人性的弱點精華總結(jié)課件

《人性的弱點》

——與人相處的成功寶典成人教育之父，人際關(guān)系鼻祖。7/22/20231ppt課件.馬斯洛需求理論自我實現(xiàn)的需要受人尊重的需要感情歸屬的需要安全、享受的需要生存、生理的需要7/22/20232ppt課件.本書的價值：1使你脫離心理的舊轍，給你新思想，新眼光，新志向。

2使你交友迅速而且容易。

3使你更受歡迎。4幫助你得人同意于你。

5增加你的勢力，你的聲望，你的成事的能力。

6使你得到新主容，新主顧。

7增加你賺錢的能力。8使你成為一個更好的推銷員，一個更好的高級職員。9幫助你處理報怨，避免辯論，使你保持與人接觸順利愉快。10使你成為一個更好的演講員，一個更有趣的談話者。11使心理學(xué)的原則容易在你的日常接觸上應(yīng)用。

12幫助你在你交往的人中激起熱忱。7/22/20233ppt課件.學(xué)習(xí)此書的的方法一、養(yǎng)成一種深入、前驅(qū)，對人類之間關(guān)系的原則，能運用自如的欲望。二、當(dāng)你要看下一章前，先把這一章仔細的看兩次。三、閱讀的時候，常停下來自問如何才能實行這本書中的每一項建議。四、在有重要意義的文句旁邊，加上一些符號。

五、按月溫習(xí)這本書。

六、每有機會就實施這些原則，把這本書視作為活用手冊七、把你的學(xué)習(xí)當(dāng)作一種有趣的游戲。八、作檢討。問自己犯了什么錯誤，那些地方需要改進，將來怎么做。九、隨身記事簿，寫明你什么時候、如何的運用這些原則。

7/22/20234ppt課件.第一篇、待人的基本技巧一、不要批評，責(zé)怪或抱怨

批評是沒有用的，因它使人增加一層防御，而且竭力的替自己辯護。批評也是危險的，它會傷害了一個人的自尊，和自重的感覺，并激起他的反抗。

不要評議人，免得為人所評議——林肯7/22/20235ppt課件.

二、與人相處的大秘竅——獻出你真實，誠懇的贊賞

正常的人想要的：

1、健康，和生命的保護。

2、食物。

3、睡眠。

4、金錢，和金錢所能得到的。

5、生命的后顧。

6、子女們的健全。

7、自重感。

如何得到？7/22/20236ppt課件.

三、左右逢源的方法——引起別人的渴望。

以對方需要的來講——激起對方某種迫切的需要

將心比心——一個人能設(shè)身于他人境地，能了解他人意念活動，他不必考慮到將來的前途如何。表現(xiàn)自己，那是人性最主要的需要。7/22/20237ppt課件.第二篇使人喜歡你的六種方法一、真誠的對別人發(fā)生興趣——如果這樣做，你將到處受歡迎。

一個不關(guān)心別人，對別人不感興趣的人，他的生活必遭受重大阻礙、困難，同時會替別人帶來極大的損害、困擾，所有人類的失敗，都是由于這些人而才發(fā)生的?！⒌寐澹ㄐ睦韺W(xué)家）

要別人對我們發(fā)生興趣時，我們先要對別人發(fā)生興趣。

——西羅斯（羅馬詩人）7/22/20238ppt課件.

二、如何給人好印象，華麗的裝飾還是修飾？

為什么大家都喜歡狗？

如果你希望別人用一副高興、歡愉的神情來接待你，那么你自己先要用這樣的神情去對待別人。

7/22/20239ppt課件.

三、你要避免發(fā)生麻煩，就請這樣做

——記住所接觸中每一個人的姓名。想一想我們做的怎樣？有沒有碰到？7/22/202310ppt課件.

四、如何養(yǎng)成優(yōu)美而得人好感的談吐？

那就是：做個善于靜聽的人，鼓勵別人多談他們自己。

跟你說話的人，對他自己來講，他的需要、他的問題，比你的問題要重要上百倍。很多人找心理醫(yī)生，其實，他們所要的，只不過是個靜聽者。7/22/202311ppt課件.

五、如何使人感到興趣——就別人的興趣談?wù)摗Ｈ绾巫?？——想辦法找出他最感興趣的事，哪一方面會引起他的注意。

7/22/202312ppt課件.

