產(chǎn)品設(shè)計資料收集與市場調(diào)研課件

產(chǎn)品設(shè)計

ProductDesign

——資料收集與市場調(diào)研產(chǎn)品設(shè)計ProductDesign

——資料收集與市場產(chǎn)品設(shè)計第一部分資料收集ProductDesign·這玩意到底是干哈滴???????產(chǎn)品設(shè)計第一部分資料收集ProductDes產(chǎn)品設(shè)計資料收集ProductDesign·第一階段是發(fā)現(xiàn)需求、搜集信息并決定是否進行新產(chǎn)品設(shè)計的研究工作。任何一個產(chǎn)品設(shè)計的起因，總是源于人們的需求，需求動機是最基本的內(nèi)動力。但是需求是復(fù)雜而多面的，關(guān)鍵是哪些需求是能夠被實現(xiàn)并被足夠多的人接受，而企業(yè)將其投放市場的時候可以獲取利潤。這是一個時機的問題，也是一個適應(yīng)性的問題。因此.設(shè)計準備階段所需要完成的任務(wù)包括：圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與開發(fā)實力，分析市場環(huán)境，發(fā)現(xiàn)并選擇需求。需求是設(shè)計的動力產(chǎn)品設(shè)計資料收集ProductDesign·第一階段是發(fā)產(chǎn)品設(shè)計宏觀資料的收集ProductDesign·

在這個階段設(shè)計組當更多的從宏觀的角度思考，搜集的信息圍繞產(chǎn)品的外圍，主要包含：1.關(guān)于企業(yè)：1）

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場定位和整體規(guī)劃2）

企業(yè)的競爭地位及需要什么樣的產(chǎn)品來鞏固或發(fā)展自己企業(yè)的競爭地位和整體規(guī)劃決定產(chǎn)品設(shè)計的定產(chǎn)品設(shè)計宏觀資料的收集ProductDesign·產(chǎn)品設(shè)計宏觀資料的收集ProductDesign·2.關(guān)于市場：1)同類產(chǎn)品市場銷售情況、流行情況以及市場對新產(chǎn)品的要求；2)現(xiàn)有產(chǎn)品存在的內(nèi)在與外在質(zhì)量問題；3)競爭對手的產(chǎn)品策略和設(shè)計方向規(guī)格品種、質(zhì)量目標、價格策略、技術(shù)升級、售后服務(wù)等等；4)國內(nèi)外的相關(guān)期刊資料上，對同類產(chǎn)品的報道，包括產(chǎn)品的最新發(fā)展動向，相關(guān)廠家的生產(chǎn)銷售情況、以及使用者對產(chǎn)品的期望等等。產(chǎn)品的定位源于市場產(chǎn)品設(shè)計宏觀資料的收集ProductDesign·2.關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計ProductDesign·3.關(guān)于消費者：利用觀于象外得其圜中的方法論指導(dǎo)，對消費者的使用行為、使用環(huán)境、消費能力、消費習(xí)慣、社會層級等信息作廣泛的搜集和分析，并對地域差異、文化差異與潮流與形勢的發(fā)展等作充分的考慮。消費需求是產(chǎn)品設(shè)計的重要參照宏觀資料的收集產(chǎn)品設(shè)計ProductDesign·3.關(guān)于消費者：產(chǎn)品設(shè)計ProductDesign·

總體來說：資料手機是以比較宏觀的視角解決產(chǎn)品“立意”的問題。是通過對產(chǎn)品“外因”分析而鎖定目標的過程。設(shè)計師在這個階段要結(jié)合所搜集信息的內(nèi)容和多個專業(yè)角度交叉論證的結(jié)果，對于目標產(chǎn)品建立一個整體的概念性認識，這一概念至少包括它適應(yīng)于什么樣的市場環(huán)境、它是為了滿足誰的什么樣的需求、它可能需要應(yīng)用什么樣的技術(shù)以及它應(yīng)該被限定在什么樣的成本之內(nèi)。這些概念的建立描述了一個基本的輪廓，將作為以后具體設(shè)計構(gòu)思的重要參照。設(shè)計概念的生成是一個立意的階段宏觀資料的收集產(chǎn)品設(shè)計ProductDesign·總體來說：資料手產(chǎn)品設(shè)計針對性的資料收集ProductDesign·

