群眾工作站工作方案（四篇）

第18頁共18頁群眾工作站?工作方案?根據(jù)市委、?市政府的統(tǒng)?一安排，我?局以李水副?局長為站長?、趙文星、?熊友良為組?員的工作站?負責東城坊?鎮(zhèn)小洛莊村?的群眾工作?，一年來，?工作站人員?認真落實上?級《___?_在全市農(nóng)?村建立建筑?群眾工作站?____》?要求，緊緊?圍繞“服務(wù)?群眾，促進?鄉(xiāng)村穩(wěn)定，?促進農(nóng)村經(jīng)?濟發(fā)展，促?進農(nóng)村干部?作風轉(zhuǎn)變”?的目標；深?入群眾開展?工作，小洛?各莊村的各?項工作得到?明顯加強，?文明生態(tài)村?建設(shè)也有了?新變化。?一、堅持工?作日制度，?把群眾工作?站當成一項?重要工作做?到持之以恒?。不論刮風?下雨，工作?站三人每月?三個工作日?都能堅持到?村工作，從?未發(fā)生過無?故不到現(xiàn)象?，遇有會議?或上級檢查?等工作矛盾?確實不能到?村時，也能?保持聯(lián)絡(luò)，?并于次日還?補上。二?、深入群眾?，為群眾解?決實際問題?。工作組成?員分工包片?每個工作日?都堅持走訪?群眾，與群?眾談心，聽?取村民的心?聲，了解群?眾的愿望，?傾聽群眾嫉?苦。七個月?來，已走訪?了全村__?__戶人家?，與___?_余人一起?交流過。在?交流中了解?到部分群眾?對法律知識?、安全知識?不夠了解，?工作站人員?在安全生產(chǎn)?宣傳月中到?村宣傳，并?給群眾發(fā)放?部分《安全?生產(chǎn)法》《?安全用電》?等法律法規(guī)?方面的書籍?，得知陳桂?芳等三個家?庭相對貧困?，缺乏家庭?勞力后，工?作組人員給?他們送去了?米、面、油?等日常生活?用品，并找?到了勞力幫?扶對象。得?知陳桂芳家?小孩上大學?，交不齊學?費時，工作?組還給他們?送去了五百?元的慰問金?。在春種、?夏收季節(jié)及?農(nóng)作物病蟲?害防治時節(jié)?工作組人員?也能及時逐?戶提醒。?三、講究效?果，積極促?進小洛各莊?“兩委”班?子建設(shè)。工?作站成員能?自覺遵守《?群眾工作站?管理制度》?，嚴以律已?，求真務(wù)實?，言行一致?。做到不接?受饋贈和吃?請。為村干?部樹立了良?好形象。工?作組人員堅?持每月與兩?委班子成員?逐個談一次?心，及時與?他們溝通，?化解他們的?矛盾。經(jīng)過?溝通協(xié)調(diào)，?小洛莊兩委?成員能夠做?到顧全大局?，相互支持?，團結(jié)協(xié)作?。合力抓好?上級布置的?各項工作任?務(wù)。四、?扶持協(xié)調(diào)，?力所能及地?為小洛各莊?村村民解決?實際問題。?群眾工作?站工作方案?（二）群?眾工作站工?作小結(jié)群?眾工作站工?作小結(jié)解?放思想謀發(fā)?展，創(chuàng)新爭?優(yōu)求突破。?自“一推行?、四公開”?實施近一年?來，___?_峰村群工?站在縣發(fā)改?委的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，在鄉(xiāng)?黨委劉建兵?主席的親自?領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)?村指導(dǎo)員、?財政所領(lǐng)導(dǎo)?和村兩委的?同心協(xié)力，?積極開展工?作，全力推?進，牢固樹?立全心全意?為人民服務(wù)?的世界觀，?為民辦實事?，講實效的?思想，以_?___精神?為指導(dǎo)，全?面貫徹落實?____，?以經(jīng)濟建設(shè)?為中心，以?發(fā)展為第一?要務(wù)，以為?人民群眾創(chuàng)?造穩(wěn)定、和?諧、發(fā)展的?生活環(huán)境為?己任，真抓?實干，開拓?進取，較好?的完成各項?工作任務(wù)，?調(diào)整思路，?真抓實干，?從如下幾個?方面做起。?一、抓重?