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第四章公共關系傳播PRSpread公關中傳播的重要性■公共關系傳播是公關活動的基本內容和手段,是聯(lián)系公共關系主體和客體的橋梁和紐帶■從本質上講,公共關系是組織與公眾的信息交流過程,公共關系實質上是一種傳播關系,這就決定了傳播的重要性。4.1傳播概述■傳播是一種社會性信息交流的行為,是個人之間、群體之間、組織之間及個人、群體、組織和社會之間通過有意義的符號所進行的信息傳遞、接受與反饋等行為的總和■傳播的社會性就在于人類能夠運用語言或非語言符號進行交流,從而傳遞感情、交流意見、溝通思想、調節(jié)行為,結成有機整體,去從事生產或其他社會活動理解傳播把握的三個要點信息的傳遞■雙向的交流信息的共享“傳務求通,傳而不通等與不傳”余也魯教授美國傳播學家哈羅德·拉斯韋爾,提出了個著名傳播過程的模式,即5個“WN:誰(Who)傳播者(信源)■說了什么(What)訊息(針對信息的完整性)■通過什么渠道(Whichchannel)媒介(信道)■對誰(Whom)受傳者(信宿)取得了什么效果(Whate

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