在明確了宏觀概念的基礎(chǔ)上，接下來的任務(wù)則是搜集更加有針對性的資料，為下一階段的初步設(shè)計階，方案的構(gòu)思，具體創(chuàng)意點的落實做好準備。首先的任務(wù)是主要包括以下內(nèi)容：

在概念的基礎(chǔ)上產(chǎn)生具體的創(chuàng)意突破點產(chǎn)品設(shè)計針對性的資料收集ProductDesign·產(chǎn)品設(shè)計針對性的資料收集ProductDesign·主要包括以下內(nèi)容：關(guān)于目標使用者的資料；關(guān)于使用環(huán)境的資料（物理環(huán)境與社會人文環(huán)境）；有關(guān)設(shè)計使用功能的資料；有關(guān)設(shè)計物機械裝置的資料；有關(guān)設(shè)計物材料的資料;相關(guān)的技術(shù)及專利的資料；市場競爭的資料；其它有關(guān)資料。產(chǎn)品設(shè)計針對性的資料收集ProductDesign·主要包產(chǎn)品設(shè)計資料收集ProductDesign·通過對上述資料的分析和理解，為目標產(chǎn)品建立功能模型，進行結(jié)構(gòu)分析，適度考慮可選技術(shù)與材料的支持。同時，通過對所搜集圖象資料的臨摹和不斷記錄自己的創(chuàng)意草圖，設(shè)計師也正逐漸加深對目標產(chǎn)品的感性認識。產(chǎn)品設(shè)計資料收集ProductDesign·通過對上述資產(chǎn)品設(shè)計ProductDesign·練習(xí)一資料收集命題：（參看教材P41，設(shè)計練習(xí)一）提交：資料收集報告

產(chǎn)品設(shè)計ProductDesign·練習(xí)一資料收集產(chǎn)品設(shè)計第二部分市場調(diào)研ProductDesign·現(xiàn)在這些新人類一族到底需要什么???????產(chǎn)品設(shè)計第二部分市場調(diào)研ProductDes產(chǎn)品設(shè)計市場調(diào)查的概念ProductDesign·廣義的市場調(diào)查也叫市場研究、市場調(diào)研或市場營銷研究，它包含了從認識市場到制定營銷決策的一切有關(guān)市場營銷活動的分析和研究。狹義的市場調(diào)查或市場研究更偏重于信息的收集和分析。市場調(diào)查就是以科學(xué)的方法、客觀的態(tài)度，明確研究市場營銷有關(guān)問題所需的信息，有效地收集和分析這些信息，為決策部門制定更加有效的營銷戰(zhàn)略和策略提供基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)和資料。質(zhì)量越高！我們越喜歡！功能越多！我們越喜歡！產(chǎn)品越獨特！我們越喜歡！產(chǎn)品設(shè)計市場調(diào)查的概念ProductDesign·廣義的市產(chǎn)品設(shè)計ProductDesign·識別與發(fā)現(xiàn)市場機會產(chǎn)品概念設(shè)計產(chǎn)品開發(fā)廣告制作銷售預(yù)測產(chǎn)品上市顧客滿意度廣告跟蹤零售跟蹤

