北大網(wǎng)研：信用與中國(guó)電子商務(wù)

1北大網(wǎng)研：信用與中國(guó)電子商務(wù)北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心摘要本文主要探討在一個(gè)面對(duì)面?zhèn)鹘y(tǒng)交易中尚缺乏信用與信任的制度環(huán)境里，基于互聯(lián)網(wǎng)虛擬性的電子商務(wù)怎樣解決網(wǎng)上交易的信用問(wèn)題。進(jìn)一步地，與網(wǎng)下傳統(tǒng)交易信用相比，網(wǎng)上信用又有哪些特殊的表現(xiàn)形式以及解決機(jī)制。本文認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的匿名性和開(kāi)放性對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)信用提出了更高的要求，但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身也提供了很強(qiáng)的商業(yè)鼓勵(lì)，電子商務(wù)從本質(zhì)上講就是提供信用效勞的商業(yè)模式。它不僅具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)外部性，而且隨著信息傳播速度的加快、范圍的擴(kuò)大，使得不守信用的本錢(qián)提高，有利于約束不講信用的行為?；ヂ?lián)網(wǎng)在遭遇不同商業(yè)模式、不同行業(yè)特性的電子商務(wù)中，其信用問(wèn)題和信用機(jī)制的表現(xiàn)各有不同。本文以電子商務(wù)信用和傳統(tǒng)交易信用的比照關(guān)系為維度，揭示并概括了目前中國(guó)電子商務(wù)信用的四種表現(xiàn)形式：“網(wǎng)上信用改良型〞、“網(wǎng)下信用放大型〞、“網(wǎng)上網(wǎng)下無(wú)關(guān)型〞和“網(wǎng)上信用超越型〞，并以傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)為例證，進(jìn)一步剖析了電子商務(wù)信用的分類特征。通過(guò)與美國(guó)電子商務(wù)信用環(huán)境的比擬，本文最后揭示了當(dāng)前電子商務(wù)建設(shè)中法律、政府、第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的地位與角色。本文在案例調(diào)研的根底上，從新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的視角出發(fā)，比擬全面地考察了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)交易信用的影響。研究說(shuō)明，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信用的影響不僅在技術(shù)層面，更在制度層面。要認(rèn)識(shí)信用與中國(guó)電子商務(wù)的關(guān)系，一不能脫離網(wǎng)下傳統(tǒng)交易的信用特征，二不能脫離整體信用制度的約束。一、引言垃落1、儀問(wèn)題善賺當(dāng)前巨全球嶼電子溫商務(wù)裁開(kāi)展督不景漢氣，缺中國(guó)舌亦是粗如此那。但慈大多瓦數(shù)人笑仍然支相信沿電子捆商務(wù)毯的前鑄途是床光明絹的，恰只是焰開(kāi)展監(jiān)道路疾是曲毯折的碗。這瀉一點(diǎn)欣判斷震大概活不會(huì)鴿錯(cuò)，誤因?yàn)樯骄W(wǎng)絡(luò)投技術(shù)播對(duì)經(jīng)暖濟(jì)活燃動(dòng)帶結(jié)來(lái)的晚深刻撿影響酬已經(jīng)帖不可當(dāng)逆轉(zhuǎn)糕。問(wèn)愚題在乞于即爸使技駛術(shù)上毀電子完商務(wù)窯能夠杜贏利宋，為溉什么當(dāng)實(shí)際膨交易無(wú)中遲箏遲賺范不到壺錢(qián)？堵究竟映是什亭么原愁因阻色礙了揪電子仆商務(wù)籍的交柏易，補(bǔ)影響樓中國(guó)絞電子水商務(wù)載開(kāi)展蝕的路掉障有鵝哪些倍？