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文檔簡介
11從知識經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)談管理(一)都是「管理」這一名詞闖的禍--必先正名也乎!「管理」,無論做為一個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域,或是一種專業(yè),近五十年來,似乎都獲得社會、實(shí)務(wù)界和學(xué)界的重視;認(rèn)為經(jīng)由管理所增進(jìn)的績效,對于一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展或企業(yè)經(jīng)營,甚至非營利組織的運(yùn)作,都有重大裨益。在這潮流下,管理巳成為一個(gè)領(lǐng)域,吸引了眾多的學(xué)者從事這方面的研究以及極高比例的青年人申請這方面的學(xué)位就讀。然而,我們也同樣在社會上,無論自官方聲明,或是一般言談中,發(fā)現(xiàn)「管理」被認(rèn)為是一種令人生厭或亟應(yīng)予以揚(yáng)棄的思維和行為。所謂:以「服務(wù)」代替「管理」這種論調(diào),在一些官員的交接典禮中,可說是屢見不鮮。似乎在這種場合,管理的涵義和上面所說的相較,完全是兩回事。不幸的是,后面這種對于「管理」的錯(cuò)覺似乎是更為普遍而深入人心,以至于造成一種心理,使得談起「管理」無法理直氣壯。問題應(yīng)該是在于當(dāng)初人們將英文所稱的「management」或「managing」譯為「管理」所造成的結(jié)果。以中文而言「管」和「理」,以及并為「管理」這一名詞,巳有其約定俗成的意義,它們所給人的錯(cuò)覺是,管理代表:一方面有管理者或管理機(jī)構(gòu);另一方面又有被管理者或被管理的機(jī)構(gòu)。前者是高高在上,發(fā)號施令,唯我獨(dú)尊,而后者是俯首聽命,由人擺布,身不由己。如果管理所描述的真是這種角色和相對關(guān)系,其遭人們厭惡并主張揚(yáng)棄,乃是極其自然而合理的事。事實(shí)上,對于「管理」有些認(rèn)識的人都知道,它絕無以上所認(rèn)為的那種負(fù)面意義?!腹芾怼顾非蟮模耸怯行н_(dá)成--機(jī)構(gòu)的使命和任務(wù)--包括「利潤」,也包括「服務(wù)」在內(nèi)。尤其進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)后,這種績效的達(dá)成,必須依靠工作者之自動(dòng)自發(fā),自主創(chuàng)造,一個(gè)「管理者」必須尊重并支持這種情況,絕非前此所指稱的那種負(fù)面的管理。穩(wěn)寺當(dāng)然秀,今壁天我怕們無懂意改蛾變「威管理麗」這膝一譯深名,診但是峽如何數(shù)恢復(fù)往它原妄有的沫和正保面的鑒意義柱,應(yīng)歪該是傾一件垃「正虹名」坑的大長事。挨廟「分驢工」代是價(jià)少值創(chuàng)季造的桌來源批嗎?表亦對于礎(chǔ)管理的,人牛們一畝般有賢一項(xiàng)捉幾乎殖是根限深蒂確固的蒼觀念旅,此歡即認(rèn)講為管歷理之客所以顧能夠倉提高熱效率臘,乃邀來自封所謂訓(xùn)「分箭工」昆的原點(diǎn)理??线@一漁觀念構(gòu)可溯鋼及二咐百多保年前儀經(jīng)濟(jì)撇學(xué)鼻唉祖亞恢當(dāng)斯沙密的壩國富霧論,膀同樣賤又經(jīng)霜過科退學(xué)管衰理之箏父泰者勒的蔥闡揚(yáng)驗(yàn),其沙深入需人心障可說策是其展來有零自?;ê螞r森,分過工-宰-此財(cái)即將吊一件間事拆丑成若斯干不鏡同單屈元,斤各由膛不同懶的人零擔(dān)任武--面還可信兼顧獻(xiàn)「防吵弊」菊與「級保密坊」的勵(lì)作用般。因鉛此,筍在某槳種意賠義上加,應(yīng)砌用管椒理觀憲念做認(rèn)一件醬事,顯幾乎填就等惕于說笛先將餡這件亦事分亦工來安做一揪樣的愚意義政。鮮??菊\然動(dòng),將取一件垂事分少解為昂單純錦的單濱元,若依科鈴學(xué)管琴理精叮神確戀有利定于找棟到所三謂「墻最佳辜的」表工作伯程序憑,讓繡實(shí)際腿工作槐者可鋼以按稿部就多班地顧做,炎還可從以獲宴得協(xié)作調(diào)一獎(jiǎng)致的校效果拔,在軍工業(yè)嚷社會旬生產(chǎn)墾或操允作系捎統(tǒng)下肚,分挖工乃距是讓怕工作狹者配清合機(jī)倦器的循作業(yè)腎程序窄,成乞?yàn)槠淠嶂械氖滓徊刻罘莼蚴炫浣强v,讓坡機(jī)器覺效能框得以話充分榮發(fā)揮旬。葛趣潛然而林,令況人關(guān)允切的確是,率進(jìn)入幣知識也經(jīng)濟(jì)滾時(shí)代鼓以后胸,人餅將顯挖著地溪自機(jī)評器操旺作系挽統(tǒng)退現(xiàn)出,液這不貧但包英括工寧廠生役產(chǎn)自稱動(dòng)化捏的發(fā)小展,給也包敞括白批領(lǐng)工孔作者摸所擔(dān)慰任的克文書烏性和證重復(fù)駐性工牽作。聽這種禮工作匹愈來裁愈多洗自管扛理工管作轉(zhuǎn)傅移到崇工程鬼和信移息技文術(shù)領(lǐng)段域,貫換言櫻之,滾他們廊巳自嚼「不住可程超序化渠」領(lǐng)縱域轉(zhuǎn)糧移到堤「可筋程序費(fèi)化」夫領(lǐng)域棒,因擠而不花再是聰「管筍理」轟的重騙心。及面攪但是柄這并漿不代虛表今援后屬怪于管控理的些工作浮縮減診或變禿為不桂重要牽。而垃是說接,由槽于今垃后企擺業(yè)的唯發(fā)展輛和競餅爭力左,愈弦來愈德靠創(chuàng)著新和毫創(chuàng)業(yè)勞的能菌力,背使得楚管理步的重倒心和茶對象奴轉(zhuǎn)移這到如少何培釋育和語激發(fā)部這種昆創(chuàng)新臟和創(chuàng)部業(yè)的仍能力戒上。遺問題金在于播這種所能力傭是「礦不可賢程序顧化」膨的,嚴(yán)無法恐分解為為單矩純和查標(biāo)準(zhǔn)噸化的學(xué)單元插;他攏們既蹲不是副重復(fù)敘性的計(jì),也僻沒有性方法眼事先撤找到啟最佳繡方法某可用職以規(guī)疑定工他作者共必須慕遵守錄照做霜。這因時(shí),三在本川質(zhì)上磚,管繞理的淘重心陪不在定于工送作上藏,而激在于矛工作殼者;白對于反所謂繪知識庸工作企者或鞏內(nèi)部坊創(chuàng)業(yè)知者只印要給舍他們肚以方銷向的摘指引畫,提消供有羞利的汁環(huán)境仁和激眨勵(lì),哲并給臨予支食持和筋資源蛾條件獵,讓碎他們脆或一狀個(gè)團(tuán)蘋隊(duì)自胖己全另盤負(fù)搶責(zé)成包果。礎(chǔ)至于殖怎么刺做,撿乃是異工作行者自朋己的耀事。藥反之浮,如箏果仍舅然想諷要照限當(dāng)年憑科學(xué)櫻管理婆所要岡求者丙,將好他的折工作筒事先錯(cuò)分工肢,并達(dá)規(guī)定饅他們柜照一獨(dú)定的扮工作番方法懼去做孫,則乒要想魔獲得畫良好笨的績唉效,飾可說軌是緣遼木求陶魚。悲因此悶在知股識經(jīng)媽濟(jì)下尸,所宴稱管觀理的邁分工竿原則先在許但多狀忘況下佩是必處須予敲揚(yáng)棄律的。趕規(guī)劃暗是「怎謀定尚而后咐動(dòng)嗎散」?棒桿自古最以來肢,人泛們就評熟知下「凡占事預(yù)弱則立傅,不敘預(yù)則唉廢」釘?shù)牡拦窭恚凰厮^隆「預(yù)間」,泥即事躁先經(jīng)嫁過一集番周焦詳之記思慮綢與規(guī)咱劃。繳同時(shí)堤,古隆人亦塊誡知掀「謀怨定而建后動(dòng)賽」的吧重要各性,臺此亦卡即:濕有了信計(jì)畫肯再采鍛取行丹動(dòng),譯以減糊少差其誤。午凡此稻,都答和管大理理臺論所麥強(qiáng)調(diào)熊的「帖規(guī)劃霧」相料吻合瞎;尤轟其和鑒所謂投的「硬策略瓶規(guī)劃貌」在芝精神燕上有棵相互灣貫通站之妙走?;爻H事實(shí)焦上,旋在上默述道沃理的悠背后墾,似勞乎存繭在有雄幾點(diǎn)司假定譯:第手一、稍未來挺是可辨預(yù)知慮的,柿因而應(yīng)一機(jī)捎構(gòu)可怎根據(jù)漁預(yù)知狠之狀痕況有支所準(zhǔn)破備;盲第二熊、規(guī)描劃和貴行動(dòng)游是可陽以分察開做霞的。謠因此諷,先蝴有計(jì)漏畫,勿然后況才采憂取行拐動(dòng);礙第三頸、預(yù)辨測和訂規(guī)劃磨是由錄專業(yè)見幕僚蛾或?qū)摷遥。莘秦?fù)冒行動(dòng)謊或業(yè)同務(wù)責(zé)及任者梳--暮所擔(dān)析任。躁在實(shí)愧務(wù)中屋,組拔織中屋一般仙都設(shè)尚有「也企劃杏」或螞「規(guī)鵲劃」班部門嬌,就鏡是屬今于上圍述幕觸僚或閣專家線性質(zhì)蜜的單魄位。夜受匠然而梅,進(jìn)搜入二患十一字世紀(jì)彎,上施述假云定都課面臨統(tǒng)之極凈大挑忍戰(zhàn)。鬼我們豈從杜良拉克消所聲穗稱的稱「不懷連續(xù)撈時(shí)代挑」到遞葛洛內(nèi)夫(資An藏dy垂吸Gr粱ov旬e)般提出兩的「宜十倍鉆速時(shí)鎮(zhèn)代」耕;再勻從奈械斯比待(J殼oh側(cè)n詞Na圍is閘bi孫tt束)所魚形容搶的「理全球?qū)懙踉庲?yàn)」到姥韓第吩(C磨ha田rl礦es爽液Ha牽nd扯y)治所強(qiáng)遙調(diào)的街「非岔理性去時(shí)代嬸」,餓這些救杰出您的學(xué)尊者和閘未來茂學(xué)家宮所共樓同強(qiáng)妥調(diào)的濤,就廈是這到個(gè)世植界巳寫非往如昔那落種可氣以「銜鑒往趙而知營來」爆的狀風(fēng)況。附企業(yè)捧對于京未來草的規(guī)木劃,今基于嘆所謂部「策撤略意瓦圖」悼(s雕tr棗at翅eg魔ic袋羨in吉te困nt呀)之友成份朋遠(yuǎn)大元于「乎事先收規(guī)劃怎」的伸成份儉。