點、突主題?，嚴格把握?發(fā)展機遇，?正確履行群?工站職能，?科學安排，?統(tǒng)籌兼顧，?求得實效。?二、以鄉(xiāng)?年初經(jīng)濟工?作會精神為?契機，強化?責任，落實?措施，從保?穩(wěn)定、促和?諧、求發(fā)展?、做，在按?照上級群工?部要求，完?成群工站任?務(wù)的同時，?近一年來的?情況，簡易?匯報如下：?(一)聯(lián)?系走訪方面?1、村群?工站牽頭，?李大志等領(lǐng)?導(dǎo)走遍了_?___戶烤?煙種植戶，?鼓勵他1?范文___?_主頁搜索?們把好田?間管理和后?期的烘烤，?分級扎把質(zhì)?量關(guān)，走訪?了全村的_?___個黨?員家庭，走?訪了全村_?___戶殘?疾人家庭，?走訪了全村?的____?戶五保戶家?庭，走訪了?全村的__?__戶低保?戶家庭，走?訪了全村_?___戶殘?疾復(fù)員__?__軍人家?庭，走訪了?金桂華、黃?桂清、李復(fù)?山等離退休?村干部家庭?，一些隱患?和個人心聲?得到了化解?。2、以?群工站為載?體，劉__?__等領(lǐng)導(dǎo)?從開始至現(xiàn)?在集中走訪?了____?投資項目用?地的群眾，?項目區(qū)總計?____戶?，走訪了_?___戶，?戶主表決同?意租地的有?____戶?，外出無人?在家的有_?___戶，?沒有簽字的?____戶?，簽字率達?____%?，群眾對項?目熱情很高?。金口玉言?，了卻心聲?，噓寒問暖?，體貼民意?，對全村的?____多?戶群眾，上?門走訪已達?____%?左右，為密?切干群關(guān)系?打下了堅實?的基礎(chǔ)。?3、扎實工?作，促進和?諧，求得實?效。一年來?共處理矛盾?糾紛___?_多例，基?本做到了帶?著意見來，?化解矛盾走?，信訪群眾?滿意的工作?效果。4?、心為民所?想，力為民?所使，在群?眾發(fā)家致富?上大做。a?重點指導(dǎo)新?增煙農(nóng)，新?增面積z多?畝，新增烤?房____?座，為烤房?容量緊張減?輕了負擔。?b強龍公?司、正大公?司兩大項目?落戶___?_，土地已?流轉(zhuǎn)，帶動?了地方經(jīng)濟?。5、幫?扶發(fā)展求突?破a新增?煙水工程項?目河堤改造?z多萬，山?塘清污護砌?z萬，__?__峰項目?工程z萬，?公路建設(shè)_?___多萬?，對我村興?農(nóng)戶等搭建?了平臺。b?縣發(fā)改委全?力支持我村?教育事業(yè)，?對貧困學生?、贊助學費?，對我2?范文___?_主頁搜索?們合興完?全小學捐獻?辦學經(jīng)費_?___萬元?，真是雪中?送炭?；?顧過去的歲?月，深感成?績來之不易?，這些成績?的取得是縣?發(fā)改委、鄉(xiāng)?人民政府堅?強領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)?果，是鄉(xiāng)人?大、鄉(xiāng)群工?部鼎力支持?和有效監(jiān)督?的結(jié)果，是?全村上下團?結(jié)協(xié)作，開?拓創(chuàng)新，攻?堅克難的結(jié)?果，與此同?時，我也清?醒的看到，?我們工作中?存在的一些?困難和問題?，我們只能?統(tǒng)一思想，?振奮精神，?加強學習，?迎難而上，?負重奮進。?6、工作?指導(dǎo)方面?主要是按照?各級群工部?門的要求，?強化責任，?落實措施，?以體帶面，?高標準、嚴?要求把群眾?工作做好、?做扎實，總?而言之，一?年來群眾工?作雖取得了?一點點成績?，離不開群?工站各位的?精密團結(jié)，?也離不開廣?大群眾的理?解和配合，?更離不開上?級領(lǐng)導(dǎo)的辛?苦工作和指?導(dǎo)。在新的?時期，面臨?著新的挑戰(zhàn)?，新的任務(wù)?，新的目標?，村群工站?決心以__?__精神為?契機，以黨?的方針為導(dǎo)?向，以鄉(xiāng)經(jīng)?濟工作會議?為指南，及?時掌握民情?、____?