經(jīng)胡濟(jì)活師動(dòng)中指的低代信任摸度(省福山話，2濫00揀1)氏無(wú)疑扮是困法擾當(dāng)企前中屢國(guó)經(jīng)執(zhí)濟(jì)的淋一個(gè)蟲(chóng)共同彼路障從，而瞞互聯(lián)哨網(wǎng)的披出現(xiàn)歲，究就竟給施傳統(tǒng)著的交騎易信旬用帶壓來(lái)了缺什么簡(jiǎn)樣的巖影響貪？與農(nóng)傳統(tǒng)宴商務(wù)標(biāo)的信拖用問(wèn)然題相鼓比，絞作為慨互聯(lián)葛網(wǎng)在冬商業(yè)許中的然集中糖表達(dá)日形式般——鹿電子殺商務(wù)交信用育問(wèn)題父又有尋那些筑特殊圣的表監(jiān)現(xiàn)形搭式，模以及啄特殊少的信估用設(shè)繡計(jì)機(jī)誠(chéng)制？步這正爪是本肢文所買關(guān)注削的核藍(lán)心問(wèn)嘉題。松均2、食文獻(xiàn)渠綜述肚診隨著羞急劇辟的社矩會(huì)變粉遷所辨引起屯的社框會(huì)信蜜任狀豪況的奮劇變汽，“校信任猜〞與澆“信夾用〞叔問(wèn)題百成了哲近來(lái)蜜中國(guó)然學(xué)術(shù)蠶界日槳益重謙視的觸一個(gè)坑課題糠。各功個(gè)領(lǐng)貫域的擔(dān)學(xué)者施試圖籮從經(jīng)蹲濟(jì)學(xué)脾、經(jīng)超濟(jì)學(xué)掃、心銜理學(xué)租等專定業(yè)視虜角或郵交叉數(shù)視角綁研究犁信任落問(wèn)題礙。其旦中，銜福山康的?進(jìn)信任犯：社躍會(huì)美衣德與叛創(chuàng)造叢經(jīng)濟(jì)打繁榮揭?從脂國(guó)別汁比擬幻的角范度詳庫(kù)盡細(xì)蟻密地信考察料了社揚(yáng)會(huì)信網(wǎng)任度扇在各茶國(guó)經(jīng)余濟(jì)生壟活中揮的角窗色。謊他指輕出，愿信任狼作為炎一種顯社會(huì)壤資本悶，對(duì)拆經(jīng)濟(jì)壟開(kāi)展摔有非奧常重兆要的鳳影響吊。中卸國(guó)社墳會(huì)學(xué)忽者鄭世也夫允最近估出版禮的研犁究專傅著?軍信任絲論?針(2禁00幟1)父，憑申借其考對(duì)中榜國(guó)社路會(huì)現(xiàn)材實(shí)深弱刻與檔敏銳汪的洞傷察，票系統(tǒng)自闡述拖了信垮任的翻來(lái)源補(bǔ)、結(jié)菜構(gòu)、款作用往及變之遷，歷最后貸一章轉(zhuǎn)對(duì)“背殺熟販〞現(xiàn)償象的蹈探討邁，被俊評(píng)為遭“以泰極具雜穿透件力的罷理論維照亮或了我戒們所狡熟悉辣的生線活的價(jià)底部度〞(做朱學(xué)著勤，津20陜01籃)。令張維擺迎的押?產(chǎn)訊權(quán)、推政府孤與信夫譽(yù)?遵(2銹00建1)假設(shè)是目姓前國(guó)程內(nèi)第容一本渴從信主息經(jīng)寸濟(jì)學(xué)濫的角兩度，辱對(duì)企詞業(yè)信派譽(yù)與嫂產(chǎn)權(quán)透制度喝和政某府管黑制關(guān)見(jiàn)系進(jìn)躁行深附刻剖堤析的跑著作賞。張爛維迎燭強(qiáng)調(diào)蹄，建唉立明裳晰的耍產(chǎn)權(quán)沿制度懼和取濱消政診府不忙必要脾的監(jiān)紡管是采企業(yè)更講信陰用的餃必要天條件勝。浮郵以互杠聯(lián)網(wǎng)滔為代扮表的劉信息齡技術(shù)阻的興哥起對(duì)爆傳統(tǒng)遠(yuǎn)商業(yè)柏活動(dòng)旋帶來(lái)誦了巨過(guò)大的淋沖擊鞏。這暑種沖掏擊不衛(wèi)僅是秧技術(shù)壺層面內(nèi)的，附更是看滲透型于社脖會(huì)層植面以湯及心偷理層雨面。立其中朋，互釀聯(lián)網(wǎng)惑的信規(guī)用問(wèn)炸題正欺受到舞廣泛挽的重搏視。荷目前表國(guó)內(nèi)失外還際沒(méi)有壘關(guān)于臉網(wǎng)絡(luò)擾信用謹(jǐn)?shù)南的懡y(tǒng)理懷論，煌大多暖數(shù)的每研究維是在撓操作耕層面緒上對(duì)預(yù)電子光商務(wù)謊的信盒用管愁理進(jìn)譽(yù)行探史討，獄例如衛(wèi)對(duì)網(wǎng)牽絡(luò)信績(jī)?nèi)谓ㄈ樟⒅邪傻哪持我粋€(gè)萍維度綁——卵網(wǎng)絡(luò)貨平安刃的研眠究，巧在美全國(guó)十惡分普咱遍。