業(yè)務(wù)員管理制度

—業(yè)務(wù)員管理制度業(yè)務(wù)員管理制度1

一、上下班工作時(shí)間及工作事項(xiàng)

1、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。出勤以考核為準(zhǔn)。

2、上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

3、因公因私不能上班時(shí)施行書面請假制度。

4、上班期間總公司以及分公司和各地辦事處的業(yè)務(wù)員外出拜見期間不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款XXX元。

二、業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

2、熱愛工作，聽從公司的工作布置，依據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關(guān)政策，搞好市場預(yù)測按時(shí)調(diào)整銷售策略，確定主攻方向和目標(biāo)。

3、留意自己的言談舉止，以大方得體的.儀態(tài)，主動(dòng)熱忱的工作看法，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

4、嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機(jī)密，不得泄露與他人。

5、廣泛搜集信息，把握市場動(dòng)態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，制造成交時(shí)機(jī)。

6、必需全面了解交易所的歷史及長處和發(fā)展方向，把握銷售談判技巧、熟識(shí)銷售合同條款。

8、在工作中，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。

9、在業(yè)務(wù)中顯現(xiàn)問題，按時(shí)向主管和部門經(jīng)理匯報(bào)，提出個(gè)人建議。

10、認(rèn)真服務(wù)客戶，提高客戶和服務(wù)中心對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。

11、認(rèn)真做好售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)進(jìn)行調(diào)查，提出解決方案，請示領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。

12、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

13、公司業(yè)務(wù)員接到客戶訂單后應(yīng)把訂單詳情表按時(shí)傳回公司或當(dāng)?shù)剞k事處，把相關(guān)資料交由當(dāng)?shù)剞k事處若在未建立辦事處的地區(qū)則應(yīng)按時(shí)聯(lián)系公司把相關(guān)客戶資料傳回技術(shù)部。

14、公司業(yè)務(wù)員接到如有特別要求的訂單不行私自同意須向公司匯報(bào)獲批前方可接單。

15、業(yè)務(wù)員接單后保存公司回傳單號(hào)和負(fù)責(zé)的分公司或部門相關(guān)信息，7個(gè)工作日后應(yīng)向相關(guān)分公司或部門詢問訂單信息和督促訂單生產(chǎn)。

16、業(yè)務(wù)員不行私自承諾客戶規(guī)定時(shí)間內(nèi)交貨應(yīng)與公司取得聯(lián)系前方可做出承諾。

三、業(yè)務(wù)員出差制度

1、凡出差之前業(yè)務(wù)員必需向公司申請，批準(zhǔn)前方可。

2、詳細(xì)出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統(tǒng)一布置、確定有效。

3、出差前計(jì)劃多少天，每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(zhǔn)（如顯現(xiàn)其他事項(xiàng)費(fèi)用自負(fù)）。

4、費(fèi)用支出：出差前只能預(yù)支車費(fèi)，特別情況需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、以上條款還望各位員工自覺遵守，不能有行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果一切自負(fù)。

四、業(yè)務(wù)員出差在外期間所需留意事項(xiàng)：

1、出差每到一個(gè)地方業(yè)務(wù)員必需到當(dāng)?shù)亟⑥k事處報(bào)道若當(dāng)?shù)匚唇⑥k事處的則用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢?bào)到，以示其真實(shí)性。

2、業(yè)務(wù)員出差期間，不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款XXX元。

3、出差期間應(yīng)合理布置工作時(shí)間，要有工作計(jì)劃，出差日記要有客戶具體檔案，分析競爭對手信息，每星期要按時(shí)傳回公司，以作為支出費(fèi)用憑證。

4、每月出差回公司后，應(yīng)主動(dòng)遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、

據(jù)經(jīng)公司財(cái)務(wù)部核對批準(zhǔn)后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字交與財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。

本制度自公布之日實(shí)施

行政部、辦公室

業(yè)務(wù)員管理制度2

本著提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心，端正工作看法，扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的不利局面，到達(dá)提升業(yè)務(wù)員綜合素養(yǎng)，提高工作績效，開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的，制定本制度。

一、勞紀(jì)及日常報(bào)表提交

1、出勤。每天在早上七點(diǎn)半從前簽到，簽到的過程中不許代簽、遲簽，因開展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場所滯留，須當(dāng)日說明，對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關(guān)規(guī)定考核外，辦公室考核20元/次。

2、日常報(bào)表提交。認(rèn)真按時(shí)完成工作日報(bào)、周報(bào)表及各類總結(jié)計(jì)劃。日報(bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清晰，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時(shí)完成的按20元/次考核；早上填寫前日日報(bào)表的，按10元/次考核；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填寫，重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次考核；月總結(jié)下月2日前交辦公室，遲交無論理由，考核30元/次，完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。

3、按時(shí)參與公司及事業(yè)部組織召開的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外，事業(yè)部考核20元/次。

二、試用期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例：

1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件、1張個(gè)人簡介、2張1寸照片。

2、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一布置參與崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過根本培訓(xùn)前方可上崗。再上崗三個(gè)月業(yè)績突出、盡職盡責(zé)的方可轉(zhuǎn)正上崗。

3、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間只有根本工資無提成（但公司可依據(jù)實(shí)際情況實(shí)施嘉獎(jiǎng)）。新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習(xí)期或未滿一個(gè)月離職者無工資無提成。

4、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟識(shí)公司業(yè)務(wù)，公司對新業(yè)務(wù)員實(shí)行有底薪（無底薪）有定額（無定額），有補(bǔ)貼及有提成的工資發(fā)放制度，激勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。即業(yè)務(wù)員自己辦通勤票，每月月底憑寫明被拜見單位、被拜見人、被拜見人聯(lián)系電話的'單子報(bào)銷通勤票。如當(dāng)月業(yè)務(wù)員不外出拓展業(yè)務(wù)則通勤票自己負(fù)責(zé)。

5、新（未出實(shí)習(xí)期）業(yè)務(wù)員無業(yè)務(wù)定額，業(yè)務(wù)提成為業(yè)務(wù)總額的15%（業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，工程開頭產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn)。）

6、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期一般為1個(gè)月，公司將依據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)力量及對公司的奉獻(xiàn)三個(gè)方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，由總經(jīng)理或行政總監(jiān)確定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用1個(gè)月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的，做自動(dòng)離職處理。（對責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)力量弱者公司將恰當(dāng)放寬試用期限。）

