完善網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度實(shí)施方案

完善網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度實(shí)施方案完善網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度實(shí)施方案

為進(jìn)一步提高我區(qū)__傳引導(dǎo)、應(yīng)對化解力量，充分把握網(wǎng)上

輿情的主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)，樂觀營造良好的網(wǎng)上輿論氛圍，努力服務(wù)我

區(qū)兩化建設(shè)，細(xì)心打造創(chuàng)新實(shí)力幸福。

經(jīng)討論，打算建立和

完善網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度。

現(xiàn)就網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度提出如下實(shí)施意

見

（一）詳細(xì)要求

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、區(qū)直各單位設(shè)立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人、網(wǎng)評員各1名。

網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人原則上由本地本部門負(fù)責(zé)同志擔(dān)當(dāng)，網(wǎng)評員由負(fù)責(zé)

傳思想工作的同志擔(dān)當(dāng)。

網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人應(yīng)具有較強(qiáng)的政治素養(yǎng)

和較好的語言表達(dá)力量，網(wǎng)評員應(yīng)具有肯定的傳思想工作閱歷，

并嫻熟把握互聯(lián)網(wǎng)輿論引導(dǎo)工作的方法與技巧。

（二）工作職責(zé)

一是做好本單位的重大決策、重點(diǎn)工作和重要事項(xiàng)以及工作進(jìn)展

的網(wǎng)上傳發(fā)布工作。

二是統(tǒng)籌并詳細(xì)承辦涉及本單位的政民互動

__絡(luò)回復(fù)工作。

三是監(jiān)控與本單位親密相關(guān)的重要輿情和媒體、網(wǎng)民

關(guān)切的社會熱點(diǎn)問題，準(zhǔn)時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，主動引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。

四是

準(zhǔn)時(shí)處理網(wǎng)友提出的各類投訴、意見和建議，化解__壓力等。

（一）政務(wù)信息發(fā)布

以單位門戶網(wǎng)站和市四大論壇為傳發(fā)布平臺，利用文字、

圖片和視頻等多種形式在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布本單位的新聞和政務(wù)信息，充

分發(fā)揮正面?zhèn)鳌⑤浾撘龑?dǎo)的作用。

傳發(fā)布程序?yàn)檗k公室提交

需要傳發(fā)布事項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人審核網(wǎng)評員在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。

（二）網(wǎng)絡(luò)問政答復(fù)

涉及本單位的市長信箱、區(qū)長信箱、政民互動等網(wǎng)絡(luò)問政信息，

應(yīng)根據(jù)市、區(qū)兩級政府信息中心規(guī)定的時(shí)間和辦理程序準(zhǔn)時(shí)精確?????地予

以答復(fù)。

答復(fù)程序?yàn)榫W(wǎng)評員征求網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人意見網(wǎng)評員擬定

答復(fù)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人審核網(wǎng)評員在網(wǎng)絡(luò)上答復(fù)。

（三）__答復(fù)

單位實(shí)名在論壇上注冊帳號，凡涉及到本單位的__，均用實(shí)名制

以回帖、跟帖的形式對__進(jìn)行答復(fù)。

__答復(fù)流程為網(wǎng)評員監(jiān)控搜

集網(wǎng)上輿情提出答復(fù)意見新聞發(fā)言人審核區(qū)網(wǎng)辦審核新

聞發(fā)言人簽發(fā)網(wǎng)評員在網(wǎng)上跟帖或回復(fù)本單位相關(guān)科室線下處

理。

（一）與人民群眾親密相關(guān)的政策舉措、重點(diǎn)工作和重要活動等

政務(wù)信息，應(yīng)在信息生成后12小時(shí)之內(nèi)予以傳發(fā)布。

（二）對主要門戶網(wǎng)站、重點(diǎn)新聞網(wǎng)站和社會網(wǎng)站上關(guān)注度高、

影響力大的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，特殊是涉及到本單位的輿情信息，原則上

應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)，對確需延長辦理時(shí)間的帖文，最長辦理時(shí)

限不得超過3個(gè)工作日。

（一）各地、各單位要高度重視網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布工作，仔細(xì)對比我

區(qū)的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度的實(shí)施意見，建立健全本地、本單位的網(wǎng)絡(luò)

新聞發(fā)言人工作制度。

（二）適時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)正面?zhèn)靼l(fā)布工作，特殊要利用本地、本單

位的新聞傳陣地和區(qū)委、區(qū)政府政務(wù)網(wǎng)站以及區(qū)外的主流新聞網(wǎng)

站，大力開展網(wǎng)絡(luò)新聞傳工作，使網(wǎng)絡(luò)新聞傳發(fā)布工作常態(tài)化、

制度化、有序化。

同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布內(nèi)容要嚴(yán)格把關(guān)，不得將涉密

文件和新聞價(jià)值不突出的信息納入新聞發(fā)布內(nèi)容。

（三）各地、各單位要建立和完善輿情研判工作機(jī)制，討論分析

涉及本地、本部門的社會輿情和熱點(diǎn)問題，有針對性予以回應(yīng)。

特殊

是對民生、征地拆遷、教育、醫(yī)療等網(wǎng)民高度關(guān)切的問題要堅(jiān)決予以

回應(yīng)。

對一般性問題，可以不予回應(yīng)，應(yīng)詳細(xì)狀況詳細(xì)分析。

同時(shí)，

要做好__答復(fù)的評估與反饋工作，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布或開展網(wǎng)帖回復(fù)處

理后，應(yīng)主動統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)民的觀點(diǎn)、意見，準(zhǔn)時(shí)作出網(wǎng)絡(luò)發(fā)布與網(wǎng)帖

答復(fù)工作的效果評估，以便增加工作的針對性與有效性，提高網(wǎng)民的

滿足度。

（四）網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布和網(wǎng)上__工作，實(shí)行歸口和屬地管理。

公共

突發(fā)大事等重大__在向區(qū)委報(bào)告的同時(shí)應(yīng)第一時(shí)間向區(qū)委傳部

通報(bào)，以利于準(zhǔn)時(shí)把握信息，做好預(yù)案預(yù)備。

一般性需正面回復(fù)的帖

文，一律擬寫好回復(fù)材料報(bào)區(qū)網(wǎng)辦審核，未經(jīng)授權(quán)不得擅自發(fā)布

有關(guān)信息，對未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)