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堅持核心提示：聰明如你者，無論環(huán)境如何的因苦，不要向它低頭，要堅持。沙地雖然貧瘠干燥，綠色的仙人掌還是挺直身軀，讓自己開出繽紛的花。

安徒生很小的時候當(dāng)鞋匠的父親就過世留下他和母親二人過著貧困的日子。

一天，他和一群小孩獲邀到皇宮里去晉見王子，請求賞賜。他滿懷希望地唱歌、朗誦劇本，希望他的表現(xiàn)能獲得王子的贊賞。

等到表演完后，王子和藹地問他：“你有什么需要我?guī)椭膯?”

安徒生自信地說：“我想寫劇本，并在皇家劇院演出。”

王子把眼前這個有著小丑般大鼻子，和一雙憂郁眼神的笨拙男孩從頭到腳看了一遍，對他說：“背誦劇本是一回事，寫劇本又是另外一回事，我勸你還是去學(xué)一項有用的手藝吧！”

但是懷抱夢想的安徒生回家后不但沒有去學(xué)糊口的手藝，卻打破了他的存錢罐，向媽媽道別，到哥本哈根去追尋他的夢想。他在哥本哈根流浪，敲過所有哥本哈根貴族家的門，沒有人理會他，他從未想到退卻。他一直寫作史詩、愛情小說，未能引起人們的注意，他雖然傷心，仍然堅持寫了下去。

1825年，安徒生隨意寫的幾篇童話故事，出乎意料地引起了兒童的爭相閱讀，許多讀者渴望他的新作品發(fā)表，這一年，他30歲。

直至今日，《國王的新衣》、《丑小鴨》等許多安徒生所寫的童話故事，陪伴了世界上許多兒童健康地成長。

啟示：

聰明如你者，無論環(huán)境如何的因苦，不要向它低頭，要堅持。沙地雖然貧瘠干燥，綠色的仙人掌還是挺直身軀，讓自己開出繽紛的花。免子的生存法則核心提示：“兔子生存法則”運用在企業(yè)經(jīng)營中，就是一個企業(yè)在做不到行業(yè)領(lǐng)頭羊的情況下，不要生搬硬套領(lǐng)頭羊的各種運籌模式，必須學(xué)會尋找市場夾縫。因為市場總是會有縫隙的，它不可能是鐵板一塊。每一個產(chǎn)品，都可以找到屬于自己的市場。一只獅子發(fā)現(xiàn)一只兔子，追了它大半天，最終還是沒追上。其他動物嘲笑獅子，獅子無奈地說：“我跑只不過是為了一頓晚餐，兔子跑卻是為了保住自己的性命，我當(dāng)然跑不贏它?！?/p>

一只獅子遇上一只兔子，奮力向它撲去。兔子自忖最終難逃獅子的魔爪，便撒腿向草地跑。一個追，一個跑，眼看兔子就要被獅子抓住，獅子卻放棄了兔子。因為獅子發(fā)現(xiàn)兔子把它引到一群綿羊面前。羊與兔比，獅子當(dāng)然要舍兔而取羊，不為別的，只為羊的肉比兔多。

一只獅子遇上兩只兔子，一只在前，一只在后。前面的善跑，后面的不善跑。后兔與前兔打招呼：你得挺住，多跑一會兒，把獅子拖累；等獅子再來追我時，我就能跑贏它了。最終的結(jié)果是，獅子徒勞無功，兩只兔子安然無恙。要說明的是，后兔事后無償為前兔供應(yīng)了一個冬季的松子果。

一只吃飽的獅子在閑逛時發(fā)現(xiàn)一只兔子。獅子想吃它，可胃撐得受不了；想放它，一則覺得便宜了它，二則有損森林之王的威嚴(yán)，實在不妥。聰明的兔子看出獅子的心思，說：“高貴的獅子先生，我實在不忍心讓我那不太嫩也不太美的肉來使您飽脹的胃難受，可我也不忍心您因為不吃我而失去您的尊嚴(yán)。為了報答您，我決定給您‘回扣’———發(fā)現(xiàn)綿羊一定通知您，而您，只需假惺惺地追一追我，到?jīng)]人的地方就放了我，就當(dāng)您活動活動筋骨吧，如何？”獅子瞇起眼想了想，果然是個好辦法。于是兔子與獅子玩了一次友誼“賽跑”，事后兔子拿了“回扣”給獅子———它可不敢毀約，因為它知道，明年還得靠那只經(jīng)常“吃飽”的獅子幫忙才能“生存”。

上面四只獅子碰巧同時遭遇上面的五只兔子，最終的結(jié)果是那只為了保住自己性命只知道跑卻不知道想其他辦法的兔子葬身獅口。因為它也許能跑贏一只獅子，但絕對不可能又跑贏其他的獅子。后來獅口余生的四只兔子碰頭后總結(jié)“生存法則”，歸納為四點：第一，只靠自身力量絕對不行；第二，必要時可犧牲他人；第三，發(fā)揮集體的力量；第四，充分利用物質(zhì)利益對敵對友的“親和作用”。這就是“兔子生存法則”。

啟示：

“兔子生存法則”運用在企業(yè)經(jīng)營中，就是一個企業(yè)在做不到行業(yè)領(lǐng)頭羊的情況下，不要生搬硬套領(lǐng)頭羊的各種運籌模式，必須學(xué)會尋找市場夾縫。因為市場總是會有縫隙的，它不可能是鐵板一塊。每一個產(chǎn)品，都可以找到屬于自己的市場。

銷售與堅持畢業(yè)以來，一直都是做銷售，也可以說是做業(yè)務(wù)。工作期間，公司領(lǐng)導(dǎo)總是教給我一個理念：沒有賣不去的產(chǎn)品，關(guān)鍵就是看個人的工作態(tài)度和銷售技巧，能否持之以恒。

我們往往為某項銷售任務(wù)辛辛苦苦，不懈地追求，但往往事與愿違，只有奮斗卻無成績，只有付出卻無收獲。時間越久，越心灰意冷，并失去信心，從而半途而廢。亞都南京代理商有個業(yè)務(wù)員，為了和某新建咖啡廳促成訂單，花了兩個多月的時間，咖啡廳也未分他一點訂貨份額。于是，他十分沮喪，再也不和此咖啡廳聯(lián)絡(luò)。可是此咖啡廳的第二期工程，代理公司另一個業(yè)務(wù)員卻達成一份供貨協(xié)議。其實，這份協(xié)議的最后達成也要歸功于業(yè)務(wù)員前期所做出的努力和付出的心血，只是他沒有耐心再堅持下去。這是一個多么可惜的事情，也是一個位得深思的案例。任何銷售項目的成功都有一個量變到質(zhì)變的積累和飛躍的過程，也只有當(dāng)量積累到一定時期，事物才能發(fā)生質(zhì)的飛躍。成就這種質(zhì)的飛躍就要堅持、再堅持，努力、再努力。實現(xiàn)商品最終銷售是驚險的跳躍，如果不成功，損失的不是商品本身，而是商品的銷售者。如果亞都南京代理商這位業(yè)務(wù)員再堅持努力下去，他就可能拿下咖啡廳第二期工程為他預(yù)備的好訂單。

事實證明，不能經(jīng)歷和戰(zhàn)勝沉重的壓力、焦慮的等待這一難關(guān)的人，是難成功的。做業(yè)務(wù)必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)時機促成交易?？蛻艟芙^時，切勿泄氣，要進一步努力說服客戶，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因，再對癥下藥。我們要用堅持不懈的韌勁，去度過每一天，去創(chuàng)造人生的輝煌。

依稀記得當(dāng)年在上?；鹚倬W(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)的情景，感受他們那狼群文化，團隊協(xié)同作戰(zhàn)精神，在反觀我們現(xiàn)在辦事效率，