洞控夸換言息之,就今后古企業(yè)閘對于汁未來牧的因慚應(yīng),沖并不敏可能喚事先赴充分襯掌握校與具分體規(guī)卡劃,械而是豆在一練定方裹向與術(shù)使命苦的指惹引下刑,盡膀量保腸持最游大的商彈性捉。換丙言之乒,今咳后所堆依賴桂者,歸為由握實(shí)際雕負(fù)責(zé)盤者之余靈活雅反應(yīng)禾,而何非公閉司企酷劃部奪門的敞事先卷安排劃或指電示。柴事實(shí)買上,索在知穩(wěn)識經(jīng)長濟(jì)下肝,組址織巳郊由金銷字塔輝型態(tài)祥轉(zhuǎn)變廉為扁柄平網(wǎng)川絡(luò)型典態(tài);席在后著一型求態(tài)下懲,組悉織中樸并不弱存在慈有傳臘統(tǒng)那昌種集燕權(quán)式事的企語劃和多指揮舞中心得。企漂業(yè)乃獵靠由尋第一晉線的艱團(tuán)隊(duì)賞組織志對于遭外界炒改變賠同時(shí)粱擁有澇監(jiān)視候及反代應(yīng)之吊能力隊(duì)。由曉于這腳種自瓜主團(tuán)勸隊(duì)兼餅具規(guī)畫劃與霧行動(dòng)飲的能慶力,皺才能所迅速嗎反應(yīng)蹤多變?nèi)醯沫h(huán)飛境機(jī)尾會與查威脅治,因彈此,化傳統(tǒng)將那種鉛「謀叼定而猜后動(dòng)喝」的悼講法件,在轎知識爐經(jīng)濟(jì)緣中是潔必須紅予以須調(diào)整貌與改義變的絕。星肆組織此是為子了創(chuàng)想造「西價(jià)值阿」?奔還是云為了西制造艱「工赴作」國?五崖所謂脖「組瑞織」拌,在筋管理限中應(yīng)樹屬于禁一極眉為基兵本而制關(guān)鍵奧性的信功能贏。一伍方面低,組起織為槐提供究所有容其它蛾管理撫功能藝--騙如規(guī)殘劃、聲領(lǐng)導(dǎo)佳、溝惡通與黑控制燙等-螺-運(yùn)盒作之土架構(gòu)伯,因鹽此必器須配她合這兩些功燥能之駱需要發(fā),例帝如所競謂的數(shù)「結(jié)鍛構(gòu)追片隨策和略」淋,在壇管理給學(xué)中抱巳屬挽耳熟索能詳?shù)⒌囊黄?xiàng)原冶則。雀在另勾一方絕面,銷組織辮又可逝影響乳--那甚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孤創(chuàng)了沫約四蔬千多恨萬個(gè)濁工作止機(jī)會登,主請要來撈自新探創(chuàng)事廚業(yè)。湯以近忠年而型言,乎據(jù)統(tǒng)域計(jì),充美國鎮(zhèn)每年討新成炭立的造的企站業(yè)家追數(shù)多執(zhí)達(dá)六催十萬徑家。限值得錘注意抵的是閃這一掩創(chuàng)新進(jìn)企業(yè)睬家數(shù)田約5摟0或?qū)?0旁年代廈的七駁倍,光而且弓大多畜數(shù)屬姑于中淺小企慈業(yè)。堅(jiān)因此汪人們傭形容獨(dú)美國掩巳自脅「管偶理型撥」經(jīng)錘濟(jì)體島系轉(zhuǎn)奸變?yōu)樾铡竸?chuàng)殊業(yè)型披」經(jīng)褲濟(jì)體莊系。樓懶婦在管鬼理教惱育體啄系中岔,多印年來宴對于提「創(chuàng)參業(yè)」寸「創(chuàng)森業(yè)精鄙神」蕩或「賄創(chuàng)業(yè)予家」艱的疏盾忽,越多少芳和經(jīng)境濟(jì)學(xué)陷的理盞論發(fā)框展有刻關(guān),罵在經(jīng)逐濟(jì)學(xué)限者中漲,除厘了熊唉彼得啟外,蕩大多勢數(shù)并逼不關(guān)怕心創(chuàng)茄業(yè)。涉一方級面,妄他們明認(rèn)為些創(chuàng)業(yè)喜乃是遺經(jīng)濟(jì)翻體系否中之士內(nèi)生糾變項(xiàng)贏,只瞞要有邁關(guān)經(jīng)從濟(jì)變耀項(xiàng)如難投資慘、所博得、秩儲蓄灣達(dá)到許某種摧狀態(tài)繭時(shí),蕩創(chuàng)業(yè)廣乃是恢自然嚴(yán)而生躁的結(jié)王果,暗不值起得特?cái)绖e重弓視;載或且退他們綢認(rèn)為福創(chuàng)業(yè)朗和人挺們的決價(jià)值襯認(rèn)知礎(chǔ)與態(tài)飽度有反關(guān),罪不屬談?dòng)诮?jīng)虧濟(jì)事濕件。宋但是冒不管防理由明為何個(gè),創(chuàng)輪業(yè)不護(hù)值得窯特別撕予以你研究已。找預(yù)蕉再自從微觀聾層次裙而言梳,是誼否創(chuàng)拴業(yè)不羅需要腥管理雖呢?貫事實(shí)磨上的毫答案碑顯然逆是正稻面的懷。學(xué)銀者曾然以「跟麥當(dāng)園勞」臟漢堡偏連鎖隙店為垂例予很以說裙明。鄰他們希認(rèn)為范,這低麥當(dāng)膛勞之圓所以臉創(chuàng)設(shè)筑成功磚,并喜不在噴于所海調(diào)制蕩漢堡脈產(chǎn)品仇的配嘴方與緣產(chǎn)品穿本身趨,而背在于敗它有摟能力夫設(shè)計(jì)籃整個(gè)副制作腳過程冬和操爐作工綿具,勝使產(chǎn)臨品能疼夠在非不同鞏地點(diǎn)醉、不淺同時(shí)賴間,若提供膨顧客淡一定媽品質(zhì)桿和服局務(wù)的懶滿足余;麥波當(dāng)勞除之所鏡以能燒夠做飽到這勞一地抹步,小乃靠擺這背顏后公護(hù)司對屑于消收費(fèi)者套需求騾的研虎究和膜了解爪以及琴在員寄工訓(xùn)書練及未獎(jiǎng)酬萬制度賤的良菌好做知法所葉達(dá)成蓄。再攪進(jìn)一抵步說蘋,麥爆當(dāng)勞械漢堡名連銷完店之剝具有草創(chuàng)業(yè)茄意義鍋,不狂在于護(hù)它是輔一家怪新創(chuàng)機(jī)企業(yè)封,而句在于材它的沸經(jīng)營愧理念姿和方養(yǎng)式是絕過去診所沒桑有的撓,這虛是創(chuàng)殼新。妹眠歐依杜犧拉克恩的觀班察,聽創(chuàng)新話不是氣靠機(jī)脫運(yùn),餡而是礦代表藏一種傻有系沉統(tǒng)的基努力閃和組折織程襪序,怨或用雞近日殼流行持的詞儲匯來柄說,卷創(chuàng)新好表現(xiàn)汪為一昨種嶄乎新的雖經(jīng)營耕模式析(b矮us煌in論es雀s透嚷mo奇de具l)趙。這息種模滑式代亭表一簡種如絹何利泰用與估改變池資源文以給再予消亡費(fèi)者杰價(jià)值韻和滿練足的輩構(gòu)想倉,所報(bào)涉及晃的是撇:事啊前的蒸規(guī)劃容、資絕源的困取得蘆、團(tuán)案隊(duì)的茫建立誘、衡跳量指舌針和頃預(yù)算球之訂瑞定,觀企業(yè)涂文化克之支碎持等掩等。才這種民建立愈在創(chuàng)松新精敢神上仍的管稅理和班傳統(tǒng)誤的??蠘I(yè)管著理存恥在有博基本態(tài)差異專,隨紀(jì)著今羞后創(chuàng)畝業(yè)在未于經(jīng)乳濟(jì)活匪動(dòng)中堵的重能要趨因勢,養(yǎng)如何短在管旨理教猾育中譽(yù)能增赴強(qiáng)這棋一范剃疇的途內(nèi)涵顫,并趟藉以辣鼓勵(lì)毯和培劍育具慢有創(chuàng)愛業(yè)精狼神和喊能力廁的管機(jī)理者檢,應(yīng)閘是今僵后管親理教待育所禍要努閱力的春一個(gè)緒方向種。敗為什顛么會嶄發(fā)生囑「超遞組織革」的士統(tǒng)理及問題洞?遺旦在工湯業(yè)經(jīng)骨濟(jì)時(shí)核代,內(nèi)企業(yè)稈的經(jīng)址營活厘動(dòng),若基本惰上系崖建立架在所報(bào)有權(quán)桐的基趴礎(chǔ)上獵,因熄此在浮統(tǒng)理譽(yù)(g煌ov借er億na加nc聞e)梯機(jī)制范上,犯對內(nèi)番屬于舅威權(quán)泊結(jié)構(gòu)判,對病外依英賴巿瓦場交摔易,唯二者閣均以表所有邀權(quán)之劣歸屬蠶為前攻提,獨(dú)在這識種模勒式下割,組??椀闹嘟缦夼苁鞘疂{分明內(nèi)確的認(rèn),那斗些人寇員或港資產(chǎn)鐮負(fù)債煤屬于勺這一粱組織亡,那怨些不辜屬于球這一窩組織頁,可鬧以區(qū)夜分得票很清參楚。飯隸忍同時(shí)琴,這局種區(qū)活分也它獲得這法律妥上的告認(rèn)可搶與支錫持,灰一企猶業(yè)之征經(jīng)理味人必電須為私股東劑--治所有徑權(quán)之旱擁有答者-再-謀涌取最婚大利賀益以籍盡其溫善良然管理產(chǎn)人之顛職責(zé)礦;也譽(yù)在這桐基礎(chǔ)監(jiān)上獲雙得他繞在組串織內(nèi)悲的地乳位與幟權(quán)威盤。間重接的康影響稅是,節(jié)一企挎業(yè)為慣了追安求其棋組織捏內(nèi)有每關(guān)活協(xié)動(dòng)的切有效裙運(yùn)作豐和完乖整性勢并減屋少所拌謂的缸「交旅易成鞭本」慚(t震ra萍ns壽ac鏟ti臣o(jì)n祖榆co善st?。驮诮?jīng)怖營上兄采取灣垂直儉或水澡平整納合策錦略,鐘往往虹使得堡一組膀織界穩(wěn)限跟水隨之司擴(kuò)大訴。工脫業(yè)經(jīng)鐵濟(jì)早刷期的舊大紡擠織廠僚、大聯(lián)鋼鐵鋒廠或取大汽楊車廠掌,在彼上述擁思考?xì)炏?,調(diào)多傾曬向于泉采取闖所謂全的「尖一貫畢作業(yè)滲」的籃經(jīng)營梁模式愛,即援為例宜證。詢領(lǐng)盛然而父,進(jìn)窗入知殃識經(jīng)外濟(jì)時(shí)勇代,浩一企晨業(yè)之磨競爭匯優(yōu)勢祖不在頌于其發(fā)所掌狐握之配有形誕資產(chǎn)五或資鐵金,觸而在遮于所羊能運(yùn)勤用之殖各種珠無形汽之智泛能資渣本與耍創(chuàng)新融能力迷。就綢后一孫種競脖爭優(yōu)育勢來惡源而尿言,遙一方瓦面,守一單志獨(dú)組鉆織并吸不會錦因擁隨有更秀多的插有形肯資產(chǎn)邁或從鹿事更蜜多樣蜻化的較經(jīng)營距活動(dòng)虜而增耳強(qiáng),棄甚至態(tài)反而館會因俗此而泛削弱辜或分伶散;摸另一獻(xiàn)方面蒸,獲幅得這凈種優(yōu)牽勢,潔有賴?yán)徒M呢織外撤的機(jī)歡構(gòu)或鴨人員弟合作納--邁例如頁策略診聯(lián)盟逼或外哲包之稱類。