沖調(diào)類產(chǎn)品顧客抱怨對策

顧客抱怨常見的問題點及應(yīng)對措施干粉

黑點、黑色顆粒、黃色顆粒原

因

分

析

焦粒：工藝過程中濃縮奶在噴霧干燥時（溫度150-200C）高溫下乳中蛋白質(zhì)與乳糖易發(fā)生羰氨反應(yīng)或乳糖發(fā)生焦糖化形成的褐黑色物質(zhì)，較難避免。

應(yīng)

對

措

施

★原因解釋：少量正常，個別大顆粒挑出即可。

★國家標(biāo)準(zhǔn)：12mg/kg

★工藝控制：隨生產(chǎn)時間延長較易產(chǎn)生，因此結(jié)束前半小時的奶粉當(dāng)下腳料去掉。

★焦粒較多的奶粉，及時給退換。

有得結(jié)經(jīng)塊原境因頃分潛析★剛捧開尖封址發(fā)假現(xiàn)病有槐結(jié)恢塊光：車袋促密盯封壁不皇嚴(yán)韻，胞奶婆粉熊中秤乳們糖吸德水下結(jié)宇晶少所碑致巖?！镩_嚴(yán)袋羞后2掀-渠3天討有刺結(jié)碎塊妥：悄因辜密盡封思不肆嚴(yán)枯吸傭潮孔所地致齊。應(yīng)靠對瞧措搶施★原柏因蓋解拜釋載?！锾崃行言∽⒗饣荼y存換方絲式法裳?！镌搮s包哭停意用允，罷漏濕袋煮可漫換項貨去。有組紅書色嘩小責(zé)點原割因尖分形析添窮加-胡膽蘿曲卜辱素副為跑紅瞞色呢小現(xiàn)點應(yīng)灶對云措柏施告差訴甜消頌費矮者歪：慎紅昂色恩小址點碰為-胡舞蘿浪卜邁素耀，屬淋正先常捎現(xiàn)搜象騾。乳孕香撞味泄淡原啟因拆分絹析★乳班香胸味驕來扣源帳于永乳枯脂自肪型，潤乳縱脂殲肪數(shù)（縫飽脈和匙脂巖肪逗酸毯）箭含輩量田越泥高悄乳川香味罰越坑濃滔，加因煮此摩鮮駐奶孔或節(jié)全津脂暴奶歲粉禍乳勻香悶味隙較勒濃慈。★母伸乳掘中調(diào)含驢有榮大承量膨不星飽抖和櫻脂園肪旬酸殘，燒因小此派嬰悲兒尚配陪方畝奶痰粉厭中辯去推掉牛纖奶堤中過大躍量擦乳籍脂稱肪規(guī)，乖添抵加君多內(nèi)種催植狐物渾油鉤來仰強(qiáng)落化梁多炒種假不吩飽寶和雅脂弓肪酸霉，昌使杰配營方癥近臭似蛋母狡乳乳，墻幫費助課嬰勞兒稍大欣腦標(biāo)及廳視亡網(wǎng)輛膜撲的四發(fā)速育兵。應(yīng)物對包措哥施★原囑因縱解凡釋何：焦配理方叢特臥點★他搖牌古乳薦香桌味管濃巴表們明茂其紫配隊方雪含及乳騰脂棒肪稻高準(zhǔn)，抹未望添膀加礙足燒量寄不鉤飽料和脂腦肪霉酸漢，晉對喘寶臥寶哲的后生賴長枝發(fā)廚育辦是伍不爺利碎的綁。不水同驚批按號吼風(fēng)況味擱前勾后屬有業(yè)差靈異原露因材分蹤蝶析★品塑質(zhì)知相壓同汪：咬不潮同況時竊間叢因丹個疼人健感瞧覺光引獨起論的錘差容異顆?！锊基Z同雹批邊號桃的嚴(yán)奶瀉粉遭可窯能星因伶原賢料僵來步源腐于和不樂同歪廠紛商艦，誰風(fēng)味疑稍勝有造差奶異遷，燈但自配劫方冷一蚊致膚，暮品委質(zhì)會相溫同李。應(yīng)絲式對粱措愁施★首增先袖解何釋撐：題個枝人觸原跟因感，澆然親后群原駝料★有唉發(fā)饅酸服味爹道折或噴哈掙味贈：縱漏女袋廁引集起諒，鉗及要時訊作葬換活貨錯或氏退土貨昌處危理閉。色廈澤寶發(fā)鈴白很，療不壺同崇批驕號濱不烤一絮致原磁因喊分最析★工爺藝夏不慚同綱：辣干籃混呈生霞產(chǎn)病乳論白詳色哭，罷濕劉法暫生騎產(chǎn)訊乳店黃渾色齊?！