倉庫生產(chǎn)績效考核指標體系課件

一、倉儲成本的構成

倉儲成本是發(fā)生在貨物儲存期間的各種費用支出。倉儲運作成本倉儲存貨成本缺貨成本在途存貨成本

1、倉儲運作成本

發(fā)生在倉儲過程中，為保證商品合理儲存，正常出入而發(fā)生的與儲存商品運作有關的費用。由倉儲部門控制。

倉儲運作成本=固定成本+變動成本

固定成本

是在一定的倉儲存量范圍內(nèi)，不隨商品出入庫量變化的成本。主要包括①房屋折舊；②設備折舊；③房屋租金；④人工費用。

變動成本

倉庫運作過程中與商品出入庫貨量有關的成本。主要包括①水、電、氣費用；②設備修理費用；③工人加班費用；④貨品損壞成。2、

倉儲存貨成本

由于存貨而發(fā)生的除運作成本以外的各種成本。由存貨控制部門控制。

倉儲存貨成本

=訂貨成本+資金占用成本

+存貨風險成本

訂貨成本

企業(yè)為了一次訂貨而進行的各種活動所產(chǎn)生的費用。如差旅費、通信費等。

資金占用成本

為購買貨品和保證存貨而使用的資金的成本。

存貨風險成本

發(fā)生在貨品持有期間的，由于市場變化、價格變化、貨品質(zhì)量變化所造成的企業(yè)無法控制的商品貶值、損壞、丟失、變質(zhì)等成本。3、缺貨成本

由于庫存供應中斷而造成的損失.

（1）安全庫存的存貨成本

為防止因市場變化或供應不及時而發(fā)生存貨短缺現(xiàn)象，企業(yè)會考慮保持一定數(shù)量的安全庫存及緩沖庫存，以防在需求方面的不確定性。安全庫存既可以減少貨品短缺的可能性，同時也會增加倉儲成本。

（2）缺貨成本

（1）內(nèi)部缺貨：企業(yè)內(nèi)部某個部門得不到全部訂貨（原材料）。（2）外部缺貨：企業(yè)的客戶得不到全部訂貨（產(chǎn)成品）。導致下列情況發(fā)生：

①延期交貨：產(chǎn)生特殊訂單處理費用和運輸費用。

②失銷：可能造成一些用戶轉向其他供應商，從而帶來利潤的損失。

③失去客戶：客戶永遠轉向另一個供應商。損失難以估計，既有利潤損失，又有商譽損失。4.在途存貨成本

產(chǎn)生于運輸途中的費用。與運輸方式有關。

如果倉儲企業(yè)以目的地交貨價銷售商品，就意味著企業(yè)要負責將商品運達客戶，當客戶收到訂貨商品時，商品的所有權才轉移。這時，從財務的角度來看，這種在途商品在交給客戶之前仍然屬于企業(yè)所有，因此，企業(yè)應該對運輸成本與在途存貨持有成本進行分析。二、倉儲成本的計算目的1、為各個層次的經(jīng)營管理者提供物流管理所需的成本資料。2、為編制物流預算以及預算控制所需的成本資料。3、為制訂物流計劃提供所需的成本資料。4、為監(jiān)控倉儲管理水平而收集的各種成本信息。5、提供價格計算所需的成本資料。

三、倉儲運作成本的計算方法A．材料費=材料消耗量×單價B．人工費：企業(yè)支付員工費用按人數(shù)分配后得到的金額計算出來。C．物業(yè)管理費：水、電、氣等費用。D．管理費：按人頭比例簡單計算。E．營業(yè)外費用：包括折舊、利息。折舊根據(jù)設施、設備的折舊年限、折舊率計算。利息根據(jù)物流相關資產(chǎn)的貸款利率計算。四、倉儲存貨成本的計算方法A.購進存貨成本的計算B.倉儲成本的不同計算方法：按支付形式計算。如搬運費、保管費、人工費、材料消耗費等。按倉儲活動項目計算。如入庫費、出庫費、分揀費、盤點費等。按適用對象計算。如按產(chǎn)品、儲位不同分別計算倉儲成本。C.銷售存貨的成本計算

