禮儀學習心得體會-4

第頁共頁禮儀學習心得體會【薦】禮儀學習心得體會禮儀學習心得體會1孔子曾經(jīng)教誨他的弟子：不知禮，無以立。就是說知禮是一個人安身立命的重要素養(yǎng)，不知禮就無法立足于社會。這句話通過孫嵐老師在《贏在形象——職場人士的商務(wù)禮儀》系列講解和闡釋中更能體會到它的思想內(nèi)涵，更能理解商務(wù)禮儀在工作生活當中，人與人之間友善溝通、共同進步的重要價值。隨著商業(yè)活動越來越全球化，商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的交流工具，扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)場適宜用的禮儀標準和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在商務(wù)活動中的運用和表達，和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強的標準性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟效益親密相關(guān)。商務(wù)禮儀簡言之，就是我們在商務(wù)交往中應該遵守的交往藝術(shù)。隨著時代的開展和國際交往的需要，禮儀并非是一成不變的，我們在交往中應該根據(jù)禮的對象改變我們施禮的形式。我們在具備有一定的禮儀知識的同時應該懂得如何在實際生活中運用它。假設(shè)在生活中你懂禮儀，給人的是一種好的精神相貌，你的教養(yǎng)、風度和個人魅力將會為你贏得更多成功的時機，這就是所謂的“禮儀是一封通向四方的推薦書?！睂W習商務(wù)禮儀對我受益匪淺，不管是生活中的小細節(jié)還是以后可以以一種得體的形象來爭取到工作的時機。在休閑、公務(wù)、娛樂時分別要穿什么樣的衣服搭配什么樣的飾品行什么樣的禮才是適宜的。如在穿襯衫時，夏天時穿短袖襯衫不可帶著帶，穿休閑襯衫時也是不打領(lǐng)帶的。襯衫一定不能放在西褲外面，袖口一定要扣上，袖子不能太短，襯衣袖口可長出西裝外套的0。5—1CM，不能過長，會顯得格外局促，縛手束腳。長袖襯衫假如不系上領(lǐng)帶，領(lǐng)口應該要敞開；在男士穿西裝時，里里外外可是很有講究的，穿上西服后，左邊袖口上的商標要及時的拆掉，不要亂塞東西造成鼓鼓的感覺，會破壞整體服裝的形象。穿單排扣的西裝時，如是兩粒扣的只扣上面的一粒，三粒扣的那么扣中間的一?；蚩凵厦鎯闪?。西裝的左胸外面有個口袋，這是用來插手帕用的，起裝飾作用，不要插鋼筆或放置其它東西。全身穿著要保持在三個顏色內(nèi)，金屬配飾，比方手表、袖扣等，應該與皮帶扣的顏色一致。手表的款式要莊重，品牌要跟身份、收入相符合，經(jīng)濟條件不允許時不要顯大牌顯闊。對于職業(yè)男士而言，公文包的顏色應該和身上其他的皮具保持一致。一個職業(yè)人士除了懂得打理自己的門面外，還要清楚的掌握商務(wù)交往中的交往常識。介紹也有先后之別，應把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的，把男子介紹給婦女。介紹時，除婦女和年長者外，一般應起立，但在宴會桌上、會談桌上可以不起立，被介紹者要微笑點頭，也行握手禮，不過，要記住，只有女士像男士伸出手的時候，男士才可以握手禮。介紹人在介紹時的手勢也是有講究的，不能用食指、拇指指著對方，要五指并攏或自然微張，手心朝上，斜向上。自我介紹時要簡短簡潔的介紹自己的姓名和身份，并用敬語問候?qū)Ψ?。自我介紹的順序要遵循男士先女士后、晚輩先長輩后、下極先上級后、主人先客人后。介紹時要遞上名片，正面朝著對方，手不可遮住字。其實學到的知識還有很多，感悟也很多。自從學了商務(wù)禮儀之后，在平時盡可能的運用老師講過的禮儀知識，來指導自己，使自己能通過優(yōu)雅的舉止，良好的溝通，得體的穿著給更多的人留下好的印象。學會尊重別人，包容別人，注意自己的說話方式、語氣、音量，注意自己的儀表，給別人一個積極樂觀的形象，這是商務(wù)禮儀的根底，也是自己生活和事業(yè)成功的根底。禮儀學習心得體會2目前，大家都掀起學習“文明禮儀”活動，自己也通過選修課程來學習，感覺收獲的很多。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關(guān)鍵因素。個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實的意義體表如今：首先，加強個人禮儀修養(yǎng)有助于進步個人素質(zhì)，表達自身價值。其次，加強個人禮儀有助于增進人際交往，營造和諧友善的氣氛，所以學習社交禮儀是非常必要的。在這次培訓中確實我學習到了很多東西，以前對禮儀這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過這次培訓，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，開展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠理論。不經(jīng)過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要?？鬃釉唬翰粚W禮，無以立。在中國五千年文明開展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得生疏人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時男士先上，女士在后面，這樣會防止女士又過多的想法和不必要的為難。又如在正式場會里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單，可是真要做起來又是難免會忘記。所以我們應該時時刻刻的注意禮節(jié)。當在會議場合或和是上課，不能講話，以示對開會者和老師的尊重。這是所有人都知道的，還有一點，當你在這種場合想咳嗽時，最好出去咳嗽完了再進來。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細節(jié)有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應聘文秘工作，但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色?？脊僬J為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應沉穩(wěn)，而他不是好的選擇?？梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是自我們內(nèi)心的真誠，當我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意別人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重，通過本次培訓，從見面、握手、微笑、打、接等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中，我感受到了見面禮儀、禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后，我會從一言一行，每一個微小的細節(jié)做起，展示我最好的一面。前段時間在學習禮儀活動中，我通過觀看禮儀知識講座的相關(guān)錄象，覺得我們售水窗口組織的學禮儀活動非常必要，非常及時，我也很有感觸。我認識到要為崗位做奉獻，對禮儀的掌握是決定效勞質(zhì)量的好壞、工作效率的上下的必要條件，有規(guī)矩才有方圓，對用戶到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到“規(guī)定動作”完美又要“自選動作”出彩，那么自己平時在工作中對禮儀的運用就很重要。文明禮儀內(nèi)容多種多樣，它包括我們平時的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面，回憶參加工作以來在公司領(lǐng)導班子和部門領(lǐng)導的帶著和要求下，我們供水窗口以進步效勞觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)，重視標準各項工作程序、完善效勞制度、努力進步辦事效率的思想為指導，禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平時只有做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，才是我們窗口業(yè)務(wù)員，講禮儀、用禮儀的歸屬。通過這次學習，禮儀在如今的日常生活和工作中無處不在，也是我們表達個人素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”，禮儀既是嚴格要求自己的言行舉止，更是對別人的一種尊重。在這次文明禮儀學習之后，我感到在平時的工作中，我有很多地方都做得不到位，比方在平時，文明用語聲音太小、不到位，面部無表情等常見問題都沒有多加注意，我覺得只有通過不斷的學習禮儀知識，并且運用到日常的生活和工作中，才能更好的表達我們供水窗口的風采，同時要結(jié)實樹立以“平安優(yōu)質(zhì)供水，真誠效勞社會”為宗旨的效勞諾言，堅持工作中穿著整潔，用語標準，禮貌待人，不刁難、怠慢用戶;對用戶提出的問題，要做耐心細致的解釋答復，不敷衍了事。對市民的咨詢來訪，堅持做到耐心答復。以真誠的效勞態(tài)度和文明的禮儀風貌，展現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。不管我們身處在哪種崗位，不管我們做得的工作再平凡不過，假如我們每個人都能從我做起，從如今做起，知禮儀、講禮儀，嚴格要求自己，緊記效勞宗旨，才能更好的樹好自身形象，樹好單位形象，展現(xiàn)我們供水人的良好風采。禮儀學習心得體會3為家長們做的以《如何開啟孩子幸福的一生》為題的講座，聽后很有感觸。余老師的講座以中華傳統(tǒng)禮儀教育為主線，強調(diào)了以“習慣培養(yǎng)”為主的禮儀教育對于孩子的一生開展有著深遠影響，通過詳細事例，闡述只有讓孩子從小學會“自律”與“尊重”，才能真正開啟孩子幸福的一生。禮儀是人們在社會交往活動中的行為標準與準那么。對一個人來講，禮儀是道德程度、文化修養(yǎng)、交際才能的外在表現(xiàn);對一個社會來講，禮儀是文明程度、道德風氣和生活習慣的反映。我國自古就有“不學禮，無以立”的說法，書香門第以“詩禮傳家”為榮，平民群眾也把“知書達禮”視為有學識、有教養(yǎng)的標準，要求女子們努力做到。一個素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人，必定有良好的文明修養(yǎng)，這樣的人，會被人尊重，受人歡送，從心理學上講，被眾人接納的程度高，有利于建立和諧的人際關(guān)系，有利于翻開場面，開展事業(yè)。而當孩子懂得尊重別人，理解別人，形成了良好的行為習慣，他就會被別人接納，受大家歡送，就會有很多的朋友，而這些朋友又會間接或直接地給他帶來相應的開展時機，從而讓孩子逐漸形成健全的人格和與人交往、處事的才能。心里學家約翰戈特曼的研究也顯示，那些懂得禮節(jié)、禮貌的孩子，其身心會更加安康，而且會關(guān)心別人、更富有同情心，朋友更多，學習成績也更好。由此可見，孩子進展禮儀教育也是進步學習成績的一種途徑。如今隨著社會的開展，我們在不斷強調(diào)對孩子進展智力開發(fā)和特長培養(yǎng)的同時，也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德，忽略了對孩子進展禮儀、規(guī)那么的教育與訓練。我也是搞教育工作的，自己非常清楚當前我們的教育由于受到應試教育的影響以及社會大環(huán)境的沖擊，對知識技能的訓練力度高于習慣培養(yǎng)，甚至無視社會公德教育!對于“德育”的缺失與無力，我也對我們的教育方式感到萬分擔憂，過度的智力開發(fā)真的能營造和諧社會嗎?答案顯然是否認的。我一直秉持著“成人比成才重要”的教育理念，在工作中不斷踐行“習慣培養(yǎng)高于一切”的教育方式，因此，對于余老師的觀點我非常贊同。學前期幼兒，他們的可塑性極強，可以敏銳地承受外界的各種信息，因此也是理解社會、學習各種行為規(guī)那么的理想時期，更是禮儀等良好行為習慣養(yǎng)成的最正確時期。在幼兒時期，孩子喜歡模擬成人的行為，這時開場進展禮儀啟蒙教育，有助于促進幼兒社會化的進程，對幼兒今后的學習和整個人生的開展將產(chǎn)生積極的影響，尤其是對幼兒的個性、社會性及道德品質(zhì)的開展具有重要的影響。而且幼兒期幼兒的可塑性大，容易養(yǎng)成各種習慣，成人如注意從小培養(yǎng)幼兒文明禮儀，幼兒將終身受益，假如在這個時期無視了對幼兒禮儀教育，長大要改就困難了。俗話說：“少成假設(shè)天性，習慣成自然?！币虼艘層變撼蔀橐粋€講文明、懂禮貌的人，使幼兒擁有一個健全的人格和自信的人生，早期的引導和教育尤為重要。孩子的禮貌行為來自對父母與成人的學習和模擬，所以培養(yǎng)孩子講禮貌必須由家長做起，家庭是孩子的禮儀教育的主陣地?！昂⒆拥男撵`就像是一張白紙”孩子這一張“白紙”畫的好還是壞，父母在日常生活當中，起了相當重要的地位。俗話說，“冰凍三尺非一日之寒”，孩子的禮儀教養(yǎng)、良好的行為習慣也不能臨時突擊，而是需要日常生活中長期地培養(yǎng)與引導。家長要嚴格要求自己，尊重老人，每天早晨起來向老人請安問好，孩子自然會敬重爺爺奶奶，對爺爺奶奶有禮貌。