2009年銷售工作總結(jié)

2009年銷售工作總結(jié)回首2009年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有觸碰的事物和事情；體會(huì)了很多從未體會(huì)過(guò)新鮮；似乎從一已經(jīng)已經(jīng)開(kāi)始，新年平添的一切都是嶄新發(fā)展、嶄新建議，擺在我的眼前，闊步就可以挑選出前進(jìn)。3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程就是：前期談判工作（郵件交流、打印詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的證實(shí)和所遞樣品的證實(shí)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的正則表達(dá)式工作（外包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的意見(jiàn)反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)同工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的精心安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的公開(kāi)市場(chǎng)操作方式問(wèn)題、單據(jù)的寄出或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（嶄新訂單的談判）；本文源于總體觀測(cè)，這一年對(duì)我贏得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與嶄新客戶的商談工作，都在不斷進(jìn)步中。4、非洲片區(qū)：?jiǎn)尾鸱帜戏鞘袌?chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域仍就是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的存3家，2009年存銷售往來(lái)的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致一致一致而終止大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大至將近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多擴(kuò)增到一萬(wàn)美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局明朗與質(zhì)量的提高，深信能在北非市場(chǎng)存更大份額；下面就是我對(duì)公司的品牌推廣明確提出一些個(gè)人見(jiàn)解；2、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在2009年發(fā)展均衡，希望通過(guò)嶄新廠房的規(guī)模和展覽會(huì)、到訪等品牌推廣，重獲更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅通常而且助力器的付款給我引致非常大損失；此外經(jīng)過(guò)2009年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，推斷出該市場(chǎng)建議質(zhì)量高，價(jià)格必須相對(duì)較低，在西班牙、法國(guó)新車較多，即使研發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人表示西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何對(duì)準(zhǔn)關(guān)鍵大客戶變?yōu)榱耸滓蝿?wù)，比如說(shuō)意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠超過(guò)至他們的性能建議，就應(yīng)當(dāng)全力協(xié)同客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考量，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展壯大、市場(chǎng)格局的深化均衡和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效率拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)就是我們的首要問(wèn)題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們存在伊朗成立分公司的看法，其一切都是為了重獲更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效率管理；我們也無(wú)法忘記crm（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理不好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們必須掌控產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)回來(lái)以以獲取市場(chǎng)而非等客戶回去打探我們！理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司就是專業(yè)生產(chǎn)汽車剎車泵類配件，剎車泵就是我們的最為強(qiáng)悍的一項(xiàng)，因此在剎車泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商可以秉承用他們自己的品牌融合我們的產(chǎn)品踢入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"xx"品牌步入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響就是靠均衡的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就如同國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料寵兒什么、什么牌子，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看一看的更多就是什么牌子，手機(jī)必須買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就二百萬(wàn)本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙（本免費(fèi)公文由查字典范文網(wǎng)精心為你整理）相隨就是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量得天獨(dú)厚，人們就可以潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)訂貨外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們必須杜絕用自己的品牌而影響自