六、如何使人很快的喜歡你——使別人感覺到他的重要必需真誠的這樣做。你希望別人怎樣待你，你就該怎樣去對待別人。驕傲的人，借著一點短促的能力，便在上帝面前胡作妄為，使天使為之落淚。（不要自滿，三人行必有我?guī)熝桑?/22/202313ppt課件.第三篇讓人同意于你的十二種方法一、你不可能在爭辯中獲勝——在辯論中，獲得最大利益的唯一方法，就是避免辯論。

永遠避免正面的沖突，那才是對的。

如果一件事情需要到用爭辯來解決問題，這是人生的悲哀

如果你辯論、反駁，或許你會得到勝利，可是那勝利是短暫、空虛的你永遠得不到，對方給你的好感。

我們絕不可能用辯論使一個無知的人心服口服。7/22/202314ppt課件.

二、如何避免制造敵人——尊重別人的意見，永遠別指責(zé)對方是錯的。

我們要比人家聰明，可是你卻不能告訴他，你比他聰明。

如果直率的指出人家的錯誤，那是不值得的。趕快贊同你的反對者。

——耶穌7/22/202315ppt課件.

三、如果你錯了，迅速、鄭重的承認下來。

用爭奪的方法，你永遠無法得到滿足?？墒钱?dāng)你謙讓的時候，你可以得到比你所期望的更多。

帶來的效果：免去責(zé)罵，贏得贊賞，能夠培養(yǎng)自己的勇氣。7/22/202316ppt課件.

四、使你走上理智的大路——以友善的方法開始。

如果你握緊了兩個拳頭來找我，我可以告訴你，我的拳頭會握得更緊。

——威爾遜總統(tǒng)

溫柔、友善的力量，永遠勝過憤怒和暴力。7/22/202317ppt課件.

五、處理一個抱怨者的安全手法——盡量讓對方有多說話的機會。

如果你想得到仇人，你就勝過你的朋友，可是，如果想獲得更多的朋友，就讓你的朋友勝過你。

不要自傲，自夸，三人行必有我?guī)熝蓛A聽7/22/202318ppt課件.

六、一個創(chuàng)造奇跡的公式——要真誠的以他人的觀點去看事情。

身臨其境，真心換真情7/22/202319ppt課件.

七、人人都喜歡的吸引力——激發(fā)更高尚的動機。如何樹立城市文明形象？7/22/202320ppt課件.

八、無計可施時，試試這個——提出一個挑戰(zhàn)。

如果我們想要完成一件事，必須鼓勵競爭，

那并不是說爭著去賺錢，而是要有一種勝過別人的欲望。

別以為用高額的薪金，就可以聚集人才，替我工作。

只有競爭，才能發(fā)揮他們的工作效能。

——菲司頓（菲司頓橡皮公司創(chuàng)辦人）7/22/202321ppt課件.第四篇使人同意你的九種方法一、如果必須批評，這是開始的方法——用稱贊和真誠的欣賞作開始。

有沒有想到刮胡子？7/22/202322ppt課件.

二、如何批評才不致招怨——間接的指出人們的過錯。永遠躲開正面的批評這是必需要記住的。7/22/202323ppt課件.

三、在批評對方之前，不妨先談?wù)勀阕约旱腻e誤。

人無完人，想想當(dāng)時的自己7/22/202324ppt課件.

四、沒有人喜歡接受命令

發(fā)問時，別用直接的命令。

(別)做這個(別)做那個＜你不妨可以考慮一下。或者是你認為那個有效嗎？

下屬犯的錯是企業(yè)成本？7/22/202325ppt課件.

五、讓對方保持他的面子

被辭退的人還會再來嗎？

適可而止7/22/202326ppt課件.

六、如何鼓勵人們成功

用稱贊來替代責(zé)備記得稱贊別人，哪怕是丁點的進步

不是每個人都很有自信7/22/202327ppt課件.

七、影響一個人的行為——給人一個美名讓他去保全。

遇到?jīng)]自信的人你們是怎樣做的？7/22/202328ppt課件.

八、用鼓勵，使你要改正的錯誤，看來很容易做到；使你要對方所做的事，好象很容易做到。心理暗示法7/22/202329ppt課件.第六篇使你的家庭和睦的七種方法一、如何最快速的自掘婚姻的墳?zāi)埂┼┎恍荨动偪竦馁愜嚒分械睦罘ɡ裕胍３旨彝サ拿罎M、快樂，第一項規(guī)則是：切莫喋喋不休。

7/22/202330ppt課件.

二、如果愛——就讓他(她)自在的生活私人空間的重要性

所以，你要你家庭有個美滿、快樂的生活，第二項規(guī)則是：別嘗試改造你的伴侶。

7/22/202331ppt課件.

三、這樣做你就快要離婚了——批評令人心碎所以，想要保持家庭的美滿、快樂，記住第三項規(guī)則，那就是：不要批評。7/22/202332ppt課件.