貼一個流程就需要經(jīng)理再三說道，感覺好像領(lǐng)導(dǎo)在求著你辦事一樣，這又是我會想起了小時候

老師說你不是在為我讀書，也不是在為你家長讀書，是為你們自己的前程讀書，有些學(xué)生開化了，就從以前你要我讀變成我要讀。

心態(tài)調(diào)整過來觀念轉(zhuǎn)變過來。（內(nèi)地和沿海差別主要在于思想觀念上，導(dǎo)致辦事效率迥異，所以內(nèi)地要大踏步想前發(fā)展必須解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。說簡單點，別人深圳一天辦事效率可以創(chuàng)造1000元價值你內(nèi)地那種拖拖拉拉就只能得到100元價值）也也可以說明為什么沿海工資高因為人到了那地方

單位時間產(chǎn)生的效益提高了。

上海深圳那地方有大把人可以用你不做有人想做，想進入我們這個公司的人大把的，所以領(lǐng)導(dǎo)馬上一發(fā)火

如果今天再不

把相片拿過來找什么借口理由的話就走人，今天你的業(yè)務(wù)也不要開展就忙這個事情。（有點類似于軍事化管理

還有就是早會他們喊口號的時候（一喊馬上就進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，就像士兵激勵大會一樣）把每一天工作當(dāng)做一次戰(zhàn)斗，來一次徹底爆破。）都像殺豬一樣，響遍整層樓房他們相鄰幾家公司因為受不了而搬走了。而反觀我們喊這個口號

好像在干什么偷雞摸狗的事情一樣，賊小，像蜜蜂一樣。

確實在內(nèi)地這種氛圍很難形成，

可能跟大的環(huán)境有關(guān)吧比如在內(nèi)地你每天出去展業(yè)時穿西裝革履的

顯得不倫不類的而且跟客戶拉開了距離，不是同類人。所以在內(nèi)地

你一般很少看到穿很正規(guī)出去展業(yè)的（當(dāng)然除了保險之外）為什么你看那些國家領(lǐng)導(dǎo)人

下工廠時就穿廠服

到軍隊就穿軍服，就是不能搞特殊要跟群眾拉開距離。跟群眾打成一片。

穿著要注意場合。

不要和客戶爭辯因為他可以用不買你產(chǎn)品來贏你。

堅持不懈，重復(fù)就是成功之母，簡單招數(shù)練到極致就是卓越。標(biāo)準(zhǔn)化流程

每天不斷重復(fù)。

好比達芬奇學(xué)畫雞蛋故事，最簡單也是最考驗人功底的東西，形似而神不似。雞蛋又是人們常見的東西所以你有半點瑕疵任何人都可以看出來，如果你畫一個很復(fù)雜東西，有點點細微地方不到位，可能會被整體效果掩蓋住了，或者別人不經(jīng)常見到的東西也是如此。

看花容易繡花難，雞蛋不就是一個圈嘛

這個太簡單了誰不會

但是真正能夠把蛋畫出來又有幾個呢？

生活營銷化營銷生活化。比如老師說看哪個學(xué)生能夠堅持到最后，功課就是每天上課前舉手朝天三次。但是最后只有一個人堅持下來，就是大名鼎鼎的

蘇格拉底。

堅持枯燥或者自己認(rèn)為無意義的東西，所以不會產(chǎn)生持久動力，如果違背了內(nèi)心最原始意愿，人會很難受的（可以說叫壓抑自己，勉強為之，效果不佳——）但是如果我們把心態(tài)調(diào)整過來，會想點，比如拖地是件很枯燥事情，要年復(fù)一年日復(fù)一日堅持做這件事，估計能夠堅持下來的沒有多少人，但是如果我們這樣想，拖地就是寫大大毛筆字，地板是一張紙，拖把就是毛筆，水桶就是墨水盒，而這無色墨水書寫出來的字就是自己的心情，只有自己能夠讀懂，這樣一轉(zhuǎn)化

，內(nèi)心有了一種成就感，一種躍躍一試沖動，把無意義的變成有意義的東西，好比我們記憶一樣，無意義記憶是很難受的，但是我們通過聯(lián)想通過諧音變成有意義記憶

就簡單多了。有趣多了。

比如說你拜訪陌生客戶老是受到客戶冷遇，打擊，

我當(dāng)年從事這份工作時，公司每天規(guī)定要100個業(yè)務(wù)量，但是深圳那地

營銷打得太多了客戶都麻木了，不感冒了，更多是因為以前被蛇咬過，現(xiàn)在對推銷很反感了。當(dāng)被客戶鳥過之后恨不得馬上跑過去揍他一頓，太不給面子太沒有禮貌了，我還沒有說結(jié)束再見，他二話不說一聽是軟件推銷，就掛了。搞得自己有種無名火冉冉升起了。

我當(dāng)時就在反思：“做這種工作不是自討沒趣嗎”于是內(nèi)心開始質(zhì)疑這種工作方式，行動上就更加遲緩了，進入到一種惡性循環(huán)狀態(tài)。

后來一個經(jīng)驗老道老總給我撥了一招，你這樣想，就沒有什么心理負擔(dān)，沒有怨氣了，沒思想包袱了，如果他在中對你不客氣甚至更加過分，你想象自己肯定是上輩子欠了他的債，這輩子被他罵，是應(yīng)該的，你在還債嘛

他罵完了，你終于可以輕松了舒一口氣了

：“哎呀，我們扯平了，誰也不欠誰的了”。

這樣一想，不就沒有什么大不了何必自己給自己下套了。

何必自己跟自己過意不去，所以人生痛苦和煩惱大多是自找的，于是就有了這樣一個說法人最大敵人是自己。

好比當(dāng)初修建埃菲爾鐵塔的工人，有工人認(rèn)為是

賣苦力，把自己干的工作看的很卑微

，這樣的人工作肯定很難干好，因為他內(nèi)心根本就不認(rèn)可這份工作，就好比現(xiàn)在很多銷售人員，把銷售作為過渡階段，看成是求人

低三下四要看別人臉色的工作。

而有的人把修建埃菲爾

看成這一生最值得驕傲的事情。我能夠參與這項世界上最偉大建筑的修建工作，我感覺很自豪，很有成就感。試想晚年我?guī)е鴮O子過來，我會告訴他這座塔是你爺爺當(dāng)年參與完成。

還有我們要反觀為什么洗臉?biāo)⒀来蠹夷軌驁猿肿×?/p>

還有吃飯。（人的動力來源于兩方面

一種是追求快樂一種逃避痛苦）

還有老板心態(tài)，安利里面人人都是老板心態(tài)。這是由他的制度企業(yè)文化決定了。

讓大家在

這里都能夠得到想要的東西樹立起標(biāo)桿。長遠發(fā)展空間，每天身邊都有成功例子出現(xiàn)。環(huán)境在催人奮進，鞭策人，人的潛力被徹底爆發(fā)出來，實現(xiàn)個人生涯新的高度（安利..保險。火速

）為什么他們到任何地方都能夠感受到

那種激情了。這個值得我們反思。

一天做一件好事不難難的是一輩子都做好事。

銷售是一份很有趣的工作自我修煉過程，做銷售的人也是最堅強的一類。

你自己最偉大

一個小老鼠從一間房子里爬出來，看到高懸在空中、放射著萬丈光芒的太陽。它禁不住說：“太陽公公，你真是太偉大了！”

太陽說：“呆會兒烏云姐姐出來，你就看不見我了。”

一會兒，烏云出來了，遮住了太陽。

小老鼠又對烏云說：“烏云姐姐，你真是太偉大了，連太陽都被你遮住了?！?/p>

云卻說：“風(fēng)姑娘一來，你就明白誰最偉大了?！?/p>

一陣狂風(fēng)吹過，云消霧散，一片晴空。

小老鼠情不自禁道：“風(fēng)姑娘，你是世界上最偉大的了！”

