DB37∕T 4210-2020 康養(yǎng)旅游示范基地建設(shè)指南

03.120.01CCS

A

00

37 DB37/T

4210—2020康養(yǎng)旅游示范基地建設(shè)指南Construction

guide

of

health

tourism

demonstration

base 山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB37/T

4210—2020 前言

................................................................................

III引言

.................................................................................

IV1

...............................................................................

12 規(guī)范性引用文件

.....................................................................

13 術(shù)語和定義

.........................................................................

14

...............................................................................

14.1

資質(zhì)條件

.......................................................................

24.2

旅游條件

.......................................................................

24.3

發(fā)展規(guī)劃

.......................................................................

24.4

綜合效益

.......................................................................

25 基地建設(shè)

...........................................................................

25.1 基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)

.................................................................

25.2 環(huán)境評(píng)價(jià)

.......................................................................

36 資源與產(chǎn)品

.........................................................................

46.1

森林康養(yǎng)旅游示范基地

...........................................................

46.2

溫泉康養(yǎng)旅游示范基地

...........................................................

46.3

中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游示范基地

.........................................................

56.4

醫(yī)療康養(yǎng)旅游示范基地

...........................................................

56.5

田園康養(yǎng)旅游示范基地

...........................................................

56.6

海洋康養(yǎng)旅游示范基地

...........................................................

67 康養(yǎng)設(shè)施與服務(wù)

.....................................................................

67.1

康養(yǎng)保健設(shè)施

...................................................................

67.2

康養(yǎng)餐飲設(shè)施

...................................................................

67.3

康養(yǎng)購物設(shè)施

...................................................................

67.4

康養(yǎng)住宿設(shè)施

...................................................................

77.5

講解服務(wù)

.......................................................................

77.6

便民惠民服務(wù)

...................................................................

77.7

康養(yǎng)教育宣傳服務(wù)

...............................................................

77.8

康養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量

...................................................................

78 旅游經(jīng)營與管理

.....................................................................

78.1

管理機(jī)構(gòu)及人員

.................................................................

78.2

宣傳推廣

.......................................................................

78.3

游客投訴與滿意度調(diào)查

...........................................................

88.4

研究合作

.......................................................................

89 衛(wèi)生設(shè)施與管理

.....................................................................

89.1 整體環(huán)境衛(wèi)生

...................................................................

89.2 污水治理

.......................................................................

89.3 垃圾收集

.......................................................................

8DB37/T

4210—20209.4 廁所衛(wèi)生

.......................................................................

810 安全設(shè)施與管理

....................................................................

810.1

安全管理機(jī)制

..................................................................

810.2

應(yīng)急處理機(jī)制

..................................................................

810.3

安全預(yù)警機(jī)制

..................................................................

910.4

應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)

..................................................................

910.5

游客疏散和緊急出口設(shè)置

........................................................

9IIDB37/T

4210—2020 本文件按照GB/T

—《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由山東省文化和旅游廳提出、歸口并組織實(shí)施。本文件起草單位：山東省文化和旅游廳、山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)。文喆、王愛彬、陳浩洋、杜睿思、姜喆、孔力增、孫源清、陳明月。IIIDB37/T

4210—2020 件。IVDB37/T

4210—20201 范圍服務(wù)、旅游經(jīng)營與管理、衛(wèi)生設(shè)施與管理、安全設(shè)施與管理等內(nèi)容。本文件適用于山東省內(nèi)康養(yǎng)旅游示范基地(以下簡(jiǎn)稱基地)的評(píng)定。2 規(guī)范性引用文件文件。GB