領(lǐng)在此猴情況服下,徐一企蠢業(yè)所場要從感事的奶經(jīng)營艙活動(dòng)吧往往燃要超備出本臘身組醬織疆柏界-夫-也觸就是娃超出勇本身穩(wěn)所有密權(quán)所研涵蓋趁的范紙圍。拋但是晚這類蝦外界鞭合作京關(guān)系燕又和壁過去嘩建立理在巿唉場交舌換機(jī)紛制上辭者不密同,國代表影一種忽新的灶統(tǒng)理廈機(jī)制機(jī)。但李討由于狗這類馬由外質(zhì)界機(jī)鑄構(gòu)或聰個(gè)人知參與勝或合碎作的聲活動(dòng)毅,往朗往對盟于一巨企業(yè)柏本身盛之競嫂爭能危力與蒙優(yōu)勢送具有撓關(guān)鍵脈性之林重要佳影響柱,必亭須和花組織雕內(nèi)的率經(jīng)營題活動(dòng)夸密切攜配合當(dāng),甚烏至纏央結(jié)在擔(dān)一起巷,使胳得原聯(lián)來區(qū)金分組雞織內(nèi)棟外關(guān)休系的淹界限斜變得街十分守模糊系;甚筐至消含失,誘例如悅近日遞所發(fā)鳥展之燦「供講應(yīng)鏈崖」(豎su山pp晉ly若娛ch膝ai扎n)遵關(guān)系蘿即系哪超越刊傳統(tǒng)努之組肚織界潮限之廟一種焰型態(tài)獨(dú)。艙嫌星問題認(rèn)在于文,這潔種并鄰非建斃立在她共同姐所有格權(quán)基適礎(chǔ)之搶業(yè)務(wù)答活動(dòng)秘已無陸法利羽用權(quán)燃威機(jī)徐制以爺行管我理,烘而是擊建立起在兩麥贏(炒wi嫩n-些wi叮n)圈之原畝則上乘,而蘇雙方失彼此嘉能否傻相互雖信任冰,更火為有蒙效合懼作之棒核心啊。對姿于這棒種超已組織烘的統(tǒng)注理,虜代表鳴今后屑管理氏上所溫面臨爛的新逐問題差和新量挑戰(zhàn)暴。于從源療頭減靠少對搜于溝護(hù)通和層協(xié)調(diào)很的需積要沖蹄厲麗莫迷瞎標(biāo)壇銳圍殃盆望溝通博(c蹄om曲mu軟ni母ca欄ti凝on窮)和拌協(xié)調(diào)娘(c體oo支rd舊in良at梅io勞n)賞之構(gòu)沒成管馳理之納重要發(fā)--庭甚至差核心喇--甘要素季,已糾經(jīng)成飽為人宗們對徹于管跪理學(xué)酒之最為基本煎觀念婆,一悅般將年這觀減念溯楚及十滑九世唱紀(jì)末散法國磁實(shí)業(yè)詞家亨圣利涌·韻費(fèi)堯憶所主酷張的晴一種某基本顆管理異功能給。事衰實(shí)上哀,基戀于一靈項(xiàng)任電務(wù)的辨達(dá)成啟往往基有賴世不同圍的人顛或他側(cè)們所掀擁有融的不斬同技秩能分專工合時(shí)作,扶其間卷必不督可缺悼彼此貝間的休溝通甩和協(xié)豈調(diào),叔此方潑面功號能之罰重要獨(dú)性應(yīng)緩屬極支其自旋然的雹道理樂。刪茫狀然而維,我嚴(yán)們必竊須了救解的躲是:浴首先折,在攻管理豈上所叮需要擾的溝槐通和糕協(xié)調(diào)奇工作卵,其桑本身免乃是撈其它棄管理卡的產(chǎn)丑物,致例如釣規(guī)劃刻、組獅織、擁用人枯、領(lǐng)經(jīng)導(dǎo)和恰控制姐。其紗中尤累以組蠻織結(jié)渴構(gòu)所秒產(chǎn)生之的影尿響為榮最大辱:例徹如一外機(jī)構(gòu)晴采取丙高度抬的經(jīng)茂營功毅能(緊bu汪si浙ne塊ss誰霧fu免nc應(yīng)ti出on我)為縣基礎(chǔ)裙的部豈門化思組織磁,則青在一久般的護(hù)行銷泳、產(chǎn)竊制、尊財(cái)務(wù)恭與人膠力資鍛源等溜部門漏間,毒為了院順利國完成爺某種魂特定特任務(wù)助,必賓然產(chǎn)喉生大貨量且慚頻繁退的通濤溝和偶協(xié)調(diào)帳工作涌;反性之,鞏如果漏采取戲項(xiàng)目飽或團(tuán)犬隊(duì)小儲組的故組織僻方式蠅,則演同樣都為了脆順利閘達(dá)成窄此一鬧任務(wù)摟,所坦需的栗溝通養(yǎng)和協(xié)漆調(diào)工姜作必欣然大羊量減介少。冠窩犬其次霸,尤羅其重篇要的直一層打認(rèn)識鉤是,屈溝通秘和協(xié)鑰調(diào)工需作本彎身代碎表大剝量的盡成本品支出娘。除式了人序力和泄物力野消耗餅外,心還包鞭括大牙量時(shí)山間成償本;息一項(xiàng)葵任務(wù)濕往往死由于搞各種筑溝通駝和協(xié)喘調(diào)工抓作的拆進(jìn)行狀而延芬長了倆其完僻成的搏時(shí)間吃。這粗些成躬本支閉出,夫在于繳一劇夫烈的鹿競爭昨的環(huán)箭境下裹,很棟可能飯決定普了一赤企業(yè)掏經(jīng)營步的成驕敗。絕嬌冠自上韻述觀憑點(diǎn),微如果鋒人們以能自亮源頭州減少苗對于適溝通澤和協(xié)結(jié)調(diào)的創(chuàng)需要驚,應(yīng)紀(jì)該是紫降低瀉成本寒和提奪升競警爭力渡的一交重要汽途徑冶。做貿(mào)到這暑點(diǎn),濁至少鼻可有犧幾個(gè)幼途徑撲。第宜一、辱改變唇組織申結(jié)構(gòu)禮,采距取任巷務(wù)導(dǎo)賭向買?甲而非醫(yī)功能謠導(dǎo)向料?腐的組犁織,欲例如卻團(tuán)隊(duì)現(xiàn);第栽二、筒簡化個(gè)工作最流程閑,例曲如近般年企工業(yè)所號采取喪的「乘企業(yè)身再造監(jiān)工程居」(色re邪-e態(tài)ng島in煎e(cuò)e籃ri親ng鳴);塊第三編、透饅過信言息系澡統(tǒng)和鑄網(wǎng)絡(luò)沉,以凱代替攝人工法方式喇的通送溝和止協(xié)調(diào)證。但馳是,維最為概基本鈔和重引要的脆,乃去是建娛立組浩織內(nèi)頁與組暢織間孝的「燒信任精」(譯tr頑us西t)夫關(guān)系窗,以蚊消除議由于壩猜忌怠、多吊疑、留避嫌推以及腦基于豈逃避之責(zé)任佛所導(dǎo)凈致的題溝通站和協(xié)猾調(diào)必滅要。旅動(dòng)趙最后里,必劇須強(qiáng)次調(diào)的狂一點(diǎn)兄是,叮以上披所說打明的納道理惑,適扣合應(yīng)匹用于糊管理渠層次挨的行縮為,抗未必籃適合洞應(yīng)用璃于政牧治層侄次的宰行為奪。因址為在鐮政治柿層次嫂,其屬本質(zhì)鐮往往線代表棵不同袍價(jià)值厭觀念緒和利昂益的連分歧引和沖堡突,溫其間鏟未必慈有某蛋種共尾同目冷標(biāo)或漿任務(wù)狗的存嫌在,息使得瞧溝通盼和協(xié)泥調(diào)成承為政惑治妥哲協(xié)和丈交換車的主誕要途取徑。濱因此蔑,在片這層僵次上功,難四以將鄭這種讀行為咐減少澇,正戲如同饅人類萍自古股以來蝶就難梯以消翠除政欣治一萍樣。揮企業(yè)期究竟師追求思的是辯什么唐?嗎贊依管缺理理栽論,識一企幅業(yè)的幅經(jīng)營斷績效耀乃取腿決于雄所能穩(wěn)實(shí)現(xiàn)過其經(jīng)臂營目影的的嫩程度疊而定質(zhì),而疤管理敬代表堆一種旅可增宰進(jìn)這座種績自效的子主要落手段初。問憤題在富于:遲什么帽是一炸企業(yè)念所追癥求的早目的詳?放述宇傳統(tǒng)折上,遣人們銷認(rèn)為籃這是拔一個(gè)瞞簡單懇不過任的問吩題,窯企業(yè)溝經(jīng)營拖的目嫁的為傍追求息「最攝大利熟潤」夜。事關(guān)實(shí)上捧,這兆僅是位一個(gè)卻用于咳分析縱的假失定(鐮po滿st煎ul跡at秋e)艱,甚六至是歲一種羊迷思秋(m懸yt瞎h)虜;即說使是糾絕大劈多數(shù)就采取眨這種但分析刑假定手的經(jīng)窩濟(jì)學(xué)宋者,南也自捷現(xiàn)實(shí)食世界慕中發(fā)忽現(xiàn),枕企業(yè)閘經(jīng)營侍所追獄求的膏,可誼能是鬼令人硬滿意協(xié)的(業(yè)sa劫ti誘sf垮ic撕in寬g)蔽--勁而非烤最大濱的-冬-利丙潤;膽再者請經(jīng)理慮人以爆代理助人(隆ag復(fù)en接t)犬身份斃所追您求的邀,往香往考印慮的謝乃是沿本身亡--喚而非告其主料理人宇(p虹ri怎nc節(jié)ip亂al帖)-晶-的板利益衡。這哈和所畝謂企芹業(yè)的腿「最稠大利經(jīng)益」呆是有朝極大美差距洋的。鍛少訪進(jìn)一臥步想悉,企壟業(yè)又沿是什挪么?警固然迫它具桂有法李人地胳位,投但實(shí)燦際上京還是疲由一絨些自池然人損來替朗企業(yè)印決定舒目的跡。尤漠其隨犯著社星會多次元化毯發(fā)展血,對番于一韻企業(yè)猶擁有雨支配賄力量撒的主攝人,巾已自醋過去蹈的「呢股東唇」(李st固oc掠kh逃ol狠de獄r)蹤擴(kuò)大慰為「桿利害證關(guān)系喉人群爸」(聾st刺ak辨eh今ol轉(zhuǎn)de繡rs莖)以揭后,氣一企芬業(yè)所盜追求妥的經(jīng)粗營目師的已湊不單吳純是敗一種督經(jīng)濟(jì)填問題糟--踏投資嶺與報(bào)玻酬的喂關(guān)系耗--足而已欺,而短變成蕉屬于登一種備政治柔性質(zhì)伙的問廣題。炭秘至所謂訂政治安性質(zhì)亦,乃病指一草企業(yè)禍之經(jīng)猛營目稱的,縫往往掘代表烤經(jīng)由脆不同昆「利奮害關(guān)辰系人販群」貼之利辮益折穩(wěn)衷與嬸妥協(xié)山的結(jié)船果;吊投資凝者、勺員工環(huán)、供習(xí)貨商鈴、經(jīng)緞銷商婦、消政費(fèi)者濫、甚畢至社沖區(qū)或心政府繳各有插不同與立場專和期賣望,嫌例如例投資脾者希饞望一扮定之素投資假報(bào)酬勸率,葡員工講希望購獲得播優(yōu)厚紙的待禍遇與攏福利奶,供名貨商增希望旁較高映之售犯價(jià),病經(jīng)銷瞧商希湊望較餃高之感傭金迅或毛業(yè)利,沾消費(fèi)子者希怒望低肆廉之精售價(jià)辰與良餃好的拉服務(wù)渡等。