廣告概念測試媒體測量廣告事前測試模擬市場測試產(chǎn)品測試包裝測試品牌名稱測試價格測試行業(yè)調(diào)查探索性定性調(diào)查使用習(xí)慣和態(tài)度調(diào)查市場細分產(chǎn)品樣本測試概念篩選測試概念吸引力測試產(chǎn)品概念定量測試一、產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查的內(nèi)容產(chǎn)品設(shè)計ProductDesign·識別與發(fā)現(xiàn)市場機會產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計一、產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查的內(nèi)容ProductDesign·市場需求調(diào)查宏觀環(huán)境等市場前景同類產(chǎn)品市場占有率市場需求量需求結(jié)構(gòu)需求動機需求時間消費者調(diào)查客戶群的描述消費行為和習(xí)慣個性劃分細分市場推測市場規(guī)模消費者定位產(chǎn)品調(diào)查市場機會調(diào)查包裝調(diào)查定價調(diào)查渠道調(diào)查新產(chǎn)品市場測試調(diào)查產(chǎn)品設(shè)計一、產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查的內(nèi)容ProductDesign·產(chǎn)品設(shè)計一、產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查的內(nèi)容ProductDesign·案例家庭關(guān)護信息終端產(chǎn)品設(shè)計老年人專用手機設(shè)計實用性手機的潛在市場的調(diào)研產(chǎn)品設(shè)計一、產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查的內(nèi)容ProductDesign·產(chǎn)品設(shè)計二、市場調(diào)查的流程ProductDesign·確定調(diào)查問題和提出假設(shè)設(shè)計調(diào)查方案和撰寫計劃書實施調(diào)查和收集數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)撰寫調(diào)查報告跟蹤調(diào)研和反饋產(chǎn)品設(shè)計二、市場調(diào)查的流程ProductDesign·確定產(chǎn)品設(shè)計三、市場調(diào)查的方案設(shè)計ProductDesign·確定調(diào)查目的和內(nèi)容確定調(diào)查對象和調(diào)查單位確定調(diào)查項目確定調(diào)查類型和方法抽樣設(shè)計確定調(diào)查經(jīng)費預(yù)算擬定調(diào)研活動的進度表實施調(diào)查和收集數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理和分析提交調(diào)研設(shè)計報告產(chǎn)品設(shè)計三、市場調(diào)查的方案設(shè)計ProductDesign·產(chǎn)品設(shè)計三、市場調(diào)查的方案設(shè)計ProductDesign·——確定調(diào)查項目