風(fēng)姑娘有些悲傷地說：“你看前面那堵墻，我都吹不過呀！”

小老鼠爬到墻邊，十分景仰地說：“墻大哥，你真是世界上最偉大的了。”

墻皺皺眉，十分悲傷地說：“你自己才是最偉大的呀，你看，我馬上就要倒了，就是因為你的兄弟在我下面鉆了好多的洞啦！”

果真，墻搖搖欲墜，墻角上跑出了一只只的小老鼠。

『點燃思考』

這個世界上我們每個人都是獨一無二的奇跡，都是自然界最偉大的造化，長得完全一樣的人以前沒有，現(xiàn)在沒有，將來也不會有。物以稀為貴，所以只有正確認(rèn)識自己的價值，對自己充滿自信，不斷發(fā)揮自身的潛力，才能將我們生存的意義充分體現(xiàn)出來。

記?。耗闵鷣砭褪且幻谲?！你是天生的贏家！

成功的“本能”

松鼠不用教就能采集果實，就能把果實囤積起來過冬。春天出生的松鼠從來沒有領(lǐng)略寒冬，但是秋天一到，就可以看到它忙于采集果實，留待沒有果實可采集的冬天享用。小鳥不用教就能筑巢，就能飛行，甚至能飛上數(shù)千里，飛越茫茫大海。

要解釋這種現(xiàn)象，我們通常說動物有某種指引它的“本能”。你分析一下這些本能就能發(fā)現(xiàn)，它們幫助動物成功地適應(yīng)環(huán)境。簡而言之，動物有一種“成功本能”。

我們往往忽略了這樣一個事實：人也有一種成長的本能，向上的本能，它比其它任何動物的本能都更為奇特，更為復(fù)雜。

動物不能任意選擇目標(biāo)。它們的目標(biāo)（自我保護和繁衍）可以說是既定的。它們成功機制也僅僅限于這些既定的對象，這也就是我們所說的“本能”。

相反，人具有動物所沒有的東西——創(chuàng)造性、想象力。因此，人作為萬物之靈不僅僅是一個被創(chuàng)造者，而且是一個創(chuàng)造者。只有人，才能利用想象力去指導(dǎo)邁向成功之路。

『點燃思考』

現(xiàn)在你準(zhǔn)備好自己的成功目標(biāo)了嗎？請喚醒你的想象力，邁向成功的階梯。成功的“本能”

松鼠不用教就能采集果實，就能把果實囤積起來過冬。春天出生的松鼠從來沒有領(lǐng)略寒冬，但是秋天一到，就可以看到它忙于采集果實，留待沒有果實可采集的冬天享用。小鳥不用教就能筑巢，就能飛行，甚至能飛上數(shù)千里，飛越茫茫大海。

要解釋這種現(xiàn)象，我們通常說動物有某種指引它的“本能”。你分析一下這些本能就能發(fā)現(xiàn)，它們幫助動物成功地適應(yīng)環(huán)境。簡而言之，動物有一種“成功本能”。

我們往往忽略了這樣一個事實：人也有一種成長的本能，向上的本能，它比其它任何動物的本能都更為奇特，更為復(fù)雜。

動物不能任意選擇目標(biāo)。它們的目標(biāo)（自我保護和繁衍）可以說是既定的。它們成功機制也僅僅限于這些既定的對象，這也就是我們所說的“本能”。

相反，人具有動物所沒有的東西——創(chuàng)造性、想象力。因此，人作為萬物之靈不僅僅是一個被創(chuàng)造者，而且是一個創(chuàng)造者。只有人，才能利用想象力去指導(dǎo)邁向成功之路。

『點燃思考』

現(xiàn)在你準(zhǔn)備好自己的成功目標(biāo)了嗎？請喚醒你的想象力，邁向成功的階梯。

贊揚就是一種力量

我作為一名見習(xí)服務(wù)員，在熙熙攘攘的紐約雜貨店忙活了整整一天，累得筋疲力盡。我的帽子歪向一邊，工作裙上沾滿了點點污漬，雙腳越來越疼，裝滿貨物的托盤在我手中也變得越來越沉重。我感到疲倦和泄氣：看來我似乎什么也干不好。我好不容易為一位顧客開列完一張繁瑣的帳單——這家人有好幾個孩子，他們五次三番地更換冰淇淋的定單——我真的準(zhǔn)備撂跳子了。

這時候，這一家人的父親一面遞給我小費，一面笑著對我說：“干得不錯，你對我們照顧得真是太周到了！”

突然之間，我的疲倦感就無影無蹤了。我也回報以微笑。后來，當(dāng)經(jīng)理問到我對頭一天的工作感覺如何時，我回答說：“挺好！”那幾句贊揚似,乎把一切都改變了。

贊揚就像是照在人們心靈上的陽光，沒有陽光，我們就無法發(fā)育和成長。然而，我們有許多人動輒向他人吹批評的冷風(fēng)，可是卻吝于向同伴說幾句陽光一樣溫暖的贊揚之語。

『點燃思考』

這是美國一位著名推銷員講的一段故事，而其中的啟示卻適合所有的人：冷風(fēng)是一種力量，消極的力量。贊揚也是一種力量，但卻是積極的力量。

猶豫先生與耕耘先生

一位智商一流、執(zhí)有大學(xué)文憑的翩翩才子決心“下?！弊錾狻?/p>

有朋友建議他炒股票，他豪情沖天，但去辦股東卡時，他又猶豫道“炒股有風(fēng)險啊，等等看?！?/p>

又有朋友建議他到夜校兼職講課，他很有興趣，但快到上課了，他又猶豫了：“講一堂課，才20塊錢，沒有什么意思?！?/p>

他很有天分，卻一直在猶豫中度過。兩三年了，一直沒有“下”過海，碌碌無為。

一天，這位“猶豫先生”到鄉(xiāng)間探親，路過一片蘋果園，望見滿眼都是長勢茁壯的蘋果樹。禁不住感嘆道：“上帝賜予了一塊多么肥沃的土地??！”種樹人一聽，對他說：“那你就來看看上帝怎樣在這里耕耘吧?！?/p>

『點燃思考』

世界上有很多人光說不做（themanywhotalk），總在猶豫；有不少人只做不說（thefewwhodo），總在耕耘。成功與收獲總是光顧有了成功的方法并且付諸于行動的人。

顧客在哪里？

有這樣一個故事，一個推銷員因為找不到顧客而向經(jīng)理提出辭職。經(jīng)理拉他到面對大街的窗口，指著大街問他說：“你看到什么呢？”

推銷員答道：“人??！”

“除此之外呢？”

“除了一大堆的人，就只有馬路??！”

經(jīng)理又問：“在人群中，你難道沒看出許多的準(zhǔn)顧客嗎？”

推銷員恍然大悟，收回辭呈，感謝經(jīng)理的指點，趕緊努力再去找顧客。

從這一則故事可以得到一個體悟：顧客來自準(zhǔn)顧客。準(zhǔn)顧客即可能購買的顧客。準(zhǔn)顧客滿街都是，問題是如何找出來。有人手中永遠有訪問不完的準(zhǔn)顧客，有人則老是找不到準(zhǔn)顧客。

『點燃思考』

沒有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，你就很難找到眾多顧客。善于發(fā)現(xiàn)，才能學(xué)會邀約之道。

顧客在哪里？

有這樣一個故事，一個推銷員因為找不到顧客而向經(jīng)理提出辭職。經(jīng)理拉他到面對大街的窗口，指著大街問他說：“你看到什么呢？”

推銷員答道：“人??！”

“除此之外呢？”

“除了一大堆的人，就只有馬路啊！”