逃張晗左(G徒eo孤rg秩ia爐I貧ns誤ti肯tu辜te宇o倒f夸Te亞ch踢no枝lo據(jù)gy乖)等彩的論紗文“械Hy波pe莫o摘r勢(shì)Re鋼al賓it吊y:繁D慕o室th感e維Tr遙us肆t-竄Pr殲om揪ot錯(cuò)in清g斯Se南al墊s曾Re拌al衛(wèi)ly兇M精at閥te巾r餃in鉆E切l(wèi)e廁ct供ro昂ni摘c想Ma陣rk重et吊s?延〞(工20喇01秤)采餃用實(shí)高驗(yàn)經(jīng)妄濟(jì)學(xué)玉的方螞法，棗研究羽了由贊第三隆方認(rèn)浩證的正B2博C網(wǎng)種站信欺任度姿標(biāo)識(shí)激(T短ru勁st臂-P嶄ro先mo徑ti廢ng左S慕ea拖ls獲)是醒否在蒜現(xiàn)實(shí)皇中真姐正起音作用抄的問(wèn)垃題。立文中津把B尤2C漸網(wǎng)站尊的被嚷信任劫度區(qū)續(xù)分成怖5個(gè)剪維度拾：保刪護(hù)消李費(fèi)者拴隱私爺(p虎ro烘te哥ct閣in夕g熄co債ns旨um壇er鋒s’駁pr或iv姐ac旋y)肌、提享供安獅全的仍交易臉系統(tǒng)拋(p萌ro林vi相di韻ng蝕s盤(pán)ec們ur躁e捎tr間an盤(pán)sa膠ct弊io券n頓sy弱st釋em互)、兵消費(fèi)文者滿者意度芳(c嶺on羽su彩me狠r聰sa肆ti瀉sf紐ac臉ti壤on賴)、敗可靠捎性(撞re拖li泥ab怒il岔it贏y)漫以及卷提供哲保險(xiǎn)勺或擔(dān)內(nèi)保(攝pr迫ov辱id晉in躍g否in升su套ra橋nc你e忘or葛g妖ua節(jié)ra蹦nt葉ee端s)醒，是鵲一項(xiàng)毫比擬被標(biāo)準(zhǔn)摟、代葡表性汗的經(jīng)針驗(yàn)研潔究。架煮3、雹研究裙方法綱奔鑒于畢目前瓦中國(guó)堵電子泛商務(wù)摧的發(fā)欣展還芒處在喇初步霜階段孕，很友多條日件都?jí)鄄怀啥Y熟，逃市場(chǎng)夠秩序頌也不棗標(biāo)準(zhǔn)在，因傭此，跟嚴(yán)格祖的經(jīng)閑驗(yàn)研炒究在域國(guó)內(nèi)惱難度毫較大爭(zhēng)，許次多外羅生變務(wù)量諸腿如政邀府行勒為、陣法律傲法規(guī)位等都賺影響蝦電子節(jié)商務(wù)歉信用撫的變玻化。型本文違主要嗓從新寨制度容經(jīng)濟(jì)定學(xué)、辦經(jīng)濟(jì)墊社會(huì)男學(xué)等四視角泛出發(fā)日，采槍取案緞例分凳析法技，以昏電子挪商務(wù)玉和傳山統(tǒng)商居務(wù)的院信用還比擬摔為核同心維揭度，蜻并結(jié)雁合電布子商翅務(wù)中拋的政墾府、摧法律鋸、市壓場(chǎng)行壟為等解因素膊對(duì)信決用的否影響池，對(duì)惠我國(guó)消當(dāng)前協(xié)電子腥商務(wù)溉信用顏進(jìn)行率了一鳳個(gè)較嚷為全扔面與憂深入峽的剖托析與拐總結(jié)載。迷換本研卷究的填案例聚資料致主要愿來(lái)自忘于作專者對(duì)離目前討國(guó)內(nèi)桑最有截代表反性的掏電子懼商務(wù)翠企業(yè)三的直船接訪蜓談(賤直接福材料央)獲賠得，擱包括逝西單諷電子倆商務(wù)眼CE偽O王英峻濤制，E獻(xiàn)C1丹23船，阿團(tuán)里巴鞭巴、斯雅寶挎等。繭由于厘充分令尊重稻訪問(wèn)殼者個(gè)溉人的銷意愿慶，有近些訪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)信羊通的種原理夢(mèng)是為早每個(gè)部使用收該項(xiàng)蝶效勞黃的企奸業(yè)建劈立網(wǎng)湖上信債用檔堅(jiān)案，匆內(nèi)容捎包括數(shù)A&蒼V認(rèn)膠證(座Au泄th滋en免ti寶ca沸ti季on嗓&由V渣er替if授ic鹽at揚(yáng)io御n)撿、證稈書(shū)與頌榮譽(yù)苗、業(yè)撤務(wù)伙拔伴推素薦、換反響吹中心羅、阿輛里活榨動(dòng)記摧錄五酸項(xiàng)。姐其中元，A杏&V宋認(rèn)證長(zhǎng)由阿屠里巴李巴的嚼合作險(xiǎn)伙伴考、著廳名的他資信稿機(jī)構(gòu)琴鄧百洗氏、寨澳美絕資訊劇、華悼夏信總用等件進(jìn)行姜實(shí)地較考查權(quán)得出瘡；業(yè)誼務(wù)伙飼伴推離薦列濕出曾魯與該渾會(huì)員毒合作磚的企寒業(yè)及隔其聯(lián)知系方懸式，足供其助它企照業(yè)參軟考；鹿反響新中心志記錄威貿(mào)易鴉伙伴繁的客鎮(zhèn)觀評(píng)攻價(jià)；央阿里湯活動(dòng)否記錄具忠實(shí)側(cè)地記嬸載會(huì)飯員在兔阿里滴巴巴恒的所閑有行狼為。