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析危機(jī)管理中群體心理關(guān)鍵要素與主導(dǎo)力量16、云無(wú)心以出岫,鳥(niǎo)倦飛而知還。17、童孺縱行歌,斑白歡游詣。18、福不虛至,禍不易來(lái)。19、久在樊籠里,復(fù)得返自然。20、羈鳥(niǎo)戀舊林,池魚(yú)思故淵。析危機(jī)管理中群體心理關(guān)鍵要素與主導(dǎo)力量析危機(jī)管理中群體心理關(guān)鍵要素與主導(dǎo)力量16、云無(wú)心以出岫,鳥(niǎo)倦飛而知還。17、童孺縱行歌,斑白歡游詣。18、福不虛至,禍不易來(lái)。19、久在樊籠里,復(fù)得返自然。20、羈鳥(niǎo)戀舊林,池魚(yú)思故淵。思危方能居安析危機(jī)管理中群體心理關(guān)鍵要素與主導(dǎo)力量東華大學(xué)霞萍農(nóng)村中小學(xué)教學(xué)銜接是長(zhǎng)期以來(lái)人們議論的話(huà)題,相當(dāng)一部分小學(xué)生升入初中后對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)感到不適應(yīng),出現(xiàn)了學(xué)習(xí)興趣減退,學(xué)習(xí)成績(jī)下降的問(wèn)題。這不僅影響語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量,而且還將對(duì)學(xué)生其他學(xué)科的學(xué)習(xí)提升產(chǎn)生消極的作用。一、問(wèn)題的提出《全日制義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出課程目標(biāo)的設(shè)計(jì)思路是:課程目標(biāo)九年一貫制設(shè)計(jì)。課程標(biāo)準(zhǔn)在“總目標(biāo)”之下,按1―2年級(jí),3―4年級(jí),5―6年級(jí),7―9年級(jí)這四個(gè)學(xué)段,分別提出“階段目標(biāo)”,體現(xiàn)語(yǔ)文課程的整體性與階段性。各個(gè)學(xué)段相互聯(lián)系,并螺旋上升,最終全面達(dá)成總目標(biāo)。但是,如何處理好后兩個(gè)階段的“互相聯(lián)系與螺旋上升”,也就是小學(xué)到初中語(yǔ)文教學(xué)的過(guò)渡與銜接問(wèn)題,始終是圍繞中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的難題。初中不是小學(xué)的簡(jiǎn)單繼續(xù),而在學(xué)習(xí)內(nèi)容、知識(shí)難度,都更上一層。在初中新生活開(kāi)始的時(shí)候,如果學(xué)生缺乏心理準(zhǔn)備不能及時(shí)調(diào)整就會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)。但是,長(zhǎng)期來(lái)中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)基本分家,各自為政,缺乏溝通聯(lián)系。而學(xué)生在初一的學(xué)習(xí)既是其小學(xué)學(xué)習(xí)的飛躍,又是其初中學(xué)習(xí)的起點(diǎn)與基礎(chǔ),在客觀上起著小學(xué)與初中的銜接與過(guò)渡作用,能否搞好初一年級(jí)教學(xué)直接導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣增減和學(xué)習(xí)質(zhì)量升降,影響到學(xué)生初中三年學(xué)習(xí)的成敗。在某種程度上講,這影響了學(xué)生一生發(fā)展的走向。二、初一語(yǔ)文教學(xué)銜接的實(shí)施措施針對(duì)農(nóng)村中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)脫節(jié)的幾個(gè)原因,筆者認(rèn)為,需要教師“瞻前顧后”,從“教材”、“學(xué)生”、“教法”、“學(xué)法”和“教學(xué)管理”等各個(gè)方面進(jìn)行思考和探索,才能讓中小學(xué)教與學(xué)達(dá)到自然、順暢銜接的目的。(一)系統(tǒng)熟悉教材,注重于知識(shí)重點(diǎn)的銜接小學(xué)生升初中后,往往覺(jué)得很多內(nèi)容在小學(xué)學(xué)過(guò)。