第2章電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)

復(fù)習(xí)廣告宣傳網(wǎng)上訂購網(wǎng)上支付復(fù)習(xí)/課前實(shí)訓(xùn)：為自己組裝選購一臺(tái)電腦（15分鐘）思考題能夠描述計(jì)算機(jī)的工作原理，進(jìn)行簡單的故障分析。能夠描述網(wǎng)絡(luò)的工作機(jī)制和基本網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的用途。能夠描述Internet及Web的工作機(jī)制，使用互聯(lián)網(wǎng)的基本服務(wù)功能。明確電子商務(wù)以技術(shù)為基礎(chǔ)的理念，強(qiáng)化技術(shù)知識的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練。1946年2月，基于馮·諾依曼原理的第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)ENIAC誕生了。ENIAC雖然每秒只能進(jìn)行5000次加法運(yùn)算，但它使科學(xué)家們從繁瑣的計(jì)算中解脫出來。至今人們?nèi)怨J(rèn)，ENIAC的問世表明了計(jì)算機(jī)時(shí)代的到來，具有劃時(shí)代的意義。—電子商務(wù)起源電腦組成：—電子商務(wù)起源在計(jì)算機(jī)開機(jī)后，CPU首先執(zhí)行固化在只讀存儲(chǔ)器（ROM）中的一小部分系統(tǒng)程序，這部分程序稱為基本輸入/輸出系統(tǒng)（BIOS）。由它啟動(dòng)操作系統(tǒng)的裝載過程，先把一部分操作系統(tǒng)從計(jì)算機(jī)的外存儲(chǔ)器中讀入到內(nèi)存中，然后再由讀入的這部分操作系統(tǒng)裝載其他的操作系統(tǒng)程序。裝載操作系統(tǒng)的過程稱為自舉或引導(dǎo)。操作系統(tǒng)被裝載到內(nèi)存后，計(jì)算機(jī)才能接收用戶的命令，執(zhí)行其他的程序，直到用戶關(guān)機(jī)。所以，有必要了解計(jì)算機(jī)程序的執(zhí)行過程，實(shí)際上就是計(jì)算機(jī)的基本工作原理。計(jì)算機(jī)的工作就是執(zhí)行程序，即自動(dòng)連續(xù)地執(zhí)行一系列指令，而程序開發(fā)人員的工作就是編制程序。一條指令的功能雖然是有限的，但是經(jīng)程序開發(fā)人員精心編制的由一系列指令組成的程序可以完成的任務(wù)是無限的。1、計(jì)算機(jī)由哪五部分組成？2、硬盤屬于內(nèi)部設(shè)備還是外部設(shè)備？3、購買一臺(tái)臺(tái)式電腦需要購買哪些東西？復(fù)習(xí)第二節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程1962197219821986美國國防部建立：ARPANet，有加利福尼亞大學(xué)等幾個(gè)大學(xué)加入。ARPANet的網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到40個(gè)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)之間小文件的傳輸TCP/IP協(xié)議問世，美國政府將其公開，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。美國科學(xué)基金會(huì)建立NSFNET，并鼓勵(lì)資助眾多大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)建立自己的網(wǎng)絡(luò)。IBM等公司聯(lián)合組建ANSnet，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)開始走向商業(yè)化。19921994中國連入互聯(lián)網(wǎng)局域網(wǎng)內(nèi)部電腦間的數(shù)據(jù)傳輸速度最快。（四）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)總線型總線型星型星型環(huán)型環(huán)型樹形樹形1.2.思考：（五）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，為了使計(jì)算機(jī)之間能正確傳輸信息，必須有一套關(guān)于信息傳輸順序、信息格式和信息內(nèi)容等的約定，這些約定稱為網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)層和在各層上使用的全部協(xié)

議統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在最流行的是TCP/IP4層模型。TCP/IP是一種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，它規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)上所有設(shè)備之間的數(shù)據(jù)往來格式