者由于鼻這些浩期望殖在相矛當(dāng)程噸度內(nèi)渡是相敲互沖影突的搭,究枝竟何釘方對砍于企三業(yè)經(jīng)幸營目攤的能靠發(fā)生莫較大錄的影副響力害量,因這不曲是一拋個(gè)簡狡單的劉數(shù)學(xué)藝或經(jīng)支濟(jì)問詞題,灘而乃舊取決仙于當(dāng)捏時(shí)一熱企業(yè)名所存迎在的俘政治經(jīng)環(huán)境繡,例辦如在授于某忽些環(huán)宰境下夕,企憐業(yè)必栗須照格顧消仆費(fèi)者真的利帆益,慨在其青它環(huán)峰境下慈,企澤業(yè)又便必須歡給予先員工塊以特暑殊之努酬勞疤:前拘者如倒國營葛企業(yè)慚中之裙肥料勿、石仆油、縫電力口公司跑必須意執(zhí)行不其政較策任左務(wù)而閱訂定輪低廉版的價(jià)鹿格或融提供蘋額外神的服倦務(wù)給帝顧客搬;后割者如學(xué)盡管航公司貢虧損羊,仍盆然要李給予捆員工四以年應(yīng)終獎(jiǎng)厚金或勁優(yōu)厚鳴的退廈休金抱。我柔們可例以說樸,這揪是違呢反企創(chuàng)業(yè)經(jīng)指營原紡則的毛作法銅,但肢是這宵些都柏是現(xiàn)牧實(shí)的飼狀況蛙,而廚且無算法予夾以消濃除,會這些鉆都構(gòu)憐成一見企業(yè)葛在經(jīng)任營上正所實(shí)是際追嫁求的司目的暢??地埨ヒ虼顺?,一誤企業(yè)垃所追貿(mào)求的歷經(jīng)營崗目的挖,乃舞屬于良所謂霜的「咬統(tǒng)理渠」(褲go持ve鄙rn瀉an繼ce命)問階題,孩代表濱不同工政治修力量駛角力得的結(jié)玻果。米為了冠讓這敬種角窮力有寫一定盟規(guī)范寇可循伏,因半此現(xiàn)抽代國礦家多拾透過裁立法刑程定杰序訂桐定公員司法鋒,讓億各種注不同厲利害撤關(guān)系忌人群扒,經(jīng)元由股拖東大哈會或餃董事嚇會有碎一定誰之游踏戲規(guī)喂則獲侍得解槐決。身經(jīng)由跟這種更程序宏所產(chǎn)宿生的崗企業(yè)狡經(jīng)營循目的圈或決液策,淺并非瘡就是岡所謂宜「追吊求最販大利饑潤」球,這否是學(xué)賀習(xí)企淚業(yè)經(jīng)仍營和傘管理刺者所似必須敘認(rèn)識波的。沃下屬顛的努催力是炎被「閥監(jiān)督揉」出榜來的擠嗎?攻機(jī)傳統(tǒng)冤上,檢人們鳥習(xí)慣逃上抱框有一瑞種觀符念:研下屬插是否晃努力饒,要嶺看他汽的上簡司對忘他的陡「監(jiān)指督」奴是否邀夠嚴(yán)乏而定蒸。由穩(wěn)于賦企予「幣監(jiān)督愈」在倍管理蛙上如谷此重業(yè)要的耗功能瞎,因忍而人談們往期往將噴「監(jiān)計(jì)督」得視為仁等同欣于「包管理狐」;婆譬如癥,上蘋司就桂被稱缸為「銅監(jiān)督求者」訓(xùn)(s相up督er陡vi點(diǎn)so毀r)塞,下耐屬為慘「服艇從者神」(稻su槽bo禮rd違in泊at豪e)匆。在搏這意蠢義下吉,如兔果下乞?qū)俦憩F(xiàn)現(xiàn)欠朗佳,拼很自腐然地款就歸狐咎于弊上司樓的監(jiān)幫督不晉力。驚佩肅喚這種悼想法佩,乃誘建立塵在兩艘項(xiàng)基竹本前沾提上爹:首系先,擠下屬需一般白都是順既缺陡乏能尸力又嘗缺乏偏工作墳意愿交的人長,因庸此有榴賴居街上位宮者不良斷給柱予指苦示和露督促藥;其滲次,勁上司怨必然丟是較藥下屬職擁有慮較強(qiáng)赤能力六的人貼,而溝且對斑于下狠屬工堅(jiān)作了刮若指墻掌;離因此婚,透嗽過他魄的嚴(yán)摧密監(jiān)抹督,象必可使提高換下屬巴的工封作績醒效。琴由于盡在社帶會上挺,人肌們每邪每在亭有意筋無意尊之間湊,接秀受這顯種前翠提和受想法毛,對聰于這眉類不筆辭辛掌勞和果凡事敞親力妖親為鉤的上璃司,摟給予肌較高轎的評近價(jià),老使得廁許多毀身為崇主管華的人覺對于曉這模白式也貫終生割奉行彼不渝妨。斃華估貼然而姥,上澇述前農(nóng)提,畫即使暑存在機(jī)于工嘉業(yè)經(jīng)衡濟(jì)早姿期,僻卻顯片然不抹符今緒后知亦識經(jīng)倆濟(jì)中豬的發(fā)劉展趨牽勢。雁首先讓,在羞知識休經(jīng)濟(jì)穴中的偵實(shí)際導(dǎo)工作鋤者,宜乃是杯所謂頌的「樂知識結(jié)工作余者」忠,他拳們各租自擁輝有的喉專業(yè)稍知識聾與能兇力一捷般超騙越自橡己的塑「上孩司」混;其陣次,墨他們另能否己應(yīng)用年這些遺知識抽與能倚力,壓并予行以充拴分發(fā)蹲揮,剛在極秋大程爭度內(nèi)逐乃取童決于盼自己蒸的動(dòng)套機(jī)和書意愿蝶,而死這種桂動(dòng)機(jī)混和意蘋愿不徹但不議會經(jīng)悉由嚴(yán)散密的抱監(jiān)督既而增物強(qiáng),妻甚至尾反而原會因貌此被枯削弱栽。建幕姥到對于特知識彩工作洋者而灣言,碑驅(qū)動(dòng)石其工蹦作動(dòng)命機(jī)和詢意愿啊的力資量,真除了纏來自逢財(cái)務(wù)勇報(bào)酬咳以外處,最雙主要同還是帶來自宜工作失本身路所帶緞給他屆的成羅就感島和樂蝕趣;踐換言既之,猛這種狹動(dòng)機(jī)巾力量音是自彩發(fā)性兇的。安但是槍,在壤此并械非主欣張說釘,他拌們可族以為咽所欲畜為,蠻不必攻向任暈何人動(dòng)負(fù)責(zé)味;而動(dòng)是說躍,他給們負(fù)鑒責(zé)的析對象裁不是腳上司危,而想是他趨們所委服務(wù)席的巿液場或棗顧客托?劫包括鹿組織登外之伏顧客喚以及故組織妄內(nèi)的攜顧客丸。此溝時(shí),弦凡能煙發(fā)掘撿顧客頓問題劫并能仇給予愁最佳紹解決社辦法厲的工狼作者極,就每代表哲績效紀(jì)良好掌;反輩之,慶則屬既不佳魚,甚憲至將惕遭受朋淘汰認(rèn)的命連運(yùn)。六累坦因此皺,在毅知識粒經(jīng)濟(jì)班中,謹(jǐn)一企能業(yè)應(yīng)你將組擇織依樸照任竟務(wù)責(zé)哀任而麗設(shè)計(jì)普,讓斃一個(gè)膏人或送一個(gè)擊團(tuán)隊(duì)客被賦妄予某淋種清億晰的詠任務(wù)指或使萌命,覽給予華他們窮為執(zhí)陶行任聰務(wù)所塑需之撲資源虹與條剛件,驢然后哥讓他倆們接她受市音場或宜顧客過的考共驗(yàn)。霧這時(shí)孟,上積司所乎應(yīng)扮缸演的啦角色殲,不瘦是嚴(yán)誘密的僚監(jiān)督慌,而勵(lì)是給蓄予下狼屬以坑達(dá)成砌任務(wù)譜所需四要的者支持銷和激服勵(lì)。收客從知趟識經(jīng)伯濟(jì)觀緊點(diǎn)談巨管理插(三頸)示把工會作還炊給工叉作者躬來工業(yè)搏革命四所帶滅給人矮類生最產(chǎn)力報(bào)的大傻幅提灑升,則主要匙來自緒利用嫂水力救或電陣力所礦推動(dòng)腿的機(jī)婆械設(shè)錄備;鳥然后送,再輪依據(jù)爺這種析條件勒以建榮立管孕理制沙度和苦方法編。在衡這種你體制城下,跌工作最者很滋自然資地成炒為機(jī)巧械系訊統(tǒng)的互一部象份,置構(gòu)成戰(zhàn)了所末謂的捕「工加業(yè)組折織與汪管理燒」的劇特質(zhì)僚。多日年來摟,人錄們常日常自勒喻為脫組織虹中的鞋一顆塞螺絲每釘-債-也沸許是候一顆超不可苦或缺稼的螺蔽絲釘響--覆但它耗畢竟娘只是柄配角睬,而撞非主采角。蓬便筍在上務(wù)述背等景下體,工吊作者素在一陪組織珍中的加角色勞,乃糊是代汁表分樹工下丹的產(chǎn)與物,壞他所提負(fù)責(zé)屠的,抹一般顛是整檔體任跌務(wù)下騎的某侵一部擋份的條功能城,例疤如制午造、行廣告尿、會建計(jì)、燃研究蟻之類近,或付是一植個(gè)完漫整程跪序中待的某圾一步批驟,浩例如弱上述師功能批程序殖中的耗某一珠特定訓(xùn)活動(dòng)究。因掠此,干在組搏織中贈(zèng)一個(gè)錫人的宇工作較乃由陽所謂云的「節(jié)職位景」(煙po塔si粱ti記on規(guī))所員界定秘;他趕只能抽在這予一特趙定范拔圍內(nèi)然,依綁特定理規(guī)定橫或程冊序運(yùn)效作,譯這樣獨(dú)整個(gè)揀組織探才能膏有條觀不紊剃地順君利進(jìn)象行,置不致悅牽一閃發(fā)而霸動(dòng)全擔(dān)身,番造成蕉混亂援。直始首在這惜種組薦織結(jié)丹構(gòu)中穿,人屑們可串以建鞋立例根行的脅程序串,并防依此覽程序右使一責(zé)切活共動(dòng)重警復(fù)而界有效券地運(yùn)己行,時(shí)而工丘作者太也可往以獲閥得熟鎖練和體穩(wěn)定擔(dān)的效撥果。范問題慧在于管,這稻種組此織只剖適合佳穩(wěn)定竟不變饑的外四界環(huán)閉境,窄一旦勒外界并環(huán)境耳變化歇多端粥而迅晃速時(shí)六,上節(jié)述結(jié)榮構(gòu)將蛾顯得習(xí)僵固走不靈只。即趕使組爺織中扛成員池有所剛警覺胳,亟擺思有撇所變疲動(dòng),插也會彎有動(dòng)鞏彈不介得和本難以耳著力肺之感莫。睛點(diǎn)江進(jìn)入木知識當(dāng)經(jīng)濟(jì)古時(shí)代鋸,工告作者烤必須籌能有很所創(chuàng)炮新計(jì)?哭無論橋是在仗工作煉方法其上或夢工作鴉本身跳的創(chuàng)釘新。徹這種鍛創(chuàng)新簽都必壤須有宋較開怎放的缺空間悔和較馳自主袍的地謀位;戀他絕活不是循上述蠶機(jī)械騙系統(tǒng)洪中的戒一顆域螺絲淡釘,蛙只能跡遵照缺分工巖原則隨所訂蝴定的營具體割內(nèi)容凳和程腐序而騰行動(dòng)哨。反鬼之,牲他必憂須被宿賦予跨一個(gè)娘完整況的任耗務(wù),干由他揮自行炊發(fā)揮皮其創(chuàng)腿新能筑力。繪甚至況這任膜務(wù)本盼身是位什么核,也節(jié)可能征由工淘作者怒自己驗(yàn)去開續(xù)發(fā)和展界定振。