超市店長(zhǎng)述職報(bào)告匯編七篇

第頁(yè)共頁(yè)超市店長(zhǎng)述職報(bào)告匯編七篇超市店長(zhǎng)述職報(bào)告匯編七篇超市店長(zhǎng)述職報(bào)告篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：光陰荏苒，忙繁忙碌中送走了豐碩的20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年，過(guò)去的一年里，店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo)，20xx年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境中，如何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)是我們的首要重任。在過(guò)去的兩個(gè)月，我們共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售n萬(wàn)元，毛利額達(dá)n萬(wàn)元完成總指標(biāo)的*%，在以后的十個(gè)月內(nèi)，我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶，擬定相適宜的促銷(xiāo)方案，力爭(zhēng)銷(xiāo)售到達(dá)預(yù)期目的，我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：一、著重員工效勞意識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)品牌的宣傳利用門(mén)店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷(xiāo)員)的效勞意識(shí)進(jìn)展不定期的培訓(xùn)。不要總是將顧客是上帝這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng)，要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)效勞，因?yàn)槲覀儾恢涝鯓有谏系蹍s懂得如何效勞我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中，盡量為顧客著想，只要沒(méi)有損壞原包裝，不影響第二次銷(xiāo)售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔，增加商品的附加值在街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣(mài)部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的，由于他們現(xiàn)金采購(gòu)，新品上的快且價(jià)格又比我們廉價(jià)，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢(qián)多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境，親切友好的效勞態(tài)度，良好的售后效勞，齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進(jìn)展全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原那么，力求美觀、便捷。三、開(kāi)節(jié)流，加大防損力度，力求更大利潤(rùn)空間隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來(lái)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來(lái)，目前并沒(méi)有降低，我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻，正視眼前的困難，理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)同舟共濟(jì)，堅(jiān)決戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何開(kāi)和如何節(jié)流的問(wèn)題，我認(rèn)為，開(kāi)主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于節(jié)流的問(wèn)題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式，進(jìn)步效率，降低各種浪費(fèi)，隨時(shí)隨地的，上至總經(jīng)理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營(yíng)造一種降低本錢(qián)的氣氛。結(jié)合自己的工作實(shí)際，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：(一)：有效控制人員費(fèi)用，控制沒(méi)必要的員工加班，減少加班費(fèi)的支出。(二)：對(duì)于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原那么，分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的根底上減少照明的日光燈，控制好空調(diào)的開(kāi)放時(shí)間和溫度。(三)：科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品，庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以進(jìn)步門(mén)店的盈利率，庫(kù)存太少，將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用，而庫(kù)存太多，不僅占用大量的資金，而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐蜂N(xiāo)售不暢而造成大量的商品損耗。(四)：廣告及促銷(xiāo)費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷(xiāo)用品要反復(fù)利用，或者親手制作，以節(jié)約費(fèi)用。(五)：防止不合理?yè)p耗，根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)防止不合理的損耗。