銷售冠軍成功簽單12法則

PAGEPAGE1銷售冠軍成功簽單12法則（共五篇）第一篇：銷售冠軍成功簽單12法則銷售冠軍成功簽單12法則做業(yè)務(wù)的我們每天都在為如何成功簽單絞盡腦汁，艾上樂品女裝小編這里總結(jié)了一些，算是拋磚引玉，或拋玉引磚，不對的可以拍磚。1、寧可錯殺一千，不可放過一個。蔣介石的口號，臭名昭著。為給初做營銷者以深刻印象，這里貶詞褒用。不管貧富、大人還是小孩、男還是女、本地還是外地，中國人還是外國人都是我們的客戶。要有普天之下，莫非王土，率土之濱，莫非王臣的氣勢。橋吉拉德是美國的推銷大王，他都會給幼兒園的小朋友發(fā)名片，他相信他們長大后就是他的客戶。你的名片是不是還是100張？趕緊發(fā)出去吧！2、隨心所欲做業(yè)務(wù)。問：客戶從哪來，答：隨心所欲。只要你睜開眼睛，不管你做什么，你都可向身旁的人推銷你的商品。張瑞在路口等紅燈時，在小賣部買醬油時，在郵局寄東西時都給客戶推銷過并獲得成功。做營銷，就要養(yǎng)成推銷的職業(yè)習(xí)慣，要有職業(yè)病！你是不是還羞于和別人介紹你的工作？如果那樣，你不適合做銷售！如果想，請加緊鍛煉！3、日行百里有單簽，日訪十戶能賺錢。就是說，每天要走盡可能多的地方，拜訪盡可能多的客戶。這里還有個要求，就是周六日不要休息。其實(shí)有許多成功人士周六日都不休息。十多年前，張瑞曾這樣做，多次獲得業(yè)績第一，團(tuán)隊(duì)也多次獲獎。我們有電話，有微信、qq、微博、博客，你能每天能打100個電話給客戶嗎？能長期堅(jiān)持下去嗎？能每天更新微博和博客？4、大數(shù)法則獲得客戶的關(guān)鍵一是擁有更多的客戶，準(zhǔn)客戶數(shù)量多，簽單客戶肯定多。二是提高客單價，即單個客戶的成交額。一般情況下，簽約率為10%。如果你有100個準(zhǔn)客戶，那你就可能有10個簽單客戶；有20XX客戶，那你就可能擁有20XX單客戶。以此類推…….銷售冠軍就是你！5、MAN（男人）法則M-Money；A-Administration，管理、決定權(quán)）；N-need，需要。這是對我們準(zhǔn)客戶的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)，你尋找的客戶必須有購買能力、有鈔票；有決定權(quán)；有商品需求的人。比如在童裝店面銷售中，爸媽帶孩子購買衣服，爸爸掏錢，媽媽決定，需求方是小孩子。這就要求童裝顧問給小孩試衣服讓媽媽看，請爸爸結(jié)賬。有些業(yè)務(wù)員在qq群里頻發(fā)廣告，不管這個群是否有自己的準(zhǔn)客戶。沒有好好分析自己的目標(biāo)客戶到底在哪里？亂發(fā)子彈，浪費(fèi)時間和精力。有的業(yè)務(wù)員不管這個客戶有沒有資金實(shí)力，先瞄上再說，問問事倍功半。6、蘇格拉底問答法這種方法是一種盡快接近和陌生客戶心理距離的辦法，警察在審犯人時經(jīng)常用。提問的問題必須讓客戶說“yes”，不能說“no”。客戶在點(diǎn)頭的過程中，心里的戒備便松懈下來。這時候介入商品的推銷就容易成功。你在看這篇文章吧？是關(guān)于成功簽單的？是張瑞寫的把？三個問題你都得回答是?？蛻粽f“是”時，一般會很快接受你推銷的東西。電話推銷和談判的時候都可使用利用這個辦法，要成為銷售冠軍必須熟練使用此法。7、逢人減壽，遇物漲價這句話非常好，是專門用來贊美客戶的。第一句用來稱贊女客戶，見到女客戶就夸她年輕，30歲減去10，說她像20XX女同志一般聽到總會說，你盡瞎說，我那有那么年輕，其實(shí)心里樂開了花，晚上總會給她老公講，今天有人夸我年輕，你怎么老不這樣說？后一句話形容男客戶的身上的穿戴或隨身物品，本來3000元的手機(jī)，我們要說，你這手機(jī)得10000元吧。客戶會說，哪里，沒那么貴！回家后，和他老婆說，今天某某說我的手機(jī)是10000多買的?？?