經(jīng)理又問：“在人群中，你難道沒看出許多的準(zhǔn)顧客嗎？”

推銷員恍然大悟，收回辭呈，感謝經(jīng)理的指點，趕緊努力再去找顧客。

從這一則故事可以得到一個體悟：顧客來自準(zhǔn)顧客。準(zhǔn)顧客即可能購買的顧客。準(zhǔn)顧客滿街都是，問題是如何找出來。有人手中永遠有訪問不完的準(zhǔn)顧客，有人則老是找不到準(zhǔn)顧客。

『點燃思考』

沒有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，你就很難找到眾多顧客。善于發(fā)現(xiàn)，才能學(xué)會邀約之道。

每次被拒絕的收入

美國國際投資顧問公司總裁廖榮典有個很有名的百分比定律。他認(rèn)為假如會見10名顧客，只在第10名顧客處獲得200元定單，那么怎樣看待前9次的失敗與被拒絕呢？他說：“請記住，你之所以賺200元，是因為你會見了10名顧客才產(chǎn)生的結(jié)果，并不是第10名顧客才讓你賺到200元。而應(yīng)看成每個顧客都讓你做了20010=20元的生意。因此，每次被拒絕的收入是20元。當(dāng)你被拒絕時，想到這個顧客拒絕了我，等于讓我賺了20元，所以應(yīng)面帶微笑，敬個禮，當(dāng)作收入是20元?！?/p>

日本日產(chǎn)汽車推銷王奧程良治也有類似的說法。他從一本汽車雜志上看到，據(jù)統(tǒng)計，日本汽車推銷員拜訪顧客的成交比率為1/30；換言之，拜訪30個人之中，就會有一個人買車。此項信息令他振奮不已。他認(rèn)為，只要鍥而不舍地連續(xù)拜訪了29位之后，第30位就是顧客了。最重要的，他覺得不但要感謝第30位買主，而且對先前沒買的29位更應(yīng)當(dāng)感謝，因為假如沒有前面的29次挫折，怎會有第30次的成功呢！

『點燃思考』

成功是有一定的概率分布的，關(guān)鍵看你能不能堅持到成功開始顯現(xiàn)的那一點。

鴻雁精神

人們很喜歡將領(lǐng)導(dǎo)者比喻成在空中奮飛的雁群中的“領(lǐng)頭雁”。那么，鴻雁具有什么特質(zhì)呢？

①鴻雁在水面滑翔時，雖然看似沉著，寧靜，其實在水面下我們看不見的地方，它卻是在拼命撲動著雙掌。只要一不再出力，它也就停下來。不論環(huán)境多么險惡，水珠都不會沾濕它的羽毛，只會從它的背上滾落下來。

②一年之中，雁群共有兩次宏偉壯麗的遷徙，每次都是跋涉千里之遠，遭遇無數(shù)障礙。......它們最重要的特質(zhì)，就是對目標(biāo)的堅定不移。一旦展翅高飛，它們就義無返顧，不離航向，而且永遠成群成列！

③雁群的行為特性中，最具有價值的就是它們會分別帶領(lǐng)隊伍，不讓任何一只鴻雁單獨面對困厄與挑戰(zhàn)。

堅忍與團隊精神，專一不移與壯志凌云，這就是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的特質(zhì)與精神。

『點燃思考』

在領(lǐng)導(dǎo)者看來，銷售是無止境的事業(yè)，不知道顛峰在哪里。因此他會像鴻雁一樣不斷地迎接挑戰(zhàn)，征服艱險，結(jié)伴而行。

原一平的笑

我們不妨講一個日本保險推銷業(yè)的“全國之冠”原一平的故事。原一平25歲當(dāng)實習(xí)推銷員時，身高1.45米，又小又瘦，橫看豎看，實在缺乏吸引力，可以說是先天不足。但他苦練笑容，并且獲得成功，被日本人譽為“值百萬美金的笑”。

原一平為什么練笑呢？因為他總結(jié)出笑容在推銷活動中有九大作用：笑容是傳達愛意給對方的捷徑；笑具有傳染性，你的笑容可以引起對方笑并使對方愉快；可以輕易地消除二人之間嚴(yán)重的隔閡，使對方門扉大開；笑容是建立信賴關(guān)系的第一步，它會創(chuàng)造出心靈之友；笑容可以激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造工作成績；笑容可以消除自己的自卑感，彌補自己的不足；如能將各種笑容擁為己有，了如指掌，就能洞察對方的心靈；笑容能增進健康，增強活動能力。原一平認(rèn)為，嬰兒般天真無邪的笑容最具魅力。于是，他就花費了很長時間練習(xí)笑，直到他在鏡中出現(xiàn)與嬰兒的笑容相差不多時才罷休。他練習(xí)的步驟是：檢查自己的笑容有多少種（原一平認(rèn)為自己有含義不同的39種笑容），列出各種笑容要表達的心情與意義，然后再對著鏡子反復(fù)練習(xí)，直到鏡中出現(xiàn)所需要的笑容為止。

『點燃思考』

要成功推銷自己，必須練就一兩招過人之處。如果太平平常常，注定無法觸動和吸引消費者。從事銷售行業(yè)的推銷員不必追求面面俱到，也不必因為自己儀表的先天缺陷而自卑，關(guān)鍵是找出自己認(rèn)為最有希望的“突破口”，淋漓盡致地表現(xiàn)個性的魅力。

用心聽人說話

美國汽車推銷之王喬吉拉德曾有過次深刻的體驗。一次，某位名人來向他買車，他推薦了一種最好的車型給他。那人對車很滿意，并掏出10000美圓現(xiàn)鈔，眼看就要成交了，對方卻突然變卦而去。

喬為此事懊惱了一下午，百思不得其解。到了晚上11點他忍不住打給那人：“您好！我是喬吉拉德，今天下午我曾經(jīng)向您介紹一部新車，眼看您就要買下，卻突然走了。”

“喂，你知道現(xiàn)在是什么時候嗎？”

“非常抱歉，我知道現(xiàn)在已經(jīng)是晚上11點鐘了，但是我檢討了一下午，實在想不出自己錯在哪里了，因此特地打向您討教。”

“真的嗎？”

“肺腑之言。”

“很好！你用心在聽我說話嗎？”

“非常用心?！?/p>

“可是今天下午你根本沒有用心聽我說話。就在簽字之前，我提到犬子吉米即將進入密執(zhí)安大學(xué)念醫(yī)科，我還提到犬子的學(xué)科成績、運動能力以及他將來的抱負，我以他為榮，但是你毫無反應(yīng)?！?/p>

喬不記得對方曾說過這些事，因為他當(dāng)時根本沒有注意。喬認(rèn)為已經(jīng)談妥那筆生意了，他不但無心聽對方說什么，而且在聽辦公室內(nèi)另一位推銷員講笑話。

這就是喬失敗的原因：那人除了買車，更需要得到對于一個優(yōu)秀兒子的稱贊。

喬吉拉德恰恰沒有“站在對方立場思考與行動”。他只是想當(dāng)然地以為“已經(jīng)成交了”。

『點燃思考』

“站在對方立場思考與行動”，誰都明白是金口良言，但做起來實在也難。成功的推銷員恰恰做到了這一點。

視拒絕為常事

美國推銷員協(xié)會曾經(jīng)對推銷員的拜訪做長期的調(diào)查研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

推銷員答道：“人啊！”

48%的推銷員，在第一次拜訪遭遇挫折之后，就退縮了；25%的推銷員，在第二次遭受挫折之后，也退卻了；12%的推銷員，在第三次拜訪遭到挫折之后，也放棄了；5%的推銷員，在第四次拜訪碰到挫折之后，也打退堂鼓了；只剩下10%的推銷員鍥而不舍，毫不氣餒，繼續(xù)拜訪下去。結(jié)果80%推銷成功的個案，都是這10%的推銷員連續(xù)拜訪5次以上所達成的。