3095 環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB

3096 聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB

3838 地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB/T

標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第1部分：通用符號(hào)GB/T

標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第2部分：旅游休閑符號(hào)GB

16153 飯館（餐廳）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB

16889 生活垃圾填埋場(chǎng)污染控制標(biāo)準(zhǔn)GB

18483 飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)GB

18485 生活垃圾焚燒污染控制標(biāo)準(zhǔn)GB/T

18973 旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定GB

50763—2012 無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范HJ

633 環(huán)境空氣質(zhì)量指數(shù)（LB/T

景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1康養(yǎng)旅游 health

wellness

tourism式，使人在身體、心智和精神上都達(dá)到自然和諧的優(yōu)良狀態(tài)的各種旅游活動(dòng)的總和。3.2康養(yǎng)旅游示范基地 health

and

wellness

demonstration

base量的康養(yǎng)旅游綜合體。4 總則DB37/T

4210—20204.1 資質(zhì)條件4.1.1 合法經(jīng)營三年以上，證照齊全，基礎(chǔ)設(shè)施完備。4.1.2 近三年內(nèi)未發(fā)生重、特大安全責(zé)任事故。4.1.3 應(yīng)提供養(yǎng)生保健服務(wù)并取得相關(guān)資格證，能滿足康養(yǎng)基地的功能要求。4.2 旅游條件4.2.1

空氣質(zhì)量、地表水質(zhì)量、氣候質(zhì)量、排污量達(dá)標(biāo)，擁有一定量植被覆蓋率。4.2.2

生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，具有與康養(yǎng)旅游相匹配的自然和人文景觀。4.2.3

具有資金、技術(shù)、場(chǎng)地、設(shè)施、人員等優(yōu)勢(shì)和旅游接待能力。4.2.4

具有各種養(yǎng)生、養(yǎng)心、養(yǎng)顏、養(yǎng)老等康養(yǎng)產(chǎn)品和業(yè)態(tài)，提供康養(yǎng)旅游服務(wù)。4.2.5

具有精品民宿或其他住宿設(shè)施，滿足康養(yǎng)旅游基地的度假功能。4.2.6

旅游項(xiàng)目、餐飲、消防等設(shè)施設(shè)備經(jīng)過專業(yè)安全檢測(cè)，有安全保障。4.2.7

基地具有旅游、文化、研修、康養(yǎng)、醫(yī)療等多種功能。4.2.8

產(chǎn)業(yè)融合度高，可持續(xù)性強(qiáng)，具有示范引領(lǐng)作用。4.3 發(fā)展規(guī)劃4.3.1 有健全的康養(yǎng)旅游基地建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃。4.3.2 有科學(xué)的空間布局。4.3.3 用地規(guī)劃、建筑建設(shè)、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目和運(yùn)行管理符合國家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。4.4 綜合效益4.4.1 年度接待游客量大于

10

萬人次。4.4.2 康養(yǎng)旅游收入年度不低于

500

萬元。4.4.3 直接吸納勞動(dòng)就業(yè)量不少于

50

人。5 基地建設(shè)5.1 基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)5.1.1 交通設(shè)施5.1.1.1 可進(jìn)入性良好，交通設(shè)施完善，進(jìn)出安全便捷，內(nèi)外交通接駁順暢。5.1.1.2 宜有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)，布局合理，規(guī)模適度，管理完善。5.1.1.3 宜有完整順暢的參觀旅游線路或漫步道、跑步道、騎行道等慢行交通系統(tǒng)，串聯(lián)基地各游憩點(diǎn)，方便游覽。游步道設(shè)計(jì)宜與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)，設(shè)有無障礙通道，慢行游覽系統(tǒng)宜符合

LB/T

的相關(guān)要求。5.1.1.4 基地內(nèi)交通工具運(yùn)行線路宜設(shè)計(jì)合理，與環(huán)境相協(xié)調(diào)，并保證交通安全，有條件的可配備智能交通引導(dǎo)系統(tǒng)和快速充電樁等設(shè)備。5.1.1.5 基地內(nèi)宜使用低排放或清潔能源交通工具。5.1.2 接待設(shè)施5.1.2.1 宜設(shè)立為游客提供信息、咨詢、休息等服務(wù)的游客中心。游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，標(biāo)志明顯，彰顯當(dāng)?shù)乜叼B(yǎng)旅游特色。5.1.2.2 公共休憩設(shè)施布局合理，建筑與景區(qū)環(huán)境、當(dāng)?shù)乜叼B(yǎng)旅游特色相協(xié)調(diào)。DB37/T