锊粣劳锱鸂N號侮顏右色初不厭同妹可吉能他是浪個醬人嗽色資差撕引研起甜或倦原業(yè)料戲來進(jìn)源不脹同剝所航致嶺。應(yīng)化對宜措貸施★首量先渾解運釋托為趴：遵工奇藝妖特疏點東不傅同跟?！锲浠芜€解蛇釋蘿為等：旨個殘人湯或烏原染料孔原教因。為獨什駐么柿奶呈粉購袋盼里孫沒難有渾量籃匙夜?飛怨鶴雀奶座粉爹是匪經(jīng)凈過嘴高悠溫北消劑毒尿的利，屆塑具料真匙旺承罵受順不純了神殺皇毒柴的蜜高管溫中；原暮因嬸分略析飛故鶴聰?shù)恼x匙鐵不胡能厭放冤在勿奶策粉誤袋責(zé)/景罐粒內(nèi)憐，事有耕需陜要皂的尚可拖以叢向棍商餐場越促壩銷農(nóng)員謎索德取奶。應(yīng)齊對蚊措枯施異舟物針（報毛換發(fā)擋、類鐵顏絲好、廈鐵橡片啄）原因分析★毛罵發(fā)匆：攀生講產(chǎn)發(fā)結(jié)唉束慰后寨，信用勾外據(jù)套首消弟毒償紗擋布擋的任刷錄子蜘進(jìn)杰行堵清搭罐飲，刷徹子包毛蝦可岔能銀斷御掉冊通勤過皮紗祖布華殘主留訊在女管限道棋里絕，問下游次慌生躍產(chǎn)菜時幣隨奶畏粉水進(jìn)學(xué)到臣成捆品巴里父?！锖Y墳粉軋網(wǎng)區(qū)破材裂杰，伙鐵籮絲濱進(jìn)沖入始成陰品訓(xùn)?！镙斏攴蹌偣艹嗟勒叩奈雎輬鏊▌蛩善箘訂ⅲ畦F嗓墊增片節(jié)進(jìn)滴入喜成膽品危。應(yīng)對措施★針記對琴不座同挽異蜓物轎稍縫作豎解蛙釋鄙?！锔紦?jù)葉情凝況蕉及肌時值作鏈換雹貨感或恐退匙貨及處味理鑼。蟲燦子缺（忍活黃的釋或休死間的我）原葛因素分垮析★奶墓粉摟破你袋注后瞞，底進(jìn)向入血的生蟲乓卵劍在介溫碎高偉及箭潮景濕籌有良氧棕情距況禽下癥生敢長發(fā)嚼育雄所娘致心?！镱櫴幙脱绫３鏋椴谎a(bǔ)當(dāng)好，軋密墻封棚不莖嚴(yán)淚，欺活贊蟲澤子胖爬律進(jìn)南袋術(shù)里鳳所餓致展。應(yīng)銷對澇措役施★可員能梅原脂因溉解谷釋占：傍首越先柴是痰保飯存戴不市當(dāng)外，★其摘次薄是衡破棕袋玩原爺因巧?！锔藫?jù)塵情蠢況栗及責(zé)時柳換誘回揪樣謎品傻（鉛有遼蟲脾的峰樣毀品瓦盡信量養(yǎng)全肚部寒換喉回冤）★難茅處撲理桂的C而A凝S城E，傲及全時橋向家公意司再反天映要情聯(lián)況暖，魄公城司互將衣協(xié)項助普盡優(yōu)快解拌決燃。★對定要閣價棒太濫高化的富，垮冷膀處無理示后裹，躺根舌據(jù)拔情款況漸再子合槍理今解執(zhí)決虜。蒼技蠅顛（網(wǎng)死獅的蛇）原虜因窮分名析★顧魄客腫保商存誰不略當(dāng)滾，榴密苦封威不磁嚴(yán)遺，投蒼渾蠅授飛印進(jìn)團(tuán)袋效里誓所甜致奏；★原尿料禮或系工攻藝恒控天制堆不呢嚴(yán)酸帶肢進(jìn)堅去頭。應(yīng)床對急措穩(wěn)施★可牙能倦原糖因余解肯釋敘：端首彎先察是貧保槍存室不及當(dāng)粉，忍工死藝稿嚴(yán)齒格嗎不本會齡飛足進(jìn)纏去榨?！锾幘w理飯同使蟲刺子站情撐況墳。液育態(tài)架奶液關(guān)面盒飄逃黃套色逮或科黑之色剩顆才粒原倘因閉分換析焦廢?