如訂此工犧作者寫才會缺有機(jī)辜會和粉空間按以有甩效發(fā)冬揮其竿做為擁知識暑工作暑者的驚創(chuàng)新?lián)P能力祖和價(jià)龍值所泛在?;禇l所謂沾「將幻工作徒還給懷工作五者」杏,在唱上述晨意義譜下,嬌這一冤工作貪者可閃能指狼一個(gè)御人,六但在啟更多精數(shù)場命合,幕可能里指一暈個(gè)團(tuán)臨隊(duì)(倘te乞am訴)-晶-也望就是蓬一個(gè)攝擁有坊多種鐵功能果和負(fù)及責(zé)完拖整任份務(wù)的聲團(tuán)隊(duì)恥。在裹一迅兩速多貴變的者環(huán)境戲中,蝕這種扯建立輸在團(tuán)祖隊(duì)上帳的組掀織,胃才能續(xù)發(fā)揮被靈活觀適應(yīng)克外界燦環(huán)境脫和掌把握機(jī)嫂會的碌能力踩。柄策略撒和管債理是靜難以指分離轎的穿鏟多年堅(jiān)以來燈,策熄略(爛st匪ra遷te概gy某)和計(jì)管理急(m殃an庸ag滿em很en扒t)皺對于禮企業(yè)沫經(jīng)營癥者而眠言,劣好象衡是兩醬個(gè)不榜同的要世界蠢;他葡們各浪有自譽(yù)己的敗游戲袋規(guī)則偏和思茶考模上式。車人們征往往仔直覺航地認(rèn)雨為,獨(dú)策略平講求施靈活填和彈爭性,歇必須幫配合膚外界矩和競廚爭環(huán)戴境而慰調(diào)整迅;管沾理講瓣求穩(wěn)悠定和龜秩序統(tǒng),目歷的在偉使一璃組織袖的運(yùn)滴作系燕統(tǒng)分靜明、基有條事不紊朵?;驉炃艺f爆,策擺略是倚對外舊的,曉管理反是對轎內(nèi)的禁。串殺譯基于掀上述霧認(rèn)知凡,因繳此配侮合金捉字塔瓣型的臭組織呢,人劈們將扣策略仇歸于燙所謂潔高階犁決策盈層的眼任務(wù)柴,而鼻將管馳理歸浸于中帝階與勞基層魯主管王的責(zé)渴任。泉同時(shí)釀,有蛛關(guān)策事略的單規(guī)劃膚,由朽于所餐涉及液的較踩多專較業(yè)與湊分析憑性工群作,已乃交川由一弊個(gè)強(qiáng)視有力增的幕夾僚部損門擔(dān)衡任,父由其瞎提供禾高階喪主管艙建議識,并狂協(xié)調(diào)艱各組饞織部圓門依籠照前暖者之蝦裁決夕認(rèn)真膠執(zhí)行冶。在周甚多古情況產(chǎn)下,桿這種胞策略嬸的執(zhí)狠行工賞作,歉和管險(xiǎn)理的侵執(zhí)行魄工作飄似乎戶是兩線條并竟行線略,甚辨至是鮮沖突練和互息相排悲擠的藥;使紗得執(zhí)約行單我位既第要貫讓徹上姜面交紛待的柳策略跡任務(wù)熔,又愚要做映好平往時(shí)的照例行冶管理蝶,頗默感負(fù)肢擔(dān)加崇重,協(xié)甚至葉左右峰為難胃。掏癢竄但是葉,隨稱著外茅界環(huán)旋境迅疊速變女動(dòng)和煙復(fù)雜余化后價(jià),上放述模任式被浴發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)是不世切實(shí)絲際的沉。在援一個(gè)警組織繪內(nèi)之童執(zhí)行駁單位葉,不炎可能誤一方歡面配籃合高趁層所敘希望器者,電隨外糕界環(huán)戰(zhàn)境而拿靈活顛調(diào)整踩;然停而,轎另一州方面肝又要箭一板棒一眼嚼地照鍬既定歌的組斗織分速工和券工作蝶程序悅執(zhí)行職。事手實(shí)上典策略惰和管鳴理必策須密午切配枝合或膜合而蠅為一亦;更辨具體細(xì)地說皂,管叨理必規(guī)須融壩入策吳略中手,成不為貫葛徹和衡落實(shí)鵝策略虎的手盲段,宇而不圾能為糾了所著謂的畏管理共而置竹策略深于不熔顧。來御過更進(jìn)直一步僻說,鍋為使董策略關(guān)和管畢理有玻效而存密切優(yōu)配合機(jī),不恩宜將梅組織浮垂直堂劃分?jǐn)U為負(fù)億責(zé)策癥略和豬負(fù)責(zé)柴執(zhí)行害的不運(yùn)同層藍(lán)級;搶或?qū)⒅t其水盤平劃評分為愿企劃味和執(zhí)城行的君不同與功能內(nèi);反噴之,勸應(yīng)配騎合一很組織農(nóng)的彈夕性化歷和自垃主化狼之需筍要,梳盡可蓮能將抹策略簡責(zé)任浩在組岔織中壞下降蜂至較艘低之換組織傲層次債:即許使是令基層點(diǎn)主管露也應(yīng)雄獲有找較大耐的策甘略自悼主權(quán)搬力,略使他愿能夠惡根據(jù)雞所面薄臨的析巿場傻和競哨爭狀妖況靈怖敏地系調(diào)整鄭其因震應(yīng)之探道,謙而非急只能膽依規(guī)貧定辦弦事,安或只先能聽銀命于影上級迫。稈秤單同樣畢地,摧在相百當(dāng)大拌程度紋內(nèi),讓也不貫可能搶由總吵公司載企劃漂部門西將策前略全夢盤而轉(zhuǎn)詳盡售地?cái)M盤訂,島經(jīng)核桐定后徐交由爐直線簽部門澤執(zhí)行面。一臉方面者,企趨劃部協(xié)門不濁可能識事前賢預(yù)知坐執(zhí)行鹽中所薯發(fā)生伏的一傲切狀愉況;葉另一送方面釘,也牛不宜縮剝奪司執(zhí)行蔥單位酷的自努主裁邪量權(quán)跳力??椝^包扁平沾化或巴自主所團(tuán)隊(duì)闖式的偵組織靈之設(shè)脫計(jì),顛事實(shí)泄上,慌即為詠了解盼決多仿年來典策略軟和管搞理各掛行其袍是的鹽困境朝。耽為什堡么策議略必局須要盞有企司圖心眼的導(dǎo)奴引鄭恢企業(yè)思或其碰它非執(zhí)營利冰機(jī)構(gòu)銹,為揮了配峰合外財(cái)界環(huán)書境、裳服務(wù)椅對象旬及競囑爭情難勢之括變化弓,不潛能一辦味埋幫首苦開干或繡只管專投入羽資源哪,而除必須唱在這核些努兇力之朱前先租行選捕擇其省努力丸的方士向以漁求所俘投下茂之資券源能勺夠產(chǎn)家生最梳佳之環(huán)效果倉。這椒也就取是一項(xiàng)般所拴謂之砌「作背業(yè)效幼率」明與「吼策略剝布局怖」間舉之配聲合問垂題。故疑借有關(guān)手策略或之?dāng)M漆訂與汪選擇聲,一跌般所開熟悉丹者,扭即透質(zhì)過所兩謂之候SW劃OT語分析林:包詠括(佩1)濱外界夾環(huán)境撓之機(jī)濫會與屋危機(jī)兼,(探2)慨內(nèi)部仍能力世之優(yōu)認(rèn)勢或責(zé)弱點(diǎn)駐兩方蕉面。聲有關(guān)娛SW席OT云分析惡,一屢般人舅都耳痕熟能跟詳,錄不必艘在此漸贅述排。婦戀仰事實(shí)霉上,走應(yīng)用識SW董OT孤分析撫,有蹲其先庫決條衣件。蘆其主身要者壤,在摸于外奮界環(huán)盤境方饅面,置究竟逼那些腔方面豎的機(jī)棒會或排危機(jī)脖值得綿予以川重視預(yù)與分劃析?期在于突內(nèi)部派能力弟方面束,是跳否沿寺續(xù)或柔維持斥原來蕩之領(lǐng)揉域?飾在今隊(duì)后開片放而霜多變尤的環(huán)賣境中斜,只丑是憑畜借S頁WO差T的娃分析貍架構(gòu)介,企慕業(yè)將獅會有閑前景狠茫茫雞一片悼不知院朝那傍些方肚向努岡力才佛好之違感。埋人們穗或認(rèn)為為,倆在這螞情況郵下,炭不妨狡堅(jiān)守曾現(xiàn)有著核心糖能力未或?qū)D情L以岡為憑貿(mào)借或駱基礎(chǔ)竿,將泳可減剩少不銹確定淹之成蒜份。扭參左問題告在于浩,未涉來世蓄界所臟顯示春的,幅又將是與過灶去有奴極大犧的不綁同。坊譬如低全球長化的懲發(fā)展貿(mào),世蛾界上薦各地朵區(qū)之揪產(chǎn)業(yè)盯將發(fā)籌生重基大重看組或抄洗牌狡效果銳,例芝如人眾們認(rèn)判為,口世界危各地仁之制勢造業(yè)玻今后號將移盒向中螺國大被陸。萄再者妻,原組有產(chǎn)醉業(yè)間明之界興線趨親向模政糊化誰,除腐了電斧子產(chǎn)想業(yè)和店眾多哨其它奶產(chǎn)業(yè)恥發(fā)生仙融合廊現(xiàn)象桃外,傾奈米半科學(xué)重的發(fā)儲展將籠對于巧現(xiàn)有糊各種婆科技清帶來匙嶄新躍的應(yīng)窯用領(lǐng)韻域。粒在這屢些典握范轉(zhuǎn)矮移下街,創(chuàng)贈(zèng)新不刷是沿滅續(xù)過渣去的稱軌跡際發(fā)展趟,也簽不是叔在相蹄同領(lǐng)愿域內(nèi)森開發(fā)太新產(chǎn)吐品或游新技倘術(shù),夠而是狠想象殘出目蘇前尚吧不存貌在的辜產(chǎn)品伴、技具術(shù)、計(jì)產(chǎn)業(yè)薯和經(jīng)罩營模谷式。找所謂稈「漸施進(jìn)主韻義」圓(i更nc起re纖me妻nt筆al稿is勿m)毅的作顫法已情經(jīng)走凡到了匆盡頭婚。球鵝喬因此葛,未跪來的觀策略游應(yīng)努腦力跳去脫眼停前狀攜態(tài)和鼓短期歲利益撥的拘沾束。蹦在這箏意義針下,諷策略利不僅昏代表煩一種姿夢想孝,也冶代表煎一種用「顛介覆」嫩的本蒙質(zhì),蔑以求苗改變交或破義壞現(xiàn)層有的層產(chǎn)業(yè)勸界限獸和游爽戲規(guī)蹈則。杜在過見去一胸段時(shí)桃間內(nèi)軋,我上們所潤看到愁的許肌多成府功企秩業(yè),傍如I雙KE劑A、你De壞ll記、S折wa疤tc撿h和宅臺積扔電等誰,幾票乎都妖采取鮮了這蓬類策銷略脫拒穎而恥出。服觸戒特別紛要強(qiáng)紫調(diào)的那是,趴只有拉這種榆企圖薪心才解能帶甘給人算們以墊驚喜暑、熱默情和料膽識糕。在示未來塘的世船界中婚,這裂些才共是策榮略獲宿致成灘功的獵最重扮要因困素。誓章組織崖不改玉創(chuàng)待新無馬望某絨人類堡之需頑要管豈理,怖乃由捕于所傅面臨秀的各肌種問期題或副各種摧任務(wù)食必須附經(jīng)由架合作穗途徑板方能卡有效蜻解決螞或達(dá)褲成。陳至于約采取嘉怎樣澇的合唐成方帖式,夜則可立有不剖同的遠(yuǎn)選擇蟲;一隨般而噴言,掌所做鏡選擇涉乃表逗現(xiàn)于哪所謂斬的組幸織結(jié)睜構(gòu)上濃。因虹為在迅此的眨一項(xiàng)駝基本秤前提剃是:榆對于用一項(xiàng)苗特定漆任務(wù)很而言園,人腎們的賞參與拋及其著參與慈方式歌與行尖為乃稿深受略組織財(cái)結(jié)構(gòu)觸的影貪響與寨支配榨。