普通業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)例文（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)普通業(yè)務(wù)?員個(gè)人總?結(jié)例文?轉(zhuǎn)眼間，?我進(jìn)入行?工作已經(jīng)?兩年零兩?個(gè)月了，?不經(jīng)歷風(fēng)?雨，怎么?見彩虹，?從最初的?新手成長(zhǎng)?為分理處?的會(huì)計(jì)，?再進(jìn)入公?司業(yè)務(wù)部?，這其中?有辛酸，?有汗水，?當(dāng)然，更?多的是喜?悅?；?顧已過(guò)去?的___?_，我用?____?個(gè)詞來(lái)進(jìn)?行總結(jié)：?珍惜、進(jìn)?步、成長(zhǎng)?。一、?珍惜態(tài)?度決定一?切，銀行?業(yè)因?yàn)樘?殊的性質(zhì)?決定了其?從業(yè)人員?應(yīng)該有更?高的素質(zhì)?，從踏上?銀行工作?崗位的第?一天起，?我就提醒?自己要對(duì)?得起所從?事的這份?職業(yè)：在?思想上嚴(yán)?格要求自?己，生活?上保持艱?苦樸素的?作風(fēng)，在?工作中勤?勤懇懇，?積極向上?，刻苦專?研業(yè)務(wù)知?識(shí)與技能?，能夠較?好地完成?領(lǐng)導(dǎo)和各?級(jí)部門安?排的各項(xiàng)?任務(wù)，從?而體現(xiàn)出?自身的價(jià)?值。二?、進(jìn)步?通過(guò)對(duì)以?往缺點(diǎn)的?改正，不?斷完善自?身。我從?小就有點(diǎn)?小馬虎，?做事情丟?三落四的?，這樣的?毛病對(duì)銀?行從業(yè)人?員來(lái)說(shuō)可?謂是大忌?，特別是?從事柜面?業(yè)務(wù)，為?此，我時(shí)?刻用膽大?心細(xì)四個(gè)?字來(lái)督促?自己。兩?年的柜面?工作，我?累計(jì)出錯(cuò)?過(guò)一次，?當(dāng)時(shí)是一?位客戶來(lái)?取款__?__元，?我因?yàn)橐?時(shí)疏忽，?把存取搞?反，最后?操作成存?款___?_元，還?好及時(shí)發(fā)?現(xiàn)錯(cuò)誤，?通知客戶?返回網(wǎng)點(diǎn)?，在充分?得到客戶?的諒解后?更正了出?錯(cuò)的款項(xiàng)?。金融工?作難免會(huì)?出錯(cuò)，貴?在怎么吸?取教訓(xùn)并?在今后加?以避免，?這次事件?雖然金額?不大，但?是足夠給?我敲響了?警鐘。工?作應(yīng)以穩(wěn)?為本，在?此基礎(chǔ)上?不斷提高?業(yè)務(wù)速度?。三、?成長(zhǎng)逆?風(fēng)的方向?，更適合?飛翔，只?有面對(duì)挑?戰(zhàn)，才能?不斷地成?長(zhǎng)。在_?___月?末正式接?手分理處?會(huì)計(jì)崗位?之前，我?一直從事?簡(jiǎn)單的柜?面操作，?對(duì)會(huì)計(jì)方?面的業(yè)務(wù)?不熟悉，?能否勝任?它對(duì)我來(lái)?說(shuō)是個(gè)不?小的挑戰(zhàn)?。當(dāng)時(shí)正?值過(guò)年期?間，是一?年的業(yè)務(wù)?旺季，彷?佛所有事?情一下都?堆起來(lái)了?，白天要?辦理柜面?業(yè)務(wù)，晚?上整理傳?票及其他?資料。那?段時(shí)間加?班到__?__點(diǎn)是?很正常的?事，但我?仍感覺有?做不完的?事，每天?都被傳票?所累。我?知道會(huì)計(jì)?的工作遠(yuǎn)?不止傳票?而已，但?如果能及?時(shí)有效地?整理好當(dāng)?天的傳票?對(duì)會(huì)計(jì)工?作又是相?當(dāng)重要的?，因?yàn)檫@?樣既能為?相關(guān)會(huì)計(jì)?后續(xù)工作?打下良好?的基礎(chǔ)，?又能騰出?大量的時(shí)?間。_?___月?，我有幸?從分理處?脫穎而出?，進(jìn)入支?行公司業(yè)?務(wù)部上掛?學(xué)習(xí)，這?對(duì)我來(lái)說(shuō)?是一次相?當(dāng)難得的?機(jī)會(huì)。一?年來(lái)的種?種經(jīng)歷都?是巨大的?收獲與財(cái)?富，從最?初的記賬?到現(xiàn)在的?信貸，崗?位的變動(dòng)?讓我對(duì)銀?行業(yè)務(wù)有?了更進(jìn)一?步的了解?與掌握，?通過(guò)之前?兩年在網(wǎng)?點(diǎn)的表現(xiàn)?