小區(qū)商鋪管理規(guī)定

小區(qū)商鋪管理規(guī)定一、概述小區(qū)商鋪是小區(qū)內(nèi)提供商品和服務(wù)的場所，是小區(qū)居民日常生活中不可或缺的一部分。為維護(hù)小區(qū)商鋪的正常運(yùn)營和居民的棲居環(huán)境，本文規(guī)定了小區(qū)商鋪的管理措施和相關(guān)責(zé)任。二、商鋪?zhàn)赓U1.商鋪?zhàn)赓U細(xì)則小區(qū)商鋪的租賃需要遵守以下細(xì)則：商鋪?zhàn)馄诓坏贸^3年；商鋪?zhàn)饨饝?yīng)按規(guī)定交付；商鋪內(nèi)部裝修應(yīng)符合小區(qū)規(guī)定；商鋪不得改變用途；商鋪內(nèi)不得從事影響小區(qū)居民健康和環(huán)境的商業(yè)活動(dòng)；商鋪經(jīng)營者應(yīng)按時(shí)繳納稅費(fèi)，并具有合法的經(jīng)營資質(zhì)。2.商鋪?zhàn)赓U程序小區(qū)商鋪的租賃程序如下：商鋪出租公告發(fā)布；意向租戶報(bào)名；審核意向租戶；與租戶簽訂租賃協(xié)議；商鋪交付使用。三、商鋪經(jīng)營1.商鋪經(jīng)營許可商鋪經(jīng)營者經(jīng)過審查后，須向物業(yè)管理公司獲得相應(yīng)的經(jīng)營許可，并在商鋪內(nèi)部張貼證書的副本，如下：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件；消防安全檢測報(bào)告復(fù)印件。經(jīng)營許可證不能隨意調(diào)換或轉(zhuǎn)借。2.商鋪經(jīng)營范圍商鋪內(nèi)的經(jīng)營范圍應(yīng)符合以下規(guī)定：不得經(jīng)營違法、違規(guī)產(chǎn)品；不得從事國家禁止的經(jīng)營活動(dòng)；不得從事影響小區(qū)生態(tài)環(huán)境的經(jīng)營活動(dòng)。3.商鋪經(jīng)營的行為準(zhǔn)則商鋪經(jīng)營者應(yīng)遵守以下行為準(zhǔn)則：按規(guī)定工作時(shí)間開門營業(yè)；安裝攝像頭保障顧客與商鋪安全；確保營業(yè)期間生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存物品無噪音、異味；維護(hù)良好的服務(wù)態(tài)度向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；態(tài)度和諧、合理地配合涉及商鋪管理的監(jiān)督檢查和相關(guān)工作；4.商鋪閉店處理商鋪經(jīng)營可能出現(xiàn)退租或關(guān)閉的情況，如下：商鋪虧空嚴(yán)重或經(jīng)濟(jì)陷入困境；商鋪無法在規(guī)定期間內(nèi)完成安裝要求；經(jīng)營不善，與物業(yè)管理公司發(fā)生重大爭執(zhí)。商鋪準(zhǔn)備閉店需向物業(yè)管理公司報(bào)告，并在兩周內(nèi)完成相關(guān)手續(xù)。四、商鋪結(jié)算1.商鋪收益結(jié)算商鋪經(jīng)營者應(yīng)按照規(guī)定向物業(yè)管理公司繳費(fèi)，具體如下：費(fèi)用按月、季度或年結(jié)算；應(yīng)提供商鋪?zhàn)饨鹗論?jù)并請物業(yè)管理公司簽收；為保障計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性，請商鋪經(jīng)營者或其代表當(dāng)場清點(diǎn)收據(jù)并簽名認(rèn)可；物業(yè)公司按照已認(rèn)可的計(jì)費(fèi)單據(jù)及時(shí)處理收款事宜。2.商鋪費(fèi)用結(jié)算商鋪經(jīng)營者應(yīng)按照小區(qū)規(guī)定向物業(yè)管理公司繳納以下費(fèi)用：水、電、氣等公用設(shè)施的使用費(fèi)用；物業(yè)管理公司向小區(qū)提供的服務(wù)費(fèi)用；商鋪產(chǎn)生的垃圾清掃、清運(yùn)費(fèi)用。五、商鋪安全商鋪安全是小區(qū)管理重點(diǎn)的一個(gè)方面，應(yīng)遵守以下規(guī)定：商鋪不得在門口存放雜物；商鋪不得設(shè)置阻礙緊急疏散的障礙物；商鋪不得在BUILDING樓房道路上停放車輛；商鋪不得進(jìn)行危險(xiǎn)的裝修和改造；商鋪不得私自開挖或堵塞水道、污水渠道等。六、商鋪噪音管理商鋪噪音應(yīng)符合以下規(guī)定：商鋪不得在規(guī)定以外的時(shí)間段進(jìn)行裝修、小工作；商鋪不得在樓道、公共場合或居民住宅內(nèi)制造噪音；商鋪噪音不得超過規(guī)定分貝；商鋪不得通過廣播、放映器具等方式將噪音傳遞給周圍居民。七、商鋪環(huán)境衛(wèi)生商鋪的環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)符合以下規(guī)定：店內(nèi)物品擺放規(guī)整，使用的桌布、地毯、布藝過程要嚴(yán)格把關(guān)，不得帶有異味；店內(nèi)著裝門店服裝規(guī)范、干凈、無異味；店內(nèi)以及外地等垃圾及零散物要及時(shí)處理。商鋪產(chǎn)生的垃圾要及時(shí)處理，不得影響小區(qū)生態(tài)環(huán)境。八、商鋪管理監(jiān)管物業(yè)管理公司將定期巡視商鋪，對存在違規(guī)情況的商鋪要及時(shí)指出，要求商鋪經(jīng)營人改正。商鋪管理監(jiān)管具體如下：商鋪經(jīng)營人應(yīng)配合物業(yè)公司的巡視管理工作；商鋪經(jīng)營人應(yīng)向物業(yè)公司提供開業(yè)、閉店報(bào)告；物業(yè)公司應(yīng)制定商鋪風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告。定期對商鋪的經(jīng)營情況、設(shè)施陳設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行綜合評估。九、商鋪違規(guī)處罰對商鋪經(jīng)營人員違規(guī)的處罰有以下規(guī)定：對違規(guī)商鋪經(jīng)營者，先口頭警告，給予整改時(shí)間（常規(guī)不超過3個(gè)工作日）；對多次違規(guī)或不改正的商鋪經(jīng)營者，要求其關(guān)閉調(diào)整經(jīng)營；對影響其他商鋪經(jīng)營、危害小區(qū)環(huán)境等情況嚴(yán)重的商鋪經(jīng)營者，將予以取消經(jīng)營許可證及租約。十、商鋪廉潔自律商鋪經(jīng)營者應(yīng)遵守社會(huì)公德和道德準(zhǔn)則，自覺遵守法律法規(guī)，維護(hù)正常的市場經(jīng)營秩序。商鋪廉潔自律具體包括以下方面：嚴(yán)格遵守合法合規(guī)的經(jīng)營行為，不得從事非法買賣交易；不得炒作、哄抬商品價(jià)格，損害消費(fèi)者或其他商鋪經(jīng)營者的利益；廣告宣傳語也必須符合法律規(guī)定和道德要求，保證商鋪信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；慌張、失態(tài)、搗亂、詆毀或侮辱其他商鋪、物業(yè)管理公司和小區(qū)居民的行為都是不應(yīng)該的，否則將