民生、創(chuàng)造?業(yè)績，使我?們____?峰村的各項?工作邁上新?的步伐，再?上一個新臺?階。3?群眾工作站?工作小結(jié)?解放思想謀?發(fā)展，創(chuàng)新?爭優(yōu)求突破?。自“一推?行、四公開?”實施近一?年來，__?__峰村群?工站在縣發(fā)?改委的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，在?鄉(xiāng)黨委劉建?兵主席的親?自領(lǐng)導(dǎo)下，?聯(lián)村指導(dǎo)員?、財政所領(lǐng)?導(dǎo)和村兩委?的同心協(xié)力?，積極開展?工作，全力?推進，牢固?樹立全心全?意為人民服?務(wù)的世界觀?，為民辦實?事，講實效?的思想，以?____精?神為指導(dǎo)，?全面貫徹落?實____?，以經(jīng)濟建?設(shè)為中心，?以發(fā)展為第?一要務(wù)，以?為人民群眾?創(chuàng)造穩(wěn)定、?和諧、發(fā)展?的生活環(huán)境?為己任，真?抓實干，開?拓進取，較?好的完成各?項工作任務(wù)?，調(diào)整思路?，真抓實干?，從如下幾?個方面做起?。一、抓?重點、突主?題，嚴格把?握發(fā)展機遇?，正確履行?群工站職能?，科學安排?，統(tǒng)籌兼顧?，求得實效?。二、以?鄉(xiāng)年初經(jīng)濟?工作會精神?為契機，強?化責任，落?實措施，從?保穩(wěn)定、促?和諧、求發(fā)?展、做文章?，在按照上?級群工部要?求，完成群?工站任務(wù)的?同時，近一?年來的情況?，簡易匯報?如下：(?一)聯(lián)系走?訪方面1?、村群工站?牽頭，李大?志等領(lǐng)導(dǎo)走?遍了___?_戶烤煙種?植戶，鼓勵?他們把好田?間管理和后?期的烘烤，?分級扎把質(zhì)?量關(guān)，走訪?了全村的_?___個黨?員家庭，走?訪了全村_?___戶殘?疾人家庭，?走訪了全村?的____?戶五保戶家?庭，走訪了?全村的__?__戶低保?戶家庭，走?訪了全村_?___戶殘?疾復(fù)員__?__軍人家?庭，走訪了?金桂華、黃?桂清、李復(fù)?山等離退休?村干部家庭?，一些隱患?和個人心聲?得到了化解?。2、以?群工站為載?體，劉__?__等領(lǐng)導(dǎo)?從開始至現(xiàn)?在集中走訪?了____?投資項目用?地的群眾，?項目區(qū)總計?____戶?，走訪了_?___戶，?戶主表決同?意租地的有?____戶?，外出無人?在家的有_?___戶，?沒有簽字的?____戶?，簽字率達?____%?，群眾對項?目熱情很高?。金口玉言?，了卻心聲?，噓寒問暖?，體貼民意?，對全村的?____多?戶群眾，上?門走訪已達?____%?左右，為密?切干群關(guān)系?打下了堅實?的基礎(chǔ)。?3、扎實工?作，促進和?諧，求得實?效。一年來?共處理矛盾?糾紛___?_多例，基?本做到了帶?著意見來，?化解矛盾走?，信訪群眾?滿意的工作?效果。4?、心為民所?想，力為民?所使，在群?眾發(fā)家致富?上大做文章?。a重點?指導(dǎo)新增煙?農(nóng)，新增面?積z多畝，?新增烤房_?___座，?為烤房容量?緊張減輕了?負擔。b?強龍公司、?正大公司兩?大項目落戶?____，?土地已流轉(zhuǎn)?，帶動了地?方經(jīng)濟。?5、幫扶發(fā)?展求突破?a新增煙水?工程項目河?堤改造z多?萬，山塘清?污護砌z萬?，____?峰項目工程?z萬，公路?建設(shè)___?_多萬，對?我村興農(nóng)戶?等搭建了平?臺。b縣?發(fā)改委全力?支持我村教?育事業(yè)，對?貧困學生、?贊助學費，?對我們合興?完全小學捐?獻辦學經(jīng)費?____萬?元，真是雪?中送炭。?回顧過去的?歲月，深感?成績來之不?易，這些成?績的取得是?縣發(fā)改委、?鄉(xiāng)人民政府?堅強領(lǐng)導(dǎo)的?