，我有眼光把，當(dāng)初你還不讓我買。這種辦法適合和客戶談判，是一種典型的pmp聽不到聲音的贊美法，絕對利于簽單！多用多受益！8、戴安娜王妃原理戴安娜本來是一介平民，嫁給了查爾斯，就成了王妃。我在好孩子公司時，銷售Nike童裝的客戶能把我們的電話打爆。大部分客戶迫切銷售的意愿就是想通過做Nike提高自己身份。還有，我給Nike導(dǎo)購培訓(xùn)時，總會用這個原理告訴他們，負(fù)責(zé)Nike童裝會使他們更值錢。我們做業(yè)務(wù)的，一定要學(xué)會做大單子，學(xué)會尋找到vip客戶中的vip客戶，拿下vip客戶，你和上級的距離就接近啦。9、火車找位理論暑運(yùn)或春運(yùn)時出差，有時趕不上動車，只能坐特快或普快。大家肯定會說，既然是客流高峰，那肯定就得站著啦，不一定。有時只要我們一節(jié)車廂一節(jié)車廂地找下去，大部分時候還是能找到座位的；還有就是和人蹭座，哪怕坐半個屁股也比站一路強(qiáng)。這和我們平時做營銷找客戶的道理一樣，只要我們有信心，總能找到客戶，關(guān)鍵看我們放棄否。這個理論告訴我們，做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持，滿意的客戶永遠(yuǎn)是下一個。銷售冠軍就比別人能堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn)而已！10、等公交理論有時我們等公交車，一直等不來，當(dāng)放棄等公交車后剛步走一會或剛上出租車時，公交車就來了。這個原理告訴我們成功需要耐心，下次做事要比上次多堅(jiān)持一會。有一個客戶，我讓員工一直跟蹤，跟了好幾個月，沒跟下來，員工放棄啦。結(jié)果過一段時間，客戶主動打電話要進(jìn)貨。看看，多危險，就差那么一點(diǎn)點(diǎn)的堅(jiān)持，幸虧客戶沒有和競爭對手進(jìn)貨！11、簡單的事情重復(fù)做，成功到來時，擋都擋不住。成功營銷的基礎(chǔ)在于堅(jiān)持，每天堅(jiān)持拜訪客戶，回訪客戶，每天學(xué)習(xí)和鍛煉能力，水滴石穿，繩鋸木斷。沒有新方法，堅(jiān)持原來的方法就是最好的選擇。堅(jiān)持一年、二年，時間長了，就會成功。要想成功，要學(xué)會埋頭干活；要耐得住寂寞，要有恒心！12、每天進(jìn)步9%晚上睡覺時，總結(jié)一天的成績和失敗。如何在明天提升成績；如何在明天減少失??？比如，給客戶打電話時，可錄音，打完之后把錄音放給自己聽。聽過幾遍，必有改變。話術(shù)改變，業(yè)績必然會提升！第二篇：設(shè)計(jì)師簽單冠軍培訓(xùn)心得設(shè)計(jì)師簽單冠軍培訓(xùn)心得首先真誠的感覺公司組織我們參加了“華贏創(chuàng)業(yè)管理咨詢有限公司”在成都開辦的《設(shè)計(jì)師簽單冠軍特訓(xùn)營》，讓我們的個人能力得到了很大的提高。在此次的三天特別的培訓(xùn)中，讓我們學(xué)到了很多的知識，它不僅僅是簽單上面的技能知識，更是讓我們對人生有了更深一層次認(rèn)識，做了指引。使的我們的綜合素質(zhì)得到了升華。在此次的學(xué)習(xí)中，修平老師講了許許多多的人生知識?；叵肫饋?，那許多的知識里我都在一些書上看到過，自己卻沒有去思考過，運(yùn)用好。正是中了古語“學(xué)而不思者亡，思而不學(xué)者怠”！在這些知識中對我影響最深的就得數(shù)：（1）設(shè)計(jì)師修煉之九陽真經(jīng)，（2）吹眠簽單法（3）狼性營銷。第一．《設(shè)計(jì)師修煉之九陽真經(jīng)》中的“九陽真經(jīng)”，在古代武俠里是一種很厲害的武學(xué)，學(xué)到極處，可剛可柔，陰陽并生。在這里老師交給我們的是對事業(yè)，對自我的認(rèn)識。