例如小學(xué)已經(jīng)學(xué)了《少年閏土》,而在初中仍要學(xué)習(xí)《故鄉(xiāng)》。事實(shí)上,《少年閏土》的教學(xué),重點(diǎn)是有感情地朗讀課文,背誦第一自然段,通過(guò)外貌描寫(xiě),體會(huì)人物特點(diǎn)。在這篇課文中,魯迅先生仍以閏土為主要人物,對(duì)中年閏土的外貌、動(dòng)作和神態(tài)都有著傳神而深刻的刻畫(huà),其目的就是通過(guò)對(duì)少年閏土和中年閏土反差之極大的對(duì)比描寫(xiě),揭露當(dāng)時(shí)社會(huì)對(duì)農(nóng)村小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的破壞和人民生活的困苦。這一環(huán)節(jié),假如小學(xué)教師能夠大膽地進(jìn)行拓展,提問(wèn)學(xué)生是否想知道這樣一個(gè)健康可愛(ài)少年閏土長(zhǎng)大是什么樣子,命運(yùn)如何?然后將中年閏土的外貌描寫(xiě)讀給或者在屏幕中展示出來(lái)。這樣一來(lái),學(xué)生讀完后必定要問(wèn),為什么閏土?xí)兓敲创?教師可以乘機(jī)引導(dǎo)學(xué)生去閱讀《故鄉(xiāng)》,既拓寬了閱讀面,更為今后初中階段的學(xué)習(xí)作一個(gè)漂亮的伏筆。因此,無(wú)論是小學(xué)還是初中語(yǔ)文教師,都應(yīng)該大致了解整個(gè)義務(wù)教育階段的課文篇目,熟悉中小學(xué)語(yǔ)文教材主要內(nèi)容以及相互之間的內(nèi)在聯(lián)系,用整體的全面的思想統(tǒng)領(lǐng)教材,盡量將教材吃透了,研深了,才能充分把握學(xué)生的已有知識(shí)基礎(chǔ),才能正確處理教材,靈活駕馭教材,在教學(xué)中做到有詳有略,從而促進(jìn)教學(xué)銜接,提高教學(xué)效率。(二)深入了解學(xué)生,方便于情感意志的銜接心理學(xué)告訴我們,研究各階段學(xué)生的特點(diǎn)是教育學(xué)生的前提;而各年段各類(lèi)學(xué)生的特點(diǎn),還包含學(xué)生在學(xué)校、社會(huì)、家庭、年齡等各方面因素的制約。作為語(yǔ)文教師,了解學(xué)生各個(gè)階段的語(yǔ)文學(xué)習(xí)水平,幫助他們做好思想、感情、知識(shí)等的銜接。特別是中下生應(yīng)側(cè)重于基礎(chǔ)的再現(xiàn)與反復(fù),優(yōu)生可著重從拓展、加深方面考慮。無(wú)論在哪個(gè)階段,教師都應(yīng)及時(shí)計(jì)劃,及時(shí)總結(jié),及時(shí)反饋,多與學(xué)生探討,找出銜接的問(wèn)題所在給予解決。為了對(duì)每一學(xué)生進(jìn)行綜合了解,我在教初一年級(jí)的時(shí)候,一是讓學(xué)生填寫(xiě)《學(xué)生信息表》,了解學(xué)生的家庭、興趣、特長(zhǎng)等,另一方面經(jīng)常與學(xué)生交流,了解學(xué)生在小學(xué)的表現(xiàn)、各門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)情況以及進(jìn)入初中以后的心理狀況。在此基礎(chǔ)上,針對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行不同的談話(huà)輔導(dǎo),激勵(lì)學(xué)生,使他們?cè)谛睦砩蠠o(wú)所顧慮,盡快地把精力投入到學(xué)習(xí)中,而且也方便了以后的教學(xué)中的分層教學(xué)和個(gè)別輔導(dǎo)。(三)把握教學(xué)方法,落實(shí)于知識(shí)內(nèi)容的銜接1.在學(xué)習(xí)習(xí)慣上與小學(xué)銜接,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心。在初一上半學(xué)期這個(gè)“過(guò)渡期”內(nèi),教師在教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)適當(dāng)降低難度;在教學(xué)進(jìn)程上應(yīng)放慢腳步,適當(dāng)降低要求,讓學(xué)生跳一跳就能摘到桃子,在不斷的成功體驗(yàn)中增強(qiáng)信心,從而產(chǎn)生持久的學(xué)習(xí)動(dòng)力。