質(zhì)量意識培訓(xùn)試題

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質(zhì)量意識培訓(xùn)試卷

姓名：部門：崗位：分數(shù)：一、判斷題（每題3分，共30分）1．生產(chǎn)過程要實行自控、自檢、互檢（√）2．質(zhì)量是很抽象的東西，需要很高明的知識才可以掌握。（×）3．產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。（√）4．出現(xiàn)質(zhì)量問題不可以怕，可怕的是沒有剖析，沒有預(yù)防和整頓措施。（√）5．假如在生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)問題時，有人說“這一點小問題”沒關(guān)系。（×）6．下道工序是上道工序的“顧客”，上道工序要為下道工序服好務(wù)。（√）7．影響產(chǎn)質(zhì)量量的五大概素人、機、料、法、環(huán)，人不是主要因素。（×）8．操作者將自己加工的工件經(jīng)過檢測判斷合格與不合格后，必然使之分別堆放。（√）9．操作工只好做產(chǎn)品，而不可以保證產(chǎn)質(zhì)量量。（×）10．質(zhì)量是由管理人員來控制的，與一線作業(yè)員沒關(guān)。（×）二、選擇題（單項選擇或多項選擇，每題3分，共30分，本題必然全選對才得分）

1．下道工序?qū)ι系拦ば蛄鬓D(zhuǎn)過來的產(chǎn)品進行抽檢稱為（C）

A：自檢B：巡檢C：互檢D：終檢

2．（D）就是生產(chǎn)者對自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，依據(jù)圖紙、工藝或技術(shù)標

準自行進行檢驗

A：互檢B：首檢C：終檢D：自檢

3．操作技術(shù)的基本因素包含（ABC）。

A：操作正確B：操作協(xié)調(diào)C：操作速度D：操作自動化

4．作業(yè)中必然依據(jù)（ABC）進行操作。

A：工藝規(guī)程B：安全規(guī)程

C：技術(shù)圖紙D：車間主管的口頭要求

5．員工質(zhì)量意識提升，是企業(yè)急待解決的課題。增強員工的產(chǎn)質(zhì)量量意識，下

列表述正確的選項是（BC）。,..

A：教會員工要改變工作環(huán)境B：車間主管必然每天重申質(zhì)量

C：大家要理解檢驗員的工作D：車間主管每天只重申生產(chǎn)

6．要想防范不會做，以下表述不正確的項是（ACD）。

A：不去做事B：按標準作業(yè)書做

C：由他人取代做D：自己想怎么做就怎么做

7．“PDCA”循環(huán)其步驟是（D）

A：“實行—計劃—檢查—辦理”B：“計劃—檢查—實行—辦理”

C：“計劃—檢查—辦理—實行”D：“計劃—實行—檢查—辦理”

8．質(zhì)量管理的三大控制是指（ABD）。

A：進料控制B：過程控制C：倉儲控制D：成品控制

9．產(chǎn)質(zhì)量量利害主要決定于（B）的工作質(zhì)量和控制能力。

A：質(zhì)量部門B：生產(chǎn)部門C：采買部門D：人事部門

10．以下表述有錯誤的項是（C）。

A：過程檢驗的作用不是單純的把關(guān)，而是要同工序控制親近地聯(lián)合起來，判斷

生產(chǎn)過程能否正常。

B：成品最后檢驗是對竣工后的產(chǎn)品進行抽檢或全面的檢查與試驗。

C：當(dāng)操作員出現(xiàn)質(zhì)量問題時，檢驗人員應(yīng)主動替他把問題解決好，操作員不用

管。

三、問答題（共40分）

1．什么是質(zhì)量？（10分）

答：質(zhì)量是一組固有特色，滿足要求的程度，這類程度越高，質(zhì)量就越好；反之就越差。

（有明示性的，也有表示性。表示性的包含行業(yè)內(nèi)的通用要求、組織向顧客所承諾的事項、顧客的企業(yè)文化、

產(chǎn)品的安全性能以及能否環(huán)保。這里的質(zhì)量包含的內(nèi)容相對要廣。要讓顧客滿意，不但但是產(chǎn)品自己就能做到的問題，還包含服務(wù)態(tài)度、交付的準時性等等。）,..

影響過程質(zhì)量主要有六個因素（10分）

答：即人（操作者）、機（設(shè)備）、料（原資料）、法（操作方法及規(guī)范）、測（檢驗和丈量）、環(huán)（工作環(huán)境）。

質(zhì)量保證的三不政策（10分）

答：①不接受不良品--相互檢查（互檢）②不制造不良品

自檢.③不流出不良品--自檢和互檢

質(zhì)