及傳遞方式。TCP（Transmission

Control

Protocol）傳輸控制協(xié)議IP（Internet

Protocol）網(wǎng)際協(xié)議（一）數(shù)據(jù)通信基本概念數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)一般由數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備、傳輸控制設(shè)備、傳輸控制規(guī)程及通信軟件組成。在這里簡單介紹一些有關(guān)數(shù)據(jù)通信的基本知識，以便大家更好地理解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。調(diào)制解調(diào)數(shù)字信號模擬信號數(shù)字信號調(diào)制解調(diào)公共電話系統(tǒng)數(shù)字信號模擬信號數(shù)字信號（二）傳輸介質(zhì)有線介質(zhì)無線介質(zhì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由網(wǎng)絡(luò)硬件和網(wǎng)絡(luò)軟件組成。網(wǎng)絡(luò)硬件包括主體設(shè)備和連接設(shè)備兩大部分；網(wǎng)絡(luò)軟件包括網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等。P54（一）網(wǎng)絡(luò)硬件網(wǎng)絡(luò)主體設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站）網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備(網(wǎng)絡(luò)適配器、調(diào)制解調(diào)器、集線器、交換機(jī)、傳輸介質(zhì)、中繼器、路由器、網(wǎng)關(guān)等)（二）網(wǎng)絡(luò)軟件網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（Novell

Netware、Windo0ws

2008

Server、Unix、Linux等）協(xié)議軟件（NetBEUI、IPX/SPX、TCP/IP等）1.2.3.實(shí)訓(xùn)：1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由哪些軟硬件組成？2、我校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是屬于哪種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)？復(fù)習(xí)Internet代表著當(dāng)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)發(fā)展的一個(gè)重要方向。由于Internet的出現(xiàn)和發(fā)展，人類社會(huì)的生活理念正在發(fā)生變化，Internet把全世界變成了一個(gè)“地球村”，全世界正在為此構(gòu)筑一個(gè)“數(shù)字地球”。“數(shù)字地球”中的商務(wù)活動(dòng)正在逐漸從傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)向電子商務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)換，而引起這種商務(wù)活動(dòng)變革的直接誘因就是Internet及Web技術(shù)。第三節(jié)Internet及Web基礎(chǔ)技術(shù)Internet的中文譯名為因特網(wǎng)，又叫做國際互聯(lián)網(wǎng)（簡稱互聯(lián)網(wǎng)）。它是由使用公用語言互相通信的計(jì)算機(jī)連接而成的全球網(wǎng)絡(luò)。Internet概念I(lǐng)在nternet的迅猛發(fā)展正是順應(yīng)了這個(gè)趨勢。它實(shí)現(xiàn)了任何地點(diǎn)、任何時(shí)間進(jìn)行全球個(gè)人通信，使社會(huì)的

運(yùn)作方式，人類的學(xué)習(xí)、生活工作方式發(fā)生了巨大的變化?，F(xiàn)在幾乎任何行業(yè)、很多名詞的前面都可以冠以網(wǎng)絡(luò)，如網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)書店、網(wǎng)絡(luò)電話等，一切都正在網(wǎng)絡(luò)化。人類正步入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這場經(jīng)濟(jì)革命的先導(dǎo)，正是Internet技術(shù)。Internet對社會(huì)的影響兩臺(tái)電腦之間的通信：網(wǎng)絡(luò)接口層網(wǎng)絡(luò)接口層應(yīng)用層HTTP、FTP、TELnet應(yīng)用層傳輸層TCP、UDP傳輸層網(wǎng)絡(luò)層IP、ICMPARP/RARP網(wǎng)絡(luò)層以太網(wǎng)，分組交換網(wǎng)，DDN等IP地址由兩部分：網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識號+主機(jī)標(biāo)識號一個(gè)字節(jié)2的八次方全球IP地址由ICANN統(tǒng)一分配。IP地址的分類網(wǎng)絡(luò)類型網(wǎng)絡(luò)號+主機(jī)號最大網(wǎng)絡(luò)數(shù)最大主機(jī)數(shù)子網(wǎng)掩碼A（～54）網(wǎng)絡(luò)號主機(jī)號12616777214255．0．0．0×．×．×．×B（～54）網(wǎng)絡(luò)號主機(jī)號1638265534255．255．0．0×．×．×．×C(~255.255.255.254)網(wǎng)絡(luò)號主機(jī)號2097150254255．255．255．0×．×．×．×特殊的IP地址：網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識號127廣播地址私有地址--54—54—540000000000000002IPv6子網(wǎng)子網(wǎng)掩碼：網(wǎng)絡(luò)號都為“1”，主機(jī)號都為“0”例如：本機(jī)的IP地址是：28本機(jī)的子網(wǎng)掩碼是：，說明192.168.55是網(wǎng)絡(luò)號，128是主機(jī)號。解：2.2.3

