S公司競爭戰(zhàn)略的實(shí)施 競爭 戰(zhàn)略 實(shí)施 公司

S公司競爭戰(zhàn)略的施行競爭戰(zhàn)略施行公司S公司競爭戰(zhàn)略的施行本文關(guān)鍵詞：競爭，戰(zhàn)略，施行，公司

S公司競爭戰(zhàn)略的施行本文簡介：第6章S公司競爭戰(zhàn)略的施行6.1戰(zhàn)略施行中相應(yīng)的資源配置，推動戰(zhàn)略落地S公司在明確了自身的競爭戰(zhàn)略后，就需要將戰(zhàn)略規(guī)劃付諸于理論，戰(zhàn)略施行是一個(gè)從上而下的管理過程，而且是動態(tài)的，在公司上層管理層達(dá)成一致后，還要進(jìn)一步在企業(yè)下級各個(gè)職能部門或業(yè)務(wù)部門進(jìn)展任務(wù)分解和詳細(xì)落實(shí)。戰(zhàn)略施行不能脫離

S公司競爭戰(zhàn)略的施行本文內(nèi)容：

第6章S公司競爭戰(zhàn)略的施行

6.1戰(zhàn)略施行中相應(yīng)的資源配置，推動戰(zhàn)略落地

S公司在明確了自身的競爭戰(zhàn)略后，就需要將戰(zhàn)略規(guī)劃付諸于理論，戰(zhàn)略施行是一個(gè)從上而下的管理過程，而且是動態(tài)的，在公司上層管理層達(dá)成一致后，還要進(jìn)一步在企業(yè)下級各個(gè)職能部門或業(yè)務(wù)部門進(jìn)展任務(wù)分解和詳細(xì)落實(shí)。

戰(zhàn)略施行不能脫離相應(yīng)的資源配置,資源不僅僅是戰(zhàn)略施行的保障,也是促使各職能部門可以正常運(yùn)作的根底，S公司必須對其所擁有的資源進(jìn)展優(yōu)化配置，具備一定的保障措施,這其中包括對自身流程管理的改善，對團(tuán)隊(duì)資源進(jìn)展整合優(yōu)化，盡早定出產(chǎn)品主線，對人力資源管理進(jìn)展改革，標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量控制體系等方面進(jìn)展資源配置，依靠這些內(nèi)部資源的改革、優(yōu)化，最終推動S公司所制定的戰(zhàn)略落地。假設(shè)有一個(gè)環(huán)節(jié)配合不上，就可能影響整個(gè)戰(zhàn)略施行的效果。

6.1.1改善自身流程管理，團(tuán)隊(duì)資源一體化

企業(yè)戰(zhàn)略是需要靠優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)的，戰(zhàn)略本身無論被制定的有多么正確、科學(xué)有效，它也不可能脫離團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作而自動實(shí)現(xiàn)，最終戰(zhàn)略落地都必須由企業(yè)團(tuán)隊(duì)一起來努力實(shí)現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部任何一個(gè)部門分支都不可能從頭到尾的單兵作戰(zhàn)，需要資源整合優(yōu)化，"1+1";大于2，實(shí)現(xiàn)多部門之間跨職能的整合協(xié)作。為了更好地利用S公司外部環(huán)境中存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)S公司的戰(zhàn)略目的，S公司需要提煉出一支優(yōu)質(zhì)的營銷、技術(shù)和大客戶支持團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也要按照前面所整理總結(jié)出的S公司內(nèi)部資源的優(yōu)優(yōu)勢，有針對性的對現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)資源進(jìn)展整合，最大化的發(fā)揮出S公司自身的優(yōu)勢，進(jìn)一步提煉團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，比方把本來分散開來的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、營銷團(tuán)隊(duì)有效結(jié)合起來，一起來應(yīng)對劇烈的市場競爭和滿足客戶要求，通過強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的力量和整體實(shí)力來提升S公司的整體競爭力，尤其是在對市場需求的快速反響上要快過競爭對手，團(tuán)隊(duì)所提供效勞的質(zhì)量和品質(zhì)上要優(yōu)于競爭對手，以保在目的市場中保持較高競爭實(shí)力，這將是S公司能否實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的的重要保障，尤其是為S公司對外采取的全球協(xié)同大客戶管理形式提供團(tuán)隊(duì)軟硬件資源和裝備保障。

