以KPI為核心的績效管理體系課件

以KPI為核心的績效管理體系以KPI為核心的績效管理體系以KPI為核心的績效管理體系人力資源開發(fā)與管理以KP為核心的績效管理體系主要內(nèi)容第一部分:企業(yè)績效與績效管理第二部分:以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系·第三部分案例一A集團績效管理體系構(gòu)建陜西省旬陽縣白柳鎮(zhèn)所轄的學校位于秦嶺以南，地處陽山腹地，旬河沿岸，地域偏避，山大人稀，經(jīng)濟落后，信息閉塞。學區(qū)直徑95余公里，服務(wù)8村3社區(qū)，現(xiàn)有20個教學班，618名學生，52位教師。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，智能手機、電視、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，農(nóng)村中小學生受到社會環(huán)境、家庭教育等因素的影響，其思想道德品質(zhì)隨之發(fā)生變化，并有下滑的趨勢。一、目前中小學生思想道德的現(xiàn)狀農(nóng)村山區(qū)經(jīng)濟發(fā)展比較落后，廣大學生家長常年在外務(wù)工，家庭教育缺失。隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及，面對各種信息和市場經(jīng)濟對人們的沖擊，孩子在這種環(huán)境中，思想容易走偏，許多傳統(tǒng)美德不斷被淡忘和遺棄；拜金主義、享樂主義等不良價值觀念在社會、家庭、學校范圍內(nèi)蔓延；家長一心掙錢、孩子在家無人看管，思想狀況令人擔憂。二、對中小學生思想道德教育的思考及對策1.加強學校在思想教育中的引領(lǐng)作用學校要加強對學生進行理想信念教育。使之從小樹立正確的人生觀、價值觀，要培養(yǎng)學生從小形成良好的思想品質(zhì)、博覽群書積淀豐富的文化知識，從小樹立遠大的理想。結(jié)合學校當?shù)亟逃Y源，改革中小學校思想品德課教育內(nèi)容，編寫中小學生思想道德教育校本教材，把愛國主義、集體主義、社會主義教育和革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育、社會主義核心價值觀有機統(tǒng)一到教育內(nèi)容中。把傳授知識同陶冶情操與養(yǎng)成良好行為習慣結(jié)合起來，寓教于樂、深入淺出。結(jié)合不同年齡學生的心理特點，精心安排和設(shè)計貼近學生生活實際的活動內(nèi)容，讓學生參加社會實踐和公益活動，使學生在實踐中有所體驗、有所感悟、有所收獲。落實管理制度，以科學規(guī)范的管理教育人。通過建立學生參與學校管理及學生自我管理制度，推行文明行為監(jiān)督崗、示范崗、一日班長制、值日值周學生制度、文明宿舍評比制度、小明星評選制度等，提高農(nóng)村青少年學生的自我管理能力和交流合作能力。2.加大學校、家庭、社會“三位一體”的教育合力學校要依托家庭、依托家長，發(fā)揮家庭教育的特殊作用，努力構(gòu)建學校、家庭、社會“三位一體”的教育平臺。每一所學校都要建立“家長學?！?，成立“家長委員會”，制定和實施家長培訓制度。學校每年、每學期定期召開家長會、舉辦講座、分發(fā)學習資料，通過學習和培訓使廣大家長明白，家庭教育的重大作用以及不可替代的地位，教他們掌握家庭教育的方法和措施，確保家庭教育的效果。3.關(guān)愛學生，加強心理健康教育學校在教育過程中，要根據(jù)學生的心理特點和身心發(fā)展規(guī)律，做到面向全體與關(guān)注個別相結(jié)合，有針對性地進行教育，排解學生的心理困擾，健全學生的人格情操。學校定期組織開展感恩教育活動，讓學生從小懂得知恩感恩。學校要結(jié)合教育脫貧的機遇，充分發(fā)揮教師的人格魅力，做到言傳身教、關(guān)愛特殊群體學生。