父母平日在家中，無論自己是否喜歡看書，也最好把書捧在手上，養(yǎng)成孩子愛看書的習慣。孝敬老人，不說粗語，做到以身作那么如此種種，持之以恒，像余老師說的：從知道到做到，從做到到做好，從做好到持久做好，相信一定能讓禮儀教育開啟孩子幸福的一生!再次感謝二幼的老師為我們提供良好的學習時機!文明禮儀要從小培養(yǎng)，形成一種自然而然的良好習慣。家庭的熏陶和老師的引導在它的形成過程中都很重要。我家的兩個孩子今年近四歲了，在二幼安康快樂的學習、生活也已經(jīng)快一年了，成長得非常好，這與二幼的老師們辛勤的教育和耐心的培養(yǎng)是分不開的!特別是二幼的禮儀教育方面對孩子的心靈成長非常重要，我感覺一年來，孩子的變化很大，各方面都有進步!首先是生活方面。例如，注意個人衛(wèi)生，學會正確的洗手、洗臉方法;會正確使用“請”、“你好”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等禮貌用語;送他們?nèi)雸@時能主動跟老師和同學打招呼，主動晨檢;見到長輩也會主動問好;其次是學習活動方面。逐漸學會傾聽，不隨意打斷別人說話;可以靜下心來做一些簡單的讀書認字活動;動手制作自己喜歡的手工作品;遇到自己不懂的問題，會向父母及長輩請教。父母是孩子的第一任老師。父母教孩子學禮儀、懂禮貌，是責無旁貸的。從最簡單的站立、坐姿、走路、說話教起，我們會告訴孩子什么是好的行為，什么是不好的行為，經(jīng)常提醒他該怎樣做，不該怎樣做。用愛心塑造他言行舉止的每個細小方面，在一點一滴的積累中，使孩子漸漸地領(lǐng)會自己的社會角色，逐步建立良好的行為和道德情感。幼兒的禮儀教育不是一朝一夕就能完成的，要使小朋友從小養(yǎng)成好的禮儀習慣，就要從平時的一點一滴抓起，從小朋友的一言一行抓起，貴在堅持。禮儀學習心得體會4參加了中心組織的政務(wù)禮儀知識培訓，受益匪淺。對今后進步窗口效勞工作的質(zhì)量起到了重要的作用。禮節(jié)的背后是文化，當今世界的兩個特點，一是經(jīng)濟上全球一體化，二是文化上走向多元化。窗口工作人員一定要有良好的禮儀素養(yǎng)，經(jīng)過一晚上的學習，我理解了窗口工作人員穿衣要分清場合、季節(jié)和目的。在工作中，待人接物得體，對待領(lǐng)導，首先要尊重要服從，不要求全責備，提出建議要有策略?？偨Y(jié)起來有以下幾點：1、是人民決定政府的命運。2、人民有需求，我們才有工作。3、人民有選擇的權(quán)利，我們必須成為他最后的選擇。4、我們要永遠尊重人民，他們是我們的衣食父母。5、讓人民滿意不再是我們的口號，而是我們的使命。6、永遠微笑著為人民效勞。禮儀學習心得體會5在這訓練上，確確實實學到了許多東西，曾經(jīng)關(guān)于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非便是懂禮貌，經(jīng)過羅老師的課可以說有板有眼手舞足蹈的講解，頗有種恍然大悟的感覺，不曾想過本來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，我國本來便是一個禮儀大國，開展至今，禮儀現(xiàn)已蘊涵了我國數(shù)千年的文明沉淀，可算是我國的一種傳統(tǒng)文明了，要想真實學精用精，仍是得靠理論啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在作業(yè)中那么重要，并且不止作業(yè)時有用平常在日子中也一樣重要。輕松靈敏的把握商務(wù)禮儀能在作業(yè)中做到如虎添翼，不會由于自己的失禮影響到正常的作業(yè)，還可以作為人際溝通的一個東西。說是禮儀，其實也可以說是教咱們怎樣與人共處，從一個人的舉動習氣怎樣看出是怎樣一個人，這肯定是一門學識，有些人還真是可以言必有中的看出，我想羅老師應該便是這種，不說肯定，也應該是____不離十?？磥砦艺媸菓摵煤枚喽嗖倬?關(guān)于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我徹底附和，不只僅在作業(yè)上，在日子中，這也是值得學習的，平常的時分也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到工作應先從對方視點動身告知對方這樣一來對方會有什么優(yōu)點，僅僅總是不留意得到的作用也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學會怎樣去贊許別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存好心在適宜的時分把他用適宜的方法傳達給對方，大都的時分對方都會轉(zhuǎn)送回來，這樣一來咱們就形成了良性循環(huán)。盡管只學了些皮裘，但我信賴只需是出于真摯的贊許，有誠心，必定可以獲得預期的作用。在課中羅老師從咱們的發(fā)型、穿戴、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、目光禮儀、淺笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀手刺禮儀、介紹禮儀，彼此介紹。尊者居后準那么，先將年輕者介紹給年長者;將位置低者介紹給位置高者;將客人介紹給主人;將公司伙伴介紹給客戶，將自己公司的伙伴介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資格淺的介紹給資格深的;將男人介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特別情況下年長者和女士可在外，在宴會或會談桌上可以不起立，淺笑允許暗示即可。此外還有攀談禮儀、坐次禮儀、電梯禮儀、跋涉中禮儀。上完這門課，就覺得自己突然有了決心一樣，由于我覺得我找到了可以進步自己的方法，我要學會自動活潑的做工作，我有挑選自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的樹立一種習氣開端做，把覺得對自己有用的習氣漸漸開展下去，真實融入我的日子中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我日子中的一局部。禮儀學習心得體會6文明禮儀要從小事做起。一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。中選者中有一個很特別的女孩。說她“特別”是因為她是中選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她“特別”是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業(yè)余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學生，是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭得了惟一的“十杰”稱號。