三、合同期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例：

1、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。

2、底薪計(jì)算方法：業(yè)務(wù)員工齡四個(gè)月以內(nèi)包含實(shí)習(xí)一個(gè)月底薪為700元；工齡四個(gè)月以上底薪為800元；工齡一年以上底薪為XXX0元；因業(yè)務(wù)突出且具備肯定管理力量的升為業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理），除根本工資＋提成外另公司可依據(jù)其奉獻(xiàn)進(jìn)行實(shí)施物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。

3、崗位津貼計(jì)算方法：業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）崗位津貼為￥00元；

4、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法：每季度必需完成固定銷售額四萬，提成為3%；超出的按銷售額的5％提成結(jié)算，每季度結(jié)算一次，提成支付時(shí)間直至全部收回欠款為止。玩不成固定銷售額的，公司扣除每季度的業(yè)務(wù)提成。

5、業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為13000元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業(yè)務(wù)額，業(yè)務(wù)員按本條例第三條第4點(diǎn)方法進(jìn)行提成。無法完成定額的，按完成定額的比例發(fā)放工資。當(dāng)月無一筆業(yè)務(wù)落實(shí)，當(dāng)月無補(bǔ)助（底薪）。（業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn)）

6、當(dāng)月業(yè)務(wù)總額到達(dá)兩萬元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)到達(dá)6萬元以上，則次月可享受業(yè)務(wù)一切補(bǔ)助待遇+公司嘉獎(jiǎng)；當(dāng)月業(yè)務(wù)總額到達(dá)25000元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)到達(dá)8萬元以上，且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)一切補(bǔ)助待遇+公司特別嘉獎(jiǎng)；業(yè)務(wù)主管（業(yè)務(wù)經(jīng)理）每三個(gè)月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格。（業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn)）

7、業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）有責(zé)任幫忙其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)力量及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題。由于領(lǐng)導(dǎo)和管理整個(gè)業(yè)務(wù)部，將影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量。

四、本著少花錢能辦事的原則

對業(yè)務(wù)不需要的支出業(yè)務(wù)員個(gè)人負(fù)責(zé)。對于業(yè)務(wù)款待所需費(fèi)用，應(yīng)事先填寫款待申請表，注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí)，原始憑證必需有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單，經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后賜予報(bào)銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必需結(jié)清。

五、為了提高公司的凝聚力

提倡公司員工相互幫忙的精神。公司每季度評(píng)出一名金牌業(yè)務(wù)員。公司除在月會(huì)上表彰金牌業(yè)務(wù)員、請金牌業(yè)務(wù)員給其它業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外，金牌業(yè)務(wù)員

可直接享受公司特別嘉獎(jiǎng)待遇。（即：如業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)為業(yè)務(wù)主管，被評(píng)為金牌業(yè)務(wù)員后，次月可業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）待遇。金牌業(yè)務(wù)員不受本條例第三條第6點(diǎn)限制）。當(dāng)年累計(jì)三個(gè)月被評(píng)為金牌業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員，年終公司還將另外發(fā)以獎(jiǎng)金做激勵(lì)。

六、金牌業(yè)務(wù)員必需具備以下三條要求：

1、敬業(yè)愛崗，對本職工作有劇烈的責(zé)任心。

2、自身業(yè)務(wù)力量強(qiáng)，并能熱心幫忙其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)力量。

3、認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)制度，維護(hù)公司形象。

兼職業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例

1、公司對兼職業(yè)務(wù)員實(shí)行底薪、定額、差旅補(bǔ)貼、高提成的管理制度。

2、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法：詳見合同規(guī)定。

七、業(yè)務(wù)開展

1、信息搜集

1）對業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分：

某某負(fù)責(zé)部分老客戶回訪及簡單開展的新客戶業(yè)務(wù)的拓展。

某某負(fù)責(zé)市區(qū)及周邊其他區(qū)域，并對其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開展情況跟蹤抽查。（業(yè)務(wù)員按劃分的業(yè)務(wù)區(qū)域開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，除各人已上報(bào)目前跟蹤重點(diǎn)工程外，業(yè)務(wù)活動(dòng)原則上不得過界）。

2）各業(yè)務(wù)員對負(fù)責(zé)區(qū)域所在建或籌建樓盤、廠房信息應(yīng)有全面了解。本制度下發(fā)一個(gè)月內(nèi)完成對所負(fù)責(zé)區(qū)域全部信息的搜集，每遲一天考核10元，不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計(jì)劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量。未完成上周計(jì)劃的考核10元，150%達(dá)成計(jì)劃的嘉獎(jiǎng)10元。信息搜集完成后，由辦公室會(huì)同業(yè)務(wù)部對業(yè)務(wù)員信息搜集情況進(jìn)行考察，對虛假或有明顯遺漏的，一處考核30元。

2、業(yè)績。嘉獎(jiǎng)及懲罰制度按公司下發(fā)《公司獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》之相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

八、本條例僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員。

備注：其他相關(guān)處理方法，可依據(jù)公司員工獎(jiǎng)罰管理制度實(shí)施細(xì)則。

業(yè)務(wù)員管理制度3

一，認(rèn)真。

我們不需要聰慧的人，但我們需要的人肯定是認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。任何一件事，只要你選擇了，就請你全力以赴，完善，做到最棒。否則，寧可不做。認(rèn)真讓你的將來別出心裁！

二，目標(biāo)。

我們需要有目標(biāo)的人，告知我們你需要什么，我們會(huì)和你一起制定目標(biāo)，并一起完成。懂得設(shè)定自己的周目標(biāo)，月目標(biāo)和年目標(biāo)！

三，主動(dòng)。

無論是與人溝通，還是做業(yè)務(wù)，請問今天你主動(dòng)出擊了幾次

業(yè)務(wù)勝利的速度=勤奮X主動(dòng)出擊的速度

四，不斷學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)在乎你有無總結(jié)。我們希望你是個(gè)不斷學(xué)習(xí)的人，并且讓我們看到（比方定期的總結(jié)報(bào)告，比方有目的性的提問，比方有創(chuàng)新）。不斷學(xué)習(xí)讓別人感到你如今就是個(gè)別出心裁的人！