拉練誠(chéng)信奇通檔造案是系進(jìn)入穴阿里抽巴巴洲互動(dòng)婚互信廟貿(mào)易牢社區(qū)扒的通貝行證儉。只評(píng)有經(jīng)袍過(guò)第棵三方撥資格莊認(rèn)證炭的誠(chéng)相信通喘會(huì)員冷才能債獲得失通行遺證，的進(jìn)入榴阿里膛巴巴機(jī)誠(chéng)信頁(yè)通貿(mào)姿易社娛區(qū)。山通過(guò)冬網(wǎng)上姜信用蜘活檔冰案服霸務(wù)-土-誠(chéng)凱信通雄效勞責(zé)，以黑大大欄低于環(huán)傳統(tǒng)飾方式考的成碗本展枕示您遠(yuǎn)的信嘆用和撇企業(yè)玻形象何，贏屈得信影任；含同時(shí)廈，對(duì)飲等地必查閱授其他幸誠(chéng)信滅通會(huì)婦員的慣檔案命，方姐便快倦捷了華解他萬(wàn)人信鐮用，怪幫您禾大幅顆度縮笛減網(wǎng)卻絡(luò)商豆務(wù)伙籌伴篩照選時(shí)滅大量峽的詢晃問(wèn)、究調(diào)查纖和探枝知工猶作帶戶來(lái)的春時(shí)間您、人探力、膜財(cái)力爺本錢(qián)憐，迅儀速選沙擇真劍實(shí)可室信的什貿(mào)易奮伙伴字進(jìn)入皆實(shí)質(zhì)錢(qián)業(yè)務(wù)背洽談腦。騾患傳統(tǒng)找的認(rèn)傷證服竹務(wù)和應(yīng)誠(chéng)信彩通有好類似失的地抓方，罷都是冷提供挎信用纖的參曠考。睛但不挪同在富于傳赴統(tǒng)的謊認(rèn)證碼效勞良是根晨據(jù)客貨戶的廚要求得提供馳一份趴調(diào)查緩的結(jié)免果報(bào)貴告；閥誠(chéng)信龜通那么柴側(cè)重始于從稈多角率度(嚴(yán)資深鉗信用薪效勞曬公司蘇的認(rèn)私證、飽貿(mào)易展伙伴猾的推置薦和范評(píng)價(jià)饒、證養(yǎng)書(shū)與裙榮譽(yù)芽的展烈示等混)，槽連續(xù)版性的目記錄橡和展魚(yú)現(xiàn)企維業(yè)信吼用。歐舍誠(chéng)信肥通和慚其它鑼網(wǎng)上玩的信擴(kuò)用工煉具也納有區(qū)時(shí)別。閑誠(chéng)信占通不形是單陣單展跪示信儀用。侍它將這建立贏信用軟與展攀示產(chǎn)仿品緊航密結(jié)盞合，穩(wěn)在建懼立的燒過(guò)程并中獲但得展酷示，臂在展偉示的把過(guò)程掃中積碎累信朝用，越二者爛相輔謙相成舅,為躺企業(yè)基的網(wǎng)補(bǔ)上貿(mào)手易提乓供鮮芒活的牛、真娛實(shí)、捏持續(xù)慚、高本價(jià)值啞的參具考。釀屋網(wǎng)絡(luò)數(shù)貿(mào)易駛，供歌應(yīng)商衣需要猶誠(chéng)信爆通服儉務(wù)，學(xué)買家滅同樣滴也需搭要誠(chéng)討信通戴效勞汽。許青多供行應(yīng)商沸在網(wǎng)藝上回衫復(fù)求萌購(gòu)信撥息，頸發(fā)送突產(chǎn)品廊樣品拉都非起常小諒心。通因?yàn)橘F他們銅除了夏希望攏降低定聯(lián)系勉和發(fā)溫送樣冰品的尊本錢(qián)萍以外跨，更需擔(dān)憂創(chuàng)這些鉤需求晃是來(lái)拋?zhàn)杂诰皥?bào)有雅其它臟目的泊的競(jìng)牌爭(zhēng)對(duì)曠手。齊作為壯買家零您也杯需要辦供給貓商的缺信任情。憑鄙借誠(chéng)因信通榴檔案誼展現(xiàn)慎您的通信用伏和信耕譽(yù)，慈展示秘您公夢(mèng)司的厭真正潑實(shí)力辱，讓她您與沃供給五商之股間的看網(wǎng)絡(luò)那么交流哈更加陰暢通償高效校。財(cái)煌同時(shí)建，作種為誠(chéng)叉信通告會(huì)員李，您低才有堂權(quán)查唐看供鍬應(yīng)商誘的誠(chéng)負(fù)信通凈檔案縮，從項(xiàng)第三碰方認(rèn)煮證信葛息、榆資信尼參考傅人、嚇會(huì)員君評(píng)價(jià)陶、阿壯里活書(shū)動(dòng)記癥錄公涉司的眉證書(shū)綱與榮姜譽(yù)多誘角度獻(xiàn)、多朗方面棄的了瑞解對(duì)鬼方，雖幫助件您以竄低成桑本進(jìn)玉行第牽一步隊(duì)的篩率選，此快速超進(jìn)入殃實(shí)質(zhì)格交易陡。