公司行政年終個(gè)人工作總結(jié)

公司行政年終個(gè)人工作總結(jié)

公司行政年終個(gè)人工作總結(jié)1

回憶xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、盡職盡責(zé)，做好行政治理工作

依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。準(zhǔn)時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。

二、仔細(xì)細(xì)致，確保檔案完善有序

檔案治理工作，是集團(tuán)三令五申需要全部職員特別重視的工作，集團(tuán)特地組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xx等公司的檔案治理進(jìn)展學(xué)習(xí)，并且進(jìn)展檔案治理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶著下，對(duì)歷年檔案進(jìn)展了整理分類，按規(guī)定進(jìn)展裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案治理正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。準(zhǔn)時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，準(zhǔn)時(shí)借閱、準(zhǔn)時(shí)歸還，不讓公司的檔案喪失和損壞。

三、保障有力，做好物資治理

接收資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開頭的生疏，到現(xiàn)在的嫻熟，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫(kù)。準(zhǔn)時(shí)購(gòu)置大家所需的物品，遵照公司物資治理規(guī)定，貨比三家的去選擇既實(shí)際又有用的物品，盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清晰，件件細(xì)致。

四、準(zhǔn)時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

根據(jù)國(guó)家工商部門的規(guī)定，定期對(duì)xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)展年檢。今年x月份主要是對(duì)xx的”房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，根據(jù)市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以消失了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最終圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。

五、其他工作完成狀況

1、做好各項(xiàng)幫助工作：積極參與集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，幫助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)預(yù)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱忱，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來(lái)詢問或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決，維護(hù)公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作根底上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積存閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，依據(jù)形勢(shì)的進(jìn)展和工作的需要，完善自己，呈現(xiàn)自己。xx年將是工程大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信念和力量。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的治理、資產(chǎn)與物資的治理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立。胸裝慎重的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀慎重，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱懇切。

公司行政年終個(gè)人工作總結(jié)2

xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教育、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力協(xié)作下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的轉(zhuǎn)變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化治理，全面提升了治理水平，增加了員工分散力和積極開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。

依據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于效勞型的公司，加強(qiáng)效勞意識(shí)，提高效勞質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在治理中表達(dá)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、標(biāo)準(zhǔn)聘請(qǐng)流程，準(zhǔn)時(shí)完成聘請(qǐng)任務(wù)

1、依據(jù)公司進(jìn)展需要，準(zhǔn)時(shí)把握業(yè)務(wù)進(jìn)展對(duì)人員的需求，標(biāo)準(zhǔn)聘請(qǐng)流程，制定有效的人員供應(yīng)、配制規(guī)劃。自今年月到目前，共有效聘請(qǐng)某某人。

2、依據(jù)工作需要和員工特進(jìn)步行人崗匹配的`調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工某某人。

3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有肯定的流淌性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的聘請(qǐng)渠道，極大的降低了聘請(qǐng)本錢。全年聘請(qǐng)費(fèi)用共計(jì)某某元。

二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部走

培訓(xùn)框架分為三個(gè)局部：治理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下根底。

1、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司詳細(xì)狀況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工某某余場(chǎng)，培訓(xùn)某某人。

2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《某某某某制度》，共安排某某場(chǎng)，參與人數(shù)共計(jì)某某人次。共組織中層以上干部外出參與培訓(xùn)某某人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶效勞》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。

3、從第季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng)，并定期舉辦讀書研討會(huì)，對(duì)員工的讀書活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)視、檢查各部門落實(shí)狀況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的預(yù)備工作。

4、監(jiān)視、指導(dǎo)、協(xié)作業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力協(xié)作，幫助完成。

三、始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下根底

公司加大各部門主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)展季度考核。

1、修訂《季度考核表》并準(zhǔn)時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了根底，同時(shí)針對(duì)消失的問題準(zhǔn)時(shí)與各部門溝通，積極查找解決方法。

2、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)展核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

3、仔細(xì)兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的局部員工進(jìn)展了懲罰，其中辭退某某人，罰款人，行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)次。將名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培育人才。

4、xx年度優(yōu)秀員工的評(píng)比活動(dòng)，設(shè)定評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)比方法及鼓勵(lì)措施。

5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)展各部門梯隊(duì)人員建立，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源治理常抓不懈的重點(diǎn)工作。

公司行政年終個(gè)人工作總結(jié)3

xx年馬上過去，新的一年馬上到來(lái)。年來(lái)，通過共同努力，酒店在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和人員綜合素養(yǎng)方面取得了巨大成就。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，需要內(nèi)部聘請(qǐng)人員，實(shí)施質(zhì)量檢查，在各種活動(dòng)中設(shè)計(jì)并制作相應(yīng)的內(nèi)容等。并對(duì)外處理衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各種檢查，任務(wù)多而簡(jiǎn)單。但是，在2x年的時(shí)間里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部的每一個(gè)員工都努力完成了全部的工作。詳細(xì)工作總結(jié)如下：