域名www．microsoft．com．一級域名（頂級域名）、二級域名、三級域名頂級域名、國家/地區(qū)頂級域名、國ICANN際頂級域名常見通用頂級域名．biz-．coop-．info-．pro-/

/

//中文域名系統(tǒng)CNNIC作為中文域名的注冊管理機(jī)構(gòu)，不直接面對注冊“．CN”的用戶將自動(dòng)獲得“．中國”的中文域名；域名的商業(yè)價(jià)值及保護(hù)如果注冊時(shí)發(fā)生相同域名申請時(shí)，按照先來先注冊的原則處理/實(shí)訓(xùn)：作業(yè)/電子有限地址.用戶名@郵件服務(wù)器名URL統(tǒng)一資源定位器：資源類型、存放資源的主機(jī)域名及網(wǎng)頁文件名域名系統(tǒng)（DNS）主機(jī)名.單位名.機(jī)構(gòu)名.國家名IP地址系統(tǒng)IPV4，例如：

28IPV6，例如：3FFE:FFFF:0:CD30:0:0:0:0/64.接入方式ADSL、3G/4G光纖接入域名aubrcacndeesfr含

義澳大利亞巴西加拿大中國

德國

西班牙法國域名ukhkinjpkrlumy含

義英國

中國香港印度日本韓國

盧森堡馬來西亞域名nlnzptsesgtwus含

義荷蘭

新西蘭葡萄牙瑞典

新加坡中國臺(tái)灣美國域

名域

名com含

義商業(yè)組織info含

義信息服務(wù)edu教育機(jī)構(gòu)mil軍事部門gov政府部門net網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)int國際組織org非營利組織WWW服務(wù)電子郵件服務(wù)郵件服務(wù)器通常由兩個(gè)獨(dú)立的部分組成，一個(gè)是郵件傳輸服務(wù)器，使用簡單的郵件傳輸協(xié)議（SimpleMail

Transfer

Protocol，SMTP）用于把用戶發(fā)出的郵件送往Internet；另一個(gè)是郵件接收服務(wù)器，使用郵局協(xié)議（Post

Office

Protocol，POP）用于接收來自Internet的有關(guān)郵件，并根據(jù)不同的用戶標(biāo)識存儲(chǔ)到特定的位置——用戶郵箱中。文件傳輸服務(wù)FTP主要用于向公眾提供文件復(fù)制服務(wù)。它是根據(jù)其應(yīng)用的協(xié)議，即文件傳輸協(xié)議（FileTransfer

Protocol）來命名的。該協(xié)議的主要作用是在Internet上把任意格式的文件從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳送到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上。遠(yuǎn)程登錄服務(wù)遠(yuǎn)程登錄提供了把本地的計(jì)算機(jī)作為仿真終端，

登錄到異地的計(jì)算機(jī)上的功能。用戶通過本地計(jì)