§2倉儲成本控制

一、影響倉儲成本的因素①取得成本（運作成本）②儲存成本（存貨成本）③缺貨成本④運輸時間（在途成本）

二、倉儲成本控制的原則A．政策性原則

1、質(zhì)量和成本關系；

2、國家利益、企業(yè)利益和消費者利益的關系；

3、全面性B．經(jīng)濟性原則推行倉儲成本控制而發(fā)生的成本費用支出，不應超過因缺少控制而喪失的收益。三、降低倉儲及配送成本的思考方法a.差異化——產(chǎn)品特征不同，客戶群體服務需求也不同。b.混合法——配送業(yè)務一部分由企業(yè)自身完成。c.合并法——一是配送方法上的合并；另一個則是共同配送。降低倉儲及配送成本的思考方法d.延遲法——對產(chǎn)品的外觀、形狀及其生產(chǎn)、組裝、配送推遲到接到客戶訂單后再確定。實施方式：生產(chǎn)延遲(或稱形成延遲)和物流延遲(或稱時間延遲)e.標準化——盡量減少因品種多變而導致的附加配送成本，盡可能多地采用標準零部件、模塊化產(chǎn)品。

四、降低倉儲成本對策降低存貨發(fā)生成本1、管理，排除無用的庫存；2、減少庫存量；3、重新配置庫存時，有效靈活地運用庫存量。降低包裝成本1、用價格低的包裝材料；3、使用包裝簡單化；4、采用大尺寸包裝。降低裝卸成本1、使用集裝箱和托盤，通過機械化來實現(xiàn)省力化；2、減少裝卸次數(shù)。五、降低倉儲費用的途經(jīng)1.分類管理2.在形成一定社會總規(guī)模的前提下，追求經(jīng)濟規(guī)模，適當集中庫存。3.加速周轉，提高單位產(chǎn)出。4.采用有效的先進先出方式，保證每個被存儲物的存儲期不至過長。（1）使用貫通式貨架系統(tǒng)（2）采用雙倉法儲存（3）使用計算機存取系統(tǒng)五、降低倉儲費用的途經(jīng)5.提高儲存密度，提高倉容利用率。（1）采用高垛的方法，增加儲存的高度。（2）縮小庫內(nèi)通道寬度以增加存儲有效面積。（3）減少庫內(nèi)通道數(shù)量以增加存儲有效面積。6.采用有效的儲存定位系統(tǒng)。（1）“四號定位”方式。即：序號、架號、層號、位號（2）使用計算機定位系統(tǒng)。五、降低倉儲費用的途經(jīng)7。采用有效的監(jiān)測清點方式主要方法有：（1）“五五化”堆碼（2）光電識別系統(tǒng)（3）計算機監(jiān)控系統(tǒng)第七章倉儲成本管理

第三節(jié)倉庫生產(chǎn)績效考核指標體系一、倉庫生產(chǎn)績效考核指標制定應遵循的原則●科學性●可行性●協(xié)調(diào)性●可比性●穩(wěn)定性

二、倉庫生產(chǎn)績效考核指標體系（1）反映倉庫生產(chǎn)成果數(shù)量的指標吞吐量、庫存量、存貨周轉率、庫存品種數(shù)。

(2)反映倉庫生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量的指標收發(fā)差錯率(收發(fā)正確率)、業(yè)務賠償費率、賬實相符率、物品損耗率、缺貨率等。

(3)反映倉庫生產(chǎn)物化勞動和活勞動消耗的指標材料、燃料和動力等庫用物資消耗指標；平均驗收時間、整車(零擔)發(fā)運天數(shù)、作業(yè)量系數(shù)等工作時間的勞動消耗指標；進出庫成本、倉儲成本等綜合反映人力、物力、財力消耗水平的成本指標等。