五，團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)精神的中心是你要擅長共享自己的成果，共享自己的.歡樂，用主動(dòng)樂觀的精神去影響你的隊(duì)友，把你的心打開和你的隊(duì)友溝通！

業(yè)務(wù)員管理制度4

依據(jù)公司表達(dá)公正、公正的原則，為了強(qiáng)化公司管理，鼓勵(lì)公司員工的工作，制定公司薪酬管理制度。

一、業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。

二、底薪

2－1標(biāo)準(zhǔn)：

片區(qū)經(jīng)理月薪1200元+每月過程考核獎(jiǎng)（詳見過程考核實(shí)施方法）

業(yè)務(wù)助理月薪XXX0元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎(jiǎng)的30%

初級(jí)業(yè)務(wù)助理月薪：本科900元，?？?00元（不參與過程考核）

注：新聘用員工實(shí)習(xí)期（2個(gè)月）本科700元，專科600元，實(shí)習(xí)期滿自動(dòng)轉(zhuǎn)為初級(jí)業(yè)務(wù)助理

2－2底薪發(fā)放時(shí)間為每月5日，出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。

三、傭金

3.1傭金

3.1.1傭金標(biāo)準(zhǔn)：傭金＝提成－分擔(dān)費(fèi)用－失誤損失（包括本政策、業(yè)務(wù)管理制度、市場財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費(fèi)用制度范圍內(nèi)的全部應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)膿p失）

3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的，春節(jié)前可發(fā)放全部傭金。

3.2提成標(biāo)準(zhǔn)：提成＝凈回款（返利除外）X提成系數(shù)

3.2.1提成系數(shù)（指標(biāo)均為百分比）

華南（西南）部部長提成系數(shù)（1XXX萬）1.1，片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)（海南粵西（200萬）3.5、珠三角（240萬3.2）粵東贛州（200萬）3.5、廣西（200萬）3.5）；

云貴川大區(qū)提成系數(shù)（480萬）1.9（云貴1個(gè)助理（280萬）3.1、四川（200萬）3.5華東部部長提成系數(shù)（XXX0萬）1.2，業(yè)務(wù)代表提成系數(shù)（湖北（180萬）3.5、湖南（200萬）3.5、浙贛（助理1人240萬）3.9、福建（240萬）3.2）；

蘇皖滬大區(qū)提成系數(shù)（480萬）1.9片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)江蘇上海（220萬）3.4、安徽（260萬）3.0華北大區(qū)提成系數(shù)（800萬）1.2，片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)（遼寧（150萬）4.5吉黑（150萬）4.5、冀北1個(gè)助理（300萬）3.1、冀南直供（300萬）3.1、山東大區(qū)提成系數(shù)（750萬）1.3（膠東1個(gè)助理（320萬）3.0、魯中（230萬）3.5、魯西（200萬）3.5）；

西北部部長提成系數(shù)（XXX0萬）1.2，片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)（山西（200萬）3.5、陜甘寧蒙2個(gè)助理（400萬）3.8、（200萬）4.0、河南（230萬）3.3）

3.2.2銷售公司后勤人員（包括財(cái)務(wù)人員）參考片區(qū)平均收入、結(jié)合個(gè)人工作表現(xiàn)賜予嘉獎(jiǎng)。

3.3業(yè)務(wù)助理提成為該市場業(yè)務(wù)員提成總額的15－20％，由該市場的片區(qū)經(jīng)理負(fù)擔(dān)，初級(jí)業(yè)務(wù)助理不參與提成分配。

3.4庫存細(xì)則

3.4.1庫存率＝（退貨總額/全年發(fā)貨總額）XXX％

3.4.2庫存率指標(biāo)

長江以北庫存率為13％，長江以南庫存率為8％，廣東庫存率為6％。

3.4.3獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)

庫存率削減，嘉獎(jiǎng)削減貨款金額的3％；庫存增加，則扣除增加貨款金額的.3％。

3.5罰款

3.5.1片區(qū)經(jīng)理過程考核詳見《過程考核方法》

3.5.2以公司規(guī)定的回款政策為標(biāo)準(zhǔn)，假如所屬片區(qū)內(nèi)有50%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個(gè)月考核一次，每顯現(xiàn)一次罰款XXX0元。年底從傭金中扣除。

四、本制度的解釋權(quán)歸河北冠龍農(nóng)化有限公司全部。未盡事宜另行協(xié)商。

業(yè)務(wù)員管理制度5

一、目的

強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績和力量拉升收入水平，充足調(diào)動(dòng)銷售主動(dòng)性，制造更大的業(yè)績，業(yè)務(wù)員提成制度。

二、適用范圍

本制度適用于全部列入計(jì)算提成的產(chǎn)品，不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定嘉獎(jiǎng)制度。

三、業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成：

1、業(yè)務(wù)員的`薪資由底薪、提成構(gòu)成；

2、發(fā)放月薪=底薪+提成

四、業(yè)務(wù)員底薪設(shè)定：

1、業(yè)務(wù)員的底薪為1500元/月，公司不擔(dān)當(dāng)住宿伙食：

五、銷售任務(wù)

業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù)，第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。

六、提成制度：

1、提成結(jié)算方式：隔月結(jié)算，貨款未收回部分暫不結(jié)算，直至貨款全部回收；

2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比；

3、提成計(jì)算方法：

銷售提成=凈銷售額X銷售提成百分比+高價(jià)銷售提成

凈銷售額=貨品總計(jì)金額—設(shè)計(jì)師費(fèi)用—公司本錢百分比

4、銷售提成比率：

5、銷售提成比率會(huì)依據(jù)本公司不同產(chǎn)品制定相應(yīng)的提成政策（見附件）

6、低價(jià)銷售：業(yè)務(wù)員必需按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品，特別情況需低價(jià)銷售的必需向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請，公司依據(jù)實(shí)際情況重新制定銷售提成百分比；

7、高價(jià)銷售提成：為標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格體系，維持銷售秩序，防止業(yè)務(wù)員之間顯現(xiàn)惡性競爭，假如業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品的，高出部分的XX%將做為高價(jià)銷售提成。

七、鼓勵(lì)制度

為活潑業(yè)務(wù)員的競爭氣氛，特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動(dòng)的主動(dòng)性，制造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)四種銷售鼓勵(lì)方法：