幫助學(xué)生打好基礎(chǔ),采用半扶半放方式,讓學(xué)生有個(gè)適應(yīng)過(guò)渡的階段,增強(qiáng)學(xué)生進(jìn)入初中學(xué)習(xí)的自信心??傊?教師要珍視學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步,保護(hù)學(xué)生要求進(jìn)步的熱情,在不斷的肯定與鼓勵(lì)中,培養(yǎng)學(xué)生的自信心與能力,從半扶半放教學(xué)方式過(guò)渡到讓學(xué)生獨(dú)立自主地學(xué)習(xí)。2.在教學(xué)方法上與小學(xué)銜接,增進(jìn)初一學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)學(xué)習(xí)欲望。教師要想方設(shè)法讓課堂教學(xué)活起來(lái)。教師務(wù)必發(fā)揮主導(dǎo)作用,依靠全體學(xué)生共同營(yíng)造健康的課堂教學(xué)心理氛圍,以促進(jìn)學(xué)生主體作用的發(fā)揮。“知之者不如好之者,好之者不如樂(lè)之者?!鼻擅畹剡\(yùn)用各種教學(xué)方法,能使教學(xué)過(guò)程生動(dòng)活潑,有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收以及自學(xué)能力的形成。(1)舉行小競(jìng)賽。例如在教生字詞時(shí),我經(jīng)常舉行“記憶力比賽”,看誰(shuí)在最短時(shí)間內(nèi)記住生字的讀音和寫(xiě)法,在緊張的競(jìng)賽氛圍下,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。又如在復(fù)習(xí)古詩(shī)時(shí),組織各小組在黑板上進(jìn)行默寫(xiě)與接力賽。為了獲勝,學(xué)生對(duì)每個(gè)字、每個(gè)詞、乃至標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的正確與否都相當(dāng)關(guān)注,在不知不覺(jué)中對(duì)這部分知識(shí)加深了印象。(2)在情境中品味文章。中小學(xué)生學(xué)習(xí)心理、思維方式、思維特點(diǎn)有很大區(qū)別。如:小學(xué)生以形象思維為主,中學(xué)生則處于從形象思維過(guò)渡到抽象思維階段;小學(xué)生處在感性認(rèn)識(shí)階段,中學(xué)生則由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)階段,從小學(xué)到初中是一個(gè)心理飛躍時(shí)期。因此我們的教師應(yīng)該從中、小學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律和他們的認(rèn)知規(guī)律為出發(fā)點(diǎn),讓學(xué)生進(jìn)入情景,在情景中品味文章。(3)排演課本劇。讓學(xué)生自編自導(dǎo)自演課本劇是一種極為活潑有趣的教學(xué)方法,它既能使學(xué)生形象、直觀、立體地透視課文,深入地把握課文主旨,又有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。如《皇帝的新裝》一課,我組織全體同學(xué)組成各種小組分工合作:編劇組負(fù)責(zé)編寫(xiě)劇本:導(dǎo)演組負(fù)責(zé)研究角色特點(diǎn),安排演員進(jìn)行排練:演員組在導(dǎo)演指導(dǎo)下結(jié)合自己對(duì)劇本的理解把角色演繹出來(lái):劇務(wù)組負(fù)責(zé)籌備、制作劇中所需的道具及布景;觀眾組要在觀看表演后對(duì)各小組的工作作出評(píng)價(jià),發(fā)表自己的觀后感。(四)培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣,強(qiáng)化于思維方式的銜接筆者認(rèn)為小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)要注重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,使學(xué)生升入中學(xué)后能迅速適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)。1.