社區(qū)信息化配套服務協(xié)議書

社區(qū)信息化配套服務協(xié)議書本協(xié)議書旨在規(guī)范社區(qū)信息化配套服務的提供和使用，以保障服務提供方和服務使用方的合法權益。雙方在自愿、平等的基礎上，通過協(xié)商確定如下內(nèi)容：一、服務內(nèi)容服務提供方將為服務使用方提供以下信息化配套服務：為社區(qū)居民提供公益性信息服務，包括但不限于社區(qū)公告、政策宣傳和文化活動信息等。為社區(qū)業(yè)主提供物業(yè)服務信息服務，包括但不限于小區(qū)維修、水電費繳納和小區(qū)秩序維護等。為社區(qū)商戶提供商業(yè)服務信息服務，包括但不限于商務合作、廣告宣傳和市場推廣等。為社區(qū)居民提供在線社區(qū)交流平臺，包括但不限于社區(qū)論壇、微博、微信公眾號等。二、服務標準服務提供方應當在產(chǎn)品和技術層面開展信息化配套服務，并保證服務的準確、穩(wěn)定和安全。服務提供方應當在服務期限內(nèi)及時對服務進行維護和更新，并提供24小時的服務技術支持。服務提供方應當按照本協(xié)議的約定收取服務費用，并承擔收費過程中產(chǎn)生的相關稅費。服務提供方應當依據(jù)相關法律法規(guī)，對用戶的信息和隱私保密，禁止對用戶的個人信息進行非法使用和泄露。三、服務質(zhì)量和性能指標服務提供方應當維護每天99%的服務穩(wěn)定性，保證服務的可用性和準確性。服務提供方應當保障服務的及時性，服務異常應當在15分鐘內(nèi)得到有效修復。服務提供方應當保障服務的安全性，確保客戶數(shù)據(jù)不被非法獲取和篡改，并時刻更新安全防范措施。四、服務費用服務費用為雙方協(xié)商確定的標準，服務使用方應當按照標準及時支付相應費用。當服務費用發(fā)生變化時，雙方應當另行協(xié)商確定。服務提供方可以根據(jù)具體情況對服務費用和服務結構進行優(yōu)化調(diào)整，通知服務使用方后執(zhí)行。五、服務期限本協(xié)議簽署后，雙方應當按照約定提供和享受服務直至服務期限結束。服務期限根據(jù)雙方協(xié)商確定，服務提供方應當在服務期限屆滿前15天提前通知服務使用方是否需要續(xù)約。當雙方未在服務期限到期前協(xié)商續(xù)約事宜，系統(tǒng)將自動失效。六、服務終止服務期限屆滿或協(xié)議被解除時，服務雙方各自承擔各自的責任和義務。其中，服務提供方有權在終止服務后收回提供給服務使用方的服務軟件和數(shù)據(jù)。七、協(xié)議變更和解釋雙方應當自愿達成合同，通過協(xié)商確定變更內(nèi)容。對于本協(xié)議未盡事項，雙方應當另行協(xié)商確定。本協(xié)議一經(jīng)簽署即生效，在協(xié)議履行過程中如出現(xiàn)爭議，爭議各方應當協(xié)商解決，當協(xié)商不成時，任何一方均有權向有關部門起訴解決。八、其他本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商決定，有效期為協(xié)議期限。服務雙方對本協(xié)議內(nèi)容的理解應當保持一致。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。服務提供方：__________