11-10-QA人員績效考核表（自動計算、等級評價）

人力資源管理工具,,,,,,,,,,,,,

QA人員績效考核表（含自動計算、等級評價、任意設(shè)置等級）,,,,,,,,,,,,,

說明：本表格適用于對一般行業(yè)QA人員進行360度績效考核。其中的考核指標、權(quán)重及具體釋義非常明確、詳細，且評分、等級、評價意見等內(nèi)容的設(shè)計也非常完善，便于企業(yè)管理者直接使用。表格中評分為全自動計算，等級為自動生成，且可以任意設(shè)置評分、等級標準。使用方法：1.分值評價：填入各項評分值即可，平均值、合計及等級為全自動生成；2.評價指標調(diào)整：企業(yè)可以根據(jù)實際需求就其中的評價指標、權(quán)重、評分方式等進行略微調(diào)整。例如：本考核表偏重于員工能力與業(yè)績的考核，至于員工品質(zhì)及工作態(tài)度方面的考核分數(shù)所占比重相對較低。3.等級設(shè)置標準：見右側(cè)，輸入標準值即可，區(qū)間數(shù)值為自動生成，可以任意設(shè)置自己想要的等級標準。,,,,,,,,,,,,,

被考評對象,,部門,,職務(wù),,,綜合得分,90.80,,區(qū)間數(shù)值（自動顯示）,,標準值,等級

考評負責(zé)人,,考評時間,至,填表時間,,,等級,A,,0,59,0,E

考核項目,細分指標/關(guān)鍵指標,權(quán)重（分）,指標具體內(nèi)容及定義,評分標準：優(yōu)秀100%；良好80%；一般60%；較差40%；很差20%,,,考評得分（取平均值）,備注,,60,69,60,D

,,,,自我評分,同事評分,領(lǐng)導(dǎo)評分,,,,70,79,70,C

成品檢驗,成品檢驗及時率,5,成品檢驗及時率=及時檢驗批次÷檢驗總批次×100％,4.00,4.00,4.00,4.00,,,80,89,80,B

,產(chǎn)品功能尺寸檢測及時性,2,檢測不及時每發(fā)生一次，扣2分，直到扣完為止。,2.00,2.00,2.00,2.00,,,90,100,90,A

,產(chǎn)品可靠性試驗及時性,3,檢測不及時每發(fā)生一次，扣2分，直到扣完為止。,3.00,3.00,3.00,3.00,,,,,,

,成品檢驗報告及時準確性,5,報告提交不及時、不準確每發(fā)生一次扣2分，直到扣完為止。,4.00,4.00,4.00,4.00,,,,,,

,成品認證檢驗準確率（質(zhì)量否定次數(shù)）,10,每出現(xiàn)一次（監(jiān)管部門）抽檢發(fā)現(xiàn)不合格扣5分，最多扣完本項配分。,10.00,10.00,10.00,10.00,,,,,,

產(chǎn)品質(zhì)量控制與改進,產(chǎn)品合格率,10,產(chǎn)品合格率=合格批次÷送檢總批次×100％,9.00,9.00,9.00,9.00,,,,,,

,客戶投訴率,5,客訴率=客訴批次÷交貨總批數(shù)×100％,5.00,5.00,5.00,5.00,,,,,,

,客戶退貨次數(shù),10,每發(fā)生1次退貨扣5分，扣分不封頂。,8.00,8.00,8.00,8.00,,,,,,

,客訴處理及時性,5,處理不及時一次扣5分（及時是指：在客戶要求時間內(nèi)給予答復(fù)，如客戶沒有明確要求答復(fù)時間則需在一個工作日內(nèi)給予答復(fù)）,4.00,4.00,4.00,4.00,,,,,,

,質(zhì)量改進跟進及時性,5,不及時每次扣2分，最多扣10分。（不及時是指未對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行跟蹤改進）,4.00,4.00,4.00,4.00,,,,,,

,成品合格率提高率,5,數(shù)量合格率提高率=本期平均數(shù)量合格率一上期平均數(shù)量合格率（數(shù)量合格率=合格數(shù)÷檢驗總數(shù)×100％）,4.00,4.00,4.00,4.00,,,,,,

質(zhì)量管理體系運行與維護,協(xié)助完成質(zhì)量管理體系的運行與維護,5,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)就質(zhì)量管理體系相關(guān)標準、制度與流程進行制定、完善與及時更新。,5.00,5.00,5.00,5.00,,,,,,

,現(xiàn)場監(jiān)控,5,主要指推行5S管理，按照計劃實施各項檢查工作，并及時進行改進。,5.00,5.00,5.00,5.00,,,,,,

質(zhì)量培訓(xùn)與宣傳,培訓(xùn)的及時性,2,按照培訓(xùn)計劃及時開展質(zhì)量培訓(xùn)活動。,2.00,2.00,2.00,2.00,,,,,,

,培訓(xùn)的有效性,3,根據(jù)培訓(xùn)反饋效果及評分結(jié)果記性評價。,3.00,3.00,3.00,3.00,,,,,,

,宣傳活動實施,3,按照宣傳計劃，積極開展各類質(zhì)量主題宣傳活動，具體包括宣傳欄、質(zhì)量主題推廣活動等等。,2.80,2.80,2.80,2.80,,,,,,

日常工作管理,管理制度的執(zhí)行情況,2,嚴格按照品質(zhì)管理部門管理制度與流程執(zhí)行工作。,2.00,2.00,2.00,2.00,,,,,,

,品質(zhì)管理相關(guān)資料與文件管理,3,品質(zhì)管理相關(guān)資料與文件（包括各類質(zhì)量管理相關(guān)信息與數(shù)據(jù)）提交準確性及及時性；保存的完整性。包括各類質(zhì)量檢驗標準表、質(zhì)量檢驗報告、產(chǎn)品質(zhì)量抽檢表、質(zhì)量改進跟進表，等等。,2.00,2.00,2.00,2.00,,,,,,

,其它日常工作,2,公司統(tǒng)一開展的活動或要求的事項是否按時完成。,2.00,2.00,2.00,2.00,,,,,,

知識、技能與品質(zhì),知識與技能,5,崗位要求所必須的知識（基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識、關(guān)聯(lián)知識）及技能水平（包括分析判斷能力、溝通能力、問題解決能力、團隊合作精神以及協(xié)調(diào)性）。,4.00,4.00,4.00,4.00,,,,,,

,愿望與態(tài)度,5,主要指公司要求的通用類素質(zhì)（公司可根據(jù)自我需求進行調(diào)整），例如創(chuàng)新與改善能力、誠信正直、責(zé)任感、紀律性、工作熱情、服務(wù)態(tài)度等等。,5.00,5.00,5.00,5.00,,,,,,

合計,,,,89.80,89.80,89.80,89.80,,,,,,

出勤扣分,0.5,處罰扣分,0.5,獎勵加分,2,,綜合得分,90.80,,,,,

評價等級,□A．90分以上□B．80∽89分□C．70∽79分□D．60分∽69分□E．59分以下,,,,,,,,,,,,

評語及建議,包括綜合評價、培訓(xùn)提升、能力提高、問題改進等評價及建議。,,,,,,,,,,,,

晉升意見,"依據(jù)本次評價，特決定該員工：

[]轉(zhuǎn)正：在任職

[]續(xù)簽勞動合同,自年月日至年月日

[]升職至任[]降職為

[]提