例如，食鹽類(lèi)產(chǎn)品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要果斷降價(jià)促銷(xiāo)，以防止更大的損失?？傊?，堅(jiān)持開(kāi)節(jié)流的原那么，加大防損力度，最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。四、分組制定銷(xiāo)售方案，嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核將每月的銷(xiāo)售方案分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與柜)，嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核，讓員工月收入與銷(xiāo)售掛鉤，銷(xiāo)售好工資拿的高，反之工資就會(huì)低，真正表達(dá)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷(xiāo)的好點(diǎn)子，發(fā)揮全員積急性，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。綜合以上幾點(diǎn)，結(jié)合店實(shí)際，對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年，我有信心帶著店全體員工將銷(xiāo)售做的更好，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。超市店長(zhǎng)述職報(bào)告篇2**年，本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于**公司。幾年來(lái)，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷(xiāo)售技巧等根底知識(shí)，如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識(shí)，力圖盡快融到家樂(lè)的開(kāi)展中去。工作中，我無(wú)怨無(wú)悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開(kāi)店。至此，我開(kāi)場(chǎng)了創(chuàng)始唐山市場(chǎng)的征程。年初唐山路北店的銷(xiāo)售額每天僅十余萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)半年的努力，市場(chǎng)終于翻開(kāi)，家樂(lè)在唐山的知名度進(jìn)步，銷(xiāo)售額進(jìn)步了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評(píng)為“XXX先進(jìn)員工”。一年來(lái)，在這個(gè)生疏的城市，我利用一切人際關(guān)系，克制地域差異，理解唐山市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方嚴(yán)密配合，同相關(guān)政府部門(mén)建立了良好地合作關(guān)系。為了開(kāi)拓唐山市場(chǎng)，我每天與員工一起工作，并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議，以應(yīng)對(duì)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前，唐山有超市**多家左右，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊，面對(duì)這種環(huán)境，使唐山**年任務(wù)的完成與進(jìn)步是一種考驗(yàn)，員工們都存在擔(dān)憂的思想。為此，我對(duì)員工們提出**年的工作中心是“以效勞促銷(xiāo)售，以管理降本錢(qián)”。一年來(lái)的效勞標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫困境。一年來(lái)路北店銷(xiāo)售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目的，銷(xiāo)售額超方案完成。比××年增長(zhǎng)了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。面對(duì)閃光的成績(jī)，我并不滿足。我認(rèn)真分析^p商品構(gòu)造及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品構(gòu)造并合理控制庫(kù)存，防止積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷(xiāo)售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長(zhǎng)，為了使店在唐山穩(wěn)步開(kāi)展，使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì)，我對(duì)商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的會(huì)談原那么，使商品組在完善唐山市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不合適唐山市場(chǎng)的商品，并開(kāi)展了局部本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。年中，在我的帶著下，唐山××在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書(shū)、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣(mài)常商品品種比99年增加了近一倍。品種的飽滿帶來(lái)了客流，管理的加強(qiáng)降低了本錢(qián)，效勞程度的進(jìn)步贏得了顧客。××年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中，唐山路北店被評(píng)為“唐山市民最滿意超市”。