電子科技大學(xué)23春“電子商務(wù)”《網(wǎng)上支付與電子銀行》考試高頻考點(diǎn)參考題庫(kù)帶答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。電子科技大學(xué)23春“電子商務(wù)”《網(wǎng)上支付與電子銀行》考試高頻考點(diǎn)參考題庫(kù)帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.貸記卡客服系統(tǒng)和電話銀行客服系統(tǒng)一樣提供自助語(yǔ)音和人工服務(wù)。()A.錯(cuò)誤B.正確2.完全建立在互聯(lián)網(wǎng)上的電子銀行是純電子銀行，它起源于()。A.德國(guó)B.中國(guó)C.美國(guó)D.英國(guó)3.()，是指采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和語(yǔ)音轉(zhuǎn)換技術(shù)，采用預(yù)先分配用戶編號(hào)和個(gè)人密碼控制，充分利用電話在時(shí)間上的及時(shí)性、空間上的無(wú)限性，為客戶提供諸如查詢、密碼修改、掛失、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)的一種新型銀行服務(wù)系統(tǒng)。A.網(wǎng)上銀行系統(tǒng)B.手機(jī)銀行系統(tǒng)C.電話銀行系統(tǒng)D.固網(wǎng)支付系統(tǒng)4.目前國(guó)際上交易量位居前列的銀行卡清算組織包括()。A.VIS信用卡組織B.萬(wàn)事達(dá)國(guó)際組織C.JCB信用卡公司D.大萊信用卡公司5.下列選項(xiàng)中()不屬于金融紙票。A.現(xiàn)金B(yǎng).支票C.匯票D.消費(fèi)單6.RA系統(tǒng)分為本地RA和()。A.遠(yuǎn)程RAB.政策CAC.運(yùn)營(yíng)CAD.品牌ICA7.銀行電子化的發(fā)展歷程由()的引入開始。A.信息技術(shù)B.納米技術(shù)C.通信技術(shù)D.電子技術(shù)8.呼叫中心具有以下哪些特點(diǎn)()。A.專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)時(shí)服務(wù)B.集成多種金融服務(wù)方式C.提高了工作效率，減少了成本D.個(gè)性化服務(wù)9.銀行業(yè)需要采用最新的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)來(lái)改造傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式。()A.錯(cuò)誤B.正確10.ST系統(tǒng)分為三層結(jié)構(gòu)，第二層為()。A.根B.政策C.運(yùn)營(yíng)D.品牌11.電子商務(wù)交易的特點(diǎn)不包括以下哪一項(xiàng)()。A.電子數(shù)據(jù)的易消失性B.電子數(shù)據(jù)的豐富性C.電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的局限性D.電子數(shù)據(jù)的易改動(dòng)性12.96336電話銀行系統(tǒng)不可以進(jìn)行()。A.24小時(shí)口頭掛失B.書面掛失C.憑證的口頭掛失D.卡口頭掛失13.網(wǎng)上銀行一般不會(huì)通過(guò)電子郵件發(fā)出“系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)”提示，若遇重大事件，系統(tǒng)會(huì)暫停服務(wù)，銀行會(huì)提前公告。一旦發(fā)現(xiàn)資料被盜，應(yīng)立即修改相關(guān)交易密碼或進(jìn)行銀行卡掛失。()A.錯(cuò)誤B.正確14.ATM等自動(dòng)柜員機(jī)設(shè)備必須在軟件的控制下才能進(jìn)行，其中，機(jī)具端軟件通常稱為()。A.B端B.C端C.P端D.A端15.電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)是電子銀行本身的風(fēng)險(xiǎn)，即開放性的銀行風(fēng)險(xiǎn)。()A.錯(cuò)誤B.正確第II卷一.綜合考核(共15題)1.我國(guó)銀行電子化建設(shè)第四階段實(shí)現(xiàn)了()。A.傳統(tǒng)業(yè)務(wù)處理電子化B.