導購人員的五項必備實戰(zhàn)修煉教學課件

導購人員的五項必備實戰(zhàn)修煉26、機遇對于有準備的頭腦有特別的親和力。27、自信是人格的核心。28、目標的堅定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。沒有它，天才也會在矛盾無定的迷徑中，徒勞無功。--查士德斐爾爵士。29、困難就是機遇。--溫斯頓．丘吉爾。30、我奮斗，所以我快樂。--格林斯潘。導購人員的五項必備實戰(zhàn)修煉導購人員的五項必備實戰(zhàn)修煉26、機遇對于有準備的頭腦有特別的親和力。27、自信是人格的核心。28、目標的堅定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。沒有它，天才也會在矛盾無定的迷徑中，徒勞無功。--查士德斐爾爵士。29、困難就是機遇。--溫斯頓．丘吉爾。30、我奮斗，所以我快樂。--格林斯潘。導購人員的五項必備實戰(zhàn)修煉“微笑”+“四法第一項實戰(zhàn)修煉:微笑服務服務是無形的,無形性當然是服務的大特性,但是,服務又體現(xiàn)在服務員的舉一動、一笑一言之中的。引言技工學校的基本職能就是為社會輸送具備專業(yè)技術的人才。技工學校是一種較為新型的教育體制，思想政治教育在其中也發(fā)揮著重要的作用。對技工學校的思想道德品質(zhì)提升是學校需要重點關注的課程內(nèi)容，如何將思想政治教育貼近生活實際，真正做到學以致用，切實提高技工學校學生的實際的綜合素質(zhì)，從而更好的適應未來的社會工作，服務于社會是本文分析研究的主要內(nèi)容。一、技工學校目前的思想政治教育工作的情況（一）技工學校學生的基本職業(yè)道德素養(yǎng)技工學校對學生的職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)通常都是從職業(yè)準則和思想道德要求兩個方面進行的。職業(yè)道德素養(yǎng)通常在技工院校的課程教學中分量不高，通常只是教師在進行政治教育或實踐技術操作中一筆帶過的。因為沒有進行全面的系統(tǒng)教育，學生很容易在踏上工作崗位出現(xiàn)不穩(wěn)定、跳槽達到現(xiàn)象。通常受到“技工”“中職”教育的孩子比較崇拜“坐辦公室的”，很少有人踏實自己的技術工人的基本概念。（二）技工學校的法律意識接受技工學校的學習和教育的孩子通常具備一定的法律意識，有自己的底線和原則。但從實際學生情況來講，沖動行為和“破罐子破摔”的現(xiàn)象也有發(fā)生過，這部分學生的法律意識比較淡薄不能很好的控制和約束自己的行為，這與校方和教師兩方面的教學引導不到位也是有很大聯(lián)系的。在正式的參加社會工作之前，教師通過對學生的《勞動法》《合同法》等相關法律的教育指導，對學生適應工作崗位和維護自己合法權益不受侵犯方面都有著積極的作用。（三）加工學校的心理健康發(fā)展和思想政治意識技工學校的學生通常與同階段的普通高中的學生心理差異較大，從一般的認識來講技工學校的學生“學習成績差”“考不上高中”......等周遭類似的言論產(chǎn)生較多。這對學生的心理健康發(fā)展都是極為不利的影響因素。首先大范圍的影響學生的自卑心理較為嚴重，因為本身就是經(jīng)歷“失敗”的求學經(jīng)歷。但是這并不是學生不能及早樹立正確的思想政治意識的理由。通過調(diào)查得知，學生的政治素質(zhì)和心理健康教師通常會在一個科目上提及，學生自身往往對社會問題和時事政治關注力度不大，思想政治較為淡薄。