對外要落實(shí)全球協(xié)同大客戶管理的競爭戰(zhàn)略，對S公司的內(nèi)部管理體系就會要求比擬高，尤其需要一個(gè)高效的內(nèi)部流程管理體系，目前S公司的營運(yùn)體系里，照舊還存在著諸多的復(fù)雜問題，假設(shè)需要實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目的，那么需要把營運(yùn)體系里的突出問題化繁為簡，可以通過應(yīng)用精益六西格瑪方法來找出這些特別突出且復(fù)雜的問題點(diǎn)，然后依次解決、排除他們，促使S公司整個(gè)營運(yùn)體系可以更加順暢的運(yùn)作起來。六西格瑪是一種可以嚴(yán)格、集中并且可以高效地幫助企業(yè)改善自身流程管理質(zhì)量的施行技術(shù)。而精益六西格瑪工程解決的問題不僅包括傳統(tǒng)六西格瑪所要解決的問題，而且要解決那些與變異、效率等都有關(guān)的"綜合性";復(fù)雜問題，通過運(yùn)用精益六西格瑪?shù)墓芾矸椒?，不僅可以用來提升產(chǎn)品的質(zhì)量，還可以減少由于復(fù)雜管理流程帶來的損失，簡化了管理流程，降低了本錢，提升企業(yè)效率，確實(shí)對企業(yè)來說是一個(gè)比擬實(shí)用的管理工具。①施行精益六西格瑪意味著整個(gè)S公司的企業(yè)文化從防護(hù)性的標(biāo)準(zhǔn)化管理到改革創(chuàng)新的打破性理念，也為企業(yè)培養(yǎng)具有組織才能、工程管理才能的指導(dǎo)者，這正是S公司適應(yīng)變革和競爭的一種核心力量所在。

簡單來說就是要找出在戰(zhàn)略施行過程里的沖突點(diǎn)，一一直面應(yīng)對，改善自身的流程管理形式，發(fā)現(xiàn)問題并依次解決掉問題，從而獲得一個(gè)安康、持久的"造血";中心，為保障S公司戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)不斷地提供新穎"血液";和源源不絕的動力。

6.1.2質(zhì)量控制體系進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化管理

S公司要持續(xù)良好的競爭力,要想在競爭中求開展，卓越、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量是根本保障，要通過先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和手段來進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量、不斷改善標(biāo)準(zhǔn)化流程、降低質(zhì)量和管理本錢。要?jiǎng)?chuàng)造"一流質(zhì)量";就要貫穿在產(chǎn)品消費(fèi)的全過程中，可以說不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量控制體系是S公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的前提和開展的根本保障。

質(zhì)量控制體系是針對S公司內(nèi)部的消費(fèi)質(zhì)量控制流程，建立標(biāo)準(zhǔn)化管理，可以有效防止產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。S公司目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化消費(fèi)管理體系，全球都采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)并在工廠內(nèi)部也嚴(yán)格執(zhí)行5S的消費(fèi)平安標(biāo)準(zhǔn)化管理，以保企業(yè)人員和企業(yè)消費(fèi)資料的平安，產(chǎn)品質(zhì)量在中國也都通過了ISO9000等相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證，可以說在品質(zhì)的保證上S公司已經(jīng)做得不錯(cuò)，但還可以進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其是全員對質(zhì)量管理體系的有效執(zhí)行，S公司的高層管理者要堅(jiān)決的將質(zhì)量管理體系和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，必須依靠全體員工的參與和支持，不能搞形式化，假設(shè)企業(yè)只是為了獲得質(zhì)量管理認(rèn)證而不注重質(zhì)量管理的實(shí)效性，那么只會造成人力和物力等企業(yè)內(nèi)耗，并沒有真正的標(biāo)準(zhǔn)和提升質(zhì)量管理體系。公司高層應(yīng)該在獲得了相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證證書后，相應(yīng)的制訂質(zhì)量管理體系的長遠(yuǎn)的規(guī)劃，不停留于外表，夯實(shí)狠抓產(chǎn)品消費(fèi)的質(zhì)量管理，確定持續(xù)改良的目的和標(biāo)準(zhǔn)晉級。對于公司的消費(fèi)質(zhì)量控制的管理流程上，還存有一定的改良空間,需要依靠全體員工的參與，對全部的產(chǎn)品制造過程進(jìn)展質(zhì)量管理，而S公司把六西格瑪作為一種管理方法,其要求也相對嚴(yán)格，但效果將會是非常明顯的。

