公務(wù)員（國(guó)考）之公務(wù)員面試參考復(fù)習(xí)資料整理

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大題（共10題）一、面試熱點(diǎn)：直播帶貨，我們?nèi)绾巫屇愠掷m(xù)火熱?【熱點(diǎn)背景】5月1日，“央視boys”直播帶貨3小時(shí)賣5億，觀看人數(shù)也超過了1000萬(wàn)?！皺?quán)來(lái)康康，撒開了買!”——這是央視四名知名主持人第一次組合直播帶貨的口號(hào)。央視新聞和國(guó)美零售合作，在央視新聞客戶端、抖音、國(guó)美美店微信小程序、拼多多、京東等平臺(tái)在線觀看和購(gòu)買。這個(gè)陣容可謂是非常強(qiáng)大，不少用戶直呼“有梗有內(nèi)涵，比綜藝還好看”。4月1號(hào)，L先生第一次直播就賣了1.1個(gè)億。在正式直播帶貨前，L先生和老搭檔先向粉絲介紹了自己的“帶貨準(zhǔn)則”：就是交個(gè)朋友，基本不賺你們什么錢!身為一名前科技公司的CEO，L先生的首場(chǎng)直播帶貨肯定也是充滿了各種科技元素!3小時(shí)的直播過程中，22款產(chǎn)品輪番出場(chǎng)，整場(chǎng)直播觀看總?cè)藬?shù)超過4800萬(wàn)，總銷售件數(shù)逾91萬(wàn)。很多網(wǎng)紅界直播牛人都創(chuàng)造了直播銷售額過億的業(yè)績(jī)。某知名主播，2018年雙十一，她直播的淘鄉(xiāng)甜大米，8秒售出100萬(wàn)斤，累計(jì)帶動(dòng)貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷量近3000萬(wàn)。當(dāng)天零點(diǎn)之后開播的兩個(gè)小時(shí)里，直播間的銷售金額達(dá)到2.67億元，全天直播間銷售金額超過3億元。【模擬試題】近日，隨著網(wǎng)絡(luò)知名主播的爆火，L先生等也開始了直播賣貨之旅，電商直播走進(jìn)人們的視野，對(duì)于電商直播火熱這一現(xiàn)象，對(duì)此請(qǐng)談?wù)勀愕目捶??！敬鸢浮俊皁hmygod,買它!”隨著主播帶貨的“一聲令下”，直播間網(wǎng)友的熱情充分體現(xiàn)在了商品的銷售速度上，一次次的補(bǔ)貨，一次次地售罄，電商直播在經(jīng)濟(jì)受挫的疫情期間迸發(fā)出了意想不到的能量，不斷刷新著過億的銷售總額。但突如其來(lái)電商直播真的如看起來(lái)“那么美”嗎?這個(gè)問題值得我們每一個(gè)有心之人深思。誠(chéng)然，電商直播能夠給我們帶來(lái)一些顯而易見的益處。比如，第一，它可以效果明顯地提振消費(fèi)，刺激經(jīng)濟(jì)。在商場(chǎng)關(guān)閉、電影院關(guān)閉、堂食關(guān)閉，人員難以流動(dòng)的特殊時(shí)期，在線上實(shí)現(xiàn)人們“買買買”的需求，既釋放了人民群眾消費(fèi)的活力，又幫助商品實(shí)現(xiàn)了從制造出來(lái)到銷售出去的飛躍，有效地使經(jīng)濟(jì)流動(dòng)起來(lái)。第二，它可以為穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)，保住既有的就業(yè)少下滑，并且能夠創(chuàng)造線上電商直播的新就業(yè)崗位，還可以盤活物流、售后等關(guān)聯(lián)行業(yè)。第三，它能夠縮小消費(fèi)者與商家的距離，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。比如，“央視boys”走進(jìn)“助力湖北武漢”的直播間，讓人民群眾看到了更接地氣的新聞聯(lián)播主持人，拉近了群眾與帶貨人的距離，在營(yíng)銷上更加精準(zhǔn)有力。但電商直播帶貨可能出現(xiàn)的問題也同樣值得我們高度關(guān)注。第一，把賣貨從電視熒幕搬到手機(jī)熒幕，只是換了一個(gè)媒介，所謂的創(chuàng)新看起來(lái)并不新鮮。電視直播中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題仍然是電商直播帶貨繞不過去的坎，某主播在抖音直播中銷售的不粘鍋在演示的時(shí)候粘鍋了就是這個(gè)問題最生動(dòng)的表現(xiàn)。第二，電商直播帶貨在直播過程中，消費(fèi)者和帶貨人都是處于緊張激烈的情緒狀態(tài)，在對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量進(jìn)行介紹時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)口誤，這個(gè)時(shí)候報(bào)錯(cuò)價(jià)格，報(bào)低價(jià)格就很容易引起消費(fèi)糾紛。雖然L先生在直播結(jié)束后承諾自己貼錢補(bǔ)貼消費(fèi)者，為口誤買單，但實(shí)力不如他的帶貨人可能會(huì)招致銷售糾紛。電商直播在這樣一個(gè)特殊時(shí)期大放異彩有他的必然，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看待這個(gè)行業(yè)，我們也應(yīng)該有所積極的作為，多措并舉才能保證其良好有序發(fā)展。第一，要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。