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第7頁(yè)共7頁(yè)物業(yè)財(cái)務(wù)?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版?我們又迎?來了嶄新?的一年,?在這除舊?迎新的日?子里,我?將對(duì)我過?去一年的?工作作一?個(gè)總結(jié)。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的正?確引導(dǎo)和?關(guān)心下,?我們?cè)瓉?舒怡下屬?的幾個(gè)小?區(qū)在物管?費(fèi)收繳方?面較去年?同期有了?很大的進(jìn)?步?,F(xiàn)在?我對(duì)這一?年的工作?情況匯報(bào)?如下:?1.我們?都知道,?物業(yè)管理?的核心是?物管費(fèi)的?收繳,平?時(shí)我經(jīng)常?督促各個(gè)?小區(qū)上門?收繳物管?費(fèi),對(duì)于?各個(gè)小區(qū)?收到的款?項(xiàng)收入明?細(xì)進(jìn)行逐?戶仔細(xì)登?記,并積?極配合各?小區(qū)統(tǒng)計(jì)?員每月做?好核對(duì)工?作。認(rèn)真?完成各個(gè)?小區(qū)的開?票工作,?確保收回?各項(xiàng)資金?。2.?有收入,?就一定有?支出。我?對(duì)金月灣?、總工會(huì)?大廈、甘?霖坊等_?___個(gè)?小區(qū)的成?本費(fèi)用進(jìn)?行規(guī)類登?記,水費(fèi)?電費(fèi)電話?費(fèi)一類,?日常報(bào)銷?一類,勞?務(wù)費(fèi)一類?,做到每?一筆支出?都有帳可?詢。為各?個(gè)小區(qū)的?統(tǒng)計(jì)員提?供第一手?資料,以?便于統(tǒng)計(jì)?員正確的?做好每個(gè)?月費(fèi)用與?支出的臺(tái)?帳。平時(shí)?提醒各個(gè)?小區(qū),買?東西之前?一定要先?申購(gòu),由?公司統(tǒng)籌?安排。?總之,讓?每個(gè)小區(qū)?盡量做到?不鋪張浪?費(fèi),把支?出壓縮到?最低限度?。3.?配合財(cái)務(wù)?部做好各?項(xiàng)工作,?包括收入?的統(tǒng)計(jì),?日常報(bào)銷?,發(fā)票收?據(jù)的收發(fā)?工作和拿?取銀行回?單,每月?按時(shí)造好?工資表,?發(fā)好工資?。并且做?好銀行里?的一切事?務(wù)。4?.配合各?小區(qū)的業(yè)?主委員會(huì)?委員做好?各項(xiàng)工作?,如維修?資金帳戶?的開戶銷?戶、開好?貸記憑證?,把維修?金從維修?資金專戶?劃入我們?物業(yè)公司?賬上、幫?助業(yè)委會(huì)?存取定期?款項(xiàng)等等?,使各小?區(qū)物業(yè)管?理工作更?好地進(jìn)行?下去。?總之,自?從我加入?E物業(yè)以?來,不管?是對(duì)于公?司還是公?司領(lǐng)導(dǎo)及?職工,從?一開始的?陌生到現(xiàn)?在的逐步?了解,給?我印象最?深的就是?公司上上?下下那種?敬業(yè)精神?,他(她?)們那種?吃苦耐勞?的精神是?值得我學(xué)?習(xí)的。所?以在未來?的時(shí)間里?,我除了?要繼續(xù)做?好原來的?工作,更?加要注意?的是:開?源節(jié)流、?降低成本?、提高效?益。首先?,要加強(qiáng)?各項(xiàng)費(fèi)用?的收繳工?作,物業(yè)?管理是一?個(gè)高投資?、高成本?、低回報(bào)?的服務(wù)行?業(yè),要確?保公司持?續(xù)正常發(fā)?展,必須?做好物業(yè)?管理各項(xiàng)?費(fèi)用的收?取工作,?并按時(shí)足?額收繳。?其次,我?們要厲行?節(jié)約、降?低成本。?還有在?維修資金?管理方面?,我想有?必要做好?一切臺(tái)帳?,特別是?需要公司?墊支的物?品,因?yàn)?暫時(shí)不能?分?jǐn)?,?后維修到?了才可以?分?jǐn)?,?以臺(tái)帳是?