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第頁(yè)共頁(yè)2023年網(wǎng)絡(luò)公司社會(huì)理論報(bào)告模板網(wǎng)絡(luò)公司社會(huì)理論報(bào)告篇一雖然我不是計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,但憑著對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱愛,我在南方人才網(wǎng)投了簡(jiǎn)歷,有幸給天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)看中,于是,就來到了天鷹網(wǎng)絡(luò)科技(大連)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時(shí)間二零零七年三月三日至三月二日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向理論方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與理論相結(jié)合,對(duì)外貿(mào)的實(shí)際操作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),受益非淺。在實(shí)習(xí)過程中,做事認(rèn)真仔細(xì),并得到了稱贊,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺乏之處。大連天鷹網(wǎng)絡(luò)科技,這是一間很年輕的公司,成立于20xx年7月,而廣州分公司那么是在20xx年1月份才正式成立的,大連天鷹網(wǎng)絡(luò)科技主推工程就是購(gòu)房者網(wǎng)站?!百?gòu)房者網(wǎng)站,購(gòu)房原來如此簡(jiǎn)單”。三年人力物力籌劃,數(shù)千萬(wàn)元投資,伴隨著業(yè)界所有目光的關(guān)注,天鷹三年磨一劍,『購(gòu)房者網(wǎng)站』一飛沖天。當(dāng)我們?cè)俅尉劢褂凇嘿?gòu)房者網(wǎng)站』的時(shí)候,眺望,那堅(jiān)實(shí)而有力的臂膀,看到的只是展翅翱翔,聽到的只有鳴聲回蕩。是一個(gè)為全球華人傾力打造的大型房產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,將是將來房地產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)最大、最活潑的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和地產(chǎn)會(huì)員社區(qū)。通過網(wǎng)站四大主打頻道:新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道,形成網(wǎng)上一站式效勞,為網(wǎng)民提供所有房產(chǎn)家居的,將逐漸成為全球華人的置業(yè)指導(dǎo)和貼心參謀?!嘿?gòu)房者網(wǎng)站』預(yù)計(jì)將在全國(guó)30個(gè)城市設(shè)立分站。已經(jīng)開通的分站是:北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽(yáng)分站、吉林分站、武漢分站。目前,網(wǎng)站無論是世界排名、閱讀量、交易量還是便民指數(shù),均位于全國(guó)房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站的前列,已逐漸成為乃至全球華人社群中最受推崇的房產(chǎn)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌。然而這才是剛剛開場(chǎng)……這次實(shí)習(xí),我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò)推廣專員,我們的主要職責(zé)就是到廣州市走訪各個(gè)地產(chǎn)中介公司,把網(wǎng)站推銷出去,說服他們加盟購(gòu)房者網(wǎng)站,讓他們?cè)谫?gòu)房者網(wǎng)站上把房信息發(fā)布出來,讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。在正式上班之前,公司對(duì)我們進(jìn)展了為期一周的崗前培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程,熟悉購(gòu)房者網(wǎng)站的總體功能,同時(shí)也是在對(duì)我們進(jìn)展另一種考驗(yàn),由于自己不是營(yíng)銷類專業(yè)的,深知自己的缺乏,每天的課程自己都很認(rèn)真,很努力,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過努力,我順利地通過了崗前培訓(xùn)的種種考驗(yàn)。到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個(gè)階段,上午八點(diǎn)三非常前一定要到公司,八點(diǎn)四非常正式開早會(huì),會(huì)議完畢后,完成當(dāng)天的工作方案和其它準(zhǔn)備工作,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)分開公司,到自己負(fù)責(zé)的街道走訪地產(chǎn)中介公司,十一點(diǎn)三非常回到公司,吃中午飯,小休息一會(huì),下午兩點(diǎn)三非常再次分開公司,繼續(xù)走訪地產(chǎn)中介公司,下午四點(diǎn)回到公司,四點(diǎn)半左右召開當(dāng)天工作總結(jié)會(huì)議。每天的工作很累,也很有挑戰(zhàn)性。第一天走訪地產(chǎn)中介公司的情景仍然晰晰在目,那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪五間地產(chǎn)中介公司,我們熱情高漲地分開公司,那天走訪的是同福路一帶,這是廣州市的老城區(qū)地帶之一,本來以為可以談到好幾間,但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了____,他們一聽我們是網(wǎng)絡(luò)公司的就叫我們分開,真是郁悶!但我們并沒有氣餒,繼續(xù)前進(jìn),后面的情況還好一點(diǎn)。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶都是些老主顧,有了固定的客戶,設(shè)備也落后,他們都不需要網(wǎng)絡(luò)這項(xiàng)效勞。為了完成任務(wù),那天一直走到下午四點(diǎn)多才坐車回公司。五點(diǎn)半的總結(jié)會(huì)議是我們學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī),我們先各自把一天的情況作個(gè)簡(jiǎn)短的回憶,然后把遇到的問題反映出來,大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學(xué)到了許多推銷的技藝,學(xué)會(huì)了如何更好跟客戶溝通,同時(shí)也進(jìn)步了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。我利用此次難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理請(qǐng)教,學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作,利用空余時(shí)間也學(xué)習(xí)一些課本以外的知識(shí),掌握了一些有用的會(huì)談技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問題等,從而進(jìn)一步進(jìn)步自己的才能,為以后人生的開展打下根底。業(yè)務(wù)類工作的理論性很強(qiáng)的,所以,課本知識(shí)應(yīng)當(dāng)與理論充分的結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式,在暑期或者其它假期期間,應(yīng)該要多參加類似的實(shí)習(xí),也要注重面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國(guó)際。這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面。向別人虛心請(qǐng)教,遵守單位的規(guī)章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問題,其實(shí)它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì),對(duì)于工作的得失成敗,也是有很大影響的。雖然如今分開了那間公司,但那一個(gè)月的實(shí)習(xí)卻帶給了我許多許多。