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第三章新產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)設(shè)計ProductandServiceDesign框架結(jié)構(gòu)關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)設(shè)計(概念、內(nèi)容、過程、日標(biāo)、影響因素)企業(yè)進行新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)設(shè)計的原因在實踐中進行新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)設(shè)計關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)設(shè)計1什么是新產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)設(shè)計2新產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)設(shè)計的具體內(nèi)容3,新產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)設(shè)計的目標(biāo)4新產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)設(shè)計的影響因素(產(chǎn)品開發(fā)失敗原因)5新產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)設(shè)計的過程1、什么是新產(chǎn)品開發(fā)與服鴦設(shè)計新產(chǎn)品是指在技術(shù)、性能、功能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)等一方面或幾方面具有先進性或獨創(chuàng)性的產(chǎn)品。研發(fā)(R&D)—包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)。2.新產(chǎn)品開與服務(wù)設(shè)計的內(nèi)容1、將顧客的愿望和需要轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)要求2、改進現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)3、開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)制定質(zhì)量目標(biāo)5、制定成本目標(biāo)6、建造和測試樣品制定規(guī)格

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