6.1.3人力資源管理改革

針對S公司目前面臨的銷售團(tuán)隊(duì)流動性高，缺乏高層次人才的現(xiàn)狀,那么需要從招聘、培訓(xùn)、鼓勵(lì)這三個(gè)方面入手,進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理。比擬目前S公司在人力資源與當(dāng)前人力需求之間的差異，現(xiàn)有人力資源中，局部崗位有職能混亂的現(xiàn)象，局部崗位仍舊缺少高素質(zhì)的員工，局部崗位的績效考核制度不具備真正的考評價(jià)值，新到崗人員專業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)步，銷售人員流失和流動性比擬高，尤其高層次人才儲藏的缺乏是S公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的主要障礙點(diǎn)之一。創(chuàng)新是S公司的核心競爭力，然而假設(shè)是沒有一支高素質(zhì)的創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)來支撐，那么企業(yè)要開展創(chuàng)新力就是空談，S公司也無法開展其差異化戰(zhàn)略的施行。

對于S公司的人力資源管理，提出以下幾方面的改革建議：

〔1〕人才招募、儲藏

通過有效的招募、儲藏具有一定專業(yè)技能和從業(yè)經(jīng)歷的營銷人員人力資源庫，以備出現(xiàn)基層銷售人員流失的時(shí)候，可以及時(shí)補(bǔ)充到崗，這些可謂是行業(yè)內(nèi)的"純熟工";，經(jīng)過短期培訓(xùn)可以馬上就任上崗。通過建立人才的有效儲藏可以有效緩解S公司用人荒的為難境地，尤其是保障了一些重要業(yè)務(wù)區(qū)域的重要營銷崗位上的人力資源投入，從而保障S公司的戰(zhàn)略施行可以按部就班的順利進(jìn)展。

〔2〕內(nèi)部培訓(xùn)體系的建立

要建立更有效率的培訓(xùn)體系，注重員工的個(gè)人職業(yè)開展愿望和目的，提供與之相應(yīng)的配套培訓(xùn)課程，以此增強(qiáng)S公司的整體才能，全員參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，構(gòu)造起一支創(chuàng)新學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)課程不限于在高層管理者中進(jìn)展，要關(guān)注員工的職業(yè)開展，尤其是核心員工的開展?jié)摿?，為他們做好將來幾年的職業(yè)開展規(guī)劃。對于新進(jìn)員工，由于S公司所屬行業(yè)的技術(shù)層次要求較高，從業(yè)人員需要掌握一定的知識和技術(shù)要點(diǎn)儲藏，在新員工培訓(xùn)階段，建議以"老帶新";方式，針對相關(guān)職能部門新進(jìn)員工提供為期二周的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及產(chǎn)品、銷售技能、加工技術(shù)等一般掌握外，安排指定的老員工以"帶教式";方法帶著新人一起邊工作邊學(xué)習(xí)，有針對性的進(jìn)展實(shí)戰(zhàn)演練，新員工在學(xué)習(xí)完成后進(jìn)展綜合評估，合格者正式進(jìn)入崗位工作。除此之外，對于一般員工，S公司應(yīng)定期舉辦各類主題的培訓(xùn)課程，可以聘請行業(yè)專家或者由S公司內(nèi)部資深人員主講培訓(xùn)，各個(gè)階段都有不同階段的學(xué)習(xí)要求，在員工之間共享知識經(jīng)歷，這不僅可以幫助員工引導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃，也可以營造出一個(gè)可持續(xù)學(xué)習(xí)的氣氛。這一點(diǎn)對于S公司來說尤其重要，它的競爭優(yōu)勢來源于它所掌握的創(chuàng)新技術(shù)和知識，先進(jìn)的鍍膜玻璃產(chǎn)品就是S公司知識創(chuàng)新的結(jié)晶，而知識本身不掌握在公司主體手里，而是被掌握在S公司各個(gè)單個(gè)的員工手里。對個(gè)人所掌握的知識進(jìn)展搜集和統(tǒng)一整理，有利于今后共享別人學(xué)習(xí)，不至于人員流失時(shí)出現(xiàn)某些技術(shù)知識也隨之流失的現(xiàn)象。應(yīng)建立起技術(shù)知識的專門的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，不斷地迎接新知識的補(bǔ)充和學(xué)習(xí)，尤其是S公司一些資深人員手上掌握的一些隱性知識和核心技術(shù)的分享、豐富經(jīng)歷的共享等，這些都有利于S公司保持競爭地位。

〔3〕績效考核制度的改革

目前由于S公司的銷售團(tuán)隊(duì)和加工商的營銷人員都在爭取拿工程，而對于已經(jīng)攻克下來的工程，到底是S公司的銷售人員攻克下來的，還是加工商從中做的工作比擬多，對這個(gè)問題目前S公司是無法進(jìn)展分辨的，這樣難免會出現(xiàn)S公司的銷售人員實(shí)際的工作效率難以被真實(shí)評估和反響的情況，公司出臺的績效考核也就如同虛設(shè)，起不到約束和考核員工業(yè)績的作用，時(shí)間久了就會出現(xiàn)人浮于事現(xiàn)象，鼓勵(lì)機(jī)制又不到位，內(nèi)部缺乏競爭機(jī)制，勢必會大大降低S公司的運(yùn)營效率，造成S公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的的重大阻礙。