二、思想政治教育一社會工作為前提開展的方法和策略（一）教職工作者對學生的人格的尊重技工學校的老師和管理人員應該在教學當中注意學生的人格尊重。社會生活中技工學校的孩子們難免會受到來自社會各界的否定和奚落，人格不被尊重的現(xiàn)象時有發(fā)生。甚至在踏上工作崗位之后這種負面影響也時有發(fā)生。教育工作者首先應該站在學生的角度來考慮，理解由于應試教育而出現(xiàn)的這種不平等的受教育模式，學生需要承受的非議和壓力。教師通過思想政治教育給予學生適當?shù)年P心和鼓勵，將學生內(nèi)深處的自信心和自尊自強的品質(zhì)引導出來。將學校每年的優(yōu)秀畢業(yè)生事跡進行講述，從而培養(yǎng)學生在日后的社會工作中保持一個良好、積極的心態(tài)。（二）對學生的困難和心理進行疏導技工學校的學生在學習生活匯總難免會出現(xiàn)各方面的困難。部分學生因為學習基礎的問題出現(xiàn)難以適應課程進度的情況。專業(yè)技術的課程設置其實很大程度來講都是參照高職院校的基礎教學內(nèi)容進行的，學生往往因為學習問題出現(xiàn)消極應對的負面情緒。技工院校的整體氛圍通常不是以努力學習為主，其中還會涉及到早戀、幫派分化等問題，校園欺凌市場放生。教師通過及時的思想政治教育和自己親身經(jīng)歷的講解，最終將學生的不良情緒樹立完畢，從而防止學生由于負面積累出現(xiàn)諸多問題，不能適應社會工作。（三）加強學生職業(yè)道德素養(yǎng)的教育通常技工院校是會設置與校外企業(yè)向聯(lián)合的實際應用人才培養(yǎng)的方案，讓學生通過實際的企業(yè)實習工作增加學生的實踐能力。在正式進行實習工作時，教師首先應該對學生進行早期的職業(yè)道德素養(yǎng)的教育，這其實也是技工學校的學生思想政治教育中的重要內(nèi)容。學生從一開始接觸職業(yè)工作這個概念就具備一定的職業(yè)道德，明白自己的實際身份和應該履行的基本職責。這樣在學校和企業(yè)的合作過程中在學生的工作中加上一些企業(yè)的道德建筑的教學內(nèi)容，更深層次的對學生進行思想政治教育。這樣的職業(yè)道德素養(yǎng)培養(yǎng)對學生參加社會工作具有積極的影響意義。（四）注重學生法律意識的培養(yǎng)學生在接受思想政治教育的過程中，法律意識的的培養(yǎng)也是教師的重要工作內(nèi)容。它首先能夠起到約束學生基本行為的作用，也為學生在社會工作中在遵守基本的職業(yè)操守之后保護自己相應的合法權益也有重要依據(jù)。教師對學生進行思想政治教學當中課本教案當中通常會設置很多司機案例。教師可以將相關的法規(guī)發(fā)條在課堂或會議教學中展示出來。這樣能加深學生的印象，當事件與現(xiàn)實社會的熱點問題相結合時，學生的代入感會變強學習效果顯著。另外針對維護自己的合法權益方面教師也應該采取實際的例子，比方說與往屆學生的維權事件相結合，充分調(diào)動?W生的積極性，從而主動的學習相關法律知識。三、結束語技工學校學生的思想政治教育對學生進入社會工作的影響意義重大，學生在單位中的良好心態(tài)、積極進取、規(guī)范操作通常都與之密切相關。我們通過對現(xiàn)階段思想政治教育教學過程中的問題分析，采取相應的措施和方法，主力是全面提升學生的個人綜合能力和社會適應能力。相關教學方法的改進有助于學校為社會提供源源不斷的應用技術人才，并提升企業(yè)對技工學校的良好印象，促進雙方共同發(fā)展。