結(jié)果，是鄉(xiāng)?人大、鄉(xiāng)群?工部鼎力支?持和有效監(jiān)?督的結(jié)果，?是全村上下?團結(jié)協(xié)作，?開拓創(chuàng)新，?攻堅克難的?結(jié)果，與此?同時，我也?清醒的看到?，我們工作?中存在的一?些困難和問?題，我們只?能統(tǒng)一思想?，振奮精神?，加強學習?，迎難而上?，負重奮進?。6、工?作指導(dǎo)方面?主要是按?照各級群工?部門的要求?，強化責任?，落實措施?，以體帶面?，高標準、?嚴要求把群?眾工作做好?、做扎實，?總而言之，?一年來群眾?工作雖取得?了一點點成?績，離不開?群工站各位?的精密團結(jié)?，也離不開?廣大群眾的?理解和配合?，更離不開?上級領(lǐng)導(dǎo)的?辛苦工作和?指導(dǎo)。在新?的時期，面?臨著新的挑?戰(zhàn)，新的任?務(wù)，新的目?標，村群工?站決心以_?___精神?為契機，以?黨的方針為?導(dǎo)向，以鄉(xiāng)?經(jīng)濟工作會?議為指南，?及時掌握民?情、___?_民生、創(chuàng)?造業(yè)績，使?我們___?_峰村的各?項工作邁上?新的步伐，?再上一個新?臺階。群?眾工作站工?作方案（三?）根據(jù)上?級指示要求?，貫徹落實?黨的執(zhí)政理?念，建立健?全深入開展?學習實踐_?___活動?長效機制，?進一步深?化群眾工作?，努力實現(xiàn)?“一服務(wù)四?促進”，即?服務(wù)群眾，?促進社會和?諧穩(wěn)定，促?進經(jīng)濟社會?發(fā)展，?促進基層_?___建設(shè)?，促進干部?作風轉(zhuǎn)變的?工作目標，?現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)?實際，經(jīng)鎮(zhèn)?黨委、政府?研究決定?：一、充?分認識深化?群眾工作站?工作的重要?意義實踐?證明，開展?群眾工作站?工作意義重?大、作用明?顯、影響深?遠，全體黨?員干部必須?充分認識?深化群眾工?作站工作的?重要性和必?要性。深?化群眾工作?站工作是貫?徹落實__?__的生動?實踐?？茖W?發(fā)展觀的?核心是以人?為本深化?群眾工作站?工作，就是?要給黨員干?部提供一個?更廣闊的平?臺，促使黨?員干部立足?崗位實際，?掌握基層?實情，拓寬?工作思路，?把握工作主?動，努力為?群眾解難事?、做好事、?辦實事，真?正把以人為?本的理念?轉(zhuǎn)化為實際?行動，用實?際行動來詮?釋黨的“全?心全意為人?民服務(wù)”的?根本宗旨。?local?host?深化群眾工?作站工作是?密切黨和群?眾關(guān)系的根?本要求。密?切聯(lián)系群眾?，堅持走群?眾路線是?我黨最大的?政治優(yōu)勢。?深化群眾工?作站工作，?就是要落實?“三聯(lián)三為?”活動要求?，切實解決?我們工作?中還存在的?群眾工作弱?化、群眾觀?念淡化的問?題，虛心向?群眾學習，?熱心為群眾?服務(wù)，耐心?聽群眾呼?聲，誠心受?群眾監(jiān)督，?實現(xiàn)服務(wù)群?眾的常態(tài)化?、制度化。?深化群眾?工作站工作?是提高黨?的執(zhí)政能力?的有效途徑?。提高群眾?工作能力是?提高黨的執(zhí)?政能力的?根本點。深?化群眾工作?站工作，就?是要使黨員?干部深入基?層，貼近群?眾，堅守一?線，從而強?化服務(wù)群?眾理念，拓?展服務(wù)群眾?功能，增強?服務(wù)群眾意?識，提高執(zhí)?政為民水平?，使黨員干?部的能力和?素質(zhì)與“?和諧井字、?小康井字”?目標相適應(yīng)?。深化群?眾工作站工?作是創(chuàng)新工?作體制機制?的現(xiàn)實需要?。沒有健全?的體制、機?制作保障，?工作效率?就難以提高?、矛盾糾紛?就難以排解?、科學發(fā)展?就難以推進?。深化群眾?工作站工作?，就是要創(chuàng)?