開發(fā)出大量新的自助銀行服務(wù)項(xiàng)目C.為客戶提供金融信息增值服務(wù)D.開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)2.銀行面對(duì)困境單靠增加人力無(wú)法解決。()A.錯(cuò)誤B.正確3.客戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有()。A.釣魚病毒造成的用戶信息泄露B.虛假網(wǎng)站造成的用戶信息泄露C.電腦木馬病毒中毒造成的用戶信息泄露D.網(wǎng)上銀行自身系統(tǒng)造成的資金丟失4.企業(yè)網(wǎng)上銀行證書密碼連續(xù)錯(cuò)誤5次，證書將被鎖定，客戶當(dāng)日將不能使用證書，隔日后自動(dòng)解鎖。()A.錯(cuò)誤B.正確5.證書申請(qǐng)方式主要有離線申請(qǐng)和()兩種。A.留言申請(qǐng)B.電話申請(qǐng)C.網(wǎng)上申請(qǐng)D.在線申請(qǐng)6.傳統(tǒng)的電子銀行業(yè)務(wù)本身面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)會(huì)因?yàn)榻灰浊赖母淖兌А?)A.錯(cuò)誤B.正確7.關(guān)于數(shù)字證書的原理說(shuō)法正確的是()。A.每個(gè)用戶自己設(shè)定一把公有密鑰，用它進(jìn)行解密和簽名B.數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對(duì)互相匹配的密鑰進(jìn)行加密、解密C.設(shè)定一把私有密鑰為一組用戶所共享，用于加密和驗(yàn)證簽名D.當(dāng)發(fā)送一份保密文件時(shí)，發(fā)送方使用接收方的私鑰對(duì)數(shù)據(jù)加密，而接收方則使用自己的私鑰解密8.電話銀行呼叫中心有哪些優(yōu)勢(shì)()。A.適用人群廣泛B.維護(hù)方便C.可擴(kuò)充性好、開放性好D.服務(wù)界面多樣化和易于管理9.B2C模式中，參與電子商務(wù)的當(dāng)事方至少必須有()。A.5B.4C.2D.310.電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)信息處理與報(bào)告的能力和效率要與商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求相匹配。()A.錯(cuò)誤B.正確11.下列哪項(xiàng)不是開辦電子銀行必須的條件()。A.保證支持電子銀行運(yùn)營(yíng)的硬件系統(tǒng)核技術(shù)上的安全可靠B.必須有已在運(yùn)營(yíng)的實(shí)體銀行C.保證電子銀行運(yùn)營(yíng)所需的專業(yè)管理人員和技術(shù)人員D.電子銀行設(shè)立必須服從網(wǎng)絡(luò)管理方面的法律法規(guī)12.以下()不是96336貸記卡客服系統(tǒng)提供的服務(wù)。A.貸記卡激活B.密碼管理、掛失及解掛C.貸記卡申請(qǐng)辦理D.現(xiàn)金分期13.我省農(nóng)信的客戶可以通過(guò)()申請(qǐng)簽約成為專業(yè)版網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶。A.農(nóng)行借記卡B.福萬(wàn)通貸記卡C.本行定期存單D.福萬(wàn)通借記卡14.大眾版網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶，可能使用到的網(wǎng)上銀行交易是()。A.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬B.跨行轉(zhuǎn)賬C.賬戶余額查詢D.信用卡還款15.Non-ST系統(tǒng)分為三層結(jié)構(gòu)，第二層為()。A.根CAB.政策CAC.運(yùn)營(yíng)CAD.品牌ICA第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：B2.參考答案：C3.參考答案：C4.參考答案：ABCD5.參考答案：D6.參考答案：A7.參考答案：AC8.參考答案：ACD9.參考答案：B10.參考答案：B11.參考答案：B12.參考答案：B13.參考答案：B14.參考答案：B15.參考答案：B第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：D2.參