一方面帶貨人，尤其是網(wǎng)絡(luò)知名主播等網(wǎng)紅帶貨人要意識(shí)到，自己推薦的每一款商品都是自身信用的體現(xiàn)，選品一旦開始粗糙，隨之而來(lái)必然是網(wǎng)紅形象的崩塌，和銷售業(yè)績(jī)的暴跌;另一方面，市場(chǎng)監(jiān)督管理局也要積極作為，尤其對(duì)于直播銷量較大的食品類、小商品類的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，在直播室標(biāo)注產(chǎn)品質(zhì)量反饋渠道，杜絕用直播帶假貨，銷劣品。第二，沒有規(guī)矩不成方圓。電商直播行業(yè)也應(yīng)該由頭部網(wǎng)紅、電商平臺(tái)、相關(guān)經(jīng)紀(jì)人公司和政府有關(guān)的部門聯(lián)合制定行業(yè)發(fā)展的規(guī)范和要求，提高產(chǎn)品、帶貨主播的準(zhǔn)入門檻，比如設(shè)立相關(guān)資格證書考試，持證方可上崗，進(jìn)而有效規(guī)范行業(yè)發(fā)展，讓電商直播迎來(lái)其真正的炫目時(shí)刻。二、面試熱點(diǎn)：教育強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)【熱點(diǎn)鏈接】教育是社會(huì)進(jìn)步、民族振興的基石，中國(guó)人深刻明白“謹(jǐn)庠序之教”的意義，更深深懂得：教育興則國(guó)家興，教育強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。可見教育事業(yè)對(duì)于我國(guó)未來(lái)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。辦好讓人民滿意的學(xué)校是天大的事情，也需要更大的投入。我國(guó)對(duì)于教育經(jīng)費(fèi)的投入連連遞增，推動(dòng)了教育事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。但是我們要看到的是，有錢，是教育發(fā)展的必須，卻不構(gòu)成辦好學(xué)的充分條件。一些名校，之所以能長(zhǎng)盛不衰，關(guān)鍵在于一代代學(xué)人堅(jiān)守著傳道授業(yè)的初心，保持了育人為本的理念，賡續(xù)著禮賢下士的傳統(tǒng)，以春蠶吐絲、蠟炬成灰的精神，讓好的師風(fēng)學(xué)風(fēng)綿延不絕。【聚焦熱點(diǎn)】“教育興則國(guó)家興，教育強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)?！秉h的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視教育問題，習(xí)近平總書記在不同場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)發(fā)展教育的重要意義，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解【答案】1.揭示道理：習(xí)近平總書記對(duì)于教育的高度重視，體現(xiàn)了教育在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，文明發(fā)展，人民素質(zhì)上起著至關(guān)重要的作用，整個(gè)社會(huì)都應(yīng)該重視教育問題。2.論述重要性和問題：(1)教育是民族振興、社會(huì)進(jìn)步的重要基石，是功在當(dāng)代、利在千秋的德政工程，對(duì)提高人民綜合素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展、增強(qiáng)中華民族創(chuàng)新創(chuàng)造活力、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興具有決定性意義。(2)但我們需要看到是，我國(guó)目前的教育仍然存在諸多問題，教育資源不平衡，中西部教育水平差距大，貧困地區(qū)教育覆蓋面不足等，可見想要真正實(shí)現(xiàn)教育全面公平發(fā)展辦好讓群眾滿意的教育我們還有很長(zhǎng)的路要走。3.對(duì)策：教育適應(yīng)人民對(duì)美好生活的需要，必須充分提供機(jī)會(huì)、充分提高質(zhì)量，充分實(shí)現(xiàn)教育的價(jià)值和作用。義務(wù)教育一體化、教師隊(duì)伍建設(shè)，兩者要相互支撐，協(xié)調(diào)推進(jìn)，共同堅(jiān)守教育目標(biāo)。(1)要促進(jìn)教育公正發(fā)展。教育是支撐社會(huì)公平的基石，是消除不公平的利器，教育越發(fā)展，社會(huì)應(yīng)該越公平。所以，教育界要首先成為倡導(dǎo)公平的先鋒、實(shí)現(xiàn)公平的典范。要讓學(xué)生感受到公平，就要讓教師感受到公平，這才是有公平而有質(zhì)量的教育，才能切實(shí)改善民生，促進(jìn)社會(huì)公正。(2)深化教育改革，構(gòu)建更加靈活的師資配置體制。城鄉(xiāng)和地區(qū)的差距，社會(huì)的開放，人們對(duì)教育質(zhì)量要求的提高，學(xué)生大量、快速、持續(xù)的流動(dòng)變化，對(duì)師資配置帶來(lái)了巨大壓力，所以應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，進(jìn)一步推進(jìn)教育改革，更適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。