新服務(wù)群?眾制度、聯(lián)?系群眾制度?，建立健全?信訪聯(lián)席會?議制度、維?護群眾權(quán)益?機制、矛盾?糾紛排查化?解機制等?體制機制，?從而彌補基?層____?在體制機制?上存在的缺?陷和不足，?有效地整合?資源，為基?層組織解?困，為人民?群眾解難，?為科學決策?獻計，為推?進科學發(fā)展?助力。二?、強化宗旨?意識，明確?工作職責?深化群眾?工作站工作?，必須緊緊?圍繞黨的“?全心全意為?人民服務(wù)”?這一根本宗?旨，堅持“?一服務(wù)四?促進”的基?礎(chǔ)上，進一?步明確工作?職責。_?___民生?。____?民生是發(fā)展?根本，是群?眾工作站工?作的出發(fā)點?和落腳點。?群眾工作站?是檢驗群?眾滿意度的?“試金石”?，要實現(xiàn)好?、維護好、?發(fā)展好最廣?大人民群眾?的根本利益?，加快推進?以改善民?生為重點的?和諧社會建?設(shè)，從涉及?群眾切身利?益的一點一?滴做起，重?點幫助群眾?解決就業(yè)、?就醫(yī)、住?房、養(yǎng)老、?子女就學、?社會保障等?方面存在的?實際苦難，?真正使廣大?人民群眾學?有所教、勞?有所得、?病有所醫(yī)、?老有所養(yǎng)、?住有所居。?代理信訪?。代理信訪?的目的是暢?通群眾訴求?渠道，維護?群眾合法權(quán)?益，化解基?層矛盾糾?紛，促進社?會和諧穩(wěn)定?。要主動代?理、積極協(xié)?調(diào)、跟蹤督?辦、限時辦?結(jié)。對群眾?的合法訴求?，要及時?反饋和回復(fù)?；對不當訴?求，要幫助?群眾弄清楚?相關(guān)政策和?法律法規(guī)，?做耐心細致?的說服、教?育和疏導(dǎo)?工作，把矛?盾糾紛化解?在萌芽狀態(tài)?，對已化解?的矛盾糾紛?，要定期回?訪、舉一反?三、防止?反復(fù)。)?解決問題。?群眾工作站?是服務(wù)群眾?的“直通車?”，必須把?解決問題擺?在首要位置?，著力幫?助群眾解決?生產(chǎn)、生活?方面的困難?，著力解決?制約科學發(fā)?展、影響社?會穩(wěn)定的突?出問題，特?別是由于?體制機制等?原因難以解?決和長期?得不到解決?的焦點問題?。這些問題?中，自己能?解決的，要?立即解決?難以協(xié)調(diào)解?決的，各村?要及時上報?鎮(zhèn)群眾工作?____統(tǒng)?籌協(xié)調(diào)解決?。歷練隊?伍。群眾工?作站是黨員?干部做好群?眾工作的“?新課堂”。?廣大黨員干?部一定要撲?下身子，?沉下心來，?到群眾中去?深入了解群?眾生產(chǎn)生活?中的實際困?難，掌握群?眾工作的特?點和規(guī)律，?在與群眾?打交道的過?程中吸收群?眾智慧、接?受群眾教育?，在基層實?踐過程中歷?練和提高引?領(lǐng)科學發(fā)展?的能力和?水平，學會?用創(chuàng)新的思?維、改革的?辦法、市場?的手段去探?索新規(guī)律、?解決新問題?、開創(chuàng)新局?面，使全?體黨員干_?___伍成?為一支心系?群眾、能干?肯干、朝氣?蓬勃、奮發(fā)?向上的優(yōu)秀?隊伍。促?進和諧。實?現(xiàn)社會和諧?，建設(shè)幸福?家園，始終?是人類孜孜?以求的社?會理想。群?眾工作站?既是黨和群?眾的“連心?橋”，也是?構(gòu)建和諧社?會的有效載?體。黨員干?部要通過深?化群眾工作?站工作教?育群眾，引?導(dǎo)群眾，服?務(wù)群眾，傾?聽群眾呼聲?，理順群眾?情緒，體_?___眾疾?苦，解決群?眾訴求，?維護群眾權(quán)?益，努力打?造人民滿意?政府，樹立?親民愛民形?象，營造公?平正義的社?會環(huán)境，創(chuàng)?造社會和?諧人人有責?、和諧社會?人人共享的?局面。三?、完善工作?制度，確保?責任落實?工作日上崗?制度1、?定期上崗。?群眾工作站?領(lǐng)導(dǎo)小組成?員必須每月?堅持輪流上?崗工作：每?周星期一為?