對事業(yè)上我們的有一種做哪一行就的愛哪一行的精神，要有一種把公司當(dāng)這自己的公司的心態(tài)，熱愛自己的工作，熱愛自己的公司。對自我的認(rèn)識中，我們首先的找好自己我的定位，就如：九段員工、九段老板及九段設(shè)計(jì)師中找到自己先屬于哪一段，自己想做到哪一段，以此來規(guī)劃自己以后的路怎么走。多學(xué)、多想、多練。正如老師說的“把簡單做到極致就是不簡單了”。第二．對于《吹眠簽單法》。這是一個對我們的談單上面技巧的講解。任何人對任何事物都有一個接觸的過程，怎么讓客戶更好的接觸這個事物，對其產(chǎn)生好感了？就的學(xué)會吹眠。在吹眠別人的同時我們的吹眠自己，用正面的、積極的自我吹眠，讓我們隨時隨地都擁有一個好的心態(tài)去做事，那我們的做的事成功率就大的多！然后才是多別人的吹眠，對他人的吹眠，我們就的用到技巧了。比如：創(chuàng)造眼球的注意、引起顧客的好奇心、無中生有、給客戶制造需求……等等方法。來達(dá)到讓客戶和我們達(dá)成共識，近相信我們，聽從我們，促成簽訂合同！第三.《狼性營銷》?！盃I銷”，它是我們在當(dāng)今社會中一種最基本的生存技能。不管做什么，我們在和他人交談中我就在營銷了，我們在營銷我們的產(chǎn)品和我們的價值。它是使我們從陌生人到朋友的一個橋梁。那什么叫“狼性營銷了”？在這里我的認(rèn)識中是這樣的:‘狼’是一種耐熱、不畏嚴(yán)寒、嗅覺敏銳、聽覺良好、性殘忍而又機(jī)警、對獵物窮追不舍、好群居的動物。狼性營銷就是叫我們要有狼的精神，對事業(yè)要有企圖心，正如俗語：“野心有多大，你的成功就有多高”；對自我想要自信心，克服來自于我們自身的恐懼；對工作要有積極心，如狼一樣對獵物的窮追不舍；對他人和他的家人要有關(guān)愛心，愛是你成功的有力武器;當(dāng)然還的有感恩心，感謝他們對你的幫助，給你帶來衣食住行。當(dāng)然除了好的心態(tài)，我的還使用正確的方法。對自己即將開始做的事，做好準(zhǔn)備。對人對事的認(rèn)真，第一時間凝聚精神，認(rèn)真做好每件事。充分的把握好自己的時間，時間對每個人都是公平的。對你和他人還的暗示，讓大家在心里首先明白。借助同事和朋友的力量，來提高自己的勢場和對客戶正面的影響，達(dá)到成交。除了方法和心態(tài)，我們做事還的講究步籌，不能心急。在此老師交了我們“狼性營銷天龍八步。于客戶建立親和共識—贏的對方的信任—確定對方的需要—產(chǎn)品陳述—塑造價值—要求成交—處理異議—長期維護(hù)。以上的知識是自己想學(xué)的，也想去把它運(yùn)用好的。對于我們公司的現(xiàn)狀。首先，我個人覺得公司的管理上有點(diǎn)混亂了，我們應(yīng)該在這上面做好規(guī)劃，分工明細(xì)。當(dāng)也的大家互幫互助。其次，得調(diào)動員工對工作的積極性，比如說好的獎懲制度。再次，后期我們對客戶的工地，我想我們應(yīng)該進(jìn)行回訪。最后，再次感謝公司對我的培養(yǎng)。同事和朋友們對我的幫助。在此，祝愿公司的業(yè)績步步高升，朋友門工作順利，身體健康！劉勇20XX年6月1號第三篇：20XX銷售員成功的秘訣(銷售冠軍成功的秘訣)介紹（推薦）銷售人員成功的秘訣課程范圍:新老銷售人員，即將從事銷售工作的人員課程目標(biāo)：增強(qiáng)銷售斗志;激發(fā)銷售熱情;鼓舞銷售干勁;促進(jìn)銷售行動.課程特點(diǎn)：課程案例豐富，有感染力。課程穿插實(shí)例、穿插自我激勵的活動，許多是作者的親身接觸，有說服力。課程語言表達(dá):課程的“開頭”和“結(jié)尾”是經(jīng)典的“銷售精神”語言?！扒樯獭焙汀颁N售精神”的內(nèi)容用數(shù)字化進(jìn)行概括，便于記憶。課程中肢體語言彰顯力量，口頭語言富有激情和氣勢！