一般推銷員效率不佳，多半由于一種共同的毛病，就是懼怕客戶的拒絕。心里雖想推銷卻有裹足不前，所以縱有滿腹知識與技巧也無從發(fā)揮。真正的推銷家則有頑強的耐心、“精誠所至、金石為開”的態(tài)度，視拒絕為常事，且不影響自身的情緒。

『點燃思考』

堅持就是勝利。其實成功者與不成功者之間有時距離很短——只要后者再向前幾步即可。

“青蛙法則”

榮獲日本日產(chǎn)汽車16年銷售冠軍寶座的奧城良治，每日訪問100個潛在客戶，永不懼怕客戶拒絕。據(jù)說這主要得自他童年寶貴的啟示。童年時，有一次在田埂間看到一只瞪眼的青蛙，奧城良治調(diào)皮地向青蛙的眼瞼撒了一泡尿，卻發(fā)現(xiàn)青蛙的眼瞼非但沒有閉起來，而且還一直張眼瞪著。奧城良治將這段童年經(jīng)驗運用在遭遇拒絕上，客戶的拒絕猶如猶如撒尿在青蛙的眼瞼，要逆來順受，張眼面對客戶傾聽，不必驚慌失措，這就是他的“青蛙法則”。

『點燃思考』

“隱忍以行，將以有為也?！睕]有耐心和一定的毅力，決不能在銷售行業(yè)中出類拔萃。

“先努力改造自己吧！”

原一平在27歲時進入日本明治保險公司開始推銷生涯。當(dāng)時，他窮得連中餐都吃不起，并露宿公園。但是一位老和尚的話改變了他的一生。某日，他向一位老和尚推銷保險，原一平詳細地說明之后，老和尚平靜地說：“聽完你的介紹之后，絲毫引不起我投保的意愿?！?/p>

老和尚注視原一平良久，接著又說：“人與人之間，像這樣相對而坐的時候，一定要具備一種強烈的吸引對方的魅力，如果你做不到這一點，將來就沒有什么前途可言了?！崩虾蜕杏终f：“年輕人，先努力改造自己吧！”

『點燃思考』

銷售行業(yè)是人與人打交道的事業(yè)，是你主動找尋客戶的事業(yè)，如果你的消費者連你這個人都無法接受、依賴，他更不可能成為你的客戶，故在銷售行業(yè)中有句名言說道：“推銷員在推銷出自己的產(chǎn)品之前，首先推銷的是自己！”

“只要你們保持團結(jié)......”

有個農(nóng)夫的家人，總是吵鬧不休，他雖試著用話語來排解他們，卻不見效。他想也許用實例比較容易說服他們。于是他把兒子們喊來，囑他們在他面前放上一堆柴枝。然后他把它們綁成一捆，告訴兒子們，一個接一個地那起它、折斷它。他們?nèi)吭囘^了，都不行。然后，他又把這捆柴解開，讓他們一人拿一根去折斷。這一回，他們輕而易舉辦到了。于是做父親的就說：“所以，兒子們，只要你們保持團結(jié)，便能對付所有的敵人；但是爭吵和分散，就會使你們瓦解。”

『點燃思考』

這個古老的寓言聽起來極為淺顯，但是卻包含著深刻的道理：團隊永遠大于個人，團隊作戰(zhàn)永遠勝于單槍匹馬。

憂慮的水滴

古時候，殘忍的將軍要折磨他們的俘虜時，常常把俘虜?shù)氖帜_綁起來，放在一個不停往下滴水的袋子下面......水滴著......滴著......夜以繼日，最后，這些不停滴落在頭上的水，變得好象是用槌子敲擊的聲音，使那些人神經(jīng)失常。這種折磨人的方法，早期西班牙宗教法庭和后來希特勒手下的德國集中營都曾經(jīng)使用過。

憂慮就象不停往下滴、滴、滴的水，而那不停地往下滴、滴、滴的憂慮，通常會使人心神喪失，人生無力。

『點燃思考』

人往往不是死于疾病，而是死于憂慮的心態(tài)。從事銷售行業(yè)的推銷員應(yīng)隨時注意調(diào)整心態(tài)，免于憂慮。

集中營里的實驗

第二次世界大站期間，在猶太人集中營里，德國人曾經(jīng)做過這樣一個實驗：

兩個被關(guān)押者相距一米遠面對面地站著。德國人把其中一個人的雙眼蒙上，并在他的右手邊放上一個小桶。然后用一把利刃割斷他的右腕動脈，讓血嘀嗒嘀嗒地滴到小桶里。另一個人就這樣看著同伴因失血臉色越來越蒼白，直到死去。

第二天，同樣的地方，同樣兩人相對。這次被割的是昨天的看客。仍是那個小桶、那把利刃，但德5國人這次卻是用刀背假裝割了他一下，雖有痛感但連皮都沒破。隨后就用水滴模仿血滴滴入小桶。觀察者發(fā)現(xiàn)，他的臉色竟如昨天那個失血者一樣越來越蒼白，呼吸越來越急促，最后也死去，雖然他連一滴血也沒有流。

『點燃思考』

心靈的力量與方向，對推銷員的影響是至關(guān)重要的。而強烈的恐懼感將會毀滅掉一個人的整個生命。

富蘭克林的搏斗

美國建國期間的偉人富蘭克林有一個習(xí)慣，每天晚上都把一天的情形重新回想一遍。他發(fā)現(xiàn)他有13個很嚴(yán)重的錯誤，下面是其中的三項：浪費時間，為小事煩惱，和別人爭論沖突。聰明的富蘭克林發(fā)現(xiàn)，除非他能夠減少這一類的錯誤，否則不可能有什么成就。所以他一個禮拜選出一項缺點來搏斗，然后把每一天的輸贏做成記錄。在下個禮拜，他另外挑出一個壞習(xí)慣，準(zhǔn)備齊全，再接下去做另一場戰(zhàn)斗。富蘭克林每個禮拜改掉一個壞習(xí)慣的戰(zhàn)斗持續(xù)了兩年多。

難怪他成為美國歷史上最受人敬愛也最具影響力的人之一。

『點燃思考』

每一個推銷員可否像富蘭克林那樣，檢視自己的缺點，并與之進行堅持不懈的搏斗，直至勝利為止？

為什么學(xué)習(xí)

加上快樂的分?jǐn)?shù)