4210—20205.1.3 標(biāo)識(shí)系統(tǒng)5.1.3.1 具有健全的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，標(biāo)識(shí)規(guī)范，標(biāo)識(shí)符號(hào)宜符合

GB/T

和

GB/T

的要求。5.1.3.2 康養(yǎng)旅游產(chǎn)品實(shí)物、項(xiàng)目介紹等旅游展示區(qū)宜設(shè)置有中英文的名稱標(biāo)識(shí)和內(nèi)容介紹。5.1.3.3 引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等）宜設(shè)置合理、設(shè)計(jì)美觀，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。5.1.4 信息化服務(wù)5.1.4.1 基地內(nèi)

WiFi

全覆蓋。5.1.4.2 有二維碼供游客掃描下載基地服務(wù)信息，信息全面、更新及時(shí)。能為游客提供多語種智能化導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)購服務(wù)，以及咨詢、預(yù)訂、支付等電子商務(wù)服務(wù)。5.1.4.3 具有微博、微信公眾號(hào)和康養(yǎng)旅游網(wǎng)站等互動(dòng)平臺(tái)，為游客提供實(shí)時(shí)信息咨詢服務(wù)。5.1.5 旅游廁所5.1.5.1 廁所布局合理，標(biāo)識(shí)醒目，男女廁位比例合理，數(shù)量能夠滿足實(shí)際需求，達(dá)到

A

標(biāo)準(zhǔn)。5.1.5.2 配備手紙、手紙筐、洗手池（配備洗滌品）、鏡臺(tái)、干手器（或檫手紙）等用品和設(shè)施，潔具等設(shè)施設(shè)備完好。5.1.6 無障礙設(shè)施GB

50763—2012的要求。5.2 環(huán)境評(píng)價(jià)5.2.1 生態(tài)環(huán)境基地生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，自然景觀面貌保護(hù)良好，規(guī)劃科學(xué)，布局合理，未造成對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞。5.2.2 空氣質(zhì)量空氣質(zhì)量良好，符合GB

和HJ

633規(guī)定的空氣質(zhì)量指數(shù)（），年達(dá)標(biāo)天數(shù)比例≥55

%。5.2.3 氣候條件氣候適宜人類長期居住，陽光充沛。5.2.4 溫濕度溫濕度適宜，能保持人體水平衡，達(dá)到身心健康的目的。5.2.5 水質(zhì)量GB

38385.2.6聲環(huán)境聲環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB

3096規(guī)定的1類標(biāo)準(zhǔn)，康復(fù)療養(yǎng)區(qū)等安靜區(qū)域的環(huán)境噪聲≤0類限值。5.2.7 綠植覆蓋率DB37/T

4210—2020戶外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所綠植覆蓋率達(dá)到60

%以上，植物與景觀配置得當(dāng)。5.2.8生態(tài)建設(shè)當(dāng)?shù)刂匾暽鷳B(tài)環(huán)境建設(shè)，對(duì)山水林田湖草生態(tài)保護(hù)和生態(tài)修復(fù)有針對(duì)性措施和方案。6 資源與產(chǎn)品6.1 森林康養(yǎng)旅游示范基地是具備優(yōu)質(zhì)森林、濕地資源和生態(tài)環(huán)境，結(jié)合地方特色康養(yǎng)資源，開展休閑、健身、養(yǎng)生、養(yǎng)老、養(yǎng)旅游綜合體。6.1.1 核心資源6.1.1.1 基地及鄰近地區(qū)的森林總面積不少于

