員工個(gè)人總結(jié)范例

員工個(gè)人總結(jié)范例201x年在總公司營(yíng)銷治理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的關(guān)懷指導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，較好的完成了本部門全年，下面從三個(gè)方面匯報(bào)201x年的個(gè)人工作狀況和201x年的工作規(guī)劃，員工個(gè)人總結(jié)。

一、201x年工作完成狀況

全年工作圍繞：市場(chǎng)變化和公司業(yè)務(wù)進(jìn)展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅(jiān)持“效益導(dǎo)向，科學(xué)進(jìn)展”的指導(dǎo)思想，全面實(shí)施預(yù)算治理。進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)構(gòu)造，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度；不斷加強(qiáng)根底制度建立，切實(shí)抓好效勞體系建立；連續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建立；全面提升治理水平，提高經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)占比。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),擴(kuò)寬思路，不斷提高履職力量和水平

加強(qiáng)治理力量和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把治理力量的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合營(yíng)銷治理部工作實(shí)際，仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟總公司201x年上半年工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)分公司辦公會(huì)中加強(qiáng)和改良治理工作，提高工作熟悉的思想和論斷。通過(guò)學(xué)習(xí)增加了事業(yè)心，提升了工作的治理力量。

拓寬工作思路，綜合各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問(wèn)題，目前看來(lái)合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不斷總結(jié)好的閱歷，不能被閱歷所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增加創(chuàng)新精神。在不斷的學(xué)習(xí)中，工作力量得到了提升，明確了努力工作的方向，增加了做好工作的責(zé)任感和使命感。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新

進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)完善工作治理制度和流程的同時(shí)，治理模式的創(chuàng)新逐步增加。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機(jī)構(gòu)和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)治理考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，圍圍著公司目標(biāo)開展工作。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和制造性，提高預(yù)見性、超前性和規(guī)劃性，在治理本錢一樣的前提下，制造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

（三）完善治理制度，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)

公司開業(yè)初期，依據(jù)湖北市場(chǎng)和公司經(jīng)營(yíng)狀況制定了《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及營(yíng)銷序列人員根本治理方法（試行）》、《渠道業(yè)務(wù)治理方法》、《個(gè)人代理人治理方法》、《直銷業(yè)務(wù)治理方法》、《業(yè)務(wù)穿插治理方法》等治理制度，在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序進(jìn)展。

在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面，要求進(jìn)展要建立在依法合規(guī)的根底上，嚴(yán)格按公司內(nèi)掌握度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務(wù)，定期進(jìn)展自查工作，對(duì)于消失的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、總結(jié)，不是藏著掖著，把問(wèn)題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同爭(zhēng)論解決方法。

在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面，不僅只要求自己清晰，同時(shí)也要求部門員工、中介機(jī)構(gòu)能共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了屢次渠道業(yè)務(wù)治理培訓(xùn)，引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變，把“效益導(dǎo)向、科學(xué)進(jìn)展”的經(jīng)營(yíng)思路帶到業(yè)務(wù)一線。

（四）抓好根底工作，推動(dòng)業(yè)務(wù)有序進(jìn)展

公司在年初進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比擬好、起點(diǎn)高，在業(yè)務(wù)高速進(jìn)展的同時(shí)，個(gè)人治理力量也在不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作得到不斷完善的同時(shí)，嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個(gè)環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成，有力得推動(dòng)了業(yè)務(wù)的進(jìn)展。

加強(qiáng)治理推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展的同時(shí)，在三季度把穩(wěn)固車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，推動(dòng)非車險(xiǎn)跨越式進(jìn)展作為工作重點(diǎn)；四季度把車險(xiǎn)構(gòu)造調(diào)整作為工作方向；圍繞“以利潤(rùn)為中心”的思路，每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)進(jìn)展重點(diǎn)。在務(wù)數(shù)量的同時(shí)，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)，利用賠付率、折扣率、費(fèi)用率三率聯(lián)動(dòng)的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)進(jìn)展方向，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性進(jìn)展，個(gè)人總結(jié)《員工個(gè)人總結(jié)》。

（五）定期分析總結(jié)，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)解決

定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)展總結(jié)、分析，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺工作中的問(wèn)題，把問(wèn)題毀滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過(guò)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的比照，發(fā)覺問(wèn)題消失的緣由和估計(jì)可能的結(jié)果，為公司經(jīng)營(yíng)決策供應(yīng)依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比擬客觀的反映公司經(jīng)營(yíng)狀況，為營(yíng)銷、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)供應(yīng)數(shù)據(jù)支持。四季度在車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中，通過(guò)分析轉(zhuǎn)變了車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)思路，調(diào)整了營(yíng)業(yè)貨車和私家車的承保條件，為車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)奠定了根底。

（六）以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高部門綜合素養(yǎng)

營(yíng)銷治理部在公司組織構(gòu)架中處在一個(gè)核心地位，涉及職能部門的溝通，營(yíng)業(yè)部門的協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)政策的制定，銷售考核等等工作，幾乎涵蓋了保險(xiǎn)公司全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。因此，對(duì)于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，要求高是必需的，有責(zé)任心、精通業(yè)務(wù)、執(zhí)行力強(qiáng)、擅長(zhǎng)解碼工作這是對(duì)我們的要求。

部門工作壓力大、進(jìn)度快，對(duì)新人進(jìn)展系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采納的方式是工作中學(xué)習(xí)，首先是將工作安排到每個(gè)人，由工作責(zé)任人先向上級(jí)主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成，需要多長(zhǎng)時(shí)間，需要怎樣的支持。再由主管對(duì)缺乏或錯(cuò)誤的地方賜予意見，熬煉他們對(duì)工作的解碼力量和處理力量。在工作過(guò)程中由上級(jí)主管不定時(shí)督導(dǎo)，避開偏差的消失，逐步增加工作的難度，使其力量在工作中得到不斷提升，員工的工作力量相對(duì)初期有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

二、工作中存在的問(wèn)題和缺乏

在取得上述成績(jī)的同時(shí)，由于工作閱歷和領(lǐng)導(dǎo)力量的缺乏，在工作中也存在著許多問(wèn)題：

（一）工作前瞻性缺乏

主要表現(xiàn)在：工作存在被動(dòng)承受的局面，對(duì)工作進(jìn)展趨勢(shì)的把控力量缺乏。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠準(zhǔn)時(shí)完成，但主開工作的意識(shí)還比擬欠缺，宏觀分析力量和開拓新市場(chǎng)的力量還不能滿意需求，距離公司的要求有肯定差距。

業(yè)務(wù)政策的制定，考核制度的執(zhí)行，市場(chǎng)變化的估計(jì)均需要特別敏銳的觀看和執(zhí)行力量。在下一步工作中，我應(yīng)當(dāng)從詳細(xì)的事務(wù)性工作中脫離出來(lái)，騰出更多時(shí)間和空間來(lái)考慮公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展方向，如何用更有效的治理手段來(lái)刺激業(yè)務(wù)的進(jìn)展，把控營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)，把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點(diǎn)內(nèi)容之一?！?〗〖2〗〖3〗〖4〗

（二）工作解碼力量缺乏

部門員工工作閱歷欠缺是我們的弱項(xiàng)，直接導(dǎo)致工作方式簡(jiǎn)潔，工作結(jié)果和預(yù)期存在差距，加強(qiáng)部門員工的工作責(zé)任心和自學(xué)力量是提高工作力量的有效手段。從部門員工的工作力量來(lái)講，目前的工作狀況雖然和公司要求有差距，但相