心靈深處的一課

自強

只要你抬起頭

改變環(huán)境，不如改變自己

留下一扇窗

手心里的傷痕

我可以再唱一遍嗎

夢想的高度

最美的一棵草

我相信我能飛翔

在自卑與自信之間

你可以借給我墨水嗎

領(lǐng)路的人

漂泊在心湖的紙船

認(rèn)識你很幸運

你在做什么

你想砍哪棵樹

在逆境與輝煌之間

上帝無寵兒

從一雙鞋開始

在心靈的畫布上涂抹陽光

路曲心直

眼睛與大腦的距離

學(xué)生的提問

心靈有耳

逃到天堂

最后一只鳥飛走了

琴鍵上的十二根手指

如果伊安會說話

構(gòu)建心靈的城堡

把餅畫在墻上

比別人多想一點

不慕虛名

不因利往

成功或失敗的理由

飛翔的翅膀

風(fēng)從花里過來香

感悟那片蔚藍

給緊張的心一縷花香

給生命以掙扎的過程

蝴蝶的翅膀

回頭的勇氣

畸足撐起完美人生

堅持的勇氣

將心傾斜7度

進步的階梯

可不可以不拿第一

老叔的作業(yè)本

李白的學(xué)詩之路

另起一行

夢想不會辜負努力

沐浴生活的靈泉

難度決定高度

你從哪里來

年輕的心

破繭成蝶

上帝不會辜負夢想

清晨的演奏

神奇的門檻

手心里的字

騰空你自己

完美的失敗

忘金才能奪金

為一扇門鋪一條路

我不怕它

我不是青春里的一朵謊花

下一個就是你

心的下面，腳的上面

一杯水的距離

是不是一樣

一群白鵝跳下河

一只鳥飛出我的喉嚨

一種鷗與一種鷹

永遠不晚

用別人的拳頭擊開自己的門

有一種自卑如花綻放

在心底開一扇門

在心靈的空地上播種芳香

足跡里的歌

最溫暖的動力

每天十分鐘

專注引發(fā)奇跡

想象的天空

難道非要標(biāo)準(zhǔn)答案嗎

我要得110分

只要你在不停地走

走一步，再走一步

相信自己是一只鷹國慶中秋節(jié)長假已緩緩落下帷幕。我公司員工在迎峰渡運保暢的攻堅戰(zhàn)中，所迸發(fā)出的“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻”的舟渡精神，已經(jīng)深深融入員工之心，內(nèi)化為企業(yè)之魂，外化為員工之行。實踐證明，舟渡精神所凝聚的是敢打敢拚的團隊力量，鑄就的是企業(yè)明天的輝煌。在這8天具有紀(jì)念意義的難忘長假里，員工們工作時間之長，勞動強度之大，疲勞程度之極，為歷年黃金周所罕見。有的帶病堅持工作，有的輕傷不下火線，有的起早摸黑每天休息不足5小時，有的不管家中有多忙都能招之即來。大伙兒頂烈日，淋暴雨，累得腰酸了、背痛了，沒有一個人叫苦，沒有一個人喊累。領(lǐng)導(dǎo)愛護員工，員工擁護領(lǐng)導(dǎo)，體現(xiàn)的是一種上下團結(jié)、共克時艱的拚搏精神。舟渡人用辛勤和汗水，不斷演繹著感人的“長假故事”。這些故事令人感動、催人奮進。在這里，舟渡精神得到了進一步的彰顯和升華;在這里，舟渡精神得到了進一步的光大和弘揚;在這里，舟渡人不斷地為舟渡精神書寫著新的篇章。>一個前進的時代，總有一種奮發(fā)向上的精神;一個發(fā)展的企業(yè)，總有一種積極進取的意志。事實告訴我們，一個企業(yè)，不僅要有強大的物質(zhì)基礎(chǔ)，更要有強大的精神動力。這種精神是理想、是信仰、是操守、是品格，是一個企業(yè)戰(zhàn)勝一切艱難險阻的強大動力。舟渡精神，是一種以熱愛祖國、忠誠企業(yè)為核心的精神支柱。舟渡人以表率行動，生動詮釋了舟渡精神網(wǎng)的深刻內(nèi)涵，譜寫了一曲曲舟渡精神的動人贊歌，鑄就了一座座舟渡精神的不巧豐碑。今天，面對大橋時代，搶機遇、謀發(fā)展、迎挑戰(zhàn)已成為廣大員工的共識，舟渡精神更成為應(yīng)對新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，實現(xiàn)新突破的強大動力。信心比黃金還寶貴。堅守信念，傳承精神，是一個企業(yè)成熟的標(biāo)志，傳承舟渡精神更是一場沒有終點的接力。在未網(wǎng)來道路上，舟渡精神就像一座燈塔，引領(lǐng)著集團公司在全面發(fā)展的征途上闊步前進!舟渡精神凝聚團隊力量這是一個普通人家的孩子。從未受過良好的音樂教育，但他卻義無返顧地走上學(xué)唱歌劇的音樂道路。對于這樣的孩子來說，這條道路真是充滿了艱辛。炎熱的夏天，因為家里沒有空調(diào)，他就赤裸著上身，泡一大杯濃茶，并擺好一盒火柴，唱完一遍就抽出一根火柴。他規(guī)定，只有把一盒火柴全部抽完，才能停下來休息。這一階段，正是他處境最為困難的時候，他經(jīng)常只能吃到半張燒餅。沒錢租房，他就睡在別人家的樓梯間。有一年春節(jié)，他想回家過年，車票是13.2元，但是他翻遍全身，只找到13.19元。于是，他就低下頭，睜大眼睛。在北京站廣場的地上來回地尋找，真是“功夫不負有心人”，他終于找到了被無數(shù)人踩得臟兮兮的一分錢，這才買了票回家過了年。那時，回到家，他就激動地想，只要自己努力，沒有過不去的坎。于是，他練歌劇到了癡迷的程度，不管生活如何艱難，都不能動搖他的追求。為了心愛的歌劇，他當(dāng)過農(nóng)民工，在建筑工地上攪拌過砂灰，砌過樓房，蹬過板車。販賣過建筑材料等等，總之，很多累活苦活，他都嘗遍了。

就這樣，他的演唱風(fēng)格越來越成熟，但是這“陽春白雪”因為沒有太大的市場，所以，他還是得不到人們的認(rèn)可，可他一如既往地堅持著。2001年，北京紫禁城“三高”音樂會期間。帕瓦羅蒂經(jīng)紀(jì)公司的人聽了他演唱的歌劇后，非常震驚，回去后立刻將他推薦給帕瓦羅蒂。于是，他便師從帕瓦羅蒂學(xué)習(xí)。2004年底，帕瓦羅蒂第一次執(zhí)導(dǎo)的歌劇《波希米亞人》里，他被任命為男主角。經(jīng)過幾十年的奮斗，他終于得到了世界的認(rèn)可，很多人稱他為“世界第四男高音”，他就是中國的著名男高音歌唱家戴玉強。

在成名以后，曾有人問他，“你成功的秘訣是什么？”戴玉強說“要說成功有秘訣的話，我認(rèn)為就是兩個字——堅持?！睘榱俗非笞约旱母璩聵I(yè)，戴玉強就像一條大海里航行的航船，經(jīng)過了無數(shù)顛簸，最后到達了成功的港口。然而這時，我們發(fā)現(xiàn)，因為堅持不懈地奔向未來，狂風(fēng)暴雨、暗礁險灘在他的身上刻遍了傷口。堅持就是這樣一艘?guī)拇?，因為傷痕累累，才更見出成功的價值。堅持“一件事原則”

一個人的精力是有限的，把精力分散在好幾件事情上，不僅是不明智的選擇，而且是不切實際的考慮。在這封信里，我向你談?wù)劇耙患略瓌t”，即專心地做好一件事，就能有所收益，突破人生困境。

在對一百多位在其本行業(yè)獲得杰出成就的男女人士的商業(yè)哲學(xué)觀點進行分析之后，著名行為學(xué)者哈邁爾發(fā)現(xiàn)了這個事實：他們每個人都具有專心致志的優(yōu)點。

孩子，做事有明確的目標(biāo)，不僅會幫助你培養(yǎng)出能夠迅速作出決定的習(xí)慣，還會幫助你把全部的注意力集中在一項工作上，直到你完成了這項工作為止。最成功的人都是能夠迅速而果斷作出決定的人，他們總是首先確定一個明確的目標(biāo)，并集中精力，專心致志地朝這個目標(biāo)努力。譬如，伍爾沃斯的目標(biāo)是要在全國各地設(shè)立一連串的“廉價連鎖商店”，于是他把全部精力花在這件工作上，最后終于完成了此項目標(biāo)，而這項目標(biāo)也使他成為成大事者。林肯專心致力于解放黑奴，因此成為美國最偉大的總統(tǒng)。李斯特在聽了他的一次演說后，19/tags/%C4%DA%D0%C4/"內(nèi)心充滿了成為一名偉大律師的欲望，他把一切心力專注于這項目標(biāo)，結(jié)果成為美國最成大事的律師之一。海倫?凱特專注于學(xué)習(xí)說話，因此，盡管她又聾、又啞，而且又瞎，但她還是實現(xiàn)了她的明確目標(biāo)。這不能不說是個奇跡。