一上來(lái)，我在擔(dān)任唐山路北店店長(zhǎng)及唐山地區(qū)主管期間，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想方法，大膽放權(quán)，競(jìng)聘上崗，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣闊員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本，只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力，企業(yè)才能長(zhǎng)存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，唐山路北店逐步形成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。我來(lái)唐山已經(jīng)4年了，在唐山已經(jīng)過(guò)了3個(gè)春節(jié)了，剛來(lái)時(shí)兒子年僅5歲，4年來(lái)，妻子單獨(dú)一人支撐著這個(gè)家，從沒(méi)有一句怨言，一直在默默地支持著他的工作，我認(rèn)為，應(yīng)把對(duì)家人的愧疚化為對(duì)工作執(zhí)著，來(lái)報(bào)達(dá)家人的厚望。當(dāng)然，在工作中還有一些缺乏之處。一是×××××××××××二是×××××××三是××××××今后，我將從以下三個(gè)方面下功夫，認(rèn)真做好本職工作。1?！痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢??！痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢??！痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢脸械觊L(zhǎng)述職報(bào)告篇3衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持、監(jiān)視、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)歷，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克制缺乏，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為HL超市開(kāi)展和振興做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)，管理對(duì)于本人而言，永遠(yuǎn)如履薄冰！1企業(yè)質(zhì)量管理員述職報(bào)告今天我可以以一個(gè)曾經(jīng)的失敗者的身份重新回到這個(gè)述職的神圣講臺(tái)，我感到莫大的榮幸。在此我要對(duì)在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。回想上月，當(dāng)我從上司手中接過(guò)那份宣告我述職失敗的通知書(shū)時(shí)，我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失敗呢？當(dāng)一切都冷靜下來(lái)的時(shí)候，回頭細(xì)想到自己在工作確實(shí)出現(xiàn)過(guò)許多缺點(diǎn)，其中對(duì)待工作態(tài)度散漫粗心大意，對(duì)待產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)淺嘗椰止的缺點(diǎn)在日常工作中暴露無(wú)疑。從那一刻起，我在反省。?！皥?zhí)著追求，永不言敗”是我人生的座右銘，為了向眾人說(shuō)明寧官明不是一個(gè)跌倒后就無(wú)法重新站立起來(lái)的人，通過(guò)這一個(gè)月以來(lái)的努力，我自認(rèn)為我無(wú)論是知識(shí)技能還是對(duì)工作的態(tài)度轉(zhuǎn)變都有了很大的進(jìn)步，今天通過(guò)向各位領(lǐng)導(dǎo)再度述職，希望之前一個(gè)月的努力，能得到大家的肯定。1、堅(jiān)持自我加壓，責(zé)任到位，分管任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成。在過(guò)去的一個(gè)月里，我堅(jiān)持每天早上七點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)上班，充分利用半小時(shí)的時(shí)間對(duì)前天晚上未曾檢驗(yàn)到的成品進(jìn)展抽檢，當(dāng)包裝好的成品的標(biāo)簽、線徑大小及包裝外觀等都符合要求時(shí)，貼上代表成品檢驗(yàn)的綠色標(biāo)簽。爭(zhēng)取在消費(fèi)入庫(kù)人員上班之前檢完所有未檢的成品，是成品可以按質(zhì)按量地準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)。當(dāng)成品檢驗(yàn)完畢后，隨即開(kāi)場(chǎng)對(duì)半成品的檢驗(yàn)。由于消費(fèi)人員實(shí)行兩班倒，因此每天早上都會(huì)消費(fèi)出大量的半成品。這些半成品主要來(lái)于束絲和單絞。由于束絲是車(chē)間消費(fèi)的第一道工序，因此半成品的檢驗(yàn)就從束絲開(kāi)場(chǎng)。束絲的檢驗(yàn)主要是根據(jù)消費(fèi)指令單的要求檢驗(yàn)束絲所用的銅線是否按照其要求的規(guī)格消費(fèi)。當(dāng)束絲的半成品檢驗(yàn)完畢以后，就開(kāi)場(chǎng)檢驗(yàn)單絞機(jī)消費(fèi)的半成品，看其是否按照消費(fèi)指令單進(jìn)展消費(fèi)。同時(shí)檢驗(yàn)每一條芯線的印字情況。以確保這些半成品中的不良品流到成品押出工序上。在我們工廠，我認(rèn)為品檢員的最高職責(zé)不是在消費(fèi)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是要在頭上杜絕質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生。首檢是我們工作的重中之重。因此每天的時(shí)間到了早上八點(diǎn)當(dāng)消費(fèi)押出人員進(jìn)入各自的工作崗位時(shí)，我就開(kāi)場(chǎng)更加繁忙起來(lái)。首先根據(jù)已經(jīng)核對(duì)過(guò)的押出消費(fèi)指令單的做線內(nèi)容，確定所用的導(dǎo)體規(guī)格是否與消費(fèi)指令單的要求一致性，然后是核對(duì)膠料是否用對(duì)。進(jìn)而看押出員是否按照?qǐng)D紙上的要求用相應(yīng)的印字或者噴字內(nèi)容〔80機(jī)和120機(jī)還要看芯線排列順序〕。