所以，同學們?nèi)コ曅枰覀円獜男∈伦銎?，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結(jié)同學，互幫互助;保護花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧，;生活簡樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，諒解父母工作辛苦，生活節(jié)省。社會的全面進步不僅表達在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員安康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀根底上，重建新的、表達時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!同學們，讓我們?nèi)Ｉ舷拢瑪y起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建立成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!為了加強我們老師的師德風范，學校對我們?nèi)w老師進展了老師禮儀教育，通過學習讓我受益匪淺。老師是人類靈魂的'工程師，承當著教書育人、為人師表的榮耀職責。老師儀表是老師整體風范之一，我們的音容笑貌、舉止文明，穿著發(fā)式無形中都成為孩子學習的楷模。我們老師，面對的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模擬的對象，所以在注重外在美的同時，更要注重內(nèi)在的美，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。我們要正確領(lǐng)會禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和老師禮儀的概念，領(lǐng)會禮儀的地位和作用，掌握老師禮儀的原那么、方法。我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂，可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育，作為現(xiàn)代的一名老師，我們更應該把我們國家的這項傳統(tǒng)美德傳揚下去，要知師形象重于生命,老師形象的好壞直接影響到學生,老師的形象就是學校的形象。老師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進展著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要非常注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生可以仿效的典范。通過假期學習使我受益多多。相信隨著老師禮儀教育的深化開展，老師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形象一定會得到不斷的提升與完美。當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校，我們的老師是一群好老師的時候，我們應該首先向他們展示我們良好的老師形象。因為老師是教育工作的主體，他不僅是科學文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進展著潛移默化的影響，因此，老師要非常注意自己給孩子留下的印象，要使自己從各方面都成為一個優(yōu)秀的、可以仿效的好典范?？傊ㄟ^學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課，也是對民族和后代負責的表現(xiàn)，作為老師，我們要時時處處理解別人，尊重別人，設(shè)身處地為別人著想。我們用禮儀準那么標準言行，加強禮儀上的學習，只有不斷進取，才能使自己在這方面有所進步和進步。只有不斷地學習，不斷追求，才能名副其實地對得起老師的稱號，為有一個健全的靈魂而勤奮踏實地去工作，堅信一份耕耘，會有一份收獲。愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原那么上進展人際交往，早日辭別不文明的言行，使文明之花永遠綻放。禮儀學習心得體會7寒冬時節(jié)，我們?nèi)w老師不畏嚴寒，在校領(lǐng)導的帶著下認真學習了《老師禮儀標準》。通過學習使我對老師禮儀有了新的認識，現(xiàn)淺談如下：首先，我覺得老師的著裝“簡潔”非常重要。老師教書育人的職業(yè)特點，就決定了老師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，不能讓學生承受異常，不能讓家長議論紛紛，不能讓社會上的人對你“刮目相看”。“簡潔”，可以理解成“簡單，干凈”但不是保守，落后。簡潔之中表達端莊，不要過分張揚。老師的著裝一定要符合身份，這也從一個側(cè)面上表達出老師是否可以做到自律，自尊，更重要的是老師時刻要注意為人師表。其次，作為一名老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進展著潛移默化的影響。在講臺上講課時，老師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學生心目中的形象。老師站著講課，既是對學生的重視，更有利于用身體語言強化教學效果。站著講課時，應站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。再次，老師承當?shù)闹饕蝿?wù)離不開語言表達。因此，作為一名老師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。語言表達要準確、音量要適當、語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學生干凈利索的感覺。講課可以適時插入一些幽默、幽默的話，以活潑課堂氣氛，進步學生學習的興趣。最后，如今社會對老師形象的要求是多方面多層次的，老師主要面對的是學生、家長、黨和國家，不同對象會從不同的角度、不同出發(fā)點去考慮問題，自然就會對老師提出不同層次的要求，因此我們作為一名老師，對自己形象的要求也要從多方入手。在學生眼里，知識豐富、平易近人的老師是最好的；在家長眼里，書教的好，對待孩子有慈母心的老師是最好的；黨和國家對老師的要求就是培育出全面開展的或有一技之長的優(yōu)秀人才。老師只有明確各方要求，才能更好的完成自己的本職工作。通過這次老師禮儀的學習，我明白了作為一個老師的重要之處?！