四、使人快樂的方法——真誠的欣賞滿足別人的虛榮心想要保持家庭的美滿、快樂，一項最重要的規(guī)則．就是第四項規(guī)則，那是：給予真誠的欣賞。7/22/202333ppt課件.

五、(男人篇)對女人特別有意義的事為什么閃離率這么高？耍脾氣？要保持你家庭美滿、快樂，第五項規(guī)則是：隨時注意瑣碎細微的小地方。7/22/202334ppt課件.

一般人所缺乏的，并不只是如何在商場上運用辯才，克敵制勝的能力；他們所缺乏的，根本是一種與人相處的社會合作能力。

------戴爾·卡耐基7/22/202335ppt課件.成年社會人士真正渴望學(xué)到什麼？1、首先關(guān)心自己的身體健康。2、渴望對人的了解：

如何認識人？如何與人相處？如何廣結(jié)好友，受人歡迎？如何使自己的想法受他人認同等等

-----美國芝加哥大學(xué)和美國基督教男青年會調(diào)查結(jié)果7/22/202336ppt課件.第一部分：與人相處的基本技巧7/22/202337ppt課件.7/22/202338ppt課件.第一章：批評、責(zé)備是無補于事的

偉人表現(xiàn)其偉大的方式，是在于他們對小人物的寬容與體諒7/22/202339ppt課件.第一章：批評、責(zé)備是無補于事的1、嚴(yán)苛的批評是無益的，它只會迫使被批評者采取防衛(wèi)的行動，使他刻意的為自己的行為尋找合理的解釋。2、批評是危險的，因為它直接傷害到一個人的自尊，引起他的反叛意識。德軍有一條軍紀(jì)：明文規(guī)定遇到有不滿的事情，絕對不準(zhǔn)當(dāng)場發(fā)作，定得忍過一晚上，待心情平靜下來之后，再提出討論。7/22/202340ppt課件.第一章：批評、責(zé)備是無補于事的3、犯錯的人永遠只會怪罪于他人，而絕不可能反躬自省、承認錯誤，其實任何人都有這個毛病。

與人交往，定要切記人本身并不是一種邏輯、理性的動物，而是一種充滿感情、偏見和虛榮的動物。7/22/202341ppt課件.第二章：與人和睦相處的最大秘密給予他人由衷的認可，和毫不吝嗇的贊美，人們會感懷在心，牢記著你的每一句話，甚至在你早就忘掉自己的贊美之后，他們?nèi)詫⒁曂鋵毎惴磸?fù)地自記憶中取出，慢慢地品位、咀嚼。7/22/202342ppt課件.第二章：與人和睦相處的最大秘密

20世紀(jì)最富盛名的心理醫(yī)生佛洛伊德曾表示，人類行為的動機只有兩個：一是性沖動，二是名位之欲望。威廉·詹姆斯也說：人性深處最大的欲望，莫過于受到外界的認可與贊揚。7/22/202343ppt課件.第二章：與人和睦相處的最大秘密

天下最會使人頹喪不振、沖勁全失的，就是來自上級主管的批評、責(zé)罵；只有贊美和鼓舞，才能刺激他們向上。

無論權(quán)勢多高的人，幾乎都是在贊美鼓舞力之下，才更愿意全力以赴，沒有人在接受批評的情況下進行自我要求。7/22/202344ppt課件.第二章：與人和睦相處的最大秘密當(dāng)然，如果贊美并非發(fā)自內(nèi)心，而是流于一種膚淺、做作的巴結(jié)或諂媚，那對于很多人來說，是不會輕易上當(dāng)?shù)?。這種虛假、非發(fā)自內(nèi)心的贊美就像假炒一樣，胡亂使用，早晚會給你惹來一身麻煩。7/22/202345ppt課件.第三章：與人相交不二法門

----投其所好

只要能激起他人強烈的欲望，你自會擁有一切、支配一切，并獲得充分的支持；否則你永遠都將孤獨無援。7/22/202346ppt課件.第三章：與人相交不二法門

----投其所好真正要對別人產(chǎn)生影響，最主要的，還是得弄清楚他需要什麼，并幫助他去獲得滿足。在滿足他人需求的同時達到影響對方的目的。7/22/202347ppt課件.第三章：與人相交不二法門

----投其所好懂得設(shè)身處地，替別人著想的人，永遠都可以不必擔(dān)心自己的前途。7/22/202348ppt課件.第二部分：六個使人喜歡你的秘訣7/22/202349ppt課件.第一章：處處受歡迎的竅門只有付出我們的關(guān)懷，別人才有可能反過來關(guān)懷我們。7/22/202350ppt課件.第一章：處處受歡迎的竅門只有不懂得關(guān)懷別人的人，其生活才會面臨真正的痛苦，甚至傷及他人。人類之所以充滿失敗，正是由這些人造成的。

