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解析杜邦公司的安全管理模式解析杜邦公司的安全管理模式杜邦公司背景杜邦公司背景:埃留特雷.伊雷內(nèi).杜邦(人們習(xí)慣將之稱(chēng)為E..杜邦)是法國(guó)人,在1802年從法國(guó)移民到美國(guó),建立了杜邦公司,開(kāi)始以生產(chǎn)黑火藥為主,到1880年為止,黑火藥一直是其主要產(chǎn)品?;鹚帟r(shí)刻會(huì)爆炸使得生產(chǎn)火藥成為一個(gè)特別危險(xiǎn)的行業(yè),在19世紀(jì)初,當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)業(yè)還沒(méi)有形成,許多失誤和偶爾的災(zāi)難都可能導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)的失敗,火災(zāi)和水災(zāi)在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)可以將一個(gè)人一生的財(cái)富毀于一旦最大的事故是在1818年發(fā)生的,當(dāng)時(shí)杜邦已有100多名員工,40多位員工在這次事故中死亡或受到傷害,企業(yè)面臨破產(chǎn)。但杜邦的炸藥技術(shù)當(dāng)時(shí)在世界是處于領(lǐng)先地位的,正好美國(guó)當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)西部,需要大量炸藥。政府主動(dòng)出面貸款給他,要他把企業(yè)做下去E.I.杜邦體會(huì)到如果不抓安全,杜邦公司就不可能存在,但僅僅是設(shè)備和廠房上的注意是不夠的,必須有制度的設(shè)計(jì)和意識(shí)上的強(qiáng)化。在接受了美國(guó)政府貸款支持情況下,他同時(shí)做出了個(gè)決策杜邦安全憲法第一是建立管理層對(duì)安全負(fù)責(zé)的制度,即安全生產(chǎn)必須由生產(chǎn)管理人直接負(fù)責(zé),從總經(jīng)理到廠長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理到組長(zhǎng)對(duì)安全負(fù)責(zé),而不是由安全部門(mén)負(fù)責(zé)。第二是建立公積金制度,從員工工資中拿出一部分,企業(yè)拿出一部分,建立公積金,萬(wàn)一發(fā)生事故在經(jīng)濟(jì)上有個(gè)緩沖第三是實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心。公司決定,凡是在事故中受到傷害的員工的家屬,公司會(huì)撫養(yǎng)起來(lái),小孩撫養(yǎng)到工作為止,如果他們?cè)敢獾蕉虐罟ぷ?杜邦將優(yōu)先考慮。“安全憲法”到1912年,杜邦建立了安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度,安全管理從定性管理發(fā)展到定量管理。到20世紀(jì)40年代,杜邦提出了“所有事故都是可以防止的”理念,因?yàn)樵谶@之前的100年發(fā)展中,很多人認(rèn)為事故總是要發(fā)生的,所有一切的努力只是推遲它的發(fā)生,避免它的發(fā)生。到了20世紀(jì)50年代,把這個(gè)安全理念延伸到工作外的日常生活里,工作外的安全事故也計(jì)算在安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度中隨著安全管理的不斷深入,公司感覺(jué)到在8小時(shí)內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行安全教育不足以滿(mǎn)足對(duì)員工安全意識(shí)的需要,所以推出工作外安全方案公司認(rèn)識(shí)到員工在8小時(shí)外受傷對(duì)安全的影響,與在8小時(shí)內(nèi)受傷對(duì)安全的影響實(shí)質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別,假如公司一個(gè)老總、業(yè)務(wù)人員、銷(xiāo)售人員拿到一個(gè)大的訂單,無(wú)論是8小時(shí)以?xún)?nèi),還是8小時(shí)以外,他發(fā)生安全事故,對(duì)公司造成的損失都是一樣的。杜邦從這個(gè)角度,提出了8小時(shí)以外預(yù)案,對(duì)員工的教育就變成了7天24小時(shí)的要求。當(dāng)然,國(guó)外對(duì)8小時(shí)以外有各種隱私。杜邦想方設(shè)法讓員工積極參與,進(jìn)行各種安全教育,旅游如何注意安全,運(yùn)動(dòng)如何注意安全,用氣如何注意安全等等在整個(gè)200年的發(fā)展中,杜邦安全管理有了十大基本原則1)1895~1900年引入了更多的安全管理規(guī)定。例如,所有機(jī)器的轉(zhuǎn)動(dòng)部分都必須有安全防護(hù)設(shè)施;樓梯和空中走道都必須安裝扶欄;操作化學(xué)品時(shí)必須使用各種個(gè)人防護(hù)用品。這些安全管理規(guī)定以文件形式向所有杜邦公司工作人員(包括管理者)傳達(dá)。2)1907年向所有工作人員頒發(fā)了一冊(cè)“急救手冊(cè)”3)1911年成立了專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍研究引進(jìn)各種各樣的安全設(shè)施和起草安全管理規(guī)定;在各生產(chǎn)部門(mén)成立了“事故預(yù)防委員會(huì)”;設(shè)立了杜邦歷史上第一個(gè)“安全經(jīng)理”職位。4)從1912年開(kāi)始收集安全數(shù)據(jù),分析安全管理缺失,在公司層面上采取相應(yīng)的管理措施。隨著業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,杜邦管理者也意識(shí)到建立起良好的企業(yè)安全文化的重要性,而這種文化的建立最初是通過(guò)以下活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。1)管理者的安全承諾和安全管理的“有感領(lǐng)導(dǎo)”。所有安全管理規(guī)定總是由上而下從最高管理者開(kāi)始實(shí)施,管理者必須在工作人員中樹(shù)立遵守安全管理規(guī)定的榜樣,同時(shí)必須在實(shí)施安全規(guī)定的過(guò)程中提供資源保障2)采用直線(xiàn)管理,明確各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)安全管理規(guī)定的執(zhí)行和管理職責(zé)。雖然杜邦有“安全經(jīng)理”,但他只是公司內(nèi)部安全管理事務(wù)的“顧問(wèn)”,即引入好的安全管理規(guī)定,而執(zhí)行安全管理規(guī)定以及檢查管理規(guī)定執(zhí)行程度的職責(zé)則要由各業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)承擔(dān)。3)建立全員安全管理模式。與現(xiàn)場(chǎng)操作相關(guān)的安全管理程序的制訂必須從下而上,并有操作工人參與;對(duì)安全管理措施提出改進(jìn)意見(jiàn)的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),哪怕這種建議在現(xiàn)實(shí)中比較難以采納。壯邦公司十大安全嘗理理念在實(shí)踐的過(guò)程中,杜邦提出了十大安全管理理念:1)所有安全事故是可以防止的2)各級(jí)管理層對(duì)各自的安全直接負(fù)責(zé)3)所有安全操作隱患是可以控制的4)安全是被雇傭的一個(gè)條件
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