網(wǎng)絡(luò)公司社會(huì)理論報(bào)告篇三一、理論背景實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說是非常必要的,不僅使我們?cè)谡n堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用,更重要的是可以體驗(yàn)豐富自己的社會(huì)理論閱歷,盡快適應(yīng)社會(huì),而且還可以在社會(huì)中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會(huì)本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì)就可以以最快,最好的態(tài)勢(shì)來適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提早踏上社會(huì)實(shí)習(xí),體驗(yàn)社會(huì)工作的壓力,下面我就大二到網(wǎng)絡(luò)科技做營(yíng)銷的實(shí)習(xí)做一下回憶。二、理論目的通過到網(wǎng)絡(luò)科技實(shí)習(xí),首先,可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的理解;其次,可以更深一步理解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平安的防護(hù)措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到理論中,不僅可以穩(wěn)固專業(yè)知識(shí),還能進(jìn)一步提升完善知識(shí)框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,理解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事,做人。三、理論內(nèi)容針對(duì)央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做平安評(píng)估,訪問相關(guān)客戶每天下班前對(duì)當(dāng)天訪問的情況做詳細(xì)記錄,并總結(jié)針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站平安,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁(yè)防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶兩三天開一次遠(yuǎn)程會(huì)議,做工作匯報(bào)總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中問題,及時(shí)做修改及經(jīng)歷交流針對(duì)高校招生時(shí)期,對(duì)高校教育網(wǎng)做招生信息,學(xué)校信息網(wǎng)頁(yè)防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶對(duì)已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站,進(jìn)展平安破綻修補(bǔ)宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶第一周:開場(chǎng)進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。首先是公司的人力資主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)平安總監(jiān),給我們介紹了這次實(shí)習(xí)工程的主要內(nèi)容,讓我們有個(gè)大概的理解。理解完公司的大概情況后,就開場(chǎng)培訓(xùn)跟工程有關(guān)的技術(shù)知識(shí)了。給我們介紹技術(shù)知識(shí)的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平安的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)平安與支付,理解過相關(guān)網(wǎng)頁(yè)平安及支付系統(tǒng)平安的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)平安技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡(jiǎn)單的講解,也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)平安方面的技術(shù)知識(shí)。第二天,就開場(chǎng)進(jìn)入營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶效勞總監(jiān),是____人。由于做這個(gè)工程的還有湖南長(zhǎng)沙分公司的幾個(gè)人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會(huì)議,通過遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會(huì),但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開會(huì)是一樣的,你的任何聲音,任何動(dòng)作,其別人都可以聽到看到的??头偙O(jiān)給我們講解了一些營(yíng)銷的技巧以及常用術(shù)語(yǔ),然后發(fā)了些資料讓我們背熟。理解了技巧,熟悉了術(shù)語(yǔ),該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了??头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生互相訓(xùn)練,即一個(gè)扮演客戶,一個(gè)扮演營(yíng)銷員,讓我們?cè)谕耆恢缹?duì)方會(huì)作何反響的情況下隨機(jī)應(yīng)變,大大提升了我們的理論經(jīng)歷。第二周:第一個(gè)任務(wù)——針對(duì)央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做平安檢測(cè)。承受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開場(chǎng)正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、、聯(lián)絡(luò)人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個(gè)一個(gè)打,通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的平安檢測(cè)問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。很多時(shí)候我們打過去,才剛剛報(bào)了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立即遭到回絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)平安方面[]是誰(shuí)負(fù)責(zé)的,接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在,成心推脫。剛開場(chǎng)的時(shí)候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。每天下班前都要把今天所撥打的的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開會(huì),匯報(bào)今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進(jìn)展交流,并想出應(yīng)付方法。第三周:開場(chǎng)第二個(gè)任務(wù)——針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁(yè)平安宣傳。電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列平安問題。一些黑客可能會(huì)把網(wǎng)站上的商品信息〔如價(jià)格〕進(jìn)展篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)展破綻掃描,及時(shí)修補(bǔ),以防黑客進(jìn)展攻擊。我們針對(duì)這些要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)展訪問,理解他們的需求,同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。