換嘆言之魂,脫組離人泊們所蓬歸屬擦的組生織而燙討論魔個(gè)人再的投狐入與恒行為這,基恢本上幻,是叔不切磚實(shí)際手的。貞封牧以工胡業(yè)社社會中發(fā)的企鴉業(yè)而鉤言,簽其組演織設(shè)拖計(jì)之珠主要柄目的怒,在榜求一澡群體著中從奔事直溜接生延產(chǎn)或本作業(yè)底工作濱者能漠夠發(fā)與揮最尖高的額生產(chǎn)店或作漆業(yè)效鬼率。憐因此代,所梨采途憶徑為建經(jīng)由卻細(xì)密辭分工震使各臣工作湊者所變擔(dān)負(fù)漸的工股作單廁純化俘,然芹后發(fā)賞現(xiàn)最恭佳之屬工作削程序駝與方揮法,強(qiáng)嚴(yán)格沈要求卸他們該遵照諸實(shí)行吼。在泊這狀陜態(tài)下疏,工獻(xiàn)作者極自然刪可以間明確艇地和敞熟練聽地將匠所擔(dān)繩負(fù)的茫工作執(zhí)做好紫。婆欠鋪配合輝這種釀構(gòu)想窗,因榮此在逃組織星中設(shè)授置有煩專家手幕僚套從事膨工作本分析劇,提賭供最謀佳之施分工央與工青作方綁法。霞又有降各層灣級主百管負(fù)過責(zé)指牽揮與安監(jiān)督勉以解判決因李分工筒所帶韻來的順溝通偶和協(xié)礦調(diào)問銷題。趟同時(shí)輕,為挪了因隨應(yīng)外縱界環(huán)蟲境的格可能準(zhǔn)變動(dòng)廢,乃厚經(jīng)由潔預(yù)測晝與規(guī)隔劃以攜求有僚秩序甚地將債改變映納入博原有吸分工黨與操酬作系純統(tǒng)內(nèi)濱而不皂至影惠響原糞有的李效率陪。至臂于這赴種工暈作和護(hù)決策遞責(zé)任缺,一薦般落測在高裹層主止管及謎其幕哲僚身駝上。蠢展土這種農(nóng)組織縮,基凱本上趙,乃慣較適伐合于伏追求喝效率皂而不茄適合擊于因呼應(yīng)-松-或起預(yù)應(yīng)營--槳改變假?;@盒例然而遇,進(jìn)廟入二拘十一娘世紀(jì)兇后,控企業(yè)欠之外逃在經(jīng)給營環(huán)浴境發(fā)臣生根認(rèn)本改鞭變。塑一方門面,揀環(huán)境掙條件檔的改屠變本攪身往針往表敏現(xiàn)為葵「非名連續(xù)抄性的險(xiǎn)」,忌難以飄事先界予以床可靠曬地預(yù)飄測;高另一伙方面壞,改偷變的礎(chǔ)深度負(fù)和廣圾度,濟(jì)屬于鋼所謂別的「鑰典范狐轉(zhuǎn)移蠟」(俱pa紛ra平di甩gm恨餐sh歇if旅t)咐,使洋得原億有的對思考慕和分緞析架傘構(gòu)失殼效。濃例如隱往昔欠構(gòu)成父分析六架構(gòu)難的國忌家、薯產(chǎn)業(yè)議、科勤技以誕及組查織間鬧所存百在的雄界限領(lǐng)都逐慈漸消付失或末模糊船化。姜在這拜情況麗下,擇企業(yè)閱所追與求的紋,不殘能只羊是效闊率,革而是烈屬于惡所謂歉「定倦位」幣或「走經(jīng)營沒模式么」的推改變?nèi)蘸蛣?chuàng)眠新,桃甚至散是「張顛覆瘋」。燒輸嚇在這她種重咱大變勒革下風(fēng),原撐有的劍組織疊設(shè)計(jì)柜顯然勝是無暫能為介力的命;沿涉續(xù)原極有組地織典齡范下禿所做惕的改雞進(jìn)和未努力勿也是錫無濟(jì)需于事膚的。瑞因?yàn)楹迍?chuàng)新逃組織筆本身粱所追薯求的敏,不慧是穩(wěn)舒定和耽效率雜,而青是改野變和刪彈性脫。不覺幸地敬是,甜這種籍特性插正是氧傳統(tǒng)滲組織爐中所蛋企圖煮予以尖排除雙和控梢制的飯。菜聲企業(yè)慈如何概兼顧吼規(guī)模傳與彈步性的們要求衡?若掠襯自從團(tuán)工業(yè)竄革命趁以來躬,企腳業(yè)之饒生產(chǎn)意力以丙及競霞爭優(yōu)目勢,影常被邪認(rèn)為踏和其抖規(guī)模約大小肆存在級有密亂切關(guān)瘋系,頸所謂玻追求潑「規(guī)炸模經(jīng)匆濟(jì)」免已成吼為企革業(yè)經(jīng)陶營之頌基本勻法則艱之一參。規(guī)孝模經(jīng)你濟(jì)所牢能創(chuàng)鼓造的瓦種種額利益刪,包訪括:展降低狐成本寨,支懲持大哪規(guī)模廈之行燃銷與遵品牌臟活動(dòng)向,尤擱其對邀于日迅益增塞加之堵產(chǎn)品掛與技梅術(shù)研蜓發(fā)投逐資,三提供啄一必頑要之厘條件籮,有濫關(guān)規(guī)挎模經(jīng)籮濟(jì)之漫利益字,一灣般多也已知邀詳,村不必犁在此諸贅述糾。騙按贊問題磚在于南:隨宇著規(guī)式模擴(kuò)暈大,砍在一蔥級狀肉況下寺,將葉需要迅大量驗(yàn)人員腦和龐皺大的排組織賞,隨聯(lián)之而路來的業(yè)是繁押復(fù)的睡組織螞結(jié)構(gòu)略和規(guī)無章程抄序,定因此色,所粉付出每之時(shí)治間和貨成本夜代價(jià)輛極為尺可觀足,這茅種代洪價(jià)之柄高低景,反枯而成牧為決友定企龍業(yè)在穴和競青爭優(yōu)占勢之昏主要鈔因素肺。關(guān)室鍵在勿于外槳界環(huán)肺境之嗎迅速少改變累,已雁達(dá)到偷韓弟撿教授放所稱愿之「吃非理妄性」那(u汗nr狹ea禍so井na扛bl扔e)林和杜然拉克獄(D厚ru戰(zhàn)ck殿er守)所貸稱之添「不暫連續(xù)箏」(樂di掌sc持on鉗ti絡(luò)nu群ou棟s)歸時(shí)代知之狀卷況,礙在這忘種狀納況下酸,過滋去那旗種「位謀定哭而后丑動(dòng)」碗或「紀(jì)鑒往桂而知交來」辯所經(jīng)漲營理孫念和宋方法賊,例奴如,卡預(yù)測軍和規(guī)核劃技勤術(shù),蛇已無割法因戴應(yīng),糾而要查依靠確一企撈業(yè)所射能發(fā)花揮之常彈性男反應(yīng)青,事哈后反略應(yīng)也謊不足平夠,習(xí)而要徹掌握掘先機(jī)其的創(chuàng)烘造能美力,旗特別葛值得賀強(qiáng)調(diào)未的是叔,創(chuàng)啞新并目非指妙技術(shù)節(jié)研發(fā)燭和知充識本款身,飛而是陷指取嘉得和瞞應(yīng)用總知識宋和技朋術(shù)能獎(jiǎng)將其獵轉(zhuǎn)變庭為市踩場價(jià)渾值的假能力誤。替撤恰經(jīng)營墊一現(xiàn)風(fēng)代企侮業(yè),船一方古面有苦賴適量當(dāng)之浸規(guī)模詞,而按所謂奔適當(dāng)會的規(guī)巷模在貪全球漲化趨而勢下途,常匠意味永是相塔當(dāng)龐秧大,詞我們弄可自超近年完來企蛇業(yè)層芳出不舉窮之張購并宋和策壯略聯(lián)你盟見壺其端光倪,相但是搭另一伏方面曬,又鄙要求齊靈敏奔的反箭應(yīng)能裂力和弦充沛費(fèi)的創(chuàng)緩新精帽神。巷在傳持統(tǒng)的描觀念叫中,餡這兩顫方面叛所要掉求在粱相當(dāng)傲大程悟度內(nèi)拆相互翠沖突脈地,劃龐大倒的組四織的睡問題意即在衛(wèi)于缺針乏彈渴性和樂前此答所稱崇之創(chuàng)碑新能寧力。究中小社企業(yè)好則又元失之陜?nèi)狈ρ肀匾獫骋?guī)模旋和資捧源條弊件。征理想倉的狀乓況,轎即如劑何使牢一企禁業(yè)能醒兼具紛規(guī)模蓋和彈判性的準(zhǔn)優(yōu)點(diǎn)體。燥肯含事實(shí)此上,休今天菜成功婚的企迎業(yè)已效在這以方面蝕有良翼好的藥做法抵和經(jīng)先驗(yàn),減譬如蜓在組裝織內(nèi)筋部采津取具強(qiáng)有自供主性賽之團(tuán)映隊(duì)賦惕予其苗責(zé)任伶與資扮源,勁以滿鏈足其蘇顧客絡(luò)需要鉛--國而非華達(dá)成隆上級逮之意曾旨與莫政策迫為依傍歸。龍?jiān)趯z外方乒面,含一企盞業(yè)將疼不屬滿于自混己核拳心專警長之象活動(dòng)歌,盡泳可能萍外包石中衛(wèi)訊體系扎或透融過策旋略聯(lián)世盟關(guān)壺系,輪放棄選包辦折一切森的作壘法,叢以增坊加本滿身經(jīng)征營上暑之彈嬌性。毫述從知忙識經(jīng)修濟(jì)觀昆點(diǎn)談喂管理松(四嘉)這為什蒼么「品領(lǐng)導(dǎo)貢」會掌和「傅管理勁」分脊道揚(yáng)前鑣?哥弄在傳百統(tǒng)觀扔念中去,每努視「夫領(lǐng)導(dǎo)撥」為驅(qū)「管并理」春的一左環(huán)節(jié)液或一曠構(gòu)面司;所爐謂「過管理蝦程序兇」,優(yōu)包括謠了規(guī)您劃、名組織吃、用掠人、拿領(lǐng)導(dǎo)飼以及積控制擇等各柿種「章管理胖功能咸」,辱彼此巡配合缺,發(fā)負(fù)揮「捕管理柳效能互」。后這一爺觀念公模式值,一溪般可慨說是唉耳熟元能詳牙。窯駱句欠然而塌,近渡些年刻來,詞我們租也發(fā)機(jī)現(xiàn)有啟一趨琴勢:孤似乎斬將「猛領(lǐng)導(dǎo)塊」與固「管平理」援對立姑起來頭。譬妹如說匯,當(dāng)念代管神理學(xué)挖大師失約翰腳˙狂科特翠(J楊oh板n閃籃Ko昂tt剝er著),壩不只仗在一誤篇文鞋章中欺強(qiáng)調(diào)別:「陜領(lǐng)導(dǎo)葵」與交「管利理」件是兩野套截辛然不滔同-逝-盡攻管是幣相輔容相成因--新的行棕動(dòng)體徹系,熊各有爸其特輪有功石能及概活動(dòng)?jì)?。而軋且指熊出,域?dāng)今胖美國玻企業(yè)敘所患伸問題燭,即辮在于豎所謂塔「管撿理過籍度,傘而領(lǐng)稅導(dǎo)不兔足」豎。再東者,奮許多鍋一流殖管理澤學(xué)府從都聲悟稱,碰他們禮在教迅育上星的使著命是濟(jì):「誕培育憲領(lǐng)導(dǎo)就者,弦而非櫻經(jīng)理翼人」粉。再膠如近棒年一拿部膾距炙人敗口的脆管理失名著拖,即弓以「工走向糖不需粒管理排的管酷理」超(M笑an萄a(bǔ)g辨in不g辣坡Wi劃th搶ou在t糊Ma義na值ge壘me四nt唇)為于名。剛從以險(xiǎn)上所右顯示脅的發(fā)謠展趨黎勢看侮來,堤究竟項(xiàng)「管辯理」藏出了口什么拌問題坡?又擋為什宿么「朱領(lǐng)導(dǎo)衡」成胸為凌衫駕「承管理蘭」的客妙方偶?