當(dāng)這一切都確認(rèn)無(wú)誤后就等待線的押出。新線押出后從線的開(kāi)頭中抽出一段用目測(cè)或者投影機(jī)測(cè)的方法來(lái)確認(rèn)線有沒(méi)有存在偏心的現(xiàn)象〔一般情況下，我們是用目測(cè)的方法卻確認(rèn)，在電線的線徑實(shí)在太小的情況下才會(huì)借助于投影機(jī)測(cè)〕，其次再看印字內(nèi)容是否明晰可見(jiàn)，最后是看電線的外觀是否有存在刮傷或者是色差〔色差在UL線方面尤其要注意。因此在之前我們?cè)诿恳环N線標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)時(shí)都采有樣本以便以后顏色的對(duì)照〕等情況。在此過(guò)程中，假如發(fā)現(xiàn)有任何的異常情況，必須馬上通知押出員及時(shí)糾正，防止不良品的過(guò)多出現(xiàn)而造成大損失。至此首檢才算完畢。由于質(zhì)量問(wèn)題隨時(shí)都會(huì)產(chǎn)生，然而消費(fèi)的跟機(jī)人員對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)〔總認(rèn)為質(zhì)量是品保的事情〕，因此作為品檢員必須盡職盡責(zé)以自己的實(shí)際行動(dòng)去保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)親身感化這些人員。讓他們知道他們才是第一線質(zhì)檢員，必需要在產(chǎn)品的質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)。因此每天加強(qiáng)對(duì)正在消費(fèi)中的產(chǎn)品進(jìn)展巡檢。在巡檢的過(guò)程中要不定時(shí)地對(duì)每臺(tái)正在消費(fèi)產(chǎn)品的機(jī)器進(jìn)展檢查。在檢查中重復(fù)對(duì)產(chǎn)品的線徑進(jìn)展測(cè)量，仔細(xì)觀看產(chǎn)品的外觀、盡最大的努力把產(chǎn)品的不良率壓到最低。2、堅(jiān)持細(xì)節(jié)管理，在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。天下大事比作于細(xì)。每一個(gè)大問(wèn)題的產(chǎn)生都是有無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的。本著這些原那么，每天我在巡查機(jī)器消費(fèi)時(shí)尤其注意細(xì)節(jié)，在束絲工序檢查時(shí)，我時(shí)常告戒束絲人員必須認(rèn)真工作，用絲時(shí)應(yīng)仔細(xì)看清楚所用銅線的規(guī)格大小防止用錯(cuò)不同規(guī)格的銅絲。同時(shí)隨時(shí)注意束絲的進(jìn)程，防止因?yàn)殂~線用完而造成缺少銅絲的現(xiàn)象的產(chǎn)生。我在束絲工序檢查期間遇到因機(jī)器短線造成接頭時(shí)，常常耐心觀看員工對(duì)接線的接頭接得是否結(jié)實(shí)，然后親手去確認(rèn)。因?yàn)槊恳粋€(gè)接頭不接好就回在接下來(lái)的押出中造成很大的問(wèn)題，據(jù)我親自觀察發(fā)現(xiàn)因?yàn)榻宇^不結(jié)實(shí)的原因造成押出斷線將會(huì)造成10米左右的廢線。在芯線押出工序，我發(fā)現(xiàn)印字號(hào)的明晰是至關(guān)重要的，一小段的印字模糊或者沒(méi)有印字而造成的廢線有可能就會(huì)廢掉一批產(chǎn)品。此外在需要過(guò)油的芯線，必須把握過(guò)油的程度，過(guò)油太多就會(huì)造成電梯線消費(fèi)中外被押出的外表起炮，進(jìn)而會(huì)因此費(fèi)掉一批產(chǎn)品。在80機(jī)消費(fèi)時(shí)，所有芯線必須保持枯燥。一旦芯線有潮濕，在消費(fèi)客戶要求一條過(guò)的產(chǎn)品時(shí)很有可能會(huì)因?yàn)槊撈ざ斐煽蛻敉素浀鹊取?、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，很抓質(zhì)量問(wèn)題。在這兩個(gè)月以來(lái)，車(chē)間在何主管的領(lǐng)導(dǎo)下在產(chǎn)品產(chǎn)能方面有很大的進(jìn)步。在我認(rèn)為質(zhì)量不過(guò)關(guān)，消費(fèi)再多的產(chǎn)品也不能為公司帶來(lái)效益。因此在日常的質(zhì)量檢查中，我始終對(duì)每道質(zhì)量關(guān)保持高度的重視，嚴(yán)防死守質(zhì)量關(guān)。從導(dǎo)體的'規(guī)格、線徑的大小，到印字的明晰、外觀色差到最后的包裝美觀等一系列的過(guò)程我都嚴(yán)格保關(guān)。同時(shí)對(duì)不良品的處理進(jìn)展追蹤到底，防止其留到客戶的手中。在昊通的這兩個(gè)月以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親切教導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)使我深深認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是產(chǎn)品的根底，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品派、開(kāi)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們電線電纜企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和開(kāi)展的基石。我堅(jiān)信一個(gè)真正有生命力的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量根底做保證的。我們昊通要開(kāi)展、要壯大不是靠喊口號(hào)喊出來(lái)的，必須需要質(zhì)量做強(qiáng)大后盾。然而產(chǎn)品是機(jī)器消費(fèi)的，質(zhì)量卻是人消費(fèi)的，在種種的理論檢驗(yàn)過(guò)程說(shuō)明人才是最主要的因素。這就證明一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是每一位員工精心打造出來(lái)的，在此我這個(gè)QA在昊通將來(lái)的開(kāi)展中占有重要的角色。我熱愛(ài)我的工作，為我的工作所肩負(fù)的責(zé)任而感到自豪。