加強(qiáng)學(xué)生非智力因素的培養(yǎng),幫助學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。小學(xué)語(yǔ)文教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生形成一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度,通過(guò)各種方式讓學(xué)生養(yǎng)成熟練使用字詞典的習(xí)慣;養(yǎng)成書(shū)寫(xiě)規(guī)范、工整、格式正確的習(xí)慣;養(yǎng)成課外讀書(shū)看報(bào)的習(xí)慣;養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣;養(yǎng)成看書(shū)做筆記,隨時(shí)積累有用知識(shí)的習(xí)慣;養(yǎng)成訂正錯(cuò)誤、修改文章的習(xí)慣。習(xí)慣的力量是巨大的。學(xué)生如果能在小學(xué)階段養(yǎng)成學(xué)習(xí)語(yǔ)文的好習(xí)慣,那么升上中學(xué)后就能更快地適應(yīng)任務(wù)繁重而節(jié)奏快速的學(xué)習(xí)。2.高度重視學(xué)生自主意識(shí)與自學(xué)能力的培養(yǎng),加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)。中學(xué)語(yǔ)文教材的內(nèi)容增加了,難度也加深了,知識(shí)點(diǎn)增多了,要求學(xué)生具有一定的獨(dú)立思考能力與自學(xué)能力。因此,在小學(xué)高年級(jí)階段,教師應(yīng)有意識(shí)、有步驟地教給學(xué)生一套行之有效的語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法,如怎樣抓好預(yù)習(xí)―聽(tīng)課―復(fù)習(xí)―作業(yè)―單元小結(jié)五個(gè)環(huán)節(jié);怎樣掌握好基礎(chǔ)知識(shí);怎樣進(jìn)行文段閱讀;怎樣做好知識(shí)整理與歸納;怎樣運(yùn)用科學(xué)記憶方法提高學(xué)習(xí)效率等。在此基礎(chǔ)上,教師則抓住契機(jī),巧為點(diǎn)撥,為學(xué)生釋疑解難??傊?教師要盡力使學(xué)生消除依賴(lài)心理,培養(yǎng)較強(qiáng)的自學(xué)能力和創(chuàng)新精神,真正成為學(xué)習(xí)的主人。3.精講精練。課堂教學(xué)中給學(xué)生留下思考的空間。在課堂教學(xué)中,教師要引導(dǎo)學(xué)生抓住重點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)閱讀,要有選擇地把某些問(wèn)題留給學(xué)生自己思考,不要因害怕學(xué)生掌握不好知識(shí)而把全部問(wèn)題講透講盡,要相信學(xué)生有能力自己去找尋答案。4.引導(dǎo)學(xué)生充當(dāng)小老師,師生換位,是促使學(xué)生參與教學(xué)的有效方法之一。學(xué)生能者為師,互教互學(xué),能提高其學(xué)習(xí)興趣及主動(dòng)性,使先學(xué)一步的學(xué)生在前引路,使落后半拍和學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,從同學(xué)那里得到更直接的幫助。這樣有助于摒棄教師自我中心,培養(yǎng)學(xué)生自信、自強(qiáng)的意識(shí),既改善了同學(xué)之間的關(guān)系,也將對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)產(chǎn)生較為深遠(yuǎn)的影響。三、效果與體會(huì)實(shí)踐表明,通過(guò)在中小學(xué)教學(xué)銜接方面的探索,我取得了一定的收效。我所任班級(jí)的學(xué)生都能比較快地適應(yīng)中學(xué)學(xué)習(xí),并能掌握一些適合中學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法。因此,只要教師能在教材、學(xué)生、教法、學(xué)法等方面做好銜接,就能做好中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的銜接。