，我證明?了自己能?勝任記賬?這個(gè)崗位?。進(jìn)入支?行公司部?____?個(gè)月以來(lái)?，我接觸?到了全新?的信貸業(yè)?務(wù)，從第?一天開始?我就告誡?自己需要?盡快適應(yīng)?從柜面人?員到客戶?經(jīng)理的角?色轉(zhuǎn)變。?通過(guò)這三?個(gè)月的工?作和學(xué)習(xí)?，我對(duì)公?司信貸業(yè)?務(wù)的操作?流程有了?整體上的?一個(gè)了解?，掌握了?相關(guān)一些?營(yíng)銷技巧?。在進(jìn)?步的同時(shí)?，隨著對(duì)?目前工作?的不斷理?解和總結(jié)?，我認(rèn)識(shí)?到自己還?有許多不?足：1?、業(yè)務(wù)技?能不夠精?細(xì)，雖然?已從事記?賬崗位兩?年，但會(huì)?出業(yè)務(wù)仍?未精通。?現(xiàn)在從事?了全新的?公司信貸?崗位，首?先要有肯?學(xué)肯鉆的?態(tài)度，其?次任何崗?位都不可?能在短時(shí)?間內(nèi)就能?做到精通?，因此我?已經(jīng)做好?長(zhǎng)期努力?的準(zhǔn)備。?保持一貫?踏實(shí)的作?風(fēng)，克服?性格上內(nèi)?向的缺點(diǎn)?，努力成?長(zhǎng)為一名?優(yōu)秀的現(xiàn)?代商業(yè)銀?行客戶經(jīng)?理。2?、___?_，在爭(zhēng)?做最大的?零售支行?的目標(biāo)指?引下，更?多的中間?業(yè)務(wù)需要?大力推廣?開，如手?機(jī)銀行，?基金，網(wǎng)?銀，信用?卡等，這?就要求銀?行客戶經(jīng)?理具備足?夠的業(yè)務(wù)?知識(shí)與技?能，我需?要加強(qiáng)專?業(yè)知識(shí)的?儲(chǔ)備積累?和進(jìn)一步?提高營(yíng)銷?技巧。今?天的行欣?欣向榮，?作為行的?一員，我?感到無(wú)比?自豪，在?新的一年?工作中，?我將更加?勤奮地工?作，刻苦?學(xué)習(xí)，努?力提高各?方面的業(yè)?務(wù)素質(zhì)技?能，適應(yīng)?農(nóng)商行的?發(fā)展需要?，踏實(shí)進(jìn)?取，克服?不足，把?工作推上?新的臺(tái)階?。普通?業(yè)務(wù)員個(gè)?人總結(jié)例?文（二）?首先第?一點(diǎn)，我?們也都知?道這個(gè)道?理，那就?是銷售業(yè)?績(jī)?nèi)Q于?客戶拜訪?量和成功?率大小，?這個(gè)比例?和等值關(guān)?系我就不?用說(shuō)啦，?大家都會(huì)?算這個(gè).?客戶拜?訪量指的?就是在一?定的時(shí)間?內(nèi)，拜訪?客戶的數(shù)?量.就是?節(jié)省時(shí)間?，盡可能?的多拜訪?客戶.這?聽起來(lái)比?較簡(jiǎn)單理?解，但實(shí)?際做起來(lái)?也需要做?很大負(fù)出?的，首先?要早起早?睡，按時(shí)?上班，確?保工作時(shí)?間精力充?沛.并確?保在身體?和精神上?有個(gè)良好?的工作條?件.再就?是要節(jié)省?時(shí)間，不?要把有限?的時(shí)間浪?費(fèi)在沒(méi)有?用的事情?上，比如?說(shuō)：看報(bào)?紙，聊天?，喝咖啡?，上網(wǎng)沖?浪等一些?對(duì)銷售工?作沒(méi)有直?接幫助的?事情上.?在時(shí)間的?流逝中默?默地等待?死亡，還?是奮進(jìn)地?去挑戰(zhàn)成?功，每個(gè)?人都有選?擇的權(quán)利?.客戶?成功率指?的就是在?一定數(shù)量?的客戶當(dāng)?中能夠成?交的客戶?所占的比?例.當(dāng)然?客戶成功?率越大越?好，最好?是___?_%。但?是往往事?與愿違，?不是所有?的客戶都?能購(gòu)買我?們的產(chǎn)品?。在實(shí)際?銷售工作?當(dāng)中，因?為不同的?客戶對(duì)產(chǎn)?品有不同?的需求，?對(duì)產(chǎn)品的?功能特點(diǎn)?等也有不?同的看法?。我們的?客戶成功?率普遍都?不是很高?，能夠達(dá)?到___?_%算是?相當(dāng)優(yōu)秀?的了。那?么影響客?戶成功率?的都有哪?些因素呢?也就是說(shuō)?怎么才能?提高客戶?成功率呢?鄙人認(rèn)?為客戶成?功率取決?于業(yè)務(wù)員?能不能給?客戶提供?能夠滿足?其要求的?產(chǎn)品。這?就要求業(yè)?務(wù)人員對(duì)?產(chǎn)品要有?十足的了?解認(rèn)識(shí)，?并且對(duì)客?戶的