-----維也納心理學(xué)家愛佛瑞·艾德納7/22/202351ppt課件.第一章：處處受歡迎的竅門不論是任何一個人，屠夫也好，國王也好，誰都喜歡受到別人的推崇、愛戴。7/22/202352ppt課件.第二章：留給人良好印象的方法

今天要試著微笑,而且要從現(xiàn)在就開始!-----真誠的、發(fā)自內(nèi)心的微笑一會得到友善的回報。7/22/202353ppt課件.第二章：留給人良好印象的方法

----微笑的力量行為的表現(xiàn),往往比語言更具說服力,一臉微笑的人,不假言辭,即可告訴你:“我喜歡你,你使我很高興,我很高興能見到你?！惫适拢?---狗之所以討人喜歡，正是它以最真誠的行為語言，透露出它對你的愛。7/22/202354ppt課件.第二章：留給人良好印象的方法

-----學(xué)會享受快樂

一個人沒事的時候，也最好哼哼小調(diào)，吹吹口哨，裝出很快樂的樣子。只要肯這麼做，往往真會帶給自己意想不到的快樂。所以，如果你希望享受到快樂，唯一要做的事，就是挺直腰桿，精神抖擻地坐起來，裝出一副快樂的模樣。要想得到幸福，唯一的方法就是先學(xué)會控制自己的思想。因為幸福與否，并不在于外部環(huán)境的變化，而是在主觀的，內(nèi)在的一種認定。7/22/202355ppt課件.第二章：留給人良好印象的方法

-----微笑的力量微笑不需要成本，利潤卻很豐厚，微笑使受苦者更富有，施者卻一點也不會損失，微笑雖然短暫，其影響有時卻能維持一世，天下至富，終將因缺乏微笑而失去友人；一貧如洗，亦將因微笑而廣結(jié)善緣。微笑使家庭和樂，生意興隆，微笑是友誼的最佳象征。7/22/202356ppt課件.第二章：留給人良好印象的方法

-----微笑的力量微笑使疲憊之人得到憩息，使頹傷之人重建希望，使悲傷之人又見曙光，并治愈一切煩惱。微笑非金錢所能換得，非暴力所能強求，微笑的最高價值，在于發(fā)自內(nèi)心的付出，愈是吝于微笑的人，愈渴望微笑的安慰。所以，如果你希望受人歡迎，千萬別忘了！要笑！7/22/202357ppt課件.第三章：牢記他人的名字

完美的品格，是得由無數(shù)小小的犧牲才能換來的（----艾默生）。所以，請花時間牢記他人的名字。

7/22/202358ppt課件.第三章：牢記他人的名字

-----因為每個人對自己的名字非常在意當(dāng)一大堆名字出現(xiàn)在某人眼前時，他最感興趣、最開心的，仍是他自己的名字，牢記別人的名字，并準(zhǔn)確無誤的喚出來，對任何人來說都是一種尊重、友善的表現(xiàn)。7/22/202359ppt課件.第三章：牢記他人的名字

-----因為每個人對自己的名字非常在意

除了每個人對自己的名字格外尊重外，另外還有一種傾向，就是渴望自己的名字能名垂后世、萬古流芳。7/22/202360ppt課件.第三章：牢記他人的名字

-----因為每個人對自己的名字非常在意人最重視、最愛聽，同時也是希望他人尊重的，就是他們自己的姓名。7/22/202361ppt課件.第四章：作個好聽眾

如果你希望自己變成一個很好的談話對象，千萬可別忘了，一定要先從一個好的聽眾作起。7/22/202362ppt課件.第四章：作個好聽眾如果想讓人討厭你，在背后說你的壞話，甚至嚴(yán)重的鄙視你。只需做以下事情：永遠別聽他人的傾訴；滔滔不絕的扯你自己的事；時時伺機打斷別人的話，改由自己來發(fā)表7/22/202363ppt課件.第四章：作個好聽眾要想別人對你的事感興趣，得先表現(xiàn)出你對別人的興趣；無論跟你談話的人是誰，他對自身問題的關(guān)心程度，絕對超出他對你的問題百倍以上。7/22/202364ppt課件.第四章：作個好聽眾