當(dāng)然,要真正做好中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)之間的銜接,只依靠初中語(yǔ)文教師的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要小學(xué)教師的積極配合與支持,中小學(xué)語(yǔ)文教師共同面對(duì)現(xiàn)實(shí),“瞻前顧后”,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。只有認(rèn)真搞好中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的銜接與過(guò)渡,才能較好地完成義務(wù)教育階段的語(yǔ)文教學(xué)任務(wù),為今后的語(yǔ)文教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。著名的教育學(xué)家愛(ài)因斯坦說(shuō):“興趣和愛(ài)好是最大的動(dòng)力?!钡窃趥鹘y(tǒng)競(jìng)技體育發(fā)展思想指導(dǎo)下,體育教師往往不考慮學(xué)生實(shí)際情況照本宣科,導(dǎo)致學(xué)生自我表現(xiàn)能力和興趣愛(ài)好嚴(yán)重地被壓制,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性自然不高。因此應(yīng)該讓興趣教學(xué)走進(jìn)體育課堂。筆者認(rèn)為體育課要實(shí)施興趣教學(xué)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:一、聯(lián)系生活,激發(fā)興趣歐洲“貧民教育之父”裴斯泰洛齊在《天鵝之歌》中,談到他的重要思想“在生活中受教育”,他認(rèn)為:現(xiàn)今的孩子活動(dòng)的時(shí)間、空間越來(lái)越少,如果我們的體育課再一味地只進(jìn)行高難度的體育技術(shù)與技能教學(xué)必然引起學(xué)生的反感,再則現(xiàn)代競(jìng)技體育的很多項(xiàng)目都來(lái)源于人們的生產(chǎn)、生活。例如被國(guó)人奉為國(guó)球的乒乓球運(yùn)動(dòng)在很多年前居然是人們茶余飯后在餐桌上以書(shū)做網(wǎng)進(jìn)行的一項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)。因此體育課堂教學(xué)應(yīng)適當(dāng)?shù)卮┎逡恍┡c現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān)的問(wèn)題,使學(xué)生體驗(yàn)到認(rèn)識(shí)世界的快樂(lè),教學(xué)內(nèi)容的安排應(yīng)有利于促進(jìn)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中運(yùn)用運(yùn)動(dòng)技能,同時(shí)也應(yīng)能激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。因此,教師可以聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際,適當(dāng)安排一些諸如“躲閃”“跨越”“平衡”“攀爬”和“負(fù)重比賽”等有趣味的練習(xí)和游戲。二、創(chuàng)設(shè)情境,激發(fā)興趣教學(xué)過(guò)程是師生雙邊活動(dòng)的過(guò)程,也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題的動(dòng)態(tài)過(guò)程。在教學(xué)中,依據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生成長(zhǎng)的特點(diǎn),創(chuàng)設(shè)環(huán)境,激發(fā)學(xué)生情感,把學(xué)生引入情境之中,以情促境,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,通過(guò)情感的碰撞牢牢掌握知識(shí),接受情感教育。例如途中跑教學(xué)時(shí),如果單單講跑就太枯燥了,我們可以運(yùn)用創(chuàng)設(shè)想象、質(zhì)疑、探究情境的方法,首先讓學(xué)生們進(jìn)行思考討論“怎樣才能跑得快”“在什么情況下跑得快”。