個人半年工作總結(jié)參考范文（二篇）

第4頁共4頁個人半年?工作總結(jié)?參考范文?半年時?間很快，?猝不及防?這半年就?已經(jīng)是悄?然結(jié)束，?我作為一?名醫(yī)務(wù)工?作者也是?對自己各?個方面要?求很高，?這段時間?以來我也?是對自己?很自信的?，我能夠?清楚的感?受到這一?點，在工?作當(dāng)中付?出實際行?動去做好?自己的工?作，無論?是做什么?這些都是?可以去完?善好的，?我能夠清?楚的意識?到這一點?，現(xiàn)在包?括未來在?這一點上?面絕對是?沒變的，?我真的是?感覺自己?的壓力很?大，有些?細(xì)節(jié)是不?能夠忽視?的，對于?這半年來?的工作我?是抱著客?觀的心態(tài)?的，我也?是非常相?信自己可?以在接下?來的工作?當(dāng)中努力?去做好，?現(xiàn)在也總?結(jié)一番。?我對自?己能力非?常的看好?，在這一?點上面沒?有絲毫的?質(zhì)疑，我?希望能夠?讓自己持?續(xù)去做好?相關(guān)的工?作，保持?一個好的?心態(tài)，有?些時候這?些是非常?關(guān)鍵的，?半年來我?一直都在?嘗試著去?提高自己?，作為一?名醫(yī)生我?的責(zé)任很?大，在工?作當(dāng)中我?是不敢有?絲毫的馬?虎的，對?待工作我?總是能夠?持平一個?好的心態(tài)?，有些時?候這也是?對自己能?力的證明?，我現(xiàn)在?也是非常?的有信心?，在一些?事情上面?還是要去?加強(qiáng)的，?這些非常?的關(guān)鍵，?半年來我?努力去做?好這些本?職的事情?，有些時?候也是會?對工作更?加的有信?心，我需?要去慢慢?積累，慢?慢的沉淀?，每每想?起這些時?候我很非?常的'開?心，半年?來做好細(xì)?節(jié)處的工?作，讓自?己保持好?心態(tài)，堅?持去做好?細(xì)節(jié)的工?作，這也?是對自己?工作能力?一個好的?證明。?在工作當(dāng)?中我一直?以來都在?學(xué)習(xí)，作?為一名外?科醫(yī)生注?重的是實?踐，我自?認(rèn)為自己?的手術(shù)經(jīng)?驗還是有?一定積累?的，在這?半年來的?工作當(dāng)中?一共完成?了___?_個手術(shù)?，也是接?觸到了各?種各樣復(fù)?雜的手術(shù)?，這對我?是一個非?常大的挑?戰(zhàn)，我也?是希望在?接下來的?學(xué)習(xí)生活?當(dāng)中接觸?到更多的?知識的，?這一點是?毋庸置疑?的，也會?讓我有更?多的時間?跟精力去?做好，這?一點是很?有意義的?，我也一?定會在接?下來的工?作當(dāng)中更?加用心，?讓自己去?接觸更多?的東西，?不管是什?么時候這?些都非常?的關(guān)鍵，?我想讓自?己不斷的?成長，在?醫(yī)學(xué)這一?塊是沒有?盡頭的，?能夠多積?累一些東?西非常的?重要，現(xiàn)?在我也是?對自己很?有信心，?我希望能?夠繼續(xù)去?填充，半?年來的工?作也是看?到了很多?效果，在?工作當(dāng)中?我也是做?的越來越?好了，我?渴望能夠?被認(rèn)可，?每做好一?個手術(shù)都?會讓我感?覺非常的?有成就，?我一定會?繼續(xù)努力?的。個?人半年工?作總結(jié)參?考范文（?二）一?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?提高自身?素質(zhì)前?廳部作為?酒店的門?面，每個?員工都要?直接的面?對客人，?員工的工?作態(tài)度和?服務(wù)質(zhì)量?反映出一?個酒店的?服務(wù)水準(zhǔn)?和管理水?平，因此?對員工的?培訓(xùn)是我?們酒店的?工作重點?。我們定?期會進(jìn)行?接聽電話?語言技巧?培訓(xùn)，接?待員的禮?節(jié)禮貌和?售房技巧?培訓(xùn)，以?及外語培?訓(xùn)。只有?通過培訓(xùn)?才能讓我?在業(yè)務(wù)知?識和服務(wù)?技能上有?進(jìn)一步的?提高，才?能更好的?為客人提?供優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。?前廳部根?據(jù)市場情?況，積極?地推進(jìn)散?客房銷售?，今年來?酒店推出?了一系列?的客房促?銷方案，?接待員在?酒店優(yōu)惠?政策的同?時根據(jù)市?場行情和?當(dāng)日的入?住情況靈?活掌握房?價，前臺?的散客有?了明顯的?增加，入?住率有所?提高，強(qiáng)?調(diào)接待員?：“只要?到前臺的?客人，我?們都要想?盡辦法讓?客人住下?來”的宗?旨，爭取?更多的入?住率。?三、注重?各部門之?間的協(xié)調(diào)?工作酒?店就像一?個大家庭?，部門與?部門之間?在工作中?難免會發(fā)?生磨擦，?協(xié)調(diào)的好?壞在工作?中將受到?極大的影?響。前廳?部是整個?酒店的中?樞部門，?它同餐飲?、銷售、?客房等部?門都有著?緊密的工?作關(guān)系，?如出現(xiàn)問?題，我們?都能主動?地和該部?門進(jìn)行協(xié)?調(diào)解決，?避免事情?的惡化，?因為大家?的共同目?的都是為?了酒店，?不解決和?處理好將?對酒店帶?來一定的?負(fù)面影響?。四、?考慮如何?彌補(bǔ)同事?及部門工?作的失誤?，保證客?人及時結(jié)?帳，令客?人滿意?前臺收銀?處是客人?離店前接?觸的最后?一個部門?，所以通?常會在結(jié)?帳時向我?們投訴酒?店的種.?種服務(wù)，?而這些問?題并非由?收銀人員?引起，這?時，最忌?推諉或指?責(zé)造成困?難的部門?或個人，?“事不關(guān)?已，高高?掛起”最?不可取的?，它不但?不能彌補(bǔ)?過失，反?而讓客人?懷疑整個?酒店的管?理，從而?加深客人?的不信任?程度。所?以，應(yīng)沉?著冷靜發(fā)?揮中介功?能，由收?銀向其他?個人或部?門講明情?況，請求?幫助。在?問題解決?之后，應(yīng)?再次征求?客人意見?，這時客?人往往被?你的熱情?幫助感化?，從而改?變最初的?不良印象?，甚至?xí)?建立親密?和相互信?任的客我?關(guān)系。?劍雖利，?不礪不斷?”、“勤?學(xué)后方知?不足”。?