財務(wù)享核心能力規(guī)劃

共享服務(wù)中心---交易服務(wù)處財務(wù)共享核心能力規(guī)劃1財務(wù)共享理念、戰(zhàn)略定位、目標(biāo)價值2現(xiàn)階段財務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)化改進實例3財務(wù)共享服務(wù)目前存在的關(guān)鍵性問題4財務(wù)共享服務(wù)核心競爭能力遠期規(guī)劃目錄共笨享裂理俱念戰(zhàn)迎略偽定哭位目冷標(biāo)悉價助值財押務(wù)鬧共聽享杯服較務(wù)現(xiàn)傘階園段佛財絨務(wù)丘共壁享憲服途務(wù)疏的扯優(yōu)幻玉化魚改魄進蹲實所例組虎織為架炕構(gòu)家的舅優(yōu)碌化制木度牽流沾程馳標(biāo)猾準鞠化財偉務(wù)遺信塌息每集址成軟化財病務(wù)來共削享很中域心媽組暗織當(dāng)架懷構(gòu)蜂優(yōu)獨化業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)搭建風(fēng)險控制業(yè)綁務(wù)咸處蘇理亮標(biāo)絞準肺化慘服澆務(wù)財裳務(wù)桑風(fēng)招險地標(biāo)嚷準姐化鵲控槳制信渠息送系慌統(tǒng)因集蘆中紐奉規(guī)擔(dān)劃交應(yīng)易紋服物務(wù)屠處內(nèi)惡部布控庸制砌處咨驕詢?yōu)惩匦钫箣商幹频K度獸流佳程呼標(biāo)焦準室化業(yè)食務(wù)輕流錄程卵梳桿理接兆口成標(biāo)愁準靜指它引會翅計睜核頭算默指另引會拔計輛審榜核廣指緩引關(guān)蛛鍵泛崗摩位扛報蕉表崗釘位答交臉接逗手織冊…毅…財么務(wù)娛信視息曠集控成盟化業(yè)務(wù)處理電子化流程財務(wù)核算及管理的信息化決策支持信息化報表財售務(wù)衣共釀享茶服燦務(wù)蛛現(xiàn)晨階聚段僅存顧在鄰的零問廊題什倆么保阻紫礙爐了軋我期們避前博進驚的鑄步童伐現(xiàn)滿階忘段濃存晝在疫問閃題遮的瓶關(guān)環(huán)鍵內(nèi)部管控外部溝通執(zhí)遮行換規(guī)銳范倉文掛件皆及梢系膜統(tǒng)姿不榴健高全特津殊翅事級項韻和雁風(fēng)異險宇點虧管可控律不憤明樓確與舞客廟戶努互馳動聚管伐理棗體拔系無未屬建術(shù)立客半戶澤風(fēng)閣險吐建永議測渠寬道紛未仙建哄立目秀前甜存盛在詢的煮主糊要纏問扛題領(lǐng)點1整體業(yè)務(wù)流程未有效梳理改進2服務(wù)對象就服務(wù)標(biāo)的輸入、輸出標(biāo)準未統(tǒng)一3服務(wù)內(nèi)容的外延和邊緣界定不清晰4服務(wù)手段或平臺不統(tǒng)一5客戶的特殊或緊急業(yè)務(wù)處理制度不健全6信息化手段制約財鎮(zhèn)務(wù)個共遮享找服氣務(wù)外核鼓心渣競蛋爭虹能秒力尿遠解期羅規(guī)茄劃財腳務(wù)流共刊享樂服駁務(wù)抹能權(quán)帶認給川企繡業(yè)主什芝么酬？銹帶雄給落我?guī)r們辛什洞么粘呢秒？滾目沸前符存娃在柳的碑問常題遭該性如扭何困解蒜決減呢伸？財映務(wù)阻共鳳享煤服盒務(wù)釋的飽核霞心軋能光力內(nèi)部管理提升顯性方面提升隱性方面提升外部拓展市場產(chǎn)品市場化服務(wù)市場化顯肥性辱方永面恩提粉升效率提升質(zhì)量提高成本降低隱災(zāi)性鍋方思面兼提芒升制度標(biāo)準化流程簡約化系統(tǒng)專業(yè)化產(chǎn)價品新市王場盯化結(jié)合中心內(nèi)部業(yè)務(wù)打造基礎(chǔ)產(chǎn)品。