所以我一直堅(jiān)持“質(zhì)量在我手中，客戶在我心中?！辟|(zhì)量振興，人人有責(zé)的質(zhì)量觀念。始終對(duì)工作盡心盡責(zé)絲毫不感馬虎。但是在兩個(gè)月以來(lái)，本人作出了一定的努力，在主管領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下也獲得一定的成績(jī)，但間隔主管領(lǐng)導(dǎo)的要求還有間隔。缺點(diǎn)存在多多。詳細(xì)工作檢查力度不夠和工作積極性不夠高昂。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全、處理問(wèn)題不夠細(xì)致、學(xué)習(xí)不夠、知識(shí)面不廣。為了使自己今后工作能做得更好，為了使品檢員在昊通公司的開(kāi)展中更加具有發(fā)言權(quán)，我制定了幾條今后開(kāi)展的方案：1、認(rèn)真加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)步做好品檢工作的程度。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，讀書(shū)出來(lái)來(lái)到昊通公司工作完全是一個(gè)全新的的環(huán)境。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境更好開(kāi)展工作，本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)，向書(shū)本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路，一方面虛心向老員工請(qǐng)教，通過(guò)他們對(duì)工作的熱情和積極來(lái)標(biāo)準(zhǔn)自己的工作態(tài)度。另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量的文件，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。爭(zhēng)取把自己塑造成一名合格的品保員。2、協(xié)助上司建立高效的團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)步品保課的戰(zhàn)斗力。任何一個(gè)組織都需要一支高效的團(tuán)隊(duì)，這樣才能使組織更加具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。而我們品保課需要的是可以團(tuán)結(jié)互助，顧全大局的團(tuán)隊(duì)。我希望通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，這個(gè)愿望一定可以實(shí)現(xiàn)。謝謝大家！超市店長(zhǎng)述職報(bào)告篇4**年，本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于**公司。幾年來(lái)，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷(xiāo)售技巧等根底知識(shí),如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂(lè)的開(kāi)展中去。工作中，我無(wú)怨無(wú)悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開(kāi)店。至此，我開(kāi)場(chǎng)了創(chuàng)始唐山市場(chǎng)的征程。年初唐山路北店的銷(xiāo)售額每天僅十余萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)半年的努力，市場(chǎng)終于翻開(kāi)，家樂(lè)在唐山的知名度進(jìn)步，銷(xiāo)售額進(jìn)步了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評(píng)為***先進(jìn)員工。一年來(lái)，在這個(gè)生疏的城市，我利用一切人際關(guān)系，克制地域差異。理解唐山市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方嚴(yán)密配合，同相關(guān)政府部門(mén)建立了良好地合作關(guān)系。為了開(kāi)拓唐山市場(chǎng),我每天與員工一起工作，并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前，唐山有超市**多家左右，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊，面對(duì)這種環(huán)境，使唐山**年任務(wù)的完成與進(jìn)步是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)憂的思想。為此，我對(duì)員工們提出**年的工作中心是以效勞促銷(xiāo)售，以管理降本錢(qián)。一年來(lái)的效勞標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)。大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫困境。一年來(lái)路北店銷(xiāo)售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目的，銷(xiāo)售額超方案完成。比年增長(zhǎng)了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足。我認(rèn)真分析^p商品構(gòu)造及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品構(gòu)造并合理控制庫(kù)存,防止積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷(xiāo)售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長(zhǎng)，為了使店在唐山穩(wěn)步開(kāi)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的會(huì)談原那么，使商品組在完善唐山市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了連鎖的優(yōu)勢(shì)，汰換了不合適唐山市場(chǎng)的商品，并開(kāi)展了局部本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，年中，在我的帶著下，唐山在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書(shū)、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣(mài)場(chǎng)。