優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 創(chuàng)新工作內涵（四）

第頁優(yōu)化發(fā)展環(huán)境創(chuàng)新工作內涵優(yōu)化發(fā)展環(huán)境促進和諧征收為貫徹落實區(qū)委書記安樹國同志對整治政務環(huán)境提出的“五最”標準，新年伊始我辦對轄區(qū)內三橫四縱、城中村改造和舊城區(qū)改造等項目進行了調查，制定了具有本部門特色的一轉變二服務三提高四樹立工作模式，并召開動員會迅速啟動集中整治優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動。一、轉變工作作風。要在轉變職能中敢于創(chuàng)新，敢于開拓。把工作內容從指令中“突圍”出來，與群眾的意愿并軌，多做工作指導，加強政策引導。最終要把工作內容創(chuàng)新的落腳點放到親民、親商上，真正做到干部圍繞群眾轉，一切圍繞發(fā)展轉。要在轉變作風中優(yōu)化服務，優(yōu)化形象。必須以提高效能，優(yōu)化服務為核心，進一步改進工作作風。（一）要腳踏實地有點有面，深入到一線去，帶著問題去，結合部門工作職能，努力形成能夠指導面上工作的意見或建議。要知道居民在想什么，投資者希望機關做什么，善于掌握第一手的資料，勇于說出第一線的真話，敢于反映深層次的問題，能夠提出可操作的對策。要堅決克服蜻蜓點水、走馬觀花，只調查不研究、只研究不解決的調研。（二）要大力倡導真抓實干、雷厲風行之風。要以火熱的心腸、真誠的態(tài)度，搶字當頭，說了算、定了干，風風火火、果斷出手，今日事今日畢，決不拖延。二、為居民服務。堅持以人為本，力促和諧開發(fā)。征地拆遷工作涉及被征范圍家家戶戶的切身利益，我們嚴格按照相關法律法規(guī)和政策規(guī)定推進征地、拆遷、補償與安置工作，堅持從程序到實體，從手續(xù)到手段，都做到合法規(guī)范，堅持以德拆遷，文明拆遷，堅決杜絕野蠻拆遷和侵犯被征地拆遷的合法利益的不法行為。堅持做到以人為本，文明執(zhí)法，努力達到法律效果和社會效果的統一。在談固小區(qū)和天同生活區(qū)的項目改造中，我們要求每一位參與征地拆遷的工作人員，改變以往“生、冷、硬”的照章辦事，務必為群眾提供“保姆式服務”，做到七個一遍，即走一遍、講一遍、看一遍、問一遍、聽一遍、想一遍、寫一遍。本著對群眾高度負責的態(tài)度，為群眾排憂解難，對承諾給群眾的事如期、如約地辦好，用嚴格的制度避免可能的工作失誤，使征地拆遷補償安置工作置之于廣大群眾的監(jiān)督、理解之下，把各種社會矛盾和問題解決在基層、解決在內部、解決在萌芽狀態(tài)，切實做到發(fā)現得早、控制得住、處置得好，使征地拆遷工作和諧、順利、有序進行。三、為投資者服務。增強服務意識，樹立為投資者服務的理念，切實把思想認識統一到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、增強責任意識。以服務發(fā)展、服務投資者為目的，認真抓好各項工作的落實。在小沿村和花園的拆遷工作中，加快構建高效、便捷的服務體系，進一步完善服務職能，解決好“一站式服務”的效率和協調問題，使行政服務更加及時、高效。周到熱情，當好顧問，為投資提供優(yōu)質服務環(huán)境。保證企業(yè)不斷發(fā)展，實現企業(yè)利潤的增長，實現我區(qū)經濟的繁榮，使企業(yè)和政府實現“雙贏互惠”，真正實現招商引資的目的。我們更加注重在企業(yè)發(fā)展過程中做好事前、事中、事后協調服務，為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間，力促實現企業(yè)大發(fā)展、群眾得到大實惠。四、提高執(zhí)政水平。監(jiān)督監(jiān)管，依法行政，營造良好的投資環(huán)境。我們要切實增強依法行政的自覺性，切實將行政執(zhí)法的管理活動置于群眾監(jiān)督之下，認真解決群眾反映的問題，在培育群眾知情權和監(jiān)督權的同時，全面實行“源頭監(jiān)督”和具體監(jiān)督并舉，不斷改進監(jiān)督方式，強化事前、事中監(jiān)督，促進依法行政。堅持把依法行政貫穿于各項工作全過程，規(guī)范行政行為，提高行政效能，緊抓當前的大好機遇，扭住發(fā)展的第一要務，加壓奮進，真抓實干，全力打造誠信、守法、和諧、穩(wěn)定。五、提高自身素質。加強隊伍建設，深入開展“優(yōu)化投資環(huán)境，保障科學發(fā)展”主題教育活動。領導班子帶頭，邊學邊查邊改，務求取得實效。進一步加強領導班子建設和隊伍建設，重點圍繞目標責任考核，健全政治學習制度，工作上堅持高標準、嚴要求、站排頭、爭第一的思想，確保各項工作落到實處。六、提高思想認識。加強作風建設，必須正視自身問題，必須對癥下藥。對怕擔風險、怕遭非議，作風漂浮、工作浮躁，手腳懶散、言語生硬，有令不行、有禁不止等諸多問題，我們既要幫助引導，增強干事創(chuàng)業(yè)的銳氣，增添迎難而上的志氣，增加化解矛盾的底氣，又要督促督查，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，激勵不做“游擊隊”，爭做“先鋒隊”，少當“二傳手”，爭當“突擊手”。七、樹立“人人都是項目建設服務員”的理念，為項目建設提供優(yōu)質的服務環(huán)境。以開展““干部作風建設年”活動為載體，以抓隊伍管理提高辦事效率為著力點，切實轉變工作作風，增加“為納稅人服務”意識，實現“管理員向服務員”角色轉變。城中村改造每個項目都明確了聯系的工作人員和村（社區(qū)）組聯系人，建立了項目聯系日誌制度，由項目聯系人每天都對項目的進展情況、施工環(huán)境情況、其他情況進行登記，形成了對項目進行層層跟蹤式的管理。八、樹立“人人都是項目投資環(huán)境”的意識，為項目建設構建透明的政務環(huán)境。為營造良好的項目聯系工作氛圍，保證項目聯系的工作質量，我們建立了每周工作例會制度每周一上午召開工作例會，總結上周的工作情況、強調未解決的問題和安排布置本周的工作；。九、樹立“事事是項目建設環(huán)境”的理念，為項目建設打造良好的社會環(huán)境。要求工作人員必須強化責任，做到主動服務項目建設、支持項目建設。每個項目聯系人每天都必須主動深入到所聯系的項目了解項目進展情況、存在的矛盾糾紛，并及時將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。凡項目遇到困難或發(fā)生糾紛，工作人員都必須第一時間內積極主動地幫助解決。十、樹立“化解矛盾，構建和諧”的理念，為投資營造良好的社會環(huán)境。良好投資環(huán)境的一個最基本保障就是社會治安的