景區(qū)的年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二篇）

第3頁共3頁景區(qū)的年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文__?__月我?榮幸的成?為的員工?。在這一?年中，很?感謝單位?領(lǐng)導(dǎo)不斷?給我學(xué)習(xí)?歷練的機(jī)?會(huì)，使我?從一個(gè)剛?走出校園?的學(xué)生慢?慢掌握學(xué)?習(xí)實(shí)踐經(jīng)?驗(yàn)和知識(shí)?;同時(shí)在?同事的幫?助關(guān)懷下?，也使我?更快的融?入了鄭州?黃河風(fēng)景?名勝區(qū)這?個(gè)大集體??，F(xiàn)將一?年的工作?做一個(gè)簡(jiǎn)?要總結(jié)。?剛到景?區(qū)的第一?天，是很?炎熱的一?天。在領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?下我來到?了景區(qū)游?客服務(wù)中?心，我光?榮的成為?了一名景?區(qū)導(dǎo)游員?。導(dǎo)游的?主要職責(zé)?是安排游?覽活動(dòng)。?根據(jù)旅游?接待計(jì)劃?合理安排?團(tuán)隊(duì)在景?區(qū)游覽活?動(dòng)。做好?接待工作?。具體落?實(shí)團(tuán)隊(duì)在?當(dāng)?shù)氐氖?、住、行?、游、購?。娛等各?項(xiàng)服務(wù);?最重要的?就是導(dǎo)游?講解。負(fù)?責(zé)團(tuán)隊(duì)在?景區(qū)參觀?游覽中的?導(dǎo)游講解?。所以作?為一名導(dǎo)?游首先就?是要熟悉?景區(qū)的概?況，領(lǐng)導(dǎo)?和同事為?我找來了?景區(qū)的簡(jiǎn)?介和導(dǎo)游?詞，但由?于當(dāng)時(shí)對(duì)?景區(qū)的印?象還停留?在學(xué)生時(shí)?代的游玩?印象，第?二天我就?按照同事?說的方法?拿著導(dǎo)游?詞在景區(qū)?里面熟悉?每一個(gè)景?點(diǎn)，同時(shí)?結(jié)合導(dǎo)游?詞更深一?步的了解?各個(gè)景點(diǎn)?。用這種?方法很快?了解了游?覽景區(qū)的?路線，導(dǎo)?游詞也記?住了大部?分。第?二個(gè)月我?就開始單?獨(dú)接待導(dǎo)?游，當(dāng)然?剛開始導(dǎo)?游還是很?緊張也出?了很多的?小錯(cuò)誤，?不過在實(shí)?踐中尋找?不足、在?實(shí)踐中不?斷學(xué)習(xí)。?慢慢的我?也成為了?景區(qū)一名?合格的導(dǎo)?游員。?____?年___?_月中旬?，管委會(huì)?領(lǐng)導(dǎo)為我?們所有旅?游的員工?組織了一?次拓展訓(xùn)?練活動(dòng)，?這次的拓?展訓(xùn)練我?會(huì)一生銘?記。在這?次拓展中?我和更多?的同事有?了更多的?接觸，也?讓我更快?的融入到?了集體當(dāng)?中。同時(shí)?通過拓展?我也學(xué)到?了很多平?時(shí)接觸不?到的知識(shí)?。同時(shí)我?也被抽調(diào)?到考核培?訓(xùn)組協(xié)助?收集整理?關(guān)于景區(qū)?的考核培?訓(xùn)手冊(cè)。?在這期間?我的寫作?能力大大?提升，同?時(shí)也學(xué)到?了很多關(guān)?于文字整?理的技巧?和寶貴經(jīng)?驗(yàn)。_?___年?對(duì)我是一?個(gè)跨越的?一年，由?于景區(qū)的?體制改革?和人事變?動(dòng)，我從?游客服務(wù)?中心來到?了市場(chǎng)拓?展中心工?作。在市?場(chǎng)拓展中?心我主要?負(fù)責(zé)的旅?行社和媒?體記者聯(lián)?系的工作?。剛到市?場(chǎng)拓展中?心有很多?工作都不?熟悉，在?郝處的耐?心指導(dǎo)下?和同事的?幫助下，?自己才能?很快的投?入到工作?其中。在?市場(chǎng)拓展?中心雖然?忙碌但是?很有樂趣?，有更多?與外界接?觸的機(jī)會(huì)?當(dāng)然我的?交際能力?也得到了?很大的提?升。在?這一年的?工作中，?我在思想?方面也從?剛出校門?的莽撞天?真慢慢的?學(xué)會(huì)耐心?、細(xì)心、?恒心。做?事情之前?學(xué)會(huì)分析?，在實(shí)踐?過程中才?會(huì)避免很?多不必要?的問題。?雖然在?這一年的?工作中我?學(xué)到了很?多，但是?在以后的?工作中我?還要繼續(xù)?再接再厲?，讓自己?在崗位上?做的更好?。景區(qū)?的年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文（?二）一?、周密部?署，節(jié)日?旅游氛圍?濃厚。?局領(lǐng)導(dǎo)高?度重視春?節(jié)黃金周?工作，召?開專題會(huì)?議重點(diǎn)部?署春節(jié)黃?金周旅游?安全等各?項(xiàng)工作。?節(jié)前，組?織聯(lián)合各?相關(guān)單位?對(duì)景區(qū)重?點(diǎn)游覽設(shè)?施、賓館?飯店食品?衛(wèi)生、消?防開展專?項(xiàng)安全大?檢查，及?時(shí)消除安?全隱患。?節(jié)日期間?，局主要?領(lǐng)導(dǎo)親自?節(jié)前帶隊(duì)?慰問景區(qū)?管理站、?公安、交?警等部門?一線工作?人員;按?時(shí)啟動(dòng)黃?金周工作?機(jī)制，認(rèn)?真履行假?日旅游工?作職能，?積極協(xié)調(diào)?組織假日?旅游安全?、統(tǒng)計(jì)預(yù)?報(bào)、宣傳?促銷等各?項(xiàng)工作，?營(yíng)造良好?的節(jié)日旅?游氛圍。?認(rèn)真落實(shí)?值班制度?，實(shí)行局?領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系?景區(qū)制度?，抽調(diào)機(jī)?關(guān)工作人?員協(xié)助交?警部門加?強(qiáng)交通管?理，協(xié)調(diào)?組織春節(jié)?假日旅游?工作，處?理各項(xiàng)旅?游問詢和?投訴，景?區(qū)旅游安?全、交通?及各項(xiàng)活?動(dòng)組織運(yùn)?行有序、?情況良好?，假日旅?游市場(chǎng)秩?序井然。?二、安?全有序，?自駕自助?仍為主流?。三、?熱情周到?，旅游服?務(wù)質(zhì)量令?人滿意。?為充分?做好今年?春節(jié)黃金?周的旅游?接待工作?，節(jié)前及?節(jié)日期間?，各相關(guān)?部門協(xié)同?配合、全?力以赴、?各司其職?，為旅游?安全加上?保障;景?區(qū)旅游行?業(yè)從業(yè)人?員和各“?窗口”單?位干部職?工在春節(jié)?黃金周期?間堅(jiān)守崗?位，“微