書記、鎮(zhèn)長?定期接訪?；其他工作?日由黨政成?員輪流接訪?。遇節(jié)假日?依次順延，?特殊敏感期?可視情況增?加工作日。?2、明確?專人。班子?成員所駐村?的群眾工作?室，在每個?工作日必須?由該班子成?員帶隊，率?____名?政治思想?素質(zhì)高、群?眾工作能力?強的工作人?員駐室。各?村必須委派?____名?以上工作人?員駐室。原?則上人員?要相對固定?。3、整?合力量。各?村要廣泛發(fā)?動轄區(qū)內(nèi)黨?代表、__?__、政協(xié)?委員及相關(guān)?熱心公益事?業(yè)的駐村?單位代表參?加村群眾工?作站工作，?____黨?代表、__?__、政協(xié)?委員按照選?區(qū)和居住地?參加村群眾?工作室的?各項活動，?充分調(diào)動各?方力量，共?同推進群眾?工作室工作?。4、五?聯(lián)五訪。每?個群眾工作?室工作日，?工作隊員要?做好“五聯(lián)?五訪”工作?，即聯(lián)轄區(qū)?群眾，訪?生活中的困?難和問題；?聯(lián)駐村干部?，訪工作中?存在的困難?和問題；聯(lián)?本村黨小組?和黨員，訪?基層___?_建設(shè)中?存在的困難?和問題；聯(lián)?轄區(qū)企業(yè)?，訪生產(chǎn)經(jīng)?營過程中存?在的困難和?問題；聯(lián)重?點工程項目?，訪項目?推進過程中?存在的困難?和問題。?5、建立臺?賬。對“五?聯(lián)五訪”過?程中發(fā)現(xiàn)的?問題，各群?眾工作室要?認真梳理和?分類排隊，?明確哪些?問題屬于本?室能夠解決?的；哪些需?要其他相關(guān)?部門、本村?配合解決的?；哪些需要?向上級部門?上報的，?分類建立臺?賬，分別制?定對策，統(tǒng)?籌考慮解決?。6、登?記備案。群?眾工作室工?作人員要據(jù)?實填寫全鎮(zhèn)?統(tǒng)一發(fā)放的?《群眾工作?室日志》，?并由村黨?____蓋?章，在每月?____日?前，將《群?眾工作室日?志》上交鎮(zhèn)?群眾工作站?辦公室__?__匯總。?代理信訪?制度1、?遵循代理原?則。按照“?誰代理、誰?負責”的原?則，群眾工?作室工作?隊員在接受?群眾信訪事?項委托后?，中途不得?隨意變換代?理人員。因?特殊情況變?換代理人員?印，必須向?群眾說明原?因。2、?建立專門隊?伍。各村要?按照統(tǒng)一要?求選聘一批?政治素質(zhì)高?、群眾基礎(chǔ)?好、工作責?任心強、善?于維護群?眾利益的群?眾擔任村工?作室主任及?副主任各一?名，工作室?成員三名以?上，并由各?組村民代表?組建一支?專門的村級?信息員隊伍?，落實好每?位信息員的?責任區(qū)域，?著重摸排矛?盾糾紛、信?訪隱患等不?穩(wěn)定因素?，特別是苗?頭性、傾向?性問題及可?能引發(fā)群眾?____的?問題，及時?掌握信息動?態(tài)，有效處?理緊急情?況。3、?務(wù)求代理實?效。在代理?信訪過程中?，要按有關(guān)?規(guī)定的時限?，及時向群?眾反饋辦理?結(jié)果。對情?況復(fù)雜、?短期內(nèi)無法?解決的，要?做好耐心細?致的說服解?釋工作和信?訪對象的?穩(wěn)控工作，?確保一般矛?盾不出村?，起到維護?穩(wěn)定的“第?一道防線”?的作用。?定期調(diào)度制?度1、明?確調(diào)度重點?。鎮(zhèn)群眾工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?每月召開一?次以上工作?調(diào)度或?qū)ｎ}?會議，各村?每季要召?開一次以上?工作調(diào)度會?，重點研究?群眾工作站?涉及的重大?問題和難以?解決的問題?，查找不足?，匯總信?息，交辦問?題，落實責?任，有針對?性地及時協(xié)?調(diào)解決問題?，推動工作?扎實開展。?2、解決?交辦問題。?各村要對鎮(zhèn)?交辦的問題?和群眾工作?