同樣的,我們事先就制作表格,搜集____進(jìn)展輸入,同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問后的反響做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時(shí),我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)展了再一次電訪,以盡可能促成交易。第四周:開場(chǎng)第三個(gè)任務(wù)——針對(duì)高校招生時(shí)期,對(duì)高校網(wǎng)頁(yè)防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。恰逢暑假時(shí)期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會(huì)更新關(guān)于招生的信息,各個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)也都會(huì)登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會(huì)利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改正的前例。所以有平安意識(shí)的高校就會(huì)重視,也會(huì)有這方面的需求。我們便針對(duì)此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)展交流。學(xué)生與教師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會(huì)很快就被人回絕了。不過電訪過程我們還是會(huì)遇到很多問題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制,很多時(shí)候打過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心教師有這方面意識(shí),但學(xué)校工程需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批等一系列問題都難以促成交易。第五周:開場(chǎng)第四個(gè)任務(wù)——根據(jù)國(guó)家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),針對(duì)已經(jīng)被黑的網(wǎng)站,勸其及時(shí)修補(bǔ)破綻,刪除被黑網(wǎng)頁(yè)。公司與國(guó)家信息中心有合作,根據(jù)國(guó)家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),系統(tǒng)里每天都會(huì)更新搜集被黑網(wǎng)頁(yè)的鏈接,根據(jù)這個(gè)鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站,再?gòu)木W(wǎng)站上搜集公司的,進(jìn)展撥打,告知對(duì)方網(wǎng)站已存在平安破綻,已遭黑客攻擊,需要及時(shí)修補(bǔ),從而希望對(duì)方可以讓我司為其提供這方面的效勞。電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建立公司的,原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù),而且說外包公司會(huì)負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的平安維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑,我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題,我們都會(huì)在事后開會(huì)交流中討論解決方案,以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。五、理論總結(jié)1、選擇自己認(rèn)可的工作兩年暑假理論的比照,讓我理解到,一個(gè)人假如做一件自己認(rèn)可的工作,他會(huì)很認(rèn)真很投入去完成,而做一件自己不認(rèn)可的工作,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過日子。網(wǎng)絡(luò)信息平安,對(duì)于一個(gè)讀電子商務(wù)的我來講,可以說是專業(yè)知識(shí)。網(wǎng)站破綻、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付平安等,我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時(shí)也會(huì)帶來平安隱患,而我們也會(huì)竭力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項(xiàng)工作,因此我會(huì)很自然地跟客戶介紹這項(xiàng)效勞,可以有足夠的理由及說服力勸說客戶承受我的觀點(diǎn)。而假如一件東西你自己都不認(rèn)可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人承受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作,你才會(huì)去用心投入,才會(huì)收到你想要的結(jié)果。2、工作安排及總結(jié)每天早上上班開場(chǎng)時(shí)先為自己今天的工作做個(gè)方案,讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因?yàn)闆]有方案就不會(huì)有行動(dòng),也不會(huì)有壓力,會(huì)讓自己變得懶惰。工作中會(huì)遇到很多你原先沒有想到的情況,就要及時(shí)記錄下來,以待改良。假如沒有記下來的話你會(huì)很快就忘記。因?yàn)槊刻旖佑|幾十個(gè)客戶,不把每個(gè)客戶的情況及時(shí)記下,回頭你怎么可能記得哪個(gè)客戶說過哪些話呢?臨近下班時(shí),就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好,以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下,向上級(jí)報(bào)告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個(gè)dailyreport。積少成多,這就是你成長(zhǎng)的見證。3、專業(yè)知識(shí)剛學(xué)完電子商務(wù)概論,知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類,還有isp、icp、idc、vpn等網(wǎng)絡(luò)提供商。當(dāng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)科技,一個(gè)做因特網(wǎng)效勞提供商的公司理論時(shí),當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識(shí)時(shí),才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識(shí)是那么有用的。當(dāng)與客戶交流,涉及到不少專業(yè)知識(shí),而自己無法解釋時(shí)才懊悔自己上課時(shí)不認(rèn)真學(xué)好,只為應(yīng)付考試而去看書的,而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識(shí)一定要認(rèn)真學(xué)好,尤其時(shí)當(dāng)你去從事一個(gè)技術(shù)含量比擬高時(shí),對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求自然也會(huì)高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書,專業(yè)知識(shí)的精通是你區(qū)別別人的籌碼。當(dāng)你接到面試通知后,你就應(yīng)該去理解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么,需要哪方面的才能,面試官可能會(huì)問什么等等。營(yíng)銷,一個(gè)我即將要去挑戰(zhàn)的職位,當(dāng)我接到面試通知后,利用有限的一兩天時(shí)間,我立即上網(wǎng)找了關(guān)于營(yíng)銷的相關(guān)資料,要求、流程、技巧統(tǒng)統(tǒng)過目一遍,另外也跑去圖書館借了幾本營(yíng)銷技巧的書來看,讓自己對(duì)這個(gè)職位有充分的理解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自我介紹,以及設(shè)想面試官可能會(huì)問到的問題都準(zhǔn)備好。著裝方面,雖然公司沒有要求,但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會(huì)扣分,但穿了正裝你
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