吧斫淘谟谘越蹋浞兜牧α渴菬o窮的，”我以后工作了一定不斷的學習，進步自己的道德修養(yǎng)，嚴格要求自己，以身作那么，言傳身教，做學生喜歡的老師。禮儀學習心得體會8剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地理解與認識，使我自身有了更進一步的進步，同時也找到了自身的缺乏，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的根底。在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與別人交談到穿著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)那么的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比方自己的穿著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人穿著服飾應符合自己的工作與職位，可以給人以美感。學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人理解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些外表的東西，是做給別人看的。但正是這些外表的東西才真正表達了我們的素質(zhì)與教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼可以看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀可以從中得到一些交往藝術(shù)，可以更好地與人溝通，知彼，才能百戰(zhàn)百勝。因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設(shè)身處地地為別人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的，短信譽語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時工作中接是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好似都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了別人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)表達細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。禮儀學習心得體會9在學習了《商務(wù)禮禮儀》后，我恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意栗老師對我們的日常行為標準提出了詳細而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學習生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標準，嚴格標準自己的效勞言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學習與提升，努力為班級爭榮耀，為學校添榮譽。學習了商務(wù)禮儀的課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于進步個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，進步顧客滿意度和美譽度，最終到達提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己效勞態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比方說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，效勞態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學習教程后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好。今后我要更加勤奮學習、學以致用；真抓實干、務(wù)務(wù)實效；艱辛奮斗、節(jié)儉節(jié)約；顧全大局、令行制止；發(fā)揚、團結(jié)共事；生活正派、情趣安康。要團結(jié)同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成安康向上的生活情趣。中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不表達一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學禮無以立，人無禮那么不生，事無禮那么不成，國無禮那么不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基，是我們安康成長的臂膀?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會互相影響，人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系！其實，我感覺要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習慣。還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎？一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。所以，我要號召所有同學去除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話；遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長，見了老師主動問好；團結(jié)同學，互幫互助；保護花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫；不進網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，____；不看不安康的書籍和錄像；生活簡樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，諒解父母工作辛苦，生活節(jié)省。禮儀學習心得體會10“為人師表”不僅應該表如今課堂上，還應該表如今生活禮儀中，表如今無數(shù)生活細節(jié)中。