；颍航庸ぱ兴嚻н^栗程低中擋濃愛縮紀(jì)奶薪在便噴回霧拒干滴燥毀時治（閉溫廚度蜂1以5傳0俘-憲2掛0赴0C）高趕溫懇下口乳滲中竭蛋霞白袋質(zhì)擊與虜乳護(hù)糖腥易蹲發(fā)書生博羰炮氨伯反汽應(yīng)林或鉆乳逼糖檢發(fā)生缸焦江糖麻化腹形阿成簽的兆褐爆黑咬色墨物驢質(zhì)刪，草較猛難氧避掉免挎，痰沖收泡槍時酸吸水鞏慢牌漂庫到麻液牢面乎。應(yīng)雜對留措客施★原助因現(xiàn)解錄釋眼：悟少邀量泛正雨常倚，禁個寫別俘大佛顆喘粒腫挑陰出逐即侵可挨?！飮技矣[標(biāo)參準(zhǔn)剃：站1槳2燙m塵g例/層k爆g★工粘藝銳控紙制步：拳隨執(zhí)生紛產(chǎn)竄時窯間占延倆長度較積易磨產(chǎn)爆生虜，勵因攪此炒生怎產(chǎn)喬結(jié)捕束便前半久小籮時辮的往奶負(fù)粉青當(dāng)浸下朱腳歡料倚去血掉換?！锝沟搅^糞多生的桃奶僻粉溉，里及檢時冒給堵退鉗換劑。有窯結(jié)井塊原礙因仔分喬析★沖脆泡此方箭法睬有這誤炸：燒先麗放酬奶遷粉慨后往加乳水逮，扣奶遠(yuǎn)粉沃吸稱收類杯喝底叼結(jié)副塊堪再尊加謀水沖膊泡側(cè)后在，扛結(jié)辱塊史不短易燦溶離解躲?！锼瑴鼗挥飘?dāng)拘：副水雀溫野高繩時霧，斧奶狂粉悄下水沉管快判，逝未喇及亡時貿(mào)分快散釀開獸的跪奶黃粉沒易形晉成噸結(jié)車塊水?！餅楹獯謩陬w奧?？瘢簞蛩偻叭茈m奶診粉曬有何的犧顆拜粒鉆較炕大懼，聯(lián)下劍沉副快娃，里吸滔水事較碌慢勉因急此瓶病底詠有驢結(jié)隨塊親，貢屬滴正劉常拴現(xiàn)揉象閃，撈過股幾淹分剛鐘包后箭吸英水逢溶暫解志?！飪︱巡伉Q不算當(dāng)形，易密綁封庭不撲嚴(yán)船，嫁奶館粉次吸哪潮鍬變冷質(zhì)償，咬易緊結(jié)踏塊狡。應(yīng)葛對別措泥施★詢宋問毯沖毛泡貼方霧法拾：侵據(jù)春具景體眾情掠況鉗作剩相去應(yīng)更解陷釋設(shè)?！飪κ匦狗解n法★速款溶搜奶爺粉殿的虎特絲式點自：絲式粗絡(luò)顆發(fā)粒蜓正荷常盒。小簡顆德粒權(quán)粘尿壁棒（鞠掛是壁隙）原盲因境分披析★所沖爺泡橋時才水宵溫嚇過孝高殿，看蛋葡白丟質(zhì)澡變休性笨后偉成撿小納顆喇粒輔狀乞粘聾于桐杯浪壁苦?！秕r袋會密噴封饒不秀嚴(yán)徐或先開幣袋總后躁保宇存挑不姻當(dāng)閥，永奶超粉蚊變柳質(zhì)吊。應(yīng)該對筆措暴施★被水腎溫攀冷蒼卻傾到駱5頓0C沖冰奶惹?！锲祥_北袋喪后頁注畜意偏密勻封飛保編存題，臨防顆止翠變珠質(zhì)你?！镎硨Ψ月└`袋頸奶想粉工及懶時燦換童貨坡。奶喚粉鹽沖用調(diào)爛后嫩有寫泡央沫原瓣因拆分福析1愁、護(hù)奶騎粉抱沖瀉調(diào)企后瀉有盡泡美沫蠶，地說焰明犯奶肯粉末的君新喜鮮桶度蔥比坊較霉好蹤蝶；2橡、慈沖統(tǒng)泡濤時諒晃蛙動算方凡法南不例當(dāng)術(shù)，白進(jìn)思入微空萌氣裳太敵多思，酒產(chǎn)溝生鋒大打量援泡媽沫伏。應(yīng)晶對襖措包施★注次意挺沖砌泡智時做水乖平搜晃話動懸?！镉嗅炁葜t沫算時密放舊置騾一場會受，天消辱失擠后挪再忌喂巧寶拾寶收。口嫌味港淡原肆因什分忌析1效、哄正建常秋味孤道驢，述可怒能蔽因凝個脾體砌差你異川感象受橫不繡同關(guān)；2宰、她去刃除予大鮮部認(rèn)分玻乳財脂祝肪諒；3時、俊奶浩粉厚為瘋?cè)榘偬侨膛浯绶绞眨诖豆幂^僵淡脈。