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職場(chǎng)進(jìn)階-溝通的技術(shù)原有遠(yuǎn)桿的為什么明明按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做事卻園惑嗎?總是達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果為什么同樣的談話,聽(tīng)者的結(jié)論完全相反為什么匯報(bào)同樣的工作,不同的人得到的支持相差懸殊為什么指派別人做事,結(jié)果與預(yù)期相差甚大聽(tīng)完此次培訓(xùn)課程后,你將會(huì)樹(shù)立正確的溝通理念了解企業(yè)溝通中常見(jiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因建立主動(dòng)溝通的意識(shí)掌握有效表達(dá)內(nèi)容、積極傾聽(tīng)與理解的方法與技巧;闡述與上級(jí)和同事,以及下屬溝通的核心指導(dǎo)原則和方法;正確處理溝通中的沖突和異議溝通的意義溝通是指運(yùn)用語(yǔ)言、文字或一些特定的非語(yǔ)言行為(指外表、臉部表情、肢體動(dòng)作),把自己的想法、要求等等表達(dá)給對(duì)方。85%溝通與人際關(guān)系成功的因素5專業(yè)知識(shí)和技術(shù)每一件事情都是在溝通不論我們所做的溝通是否有效,溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘Ｉ畹闹饕糠?。事?shí)上,我們每天有75%以上的工作時(shí)間都花在交流和溝通上。相一想這個(gè)褲子還能不能穿?是誰(shuí)的原因?首先教授沒(méi)有明確目標(biāo)和分工——褲子要不要剪短,由誰(shuí)來(lái)剪斷其次老媽、老婆、女兒在行動(dòng)之前沒(méi)有征詢家庭(項(xiàng)目組)其他成員的意見(jiàn)。所以造成吃力不討好的結(jié)局·企業(yè)管理者70%的時(shí)間用在溝通上·企業(yè)中70%的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的確立目標(biāo),明確職責(zé),力工作匯報(bào),達(dá)成共識(shí)需寶分工協(xié)作需意見(jiàn)交流還要溝通;我要溝通;「離不開(kāi)溝通我是職業(yè)董事長(zhǎng),我領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)科的

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