S公司目前應(yīng)進(jìn)一步完善員工鼓勵(lì)制度，這也是戰(zhàn)略施行的重要保障之一，目前雖然S公司的績效考核制度是現(xiàn)有的，每位員工的薪酬包括根本工資、個(gè)人的績效以及團(tuán)隊(duì)績效三局部組成，但不同職能部門員工的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該需要被進(jìn)一步區(qū)分和完善，尤其是銷售人員，需要區(qū)分他們在大客戶贏得的成功工程中所扮演的角色是主力還是輔助角色，對于開發(fā)人員應(yīng)該更加注重執(zhí)行力和研發(fā)成果的考核，其中人力資源部門要大大提升對員工的效勞年限這個(gè)杠桿的評估，能很好得根據(jù)個(gè)人入職時(shí)間每年遞增，個(gè)人新技術(shù)、新技能的掌握來判斷一名員工的價(jià)值，作為職務(wù)提升和加薪的根底，這樣也會大大加強(qiáng)老員工的工作積極性，不易產(chǎn)生多年培養(yǎng)一朝散的人才流失現(xiàn)象。S公司還需要更加注重為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，尊重員工的價(jià)值和付出，定期組織一些團(tuán)隊(duì)活動以此提升員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

6.2戰(zhàn)略施行的問題及困難分析

戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略的施行執(zhí)行都是同等的重要，而在戰(zhàn)略施行的過程中，一定會遇到這樣或那樣的困難和問題需要解決，需要及時(shí)分析問題、解決問題，在合理的條件和時(shí)間內(nèi)，對戰(zhàn)略進(jìn)展必要的即時(shí)修正是很重要的。

全球協(xié)同大客戶管理的對外競爭戰(zhàn)略的施行，首先對于S公司來說最大的困難就是進(jìn)步大客戶的忠誠度，S公司要在如何提升大客戶滿意度、減少客戶流失率的問題上花大心思制定出客戶管理的分級目的，一旦情況發(fā)生改變，就要即時(shí)修正、調(diào)整施行方案。

目前S公司針對大客戶忠誠度的提升，需要在如下方面展開工作：

1〕每年定期由專門的第三方公司對大客戶進(jìn)展綜合性的滿意度調(diào)查，包括各類指標(biāo)的考評和衡量，以期理解大客戶最新的經(jīng)營理念和企業(yè)價(jià)值定位，也包括理解大客戶對于S公司的各類評價(jià)和反響，在后期S公司可以及時(shí)采取措施加以改良；

2〕在面臨競爭對手的低價(jià)吸引的市場環(huán)境下，持續(xù)強(qiáng)化S公司的企業(yè)品牌理念在大客戶心中的形象，增強(qiáng)S公司的無形資產(chǎn)帶給客戶的價(jià)值利益鏈，這些是競爭對手缺失的；

3〕建立相應(yīng)的大客戶獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，結(jié)合大客戶的加工才能等級評定工作一起配合展開，頒發(fā)相應(yīng)的榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)大客戶不斷的按照S公司制定的加工技術(shù)開展方向前進(jìn)，獲得更高級別的目的，并按評定等級獲得S公司提供的差異化支持。

以上三個(gè)方面S公司要定期、保質(zhì)的去嚴(yán)格執(zhí)行，不能看成是形象工程。假設(shè)以上沒有得到有效落實(shí)，或者說大客戶的忠誠度不能得到保持或提升，那勢必大客戶資源會外流到其他競爭對手那里去，那么S公司對這大客戶培養(yǎng)所付出的一切資源都將被浪費(fèi)和耗損，包括對其加工技術(shù)、消費(fèi)管理等一系列軟硬件的輔助，結(jié)果將導(dǎo)致S公司對外采取的競爭戰(zhàn)略無法實(shí)現(xiàn)。

6.3戰(zhàn)略施行的建議

基于S公司的競爭戰(zhàn)略，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂出戰(zhàn)略施行的執(zhí)行方案，戰(zhàn)略施行的過程是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，筆者結(jié)合自身在S公司工作的經(jīng)歷，著重在以下幾個(gè)方面提一些個(gè)人的建議。

〔1〕S公司的戰(zhàn)略施行需緊扣主線

S公司在確定競爭戰(zhàn)略的前提下，需要將戰(zhàn)略按照方案分步進(jìn)展施行，需要一個(gè)詳細(xì)的方案步驟，建立一些新型特殊職能的組織，對施行結(jié)果做預(yù)計(jì)，做好過程控制。