課程互動性、煽動性強(qiáng)。課程時間：180分種課程大綱：銷售人員成功的秘訣選擇了銷售就是選擇了選擇了銷售就是選擇了選擇了銷售就是選擇了選擇了銷售就是選擇了狼的血性藏獒的勇氣鷹的意志力銷售人員的六欲:銷售人員的餓狼精神:銷售人員追求目標(biāo)的“五氣神”:銷售人員達(dá)成目標(biāo)的信念銷售人員達(dá)成目標(biāo)的激情、沖動和行動（銷售人員最重要的一情：）銷售人員的心態(tài)和自信力（銷售人員失敗的三大原因：）銷售人員自我激勵的方法：銷售人員成功的四大法寶之一：銷售人員他人激勵的方法：銷售人員成功的四大法寶之二:銷售人員最重要的兩個形象:銷售人員最重要的三取:銷售人員的六不怕精神：銷售人員的行動力：銷售人員成功的四大法寶之三:銷售人員最重要的四個心:是銷售，點(diǎn)燃了我們的激情！是銷售，磨練了我們的斗志！是銷售，豐富了我們的閱歷！是銷售，開闊了我們的視野！銷售人員成功的四大法寶之四:第四篇：銷售簽單激勵語錄經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。下面是小編收集整理的銷售簽單激勵語錄，希望對你有所幫助！銷售簽單激勵語錄1、自古成功在嘗試。2、全力拜訪迎圣誕，你追我趕快簽單。3、行銷起步，天天拜訪，事業(yè)發(fā)展，用心學(xué)習(xí)。4、人生無處不增員。5、人員倍增，士氣倍增。6、拼命沖到底，再努一把力，努力再努力，人人創(chuàng)佳績。7、組織發(fā)展尋夢園。8、一個朋友一條路，多個朋友好走路。9、目標(biāo)既定，身體力行，堅(jiān)持不懈。10、銷售產(chǎn)品有兩種方式：一是等人來買，二是主動去賣。11、任何山都可以移動，只要把沙土一卡車一卡車運(yùn)走即可。12、回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。13、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。14、本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮。15、讓顧客試用比銷售更重要。16、潛能激發(fā)不動搖勇往直前攀新高。17、新舊攜手，爭創(chuàng)佳績。18、成功絕不容易，還要加倍努力。19、逆境將勇氣的刀刃磨得鋒利無比。20XX中有夢想，發(fā)展起風(fēng)暴。21、一個人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。22、爭取轉(zhuǎn)介紹，舉績兩不誤。23、服務(wù)三一五，回訪老客戶。24、人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。25、風(fēng)起云涌，人人出動，翻箱倒柜，拜訪積極。26、與期臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。27、新單續(xù)保并肩上，全力沖刺創(chuàng)輝煌。28、牽手增員，相約成功。29、靠山山會倒，靠水水會倒，靠自己永遠(yuǎn)不倒。30、意氣風(fēng)發(fā)一時起，持續(xù)奮斗雙夢成。31、如果你希望成功，當(dāng)以恒心為良友，以經(jīng)驗(yàn)為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。32、破零保底不著急大單小單不介意。33、激發(fā)潛能多簽單，吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。34、推銷始于拜訪，活動要有方向，拒絕不必沮喪，專業(yè)行銷路長。35、你不可能教會一個人任何事情，你只能幫助他自己學(xué)會做這件事情。