一、人員征聘

2x年最重要的問題是聘請(qǐng)難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，都不同程度的存在用工荒。酒店上半年實(shí)際工作期間，員工聘請(qǐng)比擬困難。如遇大型接待，需要后勤相關(guān)部門供應(yīng)幫助。10月份以來(lái)，在調(diào)薪的根底上，員工聘請(qǐng)狀況有所改善，相應(yīng)解決了“有飯吃有需求，沒有員工接待”的為難局面。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)

培訓(xùn)是提高員工素養(yǎng)的有效手段。年來(lái)，飯店加強(qiáng)了培訓(xùn)。通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，行政部組織并召集全部酒店員工進(jìn)展特地培訓(xùn)。其中外部培訓(xùn)到達(dá)x課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn))到達(dá)x課時(shí)。

崗前培訓(xùn)：行政部4月份對(duì)新員工進(jìn)展入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大了培訓(xùn)范圍，對(duì)入職不到一年的員工再次進(jìn)展崗位職責(zé)和相關(guān)制度的培訓(xùn)。

在職培訓(xùn)：結(jié)合酒店進(jìn)展中的實(shí)際問題和缺乏，通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外部講師對(duì)員工進(jìn)展效勞意識(shí)、禮貌和消防安全方面的培訓(xùn)。通過解釋、評(píng)論和溝通，員工在思想熟悉和日常工作中得到不同程度的提升。此外，針對(duì)酒店對(duì)三家酒店的申請(qǐng)，結(jié)合外部培訓(xùn)教師，安排gfd、美容院等課程，有效打造優(yōu)質(zhì)酒店效勞。

通過培訓(xùn)，員工的整體素養(yǎng)得到了提高。從技能培訓(xùn)和gfd培訓(xùn)兩方面來(lái)看，明顯員工對(duì)后者的熱忱更高。因此，在年的培訓(xùn)工作中，將有目的地增加與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，并采納各種教學(xué)方法，如演示表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

三、制度化

為了將酒店的治理水平提高到一個(gè)新的水平，xx年，酒店還將對(duì)部門經(jīng)理的出勤和工作表現(xiàn)進(jìn)展嚴(yán)格的檢查，同時(shí)嚴(yán)格治理酒店的質(zhì)量檢查，堅(jiān)持每周五進(jìn)展質(zhì)量檢查，并執(zhí)行獎(jiǎng)懲政策。這些制度的制定加強(qiáng)了各級(jí)人員的治理，起到了“以制度管人”的良好作用。使酒店員工的”精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高到了一個(gè)更高的水平。

目前，酒店已經(jīng)制定并公布了職責(zé)、規(guī)定、方法、流程等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)每位員工的崗位、職責(zé)、目標(biāo)等都制定了明確的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)超出和違反做出了相應(yīng)的懲罰，做到了每一項(xiàng)工作、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都有規(guī)章制度可循。

實(shí)施第四、三級(jí)酒店上市工作

在年一次的員工會(huì)議上，酒店提出完成“一個(gè)上市”，即向有關(guān)部門提交“三家涉外旅游酒店”的申請(qǐng)。酒店在一年的工作中，努力為全體員工打造優(yōu)質(zhì)效勞意識(shí)，努力打造三標(biāo)軟件。由于酒店總經(jīng)理和各級(jí)治理人員的努力，酒店在提交申請(qǐng)后不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)通過了三家涉外酒店的檢查和評(píng)估，大大提高了酒店的知名度。

四、企業(yè)文化建立

1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店各種接待供應(yīng)節(jié)目。這樣，不僅員工有時(shí)機(jī)展現(xiàn)自己的才華，酒店的會(huì)議和宴會(huì)接待品牌也得到廣泛宣傳和認(rèn)可。

2、員工生日多樣化：2月聚餐當(dāng)晚，酒店特地定制生日蛋糕，邀請(qǐng)全體員工為慶祝生日的xx員工慶祝生日;4月份，我們組織生日員工去郊游。同時(shí)每個(gè)月都會(huì)給員工送生日禮物，讓員工感受到酒店這個(gè)大家庭的暖和，促進(jìn)酒店的文化建立。

3、組織員工的各種集體活動(dòng)：4月，協(xié)作安全部組織全體酒店員工進(jìn)展為期兩周的軍訓(xùn)，大大提高了員工的戰(zhàn)斗力和酒店的形象;5月份召開員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過跳繩、拔河等方式，極大地激發(fā)了員工的合作精神，增加了團(tuán)隊(duì)分散力;5月下旬，進(jìn)行員工技能競(jìng)賽和作文競(jìng)賽，鼓舞員工通過寫作和口語(yǔ)不斷進(jìn)步;8月，依據(jù)月度優(yōu)秀員工評(píng)比結(jié)果及日常工作表現(xiàn)，從各部門中評(píng)比出xx名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬在青島日照市進(jìn)展為期四天的巡展;10月份，我與安全部合作，組織全部酒店員工進(jìn)展消防實(shí)踐培訓(xùn)，以增加消防安全意識(shí)。

第六，合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利

酒店治理應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本的治理理念。沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡責(zé)的員工，就沒有對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)效勞。xx年11月，酒店進(jìn)展了員工工資制度的其次次調(diào)整改革，提高了員工的根本工資，理順了餐飲部員工的工資。這種調(diào)整大大提高了員工的積極性，強(qiáng)化了員工。團(tuán)隊(duì)建立，員工流失率較上月大幅下降，局部老員工回到酒店工作。