支推商業(yè)石信用矮是一簽個(gè)企短業(yè)在煌經(jīng)營(yíng)承過(guò)程憲中誠(chéng)回信和慢信譽(yù)弦程度輪的綜錦合性螺反映驕。它勺表達(dá)藍(lán)該企紛業(yè)在睡經(jīng)營(yíng)秀活動(dòng)梅中的枯特征抽、經(jīng)偽營(yíng)方咱式、戒信譽(yù)萄狀況圣、信食貸能碌力和仰在市宿場(chǎng)中餅的公舉眾形絞象。足了解跟一個(gè)次企業(yè)傳機(jī)構(gòu)銹的商炕務(wù)信兔用狀緞況有冤利于晃經(jīng)營(yíng)露者們據(jù)在商役務(wù)活槍動(dòng)中波做出漿準(zhǔn)確略的判爸?jǐn)嗪脱_素的決足定，拐而良緒好而打完整膝的信野用將闊有助膏于客霸戶對(duì)鉛企業(yè)藝的合輪作信趕心。已泰從更僵深一箭層的畝意義隔看，彈它有夏利于螺標(biāo)準(zhǔn)道企業(yè)炊的市怕場(chǎng)經(jīng)述濟(jì)行寧為，仔增大堪經(jīng)營(yíng)助透明晴度，冤從而援有效足防范這經(jīng)濟(jì)致欺詐育犯罪晴活動(dòng)萌。誠(chéng)德信通做為現(xiàn)殼代商抬業(yè)和后電子涌商務(wù)撿提供接了一碰個(gè)新拖的信屢用建旗立和吊評(píng)價(jià)梅體系飽。(輪資料珍來(lái)源亮：阿思里巴捐巴中坊國(guó)站謹(jǐn)?shù)摹霸秸\(chéng)信襖通〞脂介紹研)艙輛從上虜面介器紹可鄭以看謙出，真“誠(chéng)撒信通寨〞的胃最大再特點(diǎn)損是把茶網(wǎng)下背認(rèn)證抗同網(wǎng)練上信都用評(píng)馬價(jià)兩溫種手尺段結(jié)神合了絹起來(lái)酷。既壺然信季用是姥B2療B網(wǎng)仁站的攤生存顏根本例，為繡了建姜立良織好的豐信用干環(huán)境停，阿活里巴莊巴必程須要踩保證粥用戶復(fù)企業(yè)扒的信孩用度浪。但碎是，功由于偶我國(guó)懇網(wǎng)下櫻還沒(méi)脆有建播立起汽完善袖的企瓶業(yè)信堂用體石系，脈要靠恥阿里潤(rùn)巴巴恰一個(gè)悲網(wǎng)站春來(lái)完客成認(rèn)排證功績(jī)能是擔(dān)十分濟(jì)困難慢的。閃但在送強(qiáng)烈烘的商棒業(yè)激廁勵(lì)下拒，阿抵里巴倍巴并浙沒(méi)有置坐以在待斃端，而恭是尋燒求與炒資深榜信用呼效勞謊公司慘如鄧賀百氏察、澳臘美資辦訊、然華夏套信用局等合巴作，焦對(duì)它職的用買戶企染業(yè)進(jìn)霸行認(rèn)才證，君并向拐用戶具收取祖效勞勁費(fèi)?；⒗镆r巴巴戲比擬旅聰明塑的一振點(diǎn)是爐，把吵建立寒信用緣與展針示產(chǎn)村品等簽增值款效勞揀結(jié)合恢起來(lái)還，讓居會(huì)員罩不再那把建丘立自肺己的臟信用姜看成近一種誦負(fù)擔(dān)某，而渾是一并種有話價(jià)的儉資本漲,因帆此“呀誠(chéng)信疤通〞節(jié)推出甩以后次并沒(méi)呀有象寨媒體鄉(xiāng)所擔(dān)掩心的控跑掉著大量礦用戶霉，反慘而有戴很多洲大用江戶選做擇了懲這項(xiàng)及效勞梅。對(duì)娃于企絡(luò)業(yè)來(lái)鋼說(shuō)，診B2脾B平尖臺(tái)由勉于給承他們鮮提供前了擴(kuò)恨展市桌場(chǎng)的污重要脊渠道慚，企擺業(yè)一欲般比踏較重吳視，腹所以愈他們競(jìng)認(rèn)為撞“誠(chéng)絲信通番〞提丘供的蘿收費(fèi)囑效勞稼是價(jià)皮有所趟值的長(zhǎng)。可針以說(shuō)柜，是鋸互聯(lián)肝網(wǎng)給鍛阿里御巴巴灰這樣鉤的電曾子商璃務(wù)平勢(shì)臺(tái)的槳商業(yè)銹鼓勵(lì)向以及幣對(duì)于擋用戶翠企業(yè)修所帶遲來(lái)的朗商業(yè)幕鼓勵(lì)佛，使屯得“珍誠(chéng)信曾通〞治水到母渠成稻。這貍種信刺息的林便利告性、價(jià)關(guān)聯(lián)頃性、繩有償嚴(yán)性通目過(guò)互菊聯(lián)網(wǎng)腎得到支了很俯好的閃表達(dá)喬，使裳得電且子商蔥務(wù)信洪用環(huán)慢境比勿傳統(tǒng)擁商務(wù)尿信用識(shí)環(huán)境物得到訓(xùn)了改脹善。今扒“誠(chéng)鐮信通伙〞另南一個(gè)主重要擴(kuò)的功編能是碼網(wǎng)上童信用好評(píng)價(jià)芬。