36、目標(biāo)鎖定榮譽(yù)餐，積極拜訪不怕難。37、六一銷售少兒險，天賜良機(jī)正當(dāng)前。38、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑郏晒看蠹遗Α?9、風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對外人心齊。40、人生無處不增員，言傳身教每一天。41、只要你不去“抓住”沮喪，沮喪是不會附上身地。42、全員舉績迎國慶，祖國生日獻(xiàn)厚禮。43、全力銷售新商品，把握上市好契機(jī)。44、天上下雨地下滑，自己摔倒自己爬。45、今天太寶貴，不應(yīng)該為酸苦地優(yōu)慮和辛澀地悔恨所消蝕。46、相信自己，相信伙伴。47、積極者相信，只有推動自己，才能推動世界，只要推動自己，就能推動世界。48、團(tuán)隊(duì)是我家，奮斗靠大家。49、快速舉績拔頭籌目標(biāo)鎖定爭第一。50、一滴蜂密比一加侖膽汁能夠捕到更多地蒼蠅。51、旅游是獎勵，大家來爭取，你能我也能，萬元搶先機(jī)。52、技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。53、落實(shí)拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦。54、沒有度過長夜地人，不足語人生。55、百折不撓追求卓越，永攀新高。56、世界會向哪些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見地人讓路。57、推銷產(chǎn)品要針對顧客地心，不要針對顧客地頭。58、隊(duì)名：超能勇士；口號：超越自我，超越夢想！59、與其詛咒世間黑暗，不如點(diǎn)燃一支蠟燭。60、舍我其誰，挑戰(zhàn)極限，身先神顯。61、三心二意，揚(yáng)鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一。62、抱團(tuán)打天下、合力鑄輝煌。63、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。64、新舊攜手，業(yè)績輝煌。65、索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營。66、蝴蝶是必須靠自己地力量走出蛹，才能展翅高飛地，若你硬要拉它出來，他很快就會死去。67、勇于開始，才能找到成功地。68、生命之燈，因熱情而點(diǎn)烯；生命之舟，因拼搏而前行。69、眾人拾柴火焰高，團(tuán)隊(duì)奮斗有依靠。70、未曾失敗地人，恐怕也未曾成功過。71、時不我待，努力舉績，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績。72、個個爭先把握機(jī)會。73、物競互擇，適者生存，選擇壽險，無怨無悔。74、人是群體動物，一群人比個人有力量及潛力做更多地互動工作。75、服務(wù)客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。76、我地團(tuán)隊(duì)我地家。77、善用職場，廣開人際。78、凡真心嘗試助人者，沒有不幫到自己地。79、本周舉績，皆大歡喜，職域行銷，劃片經(jīng)營。80、一鼓作氣，調(diào)戰(zhàn)佳績。81、價值最大化，利益最大化，能力最大化，事業(yè)長遠(yuǎn)化。82、眾志成城齊努力。今秋十月創(chuàng)佳績。83、超越生命，飛越夢想！84、一個能從別人地觀點(diǎn)來看事情，能了解別人心靈活動地人，永遠(yuǎn)不必為自己地前途擔(dān)心。85、經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。