保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文（二篇）

第4頁共4頁保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員個(gè)人年?終總結(jié)范?文__?__年_?___月?，我加入?到了保險(xiǎn)?公司，從?事我不曾?熟悉的保?險(xiǎn)工作。?一年來，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的親切?關(guān)懷和其?它主管的?熱情幫助?下，自己?從一個(gè)保?險(xiǎn)門外漢?到能夠很?好的為客?戶提供保?險(xiǎn)咨詢服?務(wù)，在自?己的業(yè)務(wù)?崗位上，?做到了無?違規(guī)行為?，和全司?伙伴一起?共同努力?，較好地?完成了領(lǐng)?導(dǎo)和上級(jí)?布置的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。以下?是本人一?年來的工?作情況匯?報(bào)。一?、努力提?高政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?積極參?加上級(jí)公?司和支公?司、本部?門組織的?各種政治?學(xué)習(xí)、主?題教育、?職業(yè)教育?活動(dòng)以及?各項(xiàng)組織?活動(dòng)和文?娛活動(dòng)，?沒有無故?缺席現(xiàn)象?;能夠堅(jiān)?持正確的?政治方向?，從各方?面主動(dòng)努?力提高自?身政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?，在思想?上政治上?都有所進(jìn)?步。二?、努力提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和服務(wù)?水平積?極參加上?級(jí)公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和考?試考核，?勤于學(xué)習(xí)?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的訓(xùn)練，?不斷提高?業(yè)務(wù)操作?技能和為?客戶服務(wù)?的基本功?，掌握了?應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?技巧，能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務(wù)，知曉?本公司經(jīng)?營(yíng)的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?并能有針?對(duì)性地開?展宣傳和?促銷。?三、嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)?規(guī)章制度?一年來?，無論在?辦理業(yè)務(wù)?還是其它?的工作中?，都能嚴(yán)?格執(zhí)行上?級(jí)公司和?支公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度、內(nèi)?控規(guī)定和?服務(wù)規(guī)定?，堅(jiān)持使?用文明用?語，不越?權(quán)辦事，?不以權(quán)謀?私，沒有?出現(xiàn)被客?戶投訴的?行為以及?其它違規(guī)?違章行為?。業(yè)余生?活檢點(diǎn)，?不參與賭?博、購(gòu)買?非法彩等?不良行為?。四、?較好地完?成支公司?和本部門?下達(dá)的各?項(xiàng)工作任?務(wù)一年?來，能一?直做到兢?兢業(yè)業(yè)、?勤勤懇懇?地努力工?作，上班?早來晚走?，立足崗?位，默默?奉獻(xiàn)，積?極完成支?公司和本?部門下達(dá)?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?能夠積極?主支動(dòng)關(guān)?心本部門?的各項(xiàng)營(yíng)?銷工作和?任務(wù)，積?極營(yíng)銷電?子銀行業(yè)?務(wù)和各種?銀行卡等?及其它中?介業(yè)務(wù)等?。一年?多來，本?人憑著對(duì)?保險(xiǎn)事業(yè)?的熱愛，?竭盡全力?來履行自?己的工作?和崗位職?責(zé)，努力?按上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的要求?做好各方?面工作，?取得了一?定的成績(jī)?，也取得?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的好?評(píng)。保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?個(gè)人年終?總結(jié)范文?（二）?轉(zhuǎn)眼間，?即將告別?____?，進(jìn)入了?新的一年?，回顧自?己在這_?___個(gè)?月的工作?中有失敗?，也有成?功，失敗?的是我的?銷售業(yè)績(jī)?沒有達(dá)到?我預(yù)期的?成績(jī)，成?功的是;?自身業(yè)務(wù)?知識(shí)和能?力有了很?大的提高?。這首先?得感謝公?司給我提?供了好的?工作條件?和生活環(huán)?境，還有?我的各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事對(duì)我的?指導(dǎo)和幫?助。在此?我將這一?年的工作?情況作一?下總結(jié)目?的在于吸?取教訓(xùn)，?提高自己?，同時(shí)列?出新一年?的工作計(jì)?劃我有信?心和決心?，在新的?一年內(nèi)把?工作做得?更出色。?截止_?___月?____?日我負(fù)責(zé)?的藥店共?有家，其?中家為單?店。_?___我?的具體工?作情況：?負(fù)責(zé)藥店?的銷售及?進(jìn)貨和回?款并按?照拜訪計(jì)?劃每天拜?訪藥店與?店員溝通?，對(duì)于目?標(biāo)店員，?經(jīng)常保持?聯(lián)系，在?有時(shí)間有?條件的情?況下，送?一些小禮?物或宴請(qǐng)?目標(biāo)店員?，好穩(wěn)定?與目標(biāo)店?員的關(guān)系?增加銷量?。并在擁?有固定的?藥店的同?時(shí)盡量去?開發(fā)新的?藥店。同?時(shí)將市場(chǎng)?情況及時(shí)?反映給公?司，并盡?自己最大?的努力去?做好本職?工作。?以上就是?我___?_年的具?體工作內(nèi)?容，看似?簡(jiǎn)單但對(duì)?于我這個(gè)?才剛剛工?作一年半?的新手來?說也有一?定的困難?，自從_?___月?接下藥店?以后我才?感覺到我?正式成為?了一名o?tc業(yè)務(wù)?員，但可?惜的是藥?店的銷量?平平，對(duì)?此我對(duì)公?司及各位?領(lǐng)導(dǎo)深表?歉意，因?為我一直?堅(jiān)信沒有?做不好的?業(yè)務(wù)只有?做不好業(yè)?務(wù)的人，?沒有賣不?出去的藥?只有賣不?出去藥的?人。不過?雖然我的?業(yè)績(jī)不突?出，但我?一直在努?力學(xué)習(xí)如?何成為一?名優(yōu)秀的?業(yè)務(wù)員，?經(jīng)過這一?年多的磨?練，我已?經(jīng)逐步成?熟起來學(xué)?會(huì)了如何?克服困難?，并將這?些困難轉(zhuǎn)?變成我成?功的動(dòng)力?。我有信?心在接下?來的一年?里運(yùn)用我?所學(xué)到的?一切為公?司做出貢?獻(xiàn)!_?___工?作計(jì)劃如?下：1?）積極努?力的提高?自己的銷?量;2?）制定更?完善的拜?訪計(jì)劃，?嚴(yán)格按照?拜訪計(jì)劃?拜訪藥店?;3）?在維護(hù)好?現(xiàn)有藥店?的基礎(chǔ)上?，在公司?的支持下?盡力開發(fā)?新的藥店?;4）?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，開?拓視野，?豐富知識(shí)?，并向其?他優(yōu)秀的?業(yè)務(wù)員學(xué)?習(xí);5?）對(duì)__?__年工?作的細(xì)節(jié)?要求：?1.一周?一小結(jié)，?每月一大?結(jié)，總結(jié)?工作上的?失誤并及?時(shí)改正;?2.去?藥店之前?要多做準(zhǔn)?備工作充?分考慮到?店員的狀?態(tài)和需求?，這樣才?能更好的?與店員溝?通增進(jìn)我?們之間的?關(guān)系;?3.與店?員溝通要?誠(chéng)懇，答?應(yīng)好的事?就要做到?。我在外?面代表的?不單單是?自己跟代?表了公司?，如果在?言行上輕?浮不講信?用，會(huì)影?響到店員?對(duì)我甚至?是對(duì)公司?的不信任?，以至于?店員對(duì)推?銷我們的?產(chǎn)品失去?興趣;?4.要不?斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面的?學(xué)習(xí)，