(3)社會(huì)應(yīng)弘揚(yáng)尊師重教的社會(huì)風(fēng)尚，提高教師的社會(huì)地位。尊師重教就是為了體現(xiàn)教育價(jià)值。推進(jìn)義務(wù)教育一體化，要讓教師對(duì)教育的堅(jiān)守得到更廣泛的支持，讓教師大愛、奉獻(xiàn)的精神品格得到更普遍的尊重，讓教師職業(yè)待遇得到更好的保障和改善，讓健康的成才觀、價(jià)值觀深入人心。三、面試熱點(diǎn)：在廣場(chǎng)舞矛盾中，應(yīng)構(gòu)筑城市公共空間【熱點(diǎn)背景】近日有媒體報(bào)道稱，某市有多位居民在一停車場(chǎng)出口處拉起了橫幅，將停車場(chǎng)作為跳廣場(chǎng)舞的地盤。當(dāng)?shù)毓卜志址Q，經(jīng)常接到類似警情，接警后會(huì)前往現(xiàn)場(chǎng)處理，但據(jù)法規(guī)，只能對(duì)群眾進(jìn)行勸解。目前，雙方已經(jīng)達(dá)成和解。該停車場(chǎng)將在特定時(shí)間段，預(yù)留部分場(chǎng)地禁止停車，提供給市民跳廣場(chǎng)舞，并派專人疏導(dǎo)交通，保證市民安全，以及車輛通行。其余時(shí)間車輛可在該地點(diǎn)正常停放?！灸M題】廣場(chǎng)舞的群體越來(lái)越龐大，隨之而來(lái)的新問題也越來(lái)越多。日前，某市在停車場(chǎng)出口拉起橫幅，預(yù)留特定時(shí)間，將停車場(chǎng)提供給市民跳廣場(chǎng)舞，對(duì)此，你怎么看?【答案】隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，廣場(chǎng)舞作為一種新的社會(huì)文化現(xiàn)象，受到人們的青睞，但其帶來(lái)的場(chǎng)地使用、秩序維護(hù)、噪音污染等問題，也引起了市民的反感和困擾。某市預(yù)留部分停車場(chǎng)地給廣場(chǎng)舞，固然是一種解決廣場(chǎng)舞場(chǎng)地使用的方法，但并不合理，不能從根源上解決問題，長(zhǎng)此以往會(huì)激化矛盾，不利于鄰里和諧。某市拉橫幅預(yù)留特定時(shí)間將停車場(chǎng)提供給市民跳舞這一做法，對(duì)于停車場(chǎng)來(lái)說，是一種損失。當(dāng)下車位緊張，停車時(shí)一位難求是常態(tài)，預(yù)留停車位提供給居民跳廣場(chǎng)舞更是加劇了停車難。對(duì)于車主來(lái)說，也是喪失了一部分便利。橫幅位置在停車出口，如果車主這期間有緊急事務(wù)要駛離停車場(chǎng)，會(huì)有極大的局限。同時(shí)對(duì)于不了解情況的外來(lái)車主，也會(huì)造成停車?yán)_。短期而言，這種妥協(xié)可以達(dá)成一致，但長(zhǎng)期來(lái)看，利益增減可能會(huì)加劇不同群體的情緒對(duì)立。廣場(chǎng)舞作為大眾所喜聞樂見的娛樂活動(dòng)形式，本身沒有問題，一方面它能夠豐富群眾的日常生活，滿足中老年人跳舞娛樂的精神文化需求，提升生活幸福感;另一方面能夠鍛煉身體，活動(dòng)筋骨，提升身體素質(zhì)和精神面貌，是全民健身的活動(dòng)形式之一。但是，現(xiàn)如今，城市的發(fā)展越來(lái)越快速，高樓大廈間有限的公共空間稱得上“寸土寸金”，公共空間本身就是屬于公共資源，休閑娛樂的權(quán)利不僅屬于跳廣場(chǎng)舞的人，也屬于生活在這里的每個(gè)人，所以應(yīng)該科學(xué)合理的利用公共資源。所以，如何處理廣場(chǎng)舞與鄰里、與社會(huì)的關(guān)系是解決問題的關(guān)鍵所在。首先，城市管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變視角，完善、跟進(jìn)配套資源。城市管理者應(yīng)充分利用周邊的公園、綠地，延長(zhǎng)開放時(shí)間，將閑置的、空間較大的場(chǎng)地，協(xié)調(diào)分配，開發(fā)利用，而不是通過占場(chǎng)地、拉橫幅這樣的方式去搶地盤、要空間。例如廣場(chǎng)舞愛好者可以和景區(qū)簽訂一個(gè)合作協(xié)議,將場(chǎng)地出租給廣場(chǎng)舞愛好者，將廣場(chǎng)舞表演當(dāng)做一種風(fēng)景，當(dāng)做一項(xiàng)旅游項(xiàng)目，制定制度,實(shí)行規(guī)范管理，由廣場(chǎng)舞愛好者編排一些舞蹈或者文藝節(jié)目，向游客表演，吸引游客，實(shí)現(xiàn)利益共享，達(dá)到大媽和景區(qū)互利雙贏。其次，社區(qū)應(yīng)成立廣場(chǎng)舞協(xié)會(huì)，進(jìn)行統(tǒng)一管理。社區(qū)中挑選一位具有組織經(jīng)驗(yàn)和管理能力的廣場(chǎng)舞愛好者擔(dān)任協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，統(tǒng)一組織社區(qū)內(nèi)廣場(chǎng)舞愛好者，分成小組，在使用場(chǎng)地、時(shí)間限定、音樂音量等方面統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。最后，社會(huì)積極引導(dǎo)，營(yíng)造相互包容、理解的社會(huì)氛圍。