一是做好留守兒童、殘疾兒童、建檔立卡家庭學生、一般家庭貧困生、學困生等“五類特殊群體”的摸底工作，做到底子清楚、準確。二是深入做好教師結(jié)對幫扶“五類特殊群體”關(guān)愛工作，制定結(jié)對幫扶方案，每一位教師幫扶2～5名學生。結(jié)合實際每月進行1次家訪，對貧困學生不漏一人全員覆蓋，填寫好特殊群?w學生關(guān)愛資料。三是對所包聯(lián)的學生從關(guān)心到幫扶有實實在在的行動，在解決生活困難、學習疑難、心理孤獨等方面給予實實在在的幫助，使之有明顯的改變。要隨時掌握學生的心理和思想動向，及時做好心理疏導工作，注重學生心理輔導，增強學生心理調(diào)控能力，培養(yǎng)其良好的個性心理品質(zhì)，具有獨立生活的能力和社會適應(yīng)能力。4.強化中小學生的養(yǎng)成教育學校要規(guī)范辦學行為，堅持立德樹人，始終把學生養(yǎng)成教育作為立德樹人的首要條件，嚴格要求學生遵守《中小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》，加強日常行為習慣教育。通過嚴格的訓練和管理，著力形成愛國守法、誠實守信、文明禮貌、遵守秩序、保護環(huán)境等良好的道德修養(yǎng)。通過學生行為習慣的養(yǎng)成教育，有效促進藝術(shù)教育、文化教育及學校德育工作的正常開展，促進學生的全面健康發(fā)展。農(nóng)村中小學生的思想道德教育，僅僅依靠學校教育，依靠教師改進教育教學方法是遠遠不夠的，必須從課堂走出來，走向家庭、走向社會，拓寬道德教育的途徑，營造健康向上的道德氛圍。內(nèi)地高校新疆籍大學生是實現(xiàn)新疆地區(qū)與中東部地區(qū)協(xié)同發(fā)展的主要人才資源和智力支持，對國家和諧統(tǒng)一具有重要意義。他們因其特殊的家庭、社會環(huán)境和成長經(jīng)歷，在個性心理、行為和觀念上都具突出特點，這給內(nèi)地高校思想政治教育帶來嚴峻挑戰(zhàn)?！皩W生視角”是相對“教師視角”而言的。指在教學中，以學生為教學活動的主體，一切教學教育活動以學生成才成長為出發(fā)點、宗旨和歸宿。從學生視角出發(fā)進行深層次探討與改革，勢必是增強內(nèi)地高校新疆籍大學生思想政治教育實效的策略保障。一、內(nèi)地高校新疆籍大學生現(xiàn)狀1、心理上一方面，內(nèi)地高校新疆籍學生隨著知識水平提高、社會生活地位、進取心不斷提升，興趣廣泛、求新求異，但自控力不足、敏感脆弱?！皩σ阎蜃砸詾橐阎挛锊荒蜔?，對新奇未知事務(wù)充滿好奇心。對體制外或反體制行為充滿向往。感性直觀講述比純學理說教更感興趣?？蓞⑴c進去的話題更易激發(fā)他們的注意和參與熱情?！盵1]另外，在我國，新疆少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展較落后，收入較低，內(nèi)地新疆籍大學生日常消費比內(nèi)地同學有一定差距，易引起他們自卑感和偏執(zhí)抑郁心理。最后，因基礎(chǔ)教育較落后，遠離父母、語言和生活習慣差異，新疆學生進入內(nèi)地高校后發(fā)覺自己基礎(chǔ)薄弱、成績落后，易產(chǎn)生焦慮、孤獨和失敗感。極大影響他們的學業(yè)、人際交往和未來就業(yè)。據(jù)調(diào)查，新疆籍學生雖在經(jīng)濟發(fā)達內(nèi)地高校上學，但他們普遍坦言“畢業(yè)后將回新疆工作，不敢留在就讀城市與他人競爭”。2、行為上一方面，內(nèi)地新疆籍大學生隨著獨立性和自尊心增強，認為家長或老師不理解自己甚至是“麻煩”制造者，同齡人才是“志同道合”。他們不輕易在師長面前表露心跡，甚至在網(wǎng)絡(luò)社交媒體也屏蔽父母和老師。因文化、語言差異，內(nèi)地高校新疆籍學生多以本民族學生為伴，與他民族同學交流甚少，集體活動很少參與。