商品品種比99年增加了近一倍。品種的飽滿帶來(lái)了客流，管理的加強(qiáng)降低了本錢(qián)，效勞程度的進(jìn)步贏得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,唐山路北店被評(píng)為唐山市民最滿意超市。一上來(lái)，我在擔(dān)任唐山路北店店長(zhǎng)及唐山地區(qū)主管期間，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想方法，大膽放權(quán)，競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣闊員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,唐山路北店逐步形成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。超市店長(zhǎng)述職報(bào)告篇5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：光陰荏苒，忙繁忙碌中送走了豐碩的20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年，過(guò)去的一年里，店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo)，20xx年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境中，如何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)是我們的首要重任。在過(guò)去的兩個(gè)月，我們共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售n萬(wàn)元，毛利額達(dá)n萬(wàn)元完成總指標(biāo)的*%，在以后的十個(gè)月內(nèi)，我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶，擬定相適宜的促銷(xiāo)方案，力爭(zhēng)銷(xiāo)售到達(dá)預(yù)期目的，我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：一、著重員工效勞意識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)品牌的宣傳利用門(mén)店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷(xiāo)員)的效勞意識(shí)進(jìn)展不定期的培訓(xùn)，不要總是將顧客是上帝這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng)，要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)效勞，因?yàn)槲覀儾恢涝鯓有谏系蹍s懂得如何效勞我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中，盡量為顧客著想，只要沒(méi)有損壞原包裝，不影響第二次銷(xiāo)售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔，增加商品的附加值在街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣(mài)部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的，由于他們現(xiàn)金采購(gòu)，新品上的快且價(jià)格又比我們廉價(jià)，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢(qián)多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境，親切友好的效勞態(tài)度，良好的售后效勞，齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進(jìn)展全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原那么，力求美觀、便捷。三、開(kāi)節(jié)流，加大防損力度，力求更大利潤(rùn)空間隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來(lái)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來(lái)，目前并沒(méi)有降低，我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻，正視眼前的困難，理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)同舟共濟(jì)，堅(jiān)決戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何開(kāi)和如何節(jié)流的問(wèn)題，我認(rèn)為，開(kāi)主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于節(jié)流的問(wèn)題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式，進(jìn)步效率，降低各種浪費(fèi)，隨時(shí)隨地的，上至總經(jīng)理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營(yíng)造一種降低本錢(qián)的氣氛。結(jié)合自己的工作實(shí)際，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：(一)：有效控制人員費(fèi)用，控制沒(méi)必要的員工加班，減少加班費(fèi)的支出。(二)：對(duì)于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原那么，分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的根底上減少照明的日光燈，控制好空調(diào)的開(kāi)放時(shí)間和溫度。