重點(diǎn)的執(zhí)行方案將圍繞著以全球協(xié)同大客戶管理和以高增值型產(chǎn)品為核心定位這兩大塊戰(zhàn)略主線展開。以高增值型產(chǎn)品為核心，不是光一個(gè)產(chǎn)品部門的任務(wù)，而是整個(gè)公司所有部門的工作任務(wù)，需要集體的力量和智慧，要明確部門分工，一旦公司的戰(zhàn)略施行方案成型后，要在各部門將公司的戰(zhàn)略施行方案進(jìn)展有效合理的分解下去，形成各個(gè)部門相關(guān)員工的年度工作方案和指標(biāo)，產(chǎn)品部人員應(yīng)及時(shí)理解國內(nèi)外最新產(chǎn)品工程應(yīng)用，因地制宜去晉級國內(nèi)產(chǎn)品線，保持與總部一致的產(chǎn)品可持續(xù)競爭力，研發(fā)部要把加大與其他對手之間的產(chǎn)品競爭差距放到工作首位。所有部門包括銷售部、市場部、財(cái)務(wù)部、物流等等部門都要把高增值型產(chǎn)品提到最關(guān)鍵的位置，把高增值型產(chǎn)品的推廣理念滲入到全體員工的思想和行動中去，真正落實(shí)響應(yīng)公司以高增值型產(chǎn)品為主導(dǎo)的戰(zhàn)略執(zhí)行。另外，技術(shù)效勞團(tuán)隊(duì)要以實(shí)現(xiàn)大客戶協(xié)同為工作價(jià)值鏈的最高目的，對施行過程中的問題進(jìn)展及時(shí)跟進(jìn)和分析，努力提升大客戶的加工技術(shù)實(shí)力和平臺管理才能，確保戰(zhàn)略的順利施行。

競爭戰(zhàn)略施行是一種將企業(yè)所擁有的內(nèi)外部資源、技術(shù)和才能等要素進(jìn)展的提煉和晉級的過程，競爭戰(zhàn)略的施行過程是由簡單到復(fù)雜,由低端到高端，對于S公司是由現(xiàn)有"產(chǎn)品+效勞";形式到整體系統(tǒng)解決方案形式的轉(zhuǎn)變，也就是由標(biāo)準(zhǔn)化形式到創(chuàng)新型競爭形式的轉(zhuǎn)變。因此S公司在戰(zhàn)略施行過程中，要緊扣這個(gè)本質(zhì)，有針對性的打破陳規(guī)，為創(chuàng)新競爭力提供一定的開展空間。

〔2〕繼續(xù)保持S公司的關(guān)鍵成功因素

S公司在國際市場上已經(jīng)獲得了卓越成就，屹立建筑材料行業(yè)數(shù)百年，筆者建議S公司當(dāng)繼續(xù)保持自身的成功經(jīng)歷，保持管理者的遠(yuǎn)見卓識和指導(dǎo)力，保持對執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格遵守和對產(chǎn)品高性能持續(xù)不斷的追求，繼續(xù)承當(dāng)企業(yè)的社會責(zé)任、環(huán)保職責(zé)和對可持續(xù)開展的不變承諾，繼續(xù)采用內(nèi)部執(zhí)行的五大行為準(zhǔn)那么和行動準(zhǔn)那么來標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自身和員工行為，確保S公司的戰(zhàn)略可以成功施行。

〔3〕創(chuàng)新是一種戰(zhàn)略選擇

可以說創(chuàng)新是一種戰(zhàn)略選擇，創(chuàng)新給戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)指明了方向。S公司一貫注重創(chuàng)新力，為戰(zhàn)略的施行保駕護(hù)航，尤其要從企業(yè)意識、思維形態(tài)、過程管理、環(huán)境控制等等去加強(qiáng)創(chuàng)新力表現(xiàn)，不斷挑戰(zhàn)陳規(guī)，S公司在這方面具有先天的優(yōu)勢。作為一家開展近數(shù)百年歷史的常青藤制造型企業(yè)來說，無論更換了多少界CEO，無論公司組織架構(gòu)如何調(diào)整，創(chuàng)新對于S集團(tuán)而言一直是推動企業(yè)增長的最重要的一個(gè)要素，其每年創(chuàng)新收入就占據(jù)了整個(gè)集團(tuán)大局部的營收比例。當(dāng)然S公司在中國的開展也需要打破創(chuàng)造力缺失的障礙，打破隱藏的假設(shè)，打破因循守舊