在確定調(diào)研項目時，除要考慮調(diào)研目的和調(diào)研對象的特點外，還要注意以下幾個問題：確定的調(diào)研項目應(yīng)當既是調(diào)研任務(wù)所需，又是能夠取得答案的；項目的表達必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數(shù)字、是否式或文字式等；確定調(diào)研項目應(yīng)盡可能做到項目之間的相互關(guān)聯(lián)，使取得的資料相互對照，以便了解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因、條件和后果，便于檢查答案的準確性；調(diào)研項目的含義要明確、肯定，必要時可附以調(diào)研項目解釋。產(chǎn)品設(shè)計三、市場調(diào)查的方案設(shè)計ProductDesign·產(chǎn)品設(shè)計三、市場調(diào)查的方案設(shè)計ProductDesign·——確定調(diào)查類型和方法市場調(diào)研類型探索性調(diào)研探測性調(diào)查指在定義問題和確定研究目標之后，組織專家和調(diào)研員對前期所收集的資料，包括產(chǎn)品的有關(guān)生產(chǎn)、銷售的記錄與預(yù)測數(shù)據(jù)，咨詢部門的相關(guān)信息，尤其是關(guān)于產(chǎn)品的目標消費者的信息以及來自競爭者的消息要盡可能地閱讀，并從中摘錄有關(guān)事項進行深入研究分析。進行探測性調(diào)查的目的是為了獲得有關(guān)調(diào)研問題大體性質(zhì)的背景資料。探測性調(diào)查通常在項目開始的階段進行。所采取的途徑一般有借助二手數(shù)據(jù)的分析、個案研究、專家咨詢或調(diào)研、試驗性研究、其他定性研究方法等。探索性調(diào)查的資料來源主要有三方面：現(xiàn)成資料；向?qū)＜?、產(chǎn)品設(shè)計者、技術(shù)人員和有識之士請教，用戶、顧客做調(diào)查；參考以往類似案例，從中找出一些啟發(fā)。描述性調(diào)研因果性調(diào)研預(yù)測性調(diào)研產(chǎn)品設(shè)計三、市場調(diào)查的方案設(shè)計ProductDesign·產(chǎn)品設(shè)計三、市場調(diào)查的方案設(shè)計ProductDesign·——確定調(diào)查類型和方法市場調(diào)研類型探索性調(diào)研描述性調(diào)研當調(diào)研的目的只是要了解現(xiàn)狀時可以實施描述性調(diào)查。描述性調(diào)查通常通過對誰、什么、哪里、何時、怎樣等問題的回答來進行。誰－－誰是品牌的消費者和潛在的消費者？什么－－從被調(diào)研者那里，我們應(yīng)該得到什么信息？何時－－什么時間從被調(diào)研者那里獲取信息？何地－－應(yīng)該在什么地方與被調(diào)研者接觸以獲得信息？為什么－－為什么要進行這次調(diào)研？什么方式－－以什么方式獲取信息，采取什么樣的調(diào)研方法？所采取的途徑一般有二手資料分析、抽樣調(diào)查、訪問法、觀察法因果性調(diào)研預(yù)測性調(diào)研產(chǎn)品設(shè)計三、市場調(diào)查的方案設(shè)計ProductDesign·產(chǎn)品設(shè)計三、市場調(diào)查的方案設(shè)計ProductDesign·——確定調(diào)查類型和方法市場調(diào)研類型探索性調(diào)研描述性調(diào)研因果性調(diào)研因果關(guān)系調(diào)查是為了了解市場出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象的之間的因果關(guān)系而進行的市場調(diào)查。因果關(guān)系調(diào)查的主要目的是解決“為什么”。其目的是在兩個以上的變量中尋找原因與結(jié)果關(guān)系，確定自變量與因變量，明確變化方向，并建立變化函數(shù)。因果關(guān)系的主要調(diào)研方法是實驗法。預(yù)測性調(diào)研預(yù)測性調(diào)查是為了預(yù)測未來市場的變化趨勢而進行的調(diào)查，它著眼于對未來市場狀況的調(diào)查研究。預(yù)測性調(diào)查是預(yù)測的一個重要步驟，并建立在描述性調(diào)查、因果關(guān)系調(diào)查的基礎(chǔ)之上。產(chǎn)品設(shè)計三、市場調(diào)查的方案設(shè)計ProductDesign·產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·1、問卷的基本結(jié)構(gòu)問卷的三部分每部分的內(nèi)容一、開頭問卷標題、問候語、身份、目的介紹二、正文1、一般問題（易答）2、主要問題（實質(zhì)的、細節(jié)的問題）3、敏感的、復(fù)雜的問題4、被訪問者基本情況三、結(jié)尾1、開放式問題（可以缺?。?、感謝語3、作業(yè)證明記載產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·1、問卷的產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·2、問卷設(shè)計的程序詳細列出要收集信息的清單確定問卷的類型和實施方法確定每個單獨問答題的內(nèi)容確定每個單獨問答題的回答方式確定每個回答題的措辭確定諸問答題的先后順序確定格式和排版試答并做必要修改付印產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·2、問卷設(shè)產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·3、問句設(shè)計1、“您的職業(yè)”

A教師B工人C農(nóng)民D軍官……2、“您最喜歡的洗發(fā)水是什么牌子的?”A夏仕蓮B飄柔C木瓜D……1、請問，您哪一年出生？（不選擇：女士，您今年多大歲數(shù)了？）2、在本地您的收入屬于哪一檔次？（不選擇：您月收入有多少？）

1、“有人認為目前的電視廣告過多，您的看法如何?”2、“如果在購買汽車和住宅中您優(yōu)先選擇一種，您可能會選擇哪種?”

直接性問句間接性問句假設(shè)性問句產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·3、問句設(shè)產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·3、問句設(shè)計1、您現(xiàn)在使用的洗衣粉是什么品牌？2、為什么選用某牌洗衣粉？1、你喝酒嗎？A是B否2、你購買方便面通常在（單選）A超級市場B雜貨店C百貨商店開放性問句封閉性問句產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·3、問句設(shè)產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·3、問句設(shè)計1、“您通常什么時候看電視?”2、你一天抽了幾只煙？1、你昨晚7點看電視了嗎？2、熄燈后你常使用收音機嗎？1、你為什么每天晚7點看電視？2、為什么熄燈后使用收音機？1、“你是否喜歡某電視節(jié)目?”2、你認為CCTV一套哪個時段的電視節(jié)目可視性最強？事實性問句行為性問句動機性問句態(tài)度性問句產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·3、問句設(shè)產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·3、問句設(shè)計問句設(shè)計應(yīng)注意的問題（1）避免提一般性的、不確切的問題；（2）避免用含糊不清的和引導(dǎo)性的文句；（3）避免斷定性和令被調(diào)查者難堪的問題；（4）問句要考慮到時間性、要具體；（5）擬訂問句要有明確的界限；（6）要避免問題與答案不一致。產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·3、問句設(shè)產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·3、問句的答案設(shè)計二項選擇法1、提出問題的答案只有兩種。2、答案是對立的、排斥的，非此即彼。3、用于詢問較簡單的問題例如：1、你是大學(xué)生嗎？A是B否2、您家現(xiàn)在有吸塵器嗎？A有B沒有3、您最近三年內(nèi)打算購買住房嗎？