孩子，這些人物都是你所熟悉的，從他們的成功可以看出，所有成大事的人物，都把某種明確而特殊的目標(biāo)當(dāng)作他們努力的主要推動力。專心就是把意識集中在某一個特定欲望上的行為，并要一直集中到已經(jīng)找出實現(xiàn)這項欲望的方法，而且將之付諸實際行動。自信心和欲望是構(gòu)成成大事者的“專心”行為的主要因素。沒有這些因素，專心致志的神奇力量將毫無用處。為什么只有很少數(shù)的人能夠擁有這種神奇的力量，其主要原因是大多數(shù)人缺乏自信心，而且沒有什么特別的欲望。

孩子，對于任何東西，你都可以渴望得到，而且只要你的需求合乎理性，并且十分熱烈，那么“專心”這種力量將會幫助你得到它。假設(shè)你準(zhǔn)備成為一個成大事的作家，或是一位杰出的演說家，或是一位成大事的商界主管，或是一位能力高超的金融家，那么你最好在每天就寢前及起床后，花上十分鐘，把你的思想集中在這項愿望上，以決定應(yīng)該如何進行，才有可能把它變成事實。

當(dāng)你要專心致志地集中你的思想時，就應(yīng)該把你的眼光望向一年、三年、五年甚至十年后，幻想你自己是這個時代最有力量的演說家；假想你擁有相當(dāng)不錯的收入；假想你利用演說的金錢報酬購買了自己的房子；幻想你在銀行里有一筆數(shù)目可觀的存款；想像你自己是位極有影響的人物；假想你自己正從事一項永遠不用害怕失去地位的工作……惟有專注于這些想像，才有可能付出努力。

兒子，一次只專心地做一件事，全身心地投入并積極地希望它成功，這樣你的心里就不會感到筋疲力盡。不要讓你的思維轉(zhuǎn)到別的事情、別的需要或別的想法上去。專心于你已經(jīng)決定去做的那個重要項目，放棄其他所有的事，把你需要做的事想像成是一大排抽屜中的一個小抽屜。你的工作只是一次拉開一個抽屜，令人滿意地完成抽屜內(nèi)的工作，然后將抽屜推回去。不要總想著所有的抽屜，而要將精力集中于你已經(jīng)打開了的那個抽屜。一旦你把一個抽屜推回去了，就不要再去想它。了解你在每次任務(wù)中所需擔(dān)負的責(zé)任，了解你的極限。如果你把自己弄得筋疲力盡和失去控制，那你就是在浪費你的效率、健康和快樂。選擇最重要的事先做，把其他的事放在一邊。做得少一點，做得好一點，才能在工作中得到更多的快樂。