例如鼓勵(lì)分享全面健身的其他活動(dòng)方式，也可以錄制廣場(chǎng)舞愛好者和市民的倡議視頻，同時(shí)也可以展現(xiàn)廣場(chǎng)舞優(yōu)秀風(fēng)采視頻，引到社會(huì)大眾彼此包容、理解。四、面試熱點(diǎn)：“云招聘”面試成剛需“云面試”招生或可期【熱點(diǎn)背景】隨著各地有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，招聘市場(chǎng)逐漸復(fù)蘇。疫情之下，視頻面試替代傳統(tǒng)線下面試，成為一種剛需。某平臺(tái)人力資源負(fù)責(zé)人介紹，目前五成以上面試方式都是視頻面試。雖然性質(zhì)略有不同，但“云招聘”在線視頻面試其實(shí)給學(xué)校招生面試提供了新的思路。在防控疫情的情況下，研究生招生復(fù)試、藝術(shù)類考生招生學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)考試、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)學(xué)校面試，都可嘗試采取“云面試”的方式，這不僅僅是替代當(dāng)前無(wú)法開展的線下面試，而且可以為推進(jìn)招生改革探索成本更低且能保障公信力的面試方式?！灸M試題】隨著各地有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，招聘市場(chǎng)逐漸復(fù)蘇，視頻面試開始替代傳統(tǒng)線下面試，“云招聘”在線視頻面試也給學(xué)校招生面試提供了新的思路。對(duì)此，你怎么看?【答案】隨著各企業(yè)陸續(xù)推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，招聘市場(chǎng)逐漸復(fù)蘇，視頻面試開始替代傳統(tǒng)的線下面試，這也是目前招聘市場(chǎng)的一種嘗試與創(chuàng)新。同時(shí)，在防控疫情的情況下，研究生招生復(fù)試、藝術(shù)類考生招生學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)考試、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)學(xué)校面試，也都開始嘗試采取“云面試”的方式，這不僅是替代當(dāng)前無(wú)法開展的線下面試，而且可以為推進(jìn)招生改革探索成本更低且能保障公信力的面試方式。一方面，對(duì)于求職者或考生而言，可以通過錄制一段聲情并茂的自我介紹。打破了原始紙質(zhì)簡(jiǎn)歷的單調(diào)、平面，用聲音、表情、動(dòng)作給企業(yè)留下深刻印象。同時(shí)，通過與企業(yè)或?qū)W校視頻面試，極大地解決了因公司或?qū)W校地點(diǎn)較遠(yuǎn)帶來(lái)的開支，節(jié)省了人力、物力、財(cái)力。另一方面，對(duì)于企業(yè)或?qū)W校而言。相比傳統(tǒng)文字簡(jiǎn)歷，企業(yè)或?qū)W校通過視頻面試，對(duì)求職者的談吐、性格、基本狀況都有較直觀的了解，而且通過視頻面試全面考核應(yīng)聘者的基本素質(zhì)以及性格特質(zhì)，同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)面試初步篩選人才，不需要特意準(zhǔn)備面試場(chǎng)所和安排接待人員，讓整個(gè)招聘過程省時(shí)省力。以及大大縮短了招聘時(shí)間，為企業(yè)或?qū)W校及時(shí)輸送人才。但是，在在線視頻面試技術(shù)已經(jīng)成熟的情況下，學(xué)校用在線視頻面試方式考察學(xué)生，學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)公眾無(wú)疑會(huì)更關(guān)注在線考察的公平、公正問題。比如，不同學(xué)生在線回答問題的環(huán)境是否一樣;在線面試考官的評(píng)分是否公平、公正，同時(shí)也會(huì)擔(dān)憂面試考生有所準(zhǔn)備，在鏡頭看不到的地方放資料等情況的出現(xiàn)等。其實(shí)，對(duì)于這些問題或疑惑并不難解決。對(duì)于是否有一樣的在線視頻面試環(huán)境問題，這只需考試單位精準(zhǔn)了解學(xué)生的家庭上網(wǎng)情況，安排學(xué)生到條件更好的在線視頻面試地點(diǎn)。對(duì)于如何保障考官的評(píng)分公平公正上，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生按要求答題、錄制視頻、上傳視頻并保存，所有面試視頻可以復(fù)核，既可以為后期復(fù)核提供依據(jù)，也可以防止學(xué)生作弊。另外，面試題目設(shè)置上也可以是即興的開放式題目，即便考生有所準(zhǔn)備，在鏡頭看不到的地方放資料，這也不能提高面試成績(jī)。如了解學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)能力的面試，考官問幾個(gè)問題，要求用英文回答，就可以直觀了解面試者的實(shí)際水平。對(duì)于當(dāng)下的“云招聘”我們應(yīng)積極看待，對(duì)于其中可能會(huì)存在的問題或不足各方積極解決，我相信在現(xiàn)階段防控疫情的情況下，我們的各項(xiàng)招聘工作能夠得到有效開展。