A是B否多項選擇法1、有兩個以上的答案，回答者可任選一個或幾個。2、當所設(shè)的答案不能表達出填表人的看法時，可在問題最后設(shè)“其他”。3、要避免遺漏與重復(fù)、要注意排序、答案個數(shù)不能超過8個。例如：你喜歡下列哪一種牌號的牙膏？（在你認為合適?打√號）中華（）芳草（）潔銀（）佳潔士（）黑妹（）其他（）產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·3、問句的產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·3、問句的答案設(shè)計順位法例如：你選用空調(diào)的主要條件是（將答案按重要順序1，2，3…填在括號中）（）價格便宜（）外型美觀（）維修方便（）牌子有名?（）經(jīng)久耐用?（）噪音低?（）制冷效果?（）耗電量低（）其他?

比較法請比較下列不同牌號的飲料，哪種更好喝？（在您認為最好的牌子的方格中劃√）□黃山□天府□百齡□奧林□天府□百齡□可口□百事□百齡□可口□百事□黃山

產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·3、問句的產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·3、問句的答案設(shè)計答案設(shè)計時應(yīng)注意的事項１、答案要窮盡２、答案須互斥３、定距、定比問題的答案設(shè)計（１）劃分的檔次不宜太多，每一檔的范圍不宜太寬。（２）在無法確定檔次的數(shù)目時，采取寧多勿少的做法，因為頻次小的檔次可以在整理時進行合并。（３）各檔的數(shù)字之間應(yīng)正好銜接，無重疊、中斷現(xiàn)象。產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·3、問句的產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測量表量表是為了取得被調(diào)查者態(tài)度、意見、感覺等心理活動的信息，通過各種數(shù)量方法加以判別和測定，其作用是調(diào)研者對被訪問對象的某些特征的數(shù)量或強度的測量，即態(tài)度測量表法。產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測量表評比量表是應(yīng)用極廣、較為常見的量表形式。在問卷中調(diào)查者已經(jīng)擬定好了有關(guān)問題的答案量表，量表的兩端是極端答案，中間點一般是中性答案，常見形式如下：（1）非常不同意略為不同意略為同意非常同意

12345678910（2）完全不重要不很重要不重要無所謂重要很重要非常重要

1234567（3）完全不重要完全重要

-5-4-2-3-2–1012345

（4）在平均之下在平均之上稍好很好最好

12345產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測量表語義差距量表是運用若干語義相反的極端形容詞（短句）來調(diào)查應(yīng)答者的態(tài)度，它實現(xiàn)了把個人的定性判斷轉(zhuǎn)換為可以定量分析的方式。語義差距量表包含了一系列反映研究對象的不同屬性的相反的形容詞，受訪者通過指出在連續(xù)序列中的定位來反映對每個屬性的印象。