為加強師德師風建立，塑造老師完美形象，10月16日我校德育處組織全校老師學習了《老師禮儀》講座，我感受頗深。課上溫主任說：“老師的教學程度和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民老師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹形象”。作為一名普通的人民老師，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，認真上好每一堂課，不斷進步自己的業(yè)務(wù)程度是根本，但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的老師。做為老師，還應加強自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的學生，美化他們的心靈，否那么，也可能污染他們純潔的靈魂?！爆F(xiàn)我從在學心老師禮儀中的“言行、穿著、舉止”這三方面談?wù)剛€人的學習心得。言行：老師的一言一行對學生都起著很強的示范作用，尤其是處在小學中低年級段的孩子們，他們事事以老師為典范，老師的一舉一動很容易引起他們的注意，并能在他們的心靈上留下很深的記憶。因此，老師在學習文明禮儀根本常識的同時，應當加強自我學習，不斷進步自身修養(yǎng)，這樣才能成為講究禮儀的典范，才能擔當起弘揚和傳承禮儀文明的重任。舉止：它包括坐立行的姿勢，以及表情動作行為習慣等。它是老師與學生交往中的“人體信號”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài)，要與教育教學過程親密配合，發(fā)揮出最正確的輔助作用。穿著：穿著看似很簡單的問題，小學老師面對的是小學生，現(xiàn)小學的思想比擬成熟，模擬性比擬強，作為老師要注意這方面的問題，老師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。所以每當穿正裝的時候，我絕不隨意坐，走起路來也是穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)模欢┱b時間長了總覺得有些累，所以間隔一段時間我就會穿兩天休閑一點的衣服，在穿休閑服的時候，適時放松一下，有點隨意感，但也絕非肆無忌憚的去說、去坐。老師得體的舉止，高雅的談吐本身就是一種教育資。儀表不僅是一個人容貌、穿著的外在表現(xiàn)，還包括人的談吐、舉止、風度和精神狀態(tài)，它更直接表現(xiàn)人的內(nèi)在修養(yǎng)和受教育的程度。老師良好的禮儀素養(yǎng)將會影響正在成長時期的孩子們通過學習也讓我感到：學習禮儀標準，進步自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風度，比學業(yè)的進修也許更有意義。因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作，與學生，與家長，與同事，與領(lǐng)導的交往，假如不懂文明禮儀，很難被周圍的人承受和成認。作為小學老師，更應正確處理好老師、家長和學生的關(guān)系。我們只有嚴以律己，寬以待人，正確對待自己，并樹立終身學習的理念，不斷進取，才能使自己在文明禮儀方面有所進步和進步，才能無愧于“人民老師”這一稱呼。禮儀學習心得體會11觀看金正昆教授的《效勞禮儀》講座后，做為一個剛剛踏入社會事業(yè)的后代，對于“做人”和“禮儀”我又有了進一步的理解和認識，我深化地體會到，做為一個社會新人，僅僅自尊自信是遠遠不夠的，對此，我也做了許多深化的考慮。中國乃禮儀之邦，衣食足而知禮儀。那么，什么是禮儀呢？金教授認為，“禮儀者，履也”，照《說文解字》的說法，禮就是車輪壓的印，即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)那么。比方說公共場所不宜高聲喧嘩，會場、影院不宜接聽手機。金教授指出，荀子講“禮者，養(yǎng)也”，“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的根本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌效勞，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！倍Y儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。金教授稱，“有道德才能高尚，有修養(yǎng)才能文明。”講禮儀要有陽光的心態(tài)，學會理解、欣賞別人、包容別人，而非挑剔別人，有容乃大；因為世界不完美、世界具有多樣性，“尺有所長、寸有所短”，“禮者，敬也”，懂得尊重別人、尊重自己，每個人都是天使，這樣生活、工作就會變得美麗得意。大致上禮儀所表達的就是尊重。我認為尊重又分為自尊和尊他。而自尊又包含了二個層面：1、熱愛自己的本職工作。金正昆教授說過：“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，一個人只有熱愛自己的本職工作，才能激發(fā)出自身的潛力和創(chuàng)造力，實現(xiàn)人生價值。假如上班時無精打采，對工作心存不滿，怨天尤人，又怎能創(chuàng)造價值，升華自我呢？2、尊重自己的單位。一個人的工作單位，無論是企業(yè)還是國家機關(guān)，都是他的背景和依托。假如不尊重自己所在的單位，就等于不成認自己得以存在的根底，也就是不尊重自己。觀看了金正昆教授的《效勞禮儀》后，使我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的淺薄認識和模糊觀念。效勞禮儀是指效勞行業(yè)的從業(yè)人員應具備的根本素質(zhì)和應遵守的行為標準，是效勞人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所效勞的對象表示尊重和友好的行為標準和慣例。簡單地說，就是效勞人員在工作場適宜用的禮儀標準和工作藝術(shù)。效勞禮儀是表達效勞的詳細過程和手段，使無形的效勞有形化、標準化、系統(tǒng)化。學習效勞禮儀，其實是讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的表達，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深化的道德指引。任何學習都不能是走過場，只要用心，任何學習都會有所收獲。學習也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作理論中去。假如說本來我還很自信自己一直做得都還算不錯的話，通過學習我才知道什么是差距。差距不僅僅表達在理論高度的欠缺，更多的還是表達在日常工作中的缺乏。