1、周銷售冠軍獎(jiǎng)，每周從銷售人員中評(píng)比出一名周銷售冠軍，賜予XXX元現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)（周銷售冠軍必需超額完成月銷售任務(wù)的四分之一）；

2、月銷售冠軍獎(jiǎng)，每月從銷售人員中評(píng)比出一名月銷售冠軍，賜予XXX元嘉獎(jiǎng)；

3、季度銷售冠軍獎(jiǎng)，每季度從銷售人員中評(píng)比出一名季度銷售冠軍，賜予XXX元嘉獎(jiǎng)；

4、年度銷售冠軍獎(jiǎng)，每年從銷售人員中評(píng)比出一名年銷售冠軍，賜予XXX元嘉獎(jiǎng)；

5、各種銷售鼓勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最終一個(gè)月工資發(fā)放；（如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎(jiǎng)金不予發(fā)放）

6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng)；

7、各種嘉獎(jiǎng)中，若發(fā)現(xiàn)虛假情況，則賜予相關(guān)人員被嘉獎(jiǎng)金額五倍的懲處，從當(dāng)月工資中扣除。

八、實(shí)施時(shí)間

本制度自20XX年XX月XX日起開頭實(shí)施。

九、解釋權(quán)

本制度最終解釋權(quán)歸公司董事會(huì)全部。

業(yè)務(wù)員管理制度6

一、為了標(biāo)準(zhǔn)公司員工出差管理制度，使公司出差人員在費(fèi)用開支時(shí)清晰化、合理化和標(biāo)準(zhǔn)化，并做到報(bào)銷時(shí)有章可循、有據(jù)可依，以及強(qiáng)化公司差旅費(fèi)用管理，統(tǒng)一報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)公司的實(shí)際情況特制定本市出差管理制度

二、本制度適用于公司開展業(yè)務(wù)人員

1.出差定義：指外出本市（濟(jì)寧）的地區(qū)進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的活動(dòng)2.出差審批：部門負(fù)責(zé)人在確定派遣人員出差前，嚴(yán)格評(píng)估出差的.必要性，出差前要先填《公出單》。

3、出差人員當(dāng)日填寫《銷售人員業(yè)務(wù)報(bào)表》，以及提報(bào)次日的行程記錄等相關(guān)信息，并填寫《出差計(jì)劃表》

三、出差借款金額：出差人員必需提交借據(jù)單，由所在部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批。原則上借支總額不超過本人出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的總計(jì)。返回后3個(gè)工作日之內(nèi)完成報(bào)銷手續(xù)，并結(jié)清余款。未按時(shí)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)可于當(dāng)月工資中先扣回，等報(bào)銷時(shí)再行核付。

四、出差途中因病，或遇外情況，或因工作實(shí)際需要延時(shí)，應(yīng)電話請示，不得因私事或借故延長出差時(shí)間，否則其差旅費(fèi)不予報(bào)銷。

五、銷售人員出差差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提供收據(jù)、發(fā)票，不得虛報(bào)。如有虛報(bào)除將其虛報(bào)款項(xiàng)追回外，并視其情節(jié)輕重，予以懲罰。

六、出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：餐費(fèi)：15元/天，車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷

七、報(bào)銷范圍

1.交通費(fèi)用：一般情況下以實(shí)際工作需要去的目的地，需乘坐公共交通汽車，出差回公司后應(yīng)按時(shí)整理報(bào)銷憑據(jù)，并填寫報(bào)銷清單，經(jīng)部門經(jīng)理核查后報(bào)總經(jīng)理審批，然后交財(cái)務(wù)報(bào)銷。

2.報(bào)銷時(shí)要上交《業(yè)務(wù)員出差客戶登記表》否則不賜予報(bào)銷。

3.出差后下午4：30之前需返回公司，否則記半天曠工處理。本制度自公布日起執(zhí)行

說明：申請表應(yīng)于出差前交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后內(nèi)勤部備案

出差計(jì)劃申請表

姓名：XX

職務(wù)：XX

部門：XX

工號(hào)：XX

出差地址：XX

費(fèi)用預(yù)算：XX

日期：XX年XX月XX日

銷售人員工作周報(bào)

姓名：XX

區(qū)域：XX

日期：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日

業(yè)務(wù)員管理制度7

1.員工如需出差洽談客戶的，先填寫出差登記表，經(jīng)部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，方可外出。

2.員工出差如需欲借差旅費(fèi)的，到財(cái)務(wù)處填寫欲借差旅費(fèi)單，經(jīng)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字前方可領(lǐng)取欲借差旅費(fèi)。欲借差旅費(fèi)最多不行超過500元。

3.交通費(fèi)：簽單，公司報(bào)銷出差過程中交通總費(fèi)用的60%（且不超過此次成交額的2%，超過的部分由員工自行負(fù)責(zé)）。沒簽單，公司報(bào)銷出差過程中交通總費(fèi)用的30%。

4.住宿費(fèi)：出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)，當(dāng)天可以來回的，公司不予住宿補(bǔ)助。假如有特別情況的`，必需和部門經(jīng)理說清晰，申請住宿，經(jīng)答應(yīng)前方可住宿。簽單，公司報(bào)銷15元住宿費(fèi)，不簽單，公司不予報(bào)銷。車程時(shí)間在3小時(shí)以上，當(dāng)天不能來回的，簽單，公司報(bào)銷每人每天30元住宿費(fèi)用，不簽單，公司不予報(bào)銷。

5.單筆訂單金額超過XXX00元，需請客戶吃飯的，如與客戶成交，公司報(bào)銷成交額的2%，不成交，不報(bào)銷。

6.出差去外地見同一客戶，最多不行超過兩次，兩次之后的費(fèi)用，自行處理。假如同一客戶，第一次出差見面沒有成交，第二次見面才成交的，則按交通費(fèi)，住宿費(fèi)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，賜予報(bào)銷。

7.每次拜見客戶，最多不行超過兩天，超過兩天之后的費(fèi)用自行處理，超過4天，按曠工處理。

8.盡量做到自己的客戶自己見，削減出差人員，假如邀同事一起去見客戶，那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費(fèi)用公司均不予報(bào)銷。

9.出差人員出差回來后，必需在一周內(nèi)，拿著有關(guān)報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷手續(xù)。

業(yè)務(wù)員管理制度8

一、在公司上班期間留意事項(xiàng)

