汽車銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（二篇）

第7頁共7頁汽車銷售?經(jīng)理上半?年工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板__?__上年?成為塵封?的一頁已?被翻過去?了。在過?去的一年?里，銷售?部在集團(tuán)?公司的正?確戰(zhàn)略部?署下，通?過全體人?員的共同?努力，克?服困難，?努力進(jìn)取?，與各公?司各部門?團(tuán)結(jié)協(xié)作?圓滿完成?了全年下?達(dá)的銷售?任務(wù)。?一、__?__上半?年工作總?結(jié)1、?銷售目標(biāo)?完成情況?：2、?目前存在?的問題：?1)銷?售人員工?作的積極?性不高，?缺乏主動(dòng)?性，懶散?，自覺性?不強(qiáng)。?2)對客?戶關(guān)系維?護(hù)很差。?銷售顧問?最基本的?客戶留資?率、基盤?客戶、回?訪量太少?。手中的?意向客戶?平均只有?____?個(gè)。從數(shù)?字上看銷?售顧問的?基盤客戶?是非常少?的，每次?搞活動(dòng)邀?約客戶、?很不理想?。導(dǎo)致有?些活動(dòng)銷?售不佳。?3)銷?售流程執(zhí)?行不徹底?監(jiān)督不到?位，銷售?組長的管?理職能沒?能化的發(fā)?揮，服務(wù)?意識沒能?更好的提?升，導(dǎo)致?部分銷售?顧問形成?固化模式?。銷售部?目前組員?，內(nèi)勤，?主管的互?動(dòng)溝通不?及時(shí)，不?能保證及?時(shí)，全面?了解狀況?，以便隨?時(shí)調(diào)整策?略。4?)銷售人?員在與客?戶溝通的?過程中，?不能把我?們公司產(chǎn)?品的情況?十分清晰?的傳達(dá)給?客戶，了?解客戶的?真正想法?和意圖;?對客戶提?出的一些?問題和要?求不能做?出迅速的?反應(yīng)和正?確的處理?。在和客?戶溝通時(shí)?不知道客?戶對我們?的產(chǎn)品有?幾分了解?或接受到?什么程度?，在被拒?絕之后沒?有二次追?蹤是一個(gè)?致命的失?誤。5?)內(nèi)部還?是存在個(gè)?別人滋生?并蔓相互?詆毀，推?諉責(zé)任，?煽風(fēng)點(diǎn)火?的不良風(fēng)?氣，所以?從就要提?倡豁達(dá)的?心態(tài)，寬?容理解的?風(fēng)格，積?極坦蕩的?胸懷面對?客戶和同?事，我們?就能更好?的前進(jìn)，?兩軍相遇?，智者勝?，智者相?遇，人格?勝。6?)售人員?沒有養(yǎng)成?一個(gè)寫工?作總結(jié)和?計(jì)劃的習(xí)?慣，銷售?工作處于?放任自流?的狀態(tài)，?從而引發(fā)?銷售工作?沒有一個(gè)?統(tǒng)一的管?理，工作?時(shí)間沒有?合理分配?，工作局?面混亂等?各種不良?后果。而?新顧客開?拓部夠，?老顧客不?去再次挖?掘，業(yè)績?增長小，?增值業(yè)務(wù)?主動(dòng)推銷?性不足，?利潤增長?點(diǎn)小，個(gè)?別銷售人?員工作責(zé)?任心和工?作計(jì)劃性?不強(qiáng)，業(yè)?務(wù)能力還?有待提高?。7)?增值業(yè)務(wù)?開展的不?好，現(xiàn)在?店內(nèi)的增?長利潤點(diǎn)?一方面是?精品和保?險(xiǎn)的拉動(dòng)?，另一方?面是SS?I和廠家?政策的推?動(dòng)。銷售?人員主動(dòng)?去推銷精?品和保險(xiǎn)?的主動(dòng)性?不足，如?何調(diào)動(dòng)大?家的主動(dòng)?性，如何?提高大家?的綜合素?質(zhì)，如何?讓大家能?與公司同?呼吸，共?命運(yùn)。?二、銷售?工作策略?、方針和?重點(diǎn)為?確保銷售?工作具有?明確的行?動(dòng)方向，?保證銷售?工作計(jì)劃?的順利開?展和進(jìn)行?，銷售部?出了相應(yīng)?策略和總?結(jié)，用以?下半年銷?售工作的?開展。?1、銷售?部工作策?略：要?事為先，?步步為營?;優(yōu)勢合?作，機(jī)制?推動(dòng)。?要事為先?：分清問?題輕重緩?急，首先?解決目前?銷售工作?中最重要?、最緊急?的事情;?步步為?營：在解?決重要問?題的同時(shí)?，充分考?