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文檔簡介

小區(qū)門衛(wèi)管理制度為了確保小區(qū)的居民生活安全和物業(yè)的正常運(yùn)營,制定本門衛(wèi)管理制度。一、門衛(wèi)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)小區(qū)出入口的管理,查驗(yàn)進(jìn)出人員的證件,并明確來意和進(jìn)出方式。保證小區(qū)進(jìn)出車輛的有序和安全,防止無關(guān)車輛進(jìn)入,對進(jìn)出車輛進(jìn)行登記備案。負(fù)責(zé)小區(qū)的巡邏工作,保證小區(qū)內(nèi)的安全和治安秩序。協(xié)助處理小區(qū)居民的緊急事件,如火災(zāi)、地震等緊急情況,及時(shí)報(bào)警,并組織居民撤離。協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛,協(xié)調(diào)物業(yè)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。二、門衛(wèi)管理要求門衛(wèi)需持有有效的證件和聘用合同,定期接受培訓(xùn)和考核,保證按規(guī)定履行崗位職責(zé)。門衛(wèi)需保持良好的職業(yè)操守,不得泄露居民信息和其他機(jī)密信息,不得私自接受禮品和紅包等。門衛(wèi)需按規(guī)定上下班,不得早退或遲到,未經(jīng)許可不得請假。門衛(wèi)需保持崗位清潔,不得吸煙、喝酒等行為。三、門衛(wèi)管理措施物業(yè)公司將通過合法途徑招聘、聘用和管理門衛(wèi),明確門衛(wèi)的職責(zé)和權(quán)利。物業(yè)公司將為門衛(wèi)提供為期1個(gè)月的培訓(xùn),經(jīng)過考核合格后方可上崗,定期進(jìn)行崗位能力檢查和培訓(xùn)。物業(yè)公司將設(shè)立巡邏考核項(xiàng)目,對門衛(wèi)進(jìn)行考核,成績合格的門衛(wèi)將獲得相應(yīng)的獎勵。物業(yè)公司將為門衛(wèi)購買社保及工傷保險(xiǎn),并定期檢查保險(xiǎn)健康情況。物業(yè)公司將定期邀請社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和派出所民警對門衛(wèi)進(jìn)行督導(dǎo)和考核,加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理和監(jiān)督。四、門衛(wèi)工作表現(xiàn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)門衛(wèi)的工作應(yīng)根據(jù)門衛(wèi)職責(zé)進(jìn)行考核,評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括:入口查驗(yàn)人員的工作質(zhì)量,出入車輛登記的準(zhǔn)確性,居民巡邏工作的完成情況等。門衛(wèi)應(yīng)根據(jù)工作表現(xiàn)進(jìn)行年度晉升,打分從1-100,100分為最優(yōu)秀門衛(wèi),85分以上為優(yōu)秀門衛(wèi),70分以上為合格門衛(wèi),60分以下為不合格門衛(wèi)。五、門衛(wèi)管理制度的執(zhí)行所有進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛必須通過門衛(wèi)進(jìn)行管理,未經(jīng)門衛(wèi)批準(zhǔn)的人員和車輛不得進(jìn)入小區(qū)。未經(jīng)門衛(wèi)允許,門衛(wèi)不得擅自離崗、脫崗或私自帶人進(jìn)小區(qū)。如果門衛(wèi)有違規(guī)行為或發(fā)現(xiàn)問題,居民可以向物業(yè)公司投訴或舉報(bào)。物業(yè)公司將對門衛(wèi)的違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查并采取必要措施。任何門衛(wèi)和小區(qū)居民都應(yīng)遵守門衛(wèi)管理制度,共同維護(hù)小區(qū)安全和秩序。六、總結(jié)門衛(wèi)作為小區(qū)的第一道防線,門衛(wèi)管理制度的有效執(zhí)行將有助于維護(hù)小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全,提高小區(qū)的品質(zhì)和形象。門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)依照職責(zé)執(zhí)行,同時(shí)物業(yè)公司也應(yīng)

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