五、面試熱點(diǎn)：做好社區(qū)防疫保護(hù)人民安康【熱點(diǎn)背景】北京市人民政府公布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)(村)疫情防控工作的通告》，指出疫情防控工作正處于關(guān)鍵時(shí)期，北京依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本市有關(guān)規(guī)定，推出十條舉措進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)(村)疫情防控工作。通知中明確規(guī)定了嚴(yán)格居住小區(qū)(村)封閉式管理，嚴(yán)格抵京人員登記，嚴(yán)格重點(diǎn)人群的管理服務(wù)，對(duì)隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)有關(guān)信息或阻礙疫情防控工作人員履行職務(wù)的，拒絕接受醫(yī)學(xué)觀察、居家觀察等防控措施的，依法依規(guī)追究責(zé)任?！灸M試題】為應(yīng)對(duì)疫情對(duì)社區(qū)業(yè)主的影響，保證業(yè)主的生命安全和身體健康，你社區(qū)打算全面開展疫情防疫工作，你是此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，你打算如何開展?【答案】1.目的意義保障業(yè)主的生命安全，降低甚至排除被感染的風(fēng)險(xiǎn);提升社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)服務(wù)型社區(qū);響應(yīng)黨中央提出的打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的號(hào)召。2.工作重點(diǎn)(1)成立防疫工作小組，建立疫情防控工作機(jī)制。組織社區(qū)工作人員、社區(qū)民警、黨員、社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員深入開展疫情防控工作，建立輪班制，保證24小時(shí)都有人值班，對(duì)于發(fā)現(xiàn)疑似病例進(jìn)行有效隔離和對(duì)接。(2)入戶調(diào)研。挨戶上門詳細(xì)了解家庭成員情況，測(cè)量體溫，對(duì)最近來(lái)往社區(qū)人員情況并做好登記，包括乘坐車輛、重點(diǎn)關(guān)注對(duì)來(lái)往武漢人員。每戶分發(fā)小區(qū)出入證。(3)管控出入口。各個(gè)進(jìn)出口安排人員對(duì)進(jìn)入車輛和人員進(jìn)行安全檢查。(4)加強(qiáng)宣傳。利用微信群、QQ群發(fā)送疫情通知及防疫知識(shí)，在小區(qū)每個(gè)單元都張貼《致業(yè)主的一封公開信》、冠狀病毒的預(yù)防方法，利用小喇叭循環(huán)播放、設(shè)確保轄區(qū)居民全部知曉，引導(dǎo)大家科學(xué)預(yù)防，消除大家的恐慌情緒。倡導(dǎo)居家修整、外出戴口罩、回家勤洗手、居室常通風(fēng)的生活模式。(5)定期消毒。使用消毒劑對(duì)道路、樓道、花壇、電梯等區(qū)域全面噴灑消毒，做好消滅病毒工作。(6)對(duì)于外賣、快遞等送取設(shè)立單獨(dú)窗口，避免過多接觸。(7)建立疫情防控通行證管理制度。即對(duì)需外出居民所在的樓棟、戶主姓名、家庭成員等信息通過網(wǎng)格化系統(tǒng)進(jìn)行比對(duì)、核實(shí)。同時(shí)規(guī)定每戶每天派一人外出一次購(gòu)買日常生活用品。六、面試熱點(diǎn)：民法典攔截高空拋物，守護(hù)“頭頂上的安全”【熱點(diǎn)背景】天上不常掉餡餅，但從天而降的磚頭、瓶子、西瓜皮倒不少見。近年來(lái)，高空拋物致傷案屢屢發(fā)生，但往往因肇事者難以確定，導(dǎo)致案件的侵權(quán)責(zé)任難厘清，引發(fā)爭(zhēng)議。“頭頂上的安全”也成為全社會(huì)的關(guān)注。《中華人民共和國(guó)民法典(草案)》，進(jìn)一步厘清了高空拋物的侵權(quán)責(zé)任。第十章建筑物和物件損害責(zé)任，第一千二百五十四條明確，禁止從建筑物中拋擲物品。這表明，拒絕高空拋物不再是一種倡議，而是將成為法律層面的一項(xiàng)禁止性規(guī)定。民法典草案關(guān)于高空拋物的規(guī)定，一定程度上延續(xù)了《侵權(quán)責(zé)任法》的內(nèi)容，即從建筑物中拋擲物品或從建筑物上墜落的物品造成他人損害的，由侵權(quán)人依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。還規(guī)定了有關(guān)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查高空墜物事件的義務(wù)，對(duì)及時(shí)查清責(zé)任人、維護(hù)公共安全具有重要意義。還明確了，經(jīng)調(diào)查難以確定具體侵權(quán)人的，才適用由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償?shù)囊?guī)定。此外，以往在高空拋物案件中，物業(yè)一般不需要承擔(dān)責(zé)任。而民法草案則規(guī)定了物業(yè)公司等建筑物管理者應(yīng)當(dāng)采取必要措施，否則也將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。這為高空拋物問題的解決提供了依據(jù)，拒絕高空拋物不再是一種倡議，“頭頂上的安全”將有法律保護(hù)?！