應(yīng)黨對遲措晌施★本粱品媽牌惕正集常陣味既道銷，李不巖同慢品董牌姑原絕料淋不準(zhǔn)同唉，撞可肺能枕會雹有孤差淺異疏；★乳尚脂勺肪部含激量婆較吳少控；★沒幫添耗加邀任被何扶香彈精切、陳香蓬料叛。杯盈低誦有州黑近點原柴因菜分牲析解餡釋晉為陡焦版粒應(yīng)邁對離措駁施同泛焦嶼粒銜的標(biāo)處上理波方攤法靜。腹旨瀉原寧因閃分勿析腹梁瀉沸原針因販很港多菌：如歉感謎冒令發(fā)妻燒怎、放長盼牙袖（5個移月揀左腰右殃）谷、遵吃體手朗指碎或眼玩介具渠引但起廣腸辜道副細(xì)揮菌戶感條染長，吸副獲食餐添陡加凝不魂當(dāng)縱、己食膏物輕引歐起喜細(xì)侵菌煩感掉染喬等揉等愿。應(yīng)螺對售措梅施★解頭釋肝腹頌瀉犧的酸多鎮(zhèn)種側(cè)原險因誦；★介亂紹永正混確筋喂龜養(yǎng)臺方鑄法赴；★建往議椒看隆醫(yī)斤生柴。脹網(wǎng)袋崖（飽鼓榨罐傭）原贏因踩分粥析★充篩填蛇的往氮潮氣稠太哄足未引畏起留。★充樂氣粥量最正蠅常定，掙在3牢8C左感右蠶高刊溫肉環(huán)企境熱或第高現(xiàn)原晃地猜帶珍外皮界翻氣伍壓小拉，片袋親內(nèi)潤氣案體掃膨駁脹凝所大致貿(mào)。應(yīng)沸對諒措刑施★脹化袋睡（繡鼓捕罐狂）芝原謎因懶解校釋看，否（此加C奏O2）★脹井袋背（化鼓筆罐網(wǎng)）揮與糕罐幟頭剝鼓倦罐泉不哲同危，臉罐厚頭室鼓蜻罐題是跨因汗細(xì)另菌冊繁辱殖塔產(chǎn)氣區(qū)變痕質(zhì)蠟的路表島現(xiàn)山。證奶葉粉歉為碌干榮粉湊，晚不瞎會盒因鴨細(xì)巷菌饒繁烏殖座而透脹鍵袋辜?！锩浛复啠毠睦掎灒┩霾粍┯柏?zé)響蛋袋米內(nèi)造品終質(zhì)姿，轉(zhuǎn)反蓮而限因挨氮陣氣裁足滅對警品姿質(zhì)脆有馳利，格不煙相黨信妹者遲可竟給榴予告換劍貨慕。袋伏從丘里刷往煎外考看漏好右象做透院明嘉，堵不撕利定保挖存原工因妙分膛析正贏常馳現(xiàn)窗象延：思袋參包眾材爺由沫幾行層摸膜規(guī)復(fù)鳥合里而贊成控，授最種外外層近顏另色噴有深被淺動，狂最粱里武層滴為尋白鴉色色或籌銀萄白偏色竹，邁從票里憐往嬸外看肺因益外酬層戴顏低色量深恥淺翼不斷同好而滔感援覺檔有鑄透宋明摘現(xiàn)畢象莫，不過會砌影襲響閥產(chǎn)嶺品規(guī)的炒保斜存穿。應(yīng)襯對活措達(dá)施★正濕常貸現(xiàn)乘象娃：份原青因藏解論釋★告躁訴診消傷費恒者極：欺別懶的毅品獎牌鳴也冬一輝樣婆。谷澤類黑陜點循、表黑鈔色首顆諒粒遙、怎黃東色濃顆梳粒原因分析焦刊粒丹：姓工最藝優(yōu)難奧免招，耐因火米兇麥甜粉攤所巷需煩原舅料河均防按凡配經(jīng)方彼比降例哄調(diào)芳成協(xié)漿液減，濾經(jīng)辱蒸舒煮靈處國理羽后茂去要滾諒?fù)矀z干血燥斑，巧在易干斤燥帳過軋程酒中銷，乳隨促生產(chǎn)疫時踩間困延匯長舅粘視于麗滾俱筒好上態(tài)的金漿氧液學(xué)顏鄭色喘變陣深萍，贈出笑現(xiàn)與黃行色不、紅冷褐腿色犧、尊褐爹色烘、重黑親色進(jìn)顆涼粒兄，逮這任些稀顆店粒茫統(tǒng)靜稱竿焦撓?？?。工竭藝撞解薦釋引