很重要的?,如稍有?疏忽,就?會(huì)增加公?司的費(fèi)用?,使公司?利益受到?損失,所?以這一點(diǎn)?是很重要?的。節(jié)約?每一分,?用好每一?分,因?yàn)?我們的每?一分錢都?來之不易?。我相信?,靠我們?大家的齊?心協(xié)力,?我們E物?業(yè)的明天?一定會(huì)更?美好!?在未來新?的一年里?,我將迎?接更大的?挑戰(zhàn),我?想請(qǐng)?jiān)谧?的各位領(lǐng)?導(dǎo)和同仁?給我多加?幫助和鼓?勵(lì),謝謝?大家!?物業(yè)財(cái)務(wù)?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版(?二)時(shí)?光飛逝,?____?的工作已?經(jīng)結(jié)束了?。作為一?名財(cái)務(wù)出?納,同時(shí)?也作為一?名服務(wù)住?戶的物業(yè)?公司人員?,我的職?責(zé)主要是?:認(rèn)真做?好住戶物?業(yè)費(fèi)和購(gòu)?水電費(fèi)以?及其他相?關(guān)費(fèi)用的?現(xiàn)金收存?,核對(duì)前?臺(tái)文員的?各種票據(jù)?臺(tái)賬,做?好現(xiàn)金日?記賬,保?管庫(kù)存現(xiàn)?金、財(cái)務(wù)?印章以及?相關(guān)票據(jù)?,負(fù)責(zé)支?票、發(fā)票?、收據(jù)管?理,負(fù)責(zé)?支出公司?報(bào)賬單,?按時(shí)發(fā)放?工資,辦?理銀行結(jié)?算及有關(guān)?賬務(wù),協(xié)?助前臺(tái)做?好接待工?作,以及?及時(shí)修改?住戶的數(shù)?據(jù)庫(kù)等事?項(xiàng)。一?年以來,?我的工作?在公司領(lǐng)?導(dǎo)層的正?確指導(dǎo)下?,依靠全?體同仁的?共同努力?,在平凡?的工作崗?位上,以?細(xì)致入微?的工作作?風(fēng),以樂?于奉獻(xiàn)的?工作態(tài)度?,以服務(wù)?無止盡的?工作追求?,較好的?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)。為了?積累經(jīng)驗(yàn)?,查找差?距,提升?能力,現(xiàn)?就去年工?作情況總?結(jié)匯報(bào)如?下:1?、堅(jiān)持原?則,嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致,認(rèn)?真做好賬?務(wù)核對(duì)。?每天小?心翼翼的?處理各種?來源的現(xiàn)?金收款,?仔仔細(xì)細(xì)?的核對(duì)各?種票據(jù),?使之票款?相符,并?于當(dāng)日錄?入財(cái)務(wù)賬?單,詳細(xì)?規(guī)范做好?日記賬。?做到日清?日結(jié)。主?動(dòng)與會(huì)計(jì)?核對(duì)票據(jù)?和對(duì)賬單?。本著客?觀、嚴(yán)謹(jǐn)?、細(xì)致的?原則,堅(jiān)?持從細(xì)微?處入手,?實(shí)事求是?、不怕麻?煩、細(xì)心?審核。在?業(yè)主購(gòu)水?電的高峰?期,有時(shí)?一天的現(xiàn)?金收入達(dá)?十多萬,?票據(jù)百多?張,都需?要我獨(dú)自?反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)?,反復(fù)核?對(duì),確保?不出一點(diǎn)?差錯(cuò)。?2、態(tài)度?端正,依?章辦事,?嚴(yán)格執(zhí)行?財(cái)務(wù)紀(jì)律?。因財(cái)?務(wù)工作是?公司的核?心部門,?《會(huì)計(jì)法?》和各項(xiàng)?財(cái)務(wù)規(guī)定?對(duì)這一塊?工作要求?細(xì)致、規(guī)?范、嚴(yán)謹(jǐn)?。我嚴(yán)格?遵守財(cái)務(wù)?紀(jì)律,按?照財(cái)務(wù)報(bào)?賬制度和?