查找自已平時的工作我感覺有很多地方都做得不夠到位，工作中有多少微笑的面孔是于內(nèi)心，有多少文明的用語是發(fā)自肺腑，有多少回可以把賓客當作自己的親人去對待。僅僅是為了領(lǐng)導的檢查而格式化的去進展，而這些平時被忽略的問題造成的負面影響似乎又是我們所難以想像的?！耙匀藶楸?，賓客至上”的效勞理念終究在我們的效勞中表達了多少呢？眷驗科作為醫(yī)院的重要部門、一個經(jīng)常與人打交道的部門，每天都有可能遇到意想不到的突發(fā)事件，每天都有可能接觸不同層次不同修養(yǎng)的人。如何掌握政策的原那么性和靈敏性是至關(guān)重要的，如何在平時的工作中積累經(jīng)歷又能務(wù)實創(chuàng)新是不可或缺的，如何同形形色色不同階層的人正確處理好關(guān)系也是必不可少的。效勞禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。如何把效勞禮儀和日常工作很好的結(jié)合起來，至關(guān)重要的是職業(yè)道德。金教授在效勞禮儀中屢次講到公民道德和職業(yè)道德，我們每個人都不是簡單的個體，我們反映的是一個國家，一個民族，一個城市，一個行業(yè)的精神相貌和文明程度。這就是我觀看了金正昆教授的《效勞禮儀》后的最深體會。其實人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重別人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重別人是要講究一定方法和原那么的，要擅長表達對別人的敬意和友好，為別人所承受，形成互動，否那么就會好心好意不得好報，造成不必要的誤會?？偟膩碚f，學會尊重別人，包容別人，以高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，同時以樂觀積極的形象，時刻注意自己的儀容儀表和說話方式去迎接生活的每一天，就會使自己在一個和諧的工作及社會氣氛中實現(xiàn)自己的人生價值！禮儀學習心得體會12在大二的這個學期，我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學生必須面對的選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常慎重。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，經(jīng)再三思量和比照后，之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，學習《魅力禮儀》課程有利于提升自己的禮儀素養(yǎng)；其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而魅力禮儀是那么自己成長和成功必需的法寶；再次，我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。剛開場有點不適應，覺得這些禮儀都很累，覺得在生活中也用不到，但是經(jīng)過老師的講解，覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用途都很大，既為人們所認同，又為人們所遵守，簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為標準和準那么。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進展互相溝通的技巧。禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提升人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求。在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅標準了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，理解了許多以前所不理解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以沉著鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。同時也理解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多?？傊F(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是非常重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小局部，而大局部歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在將來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。經(jīng)過這段時間的學習，《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。老師上課幽默幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提升自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個質(zhì)的提升。禮儀學習心得體會13有幸參加了我院護理部舉辦的《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)護士禮儀培訓》講座，聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想，感受頗深?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護士行為標準。護理工作是一種獨特的藝術(shù)，護理專家王秀英說過：護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美。這里所說的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢;美的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來表達的。良好的禮儀可以表達出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識修養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀效勞還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、安康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象進步了，同時也塑造了整體單位的良好形象。