校園心理危機的干預

校園心理危機的干預第1頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月黑龍江省寧安市特大洪水災害2005年6月10日下午2時半左右,黑龍江省寧安市沙蘭鎮(zhèn)沙蘭河上游山區(qū)突降暴雨,瞬間形成洪峰,引發(fā)百年不遇的特大山洪和泥石流。洪水和沙石滾滾而下，瞬間淹沒了沙蘭鎮(zhèn)中心小學。當時，沙蘭鎮(zhèn)中心小學有351名學生正在上課，雖然學校發(fā)現(xiàn)洪水來臨，立即以各種形式組織學生向高處轉移，但無情的洪水還是吞噬了105名幼小學生的生命。6月13日，洪災后的第三天，沙蘭鎮(zhèn)中心小學暫時利用沙蘭中學的教室恢復了上課?；謴蜕险n后，孩子們除了上平時的文化課外，學校還為他們增設了一門非常重要的課程，那就是心理健康教育活動課。調節(jié)情緒克服恐懼心理第2頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月危機事件之中與之后，最需要關注的是什么？最寶貴的人，最脆弱的是人的心理減少心理沖擊與心理創(chuàng)傷，恢復心理的平衡第3頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月

危機危機是指那些無法預測的、對當事人產(chǎn)生巨大影響的災難性事件。常常發(fā)生的事情，不算是危機。危機事件如果時間拖很久，也不再是危機。如何區(qū)分緊急和不緊急？危及生命的，并且不能夠等的事情，才是緊急。

第4頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月人在面臨自然、社會或個人的重大事件時，由于無法通過自己的力量控制和調節(jié)自己的感知與體驗，所出現(xiàn)的情緒與行為的嚴重失衡狀態(tài)。

危險與機遇同時存在。心理危機出現(xiàn)并不可怕，只要當事人或人群能得到及時的、專業(yè)的心理支持與援助，就可以化危機為發(fā)展，促進人在心理上更快地走向成熟與完美。

所有危機后面共存的就是：心理危機第5頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月校園心理危機干預：校園心理危機

在學校校園生活范圍內,由于各種突發(fā)的、重大的危機事件所引起的心理失衡狀態(tài)。心理危機干預：

對處于心理危機狀態(tài)的個人或人群進行有目的、有計劃、全方位的心理輔導或心理咨詢，以幫助平衡其已嚴重失衡的心理狀態(tài)，調節(jié)其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對人和社會的危害。

第6頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月校園心理危機事件分類一、與學校成員相關的自然災害性事件（地震、海嘯、洪水、泥石流、臺風、森林草原火災等）二、與學校成員相關的社會惡性犯罪事件（校園內的爆炸、綁架、挾持、恐怖襲擊等）三、與學校成員相關的社會重大災難事件（交通事故、食品中毒、火災、建筑物倒塌、重大環(huán)境污染、大型集會管理事故等）第7頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月四、校園內發(fā)生的暴力、沖突、傷害事件（全國范圍29個省市1170名兒童調查“你認為最迫切需要解決的校園傷害”：語言傷害、同伴暴力、運動傷害）五、校園內發(fā)生的自殺、自虐、自殘事件第8頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月一、哪些人需要接受心理干預？二、哪些人可以提供校園心理干預？三、如何實施校園心理干預？第9頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月誰是最佳的危機干預人選當事人原本信任的學校教職員工，如輔導老師、班主任、科任老師當事人原本信任的家人、親友受過危機干預訓練的人員第10頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月校園危機事件發(fā)生——

第一時間里的應對措施（一）建立校園危機事件應急管理隊伍危機事件處理協(xié)調員：指揮、管理

醫(yī)療救護聯(lián)絡員：急救、記錄受傷情況、聯(lián)系醫(yī)院安全保衛(wèi)聯(lián)絡員：保護現(xiàn)場、阻止媒體

媒體協(xié)調聯(lián)絡員：指定的對外發(fā)言人

家庭聯(lián)絡員：接待家長、給家長報告消息心理干預聯(lián)絡員：使鎮(zhèn)定、心理干預校園內部聯(lián)絡員：傳達、接待、協(xié)調第11頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月校園危機事件發(fā)生的第一時間

必須處理的六項事情通知學生和教師注意安全，提供必要的醫(yī)療援助；召集有關方面提供救援和幫助；保護現(xiàn)場，等待有關方面的處理；運送傷員，確認死亡情況；正視現(xiàn)實，準備危機事件事實報告表；同家長或家庭成員進行聯(lián)系；第12頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）與醫(yī)療救護、公安、火警、交警的協(xié)調撥打緊急救援電話時必須匯報清楚的情況：學校（或者，事發(fā)現(xiàn)場）的完整名稱；突發(fā)事件的性質現(xiàn)場進入的準確位置受傷的人數(shù)和受傷的情況第13頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月（三）保護各種事發(fā)現(xiàn)場的基本措施