1、上下班：每天早上8：30上班，17：30下班。出勤以打卡為準(zhǔn)。

2、上班時(shí)：

⑴每天要打30個(gè)電話，拜見新客戶（以電話記錄為準(zhǔn)

（2）每天約了10來面試（以面試登記表為準(zhǔn)）

（3）洽談幾家客戶；

（4）哪些比擬有意向；

5）客戶實(shí)力口碑如何；

（6）成交時(shí)機(jī)如何；

（7）有哪些需要解決；

3、熟記行業(yè)學(xué)問、簡潔操作方法、市場賣點(diǎn)、了解公司與市場根本情況。熟知現(xiàn)貨優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

4、上班時(shí)嚴(yán)守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

5、因公因私不能上班時(shí)施行書面請假制度。

二、業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

2、熱愛本職工作，聽從公司的工作布置，依據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關(guān)政策，搞好市場預(yù)測按時(shí)調(diào)整銷售策略，確定主攻方向和目標(biāo)。

3、留意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，主動(dòng)熱忱的'工作看法，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

4、嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機(jī)密，不得泄露與他人。

5、廣泛搜集信息，把握市場動(dòng)態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，制造成交時(shí)機(jī)。

6、必需全面了解交易所的歷史及長處和發(fā)展方向，把握銷售談判技巧、熟識(shí)銷售合同條款；

8。在工作中，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。

9、在業(yè)務(wù)中顯現(xiàn)問題，按時(shí)向主管和部門經(jīng)理匯報(bào)，提出個(gè)人建議。

10、認(rèn)真為新老客戶服務(wù)，提高客戶和服務(wù)中心對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。

11、認(rèn)真做好售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)進(jìn)行調(diào)查，提出解決方案，請示領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。

12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

13、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

三、業(yè)務(wù)員出差制度

1·凡出差之前業(yè)務(wù)員必需向公司申請，批準(zhǔn)前方可。

2·詳細(xì)出差時(shí)間及地點(diǎn)由公司統(tǒng)一布置、確定有效。

3·出差前計(jì)劃多少天，每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(zhǔn)（如顯現(xiàn)其他事項(xiàng)費(fèi)用自負(fù)）。

4、費(fèi)用支出：出差前只能預(yù)支車費(fèi)。

5、以上條款還望各位員工自覺遵守，不能有行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果一切自負(fù)。

四、業(yè)務(wù)員出差在外期間所需留意事項(xiàng)：

⑴出差每到一個(gè)地方業(yè)務(wù)員必需用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緢?bào)到，以示其真實(shí)性。

⑵業(yè)務(wù)員出差期間，不得關(guān)機(jī)，否則每一次關(guān)機(jī)罰款10元。

⑶出差期間應(yīng)合理布置工作時(shí)間，要有工作計(jì)劃，出差日記要有客戶具體檔案，分析競爭對手信息，每星期要按時(shí)傳回公司，以作為支出費(fèi)用憑證。

⑷每月出差回公司后，應(yīng)主動(dòng)遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、票據(jù)經(jīng)老板核對批準(zhǔn)后交與財(cái)務(wù)方可報(bào)銷。

業(yè)務(wù)員管理制度9

為提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心，端正工作看法，扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的不利局面，到達(dá)提升業(yè)務(wù)員綜合素養(yǎng)，提高工作績效，開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的制定本制度。

一、日常管理細(xì)則：

1、出勤：每天在早上8：30從前到公司簽到，每日下午6：00之前回公司報(bào)到。因開展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場所滯留，須當(dāng)日說明，對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關(guān)規(guī)定考核罰款20元/次。

2、日常報(bào)表提交：認(rèn)真按時(shí)完成工作日報(bào)，日報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清晰，并于次日上午8：30前交公司，不能按時(shí)完成的罰款20元/次；早上到公司填寫前日報(bào)表的，按10元/次罰款；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次罰款并重新填寫，重新填寫后仍然達(dá)不到要求的`按10元/次罰款；

3、周計(jì)劃：每周六下班前，交出周的拜見計(jì)劃。月總結(jié)下月2日前交給公司，遲交無論理由，罰款30元/次。若臨時(shí)有事須變更拜見行程，業(yè)務(wù)員應(yīng)在當(dāng)天早上離開公司前修改拜見行程，并呈報(bào)主管。

4、按時(shí)參與公司及事業(yè)部組織召開的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定罰款20元/次。

5、業(yè)務(wù)員當(dāng)天下午下班前必需將收回的貨款（現(xiàn)金或票據(jù)）交回公司核對，若業(yè)務(wù)員因工作需要而延遲至下班后才返回公司，則應(yīng)第二天上班后趕緊交給公司。如若發(fā)現(xiàn)私自挪用公款者，經(jīng)查實(shí)一律辭退。情節(jié)嚴(yán)峻者移交司法機(jī)關(guān)處理。

6、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略，如若發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員私自扣下賜予客戶的贈(zèng)品與優(yōu)待的情況，經(jīng)查實(shí)一律辭退。情節(jié)嚴(yán)峻者移交司法機(jī)關(guān)處理。

7、每周日進(jìn)行一次貨品的清點(diǎn)與備貨。貨品顯現(xiàn)喪失的均有業(yè)務(wù)員按批發(fā)價(jià)賠償。

二、業(yè)務(wù)員薪酬管理?xiàng)l例：

1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件、1張個(gè)人簡介、1張駕駛證復(fù)印件。

2、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間只有根本工資無提成（但公司可依據(jù)實(shí)際情況實(shí)施嘉獎(jiǎng)）。新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習(xí)期或未滿一個(gè)月離職者無工資無提成。

3、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期一般為3個(gè)月，公司將依據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)力量及對公司的奉獻(xiàn)三個(gè)方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，由公司依據(jù)業(yè)務(wù)員表現(xiàn)確定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用3個(gè)月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的，做自動(dòng)離職處理。（對責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)力量弱者公司將恰當(dāng)放寬試用期限。）

4、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟識(shí)公司業(yè)務(wù)，公司對新業(yè)務(wù)員實(shí)行有底薪、有定額，有補(bǔ)貼及有提成的工資發(fā)放制度，激勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。（完成規(guī)定根本任務(wù)后，享有公司的補(bǔ)貼及提成）

5、業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，工程開頭產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn)。