因?qū)ν瑢W、老師缺乏基本溝通與理解信任，不良心理未及時疏導，易出現(xiàn)過激情緒和行為。另外，內(nèi)地高校新疆籍大學生基礎(chǔ)教育、語言及個人閱歷等與內(nèi)地生差距明顯。文化基礎(chǔ)較差、知識面較窄、自學力較低，且內(nèi)地高校老師一般都用漢語講課。導致他們在校不同程度地遭遇系列不適：課程難度大、學習強度高、知識點脫節(jié)、對老師授課一知半解，雖花更多時間和精力學習但收益甚微，久而久之，有些學生對自己徹底失望：學習處于應(yīng)付狀態(tài)，遲到、曠課成了常態(tài)。3、思想價值觀念上一方面，內(nèi)地高校新疆籍學生隨著知識擴展，獨立性增強、視野開闊?，F(xiàn)實中，耳濡目染交費讀書、自謀職業(yè)等市場競爭環(huán)境，他們不輕信名人、書本和權(quán)威宣傳，更多地感覺只有自強、自立才能生存發(fā)展。所以不少人只重自我價值及個人前途，甚至具有“人不為己，天誅地滅”的利己主義思想。思政課強調(diào)的共產(chǎn)主義理想信念、社會價值和道德責任，在他們看來太遙遠，跟自己的生活及未來生存沒直接關(guān)系，出現(xiàn)理想信念模糊、集體觀念和集體榮譽感淡漠現(xiàn)象。另外，社會貧富差異、社會保障缺失、貪腐現(xiàn)象的存在也致部分學生喪失學習動力與理想追求、甚至價值混亂。據(jù)調(diào)查，對考試舞弊的態(tài)度，20%學生“默認”，4.8%認為這是個人自由。面對不文明、不平等，僅32.8%學生“揭露、批判”，其余“惹不起，躲得起”、“做好自己就行”。最后，內(nèi)地新疆籍大學生“從小生長在本民族聚居區(qū)，受本民族習俗、語言文字、家庭熏陶，形成了本民族民族意識、民族情感、民族團體觀念和民族自尊心。大多信奉宗教，以伊斯蘭教和喇嘛教為主，并有許多宗教和民族禁忌?！盵2]雖到內(nèi)地上大學，生活環(huán)境大變，飲食、行為和觀念仍有著濃厚本民族習慣和民族特色。二、內(nèi)地高校新疆籍大學生思想政治理論教學方法的探索面對具有顯著的特殊個性心理、行為和思想價值觀念的內(nèi)地高校新疆籍大學生，作為“三觀”教育的思想政治理?課必須從學生視角，努力探求高校思政課教學方法，引領(lǐng)他們順利成長，學有所長，成為對社會對新疆地區(qū)建設(shè)與發(fā)展真正有用的人才。1、心理關(guān)懷與思想政治理論教學協(xié)同創(chuàng)新人只有在內(nèi)心安靜才會接收外界信息，內(nèi)地高校新疆籍學生面臨一系列困惑與焦慮，如果得不到及時排解，任憑老師在課堂上滔滔不絕，也不能進入他們心腦里。在承接新疆籍學生的內(nèi)地高校雖都配有專業(yè)心理輔導站，但新疆籍學生很少問津。因為心理咨詢被認為治病。思想政治理論教育卻能破解這一尷尬。思政課不僅教書更要育人。課堂上傳授理論和知識，引領(lǐng)學生正確“三觀”養(yǎng)成，課余，思政老師深入新疆籍大學生中，采用“面對面”談心和輔導答疑機會，從新疆籍學生的視角，尊重其個性、民族意識與情感，了解他們內(nèi)在訴求，及時發(fā)現(xiàn)、梳理、引導和消解存在的認知偏差或負面情緒，真誠友善地給予生活關(guān)照與學習幫助，以平等態(tài)度與他們共同討論和研究，用擺事實、講道理的辦法來提高他們的思想認識。這不僅擺脫了思政教學死板的純理論說教，且使師生之間獲得“親其師，而信其道”的良性互動態(tài)勢；生動的現(xiàn)實案例和真誠的心理關(guān)懷與思政理論三者融合，使思政教育成為新疆籍學生成才的“及時雨”、困惑時的“避風港”。這樣的思想政治理論教學才能真正入腦入心。2、多元文化教育與思想政治教育協(xié)同創(chuàng)新高校本是個多元文化匯集的地方，內(nèi)地高校招收新疆籍大學生更凸顯了校園多文化碰撞與交融。在一個社會，各種文化都有它留存的理由，文化多元豐富了人們生活，也為社會更新和發(fā)展提供了支撐。