算機(jī)向遠(yuǎn)程主機(jī)發(fā)出登錄請求并輸入登錄名和口

令，遠(yuǎn)端的主機(jī)經(jīng)檢查確認(rèn)為合法用戶后，雙方

建立起通信，于是就可以使用遠(yuǎn)程的計(jì)算機(jī)資源。電子公告板服務(wù)電子公告板服務(wù)（BulletinBoard

Service，BBS）是Internet的另一個(gè)重要的服務(wù)功能。BBS可以分成專題組，供網(wǎng)友相互之間討論問題、交流經(jīng)驗(yàn)。新聞組服務(wù)新聞組（Usenet或NewsGroup）就是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)組合，這些計(jì)算機(jī)被稱為新聞服務(wù)器。不同的用戶通過一些軟件可連接到新聞服務(wù)器上，閱讀其他人的消息并可以參與討論。王樹彤，電子商務(wù)網(wǎng)站敦煌網(wǎng)首席執(zhí)行官。1991年畢業(yè)于北京郵電大學(xué)電子工程學(xué)院，隨后任教于清華大學(xué)軟件開發(fā)與研究中心；

1993年加入微軟公司，歷任市場服務(wù)部經(jīng)理和事業(yè)發(fā)展部經(jīng)理；在微軟公司歷次的業(yè)績評定中都名列前茅，是最年輕的中國經(jīng)理人。

1999年加入思科公司，任市場營銷部經(jīng)理；是思科公司高層管理人員中，她是惟一的女性，所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是亞太地區(qū)的最佳團(tuán)隊(duì)。全國計(jì)算機(jī)軟件資格考試設(shè)三個(gè)級別層次，共有18種崗位資格考試：高級資格包括信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)分析師等；中級資格包括軟件評測師、軟件設(shè)計(jì)師、網(wǎng)絡(luò)工程師、多媒體應(yīng)用設(shè)計(jì)師、電子商務(wù)設(shè)計(jì)師、電子商務(wù)技術(shù)員、信息處理技術(shù)員等。考試合格者將頒發(fā)由中華人民共和國人事部和中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部用印的計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）證書。報(bào)考及咨詢地址為中國計(jì)算機(jī)技術(shù)職業(yè)資格網(wǎng)：http://www./國家職業(yè)資格對網(wǎng)管員的定義是從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、維護(hù)的人員。網(wǎng)絡(luò)管理是指規(guī)

劃、監(jiān)督、控制網(wǎng)絡(luò)資源的使用和網(wǎng)絡(luò)的各種活動(dòng)，以使網(wǎng)絡(luò)的性能達(dá)到最優(yōu)。一般

而言，網(wǎng)絡(luò)管理有五大功能：失效管理、配置管理、性能管理、安全管理和計(jì)費(fèi)管理。目前有影響的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議是SNMP（Simple Network ManagementProtocol,簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）、CMIS/CMIP（the

Common

ManagementInformation

Service/Protocol,公共管理信息服務(wù)和協(xié)議）和RMON（遠(yuǎn)程監(jiān)控）。Internet服務(wù)包括WWW、E-mail、遠(yuǎn)程登錄（Telnet）、新聞組、

FTP和BBS等主要技術(shù)。其中，瀏覽器和E-mail在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一中已經(jīng)訓(xùn)練過，遠(yuǎn)程登錄目前較少用于電子商務(wù)活動(dòng)中，本實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目重點(diǎn)進(jìn)行BBS和FTP的訓(xùn)練，讓學(xué)生通過項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)從不同角度體驗(yàn)和了解Internet基礎(chǔ)技術(shù)。本子項(xiàng)目的訓(xùn)練任務(wù)如下：

1）BBS網(wǎng)站的使用及資料運(yùn)用。2）FTP設(shè)置及FTP資源搜索及資料下載。傳統(tǒng)BBS白云黃鶴運(yùn)用BBS論壇貓撲論壇FTP資源搜索FTP資源上傳與下載—電子商務(wù)起源簡述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成及工作原理。簡述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有什么用處？簡述IP地址的格式。域名與IP地址有