86、組織要發(fā)展，全員來增員，上下齊努力，團(tuán)隊(duì)高士氣。87、言傳身教每一天。88、因?yàn)樽孕?，所以成功?9、目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營。90、努力舉績，達(dá)成目標(biāo)，入圍高峰。91、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報一生。92、組織興衰，榮辱與共。93、集體力量：一群人比個人有力量及潛力做更多的互動工作。第五篇：銷售冠軍銷售經(jīng)驗(yàn)分享銷售經(jīng)驗(yàn)分享半年的銷售時間了，終于得到一次最想要的銷冠了，我總結(jié)了我自己的一些經(jīng)驗(yàn)，主要分為三點(diǎn)：電話、面訪、心態(tài)。我認(rèn)為一個成功的電話需要包含以下幾點(diǎn)：1.資料：我的所有電話資料都是百度資料，主要開發(fā)百度客戶。每天晚上會花兩個小時左右查150條百度資料，但是這點(diǎn)資料不夠我一天打的，所有我會把半個月前我查的百度資料也加進(jìn)來，準(zhǔn)備好這一天自己需要的電話資料。還有就是根據(jù)季節(jié)和百度上做推廣多的行業(yè)自己進(jìn)行一定的分析，準(zhǔn)備好如果電話中客戶和自己說自己行業(yè)的時候，對客戶的行業(yè)是有基本了解的。和客戶討論他這個行業(yè)的現(xiàn)狀，同行廣告投放情況等….2.話術(shù)：每次電話差不多會花20XX開場白，包含（品牌、價格、我能幫您帶來…..）例如：“您好，我是搜狐網(wǎng)的，我在網(wǎng)上看到您公司產(chǎn)品的信息，建議您公司在我們搜狐搜狗的平臺上做推廣服務(wù)，讓我們這邊有意向的客戶主動找到您，并且三四毛錢排在全國首頁上的?！边@個開場白是我用的比較多的一種，我覺得比較簡潔，并且內(nèi)容也都包含了。還有在和客戶電話溝通中要確定四點(diǎn)：a是否是公司負(fù)責(zé)人，確定接電話人的身份，在根據(jù)身份說不同的話，是負(fù)責(zé)人直接介紹產(chǎn)品優(yōu)勢。是合伙人，先搞定合伙人，在這個前提下在讓這個人引見另以合伙人，依次搞定。是前臺，可以禮貌友善的向?qū)Ψ皆儐栘?fù)責(zé)人的電話，或者轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)部。b有沒有網(wǎng)站，因?yàn)槲掖虻幕旧隙际前俣鹊模远际怯芯W(wǎng)站的，但是這點(diǎn)還是很重要，還是要再次和客戶確認(rèn)。c網(wǎng)絡(luò)投放情況，在百度上投放的效果分為好、一般、不好。前兩者我都會和客戶說效果是好的，因?yàn)檫@是客戶自己購買的產(chǎn)品，已經(jīng)花錢了，我要認(rèn)可他花的錢。我會在這個時候夸百度，百度效果好，最大的搜索引擎，大家都認(rèn)可，在贊美客戶有網(wǎng)絡(luò)意識，在轉(zhuǎn)移到自己的產(chǎn)品，比較百度說出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，在反問客戶，百度效果好，我們和百度不沖突，您花少的錢把我們這邊的客戶也覆蓋一下，也是給您帶來跟多的新客戶。這樣和客戶說，基本上都不會排斥。明確表示百度效果不好的，就需要給了解客戶做了多長時間，從客戶嘴里得到信息，在幫客戶分析不好的原因，同行多，價格貴等…d需求點(diǎn)，每個客戶都是想做廣告的，但是就是害怕錢打水漂了。這就需要在電話中挖客戶的需求點(diǎn)，我一般會從幾個點(diǎn)出發(fā)，首先是搜狗自身產(chǎn)品的優(yōu)勢，就是能給客戶帶來效果，從而說法客戶，再有就是同行刺激。還有就是禮品、活動、等。