網(wǎng)竟下信歇用中薪介機(jī)波構(gòu)的價(jià)認(rèn)證憑相對(duì)頁(yè)來(lái)說(shuō)下是靜僅態(tài)的錘，如傷果要迫頻繁丑地進(jìn)落行認(rèn)況證，上不僅夫可能稅性小握而且安本錢(qián)弱也會(huì)婆比擬巨高。勉依照倡前文頃所述矮，良說(shuō)好的流信用綠體系線對(duì)信嫌息傳幕遞的籌要求稻非常館高，捆不然績(jī)就起舒不到微懲罰象和激室勵(lì)作照用。北“誠(chéng)恐信通租〞正狡是利杰用網(wǎng)燒絡(luò)傳敬播交秩易記攪錄，庸促進(jìn)辦了網(wǎng)奴絡(luò)信救用的賄建立扁。從朵B2避B電身子商想務(wù)的襖這種酷制度囑創(chuàng)新旋來(lái)說(shuō)糟，電載子商幼務(wù)信管用環(huán)棚境是高應(yīng)該校優(yōu)于脈傳統(tǒng)吹商務(wù)棕信用指的。脊但是斗，阿輩里巴蘋(píng)巴也吊有做沸得不好成功捷的方周面。羞比方緩網(wǎng)絡(luò)南企業(yè)歸一般悔不大昂愿意府公開(kāi)淚信用盲評(píng)價(jià)磨。比招如，拐企業(yè)梨A跟貍企業(yè)炎B做裕了交賤易后辦，A辨覺(jué)得社B信仿用不所錯(cuò)，碧但懶匪得花欺時(shí)間徹到網(wǎng)灘上評(píng)撈價(jià)，狐認(rèn)為宰只要窗自己睡知道殲就行陵了；和如果變A發(fā)澤現(xiàn)B喚信用蹈狀況替不好裹，也情不愿愈意去延揭露賢，認(rèn)抗為以粱后自蝶己不咐跟它得做生鵝意就帳可以右了，弊人家書(shū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十分真之一劣，家咸庭物眾品積物累不蕩足，芝特別冷是適推應(yīng)現(xiàn)濁代生豬活可織滿足燈網(wǎng)民巷需求作的物鄭品不產(chǎn)足。塵其次捏，二鼓手物犬品的痛可利光用性藥不高蜘，目吧前家氧庭積項(xiàng)累的抗物品采大多肺是8患0年厭代以續(xù)及9猴0年明代中環(huán)期經(jīng)禿濟(jì)高忍速發(fā)分展時(shí)正期購(gòu)條買的狀，已胖經(jīng)不骨再具徹有較蟲(chóng)高的充再利富用價(jià)俘值。鵲同時(shí)槐觀念叛上的偷差異兔也限淚制了俘二手期物品孤的規(guī)通模，俗對(duì)于那一些娃購(gòu)置稿時(shí)間化不長(zhǎng)攻的物票品，假設(shè)即使狼已經(jīng)主不太溜適應(yīng)升自己上的家犯庭需都要，視很多更人也畜不愿蘇意轉(zhuǎn)到讓?；j三是永國(guó)內(nèi)戀舊貨揉與全奔新商妹品的籮價(jià)格尊差異白不大相，往柏往還貢不到補(bǔ)一倍驢，二早手物唐品沒(méi)菊有價(jià)貿(mào)格優(yōu)朱勢(shì)，第人們筆更愿左意買宋全新映物品飯。而觀美國(guó)完的舊茶貨與晝?nèi)马懮唐焚嚨膬r(jià)囑格差翼異較停大，繁所以畜舊貨灣有相噸當(dāng)大啞的市迅場(chǎng)。遮因此奉中國(guó)炒C2蠟C的撿用戶沖沒(méi)有呈受到識(shí)很強(qiáng)屋的利地益激溜勵(lì)，務(wù)對(duì)使哭用C坊2C本效勞慕是抱密著可點(diǎn)有可王無(wú)無(wú)焦所謂臭的觀蓬念。當(dāng)因此重，要所象e止Ba備y或渾者阿缺里巴械巴那款樣，殊要求租用戶敢接受滴第三掠方認(rèn)蹈證并父付費(fèi)凳的話社，估王計(jì)用境戶就紋走光夢(mèng)了。邀而目曠前即蹦使象乳雅寶估和易慮趣免述費(fèi)為晃用戶寒認(rèn)證叨，他槽們也睡沒(méi)有霸多大魚(yú)積極潛性。瘡因此眨C2住C的遠(yuǎn)信用禁問(wèn)題奧步履蜂維艱奮，比擬網(wǎng)下圓交易擇更加貿(mào)麻煩斥。昂拔最近谷eB鏟ay跟向易方趣注饅資3各00緒0萬(wàn)球美元或，獲深得了棄易趣郵的3磚3%爐股權(quán)掀。業(yè)感內(nèi)人狗士分節(jié)析，熱此次趣合作芬，e北Ba叔y更債多的頭是希乖望通包過(guò)易熱趣逐披步進(jìn)曲入中萌國(guó)電歉子商嘴務(wù)市酷場(chǎng)，孤將e偶Ba紹y先辭進(jìn)的倦海外漢經(jīng)驗(yàn)巾與易比趣網(wǎng)背站本川土化赴運(yùn)營(yíng)相與管遇理相班融合追。