學(xué)生便會(huì)議論:“抓小偷的時(shí)候、比賽的時(shí)候、被狗追的時(shí)候等。”接下來(lái)就是讓學(xué)生深入到剛剛教師營(yíng)造的情境中,這樣不但激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,而且調(diào)動(dòng)了他們參與鍛煉的積極性。最后老師再引出途中跑的教學(xué)。這樣教學(xué)自然事半功倍,這樣的課堂氣氛自然活躍起來(lái),根據(jù)學(xué)生們的選擇教師自然而然地引入途中跑這個(gè)概念,由此層層深入導(dǎo)出本課的主題。學(xué)生在動(dòng)手動(dòng)腦中學(xué)到了知識(shí)和技能,集合教師的示范還可培養(yǎng)其觀察能力,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。三、改變態(tài)度,激發(fā)興趣從理論和實(shí)踐上講,中小學(xué)生應(yīng)該是最喜歡體育的人群。我們常??梢钥吹?,在體育游戲中學(xué)生那樣情不自禁地全力投入。由此可見(jiàn),學(xué)生并不是從內(nèi)心討厭體育活動(dòng)或體育課,而是對(duì)一些體育教師在體育課上的教法感到枯燥厭倦甚至反感。他們認(rèn)為體育課是四肢發(fā)達(dá)、頭腦簡(jiǎn)單的同學(xué)的舞臺(tái),沒(méi)有其他課程重要,甚至可有可無(wú);體育教師要努力改變學(xué)生心目中體育的形象,可以在教學(xué)中結(jié)合體育賽事、體育錄像、實(shí)事報(bào)道等方法,介紹古今中外的體育趣聞、體育的起源與發(fā)展、扣人心弦的體育賽事等,培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的體育興趣,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)體育的認(rèn)知。四、不吝贊揚(yáng),激發(fā)興趣美國(guó)著名心理學(xué)家威廉·詹姆斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“人性中最本質(zhì)的愿望,就是希望得到贊賞?!敝袑W(xué)時(shí)代的年輕人,他們對(duì)成功的心理需要更強(qiáng)烈一些,他們需要用不同的方式來(lái)證明自己的成就,他們希望得到肯定以增強(qiáng)自信心,因此教師不要吝嗇對(duì)學(xué)生前進(jìn)過(guò)程中的每一個(gè)進(jìn)步的贊揚(yáng),不能采用一刀切的標(biāo)準(zhǔn)而忽視了學(xué)生的個(gè)體差異。這與新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念是背離的,例如在1000米跑的練習(xí)中,對(duì)領(lǐng)先的學(xué)生要進(jìn)行表?yè)P(yáng),而對(duì)通過(guò)努力堅(jiān)持跑完全程的“落后者”也應(yīng)該給予肯定,只有這樣才能使學(xué)生獲得自信和喜悅,才能使學(xué)生的學(xué)習(xí)效果更好。興趣是學(xué)生求知的不竭動(dòng)力,只有在興趣的驅(qū)動(dòng)下,學(xué)生才會(huì)認(rèn)真地去思考、去練習(xí),從而掌握技術(shù)和技能。在教學(xué)中,我們要不斷挖掘和探索,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,把“讓我學(xué)”變成“我要學(xué)”。思危方能居安析危機(jī)管理中群體心理關(guān)鍵要素與主導(dǎo)力量東華大學(xué)霞萍居安思危和思危居安是兩種不同的危機(jī)管理觀。居安思危的理論和方法,從相對(duì)穩(wěn)態(tài)的經(jīng)濟(jì)和組織發(fā)展中產(chǎn)生思危居安的思維方式,才能直面混沌、動(dòng)蕩、失衡的21世紀(jì),尋找辨析群體心理的關(guān)鍵要素與主導(dǎo)力量,以進(jìn)行公共危機(jī)的防范與化解一、危機(jī)管理觀的改變緣由1、從“公關(guān)危機(jī)到“公共”危機(jī)公關(guān)危機(jī)開(kāi)始由“公眾”危機(jī)向“公共”危機(jī)轉(zhuǎn)化,即由組織與特定公眾的關(guān)系危機(jī),衍變?yōu)樯婕肮怖?/p>
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