公司行政年終個(gè)人工作總結(jié)4

xx年馬上過去，新的一年馬上到來(lái)。在xx年里，酒店上下，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素養(yǎng)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要進(jìn)展人員的聘請(qǐng)、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在xx年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)如下：

一、人員聘請(qǐng)工作

xx年面臨的首要問題就是聘請(qǐng)難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的消失用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工聘請(qǐng)難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員幫助。直到進(jìn)入十月份以來(lái)，在工資調(diào)整的根底上，員工聘請(qǐng)狀況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無(wú)人員接待”的為難境地。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素養(yǎng)

培訓(xùn)是提高員工素養(yǎng)的有效手段。酒店xx年加大了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)展專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)xx課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)xx課時(shí)。

崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)展一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)展崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。

崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店進(jìn)展中實(shí)際消失的問題及缺乏，通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)展效勞意識(shí)、禮貌待客、安全消防等學(xué)問的培訓(xùn)，通過講解、點(diǎn)評(píng)、溝通，使員工在思想熟悉和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對(duì)酒店申請(qǐng)三酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)教師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)效勞。

通過培訓(xùn)，員工的整體素養(yǎng)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看，明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高，所以在xx年的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采納多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

三、制度化建立

為了使酒店的治理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，xx年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)展嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)展嚴(yán)格化治理，堅(jiān)持每周五進(jìn)展質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的治理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等許多方面都提高了一個(gè)層次。

目前，酒店制定下發(fā)的`各類職責(zé)、規(guī)定、方法、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的懲罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

四、三酒店掛牌工作的落實(shí)

酒店在xx年度的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)效勞意識(shí)，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建立，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)治理人員的努力下，酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過了三涉外酒店的檢查和評(píng)定，大大提高了酒店的知名度。

五、企業(yè)文化的建立

1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待供應(yīng)節(jié)目。通過這種方式，不僅使員工得到展現(xiàn)自我才華的時(shí)機(jī)，同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。

2、員工生日多樣化：酒店在二月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請(qǐng)全部員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日;四月份組織生日員工進(jìn)展春游游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì)到酒店猶如一個(gè)大家庭的暖和，促進(jìn)酒店的文化建立。

3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份協(xié)作保障部組織酒店全員進(jìn)展為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)工程，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增加團(tuán)隊(duì)分散力;五月下旬進(jìn)展員工技能大賽和舉辦征文大賽，通過寫作和演講的形式鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)比結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門選出xx名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游;十月份協(xié)作保障部組織酒店全員進(jìn)展消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識(shí)。

六、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

酒店治理始終要堅(jiān)持以人為本的治理理念，沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)效勞。xx年11月，酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)展了其次次調(diào)整改革，增加員工的根本工資，并對(duì)餐飲部門員工的工資進(jìn)展合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建立，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。

七、存在的問題和缺乏

1、員工素養(yǎng)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)視不到位，使得效勞質(zhì)量時(shí)有低下，效勞意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴狀況時(shí)有發(fā)生。

2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨便性和照看面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍舊存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。治理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。

3、質(zhì)檢力度不大，xx年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門衛(wèi)生，未對(duì)工作、效勞等方面進(jìn)展檢查。

4、各部門均存在治理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對(duì)客效勞水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)展的，未準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。

5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在xx年中，許多接待等方面未進(jìn)展細(xì)致溝通，致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時(shí)無(wú)法答復(fù)。

公司行政年終個(gè)人工作總結(jié)5

xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積存工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

半年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中消失任何紕漏。

行政治理是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。

1、每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)效勞工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展;

2、行政日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細(xì)心、慎重，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草;

3、在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案治理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來(lái)詢問或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決;

2、物資治理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用治理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)展領(lǐng)用登記;

3、文件治理工作：依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá);

4、人事檔案治理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)展分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等;

5、聘請(qǐng)工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)展經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試;

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差規(guī)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)展;

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保準(zhǔn)時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用;

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準(zhǔn)時(shí)反響到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、所學(xué)學(xué)問

1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔治理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等;

2、單證部門經(jīng)理xx的.指導(dǎo)：學(xué)習(xí)根本的外貿(mào)學(xué)問、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢掌握、根本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理;

3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等;

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)潔封面設(shè)計(jì);

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法;

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的法規(guī);

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo)：對(duì)外郵件xx的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀力量;

8、總經(jīng)理xx的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，專心做好每一件事;

9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

公司行政年終個(gè)人工作總結(jié)6

xx是我院進(jìn)展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)立和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作，根據(jù)辦公室責(zé)任要求，仔細(xì)履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“效勞領(lǐng)導(dǎo)、效勞同事、效勞患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)文書治理，仔細(xì)做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實(shí)工作

收取文件后做好登記工作，仔細(xì)填寫文件處理卡，并準(zhǔn)時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)性，加強(qiáng)了文件處理的準(zhǔn)時(shí)性，并仔細(xì)落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的打算、決議等傳達(dá)。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與