請劃出你對上海大眾汽車公司的帕薩特汽車的評價。

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式樣新穎——

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式樣保守耗油量大——

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耗油量小良好設(shè)計——

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不好設(shè)計價格太貴——

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便宜價格舒適——

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不舒適安全性高——

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安全性低調(diào)研人員可以用計算機統(tǒng)計出平均值，而后對品牌或公司形象進行定位。每一條線可以用一個數(shù)字來計數(shù)，通常從左面開始用1，2，3等，然后可以用計算機統(tǒng)計出每對反義詞的平均值，把這些平均值用圖線表示出來。那么調(diào)研人員可以在很多方面用一個很好的圖線工具來解釋自己的調(diào)研所得。產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測量表語義差距量表9分制評比表式樣新穎式樣落后馬力強勁馬力小車身耐磨車身不耐磨服務(wù)不佳服務(wù)良好舒適不舒適配置不全配置齊備檔次高檔次低牌子甲牌子乙牌子丙產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測量表順位量表是將許多研究對象同時展示給受測者，并要求他們根據(jù)某個標準對這些對象排序或分成等級。例如：請按您喜歡的程度對下列品牌的彩電排序，最喜歡為6分，最不喜歡為1分（順序為1-6）海爾創(chuàng)維長虹TCL海信康佳圖解量表產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測量表配對比較量表產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測量表配對比較量表訪問結(jié)束之后，可以將受測者的回答整理成表格的形式，下面的表5-3是根據(jù)某受訪者的回答整理得到的結(jié)果。表中每一行列交叉點上元素表示該行的品牌與該列的品牌進行比較的結(jié)果，其中元素“1”表示受測者更喜歡這一列的品牌，“0”表示更喜歡這一行的品牌。將各列取值進行加總，得到表中合計欄，這表明各列的品牌比其它品牌更受偏愛的次數(shù)。產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測量表配對比較量表假設(shè)調(diào)查樣本容量為100人，將每個人的回答結(jié)果進行匯總，將得到表5-4的次數(shù)矩陣。再將次數(shù)矩陣變換成比例矩陣（用次數(shù)除以樣本數(shù)），如表5-5所示，在品牌自身進行比較時，我們令其比例為0.5。產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測量表李克特量表Case:某問卷中生活方式調(diào)查

陳述很同意同意中間不同意很不同意我買了許多商品使自己保持“特殊”12345我通常擁有一套或幾套最新款的衣服12345我的孩子們是我生命中最重要的12345我總是使我的房子保持干凈整潔12345我總是留幾個晚上在家里度過而不去參加晚會12345有一個收支賬目是比較好的12345我喜歡收看或收聽籃球、足球比賽12345我認為我比大多數(shù)人擁有更多的自信12345我常會影響我的朋友們購買商品12345明天我可能會比現(xiàn)在有錢12345產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·4、態(tài)度測產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·5、問卷設(shè)計應(yīng)該遵循的原則問題應(yīng)該針對單一論題問題應(yīng)該簡短問題應(yīng)該以同樣的方式解釋給所有受訪者問題應(yīng)該使用所有受訪者的核心詞匯問題應(yīng)盡可能使用簡單句產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·5、問卷設(shè)產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·6、問卷設(shè)計應(yīng)該避免的問題問題不應(yīng)該假設(shè)不明顯存在的標準問題不應(yīng)該超越受訪者的能力與經(jīng)驗問題不應(yīng)該用特例來代表普遍狀況問題中涉及的細節(jié)不應(yīng)超出受訪者的記憶能力問題不應(yīng)該涉及到推斷與猜測不應(yīng)該詢問過多的無關(guān)問題問題中不應(yīng)該使用夸張詞語問題中不應(yīng)該使用有歧義的詞語不應(yīng)該將兩個問題合并為一個不應(yīng)該誘導(dǎo)或暗示受訪者回答特定答案產(chǎn)品設(shè)計四、問卷設(shè)計ProductDesign·6、問卷設(shè)產(chǎn)品設(shè)計五、調(diào)研報告撰寫ProductDesign·1、書面報告

題目—副標題(1)目錄(2)調(diào)研目標(3)調(diào)研方法的簡要陳述(4)調(diào)研結(jié)果的摘要(5)結(jié)論和建議(6)詳細介紹(7)詳細的分析和調(diào)研結(jié)果(8)詳細結(jié)論(9)詳細的調(diào)研方法論(10)局限性(11)附錄(如有必要)產(chǎn)品設(shè)計五、調(diào)研報告撰寫ProductDesign·1、書產(chǎn)品設(shè)計五、調(diào)研報告撰寫ProductDesign·2、調(diào)查報告撰寫要求

（1）必須表述研究的細節(jié)調(diào)研目標、主要背景信息、調(diào)研方法的評價、以表