南開大學23春“工業(yè)工程”《物業(yè)管理實務》考試高頻考點參考題庫帶答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。南開大學23春“工業(yè)工程”《物業(yè)管理實務》考試高頻考點參考題庫帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.從物業(yè)承接查驗開始至業(yè)主大會選聘業(yè)務服務企業(yè)為止的物業(yè)管理階段為早期介入。()A.錯誤B.正確2.物業(yè)管理企業(yè)在處理火警時首先要確認和了解起火的()、范圍和程度。A.位置B.原因C.時間D.材料3.應用文學要求表達要規(guī)范是指說話寫作要符合說話習慣。()A.錯誤B.正確4.非住宅類項目招標可分為()招標等A.商業(yè)區(qū)B.寫字樓C.工業(yè)區(qū)D.高層建筑5.下列關于專項維修資金的敘述不正確的是()A.可用于購買國債B.業(yè)主大會成立以后，維修資金的使用由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃，經(jīng)業(yè)主大會審定后實施C.專項維修資金屬于業(yè)主所有D.業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，介于維修資金予以退還，不隨房屋所有權(quán)同時過戶6.物業(yè)裝飾裝修行政主管部門的工作人員接到物業(yè)管理單位對裝修人或者裝飾裝修企業(yè)違法行為的報告后，未及時處理，玩忽職守的，依法給予()。A.罰款B.停職檢查C.行政處罰D.行政拘留7.典型緊急事件的處理包括對火警、燃氣泄漏、電梯故障、噪聲侵擾、電力故障、進水漏水、()和臺風襲擊等典型緊急事件的處理。A.小孩不慎摔倒B.高空墜物C.交通意外D.刑事案件8.房屋完損等級是根據(jù)()等組成部件的完好和損壞程度劃分的A.結(jié)構(gòu)B.建筑平面C.裝修D(zhuǎn).設備9.以下物業(yè)管理服務中，屬于安全性較大，操作技術要求較高的一項物業(yè)環(huán)境管理工作是()A.泳池清潔B.外墻清洗C.建筑物公共區(qū)域的清潔D.管道疏通服務10.知識測試的目的是了解應聘者是否掌握應聘崗位所必須具備的()A.基礎知識B.專業(yè)知識C.社會知識D.基礎知識和專業(yè)知識11.清潔衛(wèi)生操作的基本方法包括()A.全面清掃、水清洗、垃圾收集和垃圾處理B.管道疏通C.外墻裝飾面清潔保養(yǎng)、打蠟、拋光、晶面處理D.垃圾分類12.()是通過其用設施或設備來直接檢驗被檢驗對象的安裝質(zhì)量和使用功能，以直觀地了解其符合性、舒適性、安全性等。A.檢測檢驗B.使用查驗C.試驗查驗D.觀感查驗13.應用文書的基礎知識包括：正確使用漢字、準確使用詞語、()等A.正確使用標點符號B.表達要符合范圍C.表達要符合領導意圖D.了解相關術語14.物業(yè)管理招標由物業(yè)的建設單位、業(yè)主大會或物業(yè)所有權(quán)人根據(jù)()，制訂符合其管理服務要求和標準的招標文件。A.物業(yè)管理服務費用B.物業(yè)管理服務標準C.物業(yè)服務合同D.物業(yè)管理服務內(nèi)容15.對薪酬結(jié)構(gòu)的確定和調(diào)整主要掌握的原則是給予員工最大鼓勵和公平付薪的原則。()A.錯誤B.正確第II卷一.綜合考核(共15題)1.溝通的方法包括()。A.觀察B.傾聽C.交談D.協(xié)作和閱讀E.非語言表達2.前期物業(yè)服務合同的當事人指：()A.業(yè)主(或業(yè)主大會)B.業(yè)主委員會C.建設單位D.物業(yè)管理企業(yè)3.實施物業(yè)管理可以提升城市形象，完善城市功能。()A.錯誤B.正確4.我國的物業(yè)管理是在改革開放后出現(xiàn)的。()A.錯誤B.正確5.企業(yè)資質(zhì)等級是業(yè)主組織選擇物業(yè)服務企業(yè)應考慮的問題。()A.錯誤B.正確6.物業(yè)管理中涉及的財產(chǎn)保險主要是物業(yè)火險。()A.錯誤B.正確7.知識測試的目的是了解應聘者是否掌握應聘崗位所必須具備的()。A.基礎知識B.專業(yè)知識C.社會知識D.基礎知識和專業(yè)知識8.業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業(yè)服務企業(yè)。()A.錯誤B.正確9.與前期物業(yè)服務合同相比，物業(yè)服務合同具有()等特點A.合同期長B.期限明確C.服務費用高D.穩(wěn)定性強10.在酬金制下，物業(yè)管理項目的會計主體是物業(yè)服務企業(yè)。()A.錯誤B.正確11.易燃氣體泄漏時，物業(yè)管理企業(yè)應立即通知()。A.業(yè)主B.醫(yī)療急救單位C.燃氣公司D.公安消防機關12.消防器材的位置應結(jié)合物業(yè)的火災危險性，易燃易爆物品特點進行合理的配置，一般在高層和超高層物業(yè)每層樓放置的消防栓(箱)內(nèi)應配置()瓶滅火器A.1B.2C.3D.413.物業(yè)的承接查驗是指物業(yè)服務企業(yè)對新接管項目的()進行承接查驗。A.物業(yè)全部B.物業(yè)業(yè)主產(chǎn)權(quán)部分C.物業(yè)重要部分D.物業(yè)共用部位、公用設施設備14.物業(yè)管理公司使用的決定屬于()。A.內(nèi)行文B.外行文C.上行文D.下行文E.平行文15.從工程質(zhì)量發(fā)生的原因和處理責任看，工程質(zhì)量問題可分為兩類，分別是()A.施工單位引起的質(zhì)量問題B.物業(yè)管理企業(yè)承接查驗時未能及時發(fā)現(xiàn)C.由于規(guī)劃、設計時考慮不周，造成功能不足、使用不便、運行管理不經(jīng)濟等問題D.工程監(jiān)理單位未發(fā)揮作用第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：A2.參考答案：A3.參考答案：A4.參考答案：ABC5.參考答案：D6.參考答案：C7.參考答案：BCD8.參考答案：ACD9.參考答案：B10.參考答案：D11.參考答案：ABC12.參考答案：B13.參考答案：ABD14.參考答案：D15.參考答案：B第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：BCDE2.參考答案