兒子，在當(dāng)今社會激烈的競爭中，如果你能向一個目標(biāo)集中注意力，成功的機會將大大增加。全心專注在你所期望的，必如所期。祝你進步！你可以做的更好有一位大學(xué)生從北京大學(xué)畢業(yè)后，最大的夢想就是做一名翻譯，在富麗堂皇的大廳陪伴首長。大學(xué)畢業(yè)后，她被分到英國大使館，她很高興，因為這是一份別人夢寐以求的工作，但是到后來才知道，她擔(dān)任的工作只是個接線員，一個被別人看不起也最沒有前途的崗位。此時，她并沒有自暴自棄，而是慢慢學(xué)著喜歡這個崗位。她把使館里所有人的名字、和工作都一一記在本子上，一有時間就默誦，她還試著記住使館工作人員家屬的和姓名，最后，還盡可能掌握大使館人員的工作情況和外出情況。每當(dāng)有打進來，她總是以最快速度接聽，要找外出的工作人員的，她會告訴對方他外出了，什么時候可能回來，而這些是其他人都做不到的。她快速、準(zhǔn)確的服務(wù)不僅使使館工作人員得到很多方便，而且當(dāng)?shù)卦S多政府部門的工作人員都對之贊不絕口。后來，大使也注意到這個工作努力的姑娘，每次外出工作時都不忘告訴她。而且，在大使的推薦下，她成為英國一家著名媒體的翻譯。爾后她又以出色的表現(xiàn)成為美國駐華聯(lián)絡(luò)處翻譯人員，并受到外交部嘉獎。現(xiàn)在，她的身份是北京一所大學(xué)的副校長。有時候人不能選擇自己的命運，但是積極的心態(tài)，可以造就幸福的生活?？梢赃x擇把自己的事做得更好，而最終改變命運。活出個樣子給自己看每天11：00點前睡覺，每天7：30點前起床；每天提醒自己，不要忘記夢想；知道在適當(dāng)?shù)臅r候拒絕做某事人生最大的教訓(xùn)之一是要懂得如何拒絕，其中最重要的拒絕是拒絕為你本人做某事或拒絕為他人做某事。有些活動并不太重要，徒耗寶貴的時間。而更壞的事情是只忙于一些雞毛蒜皮的事，這比什么都不干還要糟糕。要真正做到小心謹(jǐn)慎，只是莫管他人閑事還不夠，你還得防止別人來管你的閑事。不要對別人有太強的歸屬感，否則會弄得你自己都不屬于自己了。你不要濫用友誼，也不要向朋友要求他們不想給的東西。過猶不及皆是害，和別人打交道尤其如此。只要你能夠做到適中和節(jié)制，你就總能得到他人的青睞與尊重。能做到有理有節(jié)是很寶貴的，這將使你永遠受益無窮。你要有充分的自由熱情關(guān)懷盡善盡美的事物，決不要糟蹋了你自己的高雅趣味。要了解自己的特長要了解自己的特長和天賦，培育它并進而發(fā)展別的長處。如果所有的人都知道自己究竟長于做什么事，那么他們都能在某個方面取得卓越成就。先弄清自己的秉賦究竟屬于什么種類，然后竭盡全力地來發(fā)揚光大它。有的人明察善斷，有的人勇氣過人。大多數(shù)的人盲目地強用自己的才智，結(jié)果在什么事情上都一事無成。他們被自己的熱情所蒙蔽、阿諛，等到日后真相大白，卻已悔之晚矣。遇事須仔細權(quán)衡斟酌對要緊事尤其要深思熟慮。愚人之所以失敗，敗在缺乏思考。他們對事情的思考總是半生不熟，既看不出其利，也看不出其弊，所以也就總是不肯下苦工夫去做。有的人思考起來則本末倒置，對該重視的大事無動于衷，對不該重視的雞毛蒜皮卻風(fēng)風(fēng)火火。有很多人絕不會昏了頭腦，因為他們本來就沒有頭腦可昏。有些事情我們要加以仔細考慮，并且牢記在心。聰明人事無巨細必加審察，對特別深奧或可疑之事尤其詳加斟酌，有時則能通過現(xiàn)象透視其本質(zhì)。他們的思考比起一般的思考來更要人木三分。要對自己的時運心中有數(shù)為了行動，也為了全身心投入，須得對自己的時運有所把握。這比弄清你的脾氣和了解你的體格特征還重要。人到四十還要向醫(yī)圣希波克拉底要健康，真是愚蠢得很；若還要向塞內(nèi)加要智慧，就更愚蠢了。要想駕馭時運需要極高超的本領(lǐng)，盡管你永遠無法明白她那反復(fù)無常的行為，但你畢竟可以耐心等待時來運轉(zhuǎn)，因為有時時運喜歡磨磨蹭蹭；你或者利用她，因為時運有時候也會對你頗為友好。如果她對你情有獨鐘，你就得大膽前進，因為她常常喜愛膽大的人；她有時也像一個艷麗的婦人喜愛年輕的人。如果你運氣不佳，那就暫緩行動。退而自省，以免后車之覆。如果你已經(jīng)控制住了她，那你就算打了第一個大勝仗。善聽弦外之音，并巧加利用和人打交道此點最為奧妙。此術(shù)可用來測試別人的機智，刺探別人的心思。有一種旁敲側(cè)擊之音惡毒、草率、嫉妒之情溢于言外，激情之毒暗含其中，這是一種無形的霹靂，可讓你身敗名裂。有的人之所以覆滅，只不過因為一句含沙射影的惡毒話。善于運用權(quán)力的人對于眾人的陰謀和一人的惡意毫不懼怕。另外一種有利的含沙射影的話則起相反作用，可使我們聲望益增。但既然這些飛縹之所以向我們飛來本來就居心不良，我們當(dāng)然要接縹有術(shù)：鏢來時小心與之周旋，無鏢時耐心加以防備。防備要好，須知己知彼。我們?nèi)粝葢逊廊酥?，則打擊到來時，必能隨時化解。功成身退，見好就收所有高明的賭徒均行此策。退得妙恰如進得巧。一旦獲得足夠的成功--即使尚有更多的成功--便要見好就收。聯(lián)翩而來的好運總是可疑的。比較安全的情況是好運和厄運交錯而來，這樣還可以使人享受苦中帶甜之樂。當(dāng)運氣來得太猛太快時，它很可能會摔倒并把什么東西都撞得七零八落。幸運女神有時候也給我們補償，拿持續(xù)性來換取我們的緊張感。如果她不得不把某個人老是長期背在背上，她一定會感到疲倦的。要知道事物在什么時候發(fā)展到了頂峰或什么時候已經(jīng)成熟，并知道如何利用它們有時間多看書，多學(xué)習(xí)，做一個有文學(xué)素養(yǎng)的人，不要把時間浪費在滑稽怪誕的事情上；多鍛煉身體，身體垮了什么都沒有了，男人女人要對自己好一點；努力學(xué)習(xí)賺錢的本領(lǐng)，錢是一個人活著的根本，是做人的尊嚴(yán)；常回家看看老媽，常給姐姐哥哥，親情是最珍貴的感情；要學(xué)會做個傾聽者，要多聽聽別人的感受，從中獲得教訓(xùn)；要學(xué)會玩，學(xué)會有品位的玩；工作上的煩惱，不要帶回家，解決不了任何問題，帶回來會平添更多煩惱；做工作的有心人；學(xué)會奉承領(lǐng)導(dǎo)，多擺笑臉，不做惡人，三緘其口，三思而后行；學(xué)會推拖事情，人善被人欺，馬善被人騎；不和沒素養(yǎng)的人交往，免得受其影響；不與小氣的人交往，吃虧的總是自己；不與已婚人或者已經(jīng)同居的人談感情，多半是浪費口舌，最后沒什么收獲，反而打擊自己的生活激情；要尋找與自己有共同價值觀的人，愛自己的人，好好珍惜，好好保護，終了一生；不要把感情浪費在沒有希望的人身上，看重外在的人永遠都是弱智，只有在傷痕累累時才明白，真正愛她的人原來一直在她身邊關(guān)注她，而她卻一直以為幸福很遙遠；不要過分將就一個人，過分將就不是愛情，是犯賤；現(xiàn)實一點，愛情在現(xiàn)實面前總是那么蒼白，浪漫的愛情只適合用于夢想；做婚姻的有心人，好好準(zhǔn)備步入婚姻，好好準(zhǔn)備做一個好丈夫好妻子；做生活的有心人，用心準(zhǔn)備營造一個美好的家庭，一個安全溫馨的家庭；不要輕易借錢給別人，借錢的人，許多都不想還錢；要明白讀過很多書的人不一定有很多知識，沒上過學(xué)的人卻不一定是文盲；不要以貌取人，特別是女人，漂亮的也許是個魔鬼，丑陋的卻可能是天使，上天總是公平的；要做回自己，為自己活著；要會裝扮自己，邋遢不是一個酷的表現(xiàn)，是沒教養(yǎng)的結(jié)果；不要愛上有家室的男人，等他老婆孩子老父母全家總動員時，你會死的很慘。偶爾和媽媽一起下廚，永遠比和姐妹淘無事生非的在一起胡吃海喝來得開心。不要再當(dāng)月光族，你該學(xué)著攢些嫁妝錢了。有剩余資金，可以考慮買房了，結(jié)婚的房子不一定完全由男友負擔(dān)。不要時時纏著男友，留給他點空間，感情會更深。沒事去看看男友的父母，比單純巴結(jié)他管用的多。賺別人的錢，讓貧窮見鬼去吧至少要保留一種健康的愛好，如：游泳，慢跑，乒乓等，記住逛街不算。永遠不要認(rèn)為別人的老公比你的好，因為他們愛的不是你。多夸夸你的男友，你的一句話或許就是他的動力，會為你帶來經(jīng)濟效益的。想繼續(xù)發(fā)展的男友最好帶給父母看一看，老人的眼睛有時候確實比你雪亮。穿著假名牌，不如一身便裝，但求干凈整潔。沒必要和女友爭個面紅耳赤，她錯了，你讓著，她會感激你，其實她知道是她不講理。不要愛上有家的女人，有一天你會覺得自己很白癡。偶爾和父親促膝喝點小酒，永遠比和一幫酒肉朋友在一起買醉來得開心。對于你真正要與其結(jié)婚的女友，要忠誠。常關(guān)心一下你的女友，但關(guān)心不等于磨幾。假如你還認(rèn)字，那么經(jīng)?？纯磿?，提升一下自我修養(yǎng)。人，就這一輩子，開心就好。抓住生命的樹枝一個旅行者在草原上被一只狂怒的野獸追趕。旅行者為了逃生，跳到一口無水的井中，然面，他看見井底有一條龍，張著血盆大口想吞噬他。這個不幸的人不敢爬出井口，否則會被狂怒的野獸吃掉；他也不敢跳入井底，否則會被巨龍吞噬，他抓住井縫里生長出來的野灌木枝條，死死不放。他的手越來越無力，他感到不久就會向危險投降，那危險正在井口和井底兩頭等著他。他仍然死死地抓住灌木。忽然，兩只老鼠繞著他抓住的灌木主枝畫了一個均勻的圓圈，然后開始啃噬。灌木隨時都會斷裂震掉，他隨時也會落入龍的巨口。旅行者目睹著這一切，深知必死無疑，而在他死死抓住灌木的時候，卻看見灌木的樹葉上掛著幾滴蜜汁，他便把舌頭伸過去，舔舐著或許最后的快樂。啟示：一個人在緊要關(guān)頭，要消除某種單一的壓力和恐懼，對于勇者來說，也許并沒什么了不起；而要消除多方面的壓力和恐懼，在進退兩難的境遇中，以全部的生中的力量向險惡的勢力抗?fàn)?，就顯得格外難能可貴。倘若面對無法抗衡的力量的威協(xié)，等到生命的最后時刻，仍能夠鎮(zhèn)定自如地去發(fā)現(xiàn)和體味鮮有的快樂，則顯現(xiàn)著一種真正強悍和超然的英雄本色。在生命的調(diào)色板上，人人都希望自己是一個卓越的畫家，能調(diào)出萬紫千紅的色彩。但是，我們中間的許多人卻連拿起調(diào)色筆的信心都沒有，又怎么談的上描繪色彩呢？今天，我想對在場的朋友們說：“相信自己是一只雄鷹?！毕嘈抛约壕褪且恢恍埴椢覀兂砷L的過程不可能是一帆風(fēng)順的，誰一生下來就會說話，就會走路？每個人都要從積累與磨練中逐漸成長