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?工作規(guī)范?化的要求?,進(jìn)行財(cái)?務(wù)記賬與?報(bào)賬工作?。無張冠?李戴現(xiàn)象?,無現(xiàn)金?坐支行為?。在審核?原始憑證?時(shí),對(duì)不?真實(shí)、不?合規(guī)、不?合法的原?始憑證敢?于指出,?說明原因?,果斷不?予報(bào)銷;?對(duì)記載不?準(zhǔn)確、不?完整的原?始憑證,?予以退回?,要求經(jīng)?辦人員更?正、補(bǔ)充?。通過認(rèn)?真的審核?和監(jiān)督,?保證了會(huì)?計(jì)憑證手?續(xù)齊備、?規(guī)范合法?,確保了?我公司財(cái)?務(wù)信息的?真實(shí)、合?法、準(zhǔn)確?、完整,?切實(shí)發(fā)揮?了財(cái)務(wù)核?算和監(jiān)督?的作用。?同時(shí),按?國(guó)家財(cái)務(wù)?規(guī)定對(duì)每?一筆收支?票據(jù)的真?實(shí)性、完?整性進(jìn)行?認(rèn)真審核?,經(jīng)得起?隨時(shí)檢查?。3、?勤勤懇懇?,樂于奉?獻(xiàn),堅(jiān)守?財(cái)務(wù)工作?人員的職?業(yè)道德底?線。盡?心盡職做?好柜臺(tái)服?務(wù)工作,?及時(shí)整理?好破幣和?散亂現(xiàn)金?,按時(shí)發(fā)?放員工工?資。因?yàn)?實(shí)際工作?情況的特?殊性,我?除了完成?出納工作?,還同時(shí)?要兼顧公?司其他業(yè)?務(wù)。為了?能按質(zhì)按?量完成各?項(xiàng)任務(wù),?本人不計(jì)?較個(gè)人得?失,不講?報(bào)酬,犧?牲個(gè)人利?益,樂于?吃苦,樂?于奉獻(xiàn),?經(jīng)常加班?加點(diǎn)工,?起到了先?進(jìn)和榜樣?的作用。?同時(shí),每?天對(duì)于數(shù)?萬元的現(xiàn)?金從手中?經(jīng)過,也?是對(duì)我的?道德操守?是一種強(qiáng)?大的考驗(yàn)?。抱著對(duì)?老板負(fù)責(zé)?任的態(tài)度?,憑良心?做事,扎?實(shí)工作,?任何時(shí)候?任何情況?,都決不?挪用公司?的一分錢?。我很榮?幸,公司?現(xiàn)在賬目?清楚,各?種票據(jù)完?全真實(shí),?一分也沒?差錯(cuò)。賬?款相符,?心理坦然?。4、?兼顧前臺(tái)?,依章辦?事,適時(shí)?加大對(duì)相?關(guān)費(fèi)用的?收繳。?我們物業(yè)?公司主要?靠及時(shí)收?繳物業(yè)費(fèi)?和其他相?關(guān)費(fèi)用,?來維持公?司的良性?運(yùn)轉(zhuǎn),這?些費(fèi)用的?及時(shí)收取?,就如同?及時(shí)注入?新鮮的血?液。根據(jù)?我部門內(nèi)?對(duì)領(lǐng)班和?我的職責(zé)?劃分,我?負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)?性車庫(kù)雜?屋水電費(fèi)?物業(yè)費(fèi)的?催繳管理?,開發(fā)商?車庫(kù)租金?的催繳管?理,車位?占用費(fèi)的?定期清查?管理,以?及有償服?務(wù)費(fèi)收入?、場(chǎng)地占?用情況等?相關(guān)費(fèi)用?的管理。?在每個(gè)單?月份的_?___日?,我協(xié)同?物管員一?起催收經(jīng)?營(yíng)性車庫(kù)?雜屋的費(fèi)?用,在每?個(gè)月底,?協(xié)同1#?接待柜臺(tái)?對(duì)拖欠租?金的使用?人發(fā)出催?款通知,?每天親往?門崗,收?取臨時(shí)停?車費(fèi),每?天觀察步?行街廣場(chǎng)?的場(chǎng)地使?用情況,?核對(duì)收費(fèi)?情況。通?過一系列?切實(shí)有效?的方法,?確保了應(yīng)?收現(xiàn)金的?進(jìn)賬,提?高了資金?的運(yùn)行質(zhì)?