100

公頃，基地核心區(qū)面積不少于

10

公頃。6.1.1.2 基地內(nèi)森林平均郁閉度

1

個(gè)/PM2.5

平均濃度小于

/立方厘米，空氣細(xì)菌含量少于2

108個(gè)/立方厘米。6.1.1.3 基地生物類型眾多，動(dòng)植物資源豐富，地域特色突出，多樣性保護(hù)和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)完善。6.1.1.4 基地及周邊的風(fēng)景資源質(zhì)量好，符合

GB/T

18005

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有利于開展森林康養(yǎng)活動(dòng)。6.1.2 特色產(chǎn)品6.1.2.1 森林康養(yǎng)基地產(chǎn)品，宜至少包含森林溫泉等保健養(yǎng)生類、森林療養(yǎng)院等康復(fù)療養(yǎng)類、森林瑜伽等運(yùn)動(dòng)健身類、森林博物館等自然教育類中的兩類。6.1.2.2 森林野營、森林競(jìng)走及森林節(jié)慶活動(dòng)等。6.2 溫泉康養(yǎng)旅游示范基地是以具有保健、療養(yǎng)等功效的溫泉資源為依托，以溫泉療法為主要手段，以健康養(yǎng)生、預(yù)防保健、康復(fù)療養(yǎng)為主要功能，提供相關(guān)特色服務(wù)的康養(yǎng)旅游綜合體。6.2.1 核心資源6.2.1.1 擁有獨(dú)特的溫泉養(yǎng)生資源，包括但不限于溫泉水、溫泉地微氣候與良好的生態(tài)環(huán)境及其他自然療養(yǎng)因子。6.2.1.2 溫泉水的水質(zhì)要求宜符合

GB

8537

的規(guī)定，不宜含有病原微生物，所含的各項(xiàng)理化指標(biāo)不宜危害人體健康，水源要求宜按照

GB/T

13727

規(guī)定執(zhí)行。6.2.1.3

1

6.2.1.4 民俗文化、傳統(tǒng)特色文化等。6.2.2 特色產(chǎn)品6.2.2.1 具有一項(xiàng)及以上溫泉療法產(chǎn)品，如中醫(yī)藥養(yǎng)生、營養(yǎng)膳食、康養(yǎng)療程等溫泉康養(yǎng)產(chǎn)品。6.2.2.2 具有一項(xiàng)及以上溫泉衍生品，如桑拿浴、