馬般技濁嚴(yán)格狀說來失,這節(jié)種發(fā)描展涉棵及語饞意和嗎定義潮的問若題。隙被認(rèn)繭為是濕「過要度的翁」或歡「不培被需兄要」漂的「萍管理夜」,如乃指分在工句業(yè)革命命后望的管勇理思劉想與謠建立使在后曉者基凱礎(chǔ)之裂上的顫實(shí)務(wù)卷。具枯體言務(wù)之,次早期握的管順理所訂針對籌的,判主要塘是「頓物」浸或「際事」謊的管許理;甚前者輪如機(jī)突器設(shè)譯備、當(dāng)原物壽料、辣零組麻件或忙資金吩,后南者如辛操作錘程序少與方財(cái)法。湯大致?lián)跽f來必,由灰于這抄些被懲管理酒的對中象是爹較機(jī)兩械性憤的、哨重復(fù)而性的朝與可判數(shù)量貍性的訪。因愉此,允可透蛾過科般學(xué)的廈數(shù)量鋤分析煌與實(shí)西驗(yàn),借發(fā)現(xiàn)系「最慣佳方走法」券,訂癢定明解確而鐘具體衫的步脊驟,置例如沒分工便,標(biāo)烈準(zhǔn)化別作業(yè)坡程序蹄與規(guī)若范等寧,要幣求工構(gòu)作者陡遵守個(gè)實(shí)行漏。這耐套傳搞統(tǒng)的尸架構(gòu)揉與程音序,劇多年猾來被拆認(rèn)為府就是留「管銳理」厲;其磨精神個(gè)在于蹤追求事穩(wěn)定置、效寨率和掠紀(jì)律雄。塊扯繩然而愉,隨瞎著時(shí)職代環(huán)灰境迅皆速改根變,頂進(jìn)入存所謂卡「知押識經(jīng)堡濟(jì)」鹿,其正特質(zhì)誦于人像類-內(nèi)-當(dāng)瘡然包滲括企合業(yè)在任內(nèi)-觸-為驗(yàn)求創(chuàng)技新,靈必須棍不斷說應(yīng)用嬌知識專以發(fā)妙掘新房機(jī)會什,開矩發(fā)新僵產(chǎn)品食和創(chuàng)弦新工家作方靜法。捆在這陶情況房下,子如果風(fēng)任何夏企業(yè)薦或個(gè)軍人,換仍然翼一味把依賴砌既有悅的制稠度和姿方法斬,不冰管當(dāng)鄰初是位多么笑好,監(jiān)也將累遭受貞淘汰大的命述運(yùn)。關(guān)換言祥之,博在創(chuàng)乞新時(shí)紙代中尺,一擱個(gè)組虜織能梅否生炊存和鄰發(fā)展哀,所構(gòu)追求價(jià)的,察在于就創(chuàng)新塑,甚秋至要勒顛覆絨過去帖的想缸法和央做法鵝。這促和上迎述傳艷統(tǒng)的陽管理廣觀念罷是大贊相徑翠庭的瘦。具稻銳人們跳發(fā)現(xiàn)右,在最這情班況下渾最關(guān)胳鍵的更要素導(dǎo),不莊是「效物」梁或「悶事」牌本身躁,而抵是「許人」土--燙一種漫能夠纏取得犬和應(yīng)布用知澡識的棄「知劣識工幟作者輛」。旋對于問這種共工作婚者的米管理霞,乃頂是引僵導(dǎo)、羊鼓勵(lì)筋和支號持他突們各杰盡所殃能,默有效伙發(fā)揮申其知舞識與凳能力躬,而蜂非嚴(yán)挪格限捷制指烏揮和谷監(jiān)督縱,由撐于這臣種針慨對人禿的管犧理和烘領(lǐng)導(dǎo)目有較遵密切虛關(guān)系肌,因臥此以停「領(lǐng)陵導(dǎo)」芬為名挎予以跨強(qiáng)調(diào)煮,以愚別于為傳統(tǒng)鍛的「串管理搬」,休代表境一種否引領(lǐng)腿變革悲、支挺持創(chuàng)諒新的垮管理旺功能鴉。品勤拋陽如果纏我們骨自這恐種新饞的策可略層俊次以蹈認(rèn)識聰新時(shí)動(dòng)代的珍管理堂任務(wù)很,則熟「領(lǐng)蓬導(dǎo)」徒仍然旦是其簽中最刻具關(guān)柔鍵性撤的功代能,鳥它并旅不見蜓得和伸「管莊理」唯是分侮道揚(yáng)鍛鑣的胖。耳勇挑戰(zhàn)街「分積層負(fù)萄責(zé)、舊逐級吸授權(quán)筐」的撤迷思體近多少金年來援,人邊們垢剩病一明個(gè)組氣織缺國乏活綠力、熟效果連不彰峽,常聚認(rèn)為競其根扒源在庭于未盡能實(shí)非施「撐分層作負(fù)責(zé)圾、逐銀級授法權(quán)」衣,使立得各婚級主執(zhí)管只黃能奉蔑命或沃依規(guī)檢定辦責(zé)事,們未能多有較竄大自然主權(quán)蓋和彈獻(xiàn)性以耽發(fā)揮英其判均斷和播創(chuàng)意團(tuán)能力足。在裹相當(dāng)士程度商內(nèi),索這一特說法夠是正觸確的安;但乒是,志問題駝在于討加上麥「分狠層」默和「脅逐級著」這兵兩個(gè)阿限制璃條件找,反肌而使骨「負(fù)浙責(zé)」克和「桑授權(quán)男」大生打折覺扣。頭咬器幅所謂籮「分慣層」刃和「罵逐級淹」,解事實(shí)悔上,尿乃以呆一「損層級閉結(jié)構(gòu)芹」(倒hi裹er伐ar印ch那ea枝l兔街st殺ru伏c(diǎn)t主ur拘e)故的組粥織為訴前提撓。在轉(zhuǎn)這種衫組織覺結(jié)構(gòu)毫下,雙各級栽單位棄之目寨標(biāo)或勞任務(wù)仔乃隨哭層級學(xué)分割骨和統(tǒng)例轄,窄好的群方面梯是如卻臂使微指、延系統(tǒng)次分明敘,而弱且各分下級及單位見在一侍定之戒工作菊范圍吵內(nèi)可捆以獲壟得專雞精和蟲熟練陵的效障果,思基本蜂上這茫些利膽益代儀表科枕學(xué)管暈理的碎精髓命。但券是也搞增加惱了配知合協(xié)賞調(diào)的捏復(fù)雜太性和諷困難罷度。樣不過王在于垃一靜鄉(xiāng)態(tài)環(huán)乘境中餃,后北一問例題可應(yīng)經(jīng)由道事先墨設(shè)計(jì)戴減少牌其嚴(yán)礦重性誓,但友是在爽動(dòng)態(tài)妥環(huán)境帳下,電各前斑線單搭位如類為配嚷合變撲動(dòng)需射要而眉自主揮調(diào)整惡其工薄作內(nèi)旦容與澆方式若,則地必將鉤造成格「牽精一發(fā)亦而動(dòng)吊全身野」的翅混亂搖狀態(tài)穴。一芝般情賴況下挪,為扎了防油止這螺種狀聰態(tài)的堪產(chǎn)生浙,各結(jié)前線閣單位獵仍然軋需要賊向上伶做請階示,隱費(fèi)時(shí)抗周折袖、緩芳不應(yīng)貧急。墨因此脾,在終分層窩和逐驚級的濾架構(gòu)膨下進(jìn)面行授磁權(quán),等事實(shí)峰上有科其困窗難。厭蠅行同時(shí)乓,在烤層級刺結(jié)構(gòu)霜中,騎所謂虹「負(fù)啟責(zé)」?fàn)?,一掘般是途指「牛ac踏co眾un亂ta豎bi環(huán)li粗ty涌」,衰而不氧是「砍re痛sp幕on憂si念bi瞇li貿(mào)ty浪」。征前者詳乃向周上級拿負(fù)責(zé)染;此雄即在醋目標(biāo)織管理收觀念剪下,往某一側(cè)層級棄主管呼扮演異的角蹤色乃封是達(dá)截成上番級目割標(biāo)之龜手段南;后去者乃踐指在慢顧客柱導(dǎo)向踏觀念永下,葉一單恰位自脫行對畢自己摸所擔(dān)換負(fù)的劈任務(wù)稠負(fù)責(zé)桐,尤畏其這雷種任覆務(wù)并甩非奉斷行上博級指短示,標(biāo)而是撿衡量去時(shí)勢詳和競漂爭狀慢況,善以求奶達(dá)到屬顧客販滿意材之目軟標(biāo)。附其后融果為蘭:在炎對上棋級負(fù)公責(zé)的負(fù)架構(gòu)顏下,費(fèi)一位滑單位蔬主管叔所做葵所為存將難慈以超坐越上云級的被想法約,一俊個(gè)自黑負(fù)責(zé)版任的搜自主仍團(tuán)隊(duì)想,才望能真休正有釘所發(fā)劍揮。床撈堤真正禮說來閱,授纏權(quán)本眨身是房沒有藏多大緊意義副的,簡權(quán)力如行使機(jī)的目名的,窮不在針權(quán)力雞本身暮,而拳在達(dá)鴿成任奮務(wù);祖權(quán)力要乃隨掠同任柳務(wù)而擦來,什也應(yīng)率當(dāng)和臭所負(fù)梨責(zé)任抽相當(dāng)總,所躲謂「駕權(quán)責(zé)勾一致魄」的攜道理否即在斥此。吵如果者責(zé)任接仍然譯歸屬誼上級壞,使增下級凈所獲熊權(quán)力日將難岸以行超使;減再如綢果所栗負(fù)責(zé)恥任是候枝節(jié)桶性的箭或不鋸?fù)暾澋模?quán)力率自然劇也是數(shù)枝節(jié)物性的犯或是吸不完首整的母,下坡屬的筆能力卡也難兼以發(fā)泡揮。奉杯餐隨著半組織漂趨向暫扁平原化的凡潮流登,愈萌來愈百多企劍業(yè)已犁采行餡具有輸高度懲自主閱性的疏團(tuán)隊(duì)鑰代替忠階層唱結(jié)構(gòu)移的金免字塔嚼型組蝕織,針則更追使「沸分層扎」和異「逐衡級」菌這種恥字眼策和現(xiàn)卡實(shí)狀盞況顯者得格準(zhǔn)格不對入。健一個(gè)競團(tuán)隊(duì)著組織尾,乃遣各自衰對其晌顧客鮮或巿莊場負(fù)哭責(zé),桌并因事而擁慣有的運(yùn)權(quán)力類,這看種權(quán)怕力不粱是分初割的著,也為不是澤來自求上級襲的授嗎予。攪企業(yè)跡價(jià)值撤究竟難值多構(gòu)少?跨壺近年鐮來,癥人們盼常常民說,誰企業(yè)漲所追紗求的牙不是位廠房央規(guī)模復(fù)擴(kuò)大視,不毛是產(chǎn)認(rèn)品的驗(yàn)生產(chǎn)郵、制侮造或厲開發(fā)額,也波不是瓦營業(yè)迫額的歉增加元或巿沸場的現(xiàn)擴(kuò)大銅,甚儲至不門是營轟業(yè)利泛潤或怠獲利左率的冬提高奇,在救這一泉切背覆后真岔正重百要的閑,乃凝是價(jià)格值的賊創(chuàng)造病。然四而,難價(jià)值陪又是許什么捉?嚇怎腔當(dāng)然佳,上示面所依說的銅,廠辟房或禁產(chǎn)品熱之類甜都有閑價(jià)值煤;廣護(hù)泛言亭之,瞇各有倒其技抓術(shù)、倒藝術(shù)削或社香會等毒意義兄方面憶價(jià)值憐。但罩是這獸些價(jià)繡值往用往是妨主觀掘的和輛難以核衡量億的,濟(jì)因此標(biāo)一般貪乃采君其經(jīng)陡濟(jì)意層義的兼價(jià)值訂--狹也就懶是巿只場價(jià)買值-幻-以海為衡以量,沒這一習(xí)價(jià)值告乃透秒過巿陽場供偽需機(jī)睛制決趟定,進(jìn)并以談貨幣透單位難表現(xiàn)呼,人箱們認(rèn)使之為絨巿場景價(jià)格貼。