緟⒖祭}】近年來(lái)，高空拋物致傷案屢屢發(fā)生，但往往因肇事者難以確定，導(dǎo)致案件的侵權(quán)責(zé)任難厘清，引發(fā)爭(zhēng)議。近日，《中華人民共和國(guó)民法典(草案)》，進(jìn)一步厘清了高空拋物的侵權(quán)責(zé)任。這表明，拒絕高空拋物不再是一種倡議，而是將成為法律層面的一項(xiàng)禁止性規(guī)定。對(duì)此，你怎么看?【答案】近來(lái)發(fā)生了一些高空拋物和墜物的致人傷害，嚴(yán)重的還發(fā)生了致人死亡的案件。但很多此類案件往往找不到具體責(zé)任人，最終也是無(wú)疾而終。民眾有所呼，人大有所應(yīng)，民法典針對(duì)民生痛點(diǎn)，詳細(xì)規(guī)定高空拋物的責(zé)任，解決人們“頭頂上的痛”。一段時(shí)間以來(lái)，高空拋物墜物致人傷亡事件頻發(fā)，威脅人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，引發(fā)社會(huì)公眾高度關(guān)注。小到果核、塑料瓶，大到花盆、廣告牌等等，許多物件一旦從高空落下，就有可能變成傷人利器。而且高空拋物事件的受害者，往往因找不到拋物人而難以維權(quán)。為此，民法典草案中侵權(quán)責(zé)任編規(guī)定：有關(guān)機(jī)關(guān)應(yīng)依法及時(shí)調(diào)查，查清責(zé)任人;建筑物管理人應(yīng)采取必要的安全保障措施防止此類情形的發(fā)生，未采取必要措施的，應(yīng)依法承擔(dān)未履行安全保障義務(wù)的侵權(quán)責(zé)任。直面現(xiàn)實(shí)、回應(yīng)關(guān)切，民法典草案，就“防高空拋物”給出了一系列預(yù)設(shè)安排，是開創(chuàng)性、突破性的。在侵權(quán)人、受害者之外，明確列出物業(yè)作為“第三方”的責(zé)任，這對(duì)于倒逼日常管理優(yōu)化，對(duì)于優(yōu)化司法實(shí)踐都極有意義。對(duì)于高空墜物，消除安全隱患，法律和技術(shù)的手段都必不可少。一方面，精細(xì)化管理是關(guān)鍵。政府管理部門既要有更完善、細(xì)化的責(zé)任體系，也需要責(zé)任部門的重視和執(zhí)行力。從源頭上做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作，相關(guān)社區(qū)和物業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)管理，對(duì)居民區(qū)陽(yáng)臺(tái)擱置物進(jìn)行檢查。同時(shí)做好宣傳，提高居民的安全防護(hù)意識(shí)，公共意識(shí)、法治觀念。另一方面，技術(shù)手段要跟上。在技防上進(jìn)行探索，完善的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，推進(jìn)公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，實(shí)施“技防入戶”工程，充分利用技術(shù)手段做好高空拋物墜物案件的證據(jù)固定、留存工作。七、面試熱點(diǎn)：直播帶貨，有規(guī)范才有未來(lái)【熱點(diǎn)背景】在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)下，“直播帶貨”成了新風(fēng)口。截至2020年3月，直播用戶規(guī)模達(dá)5.6億，其中電商直播用戶規(guī)模為2.62億。而在疫情當(dāng)下，直播帶貨甚至成為了一些行業(yè)啟動(dòng)復(fù)工的鑰匙，讓受疫情影響嚴(yán)重的企業(yè)和農(nóng)民看到了新機(jī)遇。主持人、明星、地方政府領(lǐng)導(dǎo)更是紛紛變身網(wǎng)絡(luò)主播帶貨，推動(dòng)了直播電商和傳統(tǒng)企業(yè)的融合，開創(chuàng)了“線上引流+實(shí)體消費(fèi)”新模式。然而在繁榮的帶貨流量背后，直播帶貨也成為消費(fèi)者投訴重災(zāi)區(qū)：夸大其詞、假貨太多、質(zhì)量沒保障、售后跟不上……直播帶貨爆發(fā)式增長(zhǎng)帶來(lái)的諸多問題日益凸顯，亟待規(guī)范?！灸M題】在新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，“直播帶貨”成了新風(fēng)口，但是新經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式增長(zhǎng)帶來(lái)了諸多問題，成為消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)。為此，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)下達(dá)計(jì)劃，中商聯(lián)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)將牽頭起草行業(yè)內(nèi)首部全國(guó)性社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，你怎么看?！敬鸢浮?