最后如果客戶和我砍價了，我會堅(jiān)持一下，確定客戶砍價了之后能做，我在給價格適當(dāng)?shù)臏p少。3.親和力：這個可能女生要比男生多一點(diǎn)的優(yōu)勢，畢竟客戶多半還是男士，所以女生的電話溫柔一點(diǎn)，有點(diǎn)耐心，在客戶不忙的情況下，會聽你把產(chǎn)品介紹完。也可能因?yàn)槟氵@個聲音而愿意和做跟多的交流。還有就是語調(diào)，不是從頭到尾都是平平淡淡的，客戶更愿意和一個有感情的人說話而不是一個機(jī)器。最終要一點(diǎn)就是微笑，客戶看不見你在笑，但是微笑時候說出來的話的語調(diào)感覺客戶是能感受到的，這是我打一個客戶感覺出來的，她是公司的網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人，我打電話過去，對方的語調(diào)激情讓我感覺這個人非常的快樂，也讓我感覺這個公司有這樣快樂的員工，公司給我的感覺也是很好的。聽她說話就覺得非常舒服，愿意和她交流。沒有見面，但是通過這個聲音，就能知道這個人是積極樂觀的人。如果一個銷售對自己產(chǎn)品和專業(yè)度都非常不錯的情況下，在通過這樣的聲音，那約見是非常簡單的事情。因?yàn)槿魏我粋€人都不回拒絕一個積極向上，并且能給自己公司帶來效益人的約見要求。電話成功了，但是面訪才是真正決定你是否能從客戶口袋里拿到他錢的，我六月份銷售冠軍商務(wù)六部吳麗琴經(jīng)驗(yàn)分享總結(jié)的面訪一般要注意以下幾點(diǎn)：1.著裝：這個著裝方面，我覺得第一要給人干凈整潔的感覺。自己都不修邊幅，電話溝通在完美，一見面，客戶就給你打折了。我一般是黑色小皮鞋，黑西褲，白色襯衣。提一個公文包，在提一個搜狗袋，里面裝里面?zhèn)€宣傳資料。2.破冰：這個我一般都是遞名片。從進(jìn)門那一刻就保持適當(dāng)?shù)奈⑿?。客戶明確說你產(chǎn)品不好的時候我也在微笑，等客戶說完了我在說我的。所以破冰環(huán)節(jié)我覺得微笑很重要，伸手不打笑臉人。3.分析客戶類型：我自己給客戶分為3類：a主動型，從見面開始主動和我溝通交流，比較客戶，給我倒水喝等禮數(shù)比較齊全。這類型的客戶容拉近關(guān)系，可能主動就會把自己現(xiàn)在的問題就告訴我了，交流起來簡單。b被動型，客戶對網(wǎng)絡(luò)不是很懂，這類型的客戶需要引導(dǎo)，這個時候銷售要體現(xiàn)自己專業(yè)的一面，把客戶模糊的網(wǎng)絡(luò)意思明了化了。通過自己的專業(yè)來征服客戶。c引導(dǎo)型，這類型的客戶典型的需求不大，電話中答應(yīng)見面，但是見面之后比較冷淡，也不主動說出自己的需求點(diǎn)，這樣的客戶我會先轉(zhuǎn)移談話，不談自己的產(chǎn)品，可以從愛好，家庭，事業(yè)等話題找到突破口，先把關(guān)系拉近了，在一步一步把自己的產(chǎn)品介紹出去，需要向讓客戶認(rèn)可你這個人，在認(rèn)可自己的產(chǎn)品。4找到客戶問題，并解決：既然可能能讓你去見面，那就說明他是有問題的。去了之后，通過溝通交流，發(fā)現(xiàn)客戶的主要問題，發(fā)現(xiàn)問題之后，就已經(jīng)成功一半了，但是如果你解決不了客戶的這個問題，客戶就會和你說，我在考慮一下。所以這個時候就需要自己準(zhǔn)備很多客戶常遇到問題的解決方案，準(zhǔn)備必須充足。完美的解決問題，并給一些網(wǎng)絡(luò)上的良好建議。讓客戶感覺你是在幫助他，誰也不會拒絕一個真心幫自己的人。還有一點(diǎn)就是給客戶解決問題的時候，我喜歡看著對方的眼睛，客戶在整個過程中也會觀察我這個人，一個都不敢看自己的人，會給人感覺不好。反正我就看著對方眼睛真誠的說出自己的意見。其實(shí)，你在專業(yè)度再高，業(yè)績