企業(yè)崗位勝任力提升教學(xué)課件

●●。企業(yè)崗位勝任力提升國企培烏魯木齊培訓(xùn)班學(xué)習(xí)資料課程大綱第一部分:崗位勝任力問題的提出與面臨的困境第二部分:勝任力模型建立第三部分測評方法和手段第四部分崗位勝任力管理制度的建立第五部分認(rèn)證培訓(xùn)體系的建立第六部分如何提升崗位勝任力問題的提出與面臨的困境1.什區(qū)是崗位勝任力崗位勝任力是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中有優(yōu)異成績者所具備的任何可以客觀衡量的個(gè)人特質(zhì),指承擔(dān)職務(wù)(職位)的資格與能力。基于勝任力的人力資源管理,就是對員工的勝任力資源進(jìn)行管理,包括對員工的勝任力資源進(jìn)行合理利用和有效開發(fā)。合理利用,就是對具有公司需要的勝任力的人才的獲取(包括:發(fā)現(xiàn)、鑒別、獲取)、配置和科學(xué)合理使用。有效開發(fā),是指對員工的現(xiàn)有勝任力的發(fā)揮、潛在勝任力的有效挖掘以及勝任力的發(fā)展美國心理學(xué)家Spencer于1993年給出了一個(gè)較完整的定義,即勝任力(competency)就是“能將某一工作中有卓越成就者和表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個(gè)人深層次特征,它可以是動機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識、認(rèn)知或行為技能,即任何可以被可靠測量或計(jì)數(shù)的,并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般員工的個(gè)體的特征崗位勝任力構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭能力2、崗勝任力的提出勝任力(Competency)素質(zhì)問題的引出企業(yè)在招聘中應(yīng)該選擇有些人能力很強(qiáng),為么樣子的標(biāo)準(zhǔn)招聘才能夠什么在不同的崗位靖減少漉失率,提高績效差異很大?商能力一高績效?用人標(biāo)準(zhǔn)?不同的人員接受培訓(xùn)后績效差異很大不同的人對工作的態(tài)培訓(xùn)工作忙而無千一行愛一行庹不一樣,如何確?？冃У某掷m(xù)穩(wěn)定戰(zhàn)略不能夠有效傳遞里干部如何特遞戰(zhàn)略更澶確和如何建立職業(yè)化員工隊(duì)伍?崗位勝任力的特點(diǎn)與工作崗位相關(guān),是完成工作崗位職責(zé)所必需具備的,因而帶有明顯崗位特性是從表現(xiàn)優(yōu)秀的員工身上所提煉出來的,具有牽引和導(dǎo)向性是可以衡量和測評的是與本崗位相關(guān)聯(lián)的能力和素質(zhì)的綜合體現(xiàn),既包含顯性的又包含隱性的能力和素質(zhì)3、崗位性任力提升的價(jià)值有利于優(yōu)化人才招有利于優(yōu)化績效有利于優(yōu)化職有利于優(yōu)化前啊有利于優(yōu)化培有利于優(yōu)化員工聘與選拔系統(tǒng)考核系統(tǒng)位管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)訓(xùn)管理體系職業(yè)生涯規(guī)劃通過深度能力的挖合理提煉崗位勝結(jié)合優(yōu)異表現(xiàn)員建立以崗位勝利于提高培訓(xùn)確員工職業(yè)發(fā)任力的行為特征的針對性和有效展努力的方向發(fā)現(xiàn)人才實(shí)際行為能力引導(dǎo)員工做‘正確的事”,把對職責(zé)內(nèi)容;現(xiàn)價(jià)值分配的科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)明確和建立員工實(shí)行與現(xiàn)職崗位相匹配的職級工把認(rèn)證通過率和果的實(shí)現(xiàn),提提條件崗位適應(yīng)性、勝高對結(jié)果的預(yù)性和可控估的主要依指導(dǎo)員工成對性配人員,做到有利于科學(xué)評估長進(jìn)效指導(dǎo)、人崗匹配;培訓(xùn)效果達(dá)到持續(xù)提升員工績效的目的4、崗勝任力在中國應(yīng)用遇到的困境1.)標(biāo)準(zhǔn)的困境——標(biāo)準(zhǔn)不明或缺乏標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致勝任力界定的困惑和混沌;2)工具的困境—測評方法和手段的簡單人難知也,江海不足以喻其深,山谷不足以配其險(xiǎn),浮云不足以比其變。蘇東坡研討:崗位勝任力、素質(zhì)模型、任職資格是什么關(guān)系?二、,位勝任力體系包含的內(nèi)容、崗勝任力體系包含的內(nèi)容勝任力標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證管理制度崗位勝任力體系認(rèn)證培訓(xùn)體系認(rèn)證測評崗位勝任力體系主體內(nèi)容任職資格標(biāo)準(zhǔn)果程體系設(shè)置勝任力培訓(xùn)認(rèn)證教材標(biāo)準(zhǔn)體系崗位勝任力系統(tǒng)筆試題庫測評體系認(rèn)證管理認(rèn)證管理體系行為能力測試目素質(zhì)測評題庫認(rèn)證實(shí)施細(xì)則認(rèn)證考評(筆試/面試)2、崗位任力總體模型發(fā)展戰(zhàn)略組織職位分析系統(tǒng)現(xiàn)場管理值班經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理后臺支撐客戶代表任職標(biāo)準(zhǔn)人人才素質(zhì)(任職標(biāo)準(zhǔn)(任職標(biāo)準(zhǔn)(任職標(biāo)準(zhǔn)人任職標(biāo)準(zhǔn)任職標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場管理值班經(jīng)理目經(jīng)理后臺支撐戶代表