一)總體表態(tài)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)牽頭起草制定行業(yè)內(nèi)首部全國(guó)性社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》等兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，意味著首部全國(guó)性直播電商標(biāo)準(zhǔn)即將出臺(tái)，直播帶貨野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過去，直播帶貨將有規(guī)可循，有據(jù)可依。(二)出臺(tái)背景作為互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的新業(yè)態(tài)，直播帶貨正在從千億市場(chǎng)向萬(wàn)億規(guī)模極速發(fā)展。尤其是在疫情當(dāng)下，直播電商+傳統(tǒng)企業(yè)的融合，不僅滿足消費(fèi)者無(wú)接觸購(gòu)物的需求，還能有效緩沖傳統(tǒng)企業(yè)和商家因疫情帶來(lái)的沖擊。疫情的爆發(fā)催生了一個(gè)“全民直播”的新時(shí)代。但是現(xiàn)在的直播帶貨中，品牌商看中流量，消費(fèi)者信任主播，但是產(chǎn)品質(zhì)量卻無(wú)人把控。線上宣傳中虛假夸大宣傳成風(fēng)、假冒產(chǎn)品泛濫，線下收貨物流慢、售后服務(wù)無(wú)保障……直播帶貨的商品成為了消費(fèi)者投訴重災(zāi)區(qū)。直播帶貨暴風(fēng)式增長(zhǎng)帶來(lái)的諸多問題亟待解決。(三)積極意義1.設(shè)門檻。網(wǎng)絡(luò)直播帶貨魚龍混雜，信息良莠不齊。通過《標(biāo)準(zhǔn)》的設(shè)立，能夠明確行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，提升直播帶貨準(zhǔn)入門檻和準(zhǔn)入要求。不僅能對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播設(shè)置門檻，禁止未經(jīng)審核備案就進(jìn)行直播帶貨的行為;還可以對(duì)直播帶貨的產(chǎn)品提高準(zhǔn)入門檻，確保直播帶貨帶給消費(fèi)者的都是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2.樹標(biāo)準(zhǔn)。《標(biāo)準(zhǔn)》中將明確了在直播帶貨中“帶貨”產(chǎn)品的商品質(zhì)量、直播場(chǎng)景軟硬件要求、網(wǎng)絡(luò)主播的行為規(guī)范、MCN機(jī)構(gòu)的服務(wù)規(guī)范、行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)合規(guī)性等各個(gè)方面的要求，為直播購(gòu)物行業(yè)明確了標(biāo)準(zhǔn)和底線，規(guī)范了直播帶貨的行為。3.明責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)直播并非法律盲區(qū)，帶貨主播不能信馬由韁，直播平臺(tái)也不能無(wú)所作為?！稑?biāo)準(zhǔn)》的出臺(tái)能夠加大對(duì)直播購(gòu)物的法律約束和誠(chéng)信約束，特別是明晰平臺(tái)和主播責(zé)任，通過明確責(zé)任群體更有效約束行為。4.強(qiáng)監(jiān)管。《標(biāo)準(zhǔn)》有利于加強(qiáng)外部對(duì)直播帶貨的監(jiān)督管理，能夠推動(dòng)黑名單制度、信用評(píng)價(jià)制度和投訴監(jiān)管制度等各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。真正讓直播帶貨有規(guī)可依，違規(guī)必罰，真正推動(dòng)直播帶貨作為一個(gè)新興業(yè)態(tài)的有序發(fā)展。(四)推廣落實(shí)1.科學(xué)決策。在進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)》的起草和制定過程中，一定要秉持著科學(xué)決策的原則。一方面，起草的標(biāo)準(zhǔn)一定要建立在對(duì)直播帶貨市場(chǎng)充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)目前處在的問題明確標(biāo)準(zhǔn);另一方面，一定要廣泛聽取各方意見。不僅要傾聽商家、直播平臺(tái)、主播的聲音，更要充分吸取消費(fèi)者的意見和建議，還要充分聽取專家的意見，做出最科學(xué)的決策。2.完善規(guī)定。在《標(biāo)準(zhǔn)》的制定中，一定要從多方面、多領(lǐng)域進(jìn)行制定。首要就是給主播立規(guī)矩，建立行之有效的黑名單制度，其次就是落實(shí)直播平臺(tái)主體責(zé)任，加大對(duì)直播帶貨電商平臺(tái)的監(jiān)管審核力度，最后要完善直播行業(yè)的誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制，將商品質(zhì)量、物流情況、售后服務(wù)、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等多方面列入監(jiān)督管理評(píng)價(jià)的范圍。3.宣傳解讀。