學(xué)生公寓管理規(guī)定總則

學(xué)生公寓管理規(guī)定總則第一章總則第一條定義本規(guī)定中，學(xué)生公寓系指學(xué)校供學(xué)生居住的公寓房屋。第二條背景和目的本規(guī)定的制定，目的是為了保障學(xué)生的生活安全，提高學(xué)生的生活品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。第三條適用范圍本規(guī)定適用于學(xué)校的學(xué)生公寓管理工作。第四條原則學(xué)生公寓管理工作應(yīng)該遵循以下原則：以學(xué)生為中心，服務(wù)為宗旨，保障學(xué)生的權(quán)益；自律自查，規(guī)范管理，確保學(xué)生安全；創(chuàng)新發(fā)展，追求卓越，提高服務(wù)質(zhì)量。第二章學(xué)生公寓管理第五條管理機(jī)構(gòu)學(xué)生公寓的管理機(jī)構(gòu)是學(xué)生公寓管理部門，由學(xué)校指定專人管理。第六條管理范圍學(xué)生公寓管理部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)以下管理工作：監(jiān)督和管理學(xué)生公寓的使用，管理、維修、保養(yǎng)和清潔；管理學(xué)生公寓的公共場(chǎng)所，如食堂、休息室等；建立健全學(xué)生公寓管理制度，制訂相關(guān)規(guī)章制度；組織學(xué)生公寓的安全教育和應(yīng)急預(yù)案；進(jìn)行學(xué)生宿舍安全檢查。第七條公寓分配公寓分配原則應(yīng)當(dāng)滿足以下條件：給予較遠(yuǎn)家庭地址，或者沒(méi)有適合的住房條件的學(xué)生優(yōu)先分配；給予獨(dú)生子女、困難學(xué)生等特殊人群優(yōu)先分配；憑借正式的住宿證明方可入住學(xué)生公寓。第八條公寓規(guī)定學(xué)生公寓的住宿應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：不得損壞、污染公寓及其設(shè)施；離開(kāi)公寓前要關(guān)閉門窗，切斷電源；嚴(yán)禁在公寓內(nèi)搭建任何私人附屬構(gòu)造；公共食堂應(yīng)當(dāng)保持衛(wèi)生，不得堆積垃圾；晚上10點(diǎn)至早上7點(diǎn)之間，嚴(yán)禁做出吵鬧的行為；嚴(yán)禁在公寓內(nèi)吸煙。第九條公寓安全學(xué)生公寓管理部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)以下安全管理工作：建立公寓安全管理責(zé)任制度；加強(qiáng)公寓的消防檢查和宣傳教育；建立公寓值班制度，確保公寓24小時(shí)有管理人員值班。第三章學(xué)生公寓服務(wù)第十條服務(wù)內(nèi)容學(xué)生公寓管理部門應(yīng)當(dāng)提供以下服務(wù)：幫助解決公寓內(nèi)的生活問(wèn)題，提供咨詢服務(wù)；定時(shí)進(jìn)行公寓的衛(wèi)生清潔，保證公寓衛(wèi)生；維護(hù)公寓的良好秩序；提供公寓維修服務(wù)。第十一條服務(wù)質(zhì)量學(xué)生公寓管理部門應(yīng)當(dāng)確保以下服務(wù)質(zhì)量：對(duì)學(xué)生提供快捷、專業(yè)、熱情的服務(wù)；便捷的服務(wù)電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等保障學(xué)生的需求及時(shí)解決；加強(qiáng)學(xué)生對(duì)公寓服務(wù)的評(píng)估和意見(jiàn)反饋。第四章責(zé)任和處罰第十二條責(zé)任學(xué)生公寓管理部門應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任：對(duì)公寓內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理、妥善解決；對(duì)學(xué)生公寓管理工作實(shí)施定期監(jiān)督檢查。第十三條處罰對(duì)于違反公寓規(guī)定、影響公共安全和公共服務(wù)的行為，學(xué)生公寓管理部門有權(quán)采取以下處罰措施：警告；通報(bào)批評(píng)；限制住宿；撤銷住宿資格。第十四條自律結(jié)構(gòu)及監(jiān)督機(jī)制學(xué)生公寓管理部門應(yīng)當(dāng)建立自律結(jié)構(gòu)及監(jiān)督機(jī)制：建立學(xué)生公寓管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生公寓管理工作進(jìn)行監(jiān)督和管理；建立學(xué)生公寓管理網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督與投訴體系，接收學(xué)生公寓管理方面的問(wèn)題和意見(jiàn)，及時(shí)處理?？偨Y(jié)學(xué)生公寓管理規(guī)定總則是為了保障學(xué)生的生活安全，提高學(xué)生的生活品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展而制定的，其中涉及到了學(xué)生公寓管理、服務(wù)、安全和責(zé)任等方面，規(guī)定了學(xué)生公寓管理部門的職責(zé)和義務(wù)，以及學(xué)生的基本規(guī)定和違規(guī)處理措施。在實(shí)