因此內(nèi)地高校新疆籍大學生思政教育必須與多元文化教育協(xié)同創(chuàng)新。人力資源開發(fā)與管理以KP為核心的績效管理體系主要內(nèi)容第一部分:企業(yè)績效與績效管理第二部分:以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系·第三部分案例一A集團績效管理體系構(gòu)建第一部分:企業(yè)績效與績效管理績效的概念:績效(Performance),也稱為業(yè)績、效績、成效等,反應(yīng)的是人們從事某一種活動所產(chǎn)生的成績和成果。我們通常所說的企業(yè)績效,指的就是企業(yè)管理活動的效果和效率。后者是為前者服務(wù)的。企業(yè)的績效包含著兩層意思:·組織績效,是組織的最終運營管理的成果·個人績效,是個人是否按照規(guī)則去做事。組織績效與個人績效關(guān)系投入轉(zhuǎn)換(過程)產(chǎn)出個人素質(zhì)個人行為個人績效團隊素質(zhì)隊合作團隊績效組織核心競爭能組織行為組織績效績效管理的概念·企業(yè)一切管理活動核心是為了提高績效?？冃Ч芾肀旧泶碇环N觀念和思想,代表著對于企業(yè)績效相關(guān)問題的系統(tǒng)思考績效管理的指導思想就是為了持續(xù)改善組織和個人的績效,最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。為改善企業(yè)績效而進行的管理活動都可以納入到績效管理的范疇之內(nèi)?？冃Ч芾淼母拍睢た冃Ч芾硎且粋€過程,即首先明確企業(yè)要做什么(目標和計劃),然后找到衡量工作做得好壞的標準進行監(jiān)測(構(gòu)建指標體系并進行監(jiān)測),發(fā)現(xiàn)做得好的(績效考核),進行獎勵(激勵機制),使其繼續(xù)保持,或者做得更好,能夠完成更高的目標。更為重要的是,發(fā)現(xiàn)不好的地方(經(jīng)營檢討),通過分析找到問題所在,進行改正,使得工作做得更好。這個過程就是績效管理過程。企業(yè)為了完成這個管理過程,所構(gòu)建起來的管理體系,就是績效管理體系。第二部分:以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系基本假設(shè):在對績效管理體系進行研究之前,應(yīng)該建立如下基木假設(shè)企業(yè)的價值觀念是明確的,而且已經(jīng)得到了所有員工的認同,員工的心智模式已經(jīng)得到了文化的改造。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是明確清晰的。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置是合理和高效的。企業(yè)具有足夠的領(lǐng)導力去發(fā)動變革,而且各級管理者對于績效管理的基本思想和理念都是理解的企業(yè)已經(jīng)建立了分層分類的人力資源管理體系。包括任職資格體系,以及與之相適應(yīng)的薪酬福利制度、職業(yè)發(fā)展通道和晉升機制、培訓制度等各項與之相適應(yīng)的人力資源管理機制?？冃Ч芾眢w系構(gòu)建思路·員工的績效目標和計劃應(yīng)該如何來制定?·目標制定清楚了,達成共識了,員工們就開始行動了。那么執(zhí)行過程中,管理者應(yīng)該做什么?考核階段,管理者除了打分之外,還應(yīng)該做什么?分數(shù)應(yīng)該怎么打?考核之后,考核結(jié)果如何應(yīng)用?整個過程中,如何保證所作的一切能夠改進員工的行為?績效管理體系模型戰(zhàn)略規(guī)劃考核結(jié)果用于分配和激勵經(jīng)營管理目標與計劃)□績效監(jiān)控績效改進循環(huán)績效考核績效管理體系內(nèi)容:戰(zhàn)略規(guī)劃1與激勵制度資源管理制度◆目