一、注重課堂導入，為課堂教學打好基礎音樂是一種常見的藝術形式，也是人們精神文化生活的重要組成部分。對于豐富人們的日常生活、提升生活品味有著重要的促進作用。初中時期正是學生各項認知、習慣養(yǎng)成的關鍵階段，在教學中做好音樂教育，對于學生的當前階段成長以及未來的發(fā)展都有重要的促進作用。課堂導入作為一節(jié)課的起始部分，開課堂導入的效果直接決定著學生的學習興趣與學習認知：如果教師在教學中采取固定的、老套的導入方式，那么就會引發(fā)學生的審美疲勞，讓學生沒有新鮮感，不能有效的激發(fā)學生的學習興趣；如果教師在教學中能夠采取多樣化的導入形式，讓學生每次都有意外，就會使學生感受到豐富多彩的音樂課堂，很好的激發(fā)他們的學習積極性，同時也能夠培養(yǎng)學生良好的音樂認知能力，為音樂教學的有效進行打下堅實的基礎。二、情境方式導入，激發(fā)學生學習興趣在農(nóng)村學校，由于學生的生活經(jīng)歷以及生活條件限制，學生對于很多事物的認知面相對較窄，而音樂知識的理論性相對較強，學生對于音樂有些知識很難有效理解，所以就需要教師在教學的過程中要能夠創(chuàng)設有效的課堂情境，通過有效的情境創(chuàng)設來引導學生進行知識的學習，激發(fā)學生良好的學習興趣，為課堂的有效進行做好鋪墊。比如在教學《海之韻》這節(jié)課的時候，教師就可以這樣引導學生：大家見過大海嗎？你心目中的大海是什么樣子的呢？今天老師就帶領大家去欣賞各式各樣的大海的聲音，讓大家領略大海的不同情懷……比如可以運用《海浪的嬉戲》這首樂曲來體現(xiàn)溫和神秘的大海；用《暴風雨》（貝多芬《田園》交響曲片段）來讓學生感受洶涌澎湃的大海；還可以運用《大海啊，故鄉(xiāng)》這首歌來讓學生感受情深意切的大?！ㄟ^這樣的形式就能夠很好的激發(fā)學生的學習興趣，讓學生感受到音樂知識的不同內(nèi)涵，提升他們的學習效率。三、趣味方式導入，激發(fā)學生學習興趣在傳統(tǒng)的課堂導入中，教師往往是引導學生進行一些常規(guī)的歌唱訓練，一節(jié)課往往是教師的教，學生只是跟著教師的步驟在進行學習，很少能夠主動的參與到課堂學習中來，也與新課改“學生是課堂學習的主體地位”的理念是不吻合的。所以在新時期就需要教師能夠創(chuàng)設良好的課堂導入形式，采取趣味的方式進行導入，以便能夠有效的激發(fā)學生的學習興趣。比如在課堂的導入階段，教師就可以仿照央視“芝麻開門”這個欄目，先播放某首歌曲的前奏，讓學生去猜猜是哪首歌、原唱是誰？最先答對的同學有獎勵。這樣就能夠很好的激發(fā)學生的學習積極性。另外教師在教學中還可以運用多媒體播放音像資料，讓學生進行傾聽，同時描述出音樂中運用了哪些樂器？看誰說的最全、最正確，以此來培養(yǎng)學生良好的音樂認知能力與課堂參與的積極性。四、運用故事導入，激發(fā)學生學習興趣初中時期的學生大多比較感性，在學習的過程中喜歡聽一些情感故事。所以在教學中教師就可以運用學生的這個特點，在教學的開始階段適當?shù)倪\用故事引入，來激發(fā)學生的學習興趣。比如在欣賞小提琴協(xié)奏曲《梁山伯與祝英臺》這節(jié)課的時候，教師在課前就可以給學生講梁山伯與祝英臺之間的故事，從梁山伯與祝英臺相識、相愛、抗婚到雙雙化作蝴蝶的情節(jié)，讓學生認識到故事的主線是“梁祝相識”、“草橋結拜”、“同窗三載”、“十八里相送”、“抗婚”、“樓臺相會”、“化蝶”，讓學生對于故事有一個大概的認識，之后再引導學生去欣賞音樂，就能夠使學生對于音樂的各個部分進行更為深刻的認識，能夠使學生更好的去理解音樂所表達的內(nèi)涵。