(4)反映倉庫生產(chǎn)作業(yè)物化勞動占用的指標倉庫面積利用率、倉容利用率、設備利用率等。

(5)反映倉庫生產(chǎn)勞動效率的指標反映倉庫生產(chǎn)勞動效率的指標主要是全員勞動生產(chǎn)率。

(6)反映倉儲生產(chǎn)的經(jīng)濟效益的指標主要有人均利稅率等。1、績效管理的基本工具●指標分析●程序分析●成本分析2、績效管理的突破點物流服務質(zhì)量、生產(chǎn)效率和程序效率三、倉庫績效管理過程

四、

關鍵運作指標KPI控制

是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端和輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的一種績效考評方法。

核心觀念是制定出一系列對企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營有提示、警告和監(jiān)控作用的標準指標，然后對實際經(jīng)營過程中產(chǎn)生的相關指標實際值于預先設定的標準值進行比較和評估，并分析原因，找出解決的方法和途徑，對企業(yè)流程做相應的調(diào)整和優(yōu)化，以使未來的實際績效指標值可以達到令決策者滿意的程度。KPI（keyperformanceindicator）關鍵運作指標KPI體系貨物儲存效益指標貨物儲存質(zhì)量指標貨物儲存效率指標存貨經(jīng)濟性指標儲存的安全性指標

1、貨物儲存效益指標

反映倉庫容量、能力及貨物儲存數(shù)量的指標。A.期間貨物吞吐量（進出庫貨物總量）＝期間貨物總進庫量＋期間貨物總出庫量＋期間貨物直撥量（直接轉運量）B.單位面積儲存量（反映倉庫平面利用率）＝日平均儲存量/庫房貨貨場使用面積2、貨物儲存質(zhì)量指標

反映貨物儲存工作質(zhì)量指標

A.賬物差異率

=帳物相符筆數(shù)/儲存貨物總筆數(shù)×100%

反映保管工作的管理水平。B.收發(fā)貨差錯率＝收發(fā)貨差錯累計筆數(shù)/收發(fā)貨累計總筆數(shù)×100%

反映收發(fā)貨的準確程度，衡量其準確性。C.貨物的損耗率＝貨物損耗量/貨物庫存總量×100%

反映貨物保管與養(yǎng)護的實際狀況。

2、

貨物儲存質(zhì)量指標

反映貨物儲存工作質(zhì)量指標D.平均保管損失＝保管損失金額/平均儲存量反映保管工作的管理水平。

E.平均收發(fā)貨時間＝收發(fā)時間總和/收發(fā)貨總筆數(shù)

反映倉儲服務質(zhì)量，也反映工作效率F.貨物及時驗收率＝期內(nèi)及時驗收筆數(shù)/期內(nèi)收貨總筆數(shù)×100%

反映驗收工作的質(zhì)量或效率G.設備完好率＝完好設備臺日數(shù)/設備總臺日數(shù)×100%

反映裝卸作業(yè)的質(zhì)量3、貨物儲存效率指標A.倉庫面積利用率＝倉庫的有效堆放面積/倉庫總面積×100%

衡量和考核倉庫利用程度，反映倉庫面積利用效率。B.倉庫生產(chǎn)效率

=全年貨物出入庫總量/倉庫全員年工日總數(shù)考核員工平均每人每天完成的工作量情況，反映勞動效率。C.資金使用效率

單位貨物固定資產(chǎn)平均占用量；單位貨物流動資金平均占用量；流動資金周轉次數(shù)；流動資金周轉天數(shù)。考核資金使用情況，反映資金的利用效率，周轉及使用的經(jīng)濟效果。D.貨物周轉速度指標

貨物年周轉次數(shù)＝全年貨物消耗總量/全年貨物平均儲存量貨物周轉天數(shù)＝360/貨物年周轉次數(shù)

反映貨物周轉的效率。4、存貨經(jīng)濟性指標A.平均儲存費用＝每月儲存費用總額/月平均儲存量B.利潤總額＝報告期倉庫總收入額－同期總支出額C.資金利潤率＝利潤總額/（固定資產(chǎn)平均占用＋流動資金平均占用）D.收入利潤率＝利潤總