（四）危機事件信息的搜集、整理與上報

第14頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月（五）通告?zhèn)麊T和死亡人員的基本方法（六）與學生父母和家庭人員的聯(lián)系與溝通確保危機事件陳述的正確性

第15頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月臺灣某小學校園危機處理小組設置要點（范例）

一.為有效因應本校各種緊急事件，以消弭危機，減少傷害，特訂定本要點。二.本校成立校園危機處理小組(以下簡稱本小組)，作為學校危機管理與危機處理的應變機制，負責處理下列危機事件：

1.學生傷害、綁架、勒索、竊盜、群毆、性騷擾、及性侵犯、未婚懷孕等學生行為事件。

2.學生食物中毒、爆裂物傷害、溺水、運動傷害、燒燙傷、自殺、交通事故、火警、地震、臺風等天然災害及校產(chǎn)失竊、破壞等重大事件。

3.師生校內外之各種抗爭活動。

4.校內外各項陳情、申訴、沖突、記者會、訴訟等。

5.其它：如兒童少年保護事項之受虐、性交易防制案例及嚴重影響校園安寧、師生權益、名譽等事。三.本小組由學校有關人七至十人組成之，以校長為召集人，并指定一人擔任執(zhí)行秘書。得邀請專家或家長會代表、社區(qū)或社會熱心人三至七人擔任顧問，小組成員均為無給職。

第16頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月四.召集人負責緊急指揮、召開會議、協(xié)助督導工作事宜等，執(zhí)行秘書協(xié)連系并處理本小組事務。小組內設下列組別：

1.聯(lián)絡組：負責校內、外之聯(lián)絡及對上級機關之通報。

2.醫(yī)護組：負責緊急醫(yī)務專業(yè)之處理。

3.法律組：提供相關法律顧問咨詢服務。

4.安全組：負責偶發(fā)事件現(xiàn)場及善后之各項安全工作。

5.輔導組：負責受害者(或肇事者)身心輔導，及其它相關輔導工作。

各組設置得依本校實際需要調整之。五.校園危機事件之處理策略，應于平日進行研討與演練。事件發(fā)生時，除依「學校偶發(fā)事件通報系統(tǒng)」適時反應外，教育局傳真：（324626），聯(lián)港派出所電話：（450734），并立即發(fā)動小組執(zhí)行任務，各組迅速動員相關人力、物力相互支持。

第17頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月六.本小組為經(jīng)常性組織，應定期并視實際需要召開小組會議，以凝聚共識，并研討本小組運作之相關實務。七.本小組成員須建立職務代理制度，相關成員之名稱、職掌、代理順序、緊急聯(lián)絡方式等基本數(shù)據(jù)，于每學期開學二周內報縣府備查，成員有異動者，應隨時通報縣府。八.本小組成員之教育與訓練，每年應安排適當時間實施。九.危機事件處理有功人員及疏失責任追究，另訂獎懲基準。十.本要點經(jīng)校長核定后發(fā)布實施，修正時亦同。第18頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月校園緊急事件發(fā)生后的處理流程

1.小組召集人（或職務代理人）召集成員，協(xié)商結論后，下達分工指令。2.由新聞發(fā)言人（學務主任或職務代理人）統(tǒng)一發(fā)布消息，其它人員勿對外發(fā)言，以免眾說紛紜，招致不必要誤會或是二度傷害。3.快速通知醫(yī)療、警政、主管機關及有關學生家長。4.全盤掌握事件真相后，宣布一系列因應措施。5.撫慰受害學生、家長及相關人員。第19頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月校園緊急事件發(fā)生后的處理流程6.凝聚共識，建立校內支持力量。7.加強學生心理建設，確立優(yōu)先關懷對象。8.充分吸收應用各界支持力量。9.保持與媒體良好關系，協(xié)助媒體以教育角度報導事實真相。10.學校召開檢討會議，以加強預防工作，減少類似事件之發(fā)生。（李柏佳，2002）第20頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月危機事件后的典型心理反應危機事件發(fā)生后的三種應激反應類型：