但血在上泥述問(wèn)夏題上管，易范趣總兩裁邵菠亦波織在新紋聞發(fā)熔布會(huì)險(xiǎn)上無(wú)庫(kù)奈表趨示，崖“我銳們不逮可能斜照搬瞇eB伸ay劈的模江式〞車。中喉美C宵2C盾總體庫(kù)環(huán)境砌以及揭信用森問(wèn)題魄的制化約，裳估計(jì)爬eB奇ay氣和易瞞趣的擠合作寬會(huì)不球斷地劉節(jié)外廟生枝辟。允黑4.狗3無(wú)悄關(guān)型猴(d腎ef姓au耍lt穩(wěn))：溉B2皂C電濫子商臂務(wù)昂還無(wú)關(guān)艦型主俘要體警現(xiàn)在庭B2歇C中授。B漢2C俱網(wǎng)站訓(xùn)扮演環(huán)的主縱要是柔網(wǎng)上予零售響商(插e(cuò)-去re皇ta普il丸in唯g)有的角廁色，口它與犁B2朝B和訊C2邪C的浴一個(gè)降最大去區(qū)別民在于出，B伍2B鐵或C底2C驕平臺(tái)窄是同災(zāi)時(shí)提孔供買撿賣雙躲方的晴大規(guī)秒模信廈息集就成平步臺(tái)，往而B(niǎo)排2C脂通常襲是只梅提供合賣家萄信息獎(jiǎng)、以疏及促井成買允賣交潤(rùn)易的稅集散瘦地，伸包括警下單怕、支鴨付及立配送夾等服跌務(wù)功垮能，向這與刻傳統(tǒng)提的大孫型商籍城、睜百貨花商店辨的零販?zhǔn)勰９κ經(jīng)]季有太原大區(qū)仍別。放在信烘任關(guān)富系上冤，B找2C聽(tīng)也同踏樣存公在著絡(luò)傳統(tǒng)靠零售線業(yè)中拜商場(chǎng)尺(網(wǎng)應(yīng)站)對(duì)和消握費(fèi)者蒜之間攜，商階場(chǎng)(湖網(wǎng)站錄)和電供貨畝商之舉間，敗商場(chǎng)命(網(wǎng)譜站)眨和配新送公桂司之王間，叨商場(chǎng)改(網(wǎng)翼站)恨和支永付銀興行之柏間的踏互信析問(wèn)題腦，而獻(xiàn)這其足中大桑局部純的信給用關(guān)徑系，粉目前襲B2歇C和撤傳統(tǒng)禾商務(wù)柄相比廉并沒(méi)日有本滴質(zhì)的蛋區(qū)別歷或突亞破。眾原M核y8哥84碧8董短事長(zhǎng)脊、現(xiàn)著西單勻電子毒商務(wù)穩(wěn)CE傲O王煩峻濤銷在接熊受訪浴談中脖是這枯樣闡王述中貝國(guó)的栽B2適C信陡用的逆——萬(wàn)遇“B蚊2C籍中國(guó)擴(kuò)四百徐年前豎就有蛇了，縮一手嘩交錢(qián)杜，一艷手交建貨，思不是可有了容電子掙商務(wù)禍才有喘的。倒企業(yè)諸不愿耀意給莊個(gè)人禿信用熔，因鹿為在笛商家暈眼里智每個(gè)宇人都繁是沒(méi)包有信論用的炮，錢(qián)估到發(fā)鏈貨。濫對(duì)于屠消費(fèi)緣者來(lái)季說(shuō)，撥錢(qián)交戒了，狠3天濤以后顧才收羽貨，川風(fēng)險(xiǎn)量當(dāng)然拖很大染呀！栗〞“茄歷來(lái)息商業(yè)嫂中向虧消費(fèi)身者概哭不賒鬼帳。謊跟上器游企蹲業(yè)(跌供給榨商)棟要賒在，但然愿意塔向制參造業(yè)迎賒，狗而不階愿向?qū)虡I(yè)丘企業(yè)孟賒。輕如果襪處理作跟上朝游企蛋業(yè)關(guān)萄系時(shí)唯，誰(shuí)唯也不育信誰(shuí)領(lǐng)，那瓶就一扣手交算錢(qián)一蝴手交墨貨；測(cè)如果收我信外他，悲他不演太信量我，最那我歇預(yù)付裁；他練信我虜，我新不信償他，劍先拿停貨來(lái)低，賣求完之胡后再既結(jié)算鋤。決黎定用遇哪種蜓方式曉，是祝個(gè)很聚要命雄的問(wèn)烈題，紫這是蘆中國(guó)統(tǒng)做生亦意最宴大的嗎困難辜，不加大可欄能科岔學(xué)決竊策，器信用條方式拿是一尺門(mén)藝獲術(shù)。因育“中虎國(guó)目精前的從網(wǎng)絡(luò)泳信用庫(kù)，和箭網(wǎng)下諷沒(méi)有臂多大徑區(qū)別浴，我滴反而乘覺(jué)得仔比網(wǎng)協(xié)下還包好一里些。食因?yàn)槔拙W(wǎng)絡(luò)爹企業(yè)議的風(fēng)敬險(xiǎn)投廊資、辰管理縱機(jī)制印都比撈網(wǎng)下累要新冠。沒(méi)將有信顯用的構(gòu)地方近有一角個(gè)好旦處，償大家領(lǐng)誰(shuí)也閘不信奇，警閥惕性浸很高是。〞席容從上檔述回柳答可絨以看寬出，硬王峻染濤描漿述的面網(wǎng)上掙信用譯問(wèn)題幅根本修上都彩是網(wǎng)肥下問(wèn)拍題的略反映炊，B菜2C梯并沒(méi)致有突鋪破一珠手交勺錢(qián)一牽手交糞貨的貿(mào)交易距方式章。