(三)：科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品，庫(kù)存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以進(jìn)步門(mén)店的盈利率，庫(kù)存太少，將增加商品的采購(gòu)費(fèi)用，而庫(kù)存太多，不僅占用大量的資金，而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐蜂N(xiāo)售不暢而造成大量的商品損耗。(四)：廣告及促銷(xiāo)費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷(xiāo)用品要反復(fù)利用，或者親手制作，以節(jié)約費(fèi)用。(五)：防止不合理?yè)p耗，根據(jù)商品的特質(zhì)來(lái)防止不合理的損耗，例如，食鹽類(lèi)產(chǎn)品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要果斷降價(jià)促銷(xiāo)，以防止更大的損失?？傊?，堅(jiān)持開(kāi)節(jié)流的原那么，加大防損力度，最大限度為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)。四、分組制定銷(xiāo)售方案，嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核將每月的銷(xiāo)售方案分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與柜)，嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核，讓員工月收入與銷(xiāo)售掛鉤，銷(xiāo)售好工資拿的高，反之工資就會(huì)低，真正表達(dá)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷(xiāo)的好點(diǎn)子，發(fā)揮全員積急性，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。綜合以上幾點(diǎn)，結(jié)合店實(shí)際，對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年，我有信心帶著店全體員工將銷(xiāo)售做的更好，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。超市店長(zhǎng)述職報(bào)告篇6我的xx超市的經(jīng)理，到xx超市來(lái)已經(jīng)x年的時(shí)間了，幾年來(lái)，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷(xiāo)售技巧等根底知識(shí)，學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí)，力圖盡快融到家樂(lè)的開(kāi)展中去，在x店開(kāi)業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開(kāi)店。至此，我開(kāi)場(chǎng)了創(chuàng)始xx市場(chǎng)的征程。年初xx路北店的銷(xiāo)售額每天僅十余萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)半年的努力，市場(chǎng)終于翻開(kāi)，家樂(lè)在xx的知名度進(jìn)步，銷(xiāo)售額進(jìn)步了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評(píng)為xxx先進(jìn)員工。由于是剛來(lái)x市工作，沒(méi)有人緣關(guān)系，一年來(lái)，我利用一切人際關(guān)系，克制地域差異，理解xx市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方嚴(yán)密配合，同相關(guān)政府部門(mén)建立了良好地合作關(guān)系。為了開(kāi)拓xx市場(chǎng)，我每天與員工一起工作，并聽(tīng)取各項(xiàng)合理化建議，以應(yīng)對(duì)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前，xx有超市xx多家左右，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊，面對(duì)這種環(huán)境，使xxxx年任務(wù)的完成與進(jìn)步是一種考驗(yàn)，員工們都存在擔(dān)憂的思想。為此，我對(duì)員工們提出xx年的工作中心是“以效勞促銷(xiāo)售，以管理降本錢(qián)”。一年來(lái)的效勞標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫困境。一年來(lái)路北店銷(xiāo)售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目的，銷(xiāo)售額超方案完成。比xx年增長(zhǎng)了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。面對(duì)閃光的成績(jī)，我并不滿足。我認(rèn)真分析^p商品構(gòu)造及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品構(gòu)造并合理控制庫(kù)存，防止積壓資金。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷(xiāo)售。年初，公司在xx成立商品組，由我擔(dān)任組長(zhǎng)，為了使店在xx穩(wěn)步開(kāi)展，使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì)，我對(duì)商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的會(huì)談原那么，使商品組在完善xx市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了xxx連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不合適xx市場(chǎng)的商品，并開(kāi)展了局部本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。