如果要別人喜歡你，原則是：作個好聽眾，隨時鼓勵對方談?wù)勊约旱氖隆?/22/202365ppt課件.第五章:如何引入興趣知道對方的興趣所在,引他打開話匣子。7/22/202366ppt課件.第五章:如何引入興趣要得人心，就得投其所好。要想別人喜歡你，就得拿對方感興趣的事當(dāng)話題。7/22/202367ppt課件.第六章：瞬間博得好感一種無價的滿足，是來自自己幫助他人得到快樂，卻又絲毫不求回報的心靈享受；那樣的享受，即使是在多年后，亦將縈繞在你心中，使你獲得真正的安慰。7/22/202368ppt課件.第六章：瞬間博得好感人類行為有個至高無上的準(zhǔn)則－－永遠別忘了讓別人感受到他的重要性。人類最渴望得到的，就是外界的認可與尊重。要別人怎樣待你，就先怎樣待人。7/22/202369ppt課件.第三部分：改變他人想法的十二妙方7/22/202370ppt課件.第一章：莫逞口舌之能

據(jù)理力爭，偶爾或許能讓你得到一些勝利的快慰，但那種勝利是空洞的，因為你永遠得不到對方的好感。7/22/202371ppt課件.第一章：莫逞口舌之能

不論在什麼場所，都該切記一件事：要避開過度尖銳的沖突。不論你持的觀點是正確的，亦或是錯誤的，在你對手的眼里，他們都一樣不具任何意義。要想改變他人的想法，千萬記??！避開一切不必要的爭論。7/22/202372ppt課件.第二章：如何避免樹敵永遠不正面違拗別人的意見，同時也絕不固執(zhí)己見。尊重對方的意見，永遠不要當(dāng)面揭穿別人的錯誤。7/22/202373ppt課件.第二章：如何避免樹敵

一旦傷了對方的自尊，一切道理都將被拒之門外。人生在世，最重視的莫過于屬于自己的事物（包括物質(zhì)的、精神的）。7/22/202374ppt課件.第二章：如何避免樹敵

我們在犯了錯誤之后，往往只肯向自己認錯，對他人卻是死不承認，尤其是不希望他人一語拆穿我們的錯誤，說什麼也要為自己的錯誤找借口，力爭到底。7/22/202375ppt課件.第三章：勇于認錯如果自己是錯的，只要能勇于認錯，不但不會遭外界批評，反而還會受到原諒，甚至尊敬?！昂笸艘徊?，海闊天空”。7/22/202376ppt課件.第四章：訴諸理性的妙方

要想捕殺一只蒼蠅，一加侖苦澀的膽汁，還不如一滴甜美的蜂蜜來得有效。7/22/202377ppt課件.第四章：訴諸理性的妙方

在希望得到別人的贊同與支持之前，先讓對方知道你和他是朋友、是同志，這就是抓住人心最有效的力量。7/22/202378ppt課件.第四章：訴諸理性的妙方如果你想改變他人的想法，那麼：千萬要以溫和友善的態(tài)度起步！7/22/202379ppt課件.第五章：蘇格拉底的秘密

以特定的技巧，設(shè)法讓對方首肯，回答一些不得不說“是”的問題，進而糾正對方原先堅持的錯誤觀點。7/22/202380ppt課件.第五章：蘇格拉底的秘密

跟人談話的時候，最好別一開始就提出雙方意見相左的問題，而最好是從雙方意見一致的問題開始討論。7/22/202381ppt課件.第五章：蘇格拉底的秘密以心理學(xué)的角度來探討，這種論點也是絕對合理的。當(dāng)一個人說“不”的時候，他的心理，甚至他體內(nèi)的內(nèi)分泌、肌肉的組織，都會緊崩起來，以支持自己說出這個“不”字，呈現(xiàn)出絕對的拒絕狀態(tài)。相反，當(dāng)一個人說“是”的時候，他的生理上、心理上，卻絲毫不致緊張起來，而會始終呈現(xiàn)出一種接納狀態(tài)。7/22/202382ppt課件.第六章：如何應(yīng)對他人的抱怨要把說話、表現(xiàn)的機會讓給別人！學(xué)會做一個聆聽的人！7/22/202383ppt課件.第六章：如何應(yīng)對他人的抱怨

真正想讓別人心悅誠服，最好的方法，還是要讓對方得以充分地表達自己的想法。7/22/202384ppt課件.第六章：如何應(yīng)對他人的抱怨

“要想樹立敵人，就試著去處處超越你的朋友，要想廣結(jié)好友，那就相反地讓你的朋友處處超越你?！?-----法國哲學(xué)家羅徹失特因為只有讓他們超越你的時候，你才讓他們自覺舉足輕重，超人一等，反之，你則只會帶給朋友沮喪和嫉妒。7/22/