護(hù)理、運(yùn)動(dòng)健身、修身養(yǎng)性等人工物理因素理療產(chǎn)品。DB37/T

4210—20206.2.2.3 以溫泉康養(yǎng)為核心，宜提供接待服務(wù)、健康咨詢、健康餐飲、健康教育等綜合性服務(wù)，達(dá)到放松身心、保健休閑的功效。6.2.2.4 延伸產(chǎn)業(yè)鏈，宜發(fā)展溫泉+景區(qū)、溫泉+酒店、溫泉+會(huì)議、溫泉+運(yùn)動(dòng)、溫泉+游樂、溫泉+佛道、溫泉+科技、溫泉+生態(tài)、溫泉+SPA、溫泉+節(jié)慶等多元化業(yè)態(tài)產(chǎn)品。6.3 中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游示范基地接待能力，可以提供中醫(yī)藥文化參觀體驗(yàn)、養(yǎng)生保健、醫(yī)療康復(fù)等服務(wù)的康養(yǎng)旅游綜合體。6.3.1 核心資源6.3.1.1 中醫(yī)藥主題資源特色突出，具有一定的觀賞價(jià)值、文化價(jià)值和康養(yǎng)價(jià)值。6.3.1.2 具有適宜旅游開發(fā)的各類中醫(yī)藥文化資源，如中醫(yī)藥醫(yī)學(xué)文化、藥膳飲食文化、養(yǎng)生保健文化等，在中醫(yī)藥文化傳承、養(yǎng)生保健、科普教育等方面具有示范意義。6.3.1.3 具有一定數(shù)量和規(guī)模的中華老字號(hào)藥店、中藥生產(chǎn)企業(yè)、養(yǎng)生保健產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等醫(yī)療資源。6.3.2特色產(chǎn)品6.3.2.1 具有兩種及以上中醫(yī)藥相關(guān)旅游產(chǎn)品，產(chǎn)品包括：中藥材種植基地觀光、中醫(yī)藥文化展示、中藥研發(fā)生產(chǎn)展示、中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化演藝、中醫(yī)藥博覽會(huì)展等。6.3.2.2 開展多種形式的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于中醫(yī)處方藥、推拿、針灸、艾灸、按摩、足療、藥浴、中醫(yī)理療、溫泉療法等。6.3.2.3 提供多種類的中醫(yī)藥旅游商品，如中醫(yī)藥保健用品、中藥文化創(chuàng)意產(chǎn)品、藥酒、養(yǎng)生茶等。6.4 醫(yī)療康養(yǎng)旅游示范基地6.4.1 核心資源6.4.1.1 生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，具有安靜放松、適于康復(fù)的康養(yǎng)環(huán)境和氛圍。6.4.1.2 擁有醫(yī)養(yǎng)基地、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康城等醫(yī)療資源，如三級(jí)綜合醫(yī)院、三級(jí)中醫(yī)院等，具有可以滿足游客多層次需求的醫(yī)療保健設(shè)施，配置與住院醫(yī)療服務(wù)相配套的其他設(shè)施設(shè)備。6.4.1.3 具有醫(yī)療制造業(yè)、醫(yī)療服務(wù)業(yè)專業(yè)優(yōu)勢(shì)的集團(tuán)或企業(yè)，可以進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及服務(wù)。6.4.2 特色產(chǎn)品括康復(fù)輔助器具等制造類和健康體檢等服務(wù)類中的一類。6.5 田園康養(yǎng)旅游示范基地放松身心、度假休閑、修身養(yǎng)性、治療疾病、田園旅居等康養(yǎng)活動(dòng)的康養(yǎng)旅游綜合體。6.5.1 核心資源DB37/T

4210—20206.5.1.1

具備良好的鄉(xiāng)村生態(tài)景觀和宜居宜游的田園環(huán)境。6.5.1.2

具有兩類以上適于開發(fā)休閑農(nóng)業(yè)、農(nóng)事體驗(yàn)和田園旅居的田園康養(yǎng)資源。6.5.1.3

具有獨(dú)特的田園養(yǎng)生文化，滿足“以靜養(yǎng)心”“以動(dòng)養(yǎng)生”“以和養(yǎng)生”的田園康養(yǎng)訴求。6.5.1.4

有林游步道等公共設(shè)施和垂釣、瑜伽、太極等健身運(yùn)動(dòng)設(shè)施。6.5.2 特色產(chǎn)品6.5.2.1 以田園自然人文資源和特色農(nóng)業(yè)為依托，開發(fā)以健身、養(yǎng)生、藥膳等為主題的田園養(yǎng)生度假6.5.2.2 節(jié)事參與等體驗(yàn)鄉(xiāng)村慢生活的旅游產(chǎn)品。6.6海洋康養(yǎng)旅游示范基地美食、海濱療養(yǎng)、休閑垂釣、深海捕魚等康養(yǎng)活動(dòng)的康養(yǎng)旅游綜合體。6.6.1 核心資源6.6.1.1

海水水質(zhì)優(yōu)良，無污染，近岸海域一、二類海水占

95

%以上，宜含有對(duì)人體有益的多種微量元素。6.6.1.2

海灘沙質(zhì)細(xì)膩，連片分布較廣，全年至少有

6

個(gè)月適宜開展海灘及海上觀光養(yǎng)殖活動(dòng)。6.6.1.3

具有生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益較高的海洋牧場(chǎng)，及具有養(yǎng)生保健功能的海洋產(chǎn)品。6.6.1.4

