī)章制度.崗位業(yè)務(wù)知識(shí)與技巧授課參觀操作指導(dǎo)崗位技能培訓(xùn)在崗員工增強(qiáng)員工技能,提高工作質(zhì)量和效率,減少工作失誤.崗位技能.相關(guān)知識(shí)技能拓展授課操作指導(dǎo)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)崗位調(diào)動(dòng)人員為工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準(zhǔn)備.新崗位基本情況.新崗位技能培訓(xùn)操作指導(dǎo)(續(xù))培訓(xùn)類別培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式繼續(xù)教育培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)工作人員提高專業(yè)技能,提高公司整體技術(shù)水平公司外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)授課操作指導(dǎo)部門內(nèi)部培訓(xùn)部門內(nèi)部員工為了滿足實(shí)際工作需要,對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn)部門內(nèi)各項(xiàng)工作、流程培訓(xùn)操作指導(dǎo)員工自我培訓(xùn)員工自身提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力員工自身相關(guān)知識(shí)、技能自我培訓(xùn)第2章培訓(xùn)資源管理第5條培訓(xùn)講師檔案管理培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師,人力資源部建立培訓(xùn)講師檔案,供各部門培訓(xùn)調(diào)閱使用。第6條公司內(nèi)部講師管理.公司內(nèi)部講師由公司各級(jí)管理者和業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成,各級(jí)管理者負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任。.內(nèi)部培訓(xùn)師可以報(bào)銷一定金額的書籍費(fèi),視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。第7條外部講師管理外部講師是公司聘請(qǐng)的授課講師,其報(bào)酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定,公司通過(guò)評(píng)估培訓(xùn)效果決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。第8條培訓(xùn)教材管理培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材,教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等,教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一管理。第9條內(nèi)部培訓(xùn)教材的獲取.工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)。.公司重大事件案例。.培訓(xùn)師組織開發(fā)培訓(xùn)教材飛.人力資源部組織開發(fā)培訓(xùn)教材。第10條外部培訓(xùn)教材的引入.公司聘請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)\外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供教材,教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一歸檔管理。.公司員工參加外派公開課程的,應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交給培訓(xùn)專員存檔。第11條培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。第12條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)控制.公司每年投入一定經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)要做到??顚S?。(續(xù)).培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)等。.為了便于管理,因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門預(yù)算費(fèi)用中列支,按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。第3章培訓(xùn)計(jì)劃制訂與實(shí)施第13條培訓(xùn)需求調(diào)查.人力資源部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,在每年11月份向各部門發(fā)放“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”或在年度中期開展臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查。.各部門依據(jù)培訓(xùn)專員提供的信息,征求部門人員意見(jiàn),按要求填寫“培訓(xùn)需求調(diào)查表”,在規(guī)定時(shí)間交公司培訓(xùn)專員匯總。14條培訓(xùn)需求分析人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,為培訓(xùn)計(jì)劃的制訂提供依據(jù)。15條制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部根據(jù)“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓(xùn)信息進(jìn)行分析,制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃和年度培訓(xùn)預(yù)算,報(bào)人力資源部經(jīng)理和公司總經(jīng)理審批。16條年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施.人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng),按月向各部門公布課程安排情況,各部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整工作,讓員工有充足的時(shí)間參加培訓(xùn)。.人力資源部根據(jù)培訓(xùn)安排,確認(rèn)參加培訓(xùn)人員及費(fèi)用預(yù)算,做好培訓(xùn)組織工作并控制培訓(xùn)費(fèi)用開支。第17條計(jì)劃外培訓(xùn)需求的審核和執(zhí)行當(dāng)需要臨時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí);由各部門提前三周向人力資源部提出培訓(xùn)申請(qǐng),填寫“培訓(xùn)申請(qǐng)表”,培訓(xùn)專員審核后,報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后由人力資源部組織執(zhí)行。第18條培訓(xùn)過(guò)程記錄人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行記錄,保存相關(guān)資料,如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等,培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓(xùn)檔案。第4章培訓(xùn)考核與效果評(píng)估第19條培訓(xùn)效果評(píng)估內(nèi)容公司培訓(xùn)效果評(píng)估與考核的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)。.培訓(xùn)課堂考核(紀(jì)律和態(tài)度考核)。.培訓(xùn)考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析。.現(xiàn)場(chǎng)操作。.日常工作應(yīng)用(有記錄或成果)。.工作改善計(jì)劃或方案。.分享、授課或主持研討會(huì)。.工作業(yè)績(jī)考核。(續(xù))第20條培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查人力資源部組織學(xué)員填寫“課程評(píng)估調(diào)查表”,對(duì)本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師等進(jìn)行評(píng)估。第21條培訓(xùn)考核.培訓(xùn)考核一般由學(xué)員的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),培訓(xùn)專員協(xié)助。.跨部門學(xué)員的考核由培訓(xùn)專員組織考核。.學(xué)員須進(jìn)行培訓(xùn)小結(jié),總結(jié)進(jìn)步,與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案。第22條培訓(xùn)成果運(yùn)用培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)將在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)、技能應(yīng)用于工作中,培訓(xùn)專員不定期了解培訓(xùn)后學(xué)員的工作情況。第5章員工培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)第23條員工培訓(xùn)權(quán)利.在不影響本職工作的前提下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。.經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為培訓(xùn)學(xué)員提供的各項(xiàng)待遇。第24條員工培訓(xùn)義務(wù).培訓(xùn)期間,員工一律不得故意逃避或不到。.培訓(xùn)結(jié)束后,員工要把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去。.非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間,確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的,應(yīng)憑人力資源部的有效證明,報(bào)所在部門和人事主管批準(zhǔn)。.員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間,不能解除或終止勞動(dòng)合同。合同在培訓(xùn)期間到期的,應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同,其生效日期為前一份合同期滿之日。.具備下列條件之一的,受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。(1)脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在三個(gè)月以上的。一個(gè)自然年度內(nèi),公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上的。第25條外部培訓(xùn)人員義務(wù).外出培訓(xùn)人員返回后,須將所學(xué)知識(shí)整理成完整的學(xué)習(xí)資料,連同考核成績(jī)、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬部門人力資源培訓(xùn)主管處存檔。.外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)整理成文,在人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授。第6章培訓(xùn)檔案管理第26條培訓(xùn)檔案管理人力資源部應(yīng)建立培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)講師檔案、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況、獲得的各類培訓(xùn)資料目錄、內(nèi)部考試試卷,填寫“員工培訓(xùn)記錄表”,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。第27條部門
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