慮到公司?的戰(zhàn)略規(guī)?劃，在解?決目前迫?在眉睫的?問題同時(shí)?，做好長?遠(yuǎn)規(guī)劃和?安排，做?到有計(jì)劃?的層層推?進(jìn)。優(yōu)?勢合作：?充分發(fā)揮?每個(gè)銷售?人員的能?力，利用?每個(gè)銷售?人員的能?力優(yōu)勢為?團(tuán)隊(duì)做貢?獻(xiàn);機(jī)?制推動(dòng)：?逐步建立?解決問題?和日常工?作的常態(tài)?機(jī)制，通?過機(jī)制推?動(dòng)能力養(yǎng)?成、管理?改善和績?效提高。?2、銷?售部工作?方針：?以提高銷?售人員綜?合能力為?基礎(chǔ)，逐?漸形成銷?售工作常?態(tài)機(jī)制，?并最終提?高銷售人?員和部門?的工作績?效。3?、銷售部?工作重點(diǎn)?(一)?規(guī)劃和實(shí)?施銷售技?能培訓(xùn)：?強(qiáng)化銷售?人員培訓(xùn)?，并逐步?形成銷售?人員成長?機(jī)制。?(二)強(qiáng)?化銷售規(guī)?劃和策略?能力：注?重銷售的?策略性和?銷售的針?對性(每?接待一個(gè)?客戶都需?要策略)?。(四?)完善激?勵(lì)與考核?：制定銷?售部日常?行為流程?績效考核?。(五?)強(qiáng)化人?才和隊(duì)伍?建設(shè)：將?團(tuán)隊(duì)分組?，組長固?定化，垂?直管理，?并通過組?長的形式?逐步發(fā)覺?團(tuán)隊(duì)中的?管理人才?。三、?銷售部工?作計(jì)劃?1、建立?一支熟悉?業(yè)務(wù)而相?對穩(wěn)定的?銷售團(tuán)隊(duì)?一切銷?售業(yè)績都?起源于有?一個(gè)好的?銷售人員?，建立一?支具有凝?聚力，合?作精神的?銷售團(tuán)隊(duì)?是企業(yè)的?根本呢，?在明年的?工作中建?立一個(gè)和?諧，具有?殺傷力的?團(tuán)隊(duì)作為?一項(xiàng)主要?的工作來?抓。2?、完善銷?售制度，?建立一套?明確的業(yè)?務(wù)管理辦?法。完?善銷售管?理制度的?目的是讓?銷售人員?在工作中?發(fā)揮主觀?能動(dòng)性，?對工作有?高度的責(zé)?任心，提?高銷售人?員的主人?翁意識。?因此不能?單憑業(yè)績?來考核為?尺度，應(yīng)?該從以下?幾方面：?(1)?出勤率、?展廳5S?點(diǎn)檢處罰?率、客戶?投訴率、?工裝統(tǒng)一?等。(?2)業(yè)務(wù)?熟練程度?和完成度?，銷售出?錯(cuò)率。業(yè)?務(wù)熟練程?度能反映?銷售人員?知識水平?，以此為?考核能促?進(jìn)員工學(xué)?習(xí)，創(chuàng)新?，把銷售?部打造成?一支學(xué)習(xí)?型的團(tuán)隊(duì)?。(3?)工作態(tài)?度態(tài)度決?定一切，?如果一個(gè)?人能力越?強(qiáng)，太對?不正確，?那么能力?越強(qiáng)危險(xiǎn)?就越大。?有再大的?能耐也不?會對公司?產(chǎn)生效益?，相反會?成為害群?之馬。?(5)K?PI指標(biāo)?的完成度?。例如留?檔率，試?乘試駕率?，成交率?等4、?培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現(xiàn)?問題，總?結(jié)問題。?不斷自我?提高的習(xí)?慣時(shí)光?流逝，在?繁忙的工?作中不知?不覺我們?就要走完?上半年而?迎來下半?年。這半?年的工作?、生活歷?程，作為?____?銷售團(tuán)隊(duì)?中的一員?業(yè)務(wù)上取?得了一定?的成績，?并且和團(tuán)?隊(duì)內(nèi)其他?同事建立?起信任、?合作、默?契的團(tuán)隊(duì)?關(guān)系。雖?然未能完?成公司制?定的區(qū)域?銷售目標(biāo)?，但卻朝?著公司制?定的目標(biāo)?努力邁進(jìn)?，當(dāng)然未?能完成是?因?yàn)榇嬖?不少的問?題，為了?給來年工?作提供更?好的規(guī)劃?，我在此?將本年度?接收工作?以來的情?況進(jìn)行總?結(jié)并制定?下半年的?工作計(jì)劃?。汽車?銷售經(jīng)理?上半年工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板（?