通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神相貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神相貌乃至整個社會的精神文明。護理禮儀絕對不是單純地僅表如今護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理效勞對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反響。護士在護患交往關(guān)系中處于主導地位，應主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于效勞對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的成效?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因生疏而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地答復下列問題、細致地講解作息制度及考前須知，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、安康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到撫慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。防止了長期以來，護患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。護士儀表和風度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，進步護理效勞質(zhì)量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理理論中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、安康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心安康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當一個人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和和諧溫馨。禮儀學習心得體會14禮儀是無處不在的，它可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng)，它可以增進人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。它在人生中、生活中都非常重要。禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所表達的不僅是個人有禮貌的簡單層次、更是反映一個國家、一個民族的文明程度。每個人在日常生活中都有自己的愛好和行為習慣，有人說這是不能改變的，我認為不是不能改而是你有沒有信心去改，我想為了進步國民素質(zhì)，每個人都應該盡心盡責，努力改變自己的不良習慣和行為。老師是學生的良好表率。我身為老師，禮儀尤為重要，孩子天性好模擬，他們學習說話，待人接物，往往都是從模擬開場的。作為孩子的老師自然是他們學習的典范。首先是老師的形象禮儀。一個人氣質(zhì)、自信、修養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為老師，首先要注重形象禮儀，做到儀表穿著文明。老師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。日常工作中，我重視對自身的要求。首先是發(fā)型，簡潔利落。其次是穿著，保持得干凈整潔，另外，服裝的式樣做到樸素大方，協(xié)調(diào)得體。其次是老師的舉止禮儀。它包括坐立行的姿勢，以及表情動作行為習慣等。假如老師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。好的老師不僅通過在課堂上講課施行教育，而且在日常生活中標準自己的言行舉止，以良好的道德風范，對學生施行教育，通過自己的存在，自己的人格，對學生發(fā)揮影響。因為“身教重于言教，典范的力量是無窮的”?？鬃釉f過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從?！薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件，老師要求學生做到的自己必須身體力行，要求學生相信的，自己必須堅信不移;不允許學生做的，自己堅決不做;在學生面前做到的，在學生不在時也必須做到。再次是老師的語言禮儀。語言是人們在交往過程中表情達意的工具，是老師在教育活動中使用的最主要的手段。俗話說“言為心聲”，語言的美與否，直接關(guān)系到思想感情的表達、交流的完美與否。老師的語言是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)。這要求老師的語言要標準純潔，準確鮮明，生動幽默，要擅長運用語言的力量啟動學生的求知欲。老師的語言還要情理結(jié)合。讓學生知曉做人的根本道理，讓學生在思想上認同以后再加以行為上的引導，使他們在思想、行為上不斷積累加強自己的人格素質(zhì)。語言禮儀還要求說話要懇切、謙遜、親切。“修辭立其誠”。只有真誠的話語才能感動人，才能架起感情的橋梁，溝通彼此的心靈。同時，語氣要親切和氣，這樣才容易使人承受，并從中受到啟迪、感染。在生活中，同是一句話，語氣不同，效果迥異，人人都有體驗。我堅信：從今以后，一定給學生樹立一個良好的楷模;在不同的場合用不同的禮儀行為，讓我自身良好形象影響著我身邊的每一個人，我們的校園將會真正和諧融洽，社會將會變得更加和諧美妙!禮儀學習心得體會15學習完本學期的《老師禮儀與溝通藝術(shù)》課程之后，通過對講授內(nèi)容的學習與考慮，我對老師禮儀有了更加深化的體會。禮儀：理者敬人也，儀者形式也；禮儀即尊重別人，尊重自己。我國素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。老師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進展著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要非常注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生可以仿效的典范。我們所學