三、業(yè)務(wù)車輛管理?xiàng)l例：

1、合理運(yùn)用車輛，節(jié)約費(fèi)用開支，最大限度地發(fā)揮車輛的運(yùn)用效益。

2、業(yè)務(wù)員必需遵守《道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)章和相關(guān)操作規(guī)程，安全駕車。

3、每天出車前，必需檢查車況，特別是剎車系統(tǒng)，輪胎。油箱以及后視鏡等裝備，有異樣情況必需回報(bào)上級(jí)。

4、每天送貨后，必需將車輛鑰匙交回公司，不得將公司車輛開回家中，或擅自借給第三人。違者按相關(guān)規(guī)定罰款50元/次，并擔(dān)當(dāng)由此造成的全部后果。

5、上班時(shí)開車探親訪友、會(huì)客、辦私事。違者按相關(guān)規(guī)定罰款50元/次。

6、違規(guī)與事故處理：以下情況，違反交通規(guī)章或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)：

（1）無照駕駛；

（2）未經(jīng)答應(yīng)將車借予他人運(yùn)用；

（3）違反交通規(guī)章引起的交通肇事；

（4）違反交通規(guī)章，其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。

7、意外事故、不行抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研討處理。

四、本制度觸及考核項(xiàng)，均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交至辦公室，三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當(dāng)月工資中扣除。

五、本條例僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員。

業(yè)務(wù)員管理制度10

第一章總則

第一條為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行，維護(hù)公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。

第二條本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作標(biāo)準(zhǔn)條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理方法等。

第三條凡公司業(yè)務(wù)員適用本制度。

第二章業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則

第一條業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正，品德高尚，老實(shí)守信，對公司擁護(hù)忠誠，熱愛本職工作，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的布置。

第二條業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛，團(tuán)結(jié)互助，要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有沖突糾紛要妥當(dāng)解決，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月XXXXX獎(jiǎng)金，情節(jié)特別嚴(yán)峻的，公司有權(quán)解除合同，予以解聘。

第三條業(yè)務(wù)員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng)，不得作出有損公司信譽(yù)的事情，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴觸及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月全部工資獎(jiǎng)金。

第四條公司本著充足保障每個(gè)業(yè)務(wù)員利益的原則，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員之間顯現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單，是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù)，乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自己提成點(diǎn)數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務(wù)；劃單是指，甲業(yè)務(wù)員將自己的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為，扣除雙方當(dāng)月全部工資及獎(jiǎng)金，并在全公司通報(bào)一次。如第二次再犯，公司有權(quán)解除合同，予以辭退。

第五條業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不當(dāng)心損壞者，比方燈具，公司按本錢價(jià)從其工資中扣除XXXXXX元。

第六條業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月全部工資獎(jiǎng)金，立刻予以解聘，并送公安機(jī)關(guān)依法處理。

第七條業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告知競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月全部工資獎(jiǎng)金，立刻予以解聘，并依據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。

第三章業(yè)務(wù)員日常工作標(biāo)準(zhǔn)條例

第一條業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定，詳細(xì)獎(jiǎng)懲規(guī)定詳見《業(yè)務(wù)員薪酬管理制度》。

第二條業(yè)務(wù)員每天必需向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的方法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題，予以總結(jié)歸納，幫忙提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

第三條業(yè)務(wù)員在上班期間，要求著裝干凈，形象健康，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

第四條業(yè)務(wù)員在上班期間，不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。

第五條業(yè)務(wù)員的請假規(guī)定。業(yè)務(wù)員每個(gè)月請事假不得超過三天。事假超過XXX天的，一律按曠工處理。曠工一天扣XXX元，當(dāng)月曠工超過XXX天的，公司有權(quán)解除合同。如事假有特別情況的，應(yīng)寫出情況說明報(bào)上級(jí)主管審批。請病假應(yīng)提供相關(guān)的病歷。

第六條公司對優(yōu)秀業(yè)績者會(huì)給以特別優(yōu)待假期，詳細(xì)假期時(shí)間視公司而定。

第七條業(yè)務(wù)員如需出差洽談客戶的，業(yè)務(wù)員必需提前向上級(jí)主管申請，經(jīng)批準(zhǔn)，方可外出。出差期間應(yīng)有具體計(jì)劃，并報(bào)以上級(jí)主管備案。出差旅費(fèi)的詳細(xì)報(bào)銷方法見下章《賬款管理制度》。

第四章賬款貨物管理制度

第一條業(yè)務(wù)員每天從財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”，當(dāng)天下班前必需將收回的賬款（現(xiàn)金或支票）交給出納，與財(cái)務(wù)核對盈余的“收款賬單”是否對數(shù)。業(yè)務(wù)員收回賬款后，才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的敏捷性，假如業(yè)務(wù)員當(dāng)天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財(cái)務(wù)交接“收款賬單”，再重新領(lǐng)取新一天的單子。

第二條若有客戶因某些原因，收到貨后卻不能按時(shí)交款，業(yè)務(wù)員必需收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)，上面須有客戶自己注明的未付款項(xiàng)，并簽字蓋章。業(yè)務(wù)員必需把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財(cái)務(wù)處，自己留復(fù)印件。

第三條每月XXX號(hào)XXXXXX點(diǎn)為當(dāng)月最終回款時(shí)間。業(yè)務(wù)員不得將已收款項(xiàng)有意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從工資中扣除XXXX元。

第五條對于那些臨時(shí)收不到賬的規(guī)定：公司本著“出貨見款”的原則，要求業(yè)務(wù)員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶臨時(shí)交不出款的，業(yè)務(wù)員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財(cái)務(wù)處外，還應(yīng)按時(shí)報(bào)知直接上級(jí)主管備案，在這期間，業(yè)務(wù)員應(yīng)主動(dòng)提示督促客戶，超過十天仍未見到款項(xiàng)的，應(yīng)與上級(jí)主管協(xié)商妥當(dāng)追款方法。

第六條業(yè)務(wù)員出差旅費(fèi)報(bào)銷的規(guī)定：為了提高業(yè)務(wù)員出差洽談業(yè)務(wù)的勝利率，遏止亂出差的現(xiàn)象，特制定本條。以簽單為基準(zhǔn)，單沒簽成，不報(bào)銷；簽成單，報(bào)銷其交通總費(fèi)用的XXX%，且不超過簽單金額的XX%，如若超過，以XXX%支付給業(yè)務(wù)員。