二）在?我們__?__有限?公司里，?我的職位?是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)?務(wù)，說到?底就是負(fù)?責(zé)___?_在東莞?市所下轄?的___?_個(gè)鎮(zhèn)(?的直營銷?售與協(xié)助?代理商做?好代管區(qū)?域市場維?護(hù)這方面?的工作。?從今年_?___月?進(jìn)入__?__開始?，我逐漸?認(rèn)識到作?為一家成?功運(yùn)作的?銷售公司?，除了擁?有一批敬?業(yè)忠誠團(tuán)?結(jié)進(jìn)取積?極主動(dòng)能?吃苦耐勞?的銷售人?員，還需?要一個(gè)高?素質(zhì)，英?明果斷，?能把控市?場起伏敢?于決斷的?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?。這點(diǎn)，?也是__?__團(tuán)隊(duì)?能夠不斷?發(fā)展、壯?大的因素?之一吧。?一、工?作簡介?二、總結(jié)?部分總?結(jié)回首這?走過的半?年，我認(rèn)?為自己的?工作通過?自己認(rèn)真?的態(tài)度，?不管是在?市場方面?還是個(gè)人?能力方面?都有所提?升?？v?觀___?_面對的?汽車行業(yè)?，呈現(xiàn)出?城市市場?深挖高端?產(chǎn)品潛力?，農(nóng)村市?場需求將?放量的趨?勢。而我?主要負(fù)責(zé)?農(nóng)村或城?鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)?。汽車產(chǎn)?業(yè)屬于傳?統(tǒng)行業(yè)，?競爭較為?激烈，加?上近年來?國家對于?房地產(chǎn)調(diào)?控政策的?出臺，導(dǎo)?致購置汽?車的需求?降低，導(dǎo)?致汽車市?場增速放?緩。不過?隨著人們?對生活水?平的追求?不斷提高?，新型汽?車逐漸被?人們所接?受?？?之，我認(rèn)?為鄉(xiāng)村市?場的汽車?潛力還是?非常大的?，熱度不?減。很?榮幸能與?各位同事?共同進(jìn)步?，我也在?大家的身?上學(xué)到不?少的知識?。半年以?來我心中?的感受便?是要做一?名合格的?銷售經(jīng)理?不難，但?要做一名?優(yōu)秀的銷?售人員就?不那么簡?單了。我?認(rèn)為：一?名好的銷?售人員不?僅要為人?謙和正直?，對事業(yè)?認(rèn)真兢兢?業(yè)業(yè)。而?且在思想?政治上、?業(yè)務(wù)能力?上更要專?研。我，?作為一名?年輕的銷?售員需要?學(xué)習(xí)的東?西還很多?很多。所?以我很感?謝公司能?讓我在_?___月?份有機(jī)會?去到工廠?總部參加?全國旗艦?店的一個(gè)?培訓(xùn)，讓?我學(xué)習(xí)到?了系統(tǒng)化?的產(chǎn)品知?識培訓(xùn)，?順帶參觀?了現(xiàn)代化?的宏偉壯?觀的生產(chǎn)?流水線，?更是有幸?見識到_?___部?的汽車系?統(tǒng)終端物?料擺設(shè)及?出樣陳列?標(biāo)準(zhǔn)化所?帶來的視?覺享受，?對于我今?后工作的?開展有著?莫大的幫?助。三?、明年規(guī)?劃通過?這半年的?工作，我?很幸運(yùn)學(xué)?到了不少?東西，業(yè)?務(wù)上也努?力做了一?些成績。?但這還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠，?尤其在新?市場開發(fā)?方面上還?顯得稚嫩?。我將在?未來繼續(xù)?多學(xué)，多?思、多試?努力把工?作做的更?好。1?、維護(hù)市?場：目前?現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)?還有一定?的潛力待?挖掘，大?都有一定?上升的空?間，通過?近幾個(gè)月?的努力，?后續(xù)發(fā)力?很強(qiáng)的客?戶也不少?，相對起?以往的數(shù)?據(jù)，有明?顯的增漲?。2、?除維護(hù)現(xiàn)?有合作客?戶以外，?明年加大?對大郎、?東坑等鎮(zhèn)?的業(yè)務(wù)開?展，同時(shí)?爭取