回閃

回避性和退縮性反應

生理激起性反應第21頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月回閃：這種應激反應的主要特征就是災難性經(jīng)歷不斷地回現(xiàn)。包括：腦海里總是無法控制地浮現(xiàn)出災難性的景象或者總是夢見曾經(jīng)發(fā)生過的事情。對于兒童來說，可能總是做噩夢，盡管夢中出現(xiàn)的并不是事件發(fā)生的情景。第22頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月回避性和退縮性反應：這種應激反應的主要特征是采用回避或者自我保護的方法來躲避回閃，包括盡量避免對已發(fā)生的危機事件進行談論、回想、自我壓抑、麻木發(fā)呆、社會行為退縮等。這種退縮性行為在青少年的身上通常會表現(xiàn)為對平時非常感興趣的活動失去了興趣。第23頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月生理激起性反應：這種應激反應的主要特征是人的生理反應發(fā)生了明顯的變化，整個身體反應始終處在危機就要發(fā)生的狀況，包括神經(jīng)系統(tǒng)持續(xù)不斷地對危險保持著緊張狀態(tài)，始終處于憤怒就要爆發(fā)的狀態(tài)，難于入睡或者整夜無法入睡，難于集中注意力或分配注意力等。第24頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月應對心理危機的基本方法與他人談論以獲得心理上的支持?；謴腿粘５钠鹁?、飲食和鍛煉習慣。從事那些能夠主動分散注意力的活動（體育鍛煉、各種愛好、閱讀書籍）。最大可能地保持正常的、有規(guī)律的生活節(jié)奏。安排一些令人愉快的活動。吃有益于健康的食品。注意休息。經(jīng)?；ㄒ恍r間和他人在一起。參加具有支持性的組織。使用一些能夠使自己放松的方法。使用能夠使自己冷靜下來的自我對話。適當?shù)刈鲆恍┬睦矸潘刹?。尋求心理咨詢。堅持記日記。積極的應對方法：有助于減輕焦慮、放松壓抑反應、改善當前心態(tài)的應對方法。第25頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月

消極的應對方法：通常趨向于對問題糾纏不休、心理壓力越來越大

依靠酒精或毒品來使自己消沉。脫離各種活動。脫離家人或朋友。加班加點地工作。對他人發(fā)怒或使用暴力。羞辱他人。過量飲食。過度地觀看電視節(jié)目或無休止地玩電子游戲。做冒險的事情或者從事危險性很高的活動。不關心和照料自己（在睡眠、飲食、鍛煉等方面）。第26頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月班主任如何實施創(chuàng)傷事件班級輔導?1.班主任先適度厘清自己對人生與死亡的態(tài)度與看法，且能真誠無畏地表露自己的感覺和想法。

第27頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月2.老師以邀請、開放的態(tài)度來帶班級團體，不批判、不評價、不比較，例如不說：「不要難過，你要堅強」、「你家房子才半倒，他家可是全倒呢」。而是運用引導式的技巧，多鼓勵、多描述How，少問Why，來讓學生描述他在創(chuàng)傷中的經(jīng)驗和感受。例如：「事情發(fā)生當時，你的情形是……」「這陣子來，你最常聽到或看到的是……」「事后這幾天，你的生活如何……」第28頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月3.開場白的暖身，不妨用老師親身經(jīng)驗作自我開放，例如：「事情發(fā)生當時，我也是很害怕，不知道該怎么辦？還以為世界末日到了。」暖身不要太長，避免成為焦點。然后由學生七嘴八舌，重建現(xiàn)場，也有助于拉回現(xiàn)實感。

第29頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月4.班級團體中可由相同經(jīng)驗者再分成小組，同樣經(jīng)驗學生一組，可以讓他們更容易表達，互相支持與陪伴5.教師不妨準備面紙，供哭泣學生安心用。

第30頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月6.班級中若發(fā)現(xiàn)焦點同學，邀請同學給予真摯的支持和協(xié)助。7.重視個人內心自愈的能量，協(xié)助學生找到力量。

第31頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月8.整理出創(chuàng)傷事件后自己可以做的事，發(fā)展重整信心的力量。邀請同學分享心得，時間夠的話可用接龍方式進行。結束班級團體輔導活動時，要終止在正向思考上。

第32頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月進行班級團體輔導須考慮的事項（魏渭堂、吳錦鳳，1999）老師多分享或表露個人在這次事件的感受，并全程真誠陪伴傾聽。不管學生所思、所感、所言為何，不批判對錯。老師自己還在情緒難關時，自己察覺帶起來會不自在時，不要勉強。進行速度需視同學情況而定，不需趕進度。第33頁，課件共35頁，創(chuàng)作于2023年2月臺灣校園的經(jīng)驗高雄市洗衣店大火造成四死兩傷。罹難者中的李家兄弟就讀高雄市新上國小五，六年級，校方對學校學生進行心理輔