第七條業(yè)務(wù)員為談業(yè)務(wù)請客吃飯報(bào)銷的規(guī)定：以簽單為基準(zhǔn)，單沒簽成，不報(bào)銷；簽成單，報(bào)銷實(shí)際消費(fèi)數(shù)字的XXX%，且不超過成交金額的XXX%，如若超過，以XX%支付給業(yè)務(wù)員。

第八條對于貨物的管理，公司施行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時(shí)需要貨物的現(xiàn)場展現(xiàn)，為了便利業(yè)務(wù)員的談判，業(yè)務(wù)員可從倉管處借出貨物，業(yè)務(wù)員開具借條。貨物必需在兩日內(nèi)交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由業(yè)務(wù)員照價(jià)賠償。

第五章客戶關(guān)系管理方法

第一條業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，客戶是我們的.衣食父母，維護(hù)客戶關(guān)系的重要性。

第二條業(yè)務(wù)員每月必需具體整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實(shí)力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等，將其填入“客戶檔案”里，復(fù)印一份交予公司備案，公司將嚴(yán)密保管這些資料。

第三條業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成定時(shí)回訪客戶的習(xí)慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來，上級(jí)主管會(huì)不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無記錄的，處以XXXX元的罰款。

第四條公司會(huì)全力協(xié)作業(yè)務(wù)員和客戶的洽談工作。包括幫助洽談，提供便利等等。

第五條業(yè)務(wù)員要正確處理客戶的投訴。認(rèn)真傾聽是最重要的。這能充足顯示出對客戶的尊重。主動(dòng)尋求與客戶的溝通之道，切實(shí)考慮解決客戶的疑問或困擾。

企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同，需要向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，補(bǔ)償金的支付標(biāo)準(zhǔn)是按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

公司的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施；考勤制度是強(qiáng)化公司勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，搞好企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，并且考勤記錄作為年度個(gè)人工作考評(píng)的參考依據(jù)。

通過考勤制度的完善，不僅可以增加員工的時(shí)間觀念，提高工作效率；同時(shí)考勤記錄也可以作為之后員工曠工、遲到、早退等糾紛的證據(jù)，一旦發(fā)生勞動(dòng)爭議，這些都是企業(yè)可以提供的有力證據(jù)。

業(yè)務(wù)員管理制度11

為進(jìn)一步做好地級(jí)代理商的開發(fā)，擴(kuò)大公司產(chǎn)品銷售量，經(jīng)公司研討特制定業(yè)務(wù)員銷售管理制度。

一、業(yè)務(wù)員的開發(fā)及提成。

1、新聘請人員試用期2個(gè)月，底薪XXX0元，出差時(shí)每天補(bǔ)助50元（含生活費(fèi)、住宿費(fèi)）。

2、試用期期間至少完成5噸/月的銷售任務(wù)，若無法完成，底薪根據(jù)20銷售噸數(shù)發(fā)放，另每噸提成150元/噸。

3、試用期結(jié)束后，業(yè)務(wù)人員取消底薪和生活補(bǔ)助，按銷售業(yè)績提成150元/噸。

4、業(yè)務(wù)人員的銷售費(fèi)用。公司對長途車票賜予報(bào)銷，市內(nèi)公交、打的、住宿及款待費(fèi)用不賜予報(bào)銷，銷售人員每月補(bǔ)助150元電話費(fèi)。

二、業(yè)務(wù)人員聘請及培訓(xùn)考核。

1、辦事處業(yè)務(wù)人員由各辦事處負(fù)責(zé)聘請，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)檔案管理。

2、辦事處負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的系統(tǒng)培訓(xùn)。主要以公司企業(yè)文化、產(chǎn)品學(xué)問、銷售技巧及市場開拓等內(nèi)容為主，讓業(yè)務(wù)員全面了解公司的情況，并認(rèn)可公司的企業(yè)文化與管理模式

3、培訓(xùn)結(jié)束后，辦事處負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的考核，經(jīng)考核合格人員，由人力資源部備案，進(jìn)入工作崗位。

4、辦事處依據(jù)各業(yè)務(wù)人員的情況隨時(shí)做好對業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)工作。

三、市場開拓管理細(xì)則。

1、業(yè)務(wù)人員首先要依據(jù)所在區(qū)域情況確認(rèn)銷售渠道，公司主要開發(fā)地級(jí)代理商為主。

2、業(yè)務(wù)人員要對所在市場做好市場調(diào)查工作、并制定市場開拓計(jì)劃及進(jìn)度表。

3、業(yè)務(wù)人員每天對自己的工作向辦事處負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)，出差時(shí)要用當(dāng)?shù)仉娫掃M(jìn)行工作匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間布置，拜見客戶的名稱，公司的根本情況，洽談達(dá)成的.意向，公司負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話等。

4、公司的產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一制定，全部銷售人員及辦事處必需嚴(yán)格執(zhí)行公司制定價(jià)格，不答應(yīng)跨區(qū)域串貨，不能進(jìn)行惡意競爭。

5、辦事處人員和集團(tuán)公司人員對于共同經(jīng)營的區(qū)域要互相溝通，不能互相爭奪客戶，對于有異議的客戶，要報(bào)到公司進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

四、業(yè)務(wù)人員職責(zé)。

1、全面熟識(shí)豆沙及豆類產(chǎn)品特點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定銷售方案。

2、相關(guān)人員要互相協(xié)作，做事有原則、認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，不容許互相推諉，互相責(zé)怪的現(xiàn)象發(fā)生。

3、不許瞞報(bào)、虛報(bào)價(jià)格，損公肥私、營私舞弊等現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)將報(bào)集團(tuán)公司，核實(shí)后賜予嚴(yán)肅懲罰。

4、業(yè)務(wù)人員要保證貨款的安全回收，對于需要放賬期的客戶，需報(bào)公司同意后，方可放賬，其他客戶一律現(xiàn)款結(jié)算。

業(yè)務(wù)員管理制度12

一、職責(zé)

1、業(yè)務(wù)員職責(zé)：

1.1出差前應(yīng)填寫《出差申請單》及《差旅費(fèi)預(yù)支申請表》。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要，事前予以核定，并按照程序?qū)嵑恕?/p>