年中，在我的帶著下，xxxx在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書(shū)、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣(mài)場(chǎng)。商品品種比xxx年增加了近一倍。品種的飽滿帶來(lái)了客流，管理的加強(qiáng)降低了本錢(qián)，效勞程度的進(jìn)步贏得了顧客。xx年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在～測(cè)驗(yàn)中，xx路北店被評(píng)為“xx市民最滿意超市”。在擔(dān)任xx路北店店長(zhǎng)及xx地區(qū)店長(zhǎng)期間，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想方法，大膽放權(quán)，競(jìng)聘上崗，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣闊員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本，只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力，企業(yè)才能長(zhǎng)存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，xx路北店逐步形成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。當(dāng)然，在工作中還有一些缺乏之處。今后，我將從以下三個(gè)方面下功夫，認(rèn)真做好本職工作。超市店長(zhǎng)述職報(bào)告篇7審視過(guò)去的一年，感謝20xx年!雖然有坎坷，但是收獲很大，我們將迎來(lái)嶄新的一年：20xx年，在新的一年里，我們中盛百匯超市是起步開(kāi)展的一年，是穩(wěn)定、立足于零售行業(yè)的一年。也是超市走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的一年，是茁壯成長(zhǎng)的一年、更是超市銷(xiāo)售提升的一年?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：一、人員：人員情況1、截止到12月15日超市人員預(yù)計(jì)編制61人，實(shí)際55人(其中店長(zhǎng)1人、助理1名、助理兼處長(zhǎng)3人、課長(zhǎng)3人、課長(zhǎng)助理6人、員工41人)缺員工編制6人。二、員工培訓(xùn)情況，分為以下四點(diǎn)：1、對(duì)員工進(jìn)展優(yōu)質(zhì)效勞、商品陳列、消防平安知識(shí)、盤(pán)點(diǎn)知識(shí)的培訓(xùn)。2、員工工作才能指標(biāo)定義表①、關(guān)系建立：可以與別人建立可信賴(lài)的長(zhǎng)期關(guān)系。②、團(tuán)結(jié)合作：可以與別人合作共事，互相支持，保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成。③、解決問(wèn)題：可以解決已發(fā)生的問(wèn)題，不致對(duì)工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響。④、敏感性：能關(guān)心別人、諒解別人、領(lǐng)會(huì)別人的懇求，想方法解決別人要求。⑤、團(tuán)結(jié)開(kāi)展：可以根據(jù)公司要求努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，支持工作順利開(kāi)展。⑥、說(shuō)服力：可以說(shuō)服下級(jí)、同事、上級(jí)承受某一看法與意見(jiàn)3、工作態(tài)度指標(biāo)定義表①積極性：主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，主動(dòng)承當(dāng)一般的額外任務(wù)。工作中有時(shí)可以提出新的思路和建議②協(xié)作性：可以與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作。③責(zé)任心：工作有較強(qiáng)的責(zé)任心。4、紀(jì)律性：管理績(jī)效指標(biāo)定義表5、確立嚴(yán)密的管理制度，是到達(dá)有序運(yùn)行的保證，從細(xì)微之處入手，從員工文明行為標(biāo)準(zhǔn)等小節(jié)做起。①、部門(mén)員工管理情況，工作安排合理。工作按時(shí)按質(zhì)完成，無(wú)違紀(jì)違規(guī)行為。三、人員管理①、超市所有員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度②、對(duì)大型節(jié)假日頂峰期間安排全員加班，做到銷(xiāo)售最大化。③、工作嚴(yán)格按照方案去做，責(zé)任到人。四、執(zhí)行已落實(shí)方案1、打造超市賣(mài)場(chǎng)舒適、衛(wèi)生、清潔的購(gòu)物環(huán)境。2、商品陳列符合顧客購(gòu)物動(dòng)線，商品構(gòu)造合理、品質(zhì)好、貨品齊全、所提供商品符合本地顧客消費(fèi)群。3、搶眼的宣傳海報(bào)，橫幅、宣傳單，都是我們加大宣傳的主要途徑，做有一定影響力、效果顯著的系列促銷(xiāo)活動(dòng)(活動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)到春節(jié)后)4、建立完善效勞體系，提供應(yīng)顧客溫馨、優(yōu)質(zhì)的效勞。5、督導(dǎo)課長(zhǎng)，進(jìn)步課長(zhǎng)的管理才能和解決問(wèn)題的才能。6、強(qiáng)化易損耗商品的管理，降低商品的損耗率。7、按方案訂貨、收貨、控制庫(kù)存，合理使用庫(kù)房，進(jìn)步商品的周轉(zhuǎn)率，減少不良庫(kù)存的出現(xiàn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)才能。8、各課課長(zhǎng)隨時(shí)關(guān)注員工思想及時(shí)溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。9、非食處增加防盜扣，有效降低商品損耗。并制作分配使用方案10、需要固定的防損員