具有豐富的海洋文化資源或與海洋相關(guān)的傳統(tǒng)民俗、文化遺產(chǎn)等。6.6.2 特色產(chǎn)品6.6.2.1 針對(duì)不同的海洋康養(yǎng)人群，提供與海洋有關(guān)的康養(yǎng)項(xiàng)目和休閑活動(dòng)，至少宜包含濱海療養(yǎng)等康復(fù)療養(yǎng)類、海水浴場(chǎng)等休閑觀光類、帆船等運(yùn)動(dòng)健身類中的兩類。6.6.2.2 開展多種形式的休閑漁業(yè)活動(dòng)，海洋牧場(chǎng)應(yīng)有較為完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施。7 康養(yǎng)設(shè)施與服務(wù)7.1 康養(yǎng)保健設(shè)施7.1.1 基地保健服務(wù)場(chǎng)所總建筑面積宜符合經(jīng)營活動(dòng)需要，且功能區(qū)域劃分合理。7.1.2 根據(jù)不同的養(yǎng)生保健項(xiàng)目，宜分設(shè)相應(yīng)的項(xiàng)目體驗(yàn)區(qū)域，并配套數(shù)量充足、干凈衛(wèi)生的各類項(xiàng)目服務(wù)設(shè)施。7.1.3 配備專門的消毒區(qū)域，空間大小合適、消毒設(shè)備齊全、操作管理規(guī)范。7.2 康養(yǎng)餐飲設(shè)施7.2.1

宜有數(shù)量充足、不同檔次、不同類型的餐飲設(shè)施。7.2.2

宜具有符合康養(yǎng)理念的特色餐飲，能提供具有當(dāng)?shù)靥厣木G色、有機(jī)膳食。7.2.3

餐飲經(jīng)營者嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生、保鮮等有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，就餐環(huán)境應(yīng)整潔。7.2.4

餐飲場(chǎng)所衛(wèi)生條件達(dá)到

16153

規(guī)定的要求。7.2.5

飲食業(yè)油煙排放達(dá)到

GB

18483

規(guī)定的要求。7.3 康養(yǎng)購物設(shè)施DB37/T

4210—20207.3.1 宜設(shè)立專門的旅游購物場(chǎng)所。7.3.2 宜具有當(dāng)?shù)靥厣目叼B(yǎng)類旅游商品。7.4 康養(yǎng)住宿設(shè)施7.4.1 宜有數(shù)量充足、布局合理、類型豐富，滿足游客不同檔次需求的住宿設(shè)施。7.4.2 宜能提供具有一定的健康保健、養(yǎng)生度假服務(wù)功能的旅游住宿設(shè)施，如特色民宿、禪修中心、主題酒店、養(yǎng)老型公寓等特色化住宿設(shè)施。7.5 講解服務(wù)7.5.1 可按游客要求提供講解服務(wù)或語音導(dǎo)覽器出租等服務(wù)。7.5.2 宜配備外文講解員。7.5.3 講解員的講解科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)，語言流利，服務(wù)熱情。7.6 便民惠民服務(wù)7.6.1 宜建立覆蓋康養(yǎng)旅游活動(dòng)全過程的通訊、金融、環(huán)衛(wèi)等便民服務(wù)設(shè)施。7.6.2 宜出臺(tái)針對(duì)特殊人群，如殘障人士、老年人、青少年的旅游優(yōu)惠政策。7.6.3 宜免費(fèi)開放部分旅游設(shè)施和休憩空間。7.7康養(yǎng)教育宣傳服務(wù)7.7.1 具備健康教育服務(wù)設(shè)施，宜提供休閑及康養(yǎng)旅游相關(guān)知識(shí)的科普服務(wù)。7.7.2 具備多媒體、智能化設(shè)施、自動(dòng)化設(shè)備、展覽展示技術(shù)、人工服務(wù)等新穎、多樣的表現(xiàn)形式和方法，宜多渠道開展康養(yǎng)旅游