1.2出差人憑核準(zhǔn)的《出差申請單》及《差旅費(fèi)預(yù)支申請表》向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的旅差費(fèi)，返回后一周內(nèi)填具《差旅費(fèi)報(bào)銷單》，并結(jié)清暫支款，多退少補(bǔ)。未于一周內(nèi)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回，等報(bào)銷時(shí)再行核付。

1.3出差人員每日必需將每日工作情況以《出差日報(bào)表》向自己直屬主管報(bào)告。

2、財(cái)務(wù)職責(zé)：

2.1嚴(yán)格根據(jù)管理規(guī)定核實(shí)《出差申請單》及《差旅費(fèi)預(yù)支申請表》，并賜予相應(yīng)金額的旅差費(fèi)，未按期結(jié)清借支款的按規(guī)定于當(dāng)月工資中扣除。

2.2嚴(yán)格審核報(bào)銷發(fā)票等票據(jù)的時(shí)間、地區(qū)、金額等是否符合《差旅費(fèi)預(yù)支申請表》中的信息。

2.3個(gè)人累加支借差旅費(fèi)總金額不得超過本人當(dāng)月根本工資金額。

二、管理制度

1、出差的審核確定權(quán)限如下：

1.1省外出差（指出差地區(qū)為河南省以外的.省份）3日內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，3日以上（含3日）由部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，部門經(jīng)理級(jí)以上人員出差一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

1.2出差途中除因病或遇意外災(zāi)害，或因工作實(shí)際需要延時(shí)出差時(shí)間的電話聯(lián)系相應(yīng)審核人賜予出差延時(shí)。除請示批準(zhǔn)的出差延時(shí)外，不得因私事或借故延長出差時(shí)間。未被批準(zhǔn)的出差時(shí)間不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重賜予相應(yīng)懲罰。

1.3出差報(bào)銷費(fèi)用指出差期間的交通費(fèi)。其它費(fèi)用均以補(bǔ)貼形式發(fā)放。超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。按出差地區(qū)補(bǔ)貼形式分為：河南省內(nèi)元/每天（新鄉(xiāng)周邊地區(qū)除外）；

河南省外元/每天（A類城市；B類城市；C類城市。以該地區(qū)平均消費(fèi)水平定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)）。

1.4搭乘公司的交通工具者，不得再報(bào)支交通費(fèi)。

1.5由公司及相關(guān)單位提供免費(fèi)食宿布置的不得再報(bào)支當(dāng)日補(bǔ)貼。

1.6出差人員每日必需作成出差日報(bào)向各直屬主管報(bào)告。

三、附件

1《出差申請單》

2《差旅費(fèi)預(yù)支申請表》

3《差旅費(fèi)報(bào)銷單》

關(guān)于業(yè)務(wù)員出差管理制度篇的補(bǔ)充說明

一、交通費(fèi)用

1、公司全部員工出差，未經(jīng)批準(zhǔn)不得乘坐飛機(jī)、火車軟臥，交通開支憑票報(bào)銷，市內(nèi)汽車票按實(shí)際報(bào)銷，有特別事項(xiàng)的需要坐出租車的應(yīng)在回公司之后書面說明情況或有實(shí)際事例，否則不予報(bào)銷。

2、特別事由出差可視情況確定，批準(zhǔn)后乘坐的交通工具，差旅開支憑票報(bào)銷。

二、吃飯、住宿標(biāo)準(zhǔn)

1、銷售片區(qū)租有房子，每天飲食補(bǔ)50元；無租房的，連吃帶住120元/天。

2、特別事由出差按實(shí)際票據(jù)報(bào)銷。

三、臨時(shí)短途出差

當(dāng)天去當(dāng)天回的一般業(yè)務(wù)，新鄉(xiāng)市8元/天午餐補(bǔ)助；鄭州、洛陽、安陽、開封等15元/天；本公司附近含新鄉(xiāng)市在內(nèi)安裝調(diào)試中午未完成需吃午餐的15元/天。

四、電話費(fèi)

1、業(yè)務(wù)員的手機(jī)電話費(fèi)由公司每月XXX元定期打到手機(jī)上，年底結(jié)算到各人費(fèi)用中。

2、其它出差工作人員，按出差一天補(bǔ)助3元核定，特別情況按實(shí)際費(fèi)用經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)銷。

業(yè)務(wù)員管理制度13

1、全部專職員工必需嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工（1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。

30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。

超過1小時(shí)以上者必需提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。（2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3、請假（1）病假

a、員工病假須于上班開頭的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司賜予工作布置。（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或托付他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

4、出差（1）員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。（2）出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

5、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部檢查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門檢查、總經(jīng)理審批。

6、加班（1）加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》商定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。

（2）加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)基數(shù)150%

休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)基數(shù)200%

法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)基數(shù)300%

（3）人事部門負(fù)責(zé)檢查加班的.合理性及效率。（4）公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。（5）公司施行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算方法將另行規(guī)定。

7、考勤記錄及檢查（1）考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對考勤精確性負(fù)責(zé)。（2）人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機(jī)檢查。（3）對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，賜予XXX元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)峻者作辭退處理。

業(yè)務(wù)員管理制度14

為了更好地樹立公司的形象，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順當(dāng)發(fā)展，以及強(qiáng)化對市場推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規(guī)定。

第一章出勤制度

一、全體業(yè)務(wù)人員必需認(rèn)真遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退。工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

二、工作時(shí)間根據(jù)國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一布置。

三、因公，因私不能上班的，必需向部門經(jīng)理申請報(bào)告。

四、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。

五、參與公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其它團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請假的，必需提前向組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，根據(jù)本制度相關(guān)條款處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參與的，視為曠工。

六、員工的`考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按懲罰員工的雙倍予以懲罰。

七、考勤管理

工作時(shí)間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。其中：

周一至周五：上午：8：00-11：30

下午：14：00-17：00為工作時(shí)間

第二章業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例

業(yè)務(wù)員是公司的重要組成部分，為充足調(diào)動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的主動(dòng)性，特制定本條件，詳細(xì)如下：

一、業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件

1、業(yè)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任幫忙其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)力量及解決工作中遇到的問題。

2、廣泛搜集信息，把握市場動(dòng)態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，制造成交時(shí)機(jī)。

3、必需全面了解產(chǎn)品的性能及特點(diǎn)，把握銷售談判技巧、熟識(shí)銷售合同條款；并嚴(yán)格掌握銷