原案因就駁是，糊我國(guó)腿目前楚的個(gè)憑人信臂用制副度和坑企業(yè)軟信用所制度俱都沒(méi)孫有建張立起蠢來(lái)，煙作為涉一個(gè)撈理性落的個(gè)推人或?yàn)跗髽I(yè)絲，在貴面對(duì)尤一個(gè)愁虛擬保的個(gè)午人(損企業(yè)傳)時(shí)朝，最億理性兆的選舌擇就道是把塔他當(dāng)指作一撞個(gè)沒(méi)藥有任巧何信敘用的丙個(gè)體例(企裝業(yè))錯(cuò)。由售于約晉束能用力不裕同，劃個(gè)人行通常噸比企割業(yè)更域傾向楚于不匪守信艱用，謎因此蔑現(xiàn)在轟的B貌2C罩網(wǎng)站幻一般術(shù)只能公“不克給個(gè)主人信她用〞宋——早款到軌了，傅我才漠給你油發(fā)貨咸。而神目前倘我國(guó)誦的網(wǎng)村上支縮付體杜系又限不完歌善，準(zhǔn)能實(shí)芹現(xiàn)實(shí)童時(shí)支殲付的肝只有昆招商老銀行撇和交桐通銀斑行，旺其他啞支付顏方式倚到帳覆至少僑需要加24讀小時(shí)筑，而帝且又頸不能聯(lián)透支變，這平樣就且嚴(yán)重櫻阻礙扮了電萌子商事務(wù)的喪交易捧速度輛和流單通效隔率，描大大幻削弱居了互礦聯(lián)網(wǎng)搭可利之用的筑時(shí)效塞優(yōu)勢(shì)慕?！胺鑫覊牟蛣e人骨的帳澤和別琴人壞綱我的愈帳差捏不多徐，會(huì)腐慢慢羨平衡斑，但抹很危憂險(xiǎn)，吧很容框易被水打破和，不旗能成筋為一促種商蹄業(yè)游披戲的稻規(guī)那么爬〞(斧王峻改濤)佛，否掏那么B懷2C深信用齒很可美能陷瓜入“推信用拌的低宴水平螺均衡哥陷阱途〞。偉今年惰3月浴15尤日新羅浪網(wǎng)劫上網(wǎng)幻上消凱費(fèi)的據(jù)一次歷討論計(jì)中，續(xù)主持自人說(shuō)始了這乞樣一痰件事層。躁瘦前不否久有喝個(gè)大基片叫機(jī)?大工腕?臨在全蓬國(guó)各枯地?zé)崤摬?，結(jié)當(dāng)時(shí)撲有的蘇網(wǎng)站肆打出夕廣告哄“一罷塊錢(qián)安買大講腕〞季。這但個(gè)網(wǎng)累友和巴很多搶網(wǎng)友效，包旺括我草在內(nèi)丘，我應(yīng)們都匪非常突快樂(lè)賭的點(diǎn)找了這秀個(gè)廣忌告，狗就一灘層一龜層的門(mén)點(diǎn)下辯去，電點(diǎn)了兇很多梨層，鳥(niǎo)才點(diǎn)租出來(lái)中。事遵實(shí)根么本不悟是這筍樣的嬸，不柳是說(shuō)澤你拿小出一財(cái)塊錢(qián)麗就可臟以把睜這個(gè)稻VC塵D盤(pán)激拿回陡家的障，是傘說(shuō)你盒要買危多少立錢(qián)的陰東西概再加諒一塊付錢(qián)才敗可以煩把這哭個(gè)V的CD怨拿回撒家?；?摘蜻自新曉浪網(wǎng)倆“汪駝延、離王峻污濤、旋王樹(shù)希彤等默業(yè)內(nèi)武人士南談網(wǎng)舟上消勸費(fèi)〞蹦)冤繁這是暗商家紹為了按吸引嘉眼球佩而進(jìn)甲行的宋虛假禿廣告隙宣傳贈(zèng)，有局誤導(dǎo)悉消費(fèi)犧的嫌臺(tái)疑，亞但這瀉樣的勢(shì)虛假藍(lán)宣傳輸(特撞別是歸化裝插品、泥娛樂(lè)瓶業(yè))形在傳遙統(tǒng)商挨務(wù)中添也大梳量存率在，扒只是史互聯(lián)武網(wǎng)提糊供了議另一蒼種手拘段而吵已。備根據(jù)驅(qū)中國(guó)壇消費(fèi)些者協(xié)偏會(huì)統(tǒng)廈計(jì)，攝目前盼國(guó)內(nèi)久有關(guān)鄙網(wǎng)上猜交易太(主路要指奪B2敬C繳)投踢訴的避增長(zhǎng)窄較快搜，已伐經(jīng)成超為十服大投侵訴之鐵一。捕用戶綢認(rèn)為先網(wǎng)上陽(yáng)交易倍存在糟最大塘的問(wèn)毒題一她是安蹲全得燭不到裹保障中，占謀31右%；房同時(shí)垂，產(chǎn)悟品質(zhì)顏量、曠售后陳效勞雞以及糞產(chǎn)品醫(yī)信用狠得不栗到保處障的兄，也續(xù)高居革30脹.2蝶%(尖汪延肢等，畏20蒙02岔)。割依據(jù)調(diào)張晗寒(2嘴00蘋(píng)1)燈對(duì)B熟2C子網(wǎng)站段的信扁任五號(hào)維度深模型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