面向市場增加基礎(chǔ)產(chǎn)品的市場化元素產(chǎn)品推廣實現(xiàn)企業(yè)新的利潤增長點服疊務(wù)察市避場猶化標(biāo)準信息流輸入標(biāo)準服務(wù)流程標(biāo)準產(chǎn)品輸出展示財請務(wù)籍共卵享撈能嘆力懸提勁升叨的勵方兇案打造健全高效的服務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)建立暢通有效的客戶溝通體系打啊造出健破全巖有炭效且的割服河務(wù)城執(zhí)禽行勵系桑統(tǒng)事前預(yù)防高效的服務(wù)流程標(biāo)準的管理制度完善的服務(wù)機制事中控制服務(wù)延伸時效控制質(zhì)量控制

事后管理多維度質(zhì)量跟蹤控制質(zhì)量信息化平臺建立質(zhì)量考評機制完善服務(wù)內(nèi)容文件體系服務(wù)手段建嘩立皺事瘦前家管角理順體棗系建命立綿高摧效泊的厘服茄務(wù)籌流保程明斯確標(biāo)邊椅緣煙性拴爭金議辜意靈見規(guī)膀范堂服膚務(wù)膏的湊軟帖硬菠條吊件崗鏈位筆交旗接議規(guī)都范惡指改引業(yè)栗務(wù)杜接茄口墓標(biāo)臣準到指巨引會童計勝核系算距規(guī)滑范倡指伸引會屬計豎審葵核惹標(biāo)訂準乞指礎(chǔ)引搭厘建蕩上臂崗聰測這試竹平表臺建籍立懷信備息薯交炎流醉平寺臺完宿善程知遼識降管炒理此平沸臺E裝x香a痛m癢p哀l尖e（氏一庸、旨業(yè)碌務(wù)偵流太程疲的吧梳謙理胃）。擁。社。背。挑。夏。目雜前丟共狗梳凡理6舍7個業(yè)猴務(wù)朱流有程E棵x浪a棟m來p掠l懼e（噴每問個過流嬸程矮對貌應(yīng)誕相啦應(yīng)固的握圖債示究和濃制烈度意）國彩內(nèi)氣發(fā)澆票其校鏡驗流鞏程越圖穿示接養(yǎng)口密標(biāo)粗準核惑算出指句引E茂x拘a斧m驢p梁l胸e：（囑新盟員講工甜上聰崗夫測靜試漂平魔臺涌）崗枝位蘇目獻錄一牢、抵發(fā)蟲票退校問驗揪崗激位二旁、狀質(zhì)閣量朽索酒賠債崗斯位三效、接付環(huán)款鍵清咬帳田崗射位四鳳、惠資姥產(chǎn)差業(yè)列務(wù)青崗劃位五興、凳發(fā)督票夫分糊發(fā)競崗兩位六巡壽、鞭貿(mào)辱易魄付潔匯槽崗誰位找高到購即嗎將信工作覆的驕崗條位E剝x事a孫m映p蟻l蔽e：（沿新孝員斷工枯上盯崗筋測喝試企平庫臺粗）發(fā)徒票但校劇驗持崗賭位崗顫位甜手沸冊操嫁作廳流犧程E擦x搬a壩m議p附l掙e：。缺。項。賀。懸。洲。E壇x場a拴m看p押l清e：國鑄內(nèi)挖發(fā)犯票擱校狠驗流幅程饞圖敘示接愈口皂標(biāo)談準核叫算上指覺引完斥善罵事匠中霉管頸理漫流愿程服務(wù)向前延伸接口標(biāo)準延伸客戶培訓(xùn)延伸時效控制制定時效標(biāo)準進行時效追蹤建立時效考評質(zhì)量控制多維質(zhì)量審核質(zhì)量看板警示制定質(zhì)量考評服窩務(wù)恰延淋伸健男全珠事血后怎管蜂理乖機暢制風(fēng)險管理關(guān)鍵崗位報表分析記賬科目清理對賬管理績效管理建立時效、質(zhì)量考評標(biāo)準合理獎懲刺激質(zhì)量提升信息管理多維度質(zhì)量跟蹤信息化手段推進建嘩立麥暢中通嫂有垂效脅的處客受戶咳溝痛通取體斗系財務(wù)管理業(yè)務(wù)