對(duì)于已經(jīng)最終決定的《標(biāo)準(zhǔn)》，不僅要在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、各大電商直播平臺(tái)進(jìn)行廣泛宣傳，更要結(jié)合條款和規(guī)定，聯(lián)系實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)解讀，確保讓所有電商平臺(tái)、主播、消費(fèi)者等相關(guān)方充分了解，同時(shí)也鼓勵(lì)廣大消費(fèi)者積極參與到對(duì)電商直播的監(jiān)督中來(lái)，共建共治共享良好的網(wǎng)絡(luò)直播生態(tài)。八、信訪局內(nèi)，有人給信訪科打電話，信訪科沒人接，又將電話打到了辦公室。辦公室的李巖接了電話。李巖：“這個(gè)事是信訪科的，不歸我們管?！睂?duì)方：“信訪科沒人接，我才打到這里來(lái)?！崩顜r：“他們開會(huì)去了，現(xiàn)在不在，一會(huì)兒再打吧。”對(duì)方：“這個(gè)事情很急，局長(zhǎng)要報(bào)告，把信訪科工作人員的手機(jī)號(hào)給我吧?！崩顜r：“我怎么知道你是不是局里的，怎么能給你手機(jī)號(hào)呢?要不你跟局長(zhǎng)說明天再交材料吧。”問：李巖哪里做得不對(duì)，假如你是李巖，你會(huì)怎么做?【答案】我認(rèn)為李巖的做法中有以下幾點(diǎn)不妥：一、遇事推脫，怠政懶政。李巖說“不歸我們管”，是對(duì)群眾需求置之不理的體現(xiàn)，是推脫責(zé)任的怠政懶政之舉。二、處理事情簡(jiǎn)單粗暴。李巖說“一會(huì)兒再打吧”，只是對(duì)群眾的簡(jiǎn)單敷衍，并沒有為其提供具體解決問題的辦法，讓群眾難以滿意。三、沒有站在群眾立場(chǎng)考慮問題。打電話人需要從信訪科了解情況，以及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上交匯報(bào)材料，而李巖不顧事情的緊急程度，卻建議他延遲上交材料，是沒有站在他人立場(chǎng)考慮問題的體現(xiàn)，李巖的行為甚至可能會(huì)影響到領(lǐng)導(dǎo)做決策，也體現(xiàn)出其缺乏大局意識(shí)。假如我是李巖，遇到該情況，我會(huì)采取如下的辦法進(jìn)行處理：第一，說明情況。我會(huì)耐心地跟打電話人說明情況，信訪科的同事全部去開會(huì)了，如果他的事情不是很緊急的話，可以過一段時(shí)間再打電話到信訪科。第二，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。如果事情比較緊急，我會(huì)向打電話人詢問他的事情是否可以代為轉(zhuǎn)告，如果可以，我會(huì)詳細(xì)認(rèn)真地記錄他所說的事情，并等信訪科的同事開完會(huì)后對(duì)該事情進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá);如果打電話人的事情非常緊急，并且需要盡快聯(lián)系到信訪科人員的話，我會(huì)與正在開會(huì)的信訪科同事取得聯(lián)系，將情況告知他們，讓他們能夠及時(shí)解決該事情。九、面試熱點(diǎn)：紅色基因代代相傳熱點(diǎn)背景：紅色基因是歷史的積淀，是歷史真正厚重之所在。紅色基因中有信仰，能夠使我們“不畏浮云遮望眼”;紅色基因中有定力，能夠使我們“咬定青山不放松”;紅色基因中有成功之道，能夠使我們從看似“山重水復(fù)疑無(wú)路”中，領(lǐng)略“柳暗花明又一村”的意境。紅色基因植根于革命先烈用鮮血染紅的泥土中，傳承于一代一代人不懈奮斗的事業(yè)中，與我們每一個(gè)人情感相連、命運(yùn)相系，是我們精神的歸宿、初心的原點(diǎn)。習(xí)近平總書記在瞻仰井岡山革命烈士陵園時(shí)，曾講過一段深情的話語(yǔ)：井岡山是革命的山、戰(zhàn)斗的山，也是英雄的山、光榮的山，每次來(lái)緬懷革命先烈，思想都受到洗禮，心靈都產(chǎn)生觸動(dòng)。回想過去那段崢嶸歲月，我們要向革命先烈表示崇高的敬意，我們永遠(yuǎn)懷念他們、牢記他們，傳承好他們的紅色基因。遍布于全國(guó)各地的紀(jì)念館、紀(jì)念地，是紅色基因的“孕育地”“儲(chǔ)存庫(kù)”，充分發(fā)揮好紅色資源作用，經(jīng)常到這些地方拜謁、瞻仰、學(xué)習(xí)，可以使我們的心靈得以滋養(yǎng)、靈魂得以凈化、境界得以提升，從紅色基因中汲取前進(jìn)的力量。歷史是最好的教科書，也是最好的清醒劑。而記錄歷史的經(jīng)典是我們獲得歷史知識(shí)、激活紅色基因的最佳途徑。一本好書、一個(gè)好的故事，既是一扇窗戶，讓人走進(jìn)歷史、了解歷史，也是一粒種子，讓人在內(nèi)心激發(fā)紅色認(rèn)同、產(chǎn)生情感共鳴。只有了解才能理解，只有“通情”才能“達(dá)理”，從而在讀書溯源中，把紅色基因的根基扎深扎牢。革命先烈、英模人物的榜樣力量，是優(yōu)良傳統(tǒng)的人格化身，是紅色基因的鮮活體現(xiàn)。從他們身上，我們能夠感受到一種強(qiáng)烈的氣場(chǎng)、一種催人奮進(jìn)的力量。不懂歷史的民族沒有根，淡忘英雄的民族沒有魂。激活紅色基因，當(dāng)以英模人物為榜樣，自覺向他們看齊。“清氣澄余滓，杳然天界高”。榜樣就是陣陣“清氣”，能夠澄濾“余滓”，引導(dǎo)我們進(jìn)入“杳然”人生之境。模擬試題：有位老紅軍生前立過一條家規(guī)：每個(gè)月都要給孩子們講長(zhǎng)征故事、講革命傳統(tǒng)，連年幼的小孫子也知道不少紅軍長(zhǎng)征的故事，在幼兒園津津有味地講給小朋友聽。他把這叫做“激活每個(gè)人身上的紅色基因”。你認(rèn)為在新時(shí)代該如何