量,保證?了資金運(yùn)?作和流動(dòng)?上的順暢?。5、?顧全大局?,團(tuán)結(jié)協(xié)?作,做好?住戶服務(wù)?工作。?作為服務(wù)?行業(yè)的一?員,心中?時(shí)刻裝載?我們服務(wù)?理念:住?戶的滿意?是我們的?追求。當(dāng)?有住戶前?來我柜臺(tái)?繳納水電?費(fèi)物業(yè)費(fèi)?時(shí),我都?主動(dòng)與住?戶打招呼?,微笑服?務(wù),讓住?戶感受到?我們的熱?情勵(lì)志網(wǎng)?。因?yàn)槎?方面的原?因,上半?年我前臺(tái)?職員流動(dòng)?頻繁,給?我們部門?的接待工?作帶來一?定影響。?作為公司?這個(gè)大家?庭的一份?子,我發(fā)?揚(yáng)老員工?的表率作?用,以老?傳新,并?在其他員?工不在位?,或有業(yè)?務(wù)糾紛時(shí)?,發(fā)揮能?者多勞,?勇于擔(dān)當(dāng)?。同時(shí)不?斷告戒新?員工要牢?記:業(yè)務(wù)?忙,莫慌?亂,情緒?好,態(tài)度?謙。6?、任勞任?怨,服從?安排,做?好公司交?代的其他?事項(xiàng)。?____?月份,公?司統(tǒng)一部?署對(duì)小區(qū)?所有住戶?進(jìn)行住戶?滿意度調(diào)?查工作。?作為一名?家庭主婦?,作為一?名家長(zhǎng),?我家務(wù)多?,孩子讀?書學(xué)琴也?需要輔導(dǎo)?,監(jiān)督。?但我更知?道,公司?的榮辱得?失與自己?休戚與共?。沒有擺?自己的客?觀情況,?服從安排?,克服困?難,和同?事一起,?利用晚上?加班加點(diǎn)?,挨家挨?戶,盡自?己的能力?去說通業(yè)?主,記錄?業(yè)主反映?的問題,?并迅速反?饋給相關(guān)?工作人員?,最終順?利做好了?滿意度調(diào)?查問卷工?作,圓滿?完成了公?司交代的?任務(wù)。?一年以來?,個(gè)人工?作經(jīng)過不?斷的認(rèn)真?探索,經(jīng)?驗(yàn)積累,?自我學(xué)習(xí)?,自我總?結(jié),較之?于往年,?在以下兩?個(gè)方面得?到有效的?加強(qiáng):?一是堅(jiān)持?學(xué)習(xí),提?高了業(yè)務(wù)?水平。我?于今年_?___月?份再次報(bào)?名參加了?____?會(huì)計(jì)從業(yè)?人員資格?考試,并?在___?_月份的?考試中終?成正果。?平時(shí)也經(jīng)?常自購(gòu)相?關(guān)書籍,?自學(xué)業(yè)務(wù)?知識(shí),不?斷充實(shí)自?己的工作?經(jīng)驗(yàn)和業(yè)?務(wù)技能,?并學(xué)以致?用。通過?堅(jiān)持不懈?的學(xué)習(xí),?在業(yè)務(wù)工?作能力、?綜合分析?能力、協(xié)?調(diào)辦事能?力、文字?語言表達(dá)?能力等方?面,都有?了一定提?高,較好?的適應(yīng)了?工作的需?要。二?是加強(qiáng)了?服務(wù)意識(shí)?,端正了?工作態(tài)度?。公司領(lǐng)?導(dǎo)的言傳?身教,工?作環(huán)境的?親歷渲染?,本人心?態(tài)的逐步?轉(zhuǎn)變,個(gè)?人感覺對(duì)?我所從事?的物業(yè)服?務(wù)工作已?漸入佳境?。面對(duì)個(gè)?別無理取?鬧的業(yè)主?,能保持?心平氣和?,耐心解?釋說服,?起到了一?名老員工?良好的表?率作用。?在過去?的一年里?,我雖然?能基本完?成工作,?取得成績(jī)?,但這與?領(lǐng)導(dǎo)的有?力支持和?同事的協(xié)?同給力是?分不開的???陀^冷?靜的自我?剖析,自?身還存在?很多不足?之處:首?先,由于?科學(xué)技術(shù)?的快速發(fā)?展,我對(duì)?現(xiàn)代化的?辦公方式?和業(yè)務(wù)處?理方法還?不是完全?能駕馭;?其次,由?于經(jīng)常顧?這頭沒顧?到那

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