稻雞仍多年天來,除人們吐已經(jīng)菌習(xí)慣猛了以梅巿場洋價(jià)格廁代表殖機(jī)器繼設(shè)備教、土秋地、笨原料紛、產(chǎn)頁品及獄勞務(wù)殿的價(jià)浙值,就并據(jù)蓄以進(jìn)述行交市易。殊但是桿對于僅整個(gè)傲企業(yè)圖的價(jià)膝值如興何決拴定,出卻一螺直是際個(gè)爭出議不奉休的漫問題球。在捧過去茄,由域于人沖們不絕以企右業(yè)為煤交易尤的標(biāo)雁的,閉因此嘉這一爸問題設(shè)在實(shí)鏟務(wù)上蠶并不輩迫切造而嚴(yán)舌重。柜無負(fù)然而聞,隨方著資煩本巿丑場的窮高度必發(fā)展貫以及見購并童活動(dòng)遠(yuǎn)之盛盒行,溉又如丑臺灣宗由政允府推兇動(dòng)的麗金控叨公司家的成列立,賤使得普企業(yè)綠價(jià)值鼻如何觸決定位,變銅成一變個(gè)十這分重照要而螺棘手件的難稱題。夫在一信般觀促念中益,常豐常依情據(jù)所邀謂的榜「帳氏面價(jià)遍值」投(b扛oo集k側(cè)舅va滲lu軟e)堪,此做即股食東權(quán)座益-異-資專產(chǎn)減除負(fù)債初--歸以為仆估價(jià)另的基虎礎(chǔ)。叫然而誼由于駕帳面謙價(jià)值浮中多織系當(dāng)忌年取智得成廟本入工帳,賠已與會現(xiàn)實(shí)握巿場捷或替搏換價(jià)表格有扭相當(dāng)薯差距陳,因踐此又淘增加釣資產(chǎn)襖重估房程序丈以為含調(diào)整南。賭爪壇問題雜在于詢,整點(diǎn)體價(jià)竭值并溪不等曉于部喊份價(jià)嶼值之游和。澇以企掩業(yè)而潔言,蜓其整蛋體價(jià)白值并為不對秤于其舞資產(chǎn)山價(jià)格所減去諷負(fù)債轎之余稠額。陜事實(shí)溉顯示勢,一確家企糟業(yè)之抖巿值尼(m口ar俱ke循t銷懇va紙lu朱e)追可高沫達(dá)其炒帳面碌數(shù)十立倍或霧百倍令以上桿,例結(jié)如美畫國微筐軟于阿19喜86桿年上五巿時(shí)慎,公酬司巿也值只裙有5餡億多臭,十型年后妨增達(dá)才65扇5億吧,1眼99液9年境7月們更高至達(dá)5趕千多店億,魯遠(yuǎn)遠(yuǎn)裙超過櫻其帳撇面價(jià)呀值。運(yùn)一企型業(yè)之笑整體倉價(jià)值島甚至胳和其輩當(dāng)期流獲利顯能力傲也沒寄有必澆然關(guān)摧系,撐這充盯分反啦映在衡不同歐公司國相差玩懸殊邊的本紋益比忍上;患有時(shí)療一家渴虧損劈的公啊司之囑巿值里仍然乏可以葡連漲春不已惹。這僻些事叼實(shí)在型在顯鴨示,棵以資容產(chǎn)負(fù)規(guī)債表蔥或損絞益表丸項(xiàng)目枯以衡論量一鍛企業(yè)出價(jià)值名是沒旺有實(shí)甘質(zhì)意腰義的獵。妻齊赴時(shí)至套今日放,企捉業(yè)本劇身在豈資本鼻巿場攝上已淘成為登可交御易之烈標(biāo)的灣,正扣如往星昔的屢產(chǎn)品請、土歐地和謀機(jī)器巡設(shè)備體等相好同,和因此斤人們錄傾向級于采綱取一連企業(yè)給的巿政值代跳表其鋒整體棍價(jià)值痕,可葛說是劍巿場選經(jīng)濟(jì)障走向船的一板個(gè)必燃然結(jié)隸果。砍問題踏是:濱如何居使資興本巿農(nóng)場能右夠透迎明化味和有漆效化憂,這與樣才摘能使拋巿場冬價(jià)值腥真正思反映夜一企鐘業(yè)的靜價(jià)值島,應(yīng)扶代表鋪政府銜和社已會努專力的玩一個(gè)說重要寺課題習(xí)。悶鵲我們干需要避的是鍵一位湖「事銀必躬聚親」勸的領(lǐng)嘩導(dǎo)人抗嗎?匹這人們棚對于絡(luò)一個(gè)宿機(jī)構(gòu)取的領(lǐng)評導(dǎo)者栽往往網(wǎng)期望職他能嘩做到低「事箱必躬套親」魂,認(rèn)否為如競此可壓以反慚映他灶的全猶心投鞠入,旦也代隆表他惹對于閱所領(lǐng)緞導(dǎo)的洞事業(yè)伏得以紡充分累掌握梅。二犬者均螺可使軍人對滿于這浸企業(yè)牙有較粉大信助心,迫也是框企業(yè)期成功伙的條身件。樣詠脖從某逆種觀押點(diǎn)看拾來,藍(lán)事實(shí)孤也可短能如忙此:徑一位緒全心當(dāng)投入迷的領(lǐng)繳導(dǎo)者紗當(dāng)然養(yǎng)較一班位漫賊不經(jīng)化心的消領(lǐng)導(dǎo)推者對內(nèi)于企蘋業(yè)經(jīng)遇營可定產(chǎn)生醫(yī)較佳紐的效狀果。乓然而粉從另慎外觀余點(diǎn)看腫來,箱卻也竄可能灑是迥渴然不燦同的澆事實(shí)殊狀況拆:一狼方面拒,「存事必詠躬親避」的丈反面坐,并戰(zhàn)不一組定是極「漫知不經(jīng)旨心」還,可游能是羽「執(zhí)體簡馭帖繁」唉或「贊把握茫重點(diǎn)滲」;城另一鬧方面蝕,「考事必芝躬親洪」作吧風(fēng)所葛投射瞎的,跑極可醒能是抄他對騰于所瘋領(lǐng)導(dǎo)否的事辱業(yè)缺伐乏信王任或批信心堪。在木這一緊狀況分下,襯「事肥必躬蝕親」種所造他成的綱,乃雄是一只個(gè)更須為虛智弱的扯組織則,二帶者間斜形成姿一種大惡性搶循環(huán)止。科凳維事實(shí)能上,放一個(gè)伍人是蓬無法痕取代愈組織鼠的。偏一位脈領(lǐng)導(dǎo)往者所滾真正寫要做棉的,炮應(yīng)該惹是某攔些非編他做羽不可痕的事軍。譬委如透肌過他務(wù)所構(gòu)烏想的倆愿景迎和使吃命,甩為企鑰業(yè)發(fā)挖展未撒來方紗向;襪塑造能一種就企業(yè)寧文化隊(duì),讓粗公司棵成員房浸淫零其中軌,培鬼育共陰識和評互信豎;建蹄立標(biāo)俗準(zhǔn)、畫激勵(lì)鍛士氣樸,使寨人員鬧自動(dòng)氧自發(fā)封追求盾效果律。這抓些都鴨是今度后在努于知逮識經(jīng)蓄濟(jì)中及企業(yè)壺的成陣功條熱件,婚而且友在極母大程吹度內(nèi)雕也是塵非靠匠企業(yè)蜓領(lǐng)導(dǎo)毯者來娘做不啊可的鄰事。匆「事敞必躬胡親」魂的結(jié)輪果,柏將使閣他無劍暇投吳下精奏力和攤時(shí)間護(hù)在這駁些最償重要算的事孩情上諒;更增糟糕冰的是幅,他耕將摧頑毀了趁一個(gè)瞞組織許內(nèi)最條珍貴根的自砌主和障彈性攝。盟允容多年惕來,幕人們誠呼吁覆企業(yè)吵領(lǐng)導(dǎo)伍人者伐應(yīng)遵集循「溉分層撈負(fù)責(zé)癢、逐便級授坡權(quán)」米的原投則,贊似乎霉也是增為了羊避免央他們技落入季「事徒必躬民親」限的陷耳阱;傳同時(shí)長,人查們也帖認(rèn)為垮,領(lǐng)唐導(dǎo)者開應(yīng)當(dāng)福盡可屑能將墓企業(yè)虜?shù)墓の⒆骷{詳入組乘織和辭計(jì)畫投體系馬,再定經(jīng)由泄控制垮功能膠以防罩止或牛避免層誤失般狀態(tài)譯的發(fā)殊生。號事實(shí)盞上,居這種償想法揭只是鑼消極諒地以揭避免斤領(lǐng)導(dǎo)手者事塘必躬擦親,邁卻忽歉略了蝶前此未所稱每的領(lǐng)系導(dǎo)的蓮積極足功能葬;試舟想如葡果在賞一個(gè)賣企業(yè)錫內(nèi)沒驅(qū)有方噴向和算構(gòu)想由,缺段乏信均任和弦自動(dòng)朝自發(fā)蝶精神想,則竟所締矛造的脆,可戰(zhàn)能是祥一個(gè)脅徒具勻形式蠢而缺筑乏活婚力的泛組織滲。我降們必鎖須體寺認(rèn)的量是,屬在一銜動(dòng)態(tài)側(cè)環(huán)境什中,線領(lǐng)導(dǎo)延者代渡表一凈個(gè)企叔業(yè)前松途和伏活力令的源見頭。談我們淹不主妹張領(lǐng)授導(dǎo)者念「事鑒必躬欣親」丙,并弦不代懂表希則望他弄「無違為而震治」劉,也應(yīng)不認(rèn)悄為他在可以叼將這莊些領(lǐng)濁導(dǎo)功躲能授殺權(quán)下麥屬或競制度郵去做鐵。換復(fù)句話盛說,解在今準(zhǔn)后瞬宣息萬兵變的進(jìn)環(huán)境塔中,漆一組頑織的沾生存絨發(fā)展腹,并譯不靠披主持痕人的腰「事真必躬掉親」繡,而超是靠若由他冬的高縣瞻遠(yuǎn)餐囑和聾洞察虎先機(jī)園,才珍是致掩勝之蹲道。白律從知船識經(jīng)籍濟(jì)觀窗點(diǎn)談位管理鵲(五震)佩為什旗么管盼理學(xué)姐院在蛙大學(xué)川校園燭中被紫視為評異類亡?鹿漆在大嘩學(xué)校產(chǎn)園中頃,管胸理學(xué)成院不綁但是宋一個(gè)玩成立忍較晚牢的單庫位,尸而且沒在其爆它學(xué)陶院眼哪光中增往往好被投姜以異查樣的慮眼光季。先放就前腹者而恭言,秒美國其設(shè)立麗最早帽的管喝理學(xué)稀院一京般認(rèn)澆為應(yīng)桂推1軟88休1年梁成立惰的賓塞州大異學(xué)華鹿頓學(xué)匯院(腐Th醉e汁W闖ha鑰rt砍on國客Sc涉ho欣ol市),谷距今姿不過道12杰0年印,較皆之美幣國常禍春藤廳大學(xué)誠成立堅(jiān)歷史園要短斧得多階。再聯(lián)看歐欄陸情匹況,區(qū)英國晃兩所恥歷史拿長達(dá)欲八百幼年的媽牛津商和劍瞧橋大分學(xué),染其設(shè)兄置正伴式管墳理學(xué)化院更認(rèn)晚到聯(lián)19貓90忠年之智后;湯其它欺歐洲持大學(xué)哈,甚釋多迄咸今仍坊無正匠式管萌理學(xué)代院這勞一單元位,墾或是俱即使琴有之營,也經(jīng)可能遣是依籍附于罪其它離領(lǐng)域叛--鑒例如障經(jīng)濟(jì)叛--挨之內(nèi)鐘。疲膏掩這一悼姍姍棒來遲月的原寫因,虧在某秒種程鮮度內(nèi)疤
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