同時也能減輕學生的學習難度，更好的收到教學的目標。在教學中多采用這樣的教學形式就能夠很好的提升學生的學習效率。五、課外知識導入，激發(fā)學生學習興趣音樂是一項綜合性很強的教學項目，音樂所表達的內(nèi)容既可以是我們的日常生活，也可以是一個情感故事，還可以是一些美麗風景，更可以是一些歷史文化內(nèi)涵，“中國風”是流行音樂的一個經(jīng)典形式，即在歌曲中加入中國古代一些典故作為創(chuàng)作背景，用現(xiàn)代的音樂唱出古典的味道，唱法多樣。曲風偏向傳統(tǒng)的東方演奏，加入的是一些東方樂器，通曲音調(diào)婉轉，回環(huán)，有一種傳統(tǒng)東方的美感。在歌曲欣賞的過程中既能夠培養(yǎng)學生的音樂審美能力，同時對于學生的民族文化知識教育也有著積極的促進作用。比如在教學的過程中，教師就可以引入一些其他科目的課外知識來讓學生進行學習。例如教師就可以讓學生回憶之前學習的《桃花源記》這篇課文，之后引入著名歌唱家騰格爾的《桃花源》這首歌，讓學生在回憶語文知識的同時欣賞音樂，加深學生對于音樂內(nèi)容的體會，讓學生感受東方樂器和西方樂器的不同表達效果，讓學生體會到豐富多彩的音樂藝術形式，提升他們的音樂綜合技能。另外在教學的過程中，教師也要注重自身的語言魅力以及音樂素養(yǎng)，以便能夠通過自身的課堂表現(xiàn)為學生樹立良好的榜樣作用，提升學生對于音樂的感知與印象。比如教師要和藹可親、平易近人，創(chuàng)設良好的師生關系，為學生的學習打下堅實的基礎。此外教師也要注重自身的語言魅力，比如在教學導入的過程中多采取一些風趣幽默的話語，活躍課堂的氛圍，提升學生的學習積極性。當然在這個過程中更重要的是教師自身音樂素質(zhì)的體現(xiàn)，“名師出高徒”，教師的教學能力對于學生的學習有著直接的影響，這就需要教師能夠不斷的提升自身的音樂素質(zhì)，以便能夠滿足學生不斷增長的知識需求?！緦з徣藛T的五項必備實戰(zhàn)修煉“微笑”+“四法第一項實戰(zhàn)修煉:微笑服務服務是無形的,無形性當然是服務的大特性,但是,服務又體現(xiàn)在服務員的舉一動、一笑一言之中的。首先,我們來看看是誰偷走了你的微笑?情景1令我頭痛的是,不該我負責任卻算到我的帳上,好像是我的過錯似的。要是我說這不關我的事,誰都不信!他們都瘋了但是這的確不關我的事(工作中的煩惱偷走了你的微笑。)首先,我們來看看是誰偷走了你的微笑情景2我工作的時候,那些對我的工作不懂的人對我瞎指揮,這些人中既有我的顧客也有我的上司,真煩人,我又不能爭辯有時,他們甚至都不知道自己在要求什人際關系偷走了你的微笑。)首先,我們來看看是誰偷走了你的微笑情景3今天真倒霉,早上起床稍起晚了,上班路上又塞車,緊趕慢趕還是遲到了,偏偏又被上司撞上,結果挨了一頓克,你說倒霉不倒霉。(生活的瑣事偷走了你的微笑。)怎樣防止別人偷走你的微笑?下面是三條建議安裝過濾器。安裝一個情緒過濾器,把生活中、工作中不愉快的事情過濾掉安妮是一位優(yōu)秀的服務人員,面對顧客時總是真誠的微笑。同事問她:你一天到晚地微笑,難道就沒有不順心的事嗎?她說:“世上誰沒有煩惱?關鍵是不要被煩惱所支配。到單位上班,我將煩惱留在家里;回到家里,我就把煩惱留在單位,這樣我就總是能保持輕松愉快的心情?！痹鯓臃乐箘e人偷走你的微笑?下面是三條建議2.運用幽默。遇到煩惱的事情從反面設想,幽它一默,往往可以化解你的情緒,甚至使事情出現(xiàn)轉機。而且幽默感不是天生就有的,而是可以通過練