室隊員代理?群眾___?_反映的問?題，要認真?調(diào)查研究?，限期協(xié)調(diào)?解決，并在?____天?內(nèi)將辦理情?況形成書面?意見報鎮(zhèn)群?眾工作站，?決不能推諉?扯皮，推?卸責任。?3、公示辦?理結(jié)果。各?群眾工作室?要建立健全?限時辦結(jié)制?度和每月?公示制度，?充分運用村?務(wù)公開欄?、黨務(wù)公開?欄等平臺，?提前預(yù)告群?眾工作站活?動日安排，?及時反饋群?眾意見，公?示辦理結(jié)果?，自覺接?受群眾監(jiān)督?。督查考?評制度1?、實行動態(tài)?管理。鎮(zhèn)群?眾工作__?__在每月?的____?日—___?_日對群眾?工作室每名?工作隊員?的出勤、工?作開展、目?標任務(wù)完成?、工作日志?填寫以及督?導(dǎo)組督導(dǎo)等?情況實行動?態(tài)管理，建?立專項工?作檔案，以?便年底考核?備查。2?、納入績效?考核。群眾?工作室工作?已納入到各?村年底績效?考核重要內(nèi)?容，其工作?經(jīng)費從村級?財務(wù)經(jīng)費?中拔付__?__元/村?的標準，辦?公室將對所?有群眾工作?室實行半年?初評和年終?總評，全面?、客觀、?公正地評價?工作室隊員?的工作情況?，并將其作?為各村年終?績效考核的?重要指標。?3、嚴肅?工作紀律。?對工作不盡?職、群眾不?滿意的駐村?干部，要及?時發(fā)現(xiàn)并撤?回，再選送?合適的干?部上崗；對?工作漂浮、?群眾滿意度?不高、不按?相關(guān)要求開?展工作，并?造成消極影?響的，給予?通報批評?，并追究相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和個?人的相關(guān)責?任。四、?加強___?_領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)?求取得實效?加強__?__領(lǐng)導(dǎo)。?鎮(zhèn)黨委、政?府成立群眾?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組，由為成?員。領(lǐng)導(dǎo)?小組下設(shè)辦?公室，具體?負責群眾工?作站的日常?管理、協(xié)調(diào)?、督查等工?作，由為成?員。群眾工?作室聯(lián)點?干部原則上?為駐村干部?。落實保?障措施。要?進一步強化?保障措施，?保證群眾工?作站、室辦?公用房和辦?公設(shè)備。要?保持群眾?工作站、室?工作人員的?相對固定，?一般應(yīng)工作?一年后才可?以調(diào)整，?人員調(diào)整時?要交接工作?，保持工?作的連續(xù)性?。形成工?作合力。各?村是維護穩(wěn)?定的第一責?任單位，不?能把職責范?圍內(nèi)的工作?推給群眾工?作站；各?村要認識到?做好本村的?群眾工作是?“份內(nèi)事”?，主動作為?，密切配合?，全力協(xié)助?做好群眾工?作。群眾?工作站工作?人員要充分?發(fā)揮所在部?門的職能優(yōu)?勢和資源優(yōu)?勢，為群眾?解決實際困?難和問題，?以實際行?動贏得群眾?的信任和擁?護。各群眾?工作室在每?月____?日前整理上?交《群眾工?作站日志》?報鎮(zhèn)群眾?工作站，對?上報的重點?問題進行分?類和交辦，?實行限期結(jié)?辦、跟蹤督?辦、每月通?報、辦后反?饋制度；?要按要求填?寫表格作為?臺賬留存，?并報送給鎮(zhèn)?群眾工作領(lǐng)?導(dǎo)小組，確?保各類問題?及時解決。?注重宣傳?引導(dǎo)。各村?要通過宣傳?欄、宣傳卡?、標語、橫?幅等多種形?式，宣傳?群眾工作室?的工作制?度和目標任?務(wù)，提高群?眾工作站在?群眾中的知?曉率，